управление федеральной миграционной службы россии по мо

Здравствуйте, сдали с сыном документы на рассмотрение на гражданство РФ, срок прошёл 18 августа, дозвониться не могу чтобы узнать результаты, кроме 18 кабинета никто трубку не берет. Даже горячая линия отключена. Как можно так работать? Это же безобразие полное. У меня к сожалению нет времени ездить туда и выстаивать очередь, чтобы задать один вопрос, придётся жаловаться, только тогда начинают работать

Обратилась 21,03,19 через госуслуги в УФМС Московской обл г. Сергиев Посад.ул Инженерная д.11Б для того чтобы поменять загранпаспорт и уехать в свадебное путешествие.Я заполнила анкету,оплатила госпошлину и вместо услуги получила негатив,повышенный тон и кучу хамства от сотрудников УФМС. Столкнулась с некомпетентностью сотрудников и безразличием руководства.Я получила ответ что мою анкету будут проверять 1 месяц,а потом пришлют приглашение на сдачу документов.Я перезвонила и уточнила что согласно 114-ФЗ от 15,08,1996г статья 10 срок оформления паспорта не должен превышать 1 месяц,на что мне сказали на повышенном тоне:-(что мою только анкету будет проверять ФСБ 25 дней как минимум и это они так плохо работают,поэтому паспорт я получу с учетом выходных и праздничных дней минимум через 45 дней).Я сказала что хочу отказаться от их услуг и хочу обратиться в другое ведомство как я могу получить возврат денежных средств.Сказали взять паспорт и приехать к ним написать заявление(уточнила больше ничего не нужно так как я проживаю в г. Москва это 65 км от данного учреждения ). Я потратив деньги на бензин и свое личное время приехала на ул.Инженерная 11Б в кабинет №22.Придя в данный кабинет у меня с недовольным видом и повышенным тоном потребовали паспорт и объяснения зачем я пришла,после объяснений с упреком сказали:-(а где квитанция,кто мы должны ее что ли распечатывать).Я объяснила что по такому вопросу я пришла в первый раз и как это делают не знаю,поэтому и позвонила предварительно.Получила опять грубый и нелепый ответ:-(что у них сотрудники на телефоне не знают что говорить, поэтому и сказали взять только паспорт).Посоветовала им повесить инструкцию над телефоном что бы знали что говорить.Вместо того что бы решить вопрос и исправить ошибку своих же сотрудников,которые мне не сказали что нужно распечатать квитанцию,отксерить паспорт и распечатать реквизиты(все документы у меня были с собой в электронном виде),мне кинули на стол листок со словами:-(идите заполняйте все документы там указаны).Я взяла этот листок и пошла к выходу со словами что напишу жалобу,в след я услышала:-(иди ,напугала ежа голой задницей),от такой наглости я была просто возмущена,вернулась и утвердительно сказала что буду жаловаться во все инстанции ,спросила как зовут сотрудника,на четвертый раз она с диким криком и налитыми от бешенства глазами крикнула что специалист Ефремова и что меня снимает камера как я себя веду,очень жаль что эта камера не снимает специалиста Ефремову,которая ведет себя в госучреждении как на собственной фабрике.В данном учреждении под руководством Михальской Н.Д.которая покрывает и поощряет таких наглых,невоспитанных,некомпетентных сотрудников как Ефремова Н.Д.,я за свои деньги получила:плохое настроение,потраченные дополнительные средства,потраченное время,временное пребывание в шоке.К руководству по данному вопросу не обращалась,так как на месте никого не было,а ждать или приезжать в другой день не было ни времени ни желания(и так огромное спасибо что хоть не избили в данном кабинете).После такого приема была вынуждена не получив свои деньги обратно обратиться в другое ведомство УФМС г.Химки.Где меня радушно приняли ,регулярно улыбались,к анкете претензий не было,отксерили сами все что нужно бесплатно.При получении в коридор выходила сотрудница собирала паспорта для ускорения очереди и извинялась за доставленные неудобства(хотя ожидание составило не более 15 мин).При вручении пожелали хорошего отдыха,подарили файл и проводили со словами обращайтесь к нам еще.Почему в г.Химки могут и работать и в срок все успевают и умеют общаться за ту же госпошлину. По всей видимости руководству УФМС г.Сергиев Посад Михальской Н.Д.выгодно и удобно держать таких специалистов как Ефремова,что бы у людей не было желания больше к ним обращаться.Очень конструктивный подход избавиться от очередей.В свою очередь хочу получить извинения от специалиста Ефремовой за свою наглость и от начальника Михальской Н.Д. за бардак который она создала в данном учреждении и конечно хочу получить свои деньги за не оказанную мне услугу.По данному вопросу мной была написана жалоба в прокуратуру,департамент государственной службы и кадров МВД РФ,роспотребнадзор,приемная губернатора по Московской обл,в координационный совет уполномоченных по правам человека.

Ужас, и еще раз ужас.Почему в мире современных технологий живя в XXI веке, в солнечногорском УФМС на ул. почтовая,21 все так плохо?! Электронной записи нет!!!!хотя на сайте указано что можно зарегистрироваться, ее нет уже два года.Запись по живой очереди.Но, люди приходят создают списки ,и эти списки охраняют, реально дежурят ночью, чтоб работники службы не удалили эти списки.Иначе не попадешь на прием! Это издевательство над людьми, которые тоже между прочим работают и платят налоги, между прочим.Скотство по отношению к людям!Жаль что никто это не контролирует:(((

По воле случая наши престарелые родственники во времена Советского союза переехали жить в Мариуполь. Все знают какая там сейчас обстановка. Мы решили их забрать к себе. Невозможно попасть на прием для оформления рвп. Приехали в 6 утра были четвертые и стояли в очереди до 6 вечера. Прошло из списка только 2 человека. Все передрались перед дверями. Приходят какие-то личности со своими списками и их вызывают. Явно без взяток не обходится. Какой-то кошмар творится. Отношение как к скоту. Они вернулись оттуда в шоке. И это лицо нашей страны. Стыдно.

Московская, дом 3, кв. 9, живет целый аул. Днем дома женщины не робкого десятка, скандалистки. В подьезде прикормили собаку и грязь от нее. Детей куча, мужики утром толпой на работу. Некоторые дальше помойки не ходят, боятся, что их могут выловить и депортировать, а так они вроде у себя дома. Когда им делают замечания,они как цыгане набрасываются целым аулом и орут непристойности, что-то они на тихих мусульманок не похожи. Соседи вообще говорят там жили москвичи пьяницы и умерли, и квартира долго была пустой, и поселили их типа участковый, типа они и крышуют, и им платят. Но достоверность неизвестна.

Мне стукнуло недавно 45, а посему все организации стали назойливо напоминать о замене паспорта! Отлично, подумал я, сейчас сделаю все быстро и без промедления. Заполнил анкету на гос.услугах, и был несказанно рад, когда через 3-4 дня пришло на почту сообщение, что все проверки пройдены и можно приходить по конкретному адресу. Далее подробно описывался график работы местной УФМС. В нем было четко указано – приглашаем Вас для оформления паспорта в отдел по вопросам миграции Отдела МВД России по району: Ясенево, г. Москвы по адресу: г. Москва, Новоясеневский пр., дом 9, кабинет № 11, 2 этаж. В общем, далее приводился подробный график работы и список необходимых документов. И вот, выбрав (как было в приложенном графике, день) – 18 февраля (в графике четко объяснено, что 1 и 3 суббота – рабочий день), я с другом (у друга ДР через три дня, от моего, поэтому задача аналогичная – замена паспорта), радостно направился на подачу документов. Был реально впечатлен светлым и новым офисом с удобным ресепшен, где две миловидные девушки бойко раздавали талоны и инструкции всем посетителям! Нас с другом сразу направили в сбер, платить пошлину 300 рублей. Через пол часа, оплатив пошлину и вернувшись МЫ С УДИВЛЕНИЕМ УСЛЫШАЛИ от девушек на ресепшне, что ОКАЗЫВАЕТСЯ, сегодня кабинет 11 на втором этаже НЕ РАБОТАЕТ, а будет работать в понедельник! Сильно удивившись такому (это же не соответствовало присланному графику), я, тем не менее, не поленился подняться, чтоб узнать где вообще этот кабинет. К моему удивлению, там уже сидело человека 4, и ожидали приема! (ВНИМАНИЕ! Времени было уже 10 с чем-то, хотя начало работы указано с 9.00! И все ожидающие дружно мне объявили, что в кабинете никого нет и они ждут… Я поделился с тем, что мне сказали на ресепшене, и все побежали узнавать вниз о работе кабинета. Судя потому, что никто не вернулся, все грустно разошлись по домам, куда вернулся и я. В понедельник, я повторил визит в офис УФМС, где ОПЯТЬ кабинет 11 был закрыт (хотя на ресепшене мне сказали, что наверное должен работать)! Я постучался, и на этот раз мне открыл мужчина, который обьяснил, что график работы как в письме, присланном мне на электронный адрес, поэтому сегодня приема не будет. На вопрос ПОЧЕМУ, кабинет был закрыт в субботу, он мне заявил, что ничего не знает (он кого то заменяет), и вообще, я могу обращаться к начальству за пояснением ситуации! Было названо два кабинета – руководитель службы – 18 кабинет, 2 этаж, его зам в 3 кабинете на 1 этаже! Визит в кабинет 18 не принес вообще ничего, так как ВНИМАНИЕ в 11.30 дня на месте его не оказалось! Подождал 5-10 минут, и направился на поиски заместителя. А вот «заместитель» оказался на месте – пышная дама, копающаяся с бумагами…. И тут я дошел до предела терпения, так как она мне заявила следующее – «По графику работы, мы работали в субботу, но прием проходил в кабинете номер 1 на первом этаже!» При этом добавила, что на ресепшене сидят дуры, которые сами не знают, что делают. На конкретный вопрос, ПОЧЕМУ на кабинете 11, НИЧЕГО НЕ УКАЗАНО о реальном месте приема, от меня отмахнулись и сказали, что я «Могу жаловаться кому угодно! Приходите завтра!» Финальным аккордом было путешествие к ресепшену, где уже новые две девушки мне сообщили, что УФМС вообще арендует тут помещение, и поэтому НИКТО толком не знает их график работы, при этом по субботам они вообще занимаются загранпаспортами, так, что ничего с ними не понятно и они полные дураки. Самое смешное, что «полные дураки», это не моя метафора, а реально произнесенные адресно слова!

Реквизиты квитанции для уплаты госпошлины за загранпаспорт нового образца, формируемой на официальном сайте ГУВМ МВД России (https://гувм. мвд. рф/services/payment), по состоянию на 02.02.17 являются устаревшими и эту квитанцию в ОВМ РФ не принимают. Услуга не оказывается, а для получения своих денег требуются значительные усилия.

Сегодня, 18 января, была в УФМС города Копейска, каждый мой поход туда заканчивается плохим настроением на целый день. Эти 'грамотные специалисты' 1-го и 3-го кабинета не могут дать грамотной консультации и просто отправляют людей через дорогу, чтобы приобрести все готовое и отдать деньги. Я обратилась сегодня по поводу паспорта, гражданство получила неделю назад. 21 век, электронные базы, в компьютере, как мне и сказали, высветилось, что все одобрено и я могу оформлять паспорт придя туда. Меня отправили через дорогу за этими так скажем 'готовыми документами', а после сказали, что справка не пришла и иди домой. А то, что это у них в базе имеется это, не имеет значения. Когда же это закончится и люди начнут добросовестно работать, а не получать за это деньги, найдется ли управа?!

Ребята, вы перепутали. Ни Бога, ни черта не боитесь. Звоню на горячею линию по номеру 8 800 222 98 98, идут гудки и скидывают трубки. И мне все равно, что первое января, замените сотрудников, они устали работать.

При замене паспорта из-за повреждения заставляют платить штраф. Пишем заявление. Статья 19.16. Умышленная порча документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), либо утрата документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), по небрежности Умышленные уничтожение или порча документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), либо небрежное хранение документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), повлекшее утрату документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), - влечет предупреждение или наложение административного штрафа в размере от ста до трехсот рублей. Умышленная форма вины предполагает осознание виновным сущности совершаемого деяния, предвидение его последствий и наличие воли, направленной к его совершению. Неосторожность характеризуется отсутствием предвидения наступления вредных последствий. Я не осознавал сущности совершаемого деяния (порчи паспорта). Я не предвидел последствий совершаемого деяния (порчи паспорта). Я не имел воли, направленной на совершение деяния (порчи паспорта). Так как я УМЫШЛЕННО не портил паспорт – прошу не применять в отношении меня ст.19.16 КоАП РФ.

Дозвониться нереально, хотели узнать режим работы, приехали в четверг утром наугад, ребенок маленький с собой, с температурой, они с 14.00, попросила принять, объяснила, брюнетка с жестоким взглядом отказала, разговаривают, не как с людьми, а как с быдлом. Здание старое, ремонта нет, душно, тесно, в очереди при мне девушке сделалось плохо, у другой украли телефон, электронной очереди нет, все орут, выясняю кто за кем, дверь в 7 кабинет берут штурмом, записываются у двери, ругаются между собой, такого бардака не видела с времен 90-х, в других УЦМС, МФЦ электронная очередь и порядок, сразу понятно, что деньги оседают в карманах руководства, ПОЗОР такой организации! Буду отправлять жалобу Воробьеву и в другие высшие инстанции!

Я, Тишкин Александр Владимирович, гражданин Российской Федераци, 18.12.2015 г. женился на Тишкиной Светлане Сергеевне, гражданке Беларуссии. Начиная с февраля 2016 года мы занялись вопросом получения вида на жительство для моей супруги. Бешеные очереди, не организованный поток людей, не работающие терминалы с талонами и неадекватные сотрудники, которые не могут внятно ответить на вопросы - это первое с чего началось наше знакомство с ОУФМС на Новослободской. Т. к. Я работаю полный рабочий день, то у меня не было возможности ездить на перекличку очереди, который проходил недалеко от здания УФМС. Моя жена была в положении и ей было тоже не удобно ездить на данные собрания. Были вынуждены обратиться в юридическую фирму и заключили с ними договор на помощь в подаче заявления. Повезло, мы еще и попали в переход ОУФМС под крыло МВД, что еще удлинило наш путь к заветному виду на жительство. Наконец 12.07.2016г. нам все таки удалось подать документы для получения ВНЖ и выдали справку №3078/312. Все бы хорошо, но вот уже прошло четыре месяца, а оно еще не готово, хотя по срокам нам было обещано - 'Не более трех месяцев'. Пытались уточнить информацию в отделе информации самого ОУФМС (приехали лично и отсидели целый час в очереди), для того, что бы нам сказали - 'Информации пока нет, попробуйте приехать через пару - тройку недель.'. Я, прошу прощения, но это по моему ПЕРЕБОР! Сайт работает через раз, информации там нет, в самом учреждении сказать ничего не могут! С 07.11.2016 г. УФМС переехал на 64-ый км Варшавского ш. Граждан России, а именно меня, на территорию не пускают. Моя жена уже родила ребенка и ездить в такую даль с грудничком Я ей просто не позволю! Как можно узнать о готовности ВНЖ, если у меня такая ситуация?

Отвратительная работа и хамство, очереди, начальник ужасный. Надеюсь его дети и семья испытают такое же где-нибудь, такие люди должны работать кур потрошить, ну никак не не с людьми!

Всем добрый день. Вот заканчивается у меня пятилетний срок проживания с ВНЖ в РФ. Хочу проконсультироваться на счет дальнейших действий по поводу гражданства. Лично приехала в середине апреля по адресу: Новослободская, 45 Б, чтобы записаться на консультацию, но узнала, что запись производится ТОЛЬКО он-лайн на сайте, собственно по этой ссылке: http://гувм. мвд. рф/services/appointment. Довольная и счастливая (и наивная, так как поверила, что система налажена), зашла на сайт 1, 2, 3, 4….258 раз с разных браузеров, операционных систем и мобильного телефона - записаться невозможно, я там ночую, но это нереально! как??? в календаре никогда нет зеленого окошечка, что значит 'время доступно для записи'! никогда! я больше месяца пытаюсь это сделать и практически живу в этом разделе. При этом почему-то даты в календаре становятся недоступными для записи, каким образом?? если я ни разу не видела хоть одну дату в зеленом цвете, они все либо серые либо уже недоступны. Проверяла я также этот сервис по другим областям РФ - все работает. Значит записывает кто-то другой, тот у кого есть доступ? Скажите в чем причина? очередное издевательство после ночных очередей? Уважаемые сотрудники УФМС, скажите, пожалуйста, когда к нам, резидентам РФ, работающим и платящим налоги в этом государстве будет нормальное отношение?? Очень надеюсь, что обратят внимание на мое сообщение и вопрос будет решен.

В первой половине сентября подала документы на ВнЖ по браку. Прошло 9 месяцев, а в ответ тишина. Дозвонилась на горячую линию, а в ответ, ждите. Хотела спросить о причинах задержки, так трубку бросили, я и рот не успела открыть. Может это и не их вина, но по-человечески объяснить то можно. Мы ведь тоже люди, ТОВАРИЩИ ИНСПЕКТОРЫ!

Была на приеме у Мария Вечаславовны. Очень ужасный сотрудник, хамит, грубит. Толком ничего не объясняет. Зато, когда заходят к ней с пакетами подарков люди армянской или молдавской внешности, она сама вежливость. Вся очередь видит. Я постараюсь это довести до прокуратуры Москва, чтобы проверка к ним нагрянула.

Проблема в том, что лимит времени, за который должны были сделать мой заграничный паспорт, просрочили. В силу того, что мне он нужен был как можно скорее, я каждый день звонила в УФМС, чтобы понять, когда мне за ним приезжать. И то почту не привезли, то привезли почту, но не ту, то почту привезли, но разберут вечером, то завтра, то бросят трубку, то вчерашнее еще не разобрали, разберут через час. Плюс каждый звонок - это минимум 10 минут ожидания. Я очень замучилась в попытках с ними связаться. УФМС по р-ну Войковский.

Новый УФМС на Менделеевской, просто отвратителен. По всей Москве раньше были УФМС по районам, там в среднем 50 талонов выдавали, а то и больше, и то попасть на приём было не возможно, кто как. Кто по записи, кто ночевал, очередь занимал. А сейчас все эти душегубки, объединили в одну, но по объёму талонов 50 на гражданство, а сейчас вообще уменьшили до 30-35, а в среду вообще приема нет. Создали систему для процветания коррупции. Я скажу честно, что и я заплатила агентству за заполнение анкеты и проверку и подготовку всех необходимых документов. Но имея на руках полный готовый пакет документов, я не могу просто попасть на приём. Ночевать у входа нет возможности. Куда смотрит Собянин, или они уже отчитались, какие они молодцы, как хорошо придумали. Только когда на работу по уборке дворов и других подсобных рабочих будет некого брать, задумаются. Московские жители на такие работы не идут. Для какого-то улучшения, необходимо либо обратно по районам разделять, либо увеличивать плошать УФМС в три раза, и количество выдаваемых талонов как минимум 500.

Хотела бы выразить 'огромную благодарность' УФМС по р-ну Нагатино-Садовники. Сотрудница Лоскутова А. Н. приняла трудовой договор 13 августа 2015 и его не внесли в базу данных, в связи с чем, аннулировали патент без каких-либо уведомлений, при этом есть все квитанции об оплате по январь 2016 и ММЦ присылали каждый месяц сообщения: 'Не забудьте оплатить патент в этом месяце', хотя он уже 5 месяцев как ими же аннулирован! Спасибо за компетентную работу! До встречи в Европейском суде! И плюс моральный ущерб!

Товарищи! Отдел по вопросам гражданства в САО тоже ужасен и беспощаден. Это просто издевательство. Я не могу позволить стоять неделю в круглосуточной очереди, чтоб меня отправили на доработку заявления. Давать взятку я принципиально не хочу. Но в данном отделении создаются все условия для процветания коррупции. Не заплатил конторке при отделении за заполнение анкеты - получи все круги ада. Вроде все и легально, но по существу развод на деньги. Я готова заплатить пошлину в два-три-четыре раза выше установленной, если деньги пойдут в казну, а не кому-то в карман, и если за это я получу адекватную услугу. Давайте как-то организованно обратимся к Правительству, чтоб 'слуги народа' не смогли проигнорировать эту проблему. Давайте привлечем СМИ! Надо что-то делать с этим беспределом!

Уже 3 месяца не могу получить ответ на официальный запрос от УФМС г. Москвы. Да что там запрос, я даже не могу дозвониться ни по одному из тех телефонов, что представлены на сайте.

Крайне ужасная работа УФМС, 8 Парковая, 14. Я, конечно, знаю, что все, что у нас касается таких органов, работает просто ужасно, но такого не ожидала. На всех сайтах кричат: Все да людей, высший уровень и т. п. и т. д. А по факту полнейший кошмар и вранье. Пришла на работу, что бы меня устроить надо оповестить УФМС об этом. Я с Казахстана, русская. Наш бухгалтер искала информацию в интернете. Так как дозвониться до УФМС это вообще нечто сверхъестественное. Нашла информацию, все подготовила, чтобы перестраховаться, дала мне все документы и список вопросов по ним, попросила съездить туда и все узнать. Хорошо, нет проблем, мне же просто спросить надо, никакой подачи документов, стало быть, что может быть проще. Нахожу нужный нам УФМС, 8 Парковая, 14. Приезжаю, захожу к ним, никого нет, удивилась, два кабинета справа и слева. Захожу в один, комната со стульями, и окошка 2, ни единой души, стучусь в окошко, слышу шорох, но никто не открывает, снова стучусь, затем в дверь стучусь рядом с окном, затем стучусь и говорю, кто-нибудь есть, помогите, пожалуйста, мне нужно задать кое-какие вопросы по уведомлению, с работы прислали. Игнор, ладно иду в другую дверь, та, что справа, стучусь, не открывают, звоню не открывают, стучусь и тоже самое повторяю, ноль. Вышла на улицу, зашла обратно, какой-то парень выскочил из двери, чтобы пойти в другую дверь, подловила его. Далее диалог: - Мужчина подскажите мне, пожалуйста. - Что надо?! Время приема документов с 9 до часу, что вы тут шаритесь - с наездом. - Не кричите на меня, я же просто спросить хотела, меня с работы отправили, дали вот эти документы, сказали узнать все ли правильно. - Я ничего подсказывать не буду, приходите во время приема, сидите, ждите, и спрашивайте, что хотите, сейчас вам никто ничего не скажет, уходите. - Неужели вообще никто не может просто глянуть и сказать правильно или нет, чтобы тысячу раз не кататься. - Нет, смотрите на сайте. Кто тут, например, вам может подсказать?! - с наездом. - Ну не знаю, есть же обычно справочные или же охранники на входе. - Уходя - ХА! Мы бедная организация, у нас на такое денег нет. Какое обходительное обращение с клиентами. Я понимаю, если бы там орава людей не понятных стояла и орала.

УФМС на Алтуфьево работает отвратительно, очереди постоянно огромные, сотрудников очень мало, всего два окна работает и особенно не торопятся, по видимому на окладе сидят ровно. Хуже всего это маленькая комнатка набитая до упора и не организованная очередь, то есть нет электронной очереди, но есть народная очередь. В итоге, страсти порой чуть ли не до драк накаляются и, чтобы подать документы надо жить месяца 1.5-2.5 в этой очереди, чтобы только подать документы, но и это еще не гарантия, что это получится, потому, что есть замечательный руководитель, который только на моей памяти два раза самовольно и по неизвестной людям и мне причине рвал народный журнал. Возникает вопрос: какое права есть у него так делать?? Когда сделают электронную очередь?? (например, как в ГАИ, очень удобно). И самое главное каким образом подать документы сейчас????????? Источник: Портал «Актуальная Москва» http://detsadi-msk.ru/organ/ufms/svao/altufevskij.

Здравствуйте! Работники неграмотные, они законы России не знают и новые постановления! У меня нет слов, кто их обучает Ведь работа с людьми, телефон ни один не отвечает. Позорище.

УФМС СЗАО Карамышевская набережная, 14. Ужас, ужас, ужас! Невозможно попасть на подачу документов на РВП к инспектору. Все не для людей, просто издевательство! Будто бы мы не люди вовсе, а скоты! Очередь огромная, попасть можно только дежуря месяц под дверью УФМС. А если мы работаем, а если у нас дети!? Дозвониться в среду тоже не возможно. Один раз дозвонилась и то трубку бросили. И на запись по телефону даётся 2 часа, а людей тысячи. Неужели нельзя сделать электронную очередь! Очень хочется, чтобы руководство страны обратило внимание на работу этого учреждения. Пора писать Путину В. В.

В отделении УФМС по Новой Москве в Московском совершенно невыносимые условия для работы сотрудников и для посетителей. Огромные очереди, маленькое помещение. Мало сотрудников. Неужели нужно так издеваться над людьми! Я уже не говорю о том, что давно практикуется электронная очередь. Чтобы получить готовый паспорт, я простояла два часа. Не считаю, что это нормально. Нужно предпринимать меры по улучшению обслуживания населения Новой Москвы!

Уважаемое наше, выше сидящее руководство, которому я как понимаю нет совершенно никакого дела, до обычных низших слоев общества! Но я все-таки скажу! Проживаю я на территории новой Москвы в поселении московский. У нас имеется один и еще раз повторяю один УФМС на все близлежащие города, деревни, поселки! И я вам расскажу, что в них происходит! Один прости Господи (мат), кабинет в котором принимаем один многофункциональный сотрудник по всем вопросам! И по регистрации граждан рф, и по постановке на учет иностранных граждан и даже для того, чтобы подать подтверждение по виду на жительство и остальные услуги, все они идут к этому одному человеку????? Как такое возможно???? Скажите, пожалуйста???? Нужно отстоят неделюююю в очереди в лучшем случае. А простоять на улице под дверью (когда лето хоть не так холодно), но зимой стоять неделю на улице (у кого есть машина, они хоть могут погреться), а у кого её нет, что тогда????? Потому, что даже в туалет не отойти, сразу вычеркнут из списка! А списки это отдельный разговор в списке минимум 50 человек, а в день он принимаем максимум 5 человек????? Что это такое за скотское отношение, чтобы подать заявление на регистрацию мне нужно неделю стоять на улице и дежурить свою очередь????? А что еще за день такой для украинцев придумали отдельный, они что короли или как это называется???????? Так давайте и для белоруссов тоже сделаем, что это такое???? Во всех районах Москвы уже давно придумали и МФЦ, и электронные записи, да хоть на месяц вперед, зато стоять не нужно! Но нет новая Москва видать осталась в стороне от всех этих новшеств, и всем по большому счету наплевать! Спасибо за внимание! С нелюбовью ко все государственным органам житель города московский!

Имели 'счастье' обратиться в данное учреждение по адресу Калинина пос, 90 для регистрации строительной бригады из Узбекистана. Очередь была километровая, порядка 80 человек. В 7 кабинете сидят равнодушные хамки, которые при любом вопросе отвечают 'смотрите на стенде, там все написано'. Неужели в людях не осталось ничего доброго и порядочного? Неужели сложно ответить? Они там сидят обсуждают сериалы и сплетничают, чичикают и матерятся! На людей, которые часами ждут своей очереди, им совершенно наплевать. Позор нашим органам ФМС. Гнать надо таких работников!

Хожу в данное заведение с января 2014. Хлопочу о получении паспорта гражданина России моей маме-русской пожилой женщине 75 лет, рожденной в РФ но жившей в Азербайджане. До сих пор вопрос не решен, то одно говорят, то другое. Подали документы в 6 кабинет 30.10.2014 их потеряли. Кидают из кабинета в кабинет но ответы на многие вопросы не знают. Интересно самим сотрудникам, если брать по совести, нравится как они работают? Хамят, отвечают грубо, такое впечатление, что они одолжение делают, что принимают тебя. Ужасное заведение!

Сдал документы на загранпаспорт 28 мая, вот уже месяц не могу получить из-за халатности сотрудников, как не позвоню - не готов, пришлось ехать на место, выяснилось, что приняв заявление не проверив его отправили на проверку, заявление было возвращено из-за того, что в одном экземпляре не был указан г. р., пролежало оно у них еще неделю, потом только отправили обратно, подходил к зам. начальнику УФМС г. Орехово-Зуево, по ул. Пушкино, 7 Еремеевой, объяснил ей ситуацию, что через три дня у меня вылет, за путевку внесена предоплата, на, что она мне ответила: 'Ничем помочь не могу, ждите.' В результате отпуск 'удался', загран не получил, деньги потеряны.