стаффтранс

Сегодня чуть не замерз, маршрутку 353 так и не дождался, пошел пешком, как это вообще, стало очень сложно добираться на работу, а ведь нужно к определенному времени? Верните маршрутки!

Сегодня 02.02.2017 г. примерно в 17:00 села в маршрутку №556, №авто Н330 ТН 190 на остановке мкр. Ковровый, водитель почти доехав до заправки Нефтьмагистраль (под мостом) увидел пробку и не спросив ни у кого из пассажиров кому где выходить нарушил правила и развернулся через две сплошные линии создав сразу аварийную ситуацию и поехал в обратном направлении, все конечно же начали возмущаться а он не обращал внимания, далее он свернул на улице Новая чтобы объехать пробку и поехал через магазин Зельгрос и Реал и выехал на Новорязанское шоссе, там конечно же тоже была огромная пробка на, что он очень бурно реагировал, он очень громко разговаривал на всю маршрутку (о том, что куда вы все прёте, почему здесь пробка), одна женщина попросила его (3 раза) остановить на остановке которая возле Реала, говорила она громко, я сидела впереди и мне было слышно, он проехал остановку и не остановил ей, она ему сказала почему Вы не остановили а он сказал, что здесь у него нет остановки, она говорит но Вы же поехали не по маршруту, он говорит я где хочу там и езжу, где хочу там и останавливаюсь, в итоге остановил ей прям на Новорязанском шоссе и она быстро выбежала и побежала к обочине. Далее он развернулся на развязке и поехал по Новорязанскому шоссе в обратном направлении в сторону Москвы, в итоге он не доехав до положенного места где можно повернуть свернул направо то есть (на встречку) через две сплошные и въехал на территорию заправки Неотек (где это запрещено), через заправку он выехал на улицу Красноармейская и там был пешеходный переход на котором были люди он он их чуть не задавил, они успели отбежать, так он ещё и кричал о том, что вы здесь все ходите. И поехал дальше, мне нужно было выйти у Триумфа, я его заранее спросила вы здесь повернёте направо на улицу Калараш, он сказал нет я еду на Октябрьский проспект, в итоге я ему говорю поверните направо, он говорит нет, я объезжаю пробку, я ему говорю о том, что вы обязаны ехать по маршруту, он сказал не обязан, все же нарушают и начал орать типа, что за люди, и орал именно на меня, я ему говорю, что не повышайте на меня голос, он выходите быстро из маршрутки, остановился опять не в положенном месте на пешеходном переходе где ул. Калараш пересекается с ул. Красноармейская и сказал выходить, я хотела выйти и он дал газу чтобы я упала. В итоге я упала и у меня болит бок, может растяжение или ещё, что то. Сразу записала номер маршрутки. Время когда он меня высадил было 17:50. Фамилии водителя я не видела, в салоне не было таблички. Так всю дорогу пока он ехал он разговаривал по телефону с другими маршрутчиками и не по специальному устройству а по телефону (нарушение) почти всю дорогу рассказывал какому то Аре так он его называл, других имен не запомнила, как лучше проехать и так звонил каждую минуту, создавал очень много аварийных ситуаций. Я пишу Вам жалобу и конечно понимаю, что вы не будете ничего предпринимать но имейте ввиду я напишу сегодня жалобу в Департамент Транспорта города Люберцы, так же у меня есть небольшая видеозапись на которой есть изображение где водитель остановился и разговор наш с ним. Имейте ввиду я просто так этого не оставлю. Вы должны и обязаны проверять водителей при приёме на работу на адекватность и психическое состояние, я уверена, что вы этого не проверяли потому, что водитель полный неадекват. Ему нельзя за руль садится, и не дай бог он кого то собьёт, отвечать будете Вы как Автотранспортное предприятие.

Доброе утро, конечно для меня оно уже не совсем доброе! Сегодня ехала в маршрутке 411 оплатила проезд до БЦ Рязанский. Когда были в 7:20 на остановке м. Рязанский проспект, я осталась одна в маршрутке (как не странно, но в это утро пробок не было вообще), и водитель мне говорит: "Я дальше не поеду, на сегодняшнее утро это конечная остановка, я вас одну не повезу туда". Я: "В смысле? Я оплатила проезд, пробок до нужной остановки нет и займёт это вам максимум 7 мин. и ещё на улице -12°". И на это он мне ответил: "Это конечная остановка, вот твои 35 рублей и иди на другую маршрутку. Вообще мне все равно, этот маршрут закрывается 15 числа". Я в шоке вышла, водитель уехал со шлейфом, даже номер машины не увидела. Очень надеюсь, что вы примите меры. Анастасия. Т.: 8 (909) 999-92-06.

Очереди у метро Выхино на маршрут 888 увеличились в три раза. Рядом стоящий маршрут 501 обслуживается гораздо лучше! Попасть можно, лучшем случае, в четвёртый автобус!

На большинстве маршрутных такси 60 маршрута, курсирующих от пл. Фабричная до МЖК г. Жуковский не размещены актуальные прейскуранты стоимости проезда по маршруту. Водители определяют стоимость проезда зачастую сами. Примите меры!

Здравствуйте. Неделю назад сменились водители на рейсе 475 автобуса, за этим последовала периодичная отмена (либо уезжают тут же, не дожидаясь времени отправки) на 21/07-21/20 от м. Котельники. Автобуса нет по 30-45 мин., т. е приезжают к 21/31-21/35.

На маршруте 453 водители не отапливают салон. Сегодня 26 января 2017 года в мороз -22 градуса в маршрутке 453 номер 348ААН было холоднее, чем на улице. На замечание пассажиров по поводу обогрева салона было сказано, что маршрутки из грузовых переделаны в пассажирские, поэтому так холодно. Это полное безобразие! За что пассажиры должны оплачивать деньги? Это заметьте - отношение к людям.

Хамят, грубят, разговаривают по телефону, по русски не понимают некоторые, меняют маршруты как хотят! 11.01.17 г. В 19.10 остановил маршрутку 1074 у м. Котельники, водитель мчал с большой скоростью еле успел ему махнуть, срезал путь через Зельгросс, потом вообще поехал дворами минуя ул. Новую. На вопрос о причине смены маршрута сказал "не надо мне указывать". Жаль не успел записать гос. номер маршрутки, фамилию водитель свою отказался назвать. Для возможного принятия мер: он худощав, возраст около 30 лет, волосы черные короткостриженные, был в черной шапке, по национальности узбек. Мой тел.: 89154391350. (Могу его по фото опознать) Прошу принять меры! Иначе сообщу в компетентные подразделения.

Сегодня 10.01.17 г. 22:55 при замечании водителю маршрутного такси номер о559 хм 190 смотреть на дорогу, а не кино по телефону сказали: "Не учителя меня, я сам разберусь".

Ещё больше поражает, что они во время движения транспортом говорят по телефону, смотрят фильмы через инет отвлекаясь от дороги. Едят во время движения транспортного средства бросая руль, что может привести к весьма плачевным последствиям.

Постоянно пользуюсь общественным транспортом и раньше не боялась ездить, но теперь мне страшно. Мало того, что на красный свет едут (им кажется все равно попадем в аварию или нет), не соблюдают ПДД, а вершина айсберга то, что водители курят в салоне! Я астматик и в любой момент может долбануть приступ. На просьбу дать номер телефона куратора мне сказали "ну, извините". Мне от их извините здоровья не прибавится. Где вообще понабирали этих не русских водителей с купленными правами?!

Водитель отказался останавливать на остановке, аргументируя пробкой. Уже в который раз, водителей маршрутки 353, которую ждешь по 40 минут, отказываются останавливать на нужной остановке, крича и хамя, что пробки и, что мы будем объезжать и, что наплевать нам на маршрут. Прошу принять меры и увеличить поток данного маршрута, т. к. он один и ждать маршрутку нереально долго. И научите их общаться с пассажирами, а не хамить!

12 декабря 2016 г. в 19-10 добиралась по маршруту №411 от пл. Томилино до ост. Птицефабрика. Мороз было около 12 градусов. На остановке скопилось пассажиров порядка 25 человек, явно, что автобуса давно нет. Подошедшая в очередь маршрутка, высадив пассажиров, развернулась и уехала в неизвестном направлении. Минут через 10 подошла маршрутка гос. номер в586мт под посадку, пассажиры были сильно возмущены, начали спрашивать номер диспетчера, чтобы пожаловаться. Водитель ответил, что номера диспетчера он не знает. Водители сами устанавливают график движения по маршруту, промежутки между движением составляют 30-40 минут. 15 декабря в 19-10 тоже ждали транспорт порядка 30 минут. Опять подошла маршрутка с гос. номером в586мт. Разговор примерно идентичный. Задаю вопрос руководству компании - когда на маршруте будет наведен порядок в режиме движения транспорта? Мой контакт Татьяна, тел.8-965-191-58-20. В противном случае я найду, куда написать официальную жалобу.

Езжу маршрутным такси №527 (Новокосино-Марусино), время в пути составляет примерно 1 час, а то и того больше, салон не отапливается вообще, впереди у водителя жара, неоднократно обращалась к водителям включить обогрев салона, в ответ тишина, могут посмеяться и сказать:-вам холодно, что ли?, на улице мороз - 11 градусов, человек пока доедет до конечной остановки просто околеет, ноги становятся деревянными, перед лежащими полицейскими не приостанавливаются, складывается впечатление, что везут мешки с картошкой, а не людей, человека мотает по салону, к горлу подкатывает тошнота. Прошу руководство в лице Дудина Николая Николаевича, обратить пристальное внимание к своему персоналу, сейчас зима, сильнейший грипп, так относиться к своим пассажирам не пристало, они и вам приносят доход!

Добрый вечер! Сегодня вечером в районе 19.00 ждала маршрутку 346, минут через 15 наконец-то увидела долгожданную, Но она промчалась мимо остановки по второй полосе. Чтобы сесть в маршрутку в следующий раз мне, что надо выходить на середину дороги??? На этом маршруте очень часто, что-то да происходит, то ждёшь сдачу, пока водитель беседует с рядом сидящим пассажиром, когда делаешь замечания, грубят. И почему, когда водитель пытается объехать пробку огородами, не интересуется, есть ли пассажиры, выходящие на следующей остановке, сегодня девушку высадили под мостом потому, что маршрутка не поехала прямо по маршруту, а свернула на право. Никакой ответственности за пассажиров! Вот честно садишься в маршрутку и не знаешь чего ожидать на этот раз. Если у меня одной уже куча примеров накопилось за год, не считая, что писала ранее за сегодняшний день.

Маршрут N 411. В вечернее время большинство водителей не доезжают до остановки Стахановская, разворачиваются после метро Рязанский проспект. Объясняя это тем, что им не выгодно ехать с 1-2 пассажирами.

Добрый день. Почему маршруты следующие со ст. М. Выхино в направлении Люберцы не останавливаются на посадку возле остановки общественного транспорта "электро депо". Тогда как автобусы городского сообщения останавливаются. Почему нужно выходить на середину дороги и останавливать?

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отрицательный отзыв по поводу маршруток №870. В салоне маршруток ужасно холодно! Водители отказываются включать печку по причине того, что ИМ не холодно! Народ мерзнет, постоянные ругани из-за этого с водителями! Причем абсолютно все водители отказываются включать печку, почему народ должен мерзнуть?! Стекла в салоне покрыты льдом! На улице далеко не + 20! Если это не поможет, придется жаловаться в вышестоящие органы!

Добрый день! Не так давно приобрела карту Стрелка, т. к. надоели грязные маршрутки, которые больше похожи для перевозки животных чем людей. Пожалела, что раньше так не сделала, салоны просторные, чистые, да и по времени они не так уж отстают от маршруток. Но, видно, рано радовалась. Первое неприятное впечатление - это игнорирование остановки по требованию около торгового центра Выходной. Водители и кондуктора этих маршрутов уверяют, что остановка поставлена не законно, в их маршруте она не обозначена. Но вот маршрут 373 вежливо притормаживает без проблем. Спросила у кондуктора, она ответила, что это самоуправсто. Остановка по требованию и все маршруты обязаны останавливаться! И кто прав? А теперь о вчерашнем дне 5.12.2016. Вечером в районе Школа 19.20 встали в пробку. Стояли около часа. попросили водителя открыть дверь, автобус (323) стояли с краю от пешеходной дороги. движение ноль. он отказал. Сказал, что у него камера установлена и его уволят с работы. И так мы проехали 100 метров еще полчаса пока добрались до остановки, до которой 1 минуты хотя бы (я не преувеличиваю). По ходу водитель получал какой то кайф от происходящего. Впереди водитель автобуса выпустил всех желающих, наш же прокомментировал так, что там водитель давно работает, его не уволят. А он за рулем всего 2 дня. Ладно, с горем пополам вышли. я дошла пешком до друзей. Решила лучше переждать пробку у них. Ушла от них в районе 23.00 Дорога чистая. Повезло. Подошел маршрут 346 (ост. Поликлиника). Довольная села и "поехали". Скорость шумахер разогнал приличную. около Гастронома только дошло, что водитель устроил соревнование с 323 маршрутом. Пассажиры на остановках еле успевали выходить. Честно было страшно. Водитель не реагировал. С божьей помощью доехала до высшей школы. Водила забыл открыть дверь на выход, почему то только на вход. закрыл и хотел дальше продолжать движение. Пока не услышал наш крик. Когда вышли, пассажиры с другого (323) автобуса рассказали, что они так ехали с Выхино. Одновременно отъехали и устроили гонки. Начинаю подумывать купить проездной на электричку и ходить пешком от греха подальше, т. к. часто езжу поздно вечером. А из выше сказанного это похоже время гонок. Очень, очень жалею, что не сняла на телефон. (499) 681 39 64.

Уважаемые руководители компании! Прошу вас наказать водителя маршрутки 573 маршрута, У173 ХМ. В машине отсутствует терминал по оплате картой "СТРЕЛКА". Попросила водителя остановить на остановке, чтобы я вышла, у меня не хватало наличных для оплаты. Просто вышвырнул посреди дороги, в сугроб. Если бы я не вышла, думаю, в ход пошли бы руки. Пришлось выйти, хотя пассажиры тоже были возмущены.

Здравствуйте. Каждый вечер я выхожу на остановку "Ангел", чтобы поехать до м. Люблино, но не которые водители не останавливаясь, проезжают мимо, указывая что за ним едет другая машина. Другая тоже не останавливается. Это не единичный случай. Прошу разобраться в данной ситуации. Время от 19 ч. 10 мин. До 19 ч. 30 мин.

Интервалы по 30-40 минут, садясь в машину можно стоять ещё минут 15-20. На вопрос об интервалах, отвечают на дорогах пробки, хоть другие маршруты ездят довольно часто, ПДД не соблюдается, маршрутки не отапливаются. Никогда невозможно рассчитать своё время из-за халатности водителей.

Вчера (23.11.16) примерно в 20:30 не было ни одной маршрутки под номером 26 от станции Люберцы! Это возмутительно! Сейчас такой холод, люди с детьми стоят ждут!Такое уже не в первый раз. Напоминанию, что последняя маршрутка идет в 21:00. Один вопрос-за, что берете такие деньги? Водители неаккуратные, летают как-будто они на гоночном болиде, машины в ненадлежащем состоянии, грязные, мусор вообще не убирают водители. Мы раньше за 25 рублей лучше ездили и машины были лучше, а вследствие этого и добротное отношение к пассажирам. Также водители порой просто не выходят на маршрут, а еду так сказать по своим делам! Огромная просьба к руководству ООО"Стаффтранс" решить данные проблемы на маршруте.

21.11.2016 прождала маршрутку 16, проходящую по улице Строителей 23 минуты. 22.11.2016 прождала маршрутку 16 на остановке ул. Строителей 31 минуту, в итоге маршрутки так и не было, с 9-00 до 9-30 маршрутка так и не приехала, второй день из-за этого маршрута опаздываю на работу.

Здравствуйте! 11.11.2016 года в 17:30 ехали в маршрутке 534 от школы до больницы. Водитель очень долго стоял на остановке гастроном. Когда мы стали возмущаться почему так долго стоим и кого ждём, водитель сказал, , что ждём пассажиров. Никто не садился в маршрутку, но мы кого-то ждали. На остановке была куча маршруток и все быстро уезжали. А мы кого-то ждали минут 15. Когда попросили назвать фамилию и телефон куда можно было позвонить и пожаловаться, нам сказали "ищете сами". Попросили вернуть деньги, чтобы пересесть на другую маршрутку нам отказали. И водитель так и стоял и никуда не ехал. В конце концов нашли информацию с телефоном 84983025855, но фамилия водителя плохо читалась, кажется Шаминов. Номер мы не успели запомнить, только У091. Я думаю вам не составит труда выяснить кто из водителей работал на этом маршруте и наказать. Почему маршрутки долго стоят на остановках? Есть какое-то определённое время ожидания на остановках? До утра ждать, что ли пока маршрутка заполнится? Я не говорю уже о том, что водители не дают билетов, хотя обязаны это делать. Не принимают карта стрелка. Если так будет продолжаться, а так происходит постоянно, наверное придется написать жалобу в МОСГОРТРАНС, Прошу наказать водителя за хамство и можно напечатать фамилию водителя и повесить на видном месте вместе с телефонами куда можно обратиться.

Здравствуйте! Сегодня, 6 ноября, ехали на маршрутке 943 Октябрьский-Братиславская. Номер машины 176. Обслуживал нас пожилой водитель в очках, имени не знаем. В маршрутке было 5-6 человек, поэтому водитель стоял практически на каждой остановке по 2-3 минуты, набирая пассажиров. На просьбу (дословно: Может, поедем уже?) водитель ответил криком - У меня машина пустая, если не нравится, то выходите и езжайте на такси. Дальше - больше. Он начал стучать кулаком по рулю, выскочил из машины и хлопал дверью, обозвал женщину пожилого возраста драной овцой и послал ее на три буквы. После того как мы списали номер телефона перевозчика, он сказал - Куда хотите, туда и звоните, я никого не боюсь. Продолжая оскорблять пассажиров, водитель вел себя агрессивно. Мы, честно говоря, возмущены таким обслуживанием пассажиров. Если в cтолице, которая является лицом нашей страны, нас посылают и обзывают, что уж говорить про регионы? Надеемся на ваше понимание проблемы и вашу реакцию.

04.11.2016 в 09:25 на остановке "Наташинские пруды" подъехала маршрутка 888, остановилась в середине лужи не подъезжая к тротуару. Чтобы попасть в салон реально нужно было разбегаться и прыгать! Но попасть в салон не удалось! Водитель не смог открыть дверь! Она не открылась ни автоматически, ни после того как водитель привстал и попытался открыть её рукой! После чего водитель махнул рукой в сторону задней двери. И прокричал заходите через заднюю дверь. Но и она была закрыта. Вплавь до неё не добраться. На просьбу подъехать поближе к остановке. Водитель только развел руками и Уехал! Маршрутка была полупустая! До какого времени будет продолжаться этот беспредел?! Где вы берёте этих БАРАНОВ! Зачем нужно собирать бестолковых и неграмотных хамов! Или с ними проще, им платить надо меньше! Тогда наведите порядок и дисциплину в рядах своих горе водителей! К сожалению, номер машины и имя его не записали. Маршрутка с не открывающимися дверями шла перед машиной с номером т703мо на маршруте 888.

(501 маршрутка) Номер маршрутного такси В802АХ, ехала 02.11.2016 в 18.30 с работы. Водитель, увидев небольшую пробку впереди сказал: "Все, приехали, выходите". Это было примерно после остановки "Вертолет". Когда узнал, что мне и еще двум пассажирам ехать до ТЦ "Светофор" был недоволен и сказал, что могли бы дойти пешком. Проехав пробку мчался, как бешеный, видно отстал по времени, после чего резко затормозил и Я УПАЛА. На мои возмущения в ответ, вместо того чтоб извиниться, начал ХАМИТЬ! Когда это прекратится, мы за это платим деньги, а получаем негатив и хамство. Научите своих водителей нормально разговаривать, они находятся не в горах и должны УВАЖАТЬ своих пассажиров.

Маршрутки №940 и 941 при выполнении маршрута от Меги (Белая дача) до станции Реутов отказываются ехать до конечной станции. Если в салоне мало народа (3-4 человека), водители отказываются ехать и маршрут заканчивается в Люберцах. Это происходит постоянно, случай не единичный. Абсолютно не соблюдаются интервалы движения, едут куда хотят и как хотят.

Водители не дождавшись пока люди сядут на место, стартуют так как будто они на гоночной трассе. Людей болтает по салону так сильно, что почти падают на пол, бьются обо все, что можно, даже если они держатся за ручку кресла. В моем случае я девушка беременная для меня нежелательно ударяться животом и тем более резкие толчки. Прошу руководство принять меры, объяснить правила посадки и движения с людьми. Номер сегодняшнего водителя С437МО750, рейс 26.10.16 в 8:00 утра. Случай уже не первый раз, каждый раз все время разные водители.