серебряный слонъ

12 октября 2018 года купила в магазине "Серебряный Слон" в ТЦ "Москворечье" на Каширском шоссе, дом 26 серьги с жемчугом. Через пару дней жемчуг отвалился. Принесла в магазин с просьбой решить вопрос согласно закона (либо обмен, либо возврат денег и т. д.). Продавцы тыкали пальцами в табличку "Обмену и возврату не подлежит...", сказали, чтобы я делала экспертизу за свой счет и доказала, что я правильно эксплуатировала серьги. Контактов управляющего или директора не дали, вытаращили глаза и ответили: "Это личные номера!!!!!!" 22 октября 2018 года с трудом приняли заявление на имя директора без указания ФИО, сказали, что никаких гарантий не дают. Забрали чеки и изделие, вместо них выдали бумажку, которую прилагаю. Вот так!!!! Написала заявление в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Пусть разбираются. Обратите внимание: первая цифра артикула изделия на бирке и "квитанции" не совпадает!!!!!! Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_7211910.html

Отзыв о магазине: Ореховый бул., 14, корп. 3, ТЦ Домодедовский. Сколько вещей мной куплено в 'Серебряном слоне', никогда проблем не было. Приехала специально 30.06.16 в районе 18.30, за серьгами (интересовали некоторые модели, я хорошо знакома с продукцией Красной Пресни) продавец взрослая дама светлые короткие волосы, в очках, отвечала крайне грубо и на мои вопросы парировала жестко и в тоне, в котором не общаются с покупателями, как будто я её отвлекала. Я стала негодовать, но она мне ответила, что мне не грубили (спасибо). Но разве цель продавца не нагрубить? Цель продавца помочь покупателю 'расстаться с деньгами'. Серьги очень сильно понравились, но неприятное ощущение от разговора было сильнее. Спасибо ей, что сохранила мой бюджет и НЕ принесла прибыль магазину. Жаль потраченного времени, буду искать в другом месте. Руководству надо 'поощрять' таких продавцов. Может дама думает, что Советский Союз еще не закончился?