tnt express

Создан новый сайт с правдой о деятельности телеканала ТНТ. Сайт находится по адресу: http://TNT-pravda.ru/. На ресурсе обозначено, что телеканал ТНТ продался врагам России и осуществляет планомерное уничтожение народной нравственности, что в ближайшей исторической перспективе может оказаться трагедией для нашей страны. С помощью таких низкопробных телепроектов как «Comedy Club», «Comedy Woman», «Comedy Баттл», «ДОМ 2», «Деффчонки», «Наша RUSSIA», «Неzлоб» происходит безудержная пропаганда аморального образа жизни, наркомании, алкоголизма, тунеядства, разврата, проституции, безрассудства, гомосексуализма. Авторы сайта призывают вместе способствовать закрытию телеканала ТНТ.

Дорогие друзья, спешу оставить отзыв о качестве сервиса, предоставляемого компанией TNT express. Товары Apple, приобретаемые через официальный одноименный интернет магазин, доставляются именно TNT. Заказывая свой девайс, я акцентировал внимание на конкретной дате доставки, причем как сотрудников интернет-магазина, так и менеджера по доставке, которая отзванивалась накануне. В результате, безрезультатно прождав весь день, к вечеру выяснилось, что мой заказ был передан курьеру, который не обслуживает участок!, по которому находится мой адрес. Оператор call-центра также помочь не смог. Так, что долгожданной доставки так и не случилось.((( Очень не рекомендую. К тому же, это уже не первая проблема с этой курьерской службой, по крайней мере, у меня.

Отвратная экспресс-доставка (хотя по факту скорее недоставка). Уже почти неделю жду посылку от Apple. Из Москвы в Санкт-Петербург доставили очень быстро, как и сообщали, за один день. Но вот доставка до двери. Это просто не поддается описанию. Посылка пришла в Петербург еще 20-ого числа, в отслеживании сказано ориентировочная доставка сегодня (т. е. 20-ого числа), но в этот день так никто ничего не доставил и даже элементарно не сообщили. Один драгоценный день потерян. Позвонили только 23! числа и, даже не представившись, сообщили, что доставка будет завтра, т. е. 24-ого (хотя я рассчитывал получить посылку уже в тот день). Это уже второй день. Но даже сегодня, 24 числа, когда должна была быть доставка, никто ничего не мне доставил и даже не позвонил. Почему я должен терять свои дни в напрасном ожидании?! Неужели так трудно доставить небольшую посылку весом менее полкилограмма в НАЗНАЧЕННЫЙ ДЕНЬ?! И если курьер все таки соизволит появится (что навряд ли) в то время когда меня не будет дома, это его проблемы и не надо отпираться чрезмерной загруженностью. Выполняйте свою работу качественно, вам за это деньги платят. Мне это надоело. Больше я не собираюсь связываться с этой жалкой никчемной конторкой, якобы службой доставки. Надеюсь мне все таки удастся получить свою несчастную посылку. Номер накладной 101646252.

29.11.2013 в 20 часов 30 минут со мной связался диспетчер компании TNT и согласовал со мной доставку посылки от компании Apple. Доставка должна был произойти с 9-00 до 18-00 02.12.2013 г. внутренний №101587885. Проведя весь день по адресу, я не только не получил посылку, но и не получил не одного звонка, который меня сориентировал по судьбе моей посылки. В 18-15 поступил звонок (видимо с компании TNT, девушка не представилась), в результате которого мне обещали связаться с курьером и перезвонить через 10 минут. Не дождавшись звонка, я сам набрал телефон клиентской поддержки 8-800-100-27-77, где оператор сообщил, что вероятнее всего доставки не будет и когда и кто отзвониться сориентировать меня не может. Я настоял на том, что хочу получить ясность по своей посылке и оператор, взяв мой номер телефона, обещала мне перезвонить. В итоге: 1. Весь день потерян, поскольку по глупости, дал свой домашний адрес. 2. Нервы взвинчены, поскольку пришлось самому все выяснять и заставлять людей делать свою работу. 3. Радость от получения посылки сменилась на крайний негатив к обеим участвующим компаниям. Желаю вам в Наступающем Новом Году получать во всем ваш уровень сервиса.

Все растаможивают у только себя в Москве и не предупреждают отправителей об этом. Не важно, откуда и куда едет груз. Кладут на таможенный склад в Москве и зовут приехать, чтобы растаможить. Предлагают платные услуги своего брокера, но толку, если таможня потребует осмотр груза - все равно ехать придется. Тем более, что товарищи ТНТ-шники требуют оригиналы или нотариально заверенные учредительные документы фирмы (!). В итоге, либо люди едут минимум на неделю в Москву, либо грузы отправляют назад и за это требуют еще и денег. Если вы мазохисты, нигилисты или просто хотите завалить свои дела - вам в ТНТ.

2 дня динамили! Ужасная компания! Заказал iPhone 5s в компании Apple, оказалось, что Apple сотрудничает с TNT и все заказы отправляет через них. В итоге, в назначенный день телефон не привезли и даже не отзвонились. Пришлось самому звонить. позвонил, извинялись, обещали на следующий день ТОЧНО привезут. На следующий день никто не отзвонился и не привез. Позвонил сам, сообщили, что привезут на следующий день! Послал их нафиг, отменил заказ.

Вызвали курьера по телефону, в первый день вызова он не пришел. Позвонили на след. день. Имя в заявке перепутано. Далее пришёл курьер, зашёл с первой фразой: Вы на заборе оставляли? Упрекнул нас, что контактные данные не полные. Далее в агрессивном тоне продолжил разговор, что мы должны были делать. Указал цену - спросили почему больше, чем по телефону. В ответ какая-то истерика от него. Курьер был Куликов Е. После таких курьеров пользоваться услугами этой компании нет желания.

Настоятельно рекомендую всем компаниям воздержаться от работы с ТНТ по ВЭДу. Сотрудники ТНТ с тихим спокойствием терзают нервы наших сотрудников отдела ВЭД и бухгалтерии. Наша компания отправляла груз на Украину (вес 82 кг), груз затаможен 02.08.13, по состоянию на 22.02.13 нашей компании так и не предоставлен оригинал декларации на товары, нет документов, подтверждающих оплату таможенных сборов и т. д.

Письмо в Москву, но столько проблем. Взяли 1300 с копейками за 250 гр., но нервов вымотали. Нет слов. Безобразие. 17.04.2013 г. № 663745024.

Привет, дорогая Света. Я очень скучал и ждал твое письмо. Надеюсь у тебя все хорошо и настроение хорошее?:) У меня хорошее, так как завтра я уезжаю в Цюрих на несколько дней. Есть дела по работе. Очень этому рад, так как давно хотел съездить туда. Писать тебе постараюсь чаще, но не теряй меня, если не отвечу сразу! Так же хотел сообщить, что я отправил подарок для тебя. Я хотел, чтобы ты получила его быстрее, и поэтому я отправил его не почтой, а через фирму курьерских доставок. Твой адрес в принципе не нужен, так как с тобой свяжутся перед самой доставкой и объяснят механизм получения. Так будет намного быстрее и надежней. На случай твоих непредвиденных расходов я спрятал 50 евро в коробке. Я указал данные, которые ты мне дала. Тебе должны сообщить по email или свяжутся по телефону. Надеюсь мой подарок тебе понравится, и пожалуйста, сообщи когда его получишь. Есть еще хорошая новость! В Россию я приеду примерно через 3-4 недели! Я этому очень рад, так как мы сможем встретиться:) Еще некоторое время назад я не мог представить, что познакомлюсь с такой девушкой как ты. Я часто думаю о тебе и представляю нашу встречу. Теперь я заканчиваю свое письмо и буду ждать твой ответ. Извини за короткое сообщение. Целую. Твой Сергей.

Вот такое письмо. Здравствуйте. Начну я с того, что мне понравилась ваша анкета и для меня будет очень приятно познакомиться с вами. Я открыл анкету на сайте чтобы встретить интересную девушку для серьезных отношений. Для меня неважно финансовое положение я хочу встретить внимательную умную девушку, которая будет любить и уважать меня. Я верю в любовь, для меня любовь это уважение, честность, доверие. Вы верите в любовь? Меня зовут Alexander Schlosser, мне 39 лет, я разведен, у меня есть сын. Последние несколько лет я живу один в городе Бремен в Германии. Вам, наверное, интересно откуда я знаю русский язык? Моя мама русская, родилась в городе Санкт-Петербурге, мой отец из Германии, до 9 лет я жил в России, но после смерти моей матери отец забрал меня в свою страну. Мне хочется узнать больше о вас и вашей жизни. Чем занимаетесь в свободное время? Где вы работаете и, что вы хотите найти на этом сайте знакомств? Если у вас есть вопросы, задавайте, я буду рад рассказать больше о себе. Я буду заканчивать мое письмо, не хочу писать для вас слишком много и скучно в первый раз. Александр.

Спасибо за отзывы девушек. Вовремя поняла, что это полный обман. Та же фотка, те же письма один в один. Никогда не верьте в счастливую удачу. Бесплатный сыр (а в данном даже платный) бывает только в мышеловке. Привет дорогая. Я очень скучал и ждал твое письмо. Надеюсь у тебя все хорошо и настроение хорошее?:) У меня хорошее, так как завтра я уезжаю в Милан на несколько дней. Есть дела по работе. Очень этому рад так как давно хотел съездить туда. Писать тебе постараюсь чаще, но не теряй меня есть не отвечу сразу! Так же хотел сообщить, что я отправил подарок для тебя. Я хотел чтобы ты получила его быстрее и поэтому я отправил его не почтой а через фирму курьерских доставок. Твой адрес в принципе не нужен, так как с тобой свяжутся перед самой доставкой и объяснят механизм получения. Так будет намного быстрее и надежней. На случай твоих непредвиденных расходов я спрятал 50 евро в коробке. Я указывал данные которые ты мне дала. Тебе должны сообщить по email или свяжутся по телефону. Надеюсь мой подарок тебе понравится и, пожалуйста, сообщи, когда его получишь. Еще некоторое время назад я не мог представить, что познакомлюсь с такой девушкой как ты. Я часто думаю о тебе и представляю нашу встречу. Теперь я заканчиваю свое письмо и буду ждать твой ответ. Извини за короткое сообщение. Целую. Андрей. Вам отправлена посылка. Для ее получения вам необходимо оплатить курьерские услуги. Выберите наиболее удобный способ оплаты в разделе 'Личный кабинет'. Подробная информация на нашем сайте spgpost.com.

Девчонки! Оставляю еще один текст письма моего несостоявшегося стоматолога из Швеции. И давайте поосторожней, а то они реально хорошо жить будут. 'Привет дорогая Ирина. Я очень скучал и ждал твое письмо. Надеюсь у тебя все хорошо и настроение хорошее?:) У меня хорошее так как завтра я уезжаю в Милан на несколько дней. Есть дела по работе. Очень этому рад так как давно хотел съездить туда. Писать тебе постараюсь чаще но не теряй меня есть не отвечу сразу! Так же хотел сообщить, что я отправил подарок для тебя. Я хотел чтобы ты получила его быстрее и поэтому я отправил его не почтой а через фирму курьерских доставок. Твой адрес впринципе не нужен так как с тобой свяжутся перед самой доставкой и обьяснят механизм получения. Так будет намного быстрее и надежней. На случай твоих непредвиденных расходов я спрятал 50 евро в коробке. Я указывал данные которые ты мне дала. Тебе должны сообщить по email или свяжутся по телефону. Надеюсь мой подарок тебе понравится и пожалуйста сообщи когда его получишь. Еще некоторое время назад я не мог представить, что познакомлюсь с такой девушкой как ты. Я часто думаю о тебе и представляю нашу встречу. Теперь я заканчиваю свое письмо и буду ждать твой ответ. Извини за короткое сообщение. Целую. Андрей.'

Девочки, все как у всех. Познакомилась на сайте, сама дала свой мейл, и начались письма. Здравствуйте, спасибо за ваш email. Мне понравилась ваша анкета и для меня будет очень приятно познакомиться с вами. Я открыл анкету на сайте, чтобы встретить интересную русскую женщину для серьезных отношений. Для меня неважно финансовое положение, я хочу встретить внимательную умную женщину, которая будет любить и уважать меня. Расскажу о себе. Меня зовут Alberto Grava, мне 39 лет, я разведен и у меня есть дочь. Последние пять лет я живу один в моем доме в городе Verona в Италии. Вам, наверное, интересно почему я знаю русский язык?? Моя мама русская родилась в городе Москва, мой отец из Италии, до 11 лет я жил в России, но после смерти мамы отец забрал меня в свою страну. Мне хочется узнать больше о вас и вашей жизни. Где вы живете и чем занимаетесь в свободное время? Где вы работаете и, что вы хотите найти на этом сайте знакомства? Пожалуйста, если вы имеете вопросы, задавайте, я буду рад рассказать больше о себе. Я буду заканчивать мое письмо, не хочу писать для вас слишком много и скучно в первый раз. С наилучшими пожеланиями, Alberto.

Отправляли посылку из Турции в Беларусь. Точно указали адрес и адресата. Посылка дошла только до Национального аэропорта в Минске, после чего она лежала там примерно неделю. Ни отправителя, ни адресата в известность об этом не поставили. Позже уведомление пришло, однако посылку пришлось растаможить и забирать из аэропорта самостоятельно (и дополнительно платить деньги). Весьма неприятный опыт, особенно если считать, что нам пообещали доставку за 5 дней, то есть к Новому году, а а забрать ее смогли только через неделю после Нового года.

Живем в реальности, а верим в чудеса! У меня история такая же: стоматолог из Англии, работает в Берлине и, конечно, посылка (подарок - нетбук), курьерские услуги. Все ждет оплаты, настойчиво пишет! Stanislav Shorohov Longworth St, Deansgate Manchester United Kingdom Данные посылки: Bес: 354 г. Размер: 25, 5x10, 5 Страхование: Да Оц. стоимость: 480€ Статус: Отправлено Финансы: Почтовые услуги: Оплачено отправителем Курьерские услуги: Не оплачено Выставленный счет: 930 RUB (оплачивает получатель).

Познакомилась, со Стасом, 35 лет), на сайте знакомств, странно было, что аккаунт сразу удалил после того как получил мой е-мейл. Уже тогда подумала, что как то странно. Ну, думаю, ладно. Первое письмо: Привет. Если честно то я не ожидал получить твой ответ. Я предпочитаю реальные знакомства и это мой первый опыт знакомства через интернет. Кстати, Вконтакте или на facebook я не зарегистрирован, но собираюсь сделать это:). Сейчас у меня много работы и поэтому не обижайся если я не отвечу сразу. Но я обязательно сделаю это! Расскажу немного о себе. Меня зовут Стас и мне 35 (15.05.1977 г. р.). У меня нет ни брата ни сестры. Родился в Краснодаре. Закончил 11 классов и после школы я уехал в Москву. Закончил медицинский университет им. Н. И. Пирогова, стоматологический факультет. Первая мысль: какой ответ???? я, вроде, еще ничего не писала, в общем, после 3-го письма, поняла, что еще нет ни одного ответа на мой вопрос, странно думаю, такой милый, а все вопросы игнорирует. Уже тогда начала искать разводы в интернете, но на это сайт не наткнулась. После как и всем, мне отправили нетбук, одна из фраз в письме: 'ты сможешь чаще мне писать' - опять задумалась, куда уже чаще я и так быстро отвечаю. Ну и кульминация событий - смс курьерской службы. Первым, что сделала - вбила в поисковик, и о чудо, откуда у всех мои письма который пишет мне Стас??!) ))) Большое спасибо, всем кто оставил отзывы, т. к. я ничего не оплачивала, и теперь даже сомнения терзать не будут, надеюсь и мой отзыв кому то поможет! Будьте бдительны).

Посылку с важными документами просто потеряли! Хотя при начале сотрудничества убеждали в своей надежности и безопасности. Не стоит доверять данному оператору.

Мало того, что груз везли до места назначения (из Франции до Москвы)неделю, так еще и проверка документов вместе с растаможкой заняла 10 дней! По телефону до импортного отдела дозвониться невозможно. Документы нужны только оригиналы (прикрытие, извините, одного места перед таможней, т. к. вся информация инспектору попадает в электронном варианте, и присланных по электронной почте копий документов инспектор не видит). И не волнует, что декларация о соответствии будет доставляться 4 дня и без нее не смогут подать. Каждый день появляются новые дополнительные вопросы по документам, которые можно было задать единовременно и оперативно получить нужную информацию. Больше никогда не будем сотрудничать с TNT. Ну, а их поздравляю с еще одним недовольным клиентом и очередным отрицательным отзывом.

Спасибо здравому уму. Я то же переписывалась с Aleksandr Neumann из Берлина! Тексты писем один в один. Так же прислал посылку, правда сказал, что ходить мне некуда не надо, принесут на дом. Естественно томное ожидание. Ты не веришь, что встретила такого мужчину и радость. Мне приходит смс, что пришла посылка, оцененная в 480 евро, но при этом нужно оплатить курьерские услуги в размере 965 рублей. При этом данн электронный кошелек. Естественно у меня закралось подозрение, если человек может потратить такую сумму на продарок, то 25 евро за доставку мог бы и оплатить! Решила найти отзывы в интернете, вот нашла и просто в шоке. Хочу оставить его данные: Alexandr Neumann Germany Berlin Meissener Strasse 15.

Девочки, история та же самая, имя - Alexander Maydell из г. Бремен. Сказал, уехал в г. Кельн по делам, решать вопрос с продажей бизнеса. Поздно увидела этот сайт, успела оплатить курьерские услуги. Эх.

Добрый день! Хотелось бы поделить отзывом о компании TNT Express. Хуже сервиса в сфере ВЭД никто еще не оказывал. Предлагают курьерские пересылки, а с таможенным оформлением, вообще, работать не умеют. Менеджеры не разбираются даже в ИНКОТЕРМС. Отказываются разговаривать. Сутками лежит товар без движения. Телефоны не отвечают. Если кто-то и поднимает трубку, могут просто ответить: 'Мне сейчас некогда'. Особо хотелось бы отметить менеджеров, Татьяна Хита, Максим Заболотнов. Благодаря общению с ними использовать услуги TNT не будем больше ни при каких обстоятельствах.

Поступил груз из Германии (металлические болванки) - бесплатно (партнеры направили для теста на наших машинах (печатных)), но денег взяли 20 000 руб (никак не поймем - за что?), везли - 2 недели, растормаживали - 10 дней, пришлось самим ездить к ним, к 'черту на кулички', отвозить некий депозит - реально проще в Египет слетать понырять, так еще и забирать груз пришлось самим. На телефоны никто не отвечает, автоответчики не работают. Жалобу в головной офис отправим, не поленимся. Да и героев страна должна знать в лицо - 'брокер' - Татьяна Хита, руководитель отдела - Елена Хомутовская.

Всем привет, тоже оказалось в такой ситуации мой из Италии звать Giovanni Svanera, текст один в один как вас, как все же обидно, что не нашла этот сайт раньше я оплатила курьерские услуги, естественно подарка нет. Девочки, будь бдительны, не попадайтесь на эти аферы. Всех благ. Фото приложено.

Со мной тоже мечтала познакомиться некая Евгения из Великобритании, англичанка снаружи, русская внутри. И как ни стыдно признаться, я почти купился.))) Благо подозрение закралось и деньги я не отправлял, но фотографий моих у них теперь куча.))) Это адрес почты мошенников: [email protected]. Мужики, не попадайтесь.

Приходят письма от мужчин, якобы желающих познакомится. Ко мне написал Elias Mukonen из Финляндии. Текст письма примерно такой: Я ждал твоего ответа и рад наконец иметь возможность написать тебе! Мне очень приятно понимать, что есть кто то далеко в России кто читает и отвечает на мои письма. И я все не могу поверить, что имел везение встретить тебя в моей жизни. Я должен предупредить тебя - мне необходимо совершить деловую поездку скоро в Oulu это город в Финляндии. Моя поездка связана с продажей моего бизнеса это только начальные переговоры и у меня будет еще много времени все хорошо подумать. Это займет немного времени для меня несколько дней и я снова буду писать тебе. Мне грустно покидать тебя но это будет не долго. Надеюсь ты не будешь забывать меня и мы сохраним нашу переписку? Завтра жена моего друга проводит день рождение. Сегодня они звонили и приглашали меня к ним. Такие праздники как день рождение или рождество очень хорошие но всегда ставят в трудную ситуацию потому, что для меня всегда очень сложно выбрать хороший подарок. Может ты сможешь помочь мне какой подарок я мог выбрать для нее? Что бы ты хотела получить в подарок? Пожалуйста напиши мне свой совет. Всегда очень сложно выбирать подарок особенно для женщины. Хотел спросить какой твой любимый праздник? Мои любимые это рождество и день рождение. С нетерпением жду твое следующее письмо, твой Элиас. Затем, якобы высылается подарок фирмой Worldwide Express и приходит письмо с номером заказа и просьбой оплатить только услуги курьера по интернету и конечно же после этого ни этого подарка, ни этого иностранного жениха вы не увидите. Девочки, не видитесь! Бесплатный сыр только в мышеловке!

Поздно увидела этот сайт!)) История один в один. У меня был Максим Орлов из Самары, стоматолог. И ведь поверила! Все так замечательно! Странно конечно, что подарок шлет (нетбук), но мало ли. Все люди разные. Вон какой внимательный мне попался))) И оплата курьерских услуг меня не смутила. Где-то налом оплачивают, где-то безналом. После оплаты прождала 5 дней и позвонила в контакт. Сообщила всю информацию о переводе, на, что мне девушка-операционист ответила, что этот расчетный счет принадлежит частному лицу, а не компании. Я начала искать сведения в интернете и наткнулась на этот сайт. Читаю и не могу поверить! Я конечно наивна, но не подозревала, что до такой степени! Так что, будьте внимательны, девушки! Бесплатный сыр сами знаете где!

Из Китая (Пекина) было отправлено письмо до Хабаровска (время в пути на самолете около 3 часов). Логично, как и полагается, отправить прямым рейсом, компания TNT сочла нужным переслать это письмо в Амстердам, с Амстердама до Москвы, дальше до Хабаровска. Время с момента отправки до момента прилета в Хабаровск - 10 дней. Оператор мне сказал, что вся почта, приходящая на территорию России, отправляется только через Москву. Если вы хотите сэкономить время, лишний раз подумайте, прежде чем воспользоваться услугой мнимой 'экспресс' почты. Черепахи быстрее ползают, чем работает 'экспресс' почта TNT.

Информация отправителя: Имя: Andrew. Фамилия: Kazarinov. Адрес: Wennerbergsgatan 6A 112 58 Stockholm. Почтовая информация: Вес: 4,4 кг. Размер: 461х129х341 мм. Страхование: Да. Оценочная стоимость: 447 €. Информация о доставке: Статус: Оплачено. Почтовая служба: Оплачено. Услуги курьера: Не оплачено. Сумма к оплате: 22 € (224 грн.) Оплачивает получатель. И меня пытались развести! Письма точно такие, как у остальных девочек, только на этот раз 'Андрей из Швеции, ветеринар', у которого родители живут в Саратове. Ссылка: http://uspstreck.com, через этот якобы сайт отправил мне посылку! Будьте внимательны, девочки! И всегда оплачивайте посылки курьеру лично в руки, а не через терминалы неизвестно кому! Неужели никто не может их наказать!?

Оплатил доставку, и доставили в Якутск в течение обещанного времени (далее прошу учесть, что весь город со всеми пробками из конца в конец можно за 40 минут спокойно проехать). 1) Позвонил менеджер в Якутске, спросил, могу ли я быть по указанному адресу в течение второй половины дня, чтобы доставили посылку, я сказал, что нет, так как работаю, в рабочее время никого нет по адресу доставки, но могу быть в 18-30, мне ответили, что это слишком поздно (о том, что он просил быть полдня по указанному адресу, то есть не бережет чужое время, я говорить из уважения не стал) 2) я попросил доставить на другой адрес (через 4 дома), который находится от силы в 2-х минутах езды, мне ответили, что это также невозможно, потому что надо делать какой-то запрос отправителю изменения адреса доставки, причем куда именно, не пояснил (надо отдать должное другим компаниям, например СПСР, Pony и т. д. доставляют без проблем при изменении адреса и доставляют до 8 вечера и в субботу тоже, и по времени доставки проблем договориться нет, тем более, что адреса практически рядом, главное, чтобы клиент получил и все) 3) мне было предложено оплаченную доставку забрать самому с адреса компании: г. Якутск, Петра Алексеева 12, - сервис выше всяческих похвал. Итого вопрос: может ли позволить себе Уважаемая международная компания (работающая в 200 странах мира), организовать сервис в отдаленном уголке РФ (Якутск), таким образом, чтобы было удобно ее клиентам, а не работникам компании, тем более зарабатывающей на обслуживании оных'. 4) Послал аналогичное письмо ТNT, думаю, что придет следующий корпоративный ответ: 'в соответствии с политикой компании (каким-нибудь регламентом) изменение адреса доставки без согласия отправителя не предусмотрено. Компанией соблюдается трудовое законодательство (свято чтит законы РФ), поэтому рабочий день типа с 9 до 18 ч. (суммированный учет рабочего времени в сервисных компаниях, ес-но, отсутствует). Менеджер не допустил ошибок (надо было указать другой адрес изначально)'.