субару центр автозаводская

Trade in, снятие с учета. Отдала машину в трейд-ин, цену дали ниже рыночной. Но ок, мы согласились, чтобы не стоять в очередях и самим не продавать. В результате Субару на Автозаводской мою машину продал, а сообщить о необходимости поставить ее на учет покупателю забыл. Мне же не сообщил о необходимости ее с учета снять. В результате получила уже шесть штрафов за нового владельца. Обратилась в Салон Субару - они ничего сделать не могут, новому владельцу не дозвонились или не звонили. О том как обжаловать штрафы ничего не знали, точнее отправили в Московский Центр Видеофиксации. Пришлось звонить в Воронеж, чей телефон указан на штрафах и выяснять у них. Там подробно все объяснили. Субару повели себя как НЕПРОФЕССИОНАЛЫ совсем, забыв сообщить о необходимости снятия и постановки на учет.

Машинe брал за наличные, за это обещали подарок или скидку. В результате ни скидки, ни подарка. Обслуживаться решил там же, так как дали скидку на выполнение работ. На первом ТО скидку посчитали, это порадовало. На последующем ТО сказали, что скидочная карточка аннулирована, типа карточки больше не выдают. Мастера отвратительные. Практически с момента покупки авто появился стук в подвеске. Обращался к дилеру ТРИ РАЗА! Уверяли, что мне кажется стук, на самом деле его нет. Только, когда приехал в четвертый раз к дилеру с техническим заключением из другого специализированного сервиса, дилер признал, что стук все таки есть. Записали видео, пообещали заменить по гарантии на новую. Позвонили и сказали, что стук в пределах допустимого. Заменят по гарантии, только если заклинит или отвалится. Буду судится с ними! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Я очень разочаровался в SUBARU!

ПЛОХОЙ салон УЖАСНЫЕ сотрудники, отношение менеджеров хуже некуда, ничего не объясняют, никак не консультируют, ведут быстрее кредит оформлять. На сайте написано, что при покупке дарят один из подарков, а в итоге подарили коврики, которых и в списке то не было. Оформление кредита ждал целый день. В итоге, когда выгоняли машину, спросили помыть ли ее, ответил да. Выхожу с документами на улицу, смотрю, а машина грязная, сказали, что со склада. В общем уехал на грязной машине, сил и желания уже не было там оставаться.

Всё рассказал, показал, объяснил. Выяснилась необходимость снятия и промывки, очистки радиатора. Заодно помыли и двигатель. Всё было нормально. Когда уезжал из салона заметил, что машина не стоит на сигналке, чего раньше в принципе никогда не замечал. И опять очередной «косяк» вылез по приезду домой! Оказалось, что так помыли моторный отсек, что у сигналки пропал звук. Залили колокольчик. Буду ждать, может высохнет, а если нет, придётся ехать к вам в следующие выходные. Очень хотелось бы, чтобы кто-нибудь из руководства прочитал моё письмо и ответил: когда же кончится всё это? Такая солидная фирма, много лет на рынке и такие дела. Что самое обидное – когда поцарапали и когда залили сигналку, мастера знали, что они накосячили и в место того, чтобы решить проблему подстроили это так – вроде клиент уехал ну и хорошо, сам виноват. Я сам много лет отработал в сервисе и знаю: есть человеческий фактор, все мы люди и все мы ошибаемся, но не в таком же количестве.

Субару-Центр Автозаводская. Такое ощущение, что попал не к официальному диллеру, а в шарагу 90-х. По карточке оплатить покупку машины нельзя - только наличные. Свою машину сдавал в Трейд-ин, так предложили это сделать по агентскому договору и подписать ПУСТОЙ акт выполненых работ без указания цены! В условиях договора тоже приколы, что салон в любой момент может в одностороннем порядке расторгнуть этот так называемый "договор выкупа" моей машины и в 3-х дневный срок я должен им вернуть деньги. И это после того, как они машину продиагностировали за мой же счет! и в акте написали, что все - ОК! А агентский договор им нужен был как оказалось, чтобы за счет моей страховки КАСКО подшаманить мою же машину перед продажей, т. к. в случае агентского договора я остаюсь собственником и они действуют по доверенности! Короче мошенничество в чистом виде. Пойду к другому диллеру, т. к. с этими ребятами наверное и по гарантии будет такая же возня по любому поводу.