салоны точка красоты

На сайте указана цена за окрашивание корней 890, эта цена в салоне возрастает до 1600 рублей, причем использовала свою краску!

Сегодня, 11.08.2016 г., водила на стрижку своих сыновей 3 годика и 6 лет 11 мес., когда постригли сказали цену: 860 р., говорят, что цены поменялись, что детей всех теперь стригут за 430 р., хотя на сайте детей до 7 лет стригут от 260-280 р. Чек не дали. Ну я не против повышения цен, но почему на сайте они другие? Я этим не довольна, осадок не приятный, мы всей семьей ходили в точку красоты, нашли мастеров которые нормально стригут и тут на тебе. Я больше туда не пойду, . буду ходить в Альянс, там цены такие же (450 р) за детскую стрижку. И разберитесь с ценами, а то прокуратура по вам плачет.

20 июля 2016 г. я к своему огромному сожалению записалась и пришла на наращивание ресниц в ск точка красоты в тц Филион. Косметолог женщина по имени Роза. После трёх часов ресницы были нарощены. Я оплатила работу хотя и в том момент мне показалось, что-то не так. Но я сказала спасибо и пошла по своим делал. В течении нескольких часов я поняла, что мои реснички просто выпадают и причём очень сильно. Я решила посмотреть в зеркало и поняла, что уже очень видно где они отвалились. Я поняла, что не успею доехать домой они полностью оторвутся. Я вернулась в салон и объяснила всю ситуацию. Попросила вернуть мне деньги, на, что мне ответили отказом, обвинив меня, что я сама виновата в их выпадении. Аргументам было то, что я их намочила, попав под дождь, хотя я все это время провела в тц Филион и на улицу не выходила. Или они предположили, что я сама их выдернула. Итак в процессе всего разговора Роза просто собралась и ушла, сказав мне, что она отличный мастер и я во всем виновата. Администратор Виктория, если я не ошибаюсь, на все мои вопросы отвечала - ничем помочь не могу. На мою просьбу связать меня с главным она отказывалась, говоря, что это невозможно. Мне пришлось обратиться в администрацию тц за помощью. Но так как время было уже к 9 вечера на месте никого не оказалось. И когда я вернулась мне все-таки вернули мои деньги. Чему я была удивлена. Наверно поступил сигнал от главного это сделать. Ну и вот я забрала деньги и поехала и испорченным настроением домой. И, что вы думаете, пока я доехала выпали все до одной реснички. Полностью! Как-будто их и не было. Я была просто в шоке. Я очень прошу главного менеджера ск точка красоты проверить на качественную работу своего дела косметолога Розу. Так как она не отвечаем качественным стандартам приличного салона красоты и косметолога. Я бы сказала дилетант. Любой человек на моем месте сделал бы точно так же и вы в том числе я в этом точно уверена. Пролежать три часа отдать 2000 и через 2 часа остаться без ресниц. Это просто немыслимо. Никогда и никому не посоветую обратиться в ваш салон за услугами, а наоборот буду делать антирекламу, до тех пор, пока у вас работают такие 'мастера'! Пусть я один человек из многих, но с такой работой как у вас, таких как я будет намного больше. Судя по вашим отзывам в жалобной книге, которую я заполнила и прочла. Всего 5 отзывов, но и 5 отзывов 2 просто ужасные. Задумайтесь об этом!

Был в салоне на Маршала Бирюзова. Стриг какой-то тощий чернявый, типа кавказца. Ему бы баранов стричь. А еще считается салоном красоты. Ни в коем случае не ходите туда.

В общем, соглашусь со всем, кто стригся и по поводу горе мастеров, и непрозрачности цен на сайте, а ведь, задумка неплохая. Ультра эконом рядом с домом менее травматичен для волос и психики. С самого начала, когда ко мне подплыла 'мастер' в вытянутой футболке и достала инструмент в виде расчески за 5 руб. с обломанными зубцами и ножницы, я впала в уныние. Всю стрижку одергивала её, а то, увлекшись, она все состригала и состригала длину (или пыталась убрать перекосы). Филировку запретила ей делать категорически, спасая оставшееся.))) Ну, а с сушкой совсем умора, дамочка стала выкручивать все назад ото лба, усердно вытягивая. Спрашиваю: « Господи, что вы делаете, волосы вперед растут, вы же мне не прическу с укладкой делаете?». Ответ убил: «Хочу посмотреть, где подравнять». Я в ауте! Кстати в самом начале при разговоре спрашивала её, как их стажируют, или может, обучают где-то, та задорно кивала головой со словами: 'Да, у нас стажировки постоянно, как встретить клиента'. Ребята, научите их хотя бы стричь!

04.07 побывала у косметолога на Новомытищинском. Результат просто расстроил - брови теперь разные, ломаным 'домиком', а не как принято сейчас, чтоб пушистыми были. Общипала все, подстригла неровно, прокрашены плохо. Даже маленькая девочка сказала: 'Как неровно'. Хотя в другом салоне просто парикмахер делает хорошо. Очень расстроена, т. к. даже сама делаю прилично, но тут на 'выход' и получила такое.. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ДЕНЕГ, времени и особенно настроения! НЕ ХОДИТЕ ТУДА!

Доброго времени суток. Сегодня побывала в данном салоне и пожалела. Для начала мне решили помыть голову, холодной водой, т. к нагреватель не работал. Минут 10 ждали так наверно и не заработал, потому, что вода была чуть тёплая, хорошо хоть на улице +28 было и освежающая процедура не столь затронула. В ожидании, что хоть стрижка произведёт впечатление. Но в итоге и этого не случилось. Думала потерплю недостаток с водой. Стрижку сделали не то, что хотела, парикмахеру показала фото стрижки и объяснила, но она почему то решила сделать по своему. С челкой вообще напортачила. И главное, вместо заявленных 490 отдала 590. Готова была и больше заплатить но за что???? Время прибывания в салоне 45 минут. Это вместе с ожиданием воды. Хотя расчетное время на стрижку 1 час. Хотелось, чтобы руководство обратило внимание на недостатки своего салона и сотрудников. Пока ни кому из знакомых не посоветую Точку. Оценка '3-'

Постригли отвратительно. Стригла молоденькая девушка (такое ощущение, что вообще не умеет стричь), неровно, волосы как будто обрубили. Расстроена.

Единственный мастер (Наринэ), имеющий за плечами много различных курсов повышения квалификации, который мог профессионально покрасить волосы и сделать стильную стрижку ушел. Очень, очень жаль. Точка осталась без профессионалов. Т.: 8-905-552-19-24.

Подстригли ужасно, очень коротко!Можно сказать оболванили! попросила убрать концы а мне отрезали 20 см! Кроме того НЕРОВНО, пришлось еще подравнивать. Отвратительно.

Пришла стричь ребенка. Во-первых, отвратительное отношение администратора, кивала в нашу сторону и спрашивала кто нас возьмет, в ответ парикмахеры таращили глаза. Ну не хотите-не стригите, салонов на каждом шагу. Прождали мы от нашего времени 15 минут, пока нас взяли. На следующий день решила сама подстричься, позвонила, предупредила, что опаздываю, на, что мне ответили приходите, мы вас подождем. Когда пришла, мне сказали - Извините, стричь вас не будем, а то следующий клиент ждать будет. Во-первых, я предупредила, что опоздаю, и спросила, ехать мне или нет. Во-вторых, то, что я с ребенком ждала, это ничего, а то, что кто-то подождет, это никак нельзя.

Предлагаю переименовать "Точку красоты" в "Точку кипения" и "Прощай капуста"! - во всяком случае по ул. Дмитрия Ульянова (м. Академическое). Записались по телефону на 19-00, пришли за 5 мин. по сертификату (1000 р.): 1) дочке укоротить на 1 см волосы (мастер сразу взялся); 2) и мужскую стрижку (попросили ждать - и так 40 мин.). В 19-40 выяснилось, что мужской мастер готов меня взять не раньше 20-00. При расчете за ребенка (за 1 см стрижки) администратор Дарья насчитала 820 р. На вопрос почему так дорого, Дарья ответила, что сушка еще (хотя голову не мыли). Отдал подарочный сертификат на 1000 р. Своего ценника ждать не стал (до 20-00). Дарья что-то там мурлыкала про девушек, которые тоже хотят выглядеть красиво, и поэтому заказывают дополнительные услуги и т. п.! ИТОГО: подравняться в "Точке красоты" (КИПЕНИЯ) стоит 1000 р. Цены действительно как в салоне, а сервис как в районной ПАРИКМАХЕРСКОЙ! Так что, ТОЧКА КИПЕНИЯ и, пожалуй, прощай капуста!

Неужели в салон нельзя набрать нормальный коллектив! Грамотного администратора не было, и нет!Трубку берут все подряд, на вопросы не отвечают, ведут себя как хотят в салоне, приходят толпой с большим опозданием. Не здравствуйте, не извините!

Почти два года отращивала брови после последней неудачной коррекции в процессе которой мне их превратили в ниточки. И вот наконец решилась их подкорректировать, т. к. за это время они превратились в две широких грядки. Не хотела их кардинально менять, хотела оставить максимально широкими, но при этом чтобы они выглядели аккуратными. Мастер Светлана, дабы и ей и мне было понятно, что должно получится (какая форма), прорисовала мои брови тенями. Я одобрила и ширину, и форму, после чего Светлана выщипала все, что ей казалось лишним. Посмотрев в зеркало, я увидела все те же нарисованные тенями брови, а все, что выходило за их рамки, было удалено, как и было обговорено. С дуру я не стала там же в салоне стирать эти нарисованные брови, так как и подумать не могла, что там скрывается за тенями. А дома я сняла макияж и рыдаю до сих пор. На меня в зеркало глядят две разные брови: одна широкая и с красивым угловым изгибом (то, чего я и хотела!), а другая тонкая и дугообразная! И обе они мои! Я в шоке! Светлана, простите, из какого места у вас растут руки? А глаза у вас есть?! К сожалению, я не обратила внимания на ваши анатомические особенности, в противном случае я бы к вам не пошла (да и никто бы не пошёл корректировать брови к мастеру, у которого проблемы со зрением). Дорогие дамы, берегите себя и свои нервы, не ходите в "Точку Красоты". По крайней мере, к этому мастеру. В противном случае, на вашей красоте можно будет поставить жирную точку. Была в салоне в ТЦ "Красная площадь" 28.02.16.

Как-то захотелось мне сделать омбре. И по скольку этого раньше я никогда не делала, решила не экспериментировать сама, а обратиться к профессионалам! Черт меня дернул пойти в этот салон. я конечно до последнего надеялась, что будет классно, но я так обломалась, это просто ужас ( ( Я отдала за стрижку, окраску и укладку, которую мне втюхали не предупредив сколько она стоит, 4500 р. Мне жалко каждую копеечку из этих денег ( ( Во-первых принял меня не тот мастер к которой я была записана, а другая (имя не помню, какая то азиатской внешности девушка) . Я ей и картинки показывала, и объясняла, что хочу плавный переход из темного в светлые концы. Не тупо пополам, а плавно. То есть сверху темный, а от уха уже осветленный должен быть и к низу светлый. Она мне только осветляющую пасту накладывала часа полтора если не больше! Всего меня мучили там 4 часа! Уже после двух часов я устала и хотела быстрей уйти оттуда, а когда мне сказали, что еще часа 2, я просто офигела! Светлого цвета который мы сначала выбрали у них не оказалось, она выбрала на свое усмотрение. Мне предложили чай, кофе, я выбрала кофе, но мне его не принесли!) )) Я сидела уже никакая, спина начала болеть, ноги затекать. Я даже не могла выдавить из себя улыбку чтоб не казаться слишком угрюмой)) Потом под конец мне эта девушка предложила немного быстренько завить, чтобы лучше смотрелось. Честно, я подумала, что это бесплатно будет, типа бонус за такое долгое время. Она меня быстренько немножко завила (чтобы скрыть свои косяки наверняка) и спрашивает меня: "Ну как вам?" Я вообще ничего уже понять не могу, цвет не тот. Это не то, что я хотела, но вроде с кудряшками было не плохо, подумала я по началу. Дальше пошла расплачиваться, где узнала, что укладка горячим инструментом вышла мне рублей 700-800. Высказывать, что-то им не было сил. У меня в голове было только одно, поскорей бы свалить оттуда, заплатив выставленный мне счет в 4500. Я ушла оттуда чуть ли не шатаясь! Через день помыв голову и выпрямив волосы я ужаснулась. Мне такую ерунду наделали, хотелось плакать ( ( ( Сверху еще более-менее ничего, а если поднять верхние волосы там жесть просто. Во-первых от уха и вниз сантиметров 15 темные волосы, то есть если я нагнусь боком и мои волосы свесятся, у меня будет четко видная темная ровная полоса. Переход кое как непонятно вообще, если я иду по улице и подует ветер, верхние волосы отлетают и вылезают темные, ужасные клоки нижних волос. Мне ни один человек не сказал, что меня хорошо покрасили. От всех только и слышу: "Я надеюсь ты за это дерьмо не много денег отдала" ( ( ( ( Переделывать, мне срочно надо это переделывать ( ( (Еще не знаю как, но в салоны я уже не пойду. Тем более в Точку. И никому не советую, пошли они.

Побывала в салоне на Багратионовской, потому что другие салоны были забиты записями. Это было что-то. Администратор во весь зал кричит и зовёт мастера. А мастер, который меня обслуживал вообще плохо говорит по-русски. Покрасила меня ужасно. Желтый оттенок волос. Как таких берут на работу? Кто как хочет так и работает. За стойкой не было администратора.

Отвратительное отношение к клиентам! Моя мама два раза записывалась на определенное время и вечно что-то происходило. Один раз мама записалась на время, пришла и ждала 40 минут пока ее возьмет мастер! Второй раз она записалась на 16:00, ей позвонили в 15:50, сказали не торопиться и что ее смогут взять только в 18:40! Что вообще за работа с клиентами? Зачем вообще записываться заранее, если все равно во время никто услугу не окажет. Такое отношение просто не приятно, из-за этого даже приходить больше не хочется!

Сегодня 27 августа 2015 года была записана одновременно с дочерью на 10 утра. Первый раз в этот салон. Одновременно я на окрашивание, дочь на маникюр и стрижку. Мы подошли к 10-05, нам предложили присесть, приседали мы 30 минут. Администратор сказала, что мастера опаздывают. Я подумала, ну если им наплевать на меня сейчас, почему я должна им платить за работу и ждать. Я сказала, что настроения и доверия нет. Записалась я заранее. Попросила телефон директора, мне отказали, ссылаясь на то, что она не имеет право. Я попросила книгу жалоб и предложений. Их оказалось две))))). Мне дали ту, в которой под отзывами клиентов, не стояло росписи директора о прочтении. Ни под одним отзывом. Шок. Такое встретила первый раз. Я была записана к мастеру Наиля или Надиля. А дочери мастеров мне не назвали. Надеюсь пишу не зря.

Криворукие мастера. Как так можно работать??? Теперь хоть налысо брейся. Куда можно пожаловаться?

Точка красоты самый непрофессиональный салон, так же никакую ответственность за результат салон не несет! Хочу рассказать про парикмахера этого салона, её зовут Алёна. Человек работает не на своём месте! Если она вам будет делать стрижку или прическу которую вы просили будьте готовы увидеть совсем другое. Она сама решит, что будет делать у вас на голове! Так же будьте готовы, из-за неё понести много убыток, опоздать на ваше важное торжество, и в качестве всего прочего вам что-нибудь сломают, в моем случае сломали диадему.

Красная площадь, 3 этаж. Работает парикмахером некий Влад. Впечатления после его "стрижки" просто отвратительные! Жаль, что не могу добавить отзыв на основной сайт, чтобы все видели! Гнать этого дилетанта в шею надо! Радовалась. Ну, думаю, наконец-то рядом с работой открыли престижный салон. Не престижный, а бомжатский. Кошмар! И хоть бы попытались уладить инцидент. Только бы деньги выкачать. Я сбилась со счета, сколько раз он меня ударил по голове в процессе т. н. "стрижки". И сколько раз он повредил кожу головы заколкой. У этого парикмахера руки из попы растут! Все вкривь и вкось. Просидела почти два часа. Не мог с длины до плеч подстричь до каре. Меня не удивляет, что он безрукий. Меня удивляет директор этого салона, который не понимает, сколько денег он теряет вместе с клиентами ежедневно, набирая в салон таких. А ведь местоположение шикарное! Да, нет. Не можете вы пока обеспечить сервис на должном уровне. Аж, плеваться хочется. Испоганили все настроение. Вместо извинений вели себя так, как-будто так и надо.

Позвонила в салон 26.12.2011 с целью записаться на простую "вечернюю" укладку. Так как во времени я крайне ограничена, попросила администратора записать меня без процедуры мытья головы, на, что девушка высокомерно-пренебрежительным тоном сказала - "Ну и в каком виде вы придете? Что у вас за волосы ", и в подобном неподобающем для обслуживающего персонала тоне начала выказывать всяческое неуважение. Причем ей было сказано, что я естественно приду с чистыми волосами. К сожалению, это уже не первое неподобающее обращение со стороны Алины Шишмаковой. Первое было, когда мне сделали педикюр некачественным гелем, который сразу же после процедуры, по возвращению домой, отслаился. Позвонив в салон и рассказав об этом, этот ресепшионист ответила: "А чем я могу вам помочь?", как минимум не извинившись и не предложив меня принять в удобное для меня время, что бы исправить эту оплошность мастера. Ужасное отношение к клиентам и девушка, которая совершенно не профессиональна, отвратительно общается с клиентами, да и еще на высокомерных тонах. Не хотите испортить себе настроение, не посещайте салон.

Мастер Елена Быканова, подстригла так, что после этой стрижки пришлось перестригаться на 7 см, концы волос выглядели как будто рваные, когда мыла голову зачем то начала их очень быстро расчесывать тонкой расческой, после чего они стали тонкие и подкручиваться(( Стрижка длилась всего минут 7, хотя укладка минут 20. На следующее утро низ моих волос выглядел ужасно.