стаффтранс

Поехал из Выхино до Жуковского. Номер маршрута заклеен. Водитель со всех взял по 150 рублей вместо стоимости от 35 до 75 рублей. Вопрос: откуда такая стоимость? Почему это не указанно в прайсе водителя?

Уважаемые руководители Стафф-Транс. Сегодня 23/10/2016 в 18:14 водитель 561 маршрута на остановке высшая школа в направлении от Москвы отказал нам в проезде до остановки Егорово, без объяснения причин. Просто сказал, что туда не едет. По опыту известно, что маршрут проходит через Егорово, просто пр каким-то причинам водитель туда ехать не захотел. Фамилию водитель не сказал. Номер маршрутки вус777. Если у вас в компании практикуется работа с жалобами пассажиров, пожалуйста, разберитесь в ситуации.

Здравствуйте, очень неудобно, что в посёлке Бритово Раменского р-на отменили маршрутки. Тяжело постоянно пешком ходить, а личный автомобиль есть не у всех. Очень не хватает общественного транспорта.

Здравствуйте! Я пассажирка маршрутки 866. Хочу пожаловаться на действия водителя маршрутного такси. 03 октября в 18:32 по маршруту 866 (м. Кузьмики, ул. Окская, 18) водитель Толстенев Петр (фамилия была неразборчиво написана на стенде, водитель подтвердил, что это его фамилия) чуть не задавил переходившую дорогу женщину с ребенком. Она переходила не на пешеходном переходе, но водитель, видя ее, даже не сбавил скорость и не предпринял никаких действий, чтобы на нее не наехать. Женщина чудом не повредилась, отпрыгнув от машины. Женщина изъявила протест, после чего водитель стал нецензурно выражаться в салоне. Все находившиеся в салоне были шокированы его действиями и бранью. Поведение водителя подрывает авторитет транспортной компании и уменьшает желание пользоваться ее услугами в будущем.

Че за вонь в машине??? В них спят всем аулом???? Или там кто-то сдох??? Все были в шоке. Вы за такие перевозки будете отвечать!

Уважаемые руководители Стаффтранс наведите порядок на маршруте № 943. Я работаю на Белой даче до 22-00 и постоянно стою на остановке по 30-40 мин. Спрашиваешь у водителей, почему так у них постоянно ломается машина, которая должна отправляться в 22-00 от метро Братиславская. Убедительная просьба разработать еще маршрут Островцы-Садовод, т. к. очень востребованный маршрут. Предлагаю проехаться с пассажирами утром, а вечером постоять на остановке. Ирина, тел.: 8-926-879-95-58.

28.09.16 ехала из Красково (ост. Больница) до Подосинок на маршрутном такси № 346 К 786 РА, к оплате не принимал ни карту Стрелка ни соц карту, оплату принимал только наличными и билетов не было в наличии. Потом на Маршрутку № 51, водитель ответил, что соц карты не обслуживают, только Стрелка. Каким образом оплачивать проезд и на, что ссылаться?

На этом маршруте похоже работают одни олени, которые то на красный свет едут, то так резко тормозят из-за несоблюдения дистанции и скорости, что весь салон падает.

Водители 888 маршрута- тупые, сто раз говорили во дворах не парковаться, ничего не понимают. Дворы не ОТСТОЙНИК. Уберите машины со двора!

Маршрут №51 превратился в перевозку не для людей. Так нельзя перевозить! Очень сильно увеличился поток пассажиров и утром, и вечером набивается столько людей, что чувствуешь себя не лучшим образом. А о настроении и нечего говорить. У нас, что в России изменились правила перевозки пассажиров? Да, водителям это нравится, больше людей - больше зарплата?! Кто-то координирует поток и движения маршруток? Ведь уже больше года проблема уехать с ул. Урицкого до Октябрьского пр-та! Сначала надеялись, что вот-вот что-то изменится, но ничего не меняется, ведь тот, кто должен что-то изменить не пользуется маршрутками! Сдаются все новые и новые многоэтажки и целый район "Красногорка", всем надо попасть утром до метро Жулебино, а вечером вернуться домой. Уже пора пустить дополнительный маршрут и даже, наверное, и не один. Если решение данного вопроса не вашей компетенции, объясните к кому надо обращаться?

Где вы купили эти машины, выпустили брак и вам продали, а вы когда закупали эти маршрутки вы думали как люди будут в них ездить в шубах и пуховиках, сейчас летом в них не возможно пройти, а если по тучней человек он застревает в проходах. Что деньги отмыли, верните наши нормальные автобусы и маршрутки. Сами попробуйте на них проехаться в пуховике и посмотрите, что вы натворили.

Обслуживание в компании Стаффтранс ужасное. Ехали на маршрутке от м. Братиславская до ИКЕА 21.08.16, 10 км в час. В машине не работает кондиционер. Возле садовода водитель остановился поговорить с другом и объявил технический перерыв, на просьбу вернуть деньги стал хамить. Куда катимся, 21 век?

Объясните своему подчиненному, для чего ввели карты стрелка. Крайне недовольный, когда видит карту, начинает ворчать себе под нос и потом гнать, как бешеный. Наверное, не может в карман себе положить, вот и бесится. Кидает со злости аппарат, и тот падает на пол. Неприятно.

17.08.16 г. в 22.55 я возвращалась с работы и на пешеходном переходе между Красково и Коренёво водитель маршрута №346. Госномер К 784 РА 750, практически меня сбил, еле успела отскочить. Очень испугалась. Я переходила шоссе по "зебре", сама за рулём езжу, сч ПДД знакома, где же ещё переходить-то? Но и на "зебре" нельзя чувствовать себя в безопасности, если за рулём водитель "СтаФФтранс", нерусский, вечер, уставший и наверно, без путевого листа, и нормы труда, и отдыха водителей не соблюдаются. Потому, что он сказал мне, что не видел меня! Там ни кустов, нет ничего, мешающего обзору. Я была на середине проезжей части, не на обочине! Я его видела, но думала, что если я на зебре, он пропустит. Но он летел под 80 и сказал, что не видел меня. К счастью, я успела отскочить. Берегите себя.

346 маршрут. Люди, не садитесь, на этом маршруте все водители нерусские, разговаривать не умеют, курят вместе с пассажирами! Ждёшь маршрутку, нужно на работу, они на озеро все едут. Ну, что это за непорядок, Россия бедная на людей что ли? Вот езжу в 546, все нормальные водители русские. Я вас прошу, закройте 346 маршрут, добавьте лучше машин 546!

Маршрутка 346, Люберцы. Эти маршрутки самые плохие, плохо водят, хамят, грубят, водят так, что укачивает. Нерусские, которые не умеют водить, кто их только за руль посадил. Я бы вообще закрыла этот маршрут и убрала бы их все машины, чтобы только короли и самые лучшие, любимые номер 1 546 ездили, потому что Россия любит Беларусь.

18.07.2016 в 21:20 от станции м. Выхино сел в Маршрутное такси Н470КК 50. Передав за проезд "Стрелку" - я получил от водителя предложение покинуть ЕГО маршрутку и подождать другую, так у него нет терминала для принятия карты (на улице шел ливень, кстати). После моего ответа, что проблема ситуации на его стороне, так как карта у меня есть, а терминала нет (не работает, не умеет пользоваться, не хочет) у него. В ответ на это водитель начал выражаться и хамить, что в последствии переросло в перепалку между ним и пассажирами, оставшимися неравнодушными к ситуации. Далее, со словами: "..., раз вы такие принципиальные", он достал терминал и произвел считывание с карты. Хотелось бы отметить, что на протяжении всей поездки водитель бубнил под нос, что работает 4 дня и уже "устал" и хочет поскорее "закончить" эту очень "нелюбимую" работу. Его вождение было крайне агрессивным, в том числе допустил проезд на красный свет на перекрестке около м. Выхино, а так же врезался в бордюр около остановки "Подосинки". В ходе всей поездки громко вел переговоры с соседними маршрутками, жалуясь на нелегкую жизнь и крайне "бестолковых" пассажиров. Хочется посмотреть в глаза людям, которые допускают подобных "работников" на маршруты. Такие водители не в состоянии выполнить даже 2! функции - вести маршрутное такси и рассчитывать пассажиров (про их коммуникативные недостатки даже не стоит заикаться). Не жду никаких мер в отношении водителя, так же понимаю, что в отношении сервиса тоже ничего не изменится (ибо без проверки компетентных органов руководство даже не пошевелится), но надеюсь, что люди, которые это прочтут, будут предупреждены.

Маршрут 888. 7.07.16 шла по тротуару. Водитель на полной скорости проехал по луже и окатил грязной водой. Номер автобуса Т154МЕ. Неоднократно водители хамили пассажирам. Не давали сдачу. На требование дать ее делали круглые глаза и говорили, что все отдали. Если расплачиваешься горстью монет 1, 2 и 5 руб, либо вообще отказываются принимать, либо отпускают язвительный комментарий, мол, на паперти стояли. Сплошные хамы.

Вас сложно даже назвать организацией. То, что мы наблюдаем на дорогах Москвы, на станциях, где кликуши в виде бомжей зазывают нас в свои грязные автолайны. Что вы за организация? Сегодня, на маршрутке 875 утром, на вопрос почему опять опаздываете, меня водитель послал. Да, я называю вещи своими именами, так разговаривают с нами ваши нанятые водители. Я попыталась его сфотографировать, он выхватил мой телефон за 20, 000 тысяч. Они неадекватны, представляют конкретную угрозу обществу. Я конечно же этого не оставлю так, мне 59 лет и я не намерена терпеть на своей земле подобных хамов! Т.: 8-926-074-84-53. Очень надеюсь, что парень отправится на свою родину, а не на другой маршрут!

На маршруте 42 работают 2 водителя, оба не русские, имена которых, естественно не запомнила. Один, тот, что моложе, все время разговаривает по телефону, громко и не по-русский. Если он не по телефону разговаривает, то рядом сидит друг, с которым он разговаривает. И не было ни одного дня, чтобы было по-другому. Тот, что старше, в принципе неплохой, но сегодня он видимо был без настроения. На просьбу девушки остановить, он остановил там, где ей нужно. Когда я попросила остановить дальше, он проехал и не остановил. На вопрос почему, он просто сказал, что не обязан останавливаться по просьбе каждого. А интересно, чем я хуже той девушки?

Компания действует в стиле 90-х. Присылает бандитов на черных джипах, выгоняя тем самым с рынка перевозок другие более удобные маршруты. Возмущению нет предела!

Сегодня 01.06.2016 Водитель маршрутного такси №373 кв148 50 rus отказался принимать к оплате карту "Стрелка" ссылаясь на неработающий терминал, после чего потребовал рассчитаться наличными. После моего категорического отказа - сразу нашелся терминал, который стал работать, но сумма к списанию составила 45 руб., вместо максимальной в 28 руб. на маршруте. После моего вопроса о том, знает ли водитель, что такое карта "Стрелка" и как осуществлять по ней оплату - водитель сказал: "У меня так работает терминал, ничего не понимаю не знаю, дела мне нет до этого, звоните моему начальнику". Собственно говоря вопрос: "Почему из-за полнейшей некомпетентности водителей, частично или ситуационно не работающего оборудования, я должен переплачивать за услуги перевозок, а так же выслушивать хамство?" Примите меры, а то смешно даже.

Н918 МО 750 злостный нарушитель, чуть не задавил пешеходов! Двигаясь по Лермонтовскому проспекту, стали свидетелем злостного нарушения данного авто. Водитель пронёсся на красный свет светофора, игнорируя идущих пешеходов и выезжающих со второстепенной дороги авто, чуть не устроив при этом ДТП. Резко остановился на остановке, во втором ряду на дороге, создав помеху груженной фуре.

21 мая в 23-00 мой ребенок хотела уехать со станции на маршрутке 9 номер хар 298 777, у нее не оказалось денег (то ли потеряла кошелек, то ли украли в электричке), она подошла к водителю и попросила довезти ее, а на конечной заплатит мама. Предлагала перевести деньги на его мобильный через приложение сбербанк онлайн, но он сказал, что это твоя проблема, бросил на станции и уехал, одну, ночью, разве это человек? Это с каждым может случиться!Позор таким водителям и людям. Оставление в тяжелой ситуации - это тоже наказуемо!

Прошу основательно разобраться, почему после 21 часа все маршрутки 942 от Некрасовки до Братиславской нарушают маршрут движения, не хотят ехать по 2-ой Вольской и по 1-ой Вольской улице, едут с конечной остановки сразу на поворот в Люберцы, мы пытались выяснить у водителей на конечной остановки в Некрасовке, нам было заявлено, что им не выгодно ехать почти пустыми до Братиславской, а нам надо было до 115 квартала а Люберцах, две машины просто проскочили мимо нас, а один водитель соизволил довезти нас (было только на этой остановке нас три человек) до ст. ж/д Люберцы, объяснив, мол и так делает одолжение, На наш вопрос до какого времени ходит маршрутка, ответил, что до 22 ч 40 мин, одна пассажирка попросила заехать на остановку "АПТЕКА", там ждала ее знакомая с маленьким ребенком, водитель нахамил, что пусть ездят на такси, он пустую маршрутку гонять не будет. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА навести порядок и призвать к порядку водителей, и, желательно, отслеживать их маршрут движения и время окончания работы. Просим поставить диспетчерский пост на конечной остановки в Некрасоке или как-то отслеживать график, маршрут и время работы водителей.

Часто ежжу на работу и обратно на 517 (17+7). Мало того, что маршрутки вечно не дождешься (бывает по 20 минут ждешь) так еще и зачастую проежжает мимо остановки. Уже несколько раз такое было на остановке возле метро Нивки в сторону Шулявки, как вот и сегодня 13.05.16 г. в 16:08. Ладно летом, но зимой холодно по 20 минут ждать.

В небольшом жёлтом автобусе на маршруте 942 (или 943) ехал от м. Братиславская до Меги/Икеи 6 мая 2016 года. В автобусе на сиденьях не снятые целлофановые чехлы. Спросил у водителя: оставить целлофановые чехлы на сиденьях - это его личная инициатива или указание транспортного предприятия? Ответ: это указание транспортного предприятия. Я считаю, такое неуважение к пассажирам говорит о низком уровне культуры и об отсутствии представлений о деловой этике у руководства СТАФФТРАНС. Эдуард, Москва Тел.: (926) 148-17-48

2 мая, маршрут 346 г. Люберцы номер автомашины М431АВ - передала за проезд 35 руб, монетами 3 по 10 руб., 2 по 2 рубля, 50 копеек и 5 по 10 копеек, так как была только 5 тысячная купюра с собой и не хотелось выслушивать, что сдачи нет и т. д.! Но пришлось выслушать другое - водитель не стесняясь в выражениях сказал, что он двадцать часов за рулем и совершенно не беден, что такие деньги ему не нужны. Через весь автобус я должна была встать и забрать такой позор, как он сказал. Объясните, пожалуйста, с какого времени в вашей организации отменили оборот данных монет и почему пассажир должен выслушивать оскорбления от ваших водителей? Конкретные пожелания, чтоб я жила в бедности с утра как-то не очень раскрасили мой выходной и хотелось бы разгрузить тогда ваших водителей, раз их так выматывает 20 часов работы за рулем.

941 маршрут как доезжают до "вертолета" стоят по 5 минут на каждой остановке. А люди на работу опаздывают. Им говоришь, а они в грубой форме отговаривают!

03.05.2016 года в 12-07 водитель маршрута № 40 (метро Котельники-Марусино) вел себя по-хамски. На обычный вопрос о времени отправления маршрутки начал оскорблять, заявил, что "отправиться тогда, когда будет нужно", и что он "НЕ ЛЮБИТ, когда его спрашивают". В итоге, конечно с этим водителем не поехали. Прошу принять меры и научить воителя общаться с клиентами (гос. номер маршрутки У 506 АХ).