shell

Заправившись бензином на АЗС Шел на 1-ом км трассы Ростов-на-Дону-Батайск, я зашел для оплаты в помещение АЗС и стал свидетелем разговора заправщиков с оператором. Заправщик материл предыдущего клиента за то, что он расплатился карточкой, а не наличными. При всем при этом, все дружно улыбались и делились своими впечатлениями о клиентах (разумеется в оскорбительной форме). У них даже не хватило мозгов на то, чтобы оглядеться по сторонам и убедиться, что их никто не слышит. Вот теперь и думаю, а, что эти люди говорят в мой адрес, когда я выхожу с АЗС. Прошу руководство этой АЗС принять меры для устранения таких ситуаций и 'благодаря' таким 'профессиональным' сотрудникам не позорить имя и имидж своей компании. Об результатах проведенного обучения культуре речи и этике делового общения персонала, хотелось бы получить уведомление на свой электронный адрес.

Добрый день! Постоянно заправляюсь на ваших заправках в Дмитрове было все хорошо. Но две недели назад заправился на Шеловской заправке возле фрезерного завода 92 и у меня загорелся чип двигателя. Я думаю, что был завоз дерьмового бензина. Прошу принять меры для улучшения ситуации.

Заправилась 21.11.14 в Балашихе на ул. Советская, 33, 95-тым. Сразу загорелись датчики двигателя. Через час во время интенсивного движения на Каширском шоссе машина встала (заблокировался двигатель!) Я могла погибнуть! Мне повезло, что едущая сзади машина успела уйти в сторону!

Заправка бензина А 92 и А95 в один бензобак а/м. 13 ноября 2014 года в 8-05 заехал с целью заправить а/м Хонда бензином А 95 на АЗС 11026 Шелл п. Мирный Липецкая область Елецкий район. На вопрос подошедшего к моему а/м работника АЗС - мне заправить до полного бака? - ответил, что мне нужно заправить бензин А 95 на 500 рублей. В помещении АЗС подал карту Клубсмарт, деньги, и на уточняющий вопрос девушки-оператора про марку бензина и суммы подтвердил, что необходимо залить А 95 на 500 руб. Получив карту назад и подойдя к своему а/м, увидел на эл. табло заправки сумму 174,78 и кол-во заправленного бензина - 4,87 л. На мой вопрос к работнику заправки - когда будет залит остальной бензин, услышал, что оказывается в бак моего а/м был еще и залит бензин А 92. На мой вопрос - зачем это все было сделано, услышал, что это, типа, я дал такую установку. С 2005 года эксплуатируем данный а/м Хонда, ни разу туда А 92 не заливали. Также от работника АЗС я услышал, что между бензином А 92 и А 95 нет никакой разницы. Надеюсь, что на заправках других организаций эта разница все-таки есть, где в дальнейшем и буду заправлять свой автомобиль, а не на АЗС Шелл. Вернувшись к оператору АЗС, взял кассовый чек, который и отразил данную интересную комбинацию при заправке в один бензобак бензина А95 и А92 одновременно. Пояснить мне что-то внятное по данной ситуации на данной АЗC мне никто не смог. Надеюсь, что вышестоящее руководство этих 'творческих' работников сможет что-то внятное ответить мне и найдет приемлемую форму для компенсации моего потраченного времени и нервов.

Заправился на Новоухтомском шоссе 95 V-Power, машина не едет. Быстрее бы откатать.

А3С № 11035, Новая Рига, 29.09.2014 на кассе, расплачиваясь за бензин, столкнулся с вопиющим фактом. Человек, если его можно так назвать, в пьяном состоянии, ругаясь и матерясь, отказывался оплачивать бензин. Бедные операторы и мы, клиенты. Я подумал в этот момент, а охраны то в такой крутой и крупной компании нет.

АЗС 11051 Кассир Марина чек№111. У меня бак 43 литра, при заезде на АЗС Советская, 33, г. Балашиха, наличие бензина в баке было 5, залили 44, 5 литра! Как такое возможно!? Обратился к администратору, так она мне говорит у вас топливная система остальное в себя забрала! Вы откуда этих админов берете?! Элементарную математику не понимают! И к концу разговора добавила, мы сейчас замер сделаем при вас, и у нас все будет по ГОСТу! Не умеете воровать, так не воруйте!

Объезжайте стороной эти заправки. Не далее? как 20.06.2014 г. на Каширском шоссе 79 км а/д заправили наш LEND ROVER 3 вместо дизеля бензином АИ 92, причем заправщику (Олег) дважды было сказано, что надо залить, и на крышке бензобака написано ДИЗЕЛЬ. Пробили чек после залива топлива и не озвучили, что залили. Проехали 2 км. и встали. Ремонт встает в 300000 тысяч рублей. Платить отказываются. Подали претензию. Ждем ответ. Готовы документы в суд.

Похоже положительные отзывы пишутся работниками Шелл, которые наверняка заправляются в другом месте. Бедная моя машинка глохла каждые 5 минут, зла не хватает.

Шеловские заправки надо закрывать, после них машина глохнет, проверено. Работники Шелл, залейте себе в горло ваш разбодяженный бензин.

Не заправляйтесь на данных заправках. 16.04.2014 г. заехал на заправку по трассе М 2 возле г. Чехов в сторону Москвы. У меня Паджеро 3 дизель. Залили 95, причем на заправке ничего не сказали, просто пробили чек и все. Отъехал всего на 10 км. и машина заглохла. Вернулся к ним на эвакуаторе, приняли заявление и на сегодняшний день кормят завтраками, что все заплатят. 1 августа буду обращаться в суд если не заплатят.

20.06.14 заправил полный бак (АИ-95 V-Power) на АЗС Shell (Ленинградское шоссе в сторону центра). Через 50 км машина стала дергаться, двигатель троить и в итоге загорелся Check Engine - в итоге на сервисе поменяли все свечи и модуль, который в результате некачественного бензина и накрылся. Цена заправки мне обошлась в 17 тыс. руб. - больше в Shell ни ногой!

Заправился на АЗС SHELL по адресу: Каскадная, 21. 30 литров 95, машина через некоторое время начала дергаться и в конце концов заглохла. В сервисе сказали, что 90% некачественное топливо. Буду разбираться до конца, завтра еду писать претензию.

Заправил 95-й бензин на заправке shell Марьинский парк, загорелся chek, машина тупит - двигатель троит. Ужас. И снова искать норм. бензин.

Я прочитав много отзывов поняла, что не одну меня надурили с этой программой лояльности и баллами которые ни на, что поменять не могу кроме трахомудии, что есть на АЗС. А как же каталог? Заказала, скоро как год будет и ничего. Вообще ничего, а баллы, заметьте, сняли! Ворье какое то! Чтоб вы закрылись, обманщики.

17.03.2014 я купила хот-дог Сибилла в кафе АЗС Шелл в Москве, на Каширском шоссе 150. Мой итог - страшное пищевое отравление, мне пришлось пролежать дома с головокружением, тошнотой и другими неприятным последствиями. В результате - сорванные планы, работа и вообще здоровье! Кассирша, она же буфетчица - Синельшикова Н. работает одновременно и на кассе с деньгами и в кафе, а моет ли она руки вообще и что она этими руками делает в других местах кроме кассы и кафе, никто никогда не узнает. Кафе Шелл на Каширке 150 - настоящая помойка! Пожалуйста, задумайтесь и исправьте ситуацию, иначе в будущем не избежать вам судов от других пострадавших клиентов.

Сегодня на АЗС SHELL Минское шоссе 24 км Заправщик отказался меня обслуживать. Зовут его Валера. Давно заметил, что на этой АЗС всё хуже и хуже относятся к клиентам.

Заправка 1036 М4-Дон. Спасибо за НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ, РАЗБАВЛЕННЫЙ ВОДОЙ ДИЗЕЛЬ! Кто теперь мне оплатит ремонт машины? Если даже эвакуатор был подставной, сразу после поломки чудесным образом оказавшийся рядом! ПОЗОР вам!

Доброго времени суток. Я счастливый владелец Subaru impreza с расходном топлива 20 л. На 100 км 98-v power racing. Заправляюсь ТОЛЬКО на азс shell в Марьинском парке, нет нет 2 раза, а неделю по полному баку. Персонал - по девушкам продавцам 5+, заправщики 4! Бесит только один факт НЕ РАБОТАЕТ БЕСПЛАТНАЯ ПОДКАЧКА ШИН + она явно не имеет влагоотделителя. Итак вопрос: почему? У кассы отправляют на мойку, на мойке отправляют на кассу, НИКТО НЕ ЗНАЕТ ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ КОМПРЕССОР! В результате: топливо и омывайка около 2500 руб. (Порой 2 раза в неделю - я понимаю, что это моя проблема, но все же) и после этого ПОДКАЧКА шин 100 р. в шиномонтажке расположенной в 15 метрах от АЗС - КРАСОТА, спасибо!

АЗС держится на операторах девочках, которые не понятно, как успевают чинить кофе машину, принимать бензовозы, общаться с дебильными иностранцами с ближнего зарубежья! Спасибо оператору Ирине и Саше! Любезны и при всем бардаке не теряют лица компании весело отшучиваясь. Примите к сведению. Гоните всех управленцев. Бесполезны на этом АЗС, проще операторам доплатить. Сам являюсь хозяином не большой компании, и через день удивляюсь самоотдачи девчонок операторов, как только заезжаю заправиться. Качество бензина отменное! Сам себе пообещал доберусь до кабинета оставлю отзыв!

Сегодня утром приехал на заправку на Каширском ш. Заправщики проигнорировали появление авто у колонки, пройдя к кассе, попытался оплатить бензин. На что кассир заявила, что оплата после заправки, я заметил кассиру, что никого из заправщиков там нет. Она посоветовала мне идти и искать этих самых заправщиков. Никогда в жизни не буду там заправляться. Даже на периферии на самой захудалой заправке ничего подобного не было.

Здравствуйте! Была на вашей заправке на горьковском шоссе станция 11050 заправлялась за наличные, а чек выдали на национальные топливные карты. На вопрос почему чек выбит так, оператор сказала ошиблась кнопкой. Это уже происходит не первый раз, они не извиняются, а только грубят клиентом. Прошу разобраться с этим вопросом.

Заправил 4.06.13 г. свою 'санту' под завязку 95, было по пути (СПб, пр. М. Блюхера), на следующий день, завожу и троит, обороты плавают. Диагноз - бензин ужасен!

Уже несколько раз я замечаю при заправке, когда обслуживает меня оператор Елена, мне недодает сдачи, то есть то 10, то 20 рублей меньше, и грубит, когда я говорю, что неправильно дает сдачу. Мне очень удобно заправляться на этой заправке, но хамство со стороны Елены меня доводит до того, что просто мне уже не хочется вообще заезжать на ее смену.

На АЗС 143902 по адресу: Московская обл., Балашиха г., ул. Советская, д. 33 работает оператор Елена. Вот она очень грубая и мерзкая, сдачи не дает, грубиянка, таким нелегалам там работать нельзя.

Уважаемый директор заправочных станций Шелл, отмените, пожалуйста, пост оплату. Мы заматались платить за переливы клиента, смешивания топлива по вине клиента, уездов. И так у нас маленькая зарплата в часах, премии не дают, а ви пауэр аи 95 впаривай. Хоть раз к нам приехал хозяин из Москвы и посмотрел. Мы находимся на границе Московской и Калужской области, Киевское направление. Прошу вас, директор, отмените пост оплату, а то мы будем работать за бесплатно на компанию Шел или поставьте автобарьеры.

Здравствуйте, меня зовут Сергей, 29.03.2013 г. заправился на заправке шелл по адресу: Волоколамское шоссе, вл.154, около г. Красногорск, примерно с 17:00 до 18:00 бензином аи-92 на 1000 руб. После пробега около 10 км. машина стала дергаться при резком нажатии педали газа и загорелся на приборной панели значок ошибки отработанных газов (моторчик), машина опель зафира 2008 г., 1.8, механика, пробег 82000 км. После замены свечей ничего не изменилось. Позвонил в официальный сервис опель, описал ситуацию, ответ был однозначным - некачественное топливо.

Хочу оставить отрицательный отзыв о бензине. Машине менее года, вначале заливал бензин на ВР - не тянет, потом перешел на 'Газпромнефть' - поехала на нем примерно в 12000 км. по необходимости заправился на 'Шелл'. Понравилось. Расход топлива сократился - 5,5~ 5,8 л. на 100. Сейчас 29600 км. - второй раз загорается CHECK, при этом первый раз двигатель заглох прямо в движении. Перегазовал - CHECK пропал (это в первый раз). На ТО у официального дилера после диагностики (всегда обслуживаю у официального дилера) - необходима помывка инжектора. Вывод: я готов платить за надежность, а получаю только обещания (как и везде в бизнесе гигантов в России - знаю не понаслышке, так как сам работаю в гиганте - сотовый оператор). А ведь специально проезжал лишних 15 км., чтобы заправить 'нормальный' бензин. Теперь я не заправляюсь на ВР и прибавился 'Шелл'. Как клиента 'Шелл' потерял меня.

Залил 30 литров 16.02.2013 г., машина затроила, вибрация такая, думал турбина или двигатель стуканет, думал может колесо спустило или еще, что то. Смог разогнаться только до 157 и все. Благо горючка почти заканчивалась, залился на проверенной заправке 95 фора и машина полетела километров через 50, правда маленькая вибрация осталась. Скоро ТО, надеюсь поправят все. Вот и хваленное качество Sell.

Двенадцать часов ночи, в машине я, жена и маленький ребенок, за окном -20, проехал 400 км, решил остановиться в туалет и за одно заправиться. Залил дизель, через пять минут пропали обороты, потом пять минут нормального движения, и полностью встал. Ладно я чуть не замерз, но жена с ребенком! Никогда Вам этого не забуду. Хорошо до Москвы оставалось 30 км и вызвали такси и эвакуатор.