уздэу-моторс

Приехал на замену сцепления, подошло уже время стало совсем тугое. Записался на 11.00 приехал где-то в 10.40, запустили только ближе к 12.00 так еще при этом мастер-приемщик хамит, мол сидите и ждите пока все занято, только все это в грубой форме. Дождался, заехал на ремонт, ушел гулять. Спустя 20 минут вернулся посмотреть, подошел мастер сказал, что сцепление менять в сборе вместе с тросом, предложил все это сделать со скидкой за 8000, а до этого когда записывался на прием уточнил цену за замену сцепления девушка по телефону сказала, что в районе 11000 будет стоить, я удивленно согласился, они мне вроде сделали хорошо, как и договорились за 8000, только записей и документов у меня на работы не было. Это еще ладно, выехал проехав метров 500 на небольшой не ровности загремело, что-то, сначала думал показалось. Подъезжая к тому опять услышал попав в небольшое ямку, на следующий день приехал к ним посмотреть, что гремит, оказывается они там, что-то забыли закрутить и было все в разболтанном виде, впечатления ужасные, больше к ним ни ногой!

ДЭУ Нексия. Приятные на вид, общительные люди, но. Качество работ, проводимые сотрудниками тех. центра оставляет желать лучшего. После каждого прохождения тех. обслуживания авто, приходится доделывать косяки, оставленные слесарями. Регламентные работы, прописанные производителем, проводятся в не полном объеме. Три дня назад был тех. центре - проводили большое ТО - приводной ремень свистит (меняли вместе с роликом), не натянули, петли в дверях не смазали, свечи зажигания и опору глушителя менять отказались. Попросил поменять лампочки в фарах, сказали, что свет плохой из за фар (линзы и стекла без помутнений, сколов и царапин), их под замену! Вроде бы мелочи, но на их исправление уходит время, деньги и нервы. Нет возможности гонять машину в другой сервис, вот и еду в этот в надежде, что они изменились в лучшую сторону, а нет.

Металл слабый. Я думал поменять проржавелые двери. Оказывается сервис разогнал кузовной цех! Зачем они продают Матизы тогда???

Явно завышен объем работ и, соответственно, запредельная цена. Мне не жалко заплатить, но ведь когда действительно нужно. Техотдел, куда пришел разбираться - пацан не славянской наружности, мне как минимум в сыновья годится, так безотносительно к делу мне еще хамить начал. Не люблю я это говорить, но в данном случае уж действительно - понаехали. Ходить сюда не стоит.

Явно завышен объем работ и, соответственно, запредельная цена - мне не жалко заплатить, но ведь когда действительно нужно. Техотдел, куда пришел разбираться - пацан не славянской наружности, мне как минимум в сыновья годится - так безотносительно к делу мне еще хамить начал. Не люблю я это говорить, но в данном случае уж действительно - понаехали. Ходить сюда не стоит.

Такое ощущение, что это не салон оф. дилера, а ара-ангар или сервис из 90-х. Все серое, убогое, грязное. Мастер-приемщик общается с клиентами матом, девушки в салоне не то, что не здороваются, но и не отвечают на приветствия клиентов. Казалось бы нормальным - чай не Лексус купил. Но в других салонах-то по-другому. И салон на салон похож. Плиточка, свет, туалеты, персонал нормальный. А это какой-то совковый склад. Угораздило приехать к ним на ТО. Машина - Джентра. На все мои вопросы мастер давал ответы типа 'честно говоря, я не знаю' или 'не знаю - я не электрик'. Какое масло льют - 'не знаю, мне выдают из бочки'. Залил, вкрутил сухой фильтр, захлопнул капот. Даже щуп не вытащил. Типа на складе знают сколько выдавать. В результате все ТО - слил/залил масло и вкрутил фильтр, даже не промазав его. Класс! Записался на 13.00. Заехал в 14:20. Выехал в 14:35. Заплатил за печать в книжку, т. к. сразу поехал к нормальным армянам, слил и залил нормальное. И заодно проверил все узлы. Т. к. это было первое ТО после обкатки. Больше ни ногой!

Рекомендую даже на пушечный выстрел не подходить к данному так называемому Автосалону. Созвонились, списались по интернету и наличии и цене авто. Приехали через сутки (700 км)- машины нет, есть 2012 года, но цена выше на 105 тысяч рублей - и никто за свои слова не отвечает. Главное - приехать, а вдруг у Вас в кармане лишние 3-4 тысячи у. е. на мелкие расходы и купите машинку на пару дней. Обходите их стороной.

Немого ничего плохого сказать о салоне, обслуживание нормальное, всегда все приветливые и готовы помочь, подсказать, хоть по ремонту машины хоть по каким другим вопросам, развода по ремонту машины нет, если вы сами не «лохи»… НО мой отрицательный отзыв касается не самого автосалона, а охраны особенно дамочки, которая считает, что клиенты должны за ней бегать чтоб отдать пропуск (бегать в прямом смысле слова, ее никогда не уведешь около выезда или проходной, она где-то на территории, никогда не подходит, встанет за 200 -300 метров от проходной и стоит, а ты иди к ней отдавай пропуск, выслушивай ее хамство). В этом сервисе обслуживаюсь около года и постоянно наблюдаю как она хамит и обзывает клиентом, вот и сегодня мне досталось, обозвала меня «Драной козой, проституткой, шалавой и тд. » такой ответ я получила на свой вопрос, а вопрос был таков. Почему я должна бегать искать ее по всей территории, и кто из нас получает зарплату охраны?. В общем, хотелось бы дать совет или просьба для руководства автосалона, увольняйте эту тетю, пока она вам всех клиентов не распугала.

Приехал покупать 'Дэу-матиз', по телефону была цена 163 т. р., а по факту 206 т. р. Запаска продавалась отдельно, салон был запачкан грязью, бензина было грам 500, еле доехал до заправки. А когда я проехал 3000 км., открыл крышку воздушного фильтра, а его там вообще не оказалась. Уважаемый директор салона, советую следить за ворами-менеджерами. Не портите репутацию салона. Машины, когда продаются за такие деньги, они должны выглядеть идеально, а не как б/у.

Мнеджеры этой фирмы очень вежливые и ненавязчивые, за что им спасибо. Но когда начались проблемы с гарантийной машиной (а начались они через 3 дня после покупки) в сервисе этого салона ненавязчиво послали куда подальше, сообщив при этом, что делать ничего не будем, мол машина новая и приборы показывают норму. Пришлось поскандалить и обратиться в техотдел. Техотдел тоже вежлив, покопались в машине, сказали - все в норме, забыв при этом указать в наряде, что сделали (пришлось напомнить). На следующий день стало понятно, проблема осталась. Вывод: Думайте, что для вас важнее, милый, улыбчивый персонал, либо качественное обслуживание вашего авто.