свой доктор

Здравствуйте! Не соглашайтесь на капельницы для котов в этой клинике. Ни при каких условиях. Принесли немного приболевшого кота, а после капельницы нам отдали его мёртвым. Тяжело и больно.

Доброго дня. Увы, в нашем районе, районе ПЕЧАТНИКИ, больше нет клиник, где срочно мы могли бы помочь своим четвероногим. Какой раз приходя в эту клинику - может стечение обстоятельств, может людей там таких набирают, не знаю. Первый раз мы обратились 1, 5 года назад. У собаки сформировался абсцесс в параанальных железах - пришли в клинику утром 8.00. К нам выползла врач, посмотрела собаку и сказала: 'Надо наркоз делать и резать'. Вопрос был сразу к ней, а что, наркоз необходим, блокады не помогут при вскрытие. Ответ был один: 'Только наркоз и не даю гарантию, что он у вас проснется'. Вариантов по общению с ней больше не было. Я забрала собаку и мы ушли вскрывать абсцесс в другую клинику. Второй наш визит был ровно через год, сделать прививку и почистить анальные железы. После просмотра желез нам сказали, что они чистые и проблем нет. Через несколько дней у нашего питомца начался абсцесс в железах. Это просто беда, мы опять поехали резать нашего мальчика. На днях нам надо было сделать забор крови, т. к. после курса антибиотиков началась рвота. Пришли в клинику первый раз, к нам вышел врач и ассистент. Взяли кровь, все прошло успешно. Через день нам надо было пересдать анализ, пришли утром 10.00. Вышел интерн-врач, к нам даже не подошла. Мало того, даже не поздоровалась, войдя в процедурную. Но интерн, нам надо было 3 показателя биохимии, он брал у нас с такой медлительностью, что собака просто уже начала падать. Потом снял жгут, сказал подождите и ушел с пробиркой. Вернувшись, сказал ну наверно все. У собаки к вечеру, он у нас китайская хохлатая, вся нога темно-синего цвета и мало того, на сл. день при взятии результата у нас четким шрифтом внизу написано - гемолиз сыворотки. То, что результат из-за некачественного забора или транспортировки не является правильным. Вы знаете, дорогие руководители клиники, мы приходим платим вам деньги немалые и еще не получаем результат, и видим непрофессиональную работу клиники. БОЛЬШЕ в вашу клинику мы ни ногой!

Отвезли котика Макса на капельницу в клинику в Бирюлево-Западное, врач был Михайлов Илья Владимирович, никогда не обращайтесь к нему. Кот умер из-за того, что забыли сделать укол, у моего Максика поднялось давление и сердечко не выдержало. Сейчас у нас молодой кот Марсель, у него проблемы с желудком, назначили такое лечение, что ему стало намного хуже, и это при полном обследовании у них. Больше никогда не обращусь к ним за помощью, так как это чревато последствиями. Анализы он делают на отвали, биохимия и клинический анализ отличаются, в биохимии нехватка железа, а в клиническом все в порядке. Высасывание денег. А второму котику лечение назначала, Грищенко Лариса Геннадьевна, с большим опытом, но видно и на старуху бывает проруха.

Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв. Были в клинике один раз, в прошлом году. С кроликом, который не ходил и был абсолютно недвижим. Договор номер сказать не могу, потому что не помню, остался ли он вообще. Фамилия, наверняка, осталась в базе, Качурина Е. А. Сам отзыв. Приехали на прием, на ресепшене встречает девушка, заключили договор. Заплатили 1000 рублей. Итог приема - просто поговорили о жизни, о том о сем. Мы сразу сказали, что колем кролику, врач-ратолог, к которому мы приехали, записала все в базу. Честно говоря, не совсем понимаю, зачем это нужно было, если она специалист своего дела. Сказала, что кролик не встанет никогда и чуть ли не силой заставляла сделать МРТ кролику. Сказав, что в будущем, это пригодится для опыта. Мы послушали, благо, хватило мозгов не ехать ни на какое МРТ. Потом, уже когда поехали в другую клинику, врач сказал, который вообще не специалист по грызунам, что МРТ кролику делать нельзя категорически, потому что взорвется мозг. Страшно подумать, что было бы, если бы мы его сделали. Итог: врач не ратолог поставил кролика на ноги, стал снова ходить самостоятельно, в общем, вылечили. Хотя по словам врача этой клиники, шансов не было никаких. Я бы сто раз подумала, прежде чем обратиться в эту клинику к ратологу.

В паре слов уясните, лишь в этой клинике ваше животное могут искалечить, с вас содрать деньги за то лечение, которое будет назначено по неправильному диагнозу. Подробнее: У моей кошки табулярный рак молочной железы. Делали операцию в клинике ВЕТок - не самое лучшее место, но тогда опыта в выборе врачей не было, но не о ней речь. После операции, примерно через месяц, у кошки стало ухудшаться состояние -повели в Свой Доктор в печатниках. Осмотрели, назначили парочку уколов и прокапать физ. раствором кошку весом в 2 кг. Держали трое врачей, колол четвертый - я не знаю, как нужно было так колоть, чтобы кошке было настолько больно, что она после всей процедуры начала задыхаться. У нее схватило сердце, сразу вкололи какой-то препарат для того, чтобы она успокоилась и уснула. Причем, раньше кошка всегда на уколы реагировала спокойно. ВСЕГДА! И подобные физ. растворы, и эти же витамины ей кололи в другой клинике - все было отлично. Нас отправили на рентген для того, чтобы узнать причину ее плохого самочувствия, в Люблино, т. к. в печатниках нет оборудования. Там ей сделали рентген за 3800, по результатам которого выявили у нее перелом и грыжу. И хотели отправить к хирургу. Когда я услышала это, моему возмущению предела не было! ГРЫЖА и ПЕРЕЛОМ - хотя по рентгену даже я видела, что у кошки жидкость в легких и метастазы (я перед этим основательно изучила инф. в инете). Я начала спорить с врачом, на что она мне сказала, что ничего не сможет сказать, она не знает, что это и, что ответ может дать хирург, УЗИ. А если они ничего не найдут, значит - онколог. Я ушла, и денег не заплатила. И правильно сделала. Поехала в клинику БЕЛАНТА в Братеево, где отдала рентген доктору и она мне через 3 минуты сказала то, что я знала. Итак: у кошки метастазы и жидкость в легких, назначила поддерживающие процедуры. Денег не взяла, т. к. осмотр не проводили, а все было понятно из уже принесенного мной рентгена. Делайте выводы. НИКОГДА НЕ ВОДИТЕ животное в 'Свой доктор', если вы действительно его любите.

Эльвира написал 16 ноября в 20:48. У нашего котярыча очередное обострение мочекаменной болезни. Отнесли в клинику, красивая. Но сразу обкололи 5 уколами, сказали курс 5 дней. На третий день кот отказался от еды, от воды, перестал на что-либо реагировать. Выхаживала сама, отпаивала из шприца солено-сладкой водой. Глазки заблестели, он выжил. Не доверяйте врачам этой клиники, у них цель уморить животное, а не спасти.

Клиника Свой Доктор филиал Дзержинский. Добрый День! Хочу поделиться с Вами неудачным походом в клинику. Особых претензий к ветеринарной клинике нет, НО есть к лечащему врачу! 28.10.2014 нас принял врач: Солошенко Наталия Юрьевна. У собаки была проблема со стулом и поднялась температура. Солошенко Н. В. сделала нам 12 инъекций (не объясняя, для чего они нужны) сказав, что собака должна «повеселеть». Взяв с нас 1788 рублей, нам назначали повторный сеанс уколов. На следующий день, приведя собаку на процедуры, нас встретил уже другой врач, который сказал: «А для чего Вам нужны эти уколы, я не понимаю, ну раз уж врач прописал, я сделаю». Заплатив снова мы отправились домой. Вечером собака стала как не своя! Перестала кушать, не встает, постоянные судороги, рвота белой пеной, недержание мочи. Это продолжалась 2 дня и мы решили вновь вернуться в клинику. На этот раз оказал снова другой врач. Он нас проконсультировал и сказал: «1 - в таком количестве не нужно было колоть препараты, 2 - один препарат не стоило колоть вообще, возможно реакция пошла именно на него». Итог: Пришли с одной проблемой, заплатив немаленькую сумму, мы заработали себе новую! Халатное отношение к животным, которые не могут нам ничего сказать. Солошенко Н. В. не справляется со своими обязанностями!

Я работаю в зоомагазине. Примерно год назад к нам с предложением раздавать журналы и карточки на обслуживание с этой сети прибыл представитель сети клиник 'Свой доктор'. Я раздавала! Прошу извинения у всех наших покупателей, кто пострадал от 'своих докторов'! Хотя, что ждать от глаболистов - ведь цель любой такой организации - нажива! Один из примеров: кот проглотил зажим от пакета с хлебом. За 3 посещения клиника выудила у хозяина кота 18000 рублей. Рекомендации врача - дайте дома вазелиновое масло и смотрите - когда железяка выйдет наружу. Понятно.))) А 18000 рублей за что? А нередко суммы просто шокируют. Ещё один случай: у кота мочекаменная болезнь. Лечили 2 недели. Сумма за лечение почти 50000 р. (суммарно). Результат - летальный исход.

Обращались мы в Кузьминки в сентябре. Кошечку постоянно тошнило, и мы решили обратиться в клинику. Сказали поделаем капельницы и уколы, а там дальше посмотрим. Также сдали анализы. Цены заломные, потом врач говорит, а не сделать ли нам УЗИ. По результатам сказали - язвы в желудке. Через пару дней кошка умерла, неужели нельзя было начать лечение с УЗИ, а не с капельниц. Сидя там, мы поняли, что всех сначала отправляют с таким диагнозом на капельницы, не советую эту клинику.

Ветклиника 'Свой доктор', ул. Гурьянова, д. 67. Друг ранее обращался со своей кошкой в филиал этой же клиники на Краснодонской улице, утверждал, что очень дорого. Пришлось самому с котом посетить ветклинику в Печатниках: 'Анализы биохимия, общ. крови, консультация, УЗИ - 4500 рублей как с куста' - аналогично, не отнять, не прибавить. И это только в первый день обращения. 6 разновидностей анализов, из них только 5 на биохимию. У кота была закупорка уретры, согласился на операцию. Установили 2 катетера: в переднюю лапу и в мочеточник. С собою не было паспорта поэтому потребовали залог в размере 5000 руб. Сдачи вернули чуть больше 400 руб. На следующий день оставил кота на ночь, из 'предполагаемой' суммы в 1500 руб. вышло больше (впрочем было неудивительно и ожидаемо)). Пришлось писать расписку о дате внесения недостающей суммы. Анализы на кровь были хорошие (кстати, произношение результатов анализа и есть консультация как выяснилось). Многочисленные инъекции (были или не были уже не проверить, как и не проверить ставили капельницу или нет) В счетах много терминологии и как правило предоставляются они постфактум. Еще через день ожидал 'сюрприз' - в моче кота нашли сахар (от консультации результата анализа я отказался), но мне все равно об этом сообщили, предлагали продолжить медикаментозное решение. Я был вынужден отказаться. Предлагали написать расписку об отказе дальнейшего лечения, но потом передумали. Вынужден был извлечь из кота катетеры и стоило мне это 50 руб. С квалификацией отдельного персонала, как было ниже описано согласен полностью, т. е. только из мед. института. Вывод такой: если вы не считаете свои деньги, вам тогда именно сюда. Если наоборот вы в уме и твердой памяти тогда спрашивайте пошагово за каждый укол/процедуру (зачем и стоимость услуги), что потом не анализировать уже в счете. В третий день ознакомился с прайсом неудобно приделанным к стене и был 'немного' шокирован ценами. В такую клинику (не важно по какому адресу) больше ни ногой, не за помощью, не за лекарствами, не за кормом.

Всем здравствуйте! Это не просто отзыв, это крик души. Так случилось, что заболели одновременно 2 наших питомца: кот и собака. Стали посещать клинику 'Свой доктор' и как результат 2 страшных диагноза: у собаки мастоцитома (злокачественная опухоль), у кота рак мочевого пузыря. Вы не поверите, это произошло практически в один день, мы почти похоронили своих любимцев. Как результат куча исследований у обоих животных, нереальное количество выкинутых денег на бесчисленные анализы. Дома куча лекарств разных врачей-специалистов этой клиники. Пачка толщиной в сантиметр результатов различных анализов. По коту сказали, жить осталось недолго, нам очень жаль. При этом ранее собаке делали операцию по иссечению мастоцитомы в другом городе. Сказали врачам клиники 'Свой доктор', что была мастоцитома, диагноз нового образования пришел на следующий день, мастоцитома. Слез ведро. По коту ситуация следующая: 2 узи не показало отклонений в мочевом пузыре (делали разные врачи), рентген - чисто. И тут вдруг на третьем Узи что-то обнаружили. Поставили мочевой котетор так, что поранили стенку, образовалось диффузное кровотечение (это мы уже узнали в другой больнице). Пришли в 'Свой доктор' забрали все свои результаты и пошли в другую больницу. Итог такой: У собаки - липома, у кота новообразование незлокачественное. Удалили его и все. Уважаемые доктора этой волшебной клиники, если Вам удалось прочитать мой отзыв, знайте, что вы были не правы в обоих случаях. И вы наверняка сразу поймете, кто пишет этот отзыв. Ваша золотая жила! Но больше я не отдам вам не копейки и мои животные никогда не увидят ваших страшных инструментов, и не умелых рук! Уж простите, если обидела, можно много еще чего написать, например как мы каждый день ставили собаке, а потом и коту на лапы новый котетор, так как лапа опухала, то он мимо вены был установлен и платили, каждый день за эту процедуру снова и снова. Люди не верьте страшным диагнозам, уточняйте в других клиниках обязательно. Потому как нереально перепутать мастоцитому и липому. Просто никто и не думал делать цитологию, а деньги за нее взяли. А плоскоклеточный рак мочевого пузыря, коту 6 лет, казуистика. Единственное спасибо Ольге Агатольевне, что спасла нашу собаку в момент воспаления матки.

Добрый день! 15.08.2014 г. обратилась в ветклинику «Свой Доктор» в Люблино и была разочарована второй раз. С ресепшена нас отправили к кабинету врача, который ни чего не делал и ждал когда же отвиснет компьютер, чтобы у неё там высветилось кто у неё по очереди клиент (народу не было), а ждать можно было час-два. Отправили к другому специалисту, там измерили температуру собаки (39), посмотрели и сказали ничего не находят. На что, я им ответила, что я уже ранее обращалась с таким же вопросом, у собаки отказывают задние лапки. Только тогда врач, что-то почувствовал и сказал, да хрустят лапки. Отправили на рентгент, там они тоже ничего не увидели и сделали укол (димедрол с анальгином) и сказали - приезжайте завтр,а посмотрим как будет чувствовать Ваша собака после укола. Но они даже не могли подумать, что у собаки эта проблема может возникнуть из-за спины. Я готова оплачивать специалистам, но за квалифицированную помощь, а не так лишь бы что-нибудь и как-нибудь. Просто позор вам, медработники, да и директор хорош, лишь бы деньги срубить.

Добрый день! Никому не советую ходить в ветклинику в Люблино 'Свой доктор'. Была на приёме 15.08.2014 г., с ресепшена нас направили к ветеринару, где врач просто сидел и ждал когда у неё отвиснет компьютер, хотя это могло быть час-два. Отправили к другому ветеринару, но и здесь нам не повезло. Говорю: 'Была уже с этим же вопросом и ранее, у собаки отказывают задние ноги'. Врач измерил температуру, была 39, посмотрел собаку, сказал, я ничего не нахожу, поговорив со мной владелицей собаки, он потом начал говорить вот тут что-то захрустело. Как всегда сделали рентген и укол демидрол с анальгином и отправили домой, сказали приезжайте завтра посмотрим как будет чувствовать себя собака от укола. Но ветврач не подумал, что у собаки может всё быть от спины. Зато выкачка денег. Нет их не жалко когда отдаешь их за своего питомца, но тогда когда ему оказывают профессиональную помощь, а не так лишь бы получить только деньги. Позор вам, сотрудники ветклиники 'СВОЙ ДОКТОР', да и директор хорош! Буду рекламировать вас по всем сайтам.

Клиника на Молодёжной, 5 ноября 2013 года. Ночью дежурный врач Алексеенков Александр Михайлович отказался принять на осмотр двух котят с подозрением на панлейкопению, мотивировав это высокой контагиозностью (заразностью) заболевания, сказал, что мы 'заразим ему всю клинику'. Вышел в сопровождении девушки, в её же сопровождении удалился вглубь клиники. В результате метаний по ночной Москве один из котят умер. По поводу 'перезаражаем' - данное заболевание передаётся только через прямой контакт, т. е. либо прикосновением одного животного к другому, либо через руки и т. д. И этот вирус уничтожается банальным кварцеванием. В 'элитной', как заявлено на сайте клинике нет кварцевой лампы за 500 рублей? 10.08.2014 г. Только, что на руках у моего мужа умер котёнок, которого сегодня ВЕСЬ ДЕНЬ носили в клинику в Кузьминках к 'врачу' Хоревой Юлии Владимировне. Носили, к сожалению, не мы. Когда его на пороге клиники подобрали истошно кричащим, нам отказали в помощи. Мотивация отказа - 'какая-то вирусная инфекция'. Попытки уточнить, какая именно - 'их может быть много'. Предложили пройти на приём. Прошли, попросили взять анализы на предполагаемые вирусы - вопрос 'на какие вирусы Вы хотите сдать?'. Врач к котёнку ДАЖЕ НЕ ПРИКОСНУЛАСЬ! НИКАКОГО ОСМОТРА! Я в белом халате в этой клинике или врач? Я должна знать, какие вирусы врач подозревает у котёнка? Я пришла за помощью, готова эту помощь оплатить, вместо этого прошу врача сделать хоть что-нибудь, а в ответ получаю 'вам лучше знать'. Это хамство? Да, это хамство. Это халатность? Да это халатность. К сожалению, труднодоказуемая для меня, как волонтёра, т. к. подобранное на пороге клиники животное официально на меня не оформлено. Однако хотелось бы обратить внимание руководства клиники на то, что к ним приходят и иные посетители, которые могут воспользоваться ст. 293 УК РФ 'Халатностью понимается неисполнение или ненадлежащее исполнение должностным лицом своих обязанностей вследствие недобросовестного или небрежного отношения к службе'.

Люди, что же происходит!? Где же справедливость, где же Бог? Погиб 05 августа 2014 года страшной, мучительной смертью мой кот 'Карабас', медвежонок, ласковый 'мальчишка' в результате чудовищной халатности и должностного преступления (передозировка раствора на капельнице, целый пузырек вылили) врачом-терапевтом Шевченко И. В. Филиал на Молодежной, 'Свой доктор'. Будьте бдительны! Это был просто говорящий маленький 'человечек'. Мы подобрали его в деревне, где пьяницы мучили его, рубили хвост, выломали зубы, прижгли глаз, он у нас прожил 6 лет и все равно доверял людям. И такая несправедливость - умер мученической смертью. 08 августа 2014 года направлена жалоба гл. врачу филиала Обломовой А. Т. Светлая память 'ребенку'.

Вчера первый раз пришла в клинику 'Свой доктор' Тупоносова Галина Анатольевна, собака коричневый лабродор 'Оскар' (22.06.2014 г. в 17:00, встретили, приняли доброжелательно, сделали ренге. При оплате и получении назначения, каждый врач обычно пишет диагноз, хотя бы предположительный, делает свое заключения. На словах мне доктор долго рассказывал, что плохие суставы, все плохо, нужен собаке фитнес, бассейн и прочее. А на бумаге ничего не написано, только назначение, а про диагноз вообще ни слова. Может так в этой клинике принято? Но мне придется еще обратиться в несколько клиник, что бы понять, что же у собаки.

17 марта обратились в клинику в Котельниках. Врач поставил диагноз воспаление почек, назначил лечение, взял анализ. Утром 18 марта собака умерла. Оказался пироплазмоз. Врачи не профессионалы.

Никому не советую обращаться в клинику 'Свой доктор' в Люблино, т. к., здесь стараются выкачать максимум денег, а профессионализм очень низкий. Я живу рядом с клиникой, у меня много знакомых собачников и почти все стараются посещать другие клиники, хотя эта рядом, а в этой делаем прививки, т. к. рядом. В клинике стараются навязать как можно больше обследований: анализ крови, УЗИ, кардиограмма, гистология и т. д. хотя в этом и не всегда бывает необходимость, чтобы заработать больше денег. Очень долго приходится сидеть в очереди в регистратуру и к врачам. В настоящее время в клинике перешли на электронные карты и оформляют новые договора, а данные из старых карт и договоров не перенесены в компьютер. И вытащить данные предыдущих обследований (мне нужна была ранее сделанная кардиограмма) проблематично. Все это занимает массу времени. 12.02.14. года я обратилась со своим карликовым пуделем 13 лет с целью удалить нарост на десне, попросила не делать собаке наркоз ( проблемы с сердцем), а просто сделать обезболивающий укол, т. к. собака спокойная и терпеливая (снятие камней аппаратом делали неоднократно без наркоза и успокоительных). В общей сложности насчитали, что я должна буду заплатить около 7500 рублей! С наркозом и снятием камней. Я пенсионерка, и у меня даже в наличии нет таких денег. Спросила, почему такой дорогой наркоз, доктор ответила: 'Можем сделать и за 800 рублей, но не знаем, в каком состоянии потом будет Ваша собака'. Еще раз попросила, чтобы удалили только нарост на десне с обезболивающим, а другие услуги, включенные, в сумму 7500 рублей не делали. Врач отказалась и сказала: 'Ждите, скоро прибежите к нам и будете просить спасти Вашу собаку за любые деньги'. Кстати, на приеме я была у главного врача клиники Соловьевой О. В. Из клиники я ушла со слезами и с твердым намерением никогда туда не заходить и своим знакомым не советовать.

У кота было подозрение на запор, в связи с переходом на натуралку. Приезжаю, мне делают ренген 2 раза, анализы биохимия, общ. крови, консультация, узи - 4500 рублей как с куста. Врач злая, грубая с животным, отжала ему мочевой, пока делали рентген кот обсикался весь от страха, как его держали, еле кровь взяли, потому, что животное было напугано донельзя. Отдали мне его всего в моче. Сколько раз приходилось бывать в клиниках, такое впервые. Врач Дунаева. В результате кот не писал два дня и вот уже второй месяц пошел, писает 1 раз в сутки, очень мало, хотя раньше писал 3-4 раза, вялый, у меня подозрения на почки от сильного стресса. А сейчас я его вообще не могу в переноску посадить он визжит от ужаса, что делать не знаю.

Ни кому не советую обращаться в эту клинику в Люблино. Лечить кошку от отравления, что бы через неделю поставить абсолютно другой диагноз коронавирус. Спрашивается, почему нельзя было провести этот анализ сразу?! Нет нужно было драть деньги в три шкуры (каждое посещение обходилось в 5 тыс. рублей), чтобы в конце недели, увидев, что результат от 'лечения' нулевой, сделать другие анализы и поставить другой диагноз. Одно могу посоветовать таким 'врачам' - сменить наименование на клинику коновалов.

Добрый день! Никому не советую ходить в эту клинику! Обратилась я в эту клинику с подобранным котенком, совсем маленьким, у нас гноились глазки и табунами были блошки. В очереди этой клиники мы просидели с 10.00 до 2.00 (потому, что работал только один врач). Врач Мария Борисовна осмотрела котенка и пришла к выводу, , что это панлейкопения (чума), в это время я ей объясняла, что у меня дома есть пожилой и не привитый кот, не хотелось бы его заразить. У нас взяли экспресс тест, хотя должны были взять анализ крови хотя бы. И отправили в стационар, где мы отдали 15 тысяч за нахождение котенка. В итоге оказалось, что у малыша было переохолаждение, и надо было закапать ему всего лишь капельки для глазок, обеспечить покой и тепло. Кроме того, ему прописали антибиотики, которые в таком возрасте могли принести ему вред. Я пересдала анализы, но уже в другой клинике, и анализы на чуму ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ! В общем, полный развод! В следующий раз, когда я пришла в эту клинику, (котенку было плохо)так как не было выбора (единственная круглосуточная клиника), уважаемая Мария Борисовна махала руками и говорила у него чума, видимо диагноз она на глаз ставит! Меня опять разводили на стационар, и еще говорили, требуется операция! В другой клинике, выяснилось, что у ребенка газы (надо пропить таблеточки). Больше никогда не пойду в эту клинику и всех знакомых отговорю.

Сегодня шёл домой и стал свидетелем несчастного случая (в котором я считаю виноваты хозяева, оставляющие открытыми окна, живя на высоких этажах). Я увидел как чья то кошка выпала с окна и повредила позвоночник (лежала и не могла встать), звонил в ветклинику, но они сказали, что могут приехать на вызов только через 50 минут (хотя от моего дома до клиники 10-15 минут пешком или 5 минут на машине)! Спустя 10 минут кошке стало хуже, пошла кровь изо рта (по телефону врач сказал, что скорее всего разрыв лёгких), стало ясно, что кошка умирает! Звонил и просил приехать пораньше и хотя бы усыпить, сказали, что приедут только через минут 30-35! Обошёл соседей и нашёл владелицу питомца, ею оказалась пожилая пенсионерка живущая на 14-ом этаже. Прошло 30 минут с момента вызова и кошка уже не двигалась, а просто лежала на траве и медленно дышала изредка поднимая голову. Когда спустя 30-35 минут мне перезвонили и спросили, нужно ли отправлять врача, помощь уже была не нужна.

У собаки была моча бурого цвета. Обратились в клинику 'Свой доктор'. Сделали УЗИ по моей просьбе мочевыделительной системы, сказали, что все нормально. Есть подозрение на пироплазмоз. Сдала анализ крови CITO. Делали 6 часов. Анализ мочи срочный аж 10 часов. В чем заключается срочный анализ так и не поняла. Наверно в сумме денег. Без подтверждения анализа вкололи Пиростоп, а это яд (мне объяснили потом другой клинике. Анализ пришел отрицательный. Теперь собака уже пятый день находиться под капельницей, так как Пиростоп дал сбой печени. А на УЗИ в другой клинике у собаки показало простатит, который и дал окраску мочи. Желание подать на них в суд. Чек и распечатку оказанных мне услуг выдали очень неохотно, может из-за качества оказанных услуг. Уважаемые владельцы животных, если Вы хотите, чтобы ваше животное было здорово, не обращайтесь в эту клинику.

Добрый день! Я никогда и нигде не оставляла отзывы, но сейчас возмущению нет придела! Заболел мой котик (рвало несколько дней). И так как ранее лечили мочекаменную болезнь в этой клиники, то решила обратиться к ним же. 30.04.2013 г. я вызвала врача на дом (кот не любит посещать клиники). Доктор к нам ехал 6 часов в место обещанных 1, 5. Представившись Антоном, осмотрел кота. Сделал противорвотный укол и предложил сделать биохимический анализ крови, сказав, что по результатам этого анализа поставит диагноз и выпишет лечение (по телефону). Пообещав, что результаты придут на почту на следующий день, и он со мной с свяжется, доктор уехал. В итоге анализы пришли мне на почту через 4 дня и то только после напоминания о себе. Сутки я ждала звонка от врача. И начала я сама названивать в эту клинику в течение 3-х дней. Сначала врач был на вызовах, потом очень занят… 6.05.2013 позвонив в очередной раз в клинику (дабы добиться какого нибудь результата) выяснила, что наш Антон на больничном! Я попросила девушку-оператора соединить меня с любым лечащим врачом. Что бы хоть кто то назначил мне лечение. В итоге мне перезвонил врач из клиники и сказал, что по анализу, который мы сдали мало, что можно сказать (это просто анализ крови, а не биохимия) и нам нужно еще раз сделать биохимический анализ крови. Спрашивается, за что я заплатила АНТОНУ????? Мне очень жаль своего кота, оставшегося без лечения, в пустую потраченного времени и денег. Больше мы в эту клинику ни лапой, ни хвостом!