троллейбусное депо №2

11.05.17 г. в 19 ч 10 мин. села на остановке "сквер Победы" на троллейбус 14 маршрута, машина 2419. За время поездки, 3 остановки, стала свидетелем хамского поведения кондуктора, провоза без билета за неполную стоимость. На замечание последовал поток оскорблений. после обещания о жалобе она громко засмеялась со словами-"Меня ни кто не будет проверять". Представилась Банникова К. В. Прошу вас провести работу с кондуктором и научить культуре общения с пассажирами.

15.12.15 в троллейбусе маршрута № 26 в 16:15-16:20, следовавшего с Молдавской в город, произошел инцидент, который недопустим в сфере обслуживания. Кондуктор всячески оскорбляла пожилую женщину с внуком, только из-за того, что у нее не пробивалась карта пассажирки. Кондуктор вылила на женщину столько оскорблений, что та не вытерпев "такой лестной речи" в свою сторону, вышла на ближайшей остановке. С таким хамством в отношении пассажиров, кондуктор не имеет право работать в сфере обслуживания! Плохое настроение кондуктора не должно влиять на окружающих людей.

Водитель машины 2428 в 21.35, на остановке - больница ЧМЗ на замечание, что мы долго стоим, ответила по хамски. Она в рабочее время, обсуждала с посторонними свои личные проблемы. Фамилию она отказалась назвать.