8 марта

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: мебель
Телефон: +7 (495) 956-88-88
Адрес: Москва, Бибирево, Пришвина улица, 26 (ТК 'Миллион мелочей', эт.2, пав.В18)
Сайт: 8marta.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про 8 марта

Правда клиентов о компании 8 марта (140)
Сортировать:
Снигирева Оксана
Город: Москва
16:35 25.03.2017
Отрицательное впечатление
Заказала для ребенка диван 'Томас-1, 6-классик' в ТЦ Румянцево 07.01.2017 г. (Заказ №598065). Очень долго присматривалась к нему, так как мебель этой компании достаточно дорогая. Приезжала несколько раз фотографировала его. В итоге через 45 дней привезли без канта. Вместо этого ужасная крупная строчка. Даже не скрытая, а наружная. В этот же день я позвонила и сообщила о проблеме. Прошел месяц и я получила ответ: ООО 'Мебель трейд' готово осуществить изготовление канта на возмездной основе. Если Вы хотите купить мебель этой компании, то будьте готовы, что привезут вариант отличающийся от заказанного.
Ольга
Город: Москва
15:23 20.02.2017
Отрицательное впечатление
Заказывали диван в начале апреля 2016 года в магазине фабрики '8 марта', расположенном в ТЦ 'Перовский' (Москва, м. Новогиреево). Стоимость заказа - 95 тысяч рублей. Товар так и не получили. Магазин внезапно закрылся, а деньги за заказ исчезли и фабрике перечислены не были. В магазинах фабрики '8 марта' необходимо вносить 100% предоплату, без этого заказ не поступает в производство. Однако, наш диван все-таки был изготовлен, но нам его фабрика не отдала. Как оказалось, абсолютно все магазины фабрики - это официальные дилеры, которые никак с фабрикой, по сути, не связаны. Фабрика никакой ответственности не несет за них, несмотря на то, что размещает на своем официальном сайте адреса всех магазинов. При этом никто не сказал нам 'добро пожаловать в магазин ООО 'Випстайл'. Везде были развешаны баннеры фабрики '8 марта'. Все выглядит так, как будто Вы пришли чуть ли не на саму фабрику. Ещё раз повторю, заказать мебель напрямую у фабрики нельзя, только через сомнительных дилеров. Фабрика утверждает, что дилер ООО 'Випстайл' обманул и их, не оплатив заказ. Однако, в суд фабрика на них подавать не собирается. Мы же с мужем в суд подали на ООО 'Випстайл'. При этом мы не смогли привлечь фабрику к судебному процессу даже в качестве третьего лица. Ответчик в суд не явился и решение было вынесено в заочном режиме, естественно, в нашу пользу. Только вот толку от этого никакого. Шансов реально вернуть деньги у нас 0, 0%. Это нам сказали в суде. Получается, нас просто развели на бабло, обманули и ограбили. Мы пошли в давно известный нам ТЦ, в магазин широко известной фабрики, который был указан на оф. сайте самой фабрики '8 марта'. Заключили договор, все официально. 100% предоплата - это обычная практика для такого рода заказов, мы много раз покупали мебель таким путём. Получается, наша ошибка в том, что мы не ознакомились предварительно с отзывами в интернете, которые просто пестрят подобными случаями! Оказывается, с магазинами мебели фабрики 8 марта такое происходит постоянно и никто ничего не предпринял за все эти годы. Получается, что в магазине мне просто могут не отдать товар! Я даже не знала, что в наше время такое может быть!
Марина
Город: Новосибирск
07:15 03.02.2017
Отрицательное впечатление
У меня та же проблема. Мебель издает запашок. Не то стрихнина, не то дешевенького клея, не то трупа какого-то, которого туда покрошили. Что внутри мебели? Не берите! Не берите мебель "8 марта".! Не берите, стоит она офигительных денег. А нам оторвали бахрому сбоку - и чинить отказались. Вот так. Гадкая конторрррра, одна мерзость от них. Диван будем к сплавлять из дома в ближайшую комиссионку или "друзьям" - пусть он им "радость-гадость" дарит. Но только у себя оставлять не будем.
Наталья
Город: Москва
14:24 31.01.2017
Отрицательное впечатление
Чуть было не купила комплект мебели Томас за долее чем 300000-00. Спасибо всем за описание "отличного" качества товаров этого производителя. А то бы наслаждалась сейчас проблемами за премиум цену.
Алексей
Город: Москва
23:52 15.01.2017
Отрицательное впечатление
Выявлен брак! Причём фотографии брака, зафиксированные своими сотрудниками, которые рассматривали ровно 2 недели, предложили вывезти диван на фабрику на неопределённое время! Бардак! Привет Директору! Готовим судебное разбирательство!
Лена
Город: Омск
09:51 09.11.2016
Отрицательное впечатление
Заказали там с семьёй диван. Обошёлся в 30 тыс. Когда нам его привезли, выяснилось, что обивка не в том направлении, в котором мы заказывали! (горизонтальные а не вертикальные полоски) Мы очень расстроились, но менять не стали. Да и не знаю, поменяли бы нам. Сроки поджимали, уже неделю спать было не на чем. Не знаю чья это вина, но уж точно не наша. Решили оставить, но больше этой фабрике мебели доверять не будем!
Оксана
Город: Москва
17:46 08.11.2016
Отрицательное впечатление
Диван серии Монте-Карло стоимостью 158 тыс. руб. был доставлен 20.10.16 г. После 2 недель использования от него отлетел ролик выкатного механизма. Обратились с сервисную службу. С мной общались c большим одолжением. Время прихода мастера согласовать не удалось, так как мастер сам планирует свой день. Через день мастер позвонил и сказал, что может приехать только в рабочее время с 12-00 до 16-00. Но мы тоже работаем. Никакой другой вариант не возможен. Если нас это не устраивает, то это наши проблемы. Новый звонок в сервисную службу результата не дал. Заказ № 593748.
Вадим
Город: Южно-Сахалинск
12:30 07.11.2016
Отрицательное впечатление
Купила дочери в магазине 8 марта детскую софу, качество в магазине гарантировали. Но дома сразу начались проблемы, во-первых не могли ее долго разложить, заедал постоянно какой-то механизм, после наших совместных усилий с дочерью отошла спинка. Пришлось возвращать софу в магазин, при этом продавщицы долго пытались нам доказать, что это мы изначально все делали неправильно.
Григорий
Город: Нижний Новгород
10:12 06.11.2016
Отрицательное впечатление
Уговаривают хорошо. Но потом - долгая дорога в дюнах: кресло, сделанное по заказу, оказалось выполнено некачественно. Две недели переговоров - и кресло увезли. Через 50 дней привезли (якобы, перетянутое заново). На деле никто им не занимался, при этом ещё и попользовались им хорошенько. Директор салона - сказочник ещё тот. Данную контору НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ
Анастасия
Город: Москва
09:44 17.09.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день! Мы купили диван фабрики 8 марта 27.05.2015 г. и почти сразу после сборки у нас отлетела пуговица (на него даже никто не успел сесть). Затем был вновь вызов мастера, т. к. еще несколько пуговиц отлетели. 29.08.2016 г. отлетела пуговица опять, и до сих пор (17.09.2016 г.) заявка не закрыта, т. к. к нам приехал мастер без инструмента и сказал, что в офисе не верят, что пуговицы отлетают от дивана, просто сфотографировал наш диван и уехал. Цена и качество явно не соответствуют, к сожалению. Очень жаль, что компания с такой историей сама себе портит репутацию. То, что это первый и последний диван этой фабрики - 100%.
Елена
Город: Хабаровск
14:22 24.08.2016
Отрицательное впечатление
Даже не ожидала, что эта компания так отвратительно работает. Заключила договор на покупку дивана. Обещали исполнить в течение 45 раб. дней. Вот прошло 2, 5 месяца. Девушки очень собой довольны, хихикают на мое негодование. А главное, даже сроков доставки не говорят. Ждите. Нервов никаких не хватает. Друзья, не покупайте у этой фабрики ничего, целее будут ваши деньги и нервы!
Олег
Город: Ставрополь
11:50 18.05.2016
Отрицательное впечатление
Никому не советую покупать диваны этой фирмы. Слишком короткий срок службы, всего 4 года, для дивана за 56 тысяч руб. Проломились рейки, отошел подлокотник, провалилась деталь у изголовья. Послегарантийная служба динамит с ремонтом, хотя он платный.
Марина
Город: Москва
17:46 24.09.2015
Отрицательное впечатление
Четвертого июня заказала и оплатила диван Томас. Заказ 576121. Изготовили и привезли диван раньше срока по договору. Все хорошо и цвет тот, что выбирала и раскладывается хорошо и легко. Вот только одно 'но', с диваном в одной комнате находиться не возможно. Голова болит и в горле першит. От него исходит стойкий химический запах. После устного обращения в сервисную службу и приезда от фабрики двух представителей, услышала ответ' выветривайте дальше'. А после письменного, получила сегодня ответ от юристов фабрики, 'что изделие полностью соответствует КТД и является товаром надлежащего качества'. Интересно какие тогда у них не надлежащего качества? Очень жалею, что перед покупкой не читала ничего об этих изделиях! Прежде, чем купить, подумайте есть ли силы судиться с этими горе-производителями. А пока этот 'замечательный' диван за 100 тысяч отлично один себя чувствует и никто к нему не подходит. Только и нас голова болит и в прямом и переносном смысле.
Алексей
Город: Москва
22:19 30.08.2015
Отрицательное впечатление
В июне 2015 г. заказали, а через 45 дней получили диван. Цена 115000 руб. От дивана запах отвратительной химией. В комнате находится невозможно, даже голова болит. Со временем (более месяца) запах не проходит. Покупали в магазине в ТК 'Принц', метро Теплый Стан. Когда обратились к ним с проблемой, то нас 'послали' в сервисный центр. А из сервисного центра, после массы звонков-переговоров, приехал-таки человек. Понюхал))) носом, никаких приборов у него не было и никаких проб он не брал и сказал, что я ничего не чувствую))), просто еле уловимый аромат. Короче, деньги можно вернуть только через суд. НЕ покупайте в '8 марта' ничего, а то сделаете себе дороже!
Виктор
Город: Москва
16:27 03.08.2015
Отрицательное впечатление
Обратите внимание, что фабрика 8 Марта не производит кровати! Они перепродают чужие кровати, в том числе фабрики Dream Land. Цены заоблачные – перепродают кровати дороже на 100-121 тыс. руб., чем они стоят на самой фабрике Dream Land. Со скидками обманывают. В Интернет-магазине фабрики Dream Land комплект из кровати с зеркалом стоит 162 тыс. руб. Этот же комплект на фабрике 8 Марта стоит 283 тыс. руб. Разница в 121 тыс. руб. Со скидками обманывают – на самом деле никаких скидок нет. Работают по египетскому варианту - сначала повышают прайсовые цены, а потом от новых цен дают скидки. Старший менеджер Мария из Торгового центра Аквилон (Санкт-Петербург), обещала продать комплект по акции - с 30% скидкой, за 172 тыс. руб. Как оказалось потом, старший менеджер нас обманула. Когда мы собрались оплачивать, то оказалось, что цена за комплект по акции стала составлять 204 тыс. руб. Оказывается, они до начала проведения акции подняли прайсовые цены на этот комплект до 283 000, 00 рублей. Напомню, что в Интернет-магазине фабрики Dream Land этот же комплект стоит 162 тыс. руб.
Vesna1976
Город: Москва
00:26 31.07.2015
Отрицательное впечатление
Заказ 63367Б от 12.07.2015, доставка 30.07.2015. заказали диван Форсайт (Британика) в коже, тройной модуль с механизмом трансформации и кресло Форсайт реклайнер. К сожалению, и по большой глупости отзывы не читали вообще. Заказ делали в мебельном центре в Дзержинском (на МКАДе). в шоуруме все смотрится эффектно. Продавец-консультант Людмила свою работу выполнила на все 100 %. Нас убедили. Команда доставки работает быстро, споро, вежливо, чисто, но у нас поломка в день доставки! Произведена сборка дивана Форсайт на дому по адресу доставки сотрудниками компании. После сборки дивана произведена демонстрация механизма трансформации с электрическим приводом.   Диван был при помощи пульта разобран и собран в исходное положение. Далее, произведена сборка кресла. После отъезда сборщиков НЕ УДАЛОСЬ при помощи пульта трансформировать диван. Пульт не работает. - электричество есть - на адаптере горит зеленый огонек - ключ вставлен в пульт до щелчка - контакты пробовали соединить несколько раз - по телефону проконсультировались со сборщиком, который производил сборку и демонстрацию - уверяет, что такого не бывает и быть не может. - служба сервиса на выходных не работает. Итог: НЕ РАБОТАЕТ пульт. Не работает уже в день доставки. За такую огромную цену - это непростительный брак в работе. И отзывы, к сожалению, я читаю только сейчас. Понимаю, что ждет в ближайшее время и поломка механизма и провал подушек. ( Напишу, чем закончится решение проблемы, если вообще решится. И да, соглашусь с предыдущими отзывами:  - Форсайт очень тяжелый, вообще не сдвинешь с места. - не знаю, как поведет себя паркетная доска - будут ли следы от колес - диван действительно невозможно плотно придвинуть к стене Мы покупали диван потому, что кожаный (не хотелось пылесборника из тканевой обивки, так как ребенок аллергик) и из-за механизма, чтобы не наклоняться с больной спиной. Я очень жалею о покупке. Не рекомендую. За эти деньги, не поленитесь, закажите из-за границы или на заказ в мастерских. Анастасия.
Оксана Александровна
Город: Москва
22:50 27.07.2015
Отрицательное впечатление
Приобрели диван 'Сиэтл' в июне 2013, эксплуатация щадящая - разложили и больше не двигаем. Вот отвалился болт у спинки и непонятно, как он был прикреплен - нет резьбы, обратно вставить невозможно, спинку теперь невозможно опускать. Когда купили диван, то были вопросы к наполнению подушек. Поплевались и постарались забыть, чтобы не расстраиваться. А вот теперь эта спинка, аккурат после окончания гарантийного срока. Безобразное качество. Настоятельно не рекомендую приобретать диван производства фабрики 8 Марта.
Мари
Город: Москва
23:52 04.07.2015
Отрицательное впечатление
Очень разочарованы! Голливуд. Что диван, что кресло. Заказ задержали на 3 недели, то есть не то, что 45 суток, а такое чувство, что через 45 дней только делать стали. И в итоге сделали некачественно, ткань не натянута. Садишься-встаешь и кожа Шарпея под тобой. Жуть, еще и на белом цвете. Эксперт приезжает, фотографирует - увозит часть дивана! Это как вообще??? Ту, на которой сидим, а спинка типа того что ровная. Ну так, ей пользуются только при раскладывании. Нет, доказывает свое! Ну и, что в итоге? На оставшейся спинке разрешили спать, не прошло и 2 дней - тоже самое, если не хуже! С креслом тоже самое, так еще и подголовник скрипит, когда как кресло-кр. используется! Эксперт этот никаких бумаг не хотел оставлять. Роспись нигде ставить не надо, я говорю-: 'Как так?'. И докажи, что вы приезжали и забрали полдивана, а не я решила его ликвидировать))) Дурдом! Пошел недовольный в машину за документами, еще мне высказывает, что не все такие как я, многие и без бумаг берут! Атас вообще! Сейчас, то есть на 45 дней, забрали пол дивана. Потом вторую половину, наконец дойдет, что тоже надо забирать, так как ткань натягивали одинаково и разницы нет никакой, что и доказала проверка. Так я буду собирать диван по частям, оттенок будет отличаться. Да и вообще, докажи, что это мой диван вообще привезут?? Деньги заплачены, отказаться от товара уже нельзя! Ужас, а не сервис! Еще и воняет от мебели по сей день, уже 2 мес. прошло, а эксперт приходит, он 'не чувствует'. Интересное, главное объективное мнение!) ) За такие деньги такое! Главное дело, отзыв отправляю на фабрику, на офиц. сайт, а он даже не фиксируется)))) Смотрю, штук 300 - положительные все!) )) Ой, ну абсурдно и смешно даже, хоть правдоподобность какую создали бы))) Все прям в рядочек, даже стиль одинаковый писанины))
Алксандр
Город: Москва
10:13 05.06.2015
Отрицательное впечатление
Купили кожаный диван Оазис. Прослужил года три-четыре. Вся кожа разъехалась и протерлась по швам. Отвалилось несколько деревянных планок. Не понимаю, за что они дерут такие деньги! Качество отвратительное.
Майя
Город: Москва
14:51 14.04.2015
Отрицательное впечатление
Купили угловой диван Томас, через 4 месяца использования сломался брус в каркасе, причем все это произошло со страшным звуком, когда на него сели. Мы не поверили своим глазам и ушам, ведь продавец в ТЦ нам так красочно и убедительно рассказывала о превосходном качестве их мебели премиум класса. Лишний раз мы убедились, что много хвалебных слов, как обычно оказывается самым обычным трепом продавца, которому просто необходимо продавать свой товар. Мебель 8 марта и близко не валялась с мебелью премиум класса, у них общего разве, что цена. В итоге наш диван забрали в сервисную службу, 3 недели мы спали на полу, потом нам его вернули. Самое ужасное, что через 4 месяца он сломался во второй раз, опять ждем их мастеров. Никогда в жизни больше не куплю что-либо от этого производителя! Они просто мошенники, рассказывают о том, что диван выполнен с использованием массива дерева, а на самом деле там фанера, гвозди и т. д. Отвратительная фабрика, самое настоящее надувательство, за очень немаленькие деньги!
Олеся
Город: Москва
18:02 11.03.2015
Отрицательное впечатление
14.12.2014 г. мной был приобретен диван модель ДКР БУТОН № 428132 по договору № 3-298 от 14.12.2014 г. В магазине продавцом Ириной (по-моему пожеланию подобрать обивку дивана зеленого цвета) был предложен образец ткани, при освещении в салоне данный образец был зеленого тона. Продавцом были заполнены документы и договор на соответствующий диван. При доставке 21.02.2015 г. диван оказался цвета сине-серого. Данный цвет дивана абсолютно не соответствует моим ожиданиям и пожеланию, озвученному в магазине при выборе цвета. Отвратительная компания! Никаких компромиссных решений предложено не было. Мои самые худшие отзывы и антирекомендации в адрес компании!
Светлана
Город: Москва
21:42 09.02.2015
Отрицательное впечатление
Оформили договор 02.2015 с 8 Марта, на следующий день после оформления договора 09.02.2015 - сообщил менеджер, что такой ткани которую мы выбрали нет. Следовательно предложил написать заявление на возврат денег или выбрать другую ткань. Придя домой решила прочитать договор: 1. если в течение 10 дней вы не заплатите по договору всю стоимость дивана, то за каждый день просрочки вы заплатите плюс 0.01 процент от стоимости дивана! 2. также договор заканчивается на пункте 6.6 НО в середине договора говорится про какой-то пункт 7.6) ))) вот интересно, что это за пункт такой 7,6 если в договоре всего 6 пунктов))) 3. Деньги нам вернут только в течение 10 дней с подачи заявление! Обращаю ваше внимание, что заявление будут рассматривать юристы. хоть и вина не наша, но все равно есть страх, что деньги не вернут, сами знаете какие цены у этих диванов 60 тысяч мы внесли (часть дивана) обидно будет, если не вернут деньги. И что-то почитав отзывы, уже и не хочется идти на компромисс и выбирать диван в другой ткани, а еще там очень много нюансов в этом договоре)) Он мне напоминает мой кредитный договор) Не стесняйтесь читать договоры в магазинах в этом ничего такого нет! Глупо подписывать такие договора и вестись на непонятный бренд, как повелась я! Сейчас бы сидела бы ждала через месяц зарплаты, чтобы заплатить вторую часть за диван, а потом бы узнал сколько я еще им должна за каждый день просрочки! А вот еще один интересный момент! Срок изготовления! ручкой прописано -70 дней, а потом пропечатано С ДАТЫ ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ по договору, то есть ваш диван будут полгода делать.
Джамиля
Город: Москва
21:52 29.01.2015
Отрицательное впечатление
Купила от Вашей фабрики диван в конце лета 2013 года, первые проблемы проявились через 3 месяца, но я, как неопытная женщина, не придала этому сильного значения. Затем через год вылетел выездной блок, мы звонили в сервис по гарантии, сказали, что приедут через неделю. Сын не стал ждать и просто вставил ролики на место с большим трудом. Мне кажется, что такого не должно быть, чтобы все вылетало из своих мест. Сейчас история повторилась и это еще не все, каркас дивана прогнулся по непонятной причине. Диван стоил немалых денег (90000 тыс. руб). И сейчас моему сыну негде спать. Я в шоке от качества за такие деньги.
Наталия
Город: Москва
16:25 27.01.2015
Отрицательное впечатление
Купила диван 'Бродвей', в первый же день от рук ребенка остался след на обивке, то ли ворс затерся от влажной руки, в общем выглядело это как пятно. Обивка из ткани шинилл, очень прихотливая и чтобы не испортить ее, я позвонила в сервис фабрики '8 марта' и спросила нет ли у них химчистки? В сервисе фабрики ответили, что 'есть' и дали телефон: 8 (985)-922-56-63. Я вызвала мастера, предварительно пыталась выяснить, как он будет чистить мой диван с обивкой тканью шинилл, на, что мастер мне ответил, что ткани фабрики '8 марта знает. Приехал, почистил распылив водный раствор и пройдясь моющим пылесосом. Взял за работу 2500 руб. Посушила диван сутки, чтобы уж наверняка. А теперь на диване появляются складки, которые каждый раз надо разглаживать рукой. Получается, что деформировалась ткань. Ведь шинилл мочить нельзя. Как оказалось у фабрики нет химчистки, менеджеры очевидно за вознаграждение предлагают услуги неквалифицированного мастера. Сам диван очень красивый и удобный, но ткань очень прихотливая и теперь с этими волнами-складками мне жить, они очень раздражают. Хочу, чтобы все знали, у фабрики '8 марта' нет химчистки. И за качество работы дяди, который купил себе 'керхер' никто не ответит.
Наталья
Город: Москва
12:43 21.01.2015
Отрицательное впечатление
07.12.2014 в салоне по адресу: г. Москва, САО, ул. Автомоторная, д. 6 'Б', строение 8 был заключен договор на производство кушетки 'Летти' и внесена предоплата (кстати, моему договору по какой-то причине не присвоен номер). Перед оформлением заказа убедились, что выбранная ткань в наличии. Менеджер убедила нас, что свою кушетку мы получим даже к Новому году (мы постоянные заказчики мебели фабрики '8 марта' и поэтому склонны были поверить - обычно производство заказа занимало 20 дней), в договоре указан срок производство 45 дней. Перед новым годом я связалась с менеджером и она сообщила, что кушетку ждать к 20 января. Мы освободили место для установки кушетки для дочки (отдали детскую кровать). Не дождавшись звонка из салона, стала выяснять сама. В салоне сказали, что готовность кушетки не ранее конца февраля (!), все претензии к менеджеру, с которым общались при заказе. Менеджер в салоне отсутствует. Никакой информации больше добиться не могу. Единственное, что сказали по телефону, что срок 45 дней означает теперь 45 рабочих дней. Я по роду службы сталкиваюсь с составлением договоров и прекрасно понимаю, что когда речь идет о рабочих или календарных днях, это пишется в договоре прямым текстом и не нужно что-то додумывать. Вопрос: сколько моему ребенку предстоит жить без кушетки? Почему менеджер не отвечает за свои слова и почему отсутствует механизм обратной связи (интересует хотя бы оповещение о задержке заказа). До этого заказа не было никаких нареканий. От души рекомендовала всем знакомым данную мебель. Жаль, что все когда-нибудь кончается.
Александр
Город: Москва
11:21 20.01.2015
Отрицательное впечатление
В августе 2008 года приобрел диван Гольф по цене 90 000 руб., после первого месяца использования, при раскладывании стало 'закусывать' выдвижной механизм. Приехали специалисты из сервисной службы и открутили 'лишнюю' деталь (поперечную штангу), мотивировав тем, что так будет легче выдвигаться. Но при этом, не сказали, что механизм теперь будет слетать с направляющих. То есть нижняя часть будет лежать у вас посреди комнаты до приезда специалистов, потому, что самостоятельно вернуть её на место невозможно (проверено). Нужно вызывать специалистов из сервисной службы и платить им по 5 000 руб., за каждый вызов. Хотя при продаже менеджер уверяла, что есть Гарантия 10 лет на механизм и я рассчитывал, что 10 лет диван прослужит, но Гарантия не распространяется на такие случаи. Пообщавшись с сервисной службой, понял, что гарантии по сути никакой нет, она распространяется только на железо, если оно сломается пополам. На весь механизм целиком и даже на ролики Гарантия не распространяется. Уже четыре раза вызывал специалистов, ждал, платил деньги, тратил нервы и т. д. Не рекомендую покупать мебель данного производителя, особенно на их «уникальном» высоко-выкатном механизме, это сплошной кошмар.
Мария
Город: Москва
13:56 18.01.2015
Отрицательное впечатление
Очень удивляет количество положительных отзывов. Но если, не полениться, достаточно 5 минут, чтобы заметить, одни и те же имена, фамилии, идентичность отзывов и даже их откровенное копирование со страницы на страницу. Все таки было бы лучше и честнее, если бы ваш отдел претензий работал с конкретными претензиями своих покупателей, вместо того, чтобы накручивать столь топорно себе положительный рейтинг.
Мария
Город: Москва
13:40 18.01.2015
Отрицательное впечатление
14 ноября 2014 года оплатила диван Честер за 187012 руб. в Грант Химки (договор 15-14-881м). Продавец Катя уверяла, что доставка будет осуществлена в течение 45 календарных дней и честно тыкала пальчиком в п. 2.1.2 договора. При этом честная Катя забыла видимо, что в п. 10.2 того же договора указано, что срок передачи товара исчисляется в рабочих днях, а еще продавец по своему усмотрению вправе продлить срок передачи товара по любым причинам еще на 20 рабочих дней. ТАКИМ ОБРАЗОМ ЭТО УЖЕ НЕ 45, А 74 + 28 = 102 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЯ. Поэтому, конечно же, хотя и обещала честная Катя, но 29 декабря 2014 г. Дивана я не увидела. Позвонила в службу доставки, сказали привезут 16 января 2015 г. Расстроилась, разумеется, что в новогодние каникулы гостей придется на полу принимать, но, что делать, ждемс. Однако и 16 января 2015 г. Опять тишина. Звоню в службу доставки, и о прелесть, оказывается мой диван вообще еще не готов. Следующий этап - отдел мониторинга, он же претензий. Очень скрытная сотрудница Наталья, категорически отказавшаяся назвать свою фамилию, но заверившая меня, что является Руководителем отдела радостно объявила мне, что еще только 20 января 2015 г. Ожидается из Италии поставка кожи для моего дивана, так, что диван будет готов 27-29 января 2015 г. При этом причиной столь длительного получения кожи было названо 'колебание валютных курсов', при том, что полную 100% оплату я произвела еще 14 ноября 2014 г. Что естественно наводит на мысль, в течение ноября и декабря 2014 г. Мои 187 тысяч рублей аккуратно прокручивались, вместо того, чтобы перечисляться поставщикам комплектующих материалов. Итак сегодня 18 января 2015 г., дивана нет, ждемс звонка от очень скрытной Натальи, обещавшей 20 января 2015 г. Подтвердить поставку кожи для моего дивана.
Андрей
Город: Москва
13:10 27.12.2014
Отрицательное впечатление
Заказывали диван Сиетл. Цены на диваны самые большие среди российских производителей, следовательно можно было ожидать отличное обслуживание и оперативность. В итоге все оказалось весьма плачевно. Диван не смогли получить ни в один из объявленным нам дней доставки, уже, что только не делал - звонил, угрожал, меня кормили обещаниями, что вот такого-то числа привезут. Вот сегодня сижу жду звонка, должны были привезти до часа дня. Ни одного звонка. Нервов не хватает. Жду до конца дня и улетаю на две недели отдыхать. После приезда заявление на возврат денег и уплата неустойки. Никому не советую связываться с этой фирмой, сплошной обман и наплевательство.
Вадим
Город: Москва
16:13 22.12.2014
Отрицательное впечатление
Заказывали мебель (диван и 2 кресла) лет 6 назад. Привезли в установленный срок, собрали, сфотографировали. Мебель оказалась крайне непрактичной - через год приказали 'долго жить' несущие конструкции дивана, хотя стоил он раза в 3 дороже аналогичной мебели других производителей. Почему решил написать только сейчас? - жаба 'поддушивает'. Уважаемые покупатели - не гонитесь за громкими названиями фирм - в моем случае тройная переплата за непонятный бренд. Короче, мебель этой фабрики не рекомендую.
Похожие компании