управление федеральной миграционной службы россии по мо

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: отдел по Чеховскому муниципальному району
Адрес: Москва, Чистопрудный б-р, д. 12А стр. 1.
Сфера деятельности:
Написать отзыв про управление федеральной миграционной службы россии по мо

Правда клиентов о компании управление федеральной миграционной службы россии по мо (119)
Сортировать:
Александр
Город: Московская Область
20:53 26.09.2013
Отрицательное впечатление
Отделение УФМС по адресу: м. Водный Стадион, Кронштадтский б-р, 19А - тот самый вариант, где невозможно получить услугу законным путем. Некие тетки ведут 'мистические' списки с несколькими сотнями 'мертвых душ'. Записавшись в подобную 'летопись', свою очередь придется ждать месяца два - это минимум, если повезет. Многие из списка не могут даже свободно по-русски говорить, поэтому попытки объяснить в противозаконности данной аферы к положительному результату не приводят, только кучу потраченного времени, нервов и наличие хрипоты. Ситуации перерастают даже в рукоприкладства, но не в пользу правдоискателей. Если Вы попытаетесь прорваться к инспектору, то тетка со списком не постесняется прозвонить неким людям, чтобы те подъехали для поддержки 'списочных' рубежей. Вас ловко вытеснят от вожделенной двери и бонусом нахамят, дабы не было повадно подобным Вам, устраивать саботаж на пиратском корабле. Если Вам просто необходимо попасть к инспектору именно в этом УФМС - наберитесь терпения и сил, пишите жалобы, ходите на прием к вышестоящим, т. к. местному начальству плевать хотелось на проблемы 'халопов'. В одиночку сражаться с этим беспределом невозможно - испытано на собственной шкуре, все соратники как-то разом, поддавшись некому чувству безысходности, тут же переходят в лагерь 'врага', получив заветный номер в списке: 300+ Большинство думает, что кто-то один переломит эту ситуацию и всем обломится по куску пирога, но только нет желания рвать свою родную 'Ж.' ради тех, кто всегда готов дезертировать, если почует опасность, что списочные начинает давать отпор и забрасывать камнями строптивого борца за законное право, которое регламентировано законом РФ в отделениях УФМС, на получение услуги в порядке 'живой' либо электронной очередях. С моей стороны выражаю надежду, что те, кто считает себя человеком и требует соответственного к себе отношения, не должен молчать и закрывать глаза на процветающую ОПГ из состава мигрантов. Добивайтесь уважения к себе, пишите жалобы, ходите на приемы к высшим чинам и может быть справедливость улыбнется всем униженным и оскорбленным! Удачи Всем!
Алина
Город: Московская Область
23:19 11.09.2013
Отрицательное впечатление
Законы, регламенты, документы про очереди не более 15 минут, зависли на регистрации в Минюсте. Наверное, как только будут зарегистрированы, я приду в УФМС на Кронштадский-19а по услуге: вид на жительство в РФ и не проведу в очереди не более 15-20 минут. Информация с сайта ФМС: 'Административные регламенты, в которых учтено требование о сокращении времени ожидания в очереди до 15 минут, находящиеся на государственной регистрации в Минюсте России: приказ ФМС России от 22 апреля 2013 г. №215... (сократила). А теперь про НАКИПЕЛО! Я скорее состарюсь в очередях или испорчу себе здоровье, простите, но ни удобств в виде туалета, удобных стульев - нет. Парни могут куда-то там сбегать недалеко, а мне, что делать? Ну ладно с удобствами! Есть еще хуже беда - непонятные ОЧЕРЕДИ! В России мы уже привыкли к очереди, но много где это уходит в прошлое! ПРИМЕРЫ, КАК ДОЛЖНО БЫТЬ: 1. СБЕРБАНК - оплачиваю счета за квартиру, телефон, и другое. Попасть у меня получается только в субботу, как и многие рабочие жильцы моего района. Захожу, один клик по экрану терминала (консультант, который предложит помочь оплатить через банкомат, иногда и так делаю), чудо, у меня номерок с долгожданными цифрами. Максимум через 10 минут я стою у окна оператора банка. Через 15 минут у меня в руках квитанции об оплате. 2. ГИБДД - меняла права каждые 90 дней по пребыванию, сейчас раз в год. Это магия, я захожу, стоит 6 терминалов и консультант. Моя фраза 'Иностранная гражданка, замена прав', через 3 сек. у меня талон с цифрой в руках, иду к окну сотрудника ГИБДД, очередей там вообще нет. Через 3 мин. я уже сдала документы и жду вызова на фотографирование и получение прав, чаще всего это составляет 10-20 минут. Можно понять, сотрудники ГИБДД должны еще проверить мою регистрацию. 3. ФНС - захожу, стоит 4 терминала и консультант, говорю суть вопроса, через 4 секунды у меня талончик, сажусь в кресло, но обычно отдыхаю не более 2-3 минут. Загорается мой номер и уже сижу на кресле перед сотрудницей ФНС, через 5-10 мин. обычно выхожу с оказанной мне услугой из отделения. Единственный минус, очень сложное меню в терминалах, иногда путаюсь. А как же УФМС САО (Кронштадтский бульвар, д. 19А), напомню, я иностранная гражданка, хочу получить вид на жительство. • Начинается все с момента 'отпроситься с работы'. Сначала все были рады и одобряли, что занялась получением вида на жительство - гражданством РФ. Но с каждый 'отпросом' смотрят все кривее. Два раза пришлось писать заявление на отгул за свой счет. В месяце около 20 рабочих дней, зарплата 55 тыс. руб. Один день - 2750 рублей потери, два дня - 5500 минус рублей. Весело? Мне тоже? Буду радоваться зарплате очень сильно. Ладно, важный этап в жизни. Надо чем-то и жертвовать. • Бессонная ночь на нервах - попасть на прием, сдать документы - как выигрыш в казино 1 млн. • Подъем в 5.30 утра, приводим себя в порядок и в УФМС с отличным настроением и надеждой, которая умрет первой в этот раз. • В УФМС я примерно в 7.00-7.30 стою на удивление 3-4-5 в живой очереди, радуюсь. Но не долго, к 9.00 приезжают мужики, с наездами поясняют, что живой очереди давно нет, есть некий магический 'список' (далее 'книга жизни') в который должна записаться, когда приедет некая ни менее магическая женщина (далее 'мамаша'). Обычно с нецензурной руганью в мой адрес, и моим спокойным пояснением, что стоять буду по живой очереди, я все таки закрепляюсь где-то в районе 5-10 места. • УФМС открывается, можно присесть, если достанется место. • Каждый час приезжают новые люди из 'Книги жизни' и каждый поясняет мне, что следовало бы тоже в 'Книгу жизни' записаться. И, что я пройти первее их не могу, а если буду пробовать, то только со вредом для здоровья. • Могла бы попасть на прием, но не получается, скорость приема инспекторами более 60 минут, принимает обычно 1-2 инспектора, помимо очереди из 'Книги жизни', есть очередь по записи, типа по телефону, дозваниваются избранные. У меня не получилось за месяц ни разу. • Рекомендуют обратиться к добрым людям, они умеют быстро и легально получить документы, кстати 'Мамаша' 'Книги жизни' рекомендует! Дело принципа, я бы лучше заплатила те же суммы, как гос. пошлину и инспектора получали их, как зарплату. Чем кормить людей, которые создают трудности, а затем их решают за наши деньги. Памятка для посетителей УФМС САО: Вам повезло жить в Москве САО, вы иностранец, думаете о гражданстве РФ -> КРУТО.:) • Собирайте документы, проконсультироваться, никто не пустит. • Занятые, как я в рабочие дни, записываться в 'Список' нет смысла, надо каждый день ездить, не смогли приехать, вас вычеркивают. • Приезжайте рано, пытайтесь вставать в очередь. • В УФМС САО есть несколько видов очередей: - по записи (дозвониться нереально), - по спискам, ездить в УФМС ближайшие месяц-два для продления очереди, - по живой очереди, которую люди из 'Списка' отвергают, типа такой не существует. Удачи Вам. Может встретимся в УФМС САО.
Анна
Город: Московская Область
12:28 11.09.2013
Отрицательное впечатление
Так как в УФМС САО постоянные очереди, какие-то списки непонятно кем организованные, короче невозможно попасть на прием к инспектору, поставила цель записаться по телефону на прием по вопросам получения Гражданства РФ. Номер для предварительной записи: (495)452-00-62. По средам с 10.00 до 11.00. Набирала этот телефон. Сначала позвонила примерно в 9.30, сказали, что звонить на запись надо с 10.00. Но проблема в том, что с 10.00 телефон как-будто отключают. Набирала с трех телефонов на автодозвоне, ни один не дозвонился до 11.00. Но набрав номер ровно в 11.00 мне ответили, что уже запись завершена и время закончилось. На вопрос каким образом к вам дозваниваются и почему до 10.00 это легко получается и после 11.00 тоже, а в этом промежутке больше похоже на то, что телефон выключен? Ответили, что звонят очень много людей и мне просто не повезло. В следующий раз я попрошу всех на работе звонить, а это около 35 мобильных телефонов!
Николай
Город: Московская Область
22:47 10.09.2013
Отрицательное впечатление
Хватит очередей! Хватит надменного отношения! Мы все из СССР Уважаемая, Кириллова Ольга Евгеньевна! Прошу обратить внимание не обращения иностранных граждан по всему интернету, которые находятся в РФ на законных основаниях, соблюдают миграционный режим РФ, но имеют явное негативное впечатление о работе отделений УФМС. Мы работаем оффициально в РФ, мы платим налоги, у большинства есть Соц. Страхование и ИНН. Большинство из нас работает на официальных основаниях, большинство, тех, кто задумывается о вопросах получении Вида на жительства, либо Гражданства достаточно ассимилировались в России и являются носителями русского языка, т. к. родились и проживали долгое время на территории бывших стран СССР, либо в РФ после развала СССР. Просим понимания и фид бека в вопросах ВНЖ и ГРАЖДАНСТВА: 1. Почему в УФМС очереди, по одному месяцу и более по вопроса ВНЖ, ГРАЖДАНСТВА? 2. Почему в отделениях не обеспечены нормальные нормы пребывания, раз уж время приема такое долгое: 2.1 Туалеты 2.2 Скорость приема граждан инспекторами 2.3 Неактуальная информация на стендах 2.4 Сломанные столы на которых сложно заполнить заявления 2.5 Малое количество сидячих мест, граждан приходит на прием в два-три раза больше, чем стульев в помещении, наличие сидячих мест обеспечило бы возможность работы даже удаленно работникам менеджмента и IT сферы 3. Различные правила заполнения заявлений на гос. услуги у разных инспекторов одного и того же отделения? Доходит до абсурда, должен или нет, быть указан индекс адреса фактического места пребывания иностранного гражданина в РФ. 4. Отсутствие электронных очередей? В большинстве гос. учреждений это уже введено и работает (ГИБДД, ФНС, СБЕРБАНК и т. д.)! 5. Почему организаторами списков очередей являются такие же иностранные граждане как я, а не работниками УФМС, раз государственной нет альтернативы? Причем те же иностранные граждане намекают, что недалеко от УФМС есть организации, которые помогают миновать этот список очередей? А если хотите по списку, то ждать вам очень долго. А со стороны похоже на явное создание искусственных очередей, и коррупционную составляющую! Я хочу прийти в отделение УФМС по своему району в городе Москве и получить гос. услугу на основании тех законов, которые сейчас приняты и работают в России! Я не хочу из-за несовершенства системы потерять работу, т. к. мне придется стоять в очередях более 1-2 месяцев! Пожалуйста, задействуйте все Ваши возможности, чтобы это было возможным! P.S. Я выражал мнения граждан в очередях и свое собственное мнение.
Николай
Город: Московская Область
18:17 02.09.2013
Отрицательное впечатление
Собирался подавать документы на Вид на жительство. Изучил суть вопроса, собрал весь список необходимых документов. Планировал за 1-2 похода в УФМС сдать документы, так как очень надеялся, что не допустил ошибок в сборе документов. Но после прихода в УФМС к открытию, спросил 'Кто последний'? Был очень удивлен тем, что несколько женщин категорично настаивали, что очередь по списку, в который записав мою фамилию мне сообщили мой номер - 280+. При этом женщины не являлись представителями/работниками УФМС. Кроме того очень удивился, когда увидел и второй список в руках у тех же женщин, в котором было гораздо меньше людей. 1. Немного послушав разговоры выяснил, что типа могут и пропустить вперед за другую фамилию. 2. Обращаю внимание на то, что к моменту открытия на самом деле в очереди стояло не более 5-6 человек. 3. Также узнал, что некоторое время назад был установлен автомат электронной очереди, но его почему-то убрали, либо он сломался. 4. Выяснить толком за кем я в очереди, кто передо мной не представлялось возможным, т. к. этот список (А4 формат смятый хуже туалетной бумаги) никому в руки не доверяли. 5. Был также удивлен, когда один человек вышел и сказал, что документы не сдал, ему мило ответили, что ничего страшного, типа пройдешь завтра и будешь опять одним из первых. Вопрос вот в чем с какой радости все это? И почему в государственного учреждении вопросы о приеме либо, не приеме граждан решают несколько женщин близко к пенсионному возрасту, не являющиеся сотрудниками отделения УФМС.
Людмила
Город: Чехов
12:22 26.08.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня 26.08 звоню на номер тел.: 8 (496)72 6 49 31 с 11 утра в течении 1,5 часов, никто не берет трубку, как будто никого нет. Ужас.
Александра
Город: Московская Область
13:10 02.08.2013
Отрицательное впечатление
Хотела получить консультацию по телефону горячей линии по Москве. Дозвониться ПРОСТО нереально. За час ожиданий результат нулевой. Причем телефоны для консультаций, указанные на главном сайте ФМС по России также не отвечают, сколько ни звони. Это отвратительно!
Алена
Город: Московская Область
17:29 29.07.2013
Отрицательное впечатление
Отделение ЮАО по документам на гражданство. Неужели нельзя сделать единую электронную очередь с записью через интернет для подачи документов РВП Вида и Гражданства?? Если за день проходит 5-7 человек, зачем собирать очереди людей, стоящих сутками???! Зато без очереди приходят те, которые ЯКОБЫ дозвонились по телефону неделю назад. По телефону автоматически включается факс и туда просто нереально дозвониться. В общем, стимулируют рост нелегалов, т. к. после таких ужасов законно жить и работать тут отпадает. К слову, я гражданка РФ, гражданство получает мой муж.
Алексей
Город: Орехово-Зуево
11:38 29.07.2013
Отрицательное впечатление
Со всеми отзывами я согласен. У жены кончается временная регистрация и я за неделю поехал ее продлевать (документы на РВП мы сдали). Как оказалось, что продлить ее можно только за 5 суток до окончания. В итоге эти 5 суток ушли на неприемные дни, стояние в очереди, поход в 20 каб. (гестапо) и к САМОЙ КОРОБИЦИНОЙ Т. А. Никто толком не объяснил, что делать, какой штраф платить и, что будет нам за просрочку. В общем, одни поучительства (типа мы виноваты), оскорбления, никакого понимания! Теперь вообще не знаем, что делать, ТУПИК! Регистрация просрочена, как быть - не знаем, но в ФМС теперь только с АДВОКАТОМ! Они там вообще рот не дают открыть, даже просто спросить.
Белка
Город: Московская Область
12:31 04.06.2013
Отрицательное впечатление
Оформляла загранпаспорт в марте в УФМС Крылатское, работают отвратительно, на приеме паспортистки хамят, огрызаются, переходят на личности, ведут себя более, чем не дипломатично, принимает документы 1 сотрудник, другие просто бегают по кабинетам, люди сидят в очереди по 5-6 часов и не могут сдать документы, люди сидят с маленькими детьми, а из кабинетов сотрудников, когда они общаются между собой, доносится нецензурная брань. В общем УЖАС, никакого уважения к людям, ни к детям и пожилым людям НЕТ. Позор их руководству.
Татьяна
Город: Ногинск
14:25 24.05.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемая Алла Евгеньевна! Хочу обратить внимание на работу в УФМС г. Электроугли. При посещении этого отдела меня поразило то, что паспортистки свободно входят в рабочие кабинеты, где находятся документы УФМС, лазают по архиву, сейфе с разрешения работника УФМС Нартовой Е. В. хотя, это не допустимо. Нартова ведет себя вызывающе по отношению к работникам, прием паспортисток начинает вести тогда, когда ей захочется. Паспортистки в свой приемный день вынуждены сидеть с самого утра и ждать когда соизволит 'принцесса' принять. Занимается всем, чем угодно только не приемом (кофе, курилка). Все молчат, сидят и ждут. Это неуважение к работникам, она просто измывается над людьми. Просьба навести порядок. Это подрывает авторитет всего УФМС.
Сергей
Город: Ногинск
09:56 24.05.2013
Отрицательное впечатление
Извините, но такого отношения к людям нигде не видел. Паспортистки вынуждены сдавать документы практически целый день, в итоге приемные часы переносятся на прием с гражданами через одного. Работник Нартова Елена Васильевна (УФМС г. Электроугли) начинает свое утро с перекладыванием бумаг с места на место, затем кофе, комната курения. Паспортистки сидят маются с 9 часов, ждут когда соизволит 'госпожа' их принять. В конце концов прием начинается в 11-12 час. Такое ощущение, что она просто издевается над людьми, никакого уважения, ведет себя по хамски. Неужели Алла Евгеньевна (если вы читаете отзывы) трудно разобраться и навести порядок в своей организации.
Александр
Город: Королёв
08:21 23.05.2013
Отрицательное впечатление
Громадные очереди. Пришёл 3-й раз, сегодня в 7:00, по списку очереди 22-в день проходит около 15 человек. Мы платим деньги - Вы вынуждаете становится на нелегальное положение. 23.05.2013 г. Александр
Анна
Город: Чехов
14:39 21.05.2013
Отрицательное впечатление
Больше месяца назад сдали документы на загранпаспорт, нас заверяли, что 16 мая паспорт будит получен. Мы оплатили путевку, сегодня 21 мая, а в ответ тишина. На вопрос когда будет готов паспорт, ответ - надо разбирать коробки с паспортами, может быть он там, но нам некогда, мы не успеваем! 2 июня должен начаться наш отдых! И только в нашем Чехове всем некогда! Работают для галочки, а не для людей!
Сергей
Город: Павловский Посад
17:12 16.05.2013
Отрицательное впечатление
Просидели целый день и не успели. Посмотрим, что завтра. Это только в Павловском Посаде такое или ещё где.
Дмитрий
Город: Королёв
11:02 07.05.2013
Отрицательное впечатление
7/05 пришел в ФМС на Болдырева подать документы на биометрический паспорт (третий раз, первые два очередь не доходила). В 10:00 в очереди я оказался 66. Что означает, что опять очередь не дойдет. Привет нашим чиновникам, у которых по документам у нас все хорошо и все работают быстро и слаженно.
Наталья
Город: Москва
20:34 25.04.2013
Отрицательное впечатление
Согласно постановлению Правительства РФ №885 от 11.11.2010 и Регламента ФМС по предоставлению услуг по выдаче, замене и исполнению государственной функции по учету паспортов гражданина РФ (приказ №зз9 от 7 декабря 2009 г.) Мы пытались подать документы на оформление паспорта гражданина РФ по достижению возраста 14 - лет - по месту обращения в Отдел по району Марьино (ул. Совхозная д. 41 - окно №2) В приеме документов нам было отказано - причину отказа объяснили тем, что у нас нет доказательств о том, что ребенок проживает в Марьинском районе. На вопрос на каком основании требуются доказательства - если по законодательству мы обратились по месту обращения (ребенок гражданин РФ - с рождения, прописан в др. городе, мать ребенка прописана в др. городе, отец прописан в МО). 1. Сотрудница окна №2 - задала вопрос на каком основании мать ребенка находится в Москве - получила регистрацию по месту прибывания, после чего заявила, что документ фальшивый. Документ проверили по базе - не фальшивый оказался. Извинений не последовало. но отправили к 'матери' и 'отцу'. 2. Пошли к Начальнику - Завьялов Андрей Викторович, послали обратно же в окошко №2. 3. В окошке №2 - 'очень вежливая сотрудница 'запросила форму №1 - но, что - бы ее взять оказывается нужно опять взять талончик получить этот бланк, заполнить и опять. взять талончик чтобы попасть в окно №2 4. Наконец-то мы опять в 'добрых руках' с талончиком, документами и бланком по форме №. 5. Нам заявили, что по адресу который указан в бланке заявления, к нам отправят участкового с проверкой. И это еще не все. 6. С нас затребовали, помимо документов предусмотренных законодательством, копии паспортов родителей и. 7. Оригиналы паспортов родителей. Паспорт только одного родителя не устроил.. документы у нас не взяли. Мы запросили письменный отказ в принятии документов - на что, естественно получили отказ. Бороться сил не осталось. 8. Вдогонку получили еще окрик, что мы еще и штраф заплатим - потому, что нарушим сроки получения документа. 9. Попросили представиться сотрудницу - получили отказ, сказала, что она очень занята. Мы подождали. Получили невнятную фамилию на 'В' и имя Екатерина.. 10. После чего к нам подошло несколько человек и посочувствовали, сказали, что они тоже не по первому разу и 'рыжая девица из окошка №2' очень 'вежливо обращается со всеми' (при этом подарки и благодарности в виде пакетов с фруктами и.. принимала прямо через рабочее окно - но это взяткой не считается.)
Присс Игорь
Город: Ногинск
23:38 24.04.2013
Отрицательное впечатление
Плохая организация работы Ногинского ФМС. Нет объявления, что инвалиды первой и второй группы обслуживаются без очереди. Это является нарушением Российского законодательства и нарушает права инвалидов. А, по сути, два паспорта (внутренний и международный) - просто идиотизм, оплачиваемый гражданами России.
Олеся
Город: Московская Область
14:40 23.04.2013
Отрицательное впечатление
Полгода назад сдавала документы на Вид на жительство, прошла с 2 попытки из 4 посешений УФМС в целом. На радостях чтобы не тянуть собрала документы на Гражданства, сегодня умылась горькими слезами, т. к. посветила попаданию в УФМС три дня, а точнее первое посещение с 4:45 утра 11 по счету высидев целый день не попадаю, т. к. талоны дают в количестве 9 штук, второй инспектор не известно ли будет на месте. Я 11 зато бабка образ типичной 'старухи Шапокляк' наоравшись вдоволь, проходит второй и вдобавок получает талон на вторник, я же будучи 11 в списки не попадаю, но просидев в ожидание чуда нас в количестве 8 оставшихся мучеников принимают в нерабочую субботу, дальше веселей.. Суббота, инспектор проверил документы, внес изменения. Все как обычно, исправляйте, приходите.. Исправив все указанные им недочеты, на радостях в ожидание чуда, занимаю очередь на вторник с понедельника в 21:30, в это время я уже 4. Дождавшись честно отсидев всю ночь на лавочке 9 утра, как всегда сдерживая, толпу самых хитрых, получаем столь долгожданные талоны. В надежде, ну вот все твоим мучением конец (скрути фигуру из трех пальцев), дамочка инспектор проверяет документы и снова выявляются ошибки упущенные инспектором в субботу. Р.S Расстроившись уйдя, дамой немного поплакав, в предвкушение бессонной среды от обиды и досады за чужие косяки, жаль нет возможности опубликовать тут два экземпляра исправлений двумя различными инспекторами, упущенные ошибки одним найдены вторым, а в одном пункте они вообще не сошлись.
Елена и Андрей
Город: Москва
19:47 06.04.2013
Отрицательное впечатление
В автобусном парке работает кондуктором Евгения Синица, которая проживает без оформления прописки по адресу Видное, проспект Ленинского Комсомола, д. 60. С ней также проживают без прописки и разрешения на работу два сына. Один работает по ночам в районе Вегаса, а другой днем. Миграционная служба совсем не работает. Проверке в автобусном парке не было никогда.
Роман
Город: Чехов
16:49 27.02.2013
Отрицательное впечатление
Территориальное отделение ФМС по г Балашиха ул Фадеева 4а. В течение дня пробовал дозвониться специально из принципа, совершил порядка 50 звонков в день и так всю НЕДЕЛЮ! Результат - 0 (ноль). Дозвониться невозможно! Такая работа неприемлема!
Алина
Город: Орехово-Зуево
13:08 27.02.2013
Отрицательное впечатление
Организация работы ОВИРа отвратительна. Запись на прием ранним утром на листочке бумаги в коридоре на весь день. Всех записавшихся ( при мне 130 номеров было)принять не успевают. За день: 60-70. Остальным пришлось еще денек пожить в овире, т. к не известно в какое время подойдет твоя очередь. По неведомой причине (в феврале 2013)электронная запись на прием производится на конец апреля. При этом сотрудники при обращении на удивление доброжелательны и милы. Но это не спасает общей ситуации.
Юлия
Город: Ногинск
23:15 21.02.2013
Отрицательное впечатление
Доброе время суток. Хочу сообщить об отвратительной работе УФМС в г. Троицке (теперь вроде как Москва). Что на приеме, что на выдаче загранпаспортов работает один сотрудник, причем забрать паспорт можно только отстояв безумную очередь вместе с теми, кто еще только сдает документы на паспорт. К телефону сотрудники не подходят, и более того - на приеме в кабинете говорят, что не обязаны даже снимать трубку телефона. Получается, что можно отстоять жуткую очередь, а потом узнать, что паспорт еще не готов. На выдачу паспортов отведено 4 часа! В среду! А если у меня на работе по средам совещания, которые я не могу пропускать? Почему для того, чтобы получить паспорт нужно потратить драгоценные 6 часов (именно столько мы простояли сегодня 21.02.13 г.)? Обратившись к начальнику УФМС с просьбой помочь без очереди получить паспорт (тем более, что в очереди было лишь два человека на получение), он указал на общую очередь. ХАМСКОЕ отношение! За, что мы платим налоги, и за, что заплатили 2500 руб? Чтобы выбросить из жизни впустую два дня!?
Наталья
Город: Чехов
14:17 05.02.2013
Отрицательное впечатление
Невозможно попасть на прием чтобы сдать документы на загранпаспорт. Люди очереди занимают с вечера, по спискам. Прям как в былые времена. За 4 часа приема прошло только 8 человек. И сколько раз так приходить? Нигде нет такого.
Валерий
Город: Ногинск
19:47 29.01.2013
Отрицательное впечатление
Ругаете гастарбайтеров? А им просто не на что уехать из вашей Московии. Вот вам и преступники.
Алексей
Город: Павловский Посад
16:34 19.11.2012
Отрицательное впечатление
По телефону, вообще, не хотят отвечать на вопросы. На сайте: возможна предварительная запись, а на деле - ничего.
Елена
Город: Московская Область
12:14 05.10.2012
Отрицательное впечатление
Это просто вопиющий кошмар, после такого приема на выдачу загранпаспорта нужно пить валерьянку. Девушки вообще не должны ругаться матом, по=моему, тем более на рабочем месте.
Самсонова Елизавета
Город: Орехово-Зуево
11:56 05.10.2012
Отрицательное впечатление
В гостинице 'Седьмое небо' работают граждане без разрешения на работу и сан. книжек.
Петров-Дальний
Город: Московская Область
19:20 28.08.2012
Отрицательное впечатление
В программе 'Сегодня' прошла программа о нашествии из Азии рожениц, которые приезжают в Москву рожать по так называемым родильным турам. И наши бедные врачи должны их бесплатно обслуживать. Причем они приезжают вич инфицированными, с чесоткой и открытой формой туберкулеза. Это уничтожение москвичей на стадии рождения? Причем в №36 больнице на 39 человек 33 гастарбайтерш. Или очередной виток геноцида над москвичами? Прошу ответить в твиттере, ответить на вопрос, чтобы все могли ознакомиться в вашими ответами.
А. Асколин
Город: Московская Область
18:14 17.07.2012
Отрицательное впечатление
УФМС ЮВАО хоть и переехало не так давно на новое место, но в организации работы ничего не изменилось. По телефону записаться на прием невозможно. Приходишь за полчаса до открытия и ты, в лучшем случае, 20-й. В день принимают человек 10. Коридор, в котором ждут своей очереди, узкий и душный, туалета, естественно, нет. А ведь ждать целый день. Сотрудники узнаваемы по прежнему хамскому отношению: информацию получить невозможно, проконсультироваться не у кого, в лучшем случае отправляют друг к другу, как пинг-понговый шарик. Пример отношения: взяли документы на постановку штампа, сказали прийти на следующий день в конце рабочего дня, с 4 до 5. В кабинет 210. Приходим - кабинет закрыт, как говорят, закрыт всегда в этот день, отправляют в приемную по всем вопросам. В приемной делают удивленные глаза и заявляют, что для постановки штампа надо стоять в живой очереди. На вопрос, почему тогда сказали приходить сегодня в конце рабочего дня, предлагают обратиться к человеку, который это сказал. Говорю, сотрудница, что сидела за этим столом вчера. Опять, знать ничего не знаем. Похоже, им просто нравится издеваться над людьми и гонять их без толку. В прошлом году, при оформлении РВП, было отношение не лучше: и на людей наплевать, и на их время. Сначала вопят, что их отвлекают от работы своими вопросами, а сами не позаботились о том, чтобы посадить где-то человека, у которого можно было бы проконсультироваться. Ясно, что все будут ломиться в приемную, если больше нигде на вопросы не отвечают, а информацию всегда дают противоречивую или заведомо неверную.
Похожие компании