Отрицательное впечатление
Если хотите объективную информацию по поводу данной компании спросите у гугла, наберите в поисковике фамилию руководителя сотовый мир (Пикулик В. Б., г. Биробиджан). Одни из первых строчек займут судебные решения с этой компанией где покупатели судятся по тому или иному поводу. Казалось бы парадокс, первые строчки, ни официальный сайт компании, ни реклама продукции той которую пытаются продать, а именно судебные решения. Возможно, я и не обратил бы на это, до тех пор пока не оказался их клиентом. Тем не менее, я наступил похоже на те же грабли, что и мои предшественники. Помимо неприкрытого хамства, налицо совершенная не компетенция персонала в отношении того товара который красуется на витринах бутика. И еще один важный момент который справедливости ради отмечу, что я не был во всех торговых точках «Сотового мира», а лишь в одной расположенной в самом сердце нашего компактного городка (г. Биробиджан) ул. Шолом-Алейхема 3, ТЦ «ЦУМ». После покупке изделия я окрыленный удачным приобретением прилетаю домой, жму на кнопочка запуска долгожданного приобретения и печалька мои действия не увенчались успехом. Я пробовал еще и еще раз не веря своим глазам, но экран новенького прибора остался глухим к моим «мольбам» и манипуляциям. И через полчаса я уже был снова в данной торговой точке с неуемным желанием внемлить словам специалистов от которых я ждал вразумительных слов для нуба, коим себя считаю в отношении современных гаджетов. Однако менеджеры (так красуется на беджах продавцов консультантов), еще до того как, что либо смотреть обвинили меня же в несоблюдении температурного режима. Хотя дело было 5 апреля и на улице стоял прекрасный весенний денек да и идти мне по улице было не больше 5 минут (обитаю я на ул. Пушкина 6, это для тех кто знает г. Биробиджан), да и товар как водится был в пакете и плотной картонной коробке способной с легкостью на мой взгляд выдерживать и минусовые температуры непродолжительное время. Еще до того как открыть упаковку менеджер Алексей Быков обнаружил какие–то дефекты, не совместимые с жизнью данного прибора. Конечно же мне сложно было спорить со специалистом который обладает рентгеновским зрением. Поэтому я спросил о иной возможности выхода из сложившейся ситуации. На что получил лаконичный ответ: «Вы прибор получили, мы деньги приняли, а дальше - Ваши проблемы». Вот и вынужден я мотаться по различным инстанциям в поисках правды. Поэтому вывод простой, хотите узнать о истинной ценности своей, как покупателя, смело идите в «Сотовый мир».
