8 марта

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: мебель
Телефон: +7 (495) 956-88-88
Адрес: Москва, Бибирево, Пришвина улица, 26 (ТК 'Миллион мелочей', эт.2, пав.В18)
Сайт: 8marta.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про 8 марта

Правда клиентов о компании 8 марта (140)
Сортировать:
Кирилл
Город: Москва
20:47 22.01.2014
Отрицательное впечатление
Решили заказать в 8 марте диван, основным условием было его доставка к 20 декабря, так как пригласили кучу гостей на новоселье. Сотрудники офиса обещали гарантировано его привезти в срок, 12 декабря попросили доплатить оставшиеся 50%, озвучив: диван готов, грузится в машину, в течение трех дней доставим. По прошествии трех дней начались веселые истории от сотрудников офиса о вдруг возникших проблемах, реально диван привезли 14 января после всех праздников. Новоселье встречали на ногах, новый год у друзей. Деньги (неустойку) за нарушение срока поставки не выплатили, сослались на пункт 2.7. в договоре (доставка осуществляется в течение 55 дней после 100% оплаты), а за обещание сотрудников, компания ответственности не несет, проблемы и неудобства клиентов 8 марта они не интересуют. Диван кстати не из дешевых, стоил более трехста тысяч. Очень жалею, что связался с этой компанией, за время ремонта довелось пообщаться с пол сотней мебельных компаний - 8 марта худшая.
Ольга
Город: Москва
02:07 19.01.2014
Отрицательное впечатление
Решила приобрести диван в подарок своей любимой свекрови в магазине на Новосовихинском шоссе фабрики 8 марта, КУПИЛА, ровно через год СЛОМАЛСЯ СКЛАДНОЙ МЕХАНИЗМ. Теперь я диван не могу сложить, а цена у него 28000 руб. Вопрос: когда прекратите выпускать брак и обманывать людей?
Марина Павлова
Город: Ставрополь
23:50 13.01.2014
Отрицательное впечатление
Имели неосторожность заказать диван и кресла "Британика" 8 февраля. Отдали 290 тыс (100% оплата). Объяснили, что мебель нужна до конца апреля, т. к. переезд и без этой мебели спать негде. Нам все пообещали исполнить в лучшем виде. Подписали договор, потом неожиданно выяснилось, что нет выбранной ткани, которую мы полтора часа до этого согласовывали. Дату готовности сразу не подтвердили, но заставили подписать доп на продление сроков изготовления (не 70 дней, а 90). Дату готовности подтвердили 26 марта 2013 г., потом из салона сообщили, что неожиданно на фабрике ткани не хватило, в связи с этим мне надо срочно мчаться опять в салон и либо менять ткань, либо подписывать еще один доп. Сама позвонила на фабрику, ткань должна была появиться через неделю. Сроки относительно названной даты должны были уехать по мнению менеджера отдела снабжения дня на 3, "как только ткань появится, мы все запустим в производство, никаких задержек, британика - это Фирма. Фирмы с большой буквы Фэ!" Через неделю позвонила менеджер, с которой заключали договор "диван будет готов 29 апреля". Позвольте? в чем теперь причина? Ткань же есть?! "Мне так сказали на фабрике. Доставка на 29 апреля, накануне вам будут звонить". И вот сегодня 28 апреля, жду доставку, мне никто не звонит. Звоню в салон сама. "29 апреля - это дата планируемой готовности", далее я впадаю в бешенство, далее в салоне манагерша швыряет трубки. Теперь в 8 марта даже на аркане не затянут.
Петр и Раиса
Город: Аксай
23:44 13.01.2014
Отрицательное впечатление
В июне 2013 года озаботились покупкой дивана в новую квартиру. Посетили несколько торговых центров, в итоге, остановились на модели дивана Сити фабрики 8 марта. Покупать решили потому, что в середине июня в "День рождения" торгового центра на несколько моделей фабрики действовала скидка 50 % от каталожной цены (итоговая стоимость составила без малого 90000 рублей, что для нас явилось тоже значительной суммой покупки). Внесли 50 % предоплату и стали ждать результата. В конце июня нам позвонил менеджер Елена и сообщила, что ткань получена и нам надо не позднее 30 июня внести остаток до 100 %. Предварительно нам было обозначено, что реально диван будет готов не позднее конца июля. При этом по договору с учетом оплаты 100 % срок готовности дивана должен быть не позднее 6 августа. Понимая, что переезд в новую квартиру произойдет не ранее начала августа мы не стали форсировать события и спокойно стали ждать. В начале августа позвонили, чтобы узнать о готовности дивана. Нам сказали, что диван ГОТОВ, но нет механизма складывания и надо подождать, подвезут на днях (т. е. ждать 2-3 дня). Ожидание затянулось неделю, никаких звонков от менеджера. Повторный звонок привел к тем же результатам: ждите и все скоро будет. История продолжалась и новый срок увеличился до 3 сентября, как КРАЙНИЙ день, когда наш диван будет готов. Звоним 2 сентября: диван не готов, сроки новые неизвестны. Неформально из разговора выясняется, что просроченных заказов на фабрике 150 диванов, якобы нет механизмов, весь склад заставлен полуфабрикатами. Также неформально предлагается перенимать опыт других покупателей, которые приезжают в торговый центр, устраивают скандал на уровне руководства торгового центра, блокируют работы отдела и в итоге им с подиума - снимают диван, везут на производство, с него снимают механизм и ставят на заказанное изделие, результат - клиент в течение одного дня получает вожделенный диван. Поскольку диван не получил и когда получим пока нет понимания, не могу комментировать качество изделия, видимо и там нас могут ждать сюрпризы. Совет будущим покупателям: если решились покупать мебель фабрик холдинга 8 марта (их много, но вопросы снабжения думаю решаются централизованно для всех фабрик холдинга) - будьте готовы ждать свой диван долго, выбивать его через скандалы и т. д.
Роман Куршаков
Город: Санкт-Петербург
23:37 13.01.2014
Отрицательное впечатление
В квартире не живем, так как ждали диваны, шкафы и так далее. Привезли диван, служба доставки занесла домой, собрали, вроде бы все хорошо, но так как привезли поздно вечером, то хотелось побыстрее уйти домой. Попросил службу доставки накрыть пленкой, чтобы диван не покрылся пылью. Пришла жена через день, открыла пленку, начала внимательно рассматривать и увидела дырку в ткани. Звоню на фабрику, а мне отвечают, что вы подписались, что претензий нет и значит, это ваша вина, можем сделать ремонт за ваши деньги. Удивляет отношение фабрики к своим клиентам. Если бы мы сами поднимали, собирали или жили бы в этой квартире, я бы еще понял их. Если вы решили купить диван на этой фабрике, то будьте очень внимательны. Лично я, больше не их клиент.
Лена
Город: Хабаровск
23:13 13.01.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Купила угловой диван ОАЗИС в 2009 г., фабрики 8 марта. Спустя два года на подушках и посадочном месте, материал кожа зам., начал трескаться, лопаться и осыпаться. Животных и маленьких детей дома нет, внешний вид дивана и сейчас как новый, ухаживали по инструкции. Отправили на фабрику заявление, они написали, что гарантия прошла. Сейчас прошло 3,5 года на коже появились большие отслоения и дырки. В паспорте изделия написано - срок службы мебели 10 лет. Мы значит деньги заплатили, а через 3,5 года ее можно выбрасывать. Неужели нельзя договориться по-человечески. Ткань моя, а работа магазина. Почему обязательно через суд. Мы же все люди.
Руслана Беглая
Город: Челябинск
00:59 11.01.2014
Отрицательное впечатление
В начале сентября заказывала кухню в данной компании. Скоро исполнится год, как я эксплуатирую кухню Бергамо. За это время успела сломаться сушилка, как оказалось потом, она была бракованная изначально, поэтому и не прослужила долго. Когда приехали менять, уверяли, что такое у них в первые.)))) И еще, плохо ухаживать за поверхностью кухни, так как кухня выполнена из темного глянца и на нем остаются все пальцы, которые нужно все время оттирать.
Анатолий
Город: Воронеж
18:33 02.01.2014
Отрицательное впечатление
Мебель ЯДОВИТАЯ! Покупали мебель в "8 марта". И уже третий месяц не может выветриться стойкий запах столярного клея. У всей семьи аллергия - кашель, даже с мокротой, все пьем димедрол, ночами не спим - мучаемся. Эта дрянь ВОНЯЕТ до сих пор! Жили даже на даче два с половиной месяца, не от хорошей жизни, а от новой вонючей мебели от "8 марта"! Вернулись - все равно воняет эта мебель бог знает чем. Везли эту мебель долго, просрочки срок. Привезли только после большого скандала. Оторвали кисточку на подлокотнике дивана. Лучше покупайте в других фирмах.
Света
Город: Воронеж
18:32 02.01.2014
Отрицательное впечатление
Заказали диван, обещали привезти 22 декабря. Не привезли, не перезвонили. Приходится дозваниваться - именно дозваниваться, то недоступны, то трубки не берут, то трубки бросают. Выяснилось, что заказ задерживают, обещали привезти 2 января - сегодня. Время 18:23 - ни звонка, ни доставки и сами недоступны. Ну, что за отношение к клиентам???
Арина
Город: Москва
21:22 25.12.2013
Отрицательное впечатление
В СПб в 'Мебельном континенте' продавцы ООО 'Мягкий дом' продали нам мебель '8 марта' с браком. В момент покупки, пока мы еще не видели товар в живую (у нас есть на руках бланк заказа, который это доказывает), просят подписать акт о том, что вы не имеете претензий к товару, уточняя, что якобы это невинная бумажка и вы должны подписать ее со слов продавца. Нам привезли диван 'Мистраль' за 60 тысяч рублей с видимым дефектом подкладки и отказываются его менять или возвращать деньги именно на основании этой бумаги. Плюс к этому, диван был выставочным образцом, о чем нам никто не сообщил при покупке, делали вид, что диван абсолютно новый и находится на складе. Гарантия на диван (18 месяцев) отсчитывается со дня производства, в нашем случае диван простоял в магазине и на складе в общей сложности 8 месяцев. Копии всех документов имеются, в них четко видно, что акт об отсутствии недостатков в товаре датирован ранее (8.11.13), чем дата доставки товара (14.11.13).
Мария Мирабелла
Город: Нижний Новгород
16:38 23.12.2013
Отрицательное впечатление
Что-то решила пофантазировать. прикиньте, вот уже прошло полтора года, как нас кинули с мебелью, и тут нам звонят всем и говорят, что вот через пару дней привезут оплаченные диваны. и куда ставить-то, ведь все уже другие диваны купили.. ой, что-то моя буйная фантазия разыгралась. Мы кстати диван заказывали в одной из фабрик мебели 8 марта в декабре 2009 года. Так и нет его. В августе2010 не выдержали, пошли судиться. На письма не отвечают, в суд не являются. Советую не покупать диваны в этой торговой сети!
Марина
Город: Москва
20:04 18.10.2013
Отрицательное впечатление
Сделали 1.09.2013 заказ на модель дивана Томас-9. Через 44 дня после нашего звонка в салон, где заказывали, нам наконец-то перезвонили из службы доставки и обговорили время, когда привезут. На следующей день была доставка. Грузчики после наших поисков их по салонам и всем нам известным телефонам, позвонили в 21:30 (хотя по договору доставка до 21:00) и поинтересовались готовы ли мы принять их. После чего они появились в 22:10 с разодранным диваном. Сделав видео и фото повреждений, отказавшись от него и заполнив все документы, до сих пор (18.10.2013) о судьбе своего дивана почти ничего не знаем. Сведения противоречивы и то, лишь после того, как мы сами позвоним и узнаем. За 100% предоплату от компании с таким именем и положительными отзывами ожидаешь совершенно другого сервиса и отношения, а не такой канители.
Ольга
Город: Москва
12:30 17.10.2013
Отрицательное впечатление
ООО 'РеспектЪ', дилер фабрики '8 Марта' в городе Липецк. Впервые встречаюсь с сервисом такого низкого уровня! Заказали диван Форум, стоимостью 138000 рублей 13 июля, сказали, что привезут через 3 месяца. Прошло уже 3,5, диван мы так и не увидели. На протяжении всего времени продавец, Григорова Любовь, нам постоянно врала. Сначала говорила, что диван уже собран, надо перезаказать ткань, потом оказалось, что диван сняли с производства и нет каркаса, то есть фактически он не мог быть собран. Потом нам предложили подписать допсоглашение, где было прописано, что диван нужно ждать ЕЩЕ 3 МЕСЯЦА! Мы отказались, пришли в салон в день, когда диван должны были нам привезти. Григорова Любовь сообщила, что диван на складе в Москве, но она не знает, когда они смогут его привезти. Мы сами связались с региональным менеджером, она сказала, что диван еще даже не обшивали тканью. Написали заявление на возврат денег, ждали 10 дней, никто даже не перезвонил! Пришлось ехать и разбираться самим. В салоне сказали, что вернут деньги только если мы напишем, что претензий к ним не имеем! Старший менеджер, Григорова Любовь, позвонила со своего личного мобильного и сказала, что подаст на нас в суд, чем-то МЫ ЕЙ НЕ УГОДИЛИ. Вот такой качественный 'сервис' и достойное отношение к своим клиентам. Хочется верить, что после прочтения данной истории многие люди ни за, что не пойдут покупать мебель 8 Марта в ТЦ Континет.
Казбек
Город: Москва
03:28 02.10.2013
Отрицательное впечатление
01.10.2013 в магазине в ТЦ Город на Рязанском проспекте, консультантка в отделе диванов, которая представилась Гулей хамски себя вела. После работы зашли с другом посмотреть стол в магазин, заодно решил посмотреть диван для своего офиса. На один из диванов присел, чтобы посмотреть насколько он удобен, через 10 сек. раздался раздраженный возглас Гули, 'ну, что вам удобно?'. Я вежливо ответил, что вполне удобно, ну а если у меня возникнут вопросы я к ней обращусь. 'Ну если удобно, то подходите оплачивайте' сказала Гуля. Я ответил, что сам разберусь когда мне оплачивать, на, что мне последовал ответ', что то ты долго думаешь' (прошло меньше минуты с того времени как я диван впервые увидел). Такого хамства я нигде еще не встречал. Когда спросил почему она так грубо разговаривает, она сказала, что диван слишком дорогой (я может и просто был одет, но зарабатываю достаточно чтобы легко любой диван купить, прям на уровень нищего меня опустила) и якобы он был продан (никакой наклейки об этом не было). Как итог редкостное хамство, и я просто ушел из магазина, вместо того чтобы, что то присмотреть и выбрать. Набирают персонал, который хамит и отпугивает клиентов.
Лариса
Город: Москва
14:39 30.09.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. В октябре 2009 г. купила угловой диван ОАЗИС, фабрики 8 марта счет заказа 389655. Спустя два года на подушках и посадочном месте, материал кожа зам., начал трескаться, лопаться и осыпаться. Животных и маленьких детей дома нет, внешний вид дивана и сейчас как новый, ухаживали по инструкции. Отправили на фабрику заявление, они написали, что гарантия прошла. Сейчас прошло 3.5 года на коже появились большие отслоения и дырки. В паспорте изделия написано - срок службы мебели 10 лет. Мы значит деньги заплатили, а через 3.5 года ее можно выбрасывать. Неужели нельзя договориться по человечески. Ткань моя, а работа магазина. Почему обязательно через суд. Мы же все люди.
Александр
Город: Москва
11:22 27.09.2013
Отрицательное впечатление
В квартире не живем, так как ждали диваны, шкафы и так далее. Привезли диван, служба доставки занесла домой, собрали, вроде бы все хорошо, но так как привезли поздно вечером, то хотелось побыстрее уйти домой. Попросил службу доставки накрыть пленкой, чтобы диван не покрылся пылью. Пришла жена через день, открыла пленку, начала внимательно рассматривать и увидела дырку в ткани. Звоню на фабрику, а мне отвечают, что вы подписались, что претензий нет и значит, это ваша вина, можем сделать ремонт за ваши деньги. Удивляет отношение фабрики к своим клиентам. Если бы мы сами поднимали, собирали или жили бы в этой квартире, я бы еще понял их. Если вы решили купить диван на этой фабрике, то будьте очень внимательны. Лично я, больше не их клиент.
Илья
Город: Москва
21:06 02.09.2013
Отрицательное впечатление
В июне 2013 года озаботились покупкой дивана в новую квартиру. Посетили несколько торговых центров, в итоге, остановились на модели дивана Сити фабрики 8 марта. Покупать решили в МЦ Армада потому, что в середине июня в 'День рождения' торгового центра на несколько моделей фабрики действовала скидка 50 % от каталожной цены (итоговая стоимость составила без малого 90000 рублей, что для нас явилось тоже значительной суммой покупки). Внесли 50 % предоплату и стали ждать результата. В конце июня нам позвонил менеджер Елена и сообщила, что ткань получена и нам надо не позднее 30 июня внести остаток до 100 %. Предварительно нам было обозначено, что реально диван будет готов не позднее конца июля. При этом по договору с учетом оплаты 100 % срок готовности дивана должен быть не позднее 6 августа. Понимая, что переезд в новую квартиру произойдет не ранее начала августа мы не стали форсировать события и спокойно стали ждать. В начале августа позвонили, чтобы узнать о готовности дивана. Нам сказали, что диван ГОТОВ, но нет механизма складывания и надо подождать, подвезут на днях (т. е. ждать 2-3 дня). Ожидание затянулось неделю, никаких звонков от менеджера. Повторный звонок привел к тем же результатам: ждите и все скоро будет. История продолжалась и новый срок увеличился до 3 сентября, как КРАЙНИЙ день, когда наш диван будет готов. Звоним 2 сентября: диван не готов, сроки новые неизвестны. Неформально из разговора выясняется, что просроченных заказов на фабрике 150 диванов, якобы нет механизмов, весь склад заставлен полуфабрикатами. Также неформально предлагается перенимать опыт других покупателей, которые приезжают в торговый центр, устраивают скандал на уровне руководства торгового центра, блокируют работы отдела и в итоге им с подиума - снимают диван, везут на производство, с него снимают механизм и ставят на заказанное изделие, результат - клиент в течение одного дня получает вожделенный диван. Поскольку диван не получил и когда получим пока нет понимания, не могу комментировать качество изделия, видимо и там нас могут ждать сюрпризы. Совет будущим покупателям: если решились покупать мебель фабрик холдинга 8 марта (их много, но вопросы снабжения думаю решаются централизованно для всех фабрик холдинга) - будьте готовы ждать свой диван долго, выбивать его через скандалы и т. д.
Татьяна
Город: Москва
23:39 30.08.2013
Отрицательное впечатление
На сайте '8 Марта' определенно есть цензура на отзывы, т. к. там только хорошие отзывы! Фабрика «8 Марта» всеми признанный бренд и мы повелись на раскрученный бренд в надежде приобрести хоть дорогую, но добротную и элегантную мебель. Купили диван «Томас» 26.02.2013. Уже 27.04.2013 (два месяца спустя) меняли механизм, отвечающий за раскладывание дивана. Отмечу, что диван заказывали в моющейся ткани «Эврика». И с самого начала было очень тяжело разбирать диван, в два рывка. После замены механизма стал разбираться еще хуже. Вызвали мастера, посмотрел и сказал, что это из-за ткани, мол, надо было заказывать в гладкой ткани, а не в ворсовой, тогда бы и проблемы не было. Еще на диване в нижней части начала вытираться ткань, так мастера поставили две липучки, вот и весь сервис. Сам диван очень симпатичный, но вот спать на нем надо привыкнуть, т. к. если не подкладывать одеяло на диван, который выровняет поверхность, то спать не очень удобно в области спины. Зато занимает мало места в ширину и вполне могут на нем спать два не очень крупных человека. Мы используем диван редко, только для гостей. 20.02.2013 мы купили диван «Монте-Карло». Разбирается очень удобно, спать удобно, хотя я боялась, что канавки между деталями дивана будут мешать, но нет - качество сна, как на кровати. Чтобы было сидеть удобно, приходится снимать подушки, иначе посадочного места остается не много из-за подушек, но это на любителя. В конце июля (спустя 5 месяцев) сломалась деревянная рейка под диваном. Делайте выводы сами о качестве мебели данной фирмы, а я боюсь представить, что еще произойдет в ближайшее время. Радует только то, что срок гарантии 18 месяцев. P.S. Про доставку могу сказать, что доставили в срок, один из диванов даже раньше на неделю. Москва.
Людмила
Город: Москва
00:54 20.08.2013
Отрицательное впечатление
Заказ 510406. Вот таким стал наш диван с тканью 8 категории после 10 месяцев аккуратного использования: http://www.pictureshack.ru/images/29721_DSC02050.JPG. Служба сервиса предлагает заменить только средние подушки. А, что со всей остальной 'красотой' делать?
Инна
Город: Москва
20:42 27.07.2013
Отрицательное впечатление
Мы купили диван Томас 9 угловой. Его изготовили раньше срока, быстро и организованно доставили 29 марта 2013 года, вручили паспорт на диван с гарантией 18 месяцев. Мы всем были очень довольны и не могли налюбоваться на новый дорогой диван. Только через два месяца в диване что-то сломалось, как оказалось, поперечная балка. Мы позвонили в службу сервиса, через несколько дней 23 июня к нам приехал эксперт, сфотографировал повреждение и сказал, что нам перезвонят в течение 10 дней. Также эксперт сказал, что диван сломался из-за сверх допустимой нагрузки. И это же самое подтвердила 16 июля специалист службы сервиса по телефону, приятный женский голос сказал, что диван сломался из-за физического воздействия и предложил позвонить в службу послегарантийного обслуживания. Только не понятно, что такое допустимая нагрузка на диван, и как можно не воздействовать физически на диван, если он для того, чтобы сидеть на нем и спать. Почему диван за 100 000 рублей не выдерживает физическую нагрузку и физического воздействие, на диване спали и сидели, не прыгали не бросали его и т. д. Любая уважающая себя фирма отремонтировала бы диван и извинилась за некачественный дорогой продукт. А 8 Марта - это низкопробные диваны, которые не выдерживают и двух месяцев эксплуатации. Никогда и никому не смогу сказать хорошего слова про эту фирму и диваны!
Вивдюк Ольга
Город: Москва
21:14 19.07.2013
Отрицательное впечатление
Заказали диван, очень долго с менеджером обсуждали вид ткани, поверили ее рекомендациям, в итоге стоимость увеличилась на 30 тыс. руб. В итоге, на 5 день (не успели даже и посидеть на нем), появились дефекты. Обращались дважды в салон в ТЦ РИО, где и заказывали, с претензией на качество ткани, на, что получили дважды письменный ответ, что мы подписали заказ, есть наша подпись, значит сами и несем ответственность. В итоге, представители фабрики вообще поменяли свой адрес! Не заказывайте мебель данной фабрики! Обещанное качество вообще не соответствует цене!
Юлия
Город: Москва
15:34 19.07.2013
Отрицательное впечатление
Если бы раньше прочитала отзывы, ни за что бы с ними не связались. Заказали диван за 130 тыс. по 100% предоплате и началось. через полтора месяца нам сообщили, что пришла бракованная ткань, еще через полтора месяца попросили продлить договор еще на 90 дней объяснив, что вот вот ткань появится. Сделали большую глупость, что продлили договор, т. к. в итоге за 5 прошедших месяцев, диван мы так и не увидели. Через две недели истекает срок договора и подаем в суд!
Семенюта Дмитрий
Город: Москва
16:56 17.07.2013
Отрицательное впечатление
Мною 17.07.2012 была приобретена кровать фабрики 8 Марта в г. Санкт-Петербурге в «Мебельном континенте» ООО 'Мягкий Дом' продавец Шульман Маргарита, с условием оплаты 50% сразу, а остальные 50% в беспроцентную рассрочку на 6 месяцев, партнером магазина выступал банк «Ренессанс кредит», я должен был получить рассрочку, а % по кредиту должен был оплатить продавец мебели. Я заключил кредитный договор №66017071125 меня смутил срок договора – 1 год, но в магазине успокоили, мол так и надо, сейчас напишите заявление о досрочном погашении в течение 6 месяцев и будет без переплаты, вот вам новый график платежей на 6 месяцев. Все было так и сделано, оплатил за 6 месяцев, как и было предписано, НО еще через 6 месяцев начали звонить из банка и требовать деньги по кредиту на 1 год + пени! В магазине мое заявление на досрочное погашение не нашли, в банке вообще разговаривают борзо, говорят, платите деньги, ни о какой беспроцентной рассрочке мы не слышали! Для меня эта ситуация выглядит мерзко, мне не нужен был кредит в принципе. Руководители магазина разводят руками и говорят, мол наш сотрудник ошибся и мы его уволим, а платить лишние 13 т. р. вам.
Людмила
Город: Москва
21:07 11.07.2013
Отрицательное впечатление
Купили диван год назад, практически не использовали, только по выходным сидели на нем, не спали ни разу, а он стал похож на сдувшийся резиновый мячик, даже поднимающиеся подголовники сжались ( модель Теннеси,) Ткань 8 категории, диван стоил 130000. Жду представителей сервисной службы. Пожалуйста, поделитесь советами каким образом мне общаться с ними, что подписывать, на что соглашаться ( я так поняла по отзывам, что подкачка дает только временный эффект), на что обратить внимание.
Сергей Дмитриевич
Город: Москва
21:04 05.06.2013
Отрицательное впечатление
У Вас бывает обивочная ткань уцененная или неликвиды ткани или на списание или остатки ткани от 10 м2. по невысокой цене. Я приобрел бы за наличный расчет до 100 м2.
Юлия
Город: Москва
10:39 06.05.2013
Отрицательное впечатление
По предварительному обслуживанию (консультация продавца, оформление заказа, доставка) к фабрике «8 марта» претензий нет, даже похвалы: всё делалось очень чётко, организованно и своевременно. Проблемы начались на этапе эксплуатации изделия. 4 мая привезли диван «Веста», на следующий день он не сложился. Оператор сервисной службы сообщила, что мастер может приехать только через… неделю, поскольку все ближайшие дни (вопреки официально рабочим 6, 7, 8) вся фабрика не работает. Нам спать на полу? Благодарить за испорченные праздники? И каковы дальнейшие перспективы?
Оксана
Город: Москва
14:50 28.04.2013
Отрицательное впечатление
Имели неосторожность заказать диван и кресла 'британика' 8 февраля в салоне Щелково. Отдали 290 тонн (100% оплата). Объяснили, что мебель нужна до конца апреля, т. к. переезд и без этой мебели спать негде. Нам все пообещали исполнить в лучшем виде. Подписали договор, потом неожиданно выяснилось, что нет выбранной ткани, которую мы полтора часа до этого согласовывали. Дату готовности сразу не подтвердили, но заставили подписать доп на продление сроков изготовления (не 70 дней, а 90). Дату готовности подтвердили 26 марта 2013 г., потом из салона сообщили, что неожиданно на фабрике ткани не хватило, в связи с этим мне надо срочно мчаться опять в салон и либо менять ткань, либо подписывать еще один доп. Сама позвонила на фабрику, ткань должна была появиться через неделю. Сроки относительно названной даты должны были уехать по мнению менеджера отдела снабжения дня на 3, 'как только ткань появится, мы все запустим в производство, никаких задержек, британика - это Фирма. Фирмы с большой буквы Фэ!' Через неделю позвонила менеджер, с которой заключали договор 'диван будет готов 29 апреля'. Позвольте? в чем теперь причина? Ткань же есть?! 'Мне так сказали на фабрике. Доставка на 29 апреля, накануне вам будут звонить'. И вот сегодня 28 апреля, жду доставку, мне никто не звонит. Звоню в салон сама. '29 апреля - это дата планируемой готовности', далее я впадаю в бешенство, далее в салоне манагерша швыряет трубки. Теперь в 8 марта даже на аркане не затянут.
Сергей
Город: Москва
16:03 06.04.2013
Отрицательное впечатление
Был заочный суд. От ответчика (ООО 'Элите') никого не было. Салон '8 марта', как агента, в исковое заявление, по рекомендации юриста ООО 'Партнёр', не включили. Некомпетентность или заинтересованность? Иск удовлетворили в мою пользу. Жду вступления решения в силу. Так как диваны продают, подал заявление в ОБЭП. Заявление приняли без проблем, я бы сказал, с удовольствием, времени потратил час.
Игорь
Город: Москва
12:08 07.03.2013
Отрицательное впечатление
Очень удивляет отношение к покупателям в ТЦ 'Мебельный континент' (Варшавская, д. 3). Три дня назад забронировал понравившийся диван, сейчас перезваниваю, что бы подъехать и оплатить покупку, а в ответ слышу, что мой диван продан. на мой вопрос почему, получаю ответ: так руководство решило. Круто:) Так держать:) Кинуть и обмануть-наш девиз!:)
Юрий
Город: Москва
18:38 25.02.2013
Отрицательное впечатление
Я, слава Боженьке, у них ничего не купил. Обратите внимание, как разговаривают продавцы и что обещают. Я был в Жулебино и на Тульской. Продавцы в обоих салонах врут: про изменение цены с другими обивками и сроками производства, а на Тульской мне начала трищать 'вы никогда не найдете такого качества'. Хотелось сказать такого гавеного? Цены просто ппц. 80-150 тыс., а качество так и модели абсолютно заезженные, никакого эксклюзива. Легче за 30 в Икее купить, может не на заказ, зато без гемора.
Похожие компании