westfalika

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Вестфалика
Адрес: Московская область, Коломна г., Кирова проспект, 15
Сайт: www.westfalika.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про westfalika

Правда клиентов о компании westfalika (226)
Сортировать:
Абдураманов Валерий Юрьевич
Город: Киров
20:12 24.11.2011
Отрицательное впечатление
Купил обувь в фирменном магазине 'Вестфалика', Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Завенягина 10а, 'Мост-2' т.89068725547. Радость покупки длилась недолго. Носил меньше месяца. С первого дня начали лопаться нитки впереди ботинок. 22.11.2011. лопнула кожа на заднике ботинка. Не долго думая я решил воспользоваться гарантией (благо гарантия аж до 31 марта!) и обратился по месту раcположения продавца. Первый раз меня отфутболили под предлогом, что обувь грязная, я живу недалеко поэтому через 20 минут обувь сверкала чистотой. Оставив обувь и свой номер телефона в магазине, стал ждать звонка. Естественно, что никто не стал тратиться на связь. Поэтому, на следующий день 23 ноября, я был снова в фирменном магазине 'Вестфалика'. Где мне сказали, что ТОВАРОВЕДА сегодня не было и порекомендовали явиться на следующий день. 24.11.2011 товаровед наконец то появился, но своим решением он меня не обрадовал. Мне предложили обувь отремонтировать за их счет или самостоятельно проехать на Чапаева 12, для проведения экспертизы. Хотя визуально видно, что обувь дальше эксплуатировать невозможно! Почувствовав подвох с ремонтом (неизвестно сколько он продлится и кто и как его будет выполнять? Наверное здесь же поблизости, где располагается недорогой ремонт обуви). В товарном чеке при покупке, ни о каком ремонте речи вообще не было! Сами везти обувь на экспертизу, они тоже не захотели, сказали 'Это в Ваших интересах'. А в ихних интересах, надо полагать это продать побольше некачественной обуви. Теперь мне придется отпроситься с работы (-1000 руб) и проехать на экспертизу (-800 руб). И ехать мне придется в летних кроссовках, т к. понадеялся на немецкое качество. ( ( (похолодало некстати. О дальнейших злоключениях буду писать.
Цветкова Екатерина
Город: Киров
20:24 10.11.2011
Отрицательное впечатление
Купили 10 дней назад в Ачинске мне зимние сапоги и мужу зимние ботинки, мои вроде как ещё ничего, а у мужа потрескались и обтёрлись. (( Это так и надо??? Завтра попробуем обратиться по гарантии! Если можно, отправьте комментарий на электронку! Спасибо.
Елена
Город: Киров
12:38 07.11.2011
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, могу сказать, что обувь просто ужас! 26 октября взяла в рассрочку зимние сапоги кожаные белые (написано, что качество просто супер, очень аккуратно ношу обувь и одежду). Не прошло и двух недель, кожа начала шелушиться, на сгибах так вообще ощущение, что я носила их как минимум год, споткнулась об камешек, а у меня на сапогах и 'кожи' не осталось. Сапоги стоят 5590 руб.+ заплатила 280 рублей за рассрочку! Разве может за такие деньги так портиться кожа???? Зашла на консультацию в ремонт обуви, там мне сказали, что в таких только летать, даже не машине не надо в них ездить! Кожа очень тонкая и некачественная! Кошмар! Для меня, мамы двух детей, это сумма очень весомая! Никому не советую приобретать там обувь!Хотела скинуть фото, но даже здесь не качественно работает сервис!
Ольга Александровна
Город: Киров
20:04 06.11.2011
Отрицательное впечатление
Первую пару этой 'качественной' обуви я купила в рассрочку в августе. это были красивые бежевые босоножки. продавец, оформлявший её, ошибся с отчеством и через некоторое время мне позвонили попросили прийти переделать документы. Я, конечно же, никуда не пошла за не имением лишнего времени. Босоножки через 2 дня ободрались в носах. Теперь нужно покупать жидкую кожу замазывать это безобразие. Кроме того, они захламляют телефон своей дурацкой смс рассылкой дня за 3-4 до установленного срока погашения рассрочки. Я понимаю, если бы все сроки были просроченные, а тут ещё остаётся 3-4 дня! Вторую пару я купила из-за супер выгодного предложения - рассрочка. В нашем городе открылся их второй магазин, и они в честь открытия делали всем скидку 5%. (что интересно, через месяц после открытия мой ботинки стоили на 15% дешевле первоначальной стоимости - такая же модель на витрине). Так вот, я оформила расстрочку и, что интересно и в этом магазине сделали опечатку в документах и через пару дней перезвонили с просьбой подойти. Заодно я у них купила водоотталкивающую пропитку вестфалика. Дома я побрызгала свои чёрные кож. ботинки и они стали с сероватым налётом! Я быстрее побежала это смывать с обуви пока она не успела впитаться. Больше этой шнягой я их не брызгала. Немаловажным является и то, что в комплекте нет запасной пару набоек. Да и ботинки эти я не могу назвать качественными как и босоножки, приобретённые в августе.
Шалыгина Ольга
Город: Киров
14:24 03.11.2011
Отрицательное впечатление
Купили мужские зимние ботинки 3500- дома оказались тесными, колодка-неудобной - внешний вид - как обувь СССР, в магазине вместо денег уговорили на другую модель 3800р. - при первой уличной прогулке оказались очень неудобными, косточку в кровь истёрли. Естественно, в магазине за помытую обувь деньги не вернули. Подарим деду - он сносит.
Молчанская Марина Александровна
Город: Киров
14:48 01.11.2011
Отрицательное впечатление
28.10.2011 г. Приобрели зимние сапоги в сети магазинов 'Вестфалика'. Я, девушка беременная, поэтому решили не экономить на комфорте. Примерив понравившиеся, консультант уверил, что модель растянется все будет отлично и т. д. Приехав домой решили пройтись в обновке по улице, пройдя 15 мин. я, во-первых, очень заморозила ноги, во-вторых, натерла кровяные мозоли. Решили, что поедем в магазин и уладим проблему. Приехав, с нами не стали даже разговаривать не то, что помочь! Обувь ношена 1 день - разговор окончен, никто не стал слушать про мозоли и отмороженные ноги! Поразило нежелание решить проблему! В общем, покупая они прыгают возле нас, а при возникшей проблеме даже разговаривать отказываются! Выходит, что всю зиму придется ходить с замершими и стертыми ногами, что ли! Платим такие деньги и получается совсем другое. Я только выписалась из больницы противопоказано нервничать, а с этой покупкой очень переживаю, к тому же у меня острый цестит ноги всегда должны быть в тепле, как ходить в этих сапогах не предоставляю. В общем, вред здоровью и физическому и моральному нанесен значительный. Сейчас будем подавать в суд на сеть, намерены отсудить за причиненный ущерб здоровью! Всем знакомым я буду советовать не остонавливаться на этом бренде!
Наталья
Город: Киров
17:01 24.10.2011
Отрицательное впечатление
В начале октября купила осенние сапоги в обувном магазине «Вестфалика» на 11 линии, д. 34, В. О. Санкт-Петербурга за 3 750 рублей. Померила, понравились, купила. Одела через десять дней после покупки. В левом сапоге обнаружила производственный брак (пустоты в каблуке). При длительной ходьбе из-за пустоты каблук начал деформироваться (складывается в гармошку) и нога заваливаться на бок. Помчалась в магазин, чтобы вернуть эту «ПО-НАСТОЯЩЕМУ ДОБРОТНУЮ ОБУВЬ ПО НЕМЕЦКИМ ТЕХНОЛОГИЯМ ОТЕЧЕСТВЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА». Приветливый продавец, Светлана, сразу изменилась в лице, когда услышала про возврат, и не была уже так любезна. Старшего продавца на рабочем месте не оказалось, попросили подождать 20 минут. Старший продавец, мадам Тарасевич Д. С., пришла через 1 час 40 минут вместо 20 минут обещанных. Отсутствие заявлений на возврат товара, не работающий принтер и отключенный за неуплату интернет добавили ещё несколько минут моего ожидания. А потом мадам Тарасевич заявила, что принимать у меня обувь не будет, так как она ношенная. Видимо осеннюю обувь я должна была носить дома вместо тапок. Тут я не выдержала и взорвалась, что разбежались не только покупатели, но и продавцы… Сразу нашлись бланки заявлений. После того как я заполнила заявление, мадам Тарасевич сказала мне забрать с собой один не бракованный сапог, и принести его когда пройдет экспертиза (10 рабочих дней), чтобы произвести обмен. Сапог конечно же я не взяла, достаточно было квитанции об изъятии товара с подписью и печатью. В общем, испорченное настроение на весь день. А история ещё не закончена. Узнаем через две недели, т. е. через 10 рабочих дней чем дело закончится. По поводу обуви: этим летом у меня знакомая купила туфли в «Вестфалике» - подошва оторвалась через неделю. Я не придала этому значения, когда покупала сапоги в этой же фирме. Оказывается это не простое совпадение, а действительно не компания, а шарашкина контора, которая делает не качественную обувь экономя на клее, материалах (не докладывая их в каблуки) и прикрываясь именами известных людей. Так, что делайте выводы дамы и господа, стоит ли поддерживать такого отечественного производителя. Качество отечественное, а цены немецкие. Товар через раз. Может кому-то и попадается хорошая пара, но это ведь не лотерея?
Ятманова Лидия Александровна
Город: Киров
06:32 31.08.2011
Отрицательное впечатление
У меня осталось очень плохое мнение о магазине Вестфалика. Живу я в Чебоксарах, и могу сказать точно, что в Вестфалике работают непорядочные люди. Купила там обувь для сына с договором, что если сыну они по размеру не подойдут, то они её обменяют на другую, по размеру. Когда через день приехала обменять (сыну не подошли по размеру) они отказались принять обувь сославшись на то, что обувь ношенная, и, что товаровед куда-то уехала на две недели, а администратор Никонова Ольга Анатольевна принять не может так как она этим не занимается. Адрес этого магазина: г. Чебоксары, Московский пр., 16, тел.: (8352)58-25-80. Как обувь может быть ношенная если она по размеру не подходит и когда в какое время её носили? Когда сказала об этом мужу, он очень сильно удивился и сказал, что им надо заниматься судопроизводством, а не продавать обувь и, что с таким подходом они останутся без клиентов.
Смальченко Ольга
Город: Киров
18:03 23.08.2011
Отрицательное впечатление
Я купила в мае белые кожаные кроссовки на шнуровке, стоили они 1400 р., в мае я их одевала несколько раз и так как лето было достаточно жарким до конца августа они мне не понадобились. Сегодня, 23 августа я прошла в них по улице в сырую погоду и удивилась почему так сильно промокли ноги. Дома посмотрела на подошву - на обоих подошвах появились дыры. самые настоящие я глазам своим сначала не поверила. На обоих подошвах рифление в виде цветов и они видимо так глубоко пробиты, что при первом же дожде эти цветы просто вывалились. НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТУ ОБУВЬ! Я одела их несколько раз. Конечно гарантия за лето закончилась. Это была моя последняя покупка в магазинах 'вестфалика'. Покупала в городе Магнитогорске где собственно и проживаю. Представителям компании: можете со смой связаться по электронной почте. Могу принести, показать, предъявить, выслушать комментарии. Буду рассказывать всем встречным и поперечным о качестве вашей обуви если реакции не последует.
Инна Архипова
Город: Киров
21:49 06.07.2011
Отрицательное впечатление
Купила обувь летнюю в фестфалике, проносив 15 дней у обуви отклеилась подошва. На претензию в магазине ответили, что обувь сильно изношена (это за 15 то дней!) И обмену и возврату не подлежит несмотря на гарантию в 30 дней. Хорошая обувь за 15 дней не износится до такой степени, что и выбросить не жалко! Просто безобразие. Будем обращаться в суд.
Елена
Город: Киров
20:01 21.04.2011
Отрицательное впечатление
Покупали там зимние сапоги из нубука. Проносила ровно месяц, стала трескаться искусственная подошва, по краям отклеился нубук от подошвы. Пришли, высказали недовольство, нам продавцы сказали меняйте на другую пару. Зимние сапоги не одни больше не подошли, пришлось менять на осенние, благо то, что осень начиналось. До этого мама купила зимние батильоны, относила два месяца, случилась такая же история. Пришли с претензиями. Ваша обувь даже сезон не носится, то подошва лопается, то отклеивается сама кожа от подошвы. Продавцы стали возмущаться, якобы это вам выгодно, относили и на другие меняете. У нас глаза на лоб вылезли! Такое хамское отношение и не понимание. Как будто мы сами оторвали кожу. Мы бы рады носить с удовольствием, но увы, обувь не рассчитана даже на 2 месяца. Продавцы сделали возврат на батильоны с очень возмущенном видом и хамским отношением. Купили летнюю обувь, не знаем, что от нее ожидать. Уже страшно брать. Обслуживание очень хамское. Даже позвонить туда нельзя, сразу в трубку хамить начинают. Хотя пишут, что обувь из натуральных материалов. Она долговечна. Вы будите носит ее с удовольствие. Но вот, что-то удовольствие она мало приносит. Компания гарантирует качество. Но увы, настоящего качества мы не увидели.
Марина
Город: Киров
22:09 17.12.2010
Отрицательное впечатление
Купили зимние сапоги фирмы 'Вестфалика' в городе Кудымкаре почти за 5 тыс. руб. При первом же выходе на улицу выяснилось, что ходить в них просто невозможно - подошвы скользкие, как лыжи. При обращении с претензией столкнулась с таким негативом и хамским поведением администратора. Разговор свелся к угрозам. Администратор магазина нас попросту игнорировала. Претензии не приняли ни при личном обращении в магазин, ни по почте. Мы экспертизу провели за свой счет, которая показала, что обувь, точнее её подошва, полностью не соответствует необходимым требованиям. Деньги за обувь и экспертизу удалось вернуть с большим скандалом. Не советую приобретать обувь данной компании. Цена не соответствует качеству.
Винтер Юлия
Город: Киров
17:46 19.11.2010
Отрицательное впечатление
Купила себе зимние сапоги, не хватило даже на одну зиму. Подошва лопнула! Пишут в рекламе-немецкое качество, а когда ободрали каблук, там написано-сделано в Китае! Вот такое немецкое качество! Этот магазин теперь оббегаю подальше! Знакомых много, которые тоже налетели на эту 'чудо' Вестфалику!
Васильева Ольга Анатольевна
Город: Киров
09:43 08.09.2010
Отрицательное впечатление
Захожу в магазин и сразу продавцы привлекают наличием рассрочки на 3 месяца. И когда, потратив час на выбор обуви и оформление - приходит отказ в рассрочке. До меня аналогичная ситуация у нескольких человек. В итоге, продавцы сами отвечают, что в ней часто отказывают. Причина неизвестна. В результате, приходится брать кредит и тратить время еще или брать за наличку. Никакого терпения уже нет. Зачем тогда весь этот лохотрон с рассрочкой? Понимаю - пиар, привлекают услугой, которую по сути не предоставляют.
Андрей
Город: Киров
12:52 21.03.2010
Отрицательное впечатление
Фирма которая не может предоставить клиенту свою продукцию (хотел купить 21.03.2010 г. туфли, но размеров от 44 до 46 практически на все модели не было, и продавцы не хотят работать под заказ с предоплатой. Магазин 'ВЕСТФАЛИКА' в г. Челябинске, ул. Гагарина, д. 10) я считаю, что это плохая фирма.
Ирина
Город: Челябинск
08:39 11.11.2009
Отрицательное впечатление
Сегодня купила зимние замшевые сапоги - симпатичные. Очень удивилась цене - всего 3500 р. со скидкой. Милая девушка-продавец предложила пойти переобуться в новые сапоги прям в магазине - мол чего мёрзнуть то в осенних. Пришла домой глянула - стелька из искусственного меха, оказалось весь утеплитель из того же. Очень расстроилась, что купила базарный вариант.
Похожие компании