5 звёзд

Кинотеатр 5 звезд! Очень хочется, чтобы все соответствовало выбранному курсу. Хорошее расположение, прекрасное название и интерьер! Ни для кого не секрет, что стереотипы, связанные с кино есть у всех! Вот, например, попкорн и Кока-кола! Попкорн бывает сладкий и соленый! Ну неужели это так сложно??! Если нет попкорна, зачем кола? Много раз была в кинотеатре и ни разу сладкого попкорна:) На мою просьбу о сладком попкорне, последовал ответ, что он пользуется большой популярностью и его уже нет:( Очень хороший ответ! НО неужели это так трудно предвидеть или изменить ситуацию, тем более для заведения класса 5*???

Умора ))), заходишь в кинотеатр и стоит охранник такой маленький! Думаешь, на что он способен??? Идем дальше. Сидят кассиры (бедняшки), неужели нельзя купить нормальные кресла, чтобы они сидели нормально, а то объясняет места и раз кресло опускается и соответственно она куда-то пропадает. переспрашиваешь и так накапливается очередь и дальше стоящие люди готовы с тобой.... ругаться. Ладно, приобрели билеты, идем дальше хахахаха. Стоит контролер, форма просто супер - на груди написано "Помни меня" думаешь стоит??? Вроде женщина в возрасте, но надпись убивает. Помни меня так понравился. В основном люди и кинотеатр супер, атмосфера супер и обслуживают очень приятно.

Одним из достоинств этого кинотеатра была возможность бронировать билеты по телефону. НО, в прошлую пятницу я попыталась заказать билеты на "Алису." по телефону. После 12 минутного периодического прослушивания автоответчика "Все операторы заняты", я положила трубку, но потом сколько не набирала номер - телефон все время был занят. Попытку дозвониться повторила утром в субботу (это уже было делом принципа - дозвонится и заказать билеты). Звонила полсубботы - телефон был все время занят. Теперь уже и не надеюсь дозвониться и заказать билеты. Все хорошее когда-то заканчивается, а жаль! Мы с друзьями очень полюбили этот кинотеатр, но без возможности бронировать билеты, он для нас становится неинтересным.

Не слишком хорошее место. Очень маленькая площадь, что создает толпы народа, которым в ожидании фильма некуда деться. Не слишком удобные сидения. Мягкие, но их спинки никак не хотят угадывать желания вашей головы. Сегодняшний показ Аватара безо всяких предупреждений или хотя бы извинений задержали на 30 минут. Огромная толпа скопилась в коридоре в ожидании, когда же нас впустят внутрь. Показ начался сразу же после того, как последний зритель переступил порог зала. Качество 3D очков, видимо, оставляет желать лучшего, поскольку сильно затеняет изображение. Или так должно быть? Интерьер интересен, но размахом, как я уже говорил, не блещет. Я все же предпочитаю Пять звезд на Новокузнецкой. Гораздо более приятный кинотеатр.

М-да. Владимиру Владимировичу легче в прямой эфир дозвониться, чем в этот кинотеатр для бронирования билетов! Жуть! А еще пускают в кинотеатр не пойми кого. Неделю назад смотрели "Аватар" рядом с таким дурнопахнущим мужчиной, что порой слезы накатывались не из-за кипящих в кино страстей, а из-за зловония случайного соседа. При выходе из зала мы захватили весь мусор, но в итоге поставили его на пол, так как урны были уже с горкой! В нормальных кинотеатрах зрителей встречает на выходе служащий с большим мусорным мешком, что значительно упрощает дальнейшую уборку. Неужели это так сложно?? А из плюсов - очень радуют местные попугайчики))) Да и вообще оформление на твердую пятерку. За обслуживание же тройка с минусом! Но мы надеемся и верим, что когда-нибудь до хозяева прочтут рецензии и сделают все возможное для исправления минусов на плюсы!

Дозвониться до них сложнее, чем в поликлинику.: ( В итоге поднял трубку автоответчик, сказал, чтобы я оставался на линии. Ждал пятнадцать минут. Через сей промежуток времени они просто оборвали связь.

Ребята, вы странные какие-то... что значит, мол, вы покушать, что ли приходите в кинотеатры? Да, я прихожу туда кушать, так как там есть специальные для этого отведенные места, и между прочим, я там по мимо билета на сеанс, еще и за еду плачу, а не бесплатная она там (что бы критиковать можно было). Так будьте любезны обслуживать и подавать так, как полагает любому из подобных мест, а не на от***ись. И цены стабилизируйте в прайс куранте.

Доброй всем ночи! Сегодня были с подружкой в этом кинотеатре. Перед сеансом было минут 20, вот и решили скоротать время в местном кафе - выпить кофе с тортиком, и каково же было мое удивление обнаружить в кофе далеко не за 5 рублей, а почти за 200 - ТАРАКАНА! Простите, я пришла не в советскую "столовку-рыгаловку", где такие казусы были возможны, а в кинотеатр в центре города, где не самые дешевые цены и за это получать ТА-А-АКОЕ! Они, конечно, заменили кофе, но настроение было испорчено(((( Видимо, персонал из дружественных республик, который там работает, понятия не имеет о качестве обслуживания! НИКОГДА не пойду в этот кинотеатр!

1. и самая главная проблема - ПАРКОВКА! Ее попросту нет ни в 11 утра, ни в 1 ночи. 2. более редкая, но частая - грязь, мусор в холле кинотеатра. Персонал не следит за чистотой ни холла, ни туалетов. Слава Богу, зал кинотеатра чист. 3. причина вызрела в пятницу, когда поднявшись на самый последний этаж мы поели хуже, чем в му-му. Цены вообще шокировали. Классический Цезарь с курицей - 570 р. За такие деньги меня должны облизать, а салат должен во мне разжечь желание его есть! Как такого экстаза в еде обнаружено не было. Еда не понравилась никому из 4 моих друзей. Суши вообще безвкусные. Кинотеатру ставлю 2 балла, кухне 0.

Поехала с 3-х летней дочкой через весь город на мультик к 12 часам. Еле успели к кассе, мультика на экранах с расписанием не обнаружили, прямо стресс. Далее невежливая девушка быстро насчитала большую сумму за билет. Я думала заплачу, а потом вдруг спросила, а сколько стоит детский? оказалось, что 75 р., а можно и бесплатно по причине возраста ребенка! Мультик оказался отличный: и красивый, и добрый, и звук почти хорошо настроен был в зале. Но на выходе та же песня с сервисом. Мы увидели с несколькими родителями малышей, что, простите за прямоту, туалет есть не только на этаже "0", но и на "3" и быстро поехали вверх, пока все остальные по привычке вниз. Нашли красивую дверь у ресторана со значками в виде мальчика и девочки, но дверь оказалась заперта. На вопрос у девушки официантки получили грубоватый ответ, что туалет только для персонала. Дети, к сожалению, вели себя воспитанно и не испортили пол кинотеатра, а иногда жаль, что хорошее воспитание мешает ответить плохому сервису как подобает. А мы так любили 5 звезд! Кинотеатры, будьте бдительны, мы вас все-таки выбираем.

Была 22.09 в 16.00 в зале "Куросава". Качество изображения просто отвратительное, все не в фокусе. Особенно это заметно было на сценах, где не показан крупный план героев. Например, в сцене с генералом (Майерсом) на общих планах было вообще ничего не видно, кроме цветных пятен. Ну, т. е. я преувеличиваю, конечно, было понятно, что там человек, а там мебель. Но детали были, прямо скажем, не заметны. Не знаю, дело ли в непрофессиональном механике, или в плохом оборудовании, но впечатление от фильма было испорчено. Раньше это был мой любимый кинотеатр, но теперь не уверена, что пойду туда еще раз.

Я в печали. Этот кинотеатр позиционировался как центральный детский. Забудьте! Раньше на 3-м этаже был паровозик и центр детского творчества. Тоннель для паровозика заложен кирпичом, а на детском центре висит "Посторонним вход воспрещен". Вместо детских автоматов стоят пуфики местного ресторана. Мороженое на четверых - 600 рублей. Причем детское мороженое стоит дешевле, а дают в детской порции больше:-). Порции готовят ровно столько времени, чтобы дети потеряли терпение и начали ныть. Самое чудовищное - в детском центре появилось заведение для курения кальянов. Резюме: фокус утрачен. Не ходите туда с детьми - лишняя трата времени и денег. А так - обычная многозальная киношка.

Пошли с другом в этот кинотеатр на сеанс 10.05 "Ледниковый период 3". Фильм не посмотрели. В 10.20 появилась билетерша и сообщила, что киномеханики едут. В 10.30 киномеханики подъезжали. В 10.40 подъехали, но появившаяся кассирша сообщила, что нет смысла начинать показывать этот фильм зрителям, пришедшим на сеанс в 10.00, так как внизу уже собрались зрители на сеанс в 11.00. Вернув деньги за билеты и попросив книгу жалоб, я с удивлением обнаружила, что такая книга только у администратора, который еще не подъехал! Вот и клиентоориентированный кинотеатр! Расскажу всем друзьям и больше никогда не выберу это место для просмотра фильмов!

Один из первых кинотеатров которые я посетил в г. Москва:) В то время он был просто Великолепен, архитектурное решение ободранных стен, своеобразная "нумерация" залов очень радует и по сей день. Отличное место для отдыха и "впитывания великого" (кино). НО в один прекрасный день, по-моему это началось после того, как в нем начали снимать передачу Бондарчука про кино (шла по СТС). Цены на билеты выросли в кратные величины, персонал зажрался и зазнался. Стал ходить с задранным вверх носом, и очень важным видом, пропала атмосфера приветствия и добродушия. Обидно. Сейчас уже не хожу в этот кинотеатр. Только в случаях если не попадаю на сеансы в другие, появляюсь тут. Оценка на нынешний момент Троечка. Не стал бы рекомендовать этот кинотеатр как место для отдыха.

Сам по себе кинотеатр хороший, хотя, скорее надо поставить приставку "не". В общем, смотря с чем сравнивать и дальше, вы все поймете, наверное, есть и хуже. единственный плюс этого кинотеатра - интересный интерьер. Все так живенько и красивенько на первый взгляд, но стоит присмотреться. Цена на билет - 450 рублей, за это, естественно, ожидаются комфортные диванчики/сиденья, чистый зал, хороший звук и отличное качество видео, но, единственное, что за эти деньги получаешь - в среднем 2 часа неудобств. Звук не всегда хороший, касаемо, мест - ноги упираются в спинку впереди стоящего кресла. Неудобно, тесно, в залах очень душно и грязно! Также, я согласна со всеми отзывами, касательно кафешек. На первом этаже, сразу у входа есть кафешка, где, впринципе все и покупают, что нить попить в кино, начос и т. д. - жу-у-уткие очереди, и все безвкусно, если не сказать, что ОТВРАТИТЕЛЬНО! Безалкогольный классический мохито - горький, воняет свежескошенной травой - ни намека на мяту, один лед, и примерно 20 мл воды, в общем пить это невозможно, можно только хрустеть льдом, или подождать, пока он растает. Лимонад, сразу представляешь хороший, вкусный лимонад. НО! В меню написано - арбузный, дынный и т. д. Я ж, зная, отменный вкус лимонада, не могла никак решить, какой взять, арбузный или дынный. В результате мы решили взять и тот и другой. И это была роковая ошибка. Этого вкуса не объяснить, если захотите кому-нибудь сделать плохо, просто угостите этим лимонадом. Скажем, минералка смешанная с сиропом, приторный, горький, ужасный вкус, одна химия, причем дешевая. На втором этаже есть "замечательная" кафешка. Где подозрительно низкие цены. Нет, это не потому, что они решили снизить цены, во благо людей, кризис все таки. Это потому, что цены то, на самом деле высокие, если исходить из того, что они в результате приносят. Коктейль из маракуйи (молочный), ощущение, что его до меня кто-то заказал, а пить не стал, или, что хуже, попробовал и не допил, он растаял, они его снова заморозили, кинули туда льда, для полноты стакана и принесли мне. Гадость! На десерт мы заказали фруктовый сыр, с интересным названием - Шалун. Да, и вправду шалун, запах от него стоит такой, как будто кто-то напроказничал, не говоря уже о вкусе. Они подают к нему соус из маракуйи, видимо, надеются, что он перебьет вкус сыра, и гости ничего не заметят, но не тут то было. С нами этот трюк не прошел. Далее принесли нам милфей. Мне кажется, что в привокзальной кафешке и то лучше готовят, какой-то дешевый, кисловатый крем, изысканно украшен двумя ягодками малины и бананом, а на тарелке, горьким какао нарисован плейбой. Уж лучше б повар не зайчиков вырисовывал, а над рецептом потрудился. Про мохито я тоже не говорю. Жутко кислый, аж скулы свело при первом глотке, когда я сказала об этом официантке, она легким движением руки, добавила туда сахар - вуаля, мохито готов. На некоторых столах есть скатерти, на некоторых нет, непонятно, как они там решают, какие столы накрыть, какие нет. Да, в меню еще есть интересный пункт - Креветки, пойманные Леонардо Ди Каприо на острове, т. е. наш Лео, ушел из актерской профессии в рыбаки, и поставляет в кафе в кинотеатре 5 звезд - креветки. В общем, если бы это была гостиница, а я была бы из сертификационной службы, я бы лишила их 2, а то и 3 звезд - как минимум. Это что-то кошмарное! Больше туда ни ногой. Бегите оттуда! Проходите мимо - проходите! Это не отдых, это кошмар! Вроде, ничего не забыла написать:)

Я живу рядом с этим кинотеатром, но ходить туда не собираюсь больше! Во-первых, в гардеробах воруют содержимое карманов, во-вторых, обманывают в кафе на первом этаже, цены не соответствуют счету, в-третьих, хамские работники кассы, если что-то переспрашиваешь, начинают орать, в-четвертых цены на билет значительно выше чем в других кинотеатрах, в-пятых, кресла рваные и неудобные даже не откидываются сидишь, затекает спина! в-шестых, если впереди сядет высокий человек, то за его головой ты ничего видеть не будешь, так уж неграмотно продумали положение кресел! ХУДШЕГО КИНОТЕАТРА НЕ ВСТРЕЧАЛА! Лучше поехать на тульскую в ереван плазу, там хоть цены нормальные, или в варшавский "Бумеранг" там вообще можно охраннику дать 100 руб. и он тебя пропустит на любой сеанс!

Сам кинотеатр хороший (мой любимый). Но ахтунг! Не ешьте там! Вас обманут! Вас будут спрашивать - какую вам порцию - маленькую, среднюю или большую. Скажете среднюю - в счете получите две порции по цене, указанной в меню. Закажете молочный коктейль манго, вас спросят, а не сделать ли вам микс манго с мора - "очень вкусно", а в чеке будет два коктейля по цене за штуку как в меню, да еще и сливки за 100 рублей если вдруг согласитесь их добавить, и еще сироп за 20 руб неизвестно откуда. Мы заказали какое-то грибное блюдо, молочный коктейль, безалкогольный коктейль и стакан сока (не свежевыжатого) - 1750 рублей! Но если вдруг вы на такое попались, помните - в кафе закон обычно на вашей стороне. Первым делом, когда приходите в кафе, обязательно просите меню , а если вам и так его принесли - спросите - "это меню, да?". Дело в том, что меню обязаны приносить по первому требованию, и к нему есть жесткие требования со стороны закона - в том числе, кафе не имеет права торговать тем, чего нет в меню (а сливок там нет, также как и малых/средних/больших порций). Если вы меню не просили, то вам на претензии по счету могут достать из подсобки документ - официальное меню, в котором будут все сливки и т. п. (вы же меню не спрашивали, вам его и не принесли, а то из чего вы делали заказ - просто декоративная бумажка), и вам сложнее будет доказать свою правоту. Так вот, получив счет на 1750 р., говорите официантке, что не согласны со счетом, она позовет менеджера. Он придет (с охраной:), вы ему говорите, что вы заказывали одно, а получили счет в два раза больше. Менеджер объяснит, что вы неправильно поняли официанта или, что официант вам после принятия заказа весь заказ прочитал (мы это прослушали, а она там видимо говорила уже двойные порции), после чего вы можете пробить менеджера на совесть (но это не подействует), после чего начинаете говорить, что вот меню (держа его в руках) - в нем нет никаких сливок, нет никаких больших и средних порций (а две порции вы не заказывали), и они вас обманывают и нарушают правила торговли, продавая то, чего нет в меню и вписывая в чек незаказанные блюда. Это надо будет с повторять несколько раз, обязательно с видом приличного, злого/оскорбленного, уверенного в своей правоте и не готового на компромисс человека, пока менеджер не поймет, что спорить с вами бесполезно (он-то знает, что вы правы). Менеджер после пререканий предложит выписать новый чек, выполнив большинство ваших требований - на этом можно и договориться. Альтернативно, менеджер может не признать вашу правоту, грозить милицией и т. п. Тут думайте сами, что вам надо - ждать милицию, или отдать лишние 700 рулей. Если вы не один, это значит, что у вас есть свидетель, а со стороны ресторана только один свидетель - официант (в нашем случае еще и плохо говорящий по-русски). Милиции надо будет сказать то же самое, что и менеджеру. Милиция, если подумает, что вы все же не правы, вам ничего не сделает, если будете вести себя прилично - в крайнем случае придется оплатить счет (тут лучше уже не отказывайтесь), а вот в кафе могут быть проверки из-за таких случаев, а учитывая то, что они все работают в черную, им этого не надо. И последнее - если с чем-то в счете не согласны, или вам вдруг приносят больше, чем вы ожидали, или не то, озвучивайте претензии лучше сразу, и - важно - слушайте как официант зачитывает ваш заказ после того, как вы его сделали - тут он уже обычно искаженный. Удачи! не давайте себя обманывать! Кризис на дворе все же, деньги еще пригодятся. P. S. я в своем случае свое отвоевал за 10 минут, это кстати было в кафе/ресторане на втором этаже, которое со столиками.

Пришёл со своей девушкой в этот "кинотеатр", эмм перед этим ещё в 3-ёх были, просто ужасный. 1-е: Обслуживание на нуле. Официантка грязную пепельницу убрала после того, как принесла все наши заказы, и то когда я сказал ей убрать со стола! 2-е: Бармен делает коктейли отстойные, я так ему и сказал, так как сам бармен, знаю как и что делать. Заказал своей девушке пина каладу (одна пена на дне коктейль) выход написано 220 гр., нам принесли ну от силы 70 гр., себе Лонг-Айленд-Айс-Ти сплош один лёд и кола. Когда пожаловался и объяснил бармену, что он сделал 2-ой Лонг, сделал нормально, но опять же выход коктейля не соответствовал написанному. 3-е: Когда попросили счёт, девушка не принесла чека, а так из головы его взяла даже фискального чека не принесли. Короче говоря ужасный кинотеатр, больше туда ни ногой. Вот зато советую 5 Звезд в Бирюлево, обслуживание хорошее всё делают с душой, короче теперь только туда с ней мотаюсь. Бильярд, боулинг, игровые аппараты - всё есть для развлечения и относятся как к людям. Цены средние, так что на карман сильно давить не будут.) ))

(Кратко) Посетив кинотеатр 5 звезд на Павелецкой, я получил наиболее отрицательные впечатления за свой опыт кинозрителя. Подобного обслуживания, точнее его отсутствия в кинотеатрах я ранее не встречал. Виной тому обращение с клиентами девушки за стойкой кафе на первом этаже (судя по всему, работающей кассиром). (Подробно) Прошлой зимой мы пришли в кинотеатр на фильм, впечатления от которого испорчены недолгим, но негативным нахождением в кафе первого этажа. Кассир отказалась продавать 2 вида салата из 4 по причине того, что они кончились, и она не знает, когда будет готова следующая порция, не смотря на то, что мы заверили сотрудницу 5 звезд, что готовы ждать столько, сколько нужно. Будучи голодными мы заказали 2 оставшихся вида. После того, как их приготовили мы с чеком подошли к стойки и обнаружили, что вновь пришедшие клиенты покупают именно те салаты, которые хотели мы. Ввиду появления того, что мы хотели изначально, мы попросили продать нам именно эти салаты, в ответ услышав, что наш заказ нам уже продан и не смотря на одинаковую цену, на встречу нам кассир не пошла. Усугублено положение было тем, что чем больше мы заказывали, тем больше находили сходных особенностей этого кафе с уличной Крошкой-Картошкой, в которой стараются накрутить цену каждому туристу, не давай полной информации о стоимости товара. Вопросы сотрудники ставят следующим образом: "Вам чай с жасмином?", "Вам мороженое с украшением?". Причём никаких альтернатив не называют. На вопрос: "Что вы подразумеваете под украшением?", отвечают: "Ну там. вишенка." И чудесным образом мороженное за 90 рублей благодаря вишенки и ложке жидкого шоколада дорожает в два раза и цена его уже 180 рублей. Конечно, можно всё это считать придирчивостью посетителей этого "чудесного заведения", но дело не в конкретных уловках сотрудников, а в отношении к посетителям в целом. Очень не приятно ощущать старания работников 5 звезд повысить стоимость заказа на пару сотен, нежелание исправить свои же ошибки, нарушение элементарных прав покупателя.

Был недавно в кинотеатре "5 звезд в Щелково". Впечатления очень плохие. Обслуживания никакого, 2 бара, а толку то от них. Пытался купить себе что-нибудь на пятитысячную купюру, а у них в обоих барах было по 3 тысячи. И это выручка за весь день. В кассе тоже не смогли поменять. Я не понимаю, как кинотеатр вообще существует с такими заработками. Стоял у бара несколько минут. Продавец (кассир, бармен, не знаю, как его назвать), в свою очередь, разговаривал с девушкой. Другие работники так же не обращали на меня внимания. В итоге наскреб мелочью чего-то, купил чипсы с колой. А то бы голодным так и остался) Но стоит, конечно, отметить дизайн и приятный "живой уголок" с рыбками и зелеными насаждениями.)

Оформление внешнее, запоминающееся, дизайн - продуман. НО! За такую стоимость за билет могли бы хоть убраться в залах. Кресла не удобные, грязные, изорванные. Звука нет вообще. Впечатления от просмотра, самые наихудшие, несмотря на интересный фильм. Если владельцев сети этих кинотеатров интересует репутация, следует срочно привести все в порядок. Или поставьте стоимость билета не 400 руб., а 50, чтобы во первых: было соотношение цены и качества, а во-вторых, чтобы сразу было понятно, в кинотеатр какого уровня идешь и быть готовым к такому бардаку. Моя оценка 1. Ужасно! Больше никогда туда не пойду и никому не советую.

Не ходите в убогие кинотеатры "5 звёзд". Раньше кинотеатр на Павелецкой был любимым местом. Вчера, спустя время, там смотрел фильм. Ужасные впечатления. Кроме интерьера ничего хорошего не осталось. В кафе - дегенераты. Сиденья в зале провалены, протёрты и грязны. Спина через 40 минут как устаёт. При этом меня мало волнуют другие проблемы с этим кинотеатром: отсутствие парковки, завышенная цена билета, отсутствие заказа online (но по телефону в 70% можно заказать).

Кинотеатр 5 звезд - это необоснованная цена за билеты, отсутствие адекватного обслуживания в барах и кафе - как по времени обслуживания, так и по ценам, ароматные туалеты. Отличный интерьер не может сгладить всего вышеперечисленного + пора бы ремонтировать все это добро)).

Оценка фильму - одноразовое развлечение. Третья звезда - за хороших актёров и хорошее настроение по финалу фильма. А так - не более двух. Сюжет банален. Интриги надуманные даже для сказки. А вот оценка кинотеатру падает стремительно. Такое впечатление, что создатели кинотеатра и здания вовсе не ожидали, что там будут посетители и имущество будет изнашиваться. 1. Звук, действительно постоянно куда-то улетает и становится слышен как будто из соседнего зала. 2. Диваны в фойе выглядят так, будто их отобрали у бомжей (коллег Хэнкока), тащивших диваны с помойки - обивка в дырах, грязная. 3. Кресла в зале разболтанные, подлокотники проваленные, там где должна быть подушка подлокотника ощущается только дерево и выступающие фанерные стенки по бокам. Спинки и сиденья шатаются. В общем, если сложить оценку фильма - 3 и оценку кинотеатра - 2, то средний балл - 2, 5.

Сходил на Хэнкок на 20-10, зал «Куросава» (2 этаж, 140 мест). Пришёл в хорошем настроении, поэтому на беспредел киномеханика особого внимания не обращал, что наверное хорошо. Билеты в VIP по 350 рублей, за эти деньги нам предлагают: 1. Душный, тесный, плохо проветриваемый зал, кондишн, если есть - не работает. И это далеко не в самую жару - на улице было прохладно. 2. Звук пропадал (точнее становился совсем тихим и бубнящим), примерно, 5 раз в течение всего фильма. Он и так там эффектом сурраунда не блещет - больше на стерео/квадро похоже, а тут ещё это. Одновременно с пропаданием в динамики вылезал треск проектора. Хорошо, что происходило это в основном в моменты разговоров, на экшн звук просыпался. Один раз кадр съехал вниз где-то на треть и так висел минут пять. В зале свистели и призывали идти сдавать билеты. Ну это всё негатив, а позитив тоже конечно был: 3. Вежливая девушка на резервировании билетов по телефону, выкуп резерва без очереди. Не нахамили, что удивительно. 4. Фильм, несмотря ни на что, понравился - здорово и оригинально, кто не видел - обязательно посмотрите в хорошем кинотеатре.

Я полностью согласна с Алексеем! Эти наглецы, под видом бесплатных услуг, впаривают безумно дорогие дополнения. Я, правда, это узнала не на примере молочного коктейля, а на примере тортика: Подхожу к витрине, смотрю на тортики. Спрашиваю, мол, по чём? Ни одного ценника! Официант буквально вчера приехавший с кавказа, еле-еле говорящий по-русски говорит, мол, все в одну цену - 90 р. Я было потянулась за кошельком, но он тыкнул пальцем на девушку неподалеку и сказал, что мне надо в кассе оплатить. Я узнала название тортика, который мне приглянулся и отправилась к кассе. На кассе я с трудом воспроизвела название тортика. Кассирша спросила: "Вам с клубникой или с вишней?". Я попросила с клубникой. Дальше она стала спрашивать, мол, чем украсить. Я насторожилась и уточнила, входит ли стоимость украшения в стоимость тортика и, получив утвердительный ответ, отказалась от подобной услуги. Счет - около 200 р. Я удивилась, как же так. Тортик только 90 стоит! Выяснилось: вопрос "Вам с клубникой или с вишней?" относился не к начинке тортика, а к возможному дополнению! На 110 рублей мне за 20 минут (ровно столько я ждала свой тортик) насыпали грамм 50 несвежей перемороженной клубники! Я была в ярости и поклялась кроме кока-колы больше ничего никогда не брать в этом кинотеатре. Это было где-то 20 декабря 2008 года. 25 декабря (четверг) 2008 года мне вновь "посчастливилось" посетить кинотеатр. Сеанс на 14:45. Мы помнили, что по будням студентам скидки 50 % и решили пойти именно в 5 звезд. Мы зашли, сдали вещи в гардероб, полюбовались на водопадик и отправились за билетом. Мы (я и молодой человек) предоставили студенческие билеты и с нас попросили 500 руб. Мы офигели. Попросили разъяснения. Со слов кассирши, администрация сказала не предоставлять никаких скидок, т. к. праздники. Мы еще больше офигели! Какие праздники! Католическое рождество??? Давно мы его празднуем?!?!?! Рабочий день! В итоге мы скрепя зубами отдали пятихатку, посчитали, сколько раз мы могли бы сходить в "Бумеранг" на Варшавской за эти же деньги, проехав 15 минут на метро. Больше НИКОГДА не пойду в этот кинотеатр!

Не ешьте и не пейте в этом кинотеатре! Ибо разоритесь! Цены в кафе указанны одни, а в счете раз в 10 больше! Разберем на примере безобидного молочного коктейля. На стойке написано: "молочный коктейль: шоколадный, ванильный и т. д. 70 рублей" И если вы просите к примеру ванильный, то у вас непременно спросят: вам большой, средний или маленький, на молоке или на мороженом? В результате вы заплатите отдельно за молоко, отдельно за мороженное, отдельно за ваниль, и не дай Бог вам выбрать средний или большой - средний означает двойной, а большой - тройной. Так у нас и получилось: молочный двойной - 140 руб, ваниль - 140 рублей, мороженое - 120, Итого: коктейль вам обходиться в 400 (!) рублей, а не в 70, каково?! И так с любым блюдом или напитком вас ждет обман. ( ( (

Поход в 5 звезд разочаровал! Справедливая оценка - 2 звезды, не больше. Идея и концепция кинотеатра неплоха - но реализация оставляет желать лучшего ( ( Причем портит впечатление именно обслуживание в барах и кафе комплекса. Не говорю уже про "приветливость" персонала и скорость обслуживания, но они еще и обсчитать наровят, что собственно и произошло в последний раз. Вместо заказанных двух коктейлей выдали один, причем заплачено было за 2. После предъявления чека бармен - девушка с наглостью упертого барана (простите меня любители барашков:) начала утвержадть, что для приготовления коктейля все ингредиенты требовались в двойном объеме, поэтому в счете оказалось 4 порции шоколада, 2 порции сливок и т. д. и т. п. В общем настроение подпортили ужасно. Про санитарные условия в туалетных комнатах, даже рассказывать не стоит - думаю в соседнем Павелецком вокзале - приличнее будет. И на "сладенькое" - в самом кинозале мою подругу покусали клопы! Это уже совсем, шок оказался для всех! Вот такие 5 звезд. Хочется оставить сообщение администратору и владельцам этих звезд: Ребята, с таким сервисом, вы никакой конкуренции не выдержите. Работать нужно много и хорошо, чтобы люди к вам приходили. Хотя ни я, ни мои знакомые к вам больше не придем, альтернативных вариантов в столице полно.

Грязно! Ужасно грязно! Протертые красные диванчики, потемневшие от грязи! Мерзкие сиденья в зале, все в жвачках и пыли! Отвратительный персонал, если его можно так назвать, большинство - лица "не нашей" национальности (хотя стоит признать, что возможно мне просто только они на глаза попадались), причем явно не самые представители со всеми вытекающими отсюда последствиями (смешки, оры, крики, "неадекватное" поведение)! Сеанс задержали на 30 минут, без объяснения причин! Еще и фильм был не особо, так, что мое впечатление от этого кинотеатра очень-очень плохое! Не ожидал, так как цены там уровня люкс, так сказать!

Сам кинотеатр отличный. Удобные кресла, хороший репертуар. Но вот бары и кафе киноцентра оставляют желать лучшего. Просто неприятно приходить раньше своего сеанса и быть вынужденным провести время до него, например, в баре "Центральный" на 2-м этаже. Мало того, что кофе и коктейли откровенно разбавленные и невкусные, так хамство официантов (конкретно некоего Дениса) делает эти напитки еще более неприятными. В целом, впечатление об отдыхе портится, появляется желание пойти в другой киноцентр с более развитой инфраструктурой, а жаль. Возможно это политика владельцев, рассчитанная исключительно на непритязательных студентов? Но тогда к чему такая большая звездность в названии?