5 звёзд

Совершенно отвратительный кинотеатр в плане обслуживания. Несколько раз пыталась попасть на кассовые фильмы (Король говорит, например), но приезжая за 20 минут до начала, натыкаешься на невероятную очередь и толкотню. А отстояв все 20 минут в длинной очереди, узнаешь, что билетов уже давно нет, при этом никто из персонала не удосужился сообщить это людям в очереди. При том, что 60% из них стояли именно на этот фильм, а позже ты понимаешь, что базар из людей ругающихся, возникающих и толпящихся около левой кассы, где выкрикивают фамилии - бронировали билеты именно на этот фильм. В общем, забавно - кто давно не был на рынках - рекомендую:)

Была в этом кинотеатре раза три-четыре, так как там богатый репертуар. Богатый в смысле том, что идут там фильмы как правило не кассовые, философские, для понимания определенно мыслящих людей. Но качество изображения оставляет желать лучшего! Изображение скакало верх вниз, при этом контрастность отсутствовала, так же отсутствовала цветопередача! Такое ощущение, что показывали фильм, снятый на камеру в соседнем кинотеатре! И еще в левом верхнем углу кинотеатра были заметны какие-то струящиеся клубы, может быть это тепло от проектора??? Косяки!

Колл-центр не работает - 2-й час не могу дозвониться. Я уже успел забыть, как это вообще, придется ногами за билетами тащиться??? Жирная двойка!

Кинозал (в моем случае № 1) размером с ореховую скорлупу со стойким запахом сигарет. Интерьер напоминает советские времена, очень маленький экран и жуткое качество изображения. У нас фильм "прыгал" и трещал в течении всего сеанса, я вышла, пожаловалась, но это, увы, ничего не исправило. Я не против маленьких кинозалов, иногда даже "за", но при этом там должно быть чисто и качество изображения должно быть отличным! А "5 звезд" этим похвастать не могут, увы.

Смотрели с девушкой "Социальную сеть". Качество звука ужасное - посреди фильма громкость резко упала так, что в зале даже не шевелились, чтобы услышать реплики героев. Через 10 минут звук появился, потом опять исчез, эти сеты продолжались весь фильм. Думаю, за 350 руб. можно достойней сходить в кино. А пока повторное посещение этого кинотеатра под большим вопросом!

Ходил на "Молоко скорби". Были очевидные проблемы с оптикой (то ли стекла грязные, то ли еще что), но на экране были грязные мазки, подсвечиваемые каждый раз, когда появлялись субтитры. Когда попросил исправить, билетерша позвала механика: "Ну знаете, он у нас тут один на три зала. Ждите". Жду. Приходит механик. После моего объяснения и тыкания в экран три раза спрашивает: "А, что вам не нравится?" И уходит. Такой ужасной проекции в жизни не видел.

Смотрели "Край" в зале №5. Уклон зала действительно маловат и если перед вами сядет кто-нибудь высокий - смотреть будет дискомфортно. Экран маловат, по краям изображение было сильно размытым - в первый раз такое вижу. Боковые проходы тесные. В следующий раз при наличии альтернатив - посмотрю фильм где-нибудь в другом месте.

Были как-то в начале лета с мужем. На улице еще не было такого адского пекла, но было очень тепло. Смотрели "Робин Гуда". Какое счастье, что я не Снегурочка. В зале была такая духотища, что я несколько раз выходила в вестибюль и заходила в дамскую комнату, чтобы ополоснуть лицо холодной водицей. Персонал был в курсе, причиной называл аншлаг и уверял в исправности кондиционеров, открывал двери, чтобы хоть как-то облегчить жизнь кинолюбителям. Но, как это всегда бывает, нашлись умники, которым открытая дверь мешала смотреть кино. В общем после этого раза, в кинотеатр этот я больше никогда не пойду, хоть и живу рядом. Интересно, что было там в самые знойные дни? Люди без солнца чернели?

Непостоянная, пульсирующая яркость лампы - очень мешает смотреть, душный зал. Обещанный при бронировании показ на языке оригинала с субтитрами оказался дубляжом. Недостаточный уклон пола.

Две звезды, а не одна, только потому, что остается еще надежда, что вентиляцию починят. Уважаемый mmmc, уважаемые кинолюбители, с 29 мая ситуация не изменилась. 8 июня на сеансе в 3 зале зрители так же потели, но фильм досмотрели. В последние полчаса картины лично у меня осталось лишь одно желание - выбраться из этой душегубки живой. Больше сюда не пойду, боюсь, что даже если фильм понравится, впечатление будет испорчено условиями просмотра.

Я был на сеансе фильма "Робин Гуд", сеанс проходил в 21.25. Фильм отличный, кстати) Но в зале № 3 весь сеанс, а это около 3-х часов не работал кондиционер, учитывая, что зал был полон, народ потел, кто-то выходил и возвращался, и никто не ушёл. После окончания сеанса я обратился к администрации кинотеатра в лице девушки Дианы и высказал своё недовольство, на что получил яркий и однозначный ответ, что, дескать, кондиционер работал и всё такое. Девушка лгала явно и не скрывая своих чувств. Не добившись правды, я оставил отзыв в книге жалоб за № 78, кажись. Кинотеатр обычно отличается неплохим сервисом, но видимо по недосмотру данного администратора начал терять свои позиции.

Репертуар прекрасный, но качество скатывается к ужасному - в некоторых залах поврежденные грязные экраны. Молчу про звук и качество картинки. В зале номер 6 как-то весь фильм смотрели на поделенный по горизонтали надвое экран - волнистой линией была грязь, что растеклась ниже и если б не виды снега и неба в фильме, то, может быть осталась бы незаметной. Но фильм испортили абсолютно! Приходим через полгода в этот же зал - тот же экран! Это просто без комментариев. Не знаю, заменили ли его сейчас))))

Когда то неплохой, а теперь посредственный кинотеатр. Качество проекции откровенно плохое: размытая нечеткая картинка, к краям экрана изображение вообще двоится, по крайней мере в во 2-м и 4-м залах. Оборудование пора бы поменять.

Был в этом кинотеатре трижды, и каждый раз оставались смешанные впечатления! Во-первых, не понравился грубый интернациональный персонал. Такое впечатление, что людей в персонал собирали прямиком с московских строек. Второй негатив - высокие цены на вечерние сеансы. 400 руб. - и за что? маленькие залы, душно, средний звук. После этого старался избегать этого кинотеатра, но сегодня зашёл снова - решил посмотреть "Шерлока Холмса". Всё было хорошо, но на середине фильма какой-то урюк из аппаратно-проекторной (не знаю точно, как назвать это помещение) начал очень громко разговаривать по мобильному! Потом проявился второй голос, и эти нелюди начали разговаривать между собой так громко, что я и все рядом сидящие не могли расслышать, о чём ведут беседу герои фильма. Кто-то сходил к администратору, чужеродные разговоры прекратились. Ребят, ну это уже называется УЖАС!: ( (

Мерзопакостнейшее место. Ужасный звук в кино, и на каком фильме - самом Аватаре! Картинка за фильм дергалась раз 15, в середине фильма в зале стало невыносимо жарко. Вышла поговорить с администратором, и всего через 30 минут кондишн заработал! Ура! За 400 руб. за фильм - мерзко, очередь в туалет, очередь в кассы, причем медленно двигающаяся, жара, ужасный звук, и звук в этом списке на первом месте! Ни за что и никогда не ходите в этот кинотеатр! Там рядом 5 звезд на Павелецкой, гораздо лучше.

Похоже отзывы о "наилучшем" кинотеатре пишут сами сотрудники. На самом деле место весьма совковое. Хамовитая гардеробщица - "в следующий раз без билета я вас не пущу". При этом гардероб естественно находится перед кассами. Девочки на кассе - "ой, а мы терминал сломали, бегите к банкомату скорее". Ну и так далее. Если есть возможность, лучше выбрать другой кинотеатр.

Ничто так не раздражает, как занятые телефоны или линии, на которые никто не отвечает. Сервис по-русски просто! Типа, а нам и так нормально живется, народ все равно к нам идет.: (

Служба бронирования билетов - это музыкальная шкатулка, которая минут через семь отключается, сменившись короткими гудками. Забронировать билет либо невозможно, либо нужно потратить на это немыслимое количество времени. За те деньги, что вы дерете с людей за показ, поп-корн и колу, можно было бы нанять парочку операторов, которые постоянно "заняты" или заставить работать тех, что уже наняты.

Был на "Битве у Красной Скалы". Поразился тому, как можно испоганить впечатление от фильма, испортив звук! Было ощущение, что я слушаю музыку через кассетный магнитофон зажевывающий пленку. Или как будто кто-то тянет орущего кота за хвост. Ни одна нота больше секунды не звучала чисто - то замедлялась, то ускорялась. Это какой-то финиш. Выкиньте свое оборудование и не калечьте уши зрителям!

Насколько Вы знаете там несколько кинозалов, так вот: есть нормальные, а есть как я уже говорила метр на метр. И билеты не 350, а 400 и кстати потом я ходила на тот же ледниковый период, только в другой кинотеатр в то же время, вечером за 210 рублей и ощущения были лучше, потому, что качество намного лучше. Ходила туда потому, что было удобно и по дороге с работы. Ну если Вам нравится, то замечательно. Но я нашла альтернативу. Удачи!

В понедельник вечером, не смог дозвониться до службы бронирования билетов. Набирать номер приходится по десять раз, потому, что кто-то не додумался включить элементарную функцию ожидания ответа оператора - после очередного звонка, слышу только короткие гудки, вместо приветливого "Ваш звонок очень важен для нас" (это уже стандарт, для служб поддержки клиентов). Уважаемое руководство "5 звезд", вы живете в прошлом веке! И кресла в кинотеатре неудобные.

Ужасный кинотеатр. Вы платите 400 руб. для того, чтобы в зале метр на метр посмотреть кино! Плюс поп-корн, итого получается билет за 500 руб. в Имакс, где и экран получше, и 3д формат. Да, не буду спорить, выбор фильмов хороший, но за эти же деньги выбор есть лучше. Ходили на Ледниковый период-3, нас посадили в зал номер 6. И чего? Где супер звук, где нормальное изображение???? Где? Может просто зал такой попался, но вроде не первый раз туда хожу и в этот раз такая цена себя не оправдала! В общем, просто мрак.

Фильмы хорошие. Но система бронирования полная ЛАЖА, вечно занято, нет интернет бронирования. Формула-Кино в этом плане на голову а то 2-е лучше и удобней. Хожу туда только когда фильм очень интересный, а в других сетях не идет.

Я в Москве хожу всего в 2 кинотеатра. 35мм и 5* на Новокузнецкой. Мне больше нравится 35 мм - там и репертуар "фестивальный" и сам он как-то уютней. В 5* залы мне не нравятся. Но расположен достаточно удачно. Некоторые фильмы смотрю здесь - иногда время удобней или в прокат фильмы выходят позже и удается посмотреть то, на, что не успела в 35мм.

Не могу ничего плохого сказать про репертуар, но сам кинотеатр мне очень не понравился. Залы маленькие, плохой угол наклона между рядами - из-за этого возникает эффект "черной головы". Про туалеты тут и так достаточно написали, полностью присоединяюсь к вышесказанному. Самый неприятный осадок оставило качество экрана. Сидели в 5-м зале, удовольствие от просмотра портила полоса размазанной пыли посередине экрана. После просмотра, когда подошли поближе к экрану, увидели, что нижняя часть экрана действительно вся в грязных разводах как от мокрой тряпки. Кафе нормальное, но единственное, что не смог понять - это зачем подавать эспрессо в бокалах для вина??? Есть специальные бокалы для Irish кофе, но на них есть ручка. Эспрессо должно быть в чашках. Видимо администрация решила, что это хорошо смотрится, на деле же это жутко неудобно, потому, что приходится ждать пока бокал остынет, да и смотрится смешно. В общем, не тянет тут на пять звезд. Максимум на двухзведочный мотель набирается. Есть еще претензии, но они скорее относятся к администрации ТЦ Аркадия, а не к кинотеатру.

Да, действительно кинотеатр тот ещё. Да это что, я недавно была в театре, там ваще отстой: кофе растворимый, чай - в пакетиках, из закусок - только бутерброды. Смотреть не на, что - спецэффектов ноль! Полы обшарпанные, в туалет очередь. Делать там нечего! А позавчера водили меня в библитеку. Эспрессо нет, латте тем более. Даже чипсов нет. А какое всё унылое! Ещё более обшарпанное, чем в театре!

Ранее нами любимый кинотеатр, с нестандартным репертуаром, прекрасным местоположением, всегда добродушным персоналом, согревающим глинтвейном! Мы приходили к вам еженедельно! Но, к сожалению, случается так, что всё меняется. В субботний вечер хотели посмотреть фильм 'Париж' в кинотеатре '5звёзд на Новокузнецкой', но нам этого не удалось! Сломался кинопроектор в зале №2, картинка как будто стекала, около 5 человек просили что-то предпринять, но к сожалению безуспешно, посмотрели пиратскую копию этого фильма уже дома, надо отметить, что качество оказалось на высоте! Обидно, что не удалось посмотреть 'Париж' на большом экране, и ПЛОХО, что не знают прокатчики как комкают копии прекрасных фильмов. Единственное ХОРОШО, что не знают создатели сего. Ещё пара маленьких неприятных моментов: 1) деньги за билеты так и не вернули 2) после 'горе-сеанса' продолжили продавать билеты и показывать в этом зале фильмы P.S. Отдельная благодарность администратору Аревик за вежливое оскорбление, жаль, но мы были у вас последний раз.

Или я отчаянный циник-брюзга, или же злосчастный субъективный (единичный) случай имел место быть, но. никакого восторга в сравнении с остальными рецензентами мы (с девушкой) не испытали. В знакомые пиццу-хатт и грабли не успевали заскочить перекусить, сразу помчались в кинотеатр. Расположение действительно неплохое. Нашли быстро. Поднялись на третий этаж (предварительно удивившись унылово-куцему убранству торгового центра), окинули взором окрестные кафешки, но сразу решили взять билеты. На первый фильм - кукиш. Второй (по интересности) - аналогично. Удалось взять билеты лишь на третий фильм, до которого оставалось два часа. Время решили скоротать в Hollywood cafe (или какое-то похожее название). Польстились на мягкие сидушки. За 1200 рэ попили отвратные мохито, кофе и горячий шоколад, предварительно отравившись жутчайшим салатом (опишу их "фирменный" рецепт: покидать пучки всякой зелени типа рукколы и китайской капусты, прошлогодних консервов " типа тунец" и высушенной корки хлеба). За одну порцию такой ерунды отдали больше 300 рэ. Обидно. Как лошар разводят. После трапезы лично я огорчился от "срача" в туалете. Писсуары отсутствовали, горшки "закаканы" (вспоминается табличка из советских времен: "мимо писсуаров не срать"). Мыла никакого. Сушилок-полотенец -- нифига. Девушку ждал полчаса. Вышла тоже в шоке. И от очереди, и от "интерьера". Народ в кино обыкновенный (как везде), цены на билеты средние (и вовсе не ощутили их дешевизны). Репертуар тоже не поразил (в отличие, скажем, от 35ММ в былые времена - там действительно было кино "не для всех"). Зал - слегка заметный амфитеатр (действительно вдруг подумалось, что головы впереди сидящих мешают). Сиденья жуткие (ни голову откинуть - слишком низко, ни девушку приобнять - широчайший подлокотник). Вообщем, больше туда ни ногой. Уж лучше в 5 звезд на Павелецком.

Что касается репертуара, то тут, конечно, никаких претензий нет – каждый может себе тут что-то найти. Очень радует тенденция показа фестивального кино и «кино не для всех». Возможность посмотреть фильм, который уже нигде не идет, тоже можно расценить как безусловное преимущество этого кинотеатра. Хотелось бы сказать несколько слов и о малоприятных особенностях сего места. Не знаю, насколько уместны будут мои претензии к администрации кинотеатра, или же их следует адресовать администрации самого комплекса «Аркадия», но все же скажу. Состояние туалета (мужского в частности), который находится рядом с кинотеатром, просто не выдерживает никакой критики! Я понимаю, что в кино мы прежде всего идем, чтобы смотреть фильм, НО, все мы люди и иногда приходится посещать и общественные уборные, в том числе и в кинотеатрах. Так вот местный туалет находится в состоянии такого глубокого кризиса, что просто нет слов. Неработающие сушители для рук и сломанные диспенсеры для мыла (как следствие – полное отсутствие мыла), совершенно не работающие писсуары – не работает ни один (прошу прощения у дам за столь интимную подробность). Ну и в довершение всего запах! Совершенно четкие ассоциации с общественными туалетами советских времен, когда надо было набрать побольше воздуха в грудь, прежде чем заходить. Тут ситуация почти такая же, еще немного и начнут глаза слезится! Хоть профессор Преображенский и говорил, что «разруха не в клозетах, а в головах», здесь, боюсь, в головах администрации, уж не знаю кинотеатра ли или всего центра, уже давно царит такая же разруха, как и в их клозете.

Кинотеатр хорошо только одним - репертуар нестандартен, можно увидеть как фильмы, не встречающиеся в других кинотеатрах, так и уже давно вышедшие из проката. В остальном кинотеатр слабоват. Залы очень маленькие (в среднем 8 рядов по 12 мест), и соответственно такие же маленькие экранчики. Сиденья неудобные. Очень маленький угол наклона зала, что приводит к созданию полностью аутентичного "популярного" в советские времена эффекта "2 головы, заслоняющие экран". Также очень сильно трещит проектор (3-й зал), смотреть фильм просто невозможно. Итог. Если нигде в другом месте фильма нет - прийти сюда можно от безысходности. Иначе - лучше найти что-нибудь другое.