звезда столицы варшавка

Жалею что купил Мерседес, так как приходится обслуживать его в этой дыре, так как других дилеров марки в округе нет. Обслуживание происходит очень долго. Сотрудники не перезванивают по готовности автомобиля и не сообщают о задержках в готовности (а эти задержки происходят каждый раз). Когда пытаешься связаться самостоятельно, то с нужным сотрудником не соединяют. Машину из сервиса вернули с помойкой внутри, разбросали какие-то бумажки, пооткрывали бардачки, видимо что-то искали. Видеорегистратор оторвали от стекла! Недавно страховал машину, прождал час хотя очереди не было а полис должен был быть заранее готов. На выезде охранник на шлагбауме вел себя по-хамски гораздо более, чем обычно. Не рекомендую никому покупать и обслуживать автомобили в этом сарае. Это худший дилер с которым мне приходилось иметь дело.

У меня GLS плохо заводится, Не сразу. Машину оставил на три дня в сервисе, За эти три дня ошибки в программе не показало))) говорят, оставьте еще))) но сколько им надо времени на выявление причины не знают сами.))) Мне кажется где-нибудь в гаражной мастерской давно бы починили!? Позор Вам "мастера".

Покупал в июне 2016 года Е 200 с пробегом по договору 42000 км. по факту 43800 км. Обман наяву в день приобретения, глаза на этот факт я закрыл. Оформлял менеджер по продажам автомобилей с пробегом Алексей Мышлявкин. Учитывая, что автомашину покупал у официального дилера по программе Стар Класс и зря надеясь на подлинность диагностической карты. По кузову было указано, что производился небольшой ремонт с покраской двух задних крыльев меня это особо не радовало, но я все таки согласился и купил данную машину (всего) за 1680000 т. рублей. Очень был доволен, что купил а/м у официального дилера МБ. Разочарование в этой покупке наступило на следующий день. При осмотре а/м на сервисе возле дома было установлено, что на данном автомобиле красились следующие детали: капот, два передних, крыла, две передние двери, передний бампер и менялись две передние фары. Подчеркиваю, про данный ремонт, мне при продаже автомашины ОФИЦИАЛЬНЫЙ дилер МБ не сообщил. Помимо этого ничего не указали про дефекты механической части. До этого я приобретал все время а/м Мерседес в Германии почти всегда у официалов и с таким мягко сказать без пределом и обманом никогда не встречался. Вывод: у данного дилера покупать машины нельзя, это великие мастера развода и обмана.

Искал по объявлениям в интернете КИА СПОРТЕЙДЖ. Нашел в 'Звезда Столицы Варшавка' г. Москва. В объявлении все красиво. По телефону тоже (не битая, не крашеная, один хозяин и т. д. и т. п.). Приехал за 900 км., осматриваю: 1 -водительская дверь крашеная, 2 - лобовое стекло смененное (даже осколки стекла под капотом, и срезанного герметика не убрали), 3 - на заднем бампере царапина глубиной 1.5 мм, 4 - в ПТС куплена в лизинг организацией и перепродана физическому лицу (а так-то 'один' хозяин). После всех этих 'косяков' менеджер (Алексей) утверждает, что машина целая. В итоге: потеряно времени 25 часов, потеряно денег - 10000 р., не извинились, моих затрат на дорогу не компенсировали.

Покупал у них автомобиль с пробегом, после выезда из автосалона машина умерла. После чего на следующий день обратился к ним, сказали, мы совсем разберемся и вас осведомим. Прошло три дня, звонок, приезжайте и гоните машину на 85км МКАДА, хотя машина неисправна. По приезду в Дилерский центр BMW Пеликан-Праймари там сказали, что впервые слышат об этом инциденте, но взялись помочь. За, что большое спасибо Алексею Пучкову, который звонил и держал в курсе, после сдачи машины прошло три дня, звонит Алексей и говорит, что ничего не согласовали, звоните в 'Звезду на Варшавке'. Звоню туда, там так неохотно отвечают все согласованно: «Не надо наводить панику». Сейчас буду писать о возврате денежных средств и компенсации за потерянное время и деньги, так как после покупки автомобиля прошло уже больше недели ни чего не предпринимают и сроки заказа запчастей две недели, без машины остался на месяц и нет желания ждать. Думаю, что придется судиться с ними! Никому не советую этот автосалон! Был опыт покупки автомобиля в «Автодоме» отношение на уровне, никаких нареканий.

Покупал 27 июня 2016 на варшавке Звезда столицы автомобиль с пробегом Сузуки Гранд Витара. Первое на, что хотелось бы обратить внимание, менеджер по продаже совсем не владел информацией по состоянию автомобиля, сказал все отлично, внешне да, никаких замечаний вроде не было, в рекомендациях было указано (замена счеток, и грешили на сцепление), по итогу поехал в спец сервис СУЗУКИ в У Сервис Плюс, там выдали информацию помимо замены всех расходниковв учет это я не беру (ТЕЧЬ рулевой рейки, даже не запотевание, течь сальника углового редуктора, замена опор амортизатора, различные ошибки двигателя) Менеджер Алексей Мышлявкин работал одновременно с несколькими покупателями и на просьбы дать ответ на интересующие вопросы отвечал: 'вы видите я сейчас занят, хотите ждите, а пока мне некогда.', про хамство вообще молчу, хорошо у него оказался порядочный напарник Евгений, который помогал ему вести параллельно нашу и еще несколько сделок. Сказал, что сделает подарки, сделал, но мы за них заплатили 25000руб. Машины в салонах покупал не раз, по этому ждал звонка от вашей клиентской службы, да бы сделать не большое, но замечание! Но не дождался, видно и жильё посчитали нужным. Салон ужасный, работа менеджера отвратительная, никому и никогда Ваш салон не посоветую. Требую обратной связи от клиентского отдела вашей компании

В начале февраля 2016 года покупал у них Кадиллак Эскалейд с пробегом. Друг, дорогой, кофе, чай? Недостатков практически нет, тачка ровная, садись и гоняй! В итоге машину купил и поехал на сервис дилера устранять недостатки, указанные в их диагностике. До сервиса даже не доехал, из за заклинившего переднего тормозного цилиндра, тачка встала. Под замену цилиндр плюс колодки, ну ладно. За одно, сделал диагностику у официального дилера, и был неприятно удивлен. Сумма ремонта 300 тыс рублей. Под замену все амортизаторы, рычаги, плюс течи масла из двигателя и заднего моста, люфт в рулевой рейке и т. д. Вернулся в салон, написал претензию на имя директора. Меня пригласили, посмотрели опять машину и предложили компенсировать мне два амортизатора из всего списка неисправностей, что меня естественно не устроило. На этом и попрощались. Сейчас жду от них письменного ответа на претензию, готовлю документы в суд. Совет: При покупке, очень внимательно осматривайте автомобиль на наличие неисправностей, желательно взять с собой эксперта, и сверяйте заявленную продавцом комплектацию. В моем случае не оказалось ксеноновых фар с омывателем, и обнаружилась трещина на лобовом стекле, которую мы просто не заметили в темноте. Барыги, они и в Африке барыги.

Это каких дур набрали на работу, для обзвона клиентов? Перед тем, как набрать клиента, они же смотрят все личные данные - имя, отчество и номер телефона. Набирая меня, путают имя, бросают трубку и снова перезванивают. И хотят впарить услуги за мои же деньги. Если Вы не можете на 30 сек., пока набирается номер, запомнить имя клиента, то как можно доверить ремонт и ТО таким разгильдяям сотрудником? Ужасно непрофессиональные сотрудники.

Исправно предлагают чай, кофе. Будь я первичным клиентом мерседеса, то не купил этот бренд. Презентация авто отсутствует напрочь, комплектацию авто не говорят, или не знают… Кстати, по «цене» их конкурент МБ Беляево, так что, получив предложение от «звезды», не поленитесь съездить в Беляево. Думаю предложение там будет лучше. Авто с пробегом -вообще песня. Клиента который сдает авто в зачет, опускают в цене по черному. Продают авто с пробегом +30 % от входной цены. Наблюдал картину, когда манагер из отдела с пробегом уговаривал своего руководителя продать машину с прибылью в 20 %.

Купил в 'Звезда столица' два жл 350 амг за 9. мл. руб. Проехал на летней резине 9000 км, износ задних колес 70 % передних 30 %. Позвонил менеджеру по продажам и задал ему вопрос, почему такой быстрый износ резины задних колес. Ответ: погодные условия, быстро едешь и т. д. Резину 'Перелли p zero' мне продал мерседес. Ответ один - не гарантийный случай. Делайте вывод.

Проходили первое плановое ТО Мерседес ML-400 в Звезде Столицы на Варшавке, до этого неоднократно обращались на Каширку (к последней никаких претензий, сервис и обслуживание действительно на высоком уровне). Все началось с того, что мы не могли на него записаться, хотя являемся с супругом обладателями соответствующей карты привилегий, по которой обещают приоритет) )) После бесконечного числа звонков, соединений и обещаний перезвонов, подчеркиваю обещаний перезвонов, никто сам так и не перезвонил, для нас наконец-то нашли время и УРА мы сдали машину. Предварительно оговорили перечень предполагаемых работ, попросили положенную все по той же карте привилегий химчистку салона. Первая реакция: 'А, что он у вас очень грязный?' После наших комментариев: 'Ну да, химчистка салона на халяву - очень даже неплохо', в перечень работ поставили, сроки оговорили (по спецпредложению 'ночное ТО' а/м должен был быть готов к утру, но т. к. у нас химчистка салона, добавили еще сутки) и расстались с обещанием мастера, что нам позвонят по факту при проведении работ и по готовности а/м. Что мы получили в итоге: - никто нам не разу не соизволил позвонить, - чтобы узнать можно ли забрать свой а/м, мы звонили часа два утром обещанного дня, - в салоне на ресепшене Сервиса 15-ти минутное ожидание пока девушки с недовольными лицами и надутыми губками перебирают бумажки перед собой, а таких клиентов как мы было трое! - а самое главное ГРЯЗНЫЙ АВТОМОБИЛЬ где-то в самом дальнем углу на задворках, коврики салона, сложенные в багажник (девушке в юбке и на каблуках 12 см видимо нужно раскладывать все по местам самой)! Коврики мне конечно на место положили, машину помыть еще разок предложили, но господа из Рольфа, как вы думаете соответствует ли обслуживание цене и рекламируемым обещаниям? Мы получили много отрицательных эмоций и еще больше потраченного времени за свои же деньги.

Что это за мастер на сервисе, который не может провести грамотную диагностику по заявленным неполадкам автомобиля, делая ложные рекомендации и цель у него - взять деньги за свою некомпетентность. Речь идёт о мастере-приёмщике А. Чудаеве. Обходите его стороной. Кроме туфты и опустошения кошелька вы ничего не получите.

Читаю эти отзывы и удивляюсь, если у них так в Звезде Столицы все хорошо, а почему то вокруг у всех хреново? Все отзывы составлены менеджерами данного салона или людей к ним приближенных. Кофе при посещении дают, а вот цены наоборот выше чем у конкурентов. Великие специалисты мастера - только на словах, у меня на моей Е-шке из за хреновой резины, поменяли половина морды включая рулевую рейку. А потом оказалось (не у них сделали вывод), что резина Пирелли, имела боковое биение и машину все время тащило в сторону. Насчет выбора автомобилей, да есть много в наличии, но у конкурентов дешевле, хотя опции то одинаковые. Приобретение автомобиля связано с тем, что начинают впаривать такие опции которые вообщем то вам и не нужны. Пытался у них заказать авто под себя, менеджер сидел пыжился и доказывал, что это необходимая вещь, короче уговорил посчитал. Я взял на заметку и поехал в другой салон с эти ми же опциями и каково было мое удивление когда эти опции и еще дополнительные к ним в другом салоне оказались на 800 000 руб. дешевле. А вот теперь подумайте, что и кто пишет в этих отзывах. По поводу сервиса могу очень много негатива написать, так как обслуживаюсь у них не первый год, Но к сожалению остальные очень далеко, живу в области.

Ездил с другого конца Москвы в этот сервис. 1. Показывал неисправность АКПП. Отмазывались как могли и не признавали, видели рывки-тычки удары, но нагло менеджер говорил, что так и надо. Позже заменил полностью автомобиль по гарантии в МБ Рус. Они не лучше, но раз отзыв о ЗС, то пишу здесь тоже. 2. Задний омыватель имел повреждённый обратный клапан. Вода поступала через 3-4 секунды после нажатия и удержания рычажка с отрывом руки от руля. И мне этот менеджер пытался на приёмке доказать, что это нормально. Позже устранили в Панавто, заменили сломанную деталь. 3. По эти и другим косякам, описанным на Бенцклубе увидел ответ 'службы качества'. Они как будто интересовались, в чем проблема и обещали принять меры, но на деле просто 'забывали' об этом. По моему мнению службы качества там по факту нет, просто идёт имитация, якобы они отслеживают что-то. А реакции ноль. Был подобный инцидент в том же Панавто, когда техники поставили неправильный диагноз, и пришлось проверять с экспертом. Я написал где-то об этом и со мной связались, вернули деньги за диагностику, всучили сувенирку и извинились. В общем, отработали как положено. А в Звезде Столицы просто тишина. Всё это дела минувших дней, в тему зашёл случайно, но раз уж тут обсуждают, то вставлю и свои 5 копеек. Они и не знают наверное, что мне машину поменяли, так и считают, что эти коробки 'должны' пинаться и дёргаться.

Всем привет, хочу поделиться сегодняшними впечатлениями об обслуживании клиентов в 'Звезде Столице' на Варшавке, 13.03.2015 г. Загнал машинку Mersedes GL-350 на плановое ТО. Производились работы по замене масла, фильтров и всех тормозных колодок. 14.03.15 г. мне позвонили сказали, что машина готова, в этот день я приехать не смог по этому сказал, что заберу её в течении недели. 17.03.2015 г. вечером я позвонил им и сказал, что завтра я приеду за авто. 18.03.2015 г. как и обещал, после обеда я приехал за авто, оплатил работы на сумму 100000 руб., после чего меня проводили к машине, она была в таком же грязном состоянии, как я её и привозил (на машине не пыль была, а грязь). Я подошёл и вежливо спросил: 'Ребят, а почему машина грязная!?', внятных объяснений мне никто не дал. ( ( ( Тогда я спросил могут ли они сейчас её вымыть, на, что мне грубо ответили: 'Ну если вы ЧЕТЫРЕ ЧАСА подождёте, тогда помоем!' У меня не было времени с ними разбираться по этому пришлось уехать. Просто моё мнение, что если фирма нормальная, то и отношение должно быть соответствующее. Я когда машину увидел, то первое моё впечатление было, что они вообще ничего не делали. Короче в обычных сервисах и то лучше обслуживание и отношение к людям и машинам, чем в 'Звезде Столицы' на Варшавке. Будьте аккуратнее!

Я покупал 10.12.2014 года 2 автомобиля. S222 купе и S 222-500, в автосалоне Звезда столицы в поселке Развилка в кассе снимают 0.3% с суммы в + к автомобилям! Развод на месте! Покупка на 500000$$$$ и никаких скидок! Подарков нет! Не покупайте Мерседес в Звезде Столицы! Обман и обман на всем и везде, если Вам предлагают скидку -57000 рублей с машины то поверьте она включена в стоимость! Старшего менеджера или руководителя пытались найти в течении 2 дней, но все без результата. Хотели купить 4 машины но вовремя все поняли и приобрели 2 автомобиля с большим разочарованием! Никогда больше не будем связываться с Рольфом и автосалоном Звезда Столицы.

Прочитал положительные отзывы - похоже, что их пишут сами сотрудники этого автосалона. Планировал в сентябре приобрести двухлетний Е-класс, в итоге приобрел в копилку опыта общение с малограмотными юношами в костюмах. Момент 1: Господа, вы не в автосалоне ВАЗ'а работаете- рекомендую хоть изредка проявлять внимание к клиентам, продаете ведь солидные авто, Момент 2: Абсолютное незнание манагера того, что он сам продает (кроме общих фраз, какое отличное авто)- меня поразило, хотя в тот момент я уже перестал чему-либо удивляться. или мне просто не повезло с менеджером и мне достался Денис. Момент 3: Не закончив общаться, парень исчез и возник через 5-7 минут с другим клиентом по другому авто. Автосалон ваш (как кто-то здесь отметил) - не лучше АЦ 'Москва' на Каширке! В помойку такой салон!

Рад, что есть такая возможность рассказать о халатном отношении к автомобилям, которые отдают на сервисное обслуживание. Однажды, когда я забирал автомобиль после сервиса, я его принял у мастера и поехал по своим делам. Вроде бы всё в порядке, машина чистая, проблем нет, однако, когда я приехал на место, куда ехал, то заметил, что стёкла фар треснули и справа, и слева. Я перезвонил мастеру, сообщил об этом, но после этого ему я не мог дозвониться 1 месяц! Я не сомневаюсь, что мастер знал об этом дефекте, и намеренно поставил автомобиль передом вплотную к стеклянным окнам салона - это я заметил ещё на сервисе, когда забирал машину. В итоге я платил свои деньги за стёкла фар, и за установку я тоже платил свои деньги. Ничего больше говорить не буду, просто пусть люди знают о моём опыте.

В феврале 2014 г. приобрел в 'Звезде Столице' на Варшавке Мерседес Е230 (2007 г. выпуска). При продаже, мне предъявили диагностическую карту ПанАвто, в которой говорилось о том, что дефектов НЕ выявлено. На самом деле правый передний амортизатор был погнут (видимо предыдущий хозяин попал в хорошую яму, что подтверждали заплатки на передней и задней шине на левой стороне). Замена обошлась 112000 р. плюс покупка новой резины (24000 руб.), так как на этой ездить было опасно (в салоне могли бы предупредить! Дело касается человеческой жизни!). А через 2000 км. произошло самое страшное, двигатель накрылся медным тазом) и ремонт обошелся 350000 р. Я все это пишу к тому, что «Звезда Столицы» ничем не отличается от автосалонов, реализующих авто с пробегом в «АТЦ Москва». Если будете приобретать авто с пробегом в 'Звезде Столицы', не верьте никаким 'левым' диагностическим картам! Требуй новую диагностику (хотя бы за свой счет)!

В июне 2014 покупала здесь новый а класс! После двух недель езды, руль машины вело влево, поехала к ним в сервис! Мастер-приемщик машины поехал со мной на пробную поездку, в которой, как хотел издевался над машиной, а именно: педаль газа в пол, хотя у меня еще период обкатки и это строго запрещено, а также резко переключал коробку из D на R, машина не успевала тормозить!

Покупал там машину, напрямую предложили большую скидку за немалый откат. Наверное мало платят продавцам. Был лучшего мнения о компании.

Ездил на ТО два раза в 'Звезду столицы' Варшавка, плачу огромные деньги, а отношение, как в бюджетном продуктовом магазине. Советую, сдавать автомобиль чистым, чтобы не было вопросов по кузову, сколов на дисках и т. д. Принимайте машину тщательней! Принимаю автомобиль и закрываю уже глаза на мини царапины, ужасные затертости от грязных тряпок на бамперах, багажнике и т. д. Любой косяк с их стороны, это ваш косяк, нальют вам в уши, готовьтесь. Туда больше не поеду, устал от халатного отношения, ко мне и моему автомобилю.

Пожалуй добавлю ложку дёгтя в предыдущие оды. Я крайне разочарован качеством МБ С 180 приобретённым в 2012 году: год так поездили с неустраняемым скрипом тормозов, а вот недавно на днях начала ломаться. Никогда не думал, что машина с таким брендом и 15-и месяцев от роду будет такого низкого качества. После 6-и часовой диагностики в 'Звезде столицы' выяснилось неисправность электрогенератора, которого нет в наличии и теперь неизвестно сколько ждать замены. Принимающий нас механик сказал, что надо ждать дней 10 доставки генератора, что любопытно, за несколько дней до этого происшествия мы проводили комплексную подготовку к зиме по акции, которая предусматривала диагностику автомобиля. И в итоге получилось, что 2900 руб. было отдано только за незамерзающую жидкость (которая шла в подарок!). Естественно возникает вопрос - это что, приманка для владельцев МБ или стиль работы такого серьезного сервисного центра??? Очень неприятно осознавать, что кроме низкого качества премиум бренда получается безобразное тех. обслуживание данного сервисного центра с звучащим название 'Звезда столицы'.

Пожалуй добавлю ложку дёгтя в предыдущие оды. Я крайне разочарован качеством МБ С 180 приобретённым в 2012 году:год так поездили с неустраняемым скрипом тормозов, а вот недавно на днях начала ломаться. Никогда не думал, что машина с таким брендом и 15-и месяцев от роду будет такого низкого качества. После 6-и часовой диагностики в ' Звезде столицы' выяснилось неисправность электрогенератора, которого нет в наличии и теперь неизвестно сколько ждать замены. Принимающий нас механик сказал, что надо ждать дней 10 доставки генератора, что любопытно, за несколько дней до этого происшествия мы проводили комплексную подготовку к зиме по акции, которая предусматривала диагностику автомобиля. И в итоге получилось, что 2900 руб. было отдано только за незамерзающую жидкость (которая шла в подарок!). Естественно возникает вопрос - это что, приманка для владельцев МБ или стиль работы такого серьезного сервисного центра??? Очень неприятно осознавать, что кроме низкого качества премиум бренда получается безобразное тех. обслуживание данного сервисного центра с звучащим название 'Звезда столицы'.

С 05.12.13 г. от Звезды Столицы с номера: +7 (495)2550330 стали приходить СМС рассылка с рекламой каждые 2-3 часа. В том числе и ночью. Уважаемые руководители компании, неужели вы думаете, что в 01.00, в 04.00 необходимо напоминать, что днем вы уже прислали 10-ки СМС с рекламой? Какая уважающая себя компания будет засыпать сообщениями потенциальных клиентов? Безобразие! Я не явлюсь клиентом Вашей компании, никогда не обращалась к Вам и тем более не оставляла своего телефона. Откуда у Вас данные по автовладельцам?

Позвонил в салон с вопросом о конкретной комплектации. Менеджер сказал, что есть в наличии. Приехал. Подхожу к тому же менеджеру, чтобы проводил посмотреть. Подводит, показывает. Мне все нравится. Говорю, что беру. Тут приходит другой менеджер, о чем-то говорит с моим, после чего мне сообщают, что машина оказывается продана 15 минут назад вон той даме. Зачем, спрашивается, только время тратил!?

На два дня просрочили доставку GLKкашки, а обещали через неделю. Отзванивались, конечно, извинялись, но впечатление испортилось.

Все на Варшавке хорошо, но безальтернативный прием грязной машины - это как? Я почему узнаю о том, что можно было сделать осмотр, после приемки? Руководство Звезды, инструктируйте своих продавцов спрашивать об этом! Справедливости ради, машину вернули без повреждений.

Понятно, что дилерам интересно лишь продавать автомобили, но нельзя же это делать так, как в 'Звезде столицы' (на Варшавке). Как только менеджер понимает, что ты у него в руках и ты начинаешь оформлять документы на покупку автомобиля - ты сразу становишься не интересен. Внимание сотрудников к тебе резко падает до 0. Тебя начинают просто игнорировать, назначают время встречи, заставляя тебя ждать их (когда понятно, что такие автомобили приобретают занятые люди). Вместо того, чтоб облегчить Вам жизнь при покупке автомобиля - они её усложняют. А если Вы еще и вдруг (не дай Бог) оформите страховку не у них в салоне, то станете объектом длительных упрёков и неприятных разговоров! Приобрёл в этом салоне отнюдь не дешёвый автомобиль и больше туда не ногой. Сплошная нервотрёпка. Торгаши и только. Не советую туда ходить вообще, если Вы бережёте Вашу психику и нервы!

С момента покупки авто, это шесть месяцев, пытаюсь урегулировать возникшие вопросы с дилерским центром 'MERCEDES-BENZ - Звезда столицы' и 'Мерседес-Бенц РУС'. Началось с установки фаркопа при покупке. Отсутствуют места крепления цепей, что запрещает эксплуатацию прицепа (ТСУ) в соответствии с п.7.16 Постановления Правительства № 720, ПДД - п.7.6 и руководства по эксплуатации ТСУ. Звонил, приезжал повторно для показа, писал предложение по устранению, подал им жалобу – реакция полный ноль. Ничего, даже не отзванивают. Через 1, 5 месяца с покупки, отлетела резиновая накладка на крепёжном болте подножки. Вид испорчен. Сказали не гарантийный случай, сам каблуком содрал или мыл не аккуратно. У этого же дилера установил доп. оборудование - сигнализацию. Менеджеры встретили, заверили, что всё можно поставить. Они всё сделают, как клиент пожелает. Подобрали модель ту, что наиболее отвечает моим желаниям. Живи и радуйся! А нет, мастера не знают, как и какую систему установить?! Пять суток экспериментировали 3-я видов систем. Я пять суток без авто! В итоге поставили по договору одно, объясняли работу другого оборудования, выяснилось, не подключены ряд функций, в последствии сигнализация работает с дикими сбоями: то сигналя по 8 раз за вскрытие, то молчит – как партизан. Документов на обслуживание и гарантийного – не дали (грязь в салоне опускаем). Вставленная сим-карта без документов пользователя, без разъяснений тарификации и тарифов по звонкам и СМСок. Оператор предоставивший связь сим-карты, назвал 'MERCEDES-BENZ - Звезда столицы' предоставивших оборудование и использовавших их симку – мошенниками и меня в их числе соучастником. Оторвали удлинитель с USB в прикуриватель. И это всё, напомню, за шесть месяцев с момента покупки. Укоротили до длины не пригодной к применению, вернув со словами–это всё, забирайте! При общении с заводом разработчиком систем сигнализации и их представителями в Москве, получил одинаковый совет – ставить надо в нормальном установочном центре! Понимающем, что ставит и куда. А как же трёхлучевая звезда MERCEDES-BENZ! ?!?!? Вот вам и отзыв третьих лиц, работающих со 'Звездой столицы' и мои впечатления! Удачи в выборе. Будьте осторожны, отдав деньги – вы уже не нужны!