тодасё

Кафе на НИЖЕГОРОДСКОЙ 8. Персонал не обучен. АДМИНИСТРАТОР ВООБЩЕ НЕ ЗНАЕТ , НЕ ПОНИМАЕТ, И СЛЫШАТЬ НЕ ХОЧЕТ , ЧТО РАБОТАЕТ ДЛЯ КЛИЕНТОВ! Ужасное стало место

Остальные сети не могу осуждать, так как не была та, но сеть кафе То Да Сё на Нижегородской, д. 8 очень разочаровала. Очень медленно обслуживают, пока их дождёшься, можно в туалет раз 5 сходить. Пока сами вы им не прикрикнете 'обслужите нас', так и будут мимо вас ходить, не замечая. Как только официант удосужился подойти, я сделала с другом заказ и при этом ему пригрозила тем, чтобы нёс книгу жалоб. Однако, он не принёс её, но заказ сразу же притащил минут через 7-10 где-то. Но, несмотря на быстрое выполнение уже самого заказа, не стоит их угощать чаевыми, пускай учатся нормально работать. Они вообще что ли не понимают, что вот из-за таких игнорщиков будут сидеть голодные клиенты, а из-за многочисленных жалоб рейтинг кафе будет сильно падать? Мне кажется, это бесполезная вещь - жаловаться, так как порой даже самое руководство на все жалобы говорит только одно: 'Не нервничаете, просто у нас загруженность большая'. О боже, раз официанты не справляются со своей работой, то нечего приходить работать на такой работе. Загруженность -это вообще не оправдание !Или тогда нужно больше официантов. Единственное, к чему вообще не нужно придираться, это еда и напитки, хоть с этим не подкачали. На этом мой крик души окончен!) )

Были в ресторане в Отрадном с подружкой в понедельник. У них акция компаниям из девочек 30%. В итоге Официант Камилла забыла принести суши. Ладно, простили и даже оставили на чай более 15%. Но какое было удивление, когда нам принесли и рассчитали по чеку без скидки. На наш вопрос официант ответила, что скидка только до 24:00 (хотя в другом ресторане нам делали 3 часа ночи скидку). Мы ей сообщили, что сейчас 23:30. Тогда она выкрутилась сходу и сообщила, что сбой системы и до часу ночи нет никаких скидок. Тогда мы ей сообщили, что должна была она нас предупредить. На что услышали: "Нуууу извините". Дело было не в скидке, можем себе позволить, а в отношении и непрофессионализме.

Приехали праздновать день рождения! Впустили в *заведение*, через 10 мин стали выгонять без причины! Имениннику охранники распылили в лицо жгучую смесь из балончика, после чего и прыснули другу именинника! Вызвали скорую и полицию! Идет расследование!

Хотелось бы сразу сказать, что больше в это заведение, и скорее всего в эту сеть, я никогда не пойду. Да, может быть это и бюджетный вариант, но, тем не менее, это проявление крайне непрофессионального поведения, когда менеджер бронирует для вас столик, а вы приходите и он оказывается занят. Я объездила 5 разных мест в поисках уютного местечка для того чтобы отметить свой день рождения. В итоге, приехав из центра, я выбрала То да Се в Марьино, там мне понравилось больше всего, приезжала туда я два дня подряд, чтобы забронировать столик лично, не по телефону. Оба дня были разные администраторы и ни один из них не сказал, что стол, который я хотела зарезервировать уже был занят, они, напротив, любезно записали мое имя и номер телефона. По итогу, приехав в своей день рождения с гостями туда, я слышу как уже третий администратор, сообщает мне, что стол занят другими людьми, и предлагает сесть за маленький стол, абсолютно не комфортный. Хотелось бы уточнить, что ни администратор ни менеджер даже не извинились, а стали искать виноватого среди своих сотрудников, скидку не сделали, но на выходе из заведения вместе со счетом преподнесли бутылку шампанского 'Буржуа'. К сожалению, этот презент не смог сгладить моих негативных впечатлений от непрофессиональной работы коллектива заведения по адресу ул. Люблинская, д. 157, к. 3. Очень неприятно, знаете ли, ездить на окраину Москвы два дня подряд, чтобы лично забронировать именно то место, которое хочешь и которое кажется тебе комфортным, просить своих гостей приехать тоже на окраину, чтобы нам отказали в этом столе и посадили за маленький и совершенно не комфортный. Настроение было безнадежно испорчено, я была очень расстроена, столько проехав и заранее забронировав стол, получить отказ! Это возмутительно, как мог ни один из трех администраторов не знать о том, какие столы у них заняты и на какие даты, в том числе и старший менеджер узнала это только тогда, когда пришли разные компании людей за один и тот же стол. И, честно говоря, уже не было ни настроения, ни желания что-либо праздновать. К слову, официантка тоже отличилась 'БЛЕСТЯЩЕЙ' работой, принесла нам закуски, которые никто не заказывал, а спохватившись, что перепутала столы, подошла со словами 'извините это не вам, но можно я включу это в ваш счёт тогда'. Простите, что??? Мало того, что нам отказали в резерве (по их же ошибке) и выделили маленький стол, так еще вместо того чтобы извиниться за свою ошибку, официант принудительно включает в наш счет то, чего мы не заказывали и даже не ели. Ну это уже просто смешно и откровенно говоря, свинство!

Вчера зашла покушать в эту "клоповню", мне предложили меню бизнес- ланч. Еду принесли быстро, но на вид суши были какие-то странные (обветренные какие-то). Это было в 16.00, в 20.00 я уже слегла с жутким пищевым отравлением! Не ешьте там, ни в коем случае.

Достоинства: Приятная обстановка, быстро обслуживают, скидки по акциям. Недостатки: Цены завышены. Качество меню низкое. Экономят на всём. Очень любили ТоДаСё, посещали часто, но в последние два года всё хуже и хуже становится качество меню. 1. Цены завышены! к такому 'качеству' еды и готовки. 2. Порции уменьшены. 3. Новое меню не подходит для тех, кто на диетах, ранее хоть что-то можно было выбрать, теперь одни углеводы, жиры, навязанные гарниры в блюдах. 4. Плохо готовить стали (например, сердце не разгрызть было и т. п.). 5. Блюда перестали соответствовать заявленному качеству в меню, угря просто нет и не бывает в роллах/суши, используют рыбу. Пицца супер-эконом, мало ингредиентов стали выкладывать сверху. Вино в розлив, лучше не брать, это не вино. Экономия сквозит в каждом блюде.

Были с женой и ещё одной семейной парой 04.01.2017 в данном заведении. Нам выставили неприлично высокий счёт, который обязали оплатить, но фискальный чек отказались приносить, а просто попросили покинуть заведение. Все бы ничего, но тут мы понимаем, что у моей жены нет сумки. Без всяких объяснений начали всех силой выводить из заведения, а меня один охранник придушил, а второй ударил кулаком в лицо, в результате гематома и нет зуба и телефон мой прихватили. После вызова полиции, приехали два наряда. Благодаря полиции все вернули.

Дочь с подругой были в кафе на Пушкинской 3 января 2017 года. В коктейли подмешали психотропные (подтверждено анализами). Заведено уголовное дело. Будьте осторожны! Не ходите туда. По сведениям полиции очень много таких отравлений, воровство телефонов и т. д. Будьте осторожны!

Значит так! Клуб просто АД. Вчера 23 декабря пил пиво у бара, подошли охранники и скрутили руки (чуть не сломали их) - за что??? Я так и не понял! Полный беспредел.

Добрый день. Были с женой в субботу, в данном заведении. Качество обслуживания и еды оставляет желать лучшего. Роллы ждали 40 минут, причем принесли явно сделанные давно. Лосось была нарезана тонко и не по весам. Рис засохший. Рыбы так же была с коркой. Сделали снимок, файл прикрепил. Я сам шеф повар. И за такое су шеф или поваров надо сразу увольнять, если хватает ума отдать такое в зал, причём через 40 минут после заказа.

Бадяжут самбуку с водкой! На предложение открыть новую бутылку сказал больше нету и Ето в начало празднования хеллуина, все коктейли на водке в большинстве присутствует, обслуживание ноль, одни киргизы! Респект диджею Потемкину, а все остальное полное дерьмо.

Ужасное обслуживание! Официанты не подходят, приходится ловить! А если поймал, то потом ещё пол часа заказ ждёшь! Не пойду больше!

Была в данном заведении на Старом Арбате. Хостес египтянин с ужасным разговорным русским в наглую и открытую ко мне подкатывал! Зовут Шериф (кажется). Хочу отметить, что официант не славянской внешности тоже едва говорил по-русски. Безобразие! И этот хостес еще и обращался ко мне на ты и помимо этого заказал себе кальян и устроился за моим столиком и прилипал с разговорчиками! Такой дикости я еще нигде не встречала! Обходите это место!

Для получения скидок по "День рождению", просят паспорт для копии. Права не подходят якобы. Что за бред творите (давать явно приезжему с востока официанту документы?), вы банк, гос-орган или кто? С безопасностью данных у вас-то явно не все ок, как и большинства кафешек. Если у вас данные по сканам паспортов или просто пачку копий сопрут - кто отвечать будет за то, что с этими данными сделали? Требовать уничтожения подобного хранилища данных или мусорки из копий чужих документов вполне в праве, у вас на хранение подобных данных прав нет.

Раньше часто ходила в "ТоДаСё" на Мясницкой. Но был год перерыв. Недавно, в мае, снова посетила с друзьями, была поражена таким несоответствием продуктов заявленными. Например, в роллы, суши вместо угря пихают совершенно иную рыбу, менеджер нам просто заменил одни роллы на совершенно другие, где угря и не обещают. В те же роллы кладут рис простой круглый, не тот, что обязаны использовать для роллов и суши, а так, каша рисовая, на вкус отвратительно. Про пиццу ничего пока плохого не скажу, вроде нормально по вкусу. Про блюда из кухни мира, они реально уменьшили порции! А цены нет. Есть много альтернативных подобных "загрызочных" с менее высокими ценами за такое меню. Ни я, ни мои знакомые в "Тодасё" ни ногой.

Хотели отметить день рождения компанией. Все трезвые и при галстуках. Охранник не пустил гостей со словами - 'не нравится, выйдем, я тебе рожу набью'. Это маркетинг такой что ли? Праздник был испорчен, пришлось искать другое заведение. Не рекомендую никому здравомыслящему посещать этот бар.

Недавно решили поужинать с подругой. Таракана и виновника последовавшего "торжества" я увидела я рядом с моей тарелкой. Двое следующих расположились на моей сидушке. Я начала звать официанта, но никого рядом не оказалось, когда наконец на мои крики о спасении прибежала официантка она стала гипнотизирующе убеждать меня, что мне показалось. Вы представляете???? Мне показались большие и жирные тараканы! После чего нам пришлось самостоятельно переносить всю заказанную еду на соседний столик. Официантка стояла спокойно рядом и наблюдала. У меня было ощущение, что я стажируюсь. Убедительно прошу приходить со своими мелками и официантками. Осторожно, тараканы.

Хочется гостей предостеречь! Из всех заведений Тодасё - это наихудшее. Во-первых, хотелось бы отметить охрану, которая хамит и совершенно не знает своих обязанностей и закона. Видимо, они просто создают видимость охраны. Во-вторых, хотелось бы отдельно отметить комнатку с 5 л. канистрами 'чудо-напитков', которые потом приносят в коктейлях в виде Рома, Виски и т. д. Будьте аккуратнее! Это заведение нельзя назвать качественным в плане алкоголя и благоприятным в плане персонала! Не тратьте на них свои деньги!

Здравствуйте, я остался очень недоволен тем, что нас пытались обмануть на 10% от общей суммы на чаевые официантам. Когда я подошел спросить: 'Почему сумма на двух чеках отличается?' Мне посчитали еще 10% процентов на чаевые официантам, с чего я начал выражать свое недовольство по этому поводу, во-первых, то, что меня не предупреждали об этом. Мне ответили: 'Мы думали вы знаете.' Когда я спросил: 'А где, именно, у вас это в правилах прописано?' Меня мягко слили то, что такого нет. Когда спросил: 'Почему ИТОГО было написано ручкой, а не в чеке плюс 10% официантам?' Меня так же слили по-этому вопросу. Впечатление от этого места изменилось очень крайне негативно, то, что мы были подвыпившими и нас пытались нагло развести на этом.

Очень редко пишу отзывы, но тут возмущению нет предела. Имела место ситуация по поводу обмана со стороны продажи напитков. Поскольку было заказано чинзано, в меню написала цену за 1, 5 литра, по факту в бутылке 1 литр. Когда принесли счет, мы стали объяснять, что объем бутылки не тот и по факту переплатили. На что они очень долго выясняли объем бутылки, в конце признали свою ошибку и сказали, что уже все пробили, и они только могут нам пол литра с собой налить. Я была в шоке, в конце концов к закрытию ничего не решили. А самое страшное, именно вчера имела место ситуация из ряда вон выходящая. Моя подруга хотела заказать песню, подошла к сцене, на что охранник ее грубо схватил и по всему залу протащил к выходу. Второй подхватил и стали ее выталкивать, вывернули палец. На мой вопрос посему такое отношение, мне было отвечено, у нас такой регламент! Я была в шоке, охрана даже ударения в словах неправильно ставит, лимитчики!Понаехали к нам и мы должны терпеть такое отвратное отношение??? Данная ситуация была на ул. Декабристов (Отрадное). Больше туда ни ногой. Одни малолетки: орут, кричат, скачут. Им слово, никто не сказал. А тут такой беспредел со стороны охраны, выкинуть девушку двоим охранникам. Я такого еще не видела, больше ни ногой туда и вам не советую.

Была два дня назад в "ТоДаСё" на Арбате, официанты хмурые. Никто не приветствовал нас, кроме официанта моего столика и Ольги. Там очень тесно, мы ждали свой заказ 30 минут. Это ладно, но то, что счет принесли тоже через 30 минут, это, извините, перебор.

Тараканы! Сидели на Арбате, пока сидели по столу и стенам пробежало 4 таракана! Мы сообщили официанту, а сами ждали счет, который 20 минут никто не мог принести! После очередного таракана, который прыгнул на мою куртку, мы выскочили из-за стола с одеждой и дальше продолжили ждать, пока нас рассчитают. Официант сказал, что работает 2 дня и тоже видел тараканов, но не знает, что делать, просто попросил прощения. Вы травите людей, это отвратительно. До сих пор всё чешется от вашего заведения!

Не советую вам идти туда, ужасное отношение к гостям. Мы заказали депозит на 15000, в отдельном зале, диджей работал только до 24:00, мы ему заплатили и продлили время, так к нам из другого зала тащились люди и мягко скажем несправедливо отнимали у нас время, которое мы проплатили. Мы сообщили менеджеру Елене, о том, что мы не соглашались на такие условия, при этом она утверждала, что это нормально, когда мы попросили выпроводить этих непонятных нам людей, она практически бездействовала!

Вчера (пн, 1 декабря) после интересного вечера, в прекрасном настроении, проходя мимо кафе с подругой решили зайти покушать чего-то из японской кухни. В этой сети кафе мы были впервые, поэтому меню не знали. В общем, мне предложили ролы одинаковые по вкусу, но это ладно, сама виновата надо было состав лучше читать. На столе лежала информация по всем акциям, мы приятно порадовался, что для девушек скидка 30%, спросили у официанта действует ли она, нам сказали да. В итоге, когда принесли счет скидки не было. На что получили ответ, что она после 22.00 не действует. Обращаю внимание, что пришли мы где-то в 21.15 и никто про это не сказал. В общем, заведение очень-очень среднее. Может подойти только для студентов или для тех кому неважно, что качество обслуживания и вкус еды.

Пришли с другом покушать в ТоДаСе на Каховке, при заказе мохито официантка даже не уточнила обьем напитка. Заказ ещё не принесли, и я попросила принести кувшин мохито, а не стакан. На мою просьбу официантка грубо сказала, что уже пробила тот и не может поменять. Что за обслуживание?

Вчера 28.09.2014 пришли с подругой покушать в То Да Се на Енисейской (метро Свиблово). Ближе к вечеру перебрались на барную стойку, чтобы заказать шот, и так как на карте оставалось 200 с чем-то рублей, мы заказали то, на, что нам хватило, девушка пробивает и говорит, что на карте не хватает денег, я удивленно еще раз изучаю меню, убедилась в цене напитка, убедилась, что на карте есть сумма, чтобы его оплатить и поинтересовалась, тот ли напиток мне пытались пробить, разумеется, девушка за кассовым аппаратом назвала другое названия, я попросила перебить, так как она ошиблась и дальше самое интересное. Вместо того, чтобы сразу пробить нужное (проблемы в этом же нет), девушка за кассовым аппаратом откровенно начала ухмыляться и говорить, что с ушами у нее все в порядке (в такой форме позволительно разговаривать с посетителями?). Я прекрасно знаю меню, прекрасно знаю, что за напиток я заказываю, и даже если я ошиблась, я не должна от официантки или менеджера (кем она и представилась, хотя бейджека у нее почему-то не было) выслушивать в лицо усмешки. Рассказываю далее. Девушка продолжила переглядываться на бармена и официантку за стойкой со словами 'нет, ну вы же тоже слышали, что она сказала другое название', ухмылка переросла в насмешки, непонятные ее, очевидно, друзья начали комментировать возникший спор. Наконец Евгения пробивает наш заказ и в прямом смысле швыряет нашу карту нам на стол, это финиш! Честно говоря, плевок в лицо. Я поинтересовалась, может у них в То Да Се на Свиблово принято так обращаться с клиентами и попросила менеджера, Евгения ответила, что дневной менеджер уже уехал, и замещает (логично же) его она, больше никого из начальства нет. Ее имя мы 'выбили' из нее с трудом, на вопрос 'как вас зовут?', Евгения ответила, что нам отказано в обслуживании и начала уже смеяться со своими друзьями, называть нас- меня и мою подругу хамками. Мы были трезвые, разумеется, не пьяные, к каковым по всей видимости и привык персонал данного заведения. Узнали мы ее имя только после того, как пригрозили позвонить по горячему номеру сети. В свой адрес я услышала такие оскорбления от Евгении, как (дословно): 'поправьте свою память', 'хамки', 'в обслуживании вам отказано', 'да звоните вы куда хотите, Господи' и в том же духе, всего неупомнишь, но отношение понятно. Такой оскорбленной в том месте, где я плачу деньги ради своего отдыха и веду себя культурно, я еще ни разу не была. И да, были мы впервые в этом заведении именно на Свиблово, но Евгения прямо в лицо сказала, что она одну из нас уже знает. К чему это было сказано и с чего такое решение, очень интересно! Сегодня поеду просить жалобную книгу и с нетерпением буду ждать ответ.

Вчера заказали еду на дом м. Свиблово, супы, салаты, роллы - отравились!

Еда вроде бы ничего, съедобная, но персонал. Официантка абсолютно не знает состав блюд, например на вопрос, что входит в состав роллов, не знает. Говорит: 'Давайте в меню почитаем'. Попросили сделать музыку потише, спросили: это возможно? Да да говорит, сейчас убавим, в итоге, естественно, никто ничего не убавил. Официант не предупредила, что у них есть бизнес-ланч. После того как принесла счет, не приходила 20 минут, специально, чтоб сдачу не нести, после того, как попросили рассчитать быстрее, принесла сдачу, естественно, чая она не получила. WI FI, кстати, не ловит, хотя везде указано, что есть, ни Айфон ни Айпад не поймали. В общем, впечатления крайне отрицательные, я ни за что туда больше не пойду!

В ТоДаСе очень неплохо конечно: вкусная еда, большой выбор, хорошие напитки, замечательные обеды, но обслуживание, особенно в выходные, когда больше всего людей, отбило напрочь все желание посещать это заведение. Сдачу не приносят никогда в такие дни - сколько не жди: и на Баррикадной, и на Пушкинской. Мое дело - оставлять чаевые или нет, но сам факт, меня это просто бесит. Больше не хожу в ТоДаСе, выбираю другие кафе уже давно - еда не хуже, цены чуть выше, но и контингент (посетители) в кафе другой, но и сдачу приносят и нет обмана с акциями. Однажды у меня не приняли студ. билет для скидки, хотя про акцию эту было везде написано, а шампанское за ожидание нам даже никто не предложил, хотя другим принесли - кому принесли, а кого просто проигнорировали. Я не под каким предлогом туда больше не пойду, как и мои друзья.