тойота центр сокольники

Понаморева Елезавета Павловна 1991г г Липецк ул Агрономическая д15 кв 72 , работаю от кадров в салоне Тойота ул Юнных Натуралистов 18б , с сервера скачала персональные данные сотрудников компании и передала их , мне будет суд грозит 5 лет .

20190609_230402

Здравствуйте. Хочу высказать свой крик души автосервису тойота в Сокольниках. В 2012 году приобрел машину Тойота-Хайлюкс, 3 года был в нем на гарантийном обслуживании плюс еще 1 год дополнительно. Во время гарантии все было нормально, даже по гарантии заменили интеркуллер. Но вот беззаботное время прошло и в очередной раз (ТО-6)и (ТО-7) я делал на общих так сказать правах. Как обычно меняли масло в двигателе, Фильтры. Просил заменить лампу подсветки управления вентилятором, оказалось - это такой дефицит в таком сервисе, как будто эта лампочка с космического корабля. Поверьте, я не жалуюсь, но, что произошло дальше в голове у многих моих знакомых не укладывается. После прохождения очередного ТО-7 перед новым годом в 2016 году и проехав всего 3000 км после него на трассе у моего автомобиля застучал двигатель. Это на дизеле-то при пробеге в 70000 км. Повторюсь наверно, но все ТО я проходил у ОД Сокольники и заправлялся только на проверенных заправках "Лукойл". Двигатель после остановки трясло так, что вся машина ходуном ходила и был металлический стук. Конечно был сначала шок: как так могло произойти, все делал согласно рекомендаций производителя, даже и в мыслях не мог подумать о недобросовестных ОД Сокольники. Конечно надо было сразу везти машину к ним на экспертизу и доказывать их косяки. Поехал к родственнику в сервис и он мне сказал приговор: двигатель к вскрытию. Теперь мне предстоит дорогостоящий ремонт. Вскрытие показало, что масло в двигателе было загущено, черное и по мнению специалиста не менялось не менее тысяч 20. И это мнение ни только одного специалиста. Вот так у ОД Сокольники нам делают ТО за наши деньги, даже масло нормально поменять не хотят. Вот поэтому хочу предупредить всех кто намеревается делать ТО в Тойота Сокольниках: пожалейте свою машину, не повторяйте мою ошибку, у них все на обмане. Теперь у меня к ним сплошной негатив, хотя в свое время доверял.

Подменили запасное колесо во время ТО, вместо нового положили с боковыми порезами и убитым диском.

Приехал в Тойота центр 29.12.2016 Сокольники с проблемой. Машина дергается при остановке. У меня рав 4 2015 года. менеджер Танасогло Виталий пригласил бригадира, который произвел осмотр и поехал со мной по Сокольникам. При движении были явные толчки, но бригадир сделал вид, что их не замечал. Ну когда толчок был явно сильный, он сказал, что нужно чтобы было еще сильнее, тогда он сможет определить в чём дело. После чего мы приехали в центр или менеджер Виталий сказал, что делать диагностику и подключать к сканеру бесполезно, так как компьютер не сможет найти ошибку, но как я добился, чтобы машину подключили к сканеру для считывания ошибок. После проверки обнаружено не было ничего, но заплатить все равно пришлось 1700. На мой вопрос, может быть это коробка передач, бригадир ответил мне, что у них нареканий еще не было по коробке, поэтому она не может барахлить. Моменты диагностики я присутствовал рядом с машиной и когда я стал отходить от машины, чтобы спуститься вниз, услышал как бригадир с мастером разговаривают друг друг с другом и услышал такую фразу, 'зачем ты ему сказал, надо было молчать'. Имя бригадира вроде Роман. Но зато не забыли предложить гарантию за 6000 на год. Извиняюсь за ошибки. Голосовой набор. Написал чистую правду, как было. Кстати, если кто-нибудь знает в чем причина неисправности, дайте знать, пожалуйста. Пробег 70000.

День добрый. Перед началом 2016 г. у меня перестал показывать тв тюнер. Позвонив в ЛЦ Сокольники оговорив все моменты и договорившись о сумме и установке нового, демонтаж старого тв тюнера. Приехал оставил авто и пошел гулять, т. к. вся работа по времени займет часа 4. Спустя это время мне звонит мастер и говорит, что нужно еще доплатить, так как оборудование какое-то не подходит друг другу. Я соглашаюсь на доплату и приезжаю на следующий день. После того как мне позвонил мастер и сказал, что все готово, я пришел забирать авто и выяснилось, что управление какое у меня было, не работает, а на мой вопрос почему, мастер отвечает, что вы не говорили, но сейчас исправить это не получится, т. к. все уже ушли по домам. Спустя несколько дней я записываюсь на доподключения. Мне опять звонят и говорят, что готово и опять засада - управление этим тв тюнером не работает так, как со старым. И все опять переносится на другой раз. Так все это происходило 6 раз и каждый мой визит в ЛЦ Сокольники оставался с недоработкой. На 7й мой визит все туда же мастер мне ответил, что сгорело мое оборудование, которое отвечает за управление тв тюнером штатных кнопок и надо еще денег. На, что я категорически отказался платить и сказал, что это их оборудование спалило мое и они пытаются вытянуть из меня денег. Я считаю, что все было оговорено, деньги заплачены, а результата так и нет. В общем, готовятся документы в суд и думайте сами, стоит оно этого или нет.

Добрый вечер. ТО 4. Пробег 29000, 4 года, гарантия закончилась. На свою беду пошел в ремзону посмотреть как что делается. Итог - долили масло ('. там и так есть, оно еще не спустилось'.), убрали кувалду ('. суппорта прикисли - снимаем, так быстрее.'), сделали диагностику троса капота ('. растянулся - видимо.'). Резюме от техцентра - '. уставшие колодки за 4 года.', 'надо сделать фитодиагностику - потравить насекомых, микробов.', 'рекомендуем поменять масло в коробке - не того цвета'. Зарядка аккумулятора недостаточна - около 1300 (накинуть клеймы - подзарядить, 'это ответственная работа, надо снимать ВЕСЬ аккумулятор.'). Проверка 'резюме Центр Сокольники'- гаражи в Измайлово - резюме. Износ колодок - 4 из 11 мм. Тросик - смазал WD 40, убрал секретку замка капота - все открывается (резюме центра - '. надо заменить весь низ салонной панели, около 24 тыс., без стоимости работы.'). Коробку никто не вскрывал - все в пыли как и было. Мойка белого салона от масла грязных ног слесаря (и ковриков салона). Бомжи у помойки выглядят лучше чем ремонтники - замызганная грязная одежда, слабобритые лица с печатью интеллекта, калоши. Кстати - лексусы делают они же. А в чем разница. Сломалось за 4 года - ВСЕ доп. оборудование ТЦ 'Сокольники'. Только то, что сделали на данном центре. Не покупайте его, они за него - не отвечают! А как ставят - смотрел в цеху - лучше не видеть! Исправить неисправности, убрать грязь из салона - ни год назад, ни сейчас - никто не предлагал. Сервис тойоты - нулевой. Продать машину - свалить. Развалившиеся, сытно срыгивающие зажравшиеся мальчики-продажники'. За 2 млн рублей я дам Вам нужную машину' (сегодня был, запросил тоже самое - новую Camry, в максимуме, но - новую). Потом снизили ставку до 1, 9 млн. (через 30 минут), еще через 15 - и заказы принимаются. 'А че не так, полно желающих'. '. сегодня тойота на 20% цену повысит'. Это Я Вам говорю'. Менеджеры Тойоты. Помойте мальчиков от пота. Пахнет очень плохо от них. Рубашки - стирать надо хоть раз в месяц. Возможно в иных центрах также. Свят тот, кто не ведает. Но в Сокольники - не ногой более. Совок. Все.

25.02.2014 г. У меня произошло печальное событие, единственный семейный автомобиль попал в серьезную аварию. Страховая выдала направление в ТЦ Сокольники, оперативно решив вопрос по согласованию скрытых повреждений, после дефектовки в указанном дилерском центре, Я лично и попросил менеджера кузовного цеха Горячева Игоря также оперативно выполнить все работы, мотивирован тем, что это у меня единственный автомобиль в семье, Я лишен возможности возить маленького ребенка в садик, выезжать на данном авто в командировки и. т. п. Попросил убедительно и мне казалось, что договоренности достигнуты. Менеджер обещал уложиться в 4 дня (одна смена). Прошло 4 дня машина неготовая и Я вынужден по нерасторопности работников кузовного цеха тойота центр Сокольники ждать еще 4 а может и 7 дней когда же машина будет готова. Во такое подлинные человеческое отношение к клиентам. В кузовном тойота центре Сокольники.

Люди, не верьте им по страховке, обман на 30 процентов. Менеджер компание врет мне, четыре месяца обманывали, что все оплатим и поменяем. Сейчас готовлюсь подавать в суд.

04.11.2013 Забрал у них свой автомобиль. Делали покраску крыла по страховке. При получении автомобиля увидел, что они мне сломали брызговик. При этом, это было явно видно так, как автомобиль они помыли а под выломанным брызговиком была грязь. Как так получилось объяснить не смогли. Перед забором в ремонт машину они мыли, но ковры в сало помыли только передние. В итоге когда позвонила служба контроля качества я сказал, что занят и перезвоните через 15 мин. Больше их мое мнение не интересовала. Вывод: Сдавайте им авто только по полной описи. Больше услугами Тойота Сокольники пользоваться не буду.

Приобрели 26-08-1913 лексус 450 rx c пробегом, машина с дубликатом птс, не предупредили, что ни одна страховая компания не страхует КАСКО с дубликатом птс! Через ТРИ дня! Вышла из строя тормозная система! Рекомендую этих НЕПОРЯДОЧНЫХ ЛЮДЕЙ ИЗ ТОЙОТЫ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ! Не связывайтесь с ними - ОБМАНУТ! Я являюсь клиентом Тойота - Сокольники, брал у них уже две машины и отслуживаюсь более трех, храню два комплекта резины, буду уходить! Т.: (910)415-45-85.

Покупали б/у авто в этом салоне. Спросили менеджера рассказать про машину, он сказал, что машина не битая, не крашеная. Т. к. мы в этом люди не шарящие, поверили менеджеру. При первой поездке в автосервис специалисты автосервиса сказали, что машина убитая, а конкретней: у нее были разбиты оба бампера, багажник, крыло, капот, задняя дверь.

Всем привет. Хотел написать об очень неприятной ситуации, которая со мной произошла в ТОЙОТА ЦЕНТРЕ СОКОЛЬНИКИ. Оставил свою машину на ТО 50 тыс. Через некоторое время мне звонит 'мастер' и говорит, что типа у меня уже в коробке нужно менять масло. Я ему отвечаю вроде бы не должно так быстро оно меняться. При том, что я на машине не гоняю, а езжу аккуратно. Но он мне типа НАДО. Ну я естественно ему отвечаю ну раз надо так надо, делаем. Подходит 60тыс. еду к ним отдаю машину ну и наверное как каждый водитель смотрю на машину когда её забирает приёмщик. Через некоторое время мне звонит мастер и говорит типа у Вас не работает лампа габаритная передней фары, не горят стопы ОБА, не горит подсветка номера заднего я сижу слушаю его и в шоке думаю как так у меня все это работало до передачи им. Ну вот естественно говорю стопы делаем и лампу габарита тоже. Когда забираю машину смотрю горит и подсветка номера. Но каждый раз после ТО все, что меняют кладут в багажник. Лезу смотрю Ламп нет ни одной. Так вот всё у меня горело и стопы и подсветка номера так как вообще перед тем как куда-нить ехать я это проверяю, а они бабло так срубаю с НАС! Мне после ТО звонили и спрашивали как мне я им рассказал всё как было ответили типа разберёмся и так с концами пропали уже как второй месяц звонят. Так что, друзья, прежде, чем отдавать машину на ТО в этом центре много раз подумайте, либо стойте рядом с машиной, чтоб вас не смогли такие 'мастера' обмануть. Да ещё забыл написать на счет замены масла в коробке все кругом пишут его нужно менять после 80 тыс. Всем удачи.

18 июня 2013 года сдал машину RAV4 на ТО 0. Попросил закрепить планку заднего номерного знака, потому как она стучала по пятой двери. Итог: не помыв машину, мастера протёрли грязь на 5-ой двери насухую тряпкой и как следствие поцарапали лкп! Машине месяц! Выводы делайте сами. Кирилл.

02.04.2013 г. Приехал посмотреть подержанный фолькс СС 2010, сначала всё говорило о том, что всё будет хорошо. Приветливый мужчина на въезде грамотно и доходчиво объяснил как и где припарковаться. Всё нравилось. Приветливые секретари объяснили, где находиться отдел подержанных авто. Поднявшись на 2-ой этаж и наступила долгожданная пауза. Сначала предложили подождать, но на улице смеркалось и встал вопрос??? Как же посмотреть машину??? Безучастность менеджеров отдела подержанных авто поразила и вызвала недоумение. Дорогие друзья, советую вам многократно подумать, прежде чем приехать в автосалон Тойота Сокольники.

Обратилась в 'Тойота центр Сокольники' с выкупом автомобиля. Я предполагала, что быстрый выкуп автомобиля это чистейший развод, но чтоб у официала. Потеряла два дня целиком и 7000 руб. на диагностику. Машину не продала.

Не меняют масло вовремя, то не взяли визу с чипом Банка Москвы.