арманд сити

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: автосалон
Адрес: Москва, Марфино, Гостиничная улица, 10-В
Сайт: armand.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про арманд сити

Правда клиентов о компании арманд сити (63)
Сортировать:
Nik
Город: Москва
20:07 25.10.2013
Отрицательное впечатление
Приехали вчера в этот салон. Не рекомендую! Салону главное получить с Вас деньги за машину, после этого Вы их абсолютно не интересуете (им главное первый взнос, если по кредиту). Те сроки, которые Вам назвал менеджер (по телефону), умножайте на пять (а не не час как говорят) как минимум. Жалею, что связался с ними, я иногородний (обещали еще и оплату проезда) еле ноги унёс!, закрыли в отдельной комнате и не отпускали, из за этого приступ сердечный случился-еле выжил, довели (продавец - Лев и который оформлял кредит - Алексей, предлагали более дорогую машину, чем за которой я приехал. В салоне в закрытой комнате сидят 4-5 лиц кавказской национальности. Когда было плохо с сердцем, я к ним обратился, после стука в дверь я услышал как меня послали. Люди, не ведитесь, это развод, берегите здоровье!
WOWA
Город: Москва
15:39 30.09.2013
Отрицательное впечатление
Позвонил проконсультироваться по поводу стандартного "косяка" для Опеля Астра J - надпись в БК "Подходит срок ТО" и работает вент. охл. двигателя. Мастер предположил неисправность термодатчика и предложил записаться на диагностику. Девушка-оператор предложила записаться на 16 октября. На моё удивление такими сроками, спросила, в чём проблема и узнав, ответила, что случай у меня не гарантийный и я могу приехать, послезавтра. Спасибо! На послезавтра записался в Тринити-Моторс, всё сделают по гарантии и бесплатно. Проблема-то известная. Делайте выводы, господа клиенты и автовладельцы, а GM, читайте форумы, думайте, кому раздаёте звания ОД.
Елена
Город: Москва
09:42 22.09.2013
Отрицательное впечатление
Приехала покупать авто ларгус люкс с первым взносом из другого города. Мало того, что заставили ждать 8 часов якобы банк проверяет, на самом деле испытывали терпение клиента, когда он дошел до кондиции начали втюхивать авто совсем ниже классом. При этом якобы делают подарки за наш счет. Не верьте ни каким автосалонам, там сплошное жулье.
Илья
Город: Москва
12:47 18.09.2013
Отрицательное впечатление
Записался на диагностику к ним, т. к ближе. Прождал 1,5 мес. Приехал по неисправности гидроусилителя к Токмакову Дмитрию. По неисправности: в салоне машины гул на холостом ходу + вибрация в руле. Начали меня уверять, что это обычное для Круза дело и все пройдет через 30 тыс км. В общем, поехал в Трейд Инвест по месту покупки авто. Все сделали за 1,5 ч. Поменяли шланг. Так что в Арманде нормально по ушам ездят.
Ирина
Город: Москва
18:10 22.08.2013
Отрицательное впечатление
Пишу в отриц. Отзывы, так как они чаще читаются. Этим летом покупала там машину, на Гостиничной улице, метро Владыкино. Определившись с авто (в наличии, стоит в салоне) общаюсь с менеджером Р., как забронировать его, чтобы купить через месяц (деньги лежали на депозите, а проценты терять не хотелось). Он мне предлагает оплатить 10.000 рублей и она никуда не уйдет. Приезжаю оплачивать, читаю договор - после 100% оплаты товара фирма, менее чем через 15 дней, обязана выдать товар. Спрашиваю про ПТС. Менеджер Р. говорит, что после полной оплаты авто уже через три дня я уеду на машине. Спрашивает, как буду оплачивать - нал. или кредит? У меня нал., делает скидку в 60000 (акция за нал.), подписываем договор, оплачиваю первый взнос. Машину из салона вывозят на улицу, на склад. Через месяц звоню менеджеру Р. и говорю, что завтра приезжаю оплачивать машину, все ли там в порядке, со мной приедет человек и будет проверять машину, сможем ли мы ее осмотреть? Он отвечает, что все ок, однако, переспрашивает, как оплачивать будем - нал. или кредит, и о чем мы, вообще, договаривались. Подробно рассказываю о машине, допах, он вроде вспомнил. Приезжаю - его нет, не работает он в этот день! Грустно. Идем к другому менеджеру, он ведет нас к машине, а она не заводится, аккумулятор сел, но ничего, это нормально. Только вот, проверить мы ее не можем, только кузов. Опять грустно! Перед тем как оплатить, спрашиваю у менеджера о ПТС, когда? Отвечает, что через 10 дней. Интересно! Оплачиваю машину, звоню менеджеру Р. на следующий день, рассказываю как что было, спрашиваю, когда ПТС-то в итоге будет? Отвечает: 'Через неделю.' С трудом верится, но он говорит, что сделает все возможное, и я верю и жду, а кроме этого, консультируюсь с юристом, на тот случай если на 15 день с момента оплаты не получу машину. Проходит неделя, звоню, спрашиваю: 'Когда?' - 'Послезавтра.' На следующий день приезжаю в автосалон, поговорить с менеджером Р. Лично и старательно объясняю, что не надо меня обманывать, скажите правду. По договору есть 15 дней, если вы изначально знаете, что раньше я ее не увижу, зачем мне врать, все равно я ее уже оплатила! Лето кончается, мне еще отпуск спланировать надо, от этого вся семья зависит. Менеджер Р. стоит на своем, что завтра, во вторник, я на ней уеду! Я уже не верю ни слову и прошу дать мне имя ком. Директора, на имя которого я буду выставлять претензию на 16 день с момента оплаты. Недолгие разговоры, типа: зачем, нарушений еще нет, выходные дни не считаются, закончились и ФИО мне дали. Резюме: зря я психую, завтра, во второй половине дня будет мой ПТС и Р. тут же мне позвонит. Спрашиваю, будет ли он работать в эти дни, смотрит график - нет! Сегодня уже 5, завтра и послезавтра он не работает, а 10 нам уезжать. Говорю, что буду звонить сама, вот только, кому? Отвечает: 'Любому менеджеру.' Во вторник я звоню, а ПТС нет, будет завтра, во второй половине дня. Звоню менеджеру Р. Целый час (автодозвон) не берет трубку, затем выключает телефон. Вот это сервис! Естественно, не перезванивает! Пишу письма в 'Арманд' и 'GM', звоню на горячую линию и НИЧЕГО. 7.08.13 днем, звоню в 'Арманд', старшему менеджеру: 'Когда будет ПТС?', - 'Сегодня, часам к 5 курьер привезет.' 'Точно?' - 'Ну, если на него метеорит вдруг не упадет' (не хамство ли это, по вашему). 'Хорошо, тогда готовьте машину, в 6 я ее заберу!' - 'Созвонимся в 2 часа.' Я уже не верю ни во что, но уже в 12 часов мне перезвонил Николай и сказал, что он ждет меня к 5, так как Р. нет, он все оформит и отдаст мне мою машину. Итак: 27.07.13 я оплатила всю сумму, а 7.08.13 забрала авто. Свой договор они не нарушили. Остается вопрос: было бы все так же, если бы я просто молча ждала?
Андрей
Город: Москва
14:49 24.07.2013
Отрицательное впечатление
Будьте внимательны! Завышены цены минимум в два раза на тех. обслуживание в данном техцентре! Перед посещением Арманда, обязательно поинтересуйтесь у других дилеров - какие цены на продукцию и техобслуживание!
Павел
Город: Москва
11:32 07.05.2013
Отрицательное впечатление
Салон отстой, всё написано в других отзывах, менеджеры по ушам ездят вместе со старшим. Ещё эти менеджеры (Данилов Илья) и откат хотят срубить, типо мы сделаем всё возможное, чтобы автосалон перед вами выполнил все свои обязательства и т. д. и т. п. Но надо бы отблагодарить некой суммой. Народ, хотите проблем с покупкой авто, поезжайте в этот салон. А лучше собраться всем и написать коллективное заявление в прокуратуру или сразу в суд. И забрать у автосалона то, что они должны покупателям.
Григорий
Город: Москва
11:31 07.05.2013
Отрицательное впечатление
Не рекомендую, салону главное получить с вас деньги за машину, после этого вы их абсолютно не интересуете. И сроки получения авто - теперь ваши проблемы! Т. е. те сроки, которые Вам назвал менеджер, умножайте на три как минимум. Жалею, что связался с ними, ОЧЕНЬ!
Екатерина
Город: Москва
01:47 01.05.2013
Отрицательное впечатление
Худший из всех сервисов: все работы выполняют крайне плохо, работать не хотят вообще. Приехала в сервис: течет антифриз, подозрение на течь трубок АКПП, 3 часа выясняли, что антифриз не течет, сказали текут трубки АКПП, 2 часа подписывали бумаги на гарантийную замену, вдруг выясняется, что течет антифриз, а трубки в порядке, еще 2 часа опять заполнение бумаг, 2 часа ремонта. В тоге 9 часов кормили меня обещаниями отдать машину, через час - полтора. 9 часов потраченных в пустую! Что это за мастера, которые не могут определить, что течет, а, что нет? Лобовое стекло переделывали 3 раза, все время гремело, как будто вот вот вывалится, поменяли тормозные колодки, взяли 900 рублей, за диагностику тормозной системы и 2тыс за установку колодок, а тормоза скрипят, как будто никто их и не менял! Как, скажите как можно так работать? Куда смотрит GM?
Натали
Город: Москва
17:34 19.03.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Жду свой 100% оплаченный опель уже неделю, авто стоит в салоне. Говорят, что не присылают ПТС и кормят завтраками. Хотя наверняка не перечислили деньги в GM. Что делать? Отзовись у кого такая же ситуация. Давайте сообща действовать: [email protected].
Михаил
Город: Москва
14:23 17.03.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня 17 февраля мы столкнулись с "сервисным обслуживанием" в Арманде. Записались по телефону на диагностику на 13-00 к Левашову Максиму. Приехали, дождались пока он освободится, подошли. Он нашел нас у себя в базе, и, улыбаясь, переписал на другого мастера приемщика, которого не было в тот момент на месте и сообщил нам, что мы у другого мастера и ушел по своим делам. Факт перезаписи подтвердила девушка на ресепшн. Мы развернулись и уехали, времени разбираться и ждать совсем не было. Больше ни ногой в Арманд.
Ольга
Город: Москва
14:16 05.03.2013
Отрицательное впечатление
Всем привет! После долгих мытарств машину получили. Внесли в сентябре 40% за Опель Мокка. Понимая, что машина новая, были готовы к долгому ожиданию. В итоге машину забрали в последних числах февраля, через 25 дней после внесения всей суммы! Слава Богу, что хоть получили! Когда делали ОСАГО в страховой сказали, что Арманд 100% банкрот. Кстати, из салона съехали представители банков и страховщики. Так, что тем, кто уже попал желаю удачного разрешения ситуации.
Дмитрий
Город: Москва
13:21 25.02.2013
Отрицательное впечатление
Ужас обман, ждали два месяца вместо недели. Отдали поцарапанную!
Анна
Город: Москва
02:05 21.02.2013
Отрицательное впечатление
Покупала машину (Опель Астра Джитиси) в ноябре-декабре 2012 у Вадима Терехова (ныне уволившегося). В Арманде решила покупать из-за близкого расположения к нынешнему месту проживания. Внесла залог (100 тыс. р.)в конце ноября, при том 2 раза ездила к ним с этими несчастными 100 тысячами и только на 3-ий раз, удалось оформить договор (то мой менеджер не приехал, то еще что-то, в общем можно долго писать, но нет сил и нервов на это). Блин, ну читала же плохие отзывы про Арманд, в т. ч. на этом сайте, но решила, что, как часто бывает, все, кто остался доволен, отзывы почти не оставляют. Автомобиль был в наличии, я сама его видела и смотрела у них на стоянке. Наверно, поэтому я и понадеялась, что все будет хорошо. Типа, раз машина есть, ее надо продать, а проблемы были в основном у тех людей, которые брали а/м под заказ. После внесения залога, Вадим Терехов, пообещал, что ПТС придет дня через 3 (в договоре говорилось в течение 14 дней). Каждый раз звонила сама и каждый раз мне говорили завтра, а еще обещали держать в курсе дела. Ну-ну! И вот настал день, когда прошли 2 недели (то ли 12, то ли 13 декабря), звоню Вадиму, спрашиваю, где ПТС, отвечает, что еще нету. Спрашиваю, что дальше, мол, срок, оговоренный в договоре уже прошел, он на это сказал, что поставит бесплатно доп. оборудование в виде брызговиков и ковриков. Соглашаюсь, Вадим клятвенно обещает, что до нового года точно заберу машину. Звонит через неделю (19 декабря), сообщает, что машину можно забрать завтра, уточняю, что там с моими ковриками и брызговиками, их пока нет в наличии, но он их уже заказал. Говорю, что не хочу забирать а/м без брызговиков и ковриков, в ответ начал наезжать, что типа машина у них стоит, а я уперлась с этими допами (а я уже к тому моменту была 1,5 месяца без машины и +- неделя погоды мне не делали), сошлись на том, что забираю машину на следующий день (расплачивалась наличными), а на допы он мне пишет гарантийное письмо и я их смогу у них забрать в течение месяца (или как только они придут). И о чудо на следующий день я - таки забрала машину, оформляли мы ее около 3 часов, то у него сумма какая-то начала другая выходить (стоимость машины + зимняя резина + каско), короче хрень какая-то, но после долгих препирательств, все уладили (хотя я и не прям супердовольна осталась). Продолжение истории. В 20-х числах января позвонила Вадиму узнать, как там обстоят дела с моими допами, на, что Вадим сказал, что только вышел из отпуска, сегодня же войдет в курс дела на работе и как только все выяснит, сразу же мне перезвонит. Ну и конечно ни ответа, ни привета. Потом я уехала в отпуск, замоталась в делах. И вот сегодня (уже вчера, 20 февраля утром), решила позвонить в Арманд. Выясняется, что Терехов уволился, прошу соединить с любым менеджером (соединили с Евгением Марченко), объясняю ситуацию, что гарантийное письмо было до 31 января, а уже конец февраля, Евгений обещает разобраться, перезванивает через час и говорит, что начальство об этой ситуации не в курсе, что Вадим не согласовывал мои допы и не заказывал их вовсе и мол, Терехов, редиска. Редиска-то редиска, но написано-то гарантийное письмо на бланке Арманда с их официальной печатью (правда за подписью пресловутого Терехова, чтоб его!) и говорю, судиться-то я буду с вами, а не с частным лицом - Тереховым. В общем сказал мне Евгений приезжайте (=тратьте свое время), пишите жалобу, но не факт, что дело кончится для вас благополучно. Завтра наверно не смогу, а вот в пятницу (22 февраля) точно к ним приеду, и еще буду в салоне ходить и распугивать всех покупателей, рассказывать про 7 кругов ада, которые я прошла с Армандом. Как только придет ответ на жалобу, обязательно напишу, чем дело кончится. А еще обязательно напишу жалобу в ГМ и в Защиту прав потребителей. Если останется время, зарегуюсь в астраклубе и буду безбожно копипастить этот свой опус на всех сайтах с отзывами. Кстати, когда забирала машину, спросила почему так долго не могли выкупить ПТС у ГМ (судя по отзывам, одна из самых распространенных проблем у Арманда), а он меня спрашивает, а вы как думаете, ну я ему честно и говорю, мол далека от экономики и финансов, не имею представления. А он отвечает, что конец года, Арманд кредиты выплачивал (деньгами клиентов!), я потом много где прочитала об этих "армандовских пирамидах". Менеджеров, конечно тоже жалко (только не вруна Терехова), но, лучше не работать вообще, чем работать, где попало! P.S.: объективности ради стоит отметить, что ценой на авто я осталась довольна. P.P.S.: Много букв, но надеюсь, тому, кто осилил, отзыв покажется полезным.
Овчинников Дмитрий Викторович
Город: Москва
14:26 19.02.2013
Отрицательное впечатление
В декабре 2012 года заказал Опель Зафира, менеджер Александр Шульга обещал автомобиль на 20.02.13 года. Звонил несколько раз в салон ответ: "Автомобиль еще не поступил в производство". Развод полный, наверное через неделю пойду забирать предоплату.
Екатерина
Город: Москва
17:54 18.02.2013
Отрицательное впечатление
Не покупайте автомобили в этом салоне! Приобретаю автомобиль в кредит, Шевроле Круз. 07.02.2013 г. банк перечислил деньги в салон. Обещали отдать машину и ПТС в течение недели. Сегодня – 18.02.2013. ПТС не готов… В салоне говорят – документы долго оформлять. Позвонила в представительство GМ, сказали – денег за машину им салон не перечислял. Нет денег – нет ПТС, все логично. До покупки отзывы о салоне не читала. Каково же было мое удивление, когда сейчас обнаружила тонну отзывов с идентичной проблемой. Так что, не хотите кредитовать Арманд – не покупайте там машины!
Максим
Город: Москва
14:13 22.01.2013
Отрицательное впечатление
Обратился в салон перед новым годом. На Астре возникли проблемы с зажиганием и термостатом. Сделали. правда, быстро. Но сделали одно и сломали другое. Автомобиль никто не выдает после ремонта, как положено. Выгоняют просто на улицу и всовывают в руки бумажку с пропуском. Проводили работы по замене по гарантии, не закрепили половину трубок, повредили трубки охлаждения коробки передач, в двигателе появились посторонние шумы после замены свечей. Качество работ отвратительное, если не поймаешь сразу на этом, то потом не доказать ничего, обслуживание отсутствует, умудрились потерять даже сервисную книжку, деректор салона ходит как царевна - к нему не подойти и не поговорить даже (все только через бумажки) В общем, хотите остаться без автомобиля после ремонта - вам прямая дорога в этот салон. Надеюсь, что роспотребнадзор проверит их по полной.
Андрей
Город: Москва
09:31 21.08.2012
Отрицательное впечатление
Покупка Opel Antara в Арманд–Премиум. В общем, сразу надо было искать отзывы об этой гоп конторе, тогда бы изначально поступил правильно. Но, все по порядку. Оплатил машину полностью 27.07.2012. В этот же день осмотрел её, только снаружи, манагер – Ваня Таранов ключей не дал, да и хрен с ним, главное вин сходится, машина на месте. Этот Ваня в этот же день увольнялся и торжественно познакомил со своим преемником – Женей Марченко. Сериал «Апостол» смотрели? Там главный предатель Родины как раз по фамилии Марченко. Вспомнилось при знакомстве, случайно. Пообещали, машина будет 1.08 (через 5 дней), кровь из носу. Звоню 1-го числа манагеру Марченко, не берет трубку, хоть тресни. Звоню в контору, у Марченко – выходной, требую старшего, есть такой – ст. манагер Вадим Матвеев. Вадим натурально удивлен, машина не готова, когда готова будет – неизвестно. В общем, после долгих отмазок признался, что даже проплаты в GM не было, обещает ускорить процесс, существенную скидку на допы и разные подарки. Ага. На след. утро звоню на горячую линию GM, объясняю ситуацию, диктую вин, отвечают - разберемся… Пожалуй это и ускорило решение вопроса. Короче, забрал машину в субботу 4-го августа (через 8 дней после оплаты) в 16:00, на этот раз старший манагер – выходной. Я так понимаю у них в конторе, если не уволен - значит выходной. Да, небольшой растряс нервов, отмена встречи с друзьями на даче по вопросу обмывки, потеря 3-х дней отпуска. И тестя с тещей подвел, они как раз на той даче (за 200 км) с моим ребенком сидели. Зато в качестве компенсации мне вручили 6 банок с омывалкой и пластиковую карту с будущими скидками на будущие услуги. А к стоимости допов еще добавили 1000 р. за снятие пластиковой юбки. В общем, очень–очень эта контора "Арманд–Хрениум".
Пинькас Оксана
Город: Москва
21:07 11.07.2012
Отрицательное впечатление
Оставляю свой отзыв о данном автосалоне, может, поможет остальным людям не вляпаться. Заказала машину Опель Астра. 100 % оплата. Обещали отдать через два дня. Прошло практически три недели. Не знаю, что делать! Готовлю заявление в суд. Если есть люди с такими же претензиями, пишите на электронный адрес: [email protected], [email protected], можно объединится для подачи иска. Я сама юрист, поэтому судебных расходов, кроме оплаты государственной пошлины не будет. Думаю, Арманд опель ожидает та же участь, что и Арманд пежо. Как плохо, что я не читала отзывы, пред тем как идти покупать машину! Менеджер Вячеслав все время врет. Только в нашей стране, где воровскому правительству наплевать на своих граждан, такое возможно.
Мандрыкин Евгений
Город: Москва
23:40 11.02.2012
Отрицательное впечатление
Я имел "удовольствие" работать в отделе продаж компании несколько ЛЕТ назад! Еще тогда я понял в какую шарашкину контору я попал. Кругом одно кидалово и развод, особенно активно тогда разводили менеджеры Чернов, Иванов, и Мамонтов. Мне не раз доводилось беседовать с так называемым директором салон Аркадием Бирюковым по прозвищу " Аркаша" - его речь изобиловала выдержками из воровского жаргона "фени". Именно по этой причине этот типаж 90-х и не общается с клиентами, он просто не может:))
Вадим Львович
Город: Москва
22:04 30.01.2012
Отрицательное впечатление
14 января 2012 обратился в автосалон Арманд в Гостиничном проезде, 10 А для продажи автомобиля Пежо 207. Машина была продана салоном 17 января, по договору деньги должны были поступить на счёт в течении пяти раб. дней. Менеджер отдела продаж Солодовников Игорь пояснил, что: "не смотря на то, что авто продано, денежные средства неизвестно когда будут возвращены". Попытка пообщаться с ген. директором ОАО "Арманд" Бирюковым Аркадием Ивановичем, была блокирована объяснением менеджера Дмитрия Стёпина, что с подобными претензиями нужно обращаться через секретаря, исключительно в письменной форме и ожидать ответа по телефону после 10-дневного периода. Попавшим в похожую ситуацию предлагаю объединиться для защиты своих интересов и прав, и обратиться в суд, пока данная компания не растворилась признав себя банкротом! Тел.: 89166128768. Эл. почта: [email protected].
Ирина
Город: Москва
00:53 22.01.2012
Отрицательное впечатление
Купили Пежо в начале декабря. Все сроки передачи автомобиля по договору прошли. Авто мы не получили. Если раньше завтраками кормили, то теперь откровенно отправляют в суд. Не покупайте в этом автосалоне, рискуете остаться без автомобиля и без денег.
Stan
Город: Москва
12:07 21.01.2012
Отрицательное впечатление
В сентябре 2011 года заказал автомобиль. 27 декабря менеджер сообщил мне, что автомобиль в Москве, и после праздников я могу его забрать. Поторопив меня с оплатой авто, пришлось продать свою Астру на 50000 дешевле ее рыночной стоимости, приехал в автосалон на Гостиничной, внес все деньги через кассу 15.01. Каждый созвон с менеджером - "завтрак". Сейчас жду очередного объяснения. На мой вопрос "Почему мой ПТС не могут выкупить?" ответ прост: "Сейчас это делать незачем, как только автомобиль пройдет предпродажную подготовку (который он проходит на стоянке на Лодочной - здорово!) и будет отгружен Дженералом в наш салон, мы за 1 день выкупим ПТС". Все это очень печально, учитывая то, что я захотел сохранить свои "золотые" номера, которые мне достались с трудом, а они официально хранятся всего 30 дней. Не покупайте авто в Арманд, пожалейте нервы!
Корнеев Илья
Город: Москва
12:38 11.01.2012
Отрицательное впечатление
Всем, кто читает отзывы! С 18 ноября 2011 года и по сей день жду полностью оплаченный автомобиль в Арманд-Пежо. Сразу хочу сообщить, что на момент оплаты автомобиль уже был растаможен, находился на складе дилера и был готов к продаже (я даже на склад ездил и нашел его). Я неоднократно обращался в автосалон с вопросом о передачи мне моего же имущества, на что никто из представителей продавца не может дать никакого вразумительного ответа. Единственное, что они отвечают всем покупателям, добросовестно оплатившим свои автомобили, так это то, что у них нет денежных средств, чтобы оплатить эти же самые автомобили официальному поставщику (Автомобили Пежо Рус). На вопрос, куда они дели мои деньги (так же как и деньги других покупателей), никакого ответа вообще не дают! Всем предлагают обращаться в суд и тут же говорят, что этого не боятся, т. к. денег у них нет и свои обязательства даже по решению суда они не исполнят. Призываю всех, кто еще не получил свои автомобили объединиться и подать жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Так же сообщаю, что я обращался с жалобой на дилера непосредственно в представительство фирмы Пежо в России. В представительстве сразу сказали, что повлиять на данную ситуацию они не могут и не станут даже стараться, т. к. не имеют к моей сделке с салоном никакого отношения, и прямым текстом сказали, что я могу готовиться к худшему, т. е. остаться и без автомобиля и без денег. На сегодняшний день мне достоверно известно, что официальное представительство вывезло со склада ОАО Арманд все неоплаченные клиентами автомобили. Таким образом, лишив автосалон возможности вести дальнейшую деятельность по продаже автомобилей. Наверняка вся эта история с ОАО Арманд попахивает грядущим банкротством. И сколько нас таких "счастливых"? Все, кто попал вместе со мной в эту ситуацию, прошу связываться со мной по тел.: 8 905 709 18 88. E-mail: [email protected].
Анна
Город: Москва
12:56 28.12.2011
Отрицательное впечатление
Товарищи! Кто 100% оплатил автомобиль в ноябре-декабре 2011 года и до сих пор его не получил, и кому на звонки менеджеры отвечают – “ничего не знаем и сделать не можем”, а начальник отдела продаж вообще не доступен; предлагаю всем вместе написать коолективную жалобу в прокуратуру. Это будет реально действенный метод. Пишите на почту. Привлечем их наконец к ответственности! Моя почта: [email protected].
Мария Великая
Город: Москва
16:41 29.11.2011
Отрицательное впечатление
Приобрела Опель Астра J в этом автосалоне, оплачивала наличными, менеджер Дмитрий. При заключении предварительного договора пообещали скидку 20 000 руб. Ожидала машину 1 месяц, т. к. она была на заводе. В течение месяца не было ни одного звонка от менеджера о передвижении машины, все узнавала сама. Для того, чтобы привезли ПТС в салон, надо оплатить всю сумму, и только через неделю получите машину. В день, когда нужно было забирать машину, звонит в 15.00 (наконец-то сам!) менеджер и говорит, что скидку General Motors отменяет и надо доплатить еще 20 000 руб. Расчитано на то, что редко кто откажется после месяца ожидания и полностью оплаченной суммы. Путем долгих препирательств сошлись на 10 000 руб. За то, что этот менеджер не положил себе в карман 20 000 руб., они вытащили из машины резиновые коврики и сняли колпаки с дисков. Машину забирали вечером, и не увидели., что на заднем бампере царапины (стоянка у салона не освещается специально для таких случаев). Поэтому: 1. Забирайте машины всегда днем. 2. Не обращайтесь в этот салон.
Бычков Алексей
Город: Москва
20:35 02.11.2011
Отрицательное впечатление
Обратился в этот Арманд для прохождения нулевого ТО, взяли 4000 рублей. Как оказалось, капот даже не открывали. Так же обратился для замены левого поворотника крыла по гарантии, т. к. он стал потеть, вроде заменили через две недели, т. к. со слов мастера Сахарова Дмитрия деталь очень редкая и ее нужно заказывать. Ну ладно, редкая так редкая, после замены через два дня после первого дождя поворотник опять стал потеть. Ну, у мастера Сахарова и на этот вопрос был ответ "ВСЯ ПАРТИЯ ПОВОРОТНИКОВ, наверное, пришла БРАКОВАННАЯ", блин, РЖУНИМАГУ. Больше туда ни ногой.
Дайнеко Марина
Город: Москва
11:52 26.09.2011
Отрицательное впечатление
Кроме дополнительных проблем от сервиса Арманд Опель ожидать ничего не приходится. Каждое обращение в Арманд Опель сопровождалось разочарованием. Запись на ремонт ВСЕГДА аж за две недели! Месяц с момента эвакуации авто менеждер (Тимур) не мог найти время сделать диагностику! Согласование со страховой (Ингосстрах)происходит по великому "пинку" - причем до тех пор пока вы будете культурными и понимающими загруженность менеджеров (жалующихся на невыносимые условия труда), ремонт вашего автомобиля будет откладываться в долгий ящик. Откровенно врут в глаза, объясняя, что все затягивает страховая. Заказ запчастей таков, как будто их с марса везут! Ремонтировалась по КАСКО - вернули машину поцарапанную по кругу и со свежими сколами, как будто по пьяни инструменты на нее роняли - сказали так и было (!) Капот сикось-накось установлен с зазорами в палец! Пообщались с руководителем (Р. Ф. Вафин) - капот выровняли, и мне. цитирую: "В рамках жеста доброй воли" предоставили услугу по сезонному хранению колес бесплатно (в течение одного сезона)! Сейчас продаю Опель и меняю сервис.
Игорь
Город: Москва
11:00 03.08.2011
Отрицательное впечатление
Обходите “Арманд” стороной! Пытался купить Пежо 207, не вышло. В 20-х числах июня 2011 года заказал машину красного цвета. Менеджер Лапоух Евгений обещал поставку до 07.07.11 г., сроки сместились на две недели. 19.07.11 г. Евгений сообщил, что машина находится на “подмосковном” складе, однако имеется небольшая “неприятность” – машина синего цвета. Но даже если бы она была красная, то этот красный - не красный вовсе, а коричневый. Завод изготовитель ввел Евгения в заблуждение! На просьбу вернуть залог (110000 руб.) Евгений предложил подписать заявление с формулировкой о том, что банк якобы отказал мне в кредите и я отказываюсь от покупки автомашины. И тут же дополнение к предварительному договору об отсутствии материальных претензий к “Арманду”. Жду денег, надеюсь вернуть. Не совершайте ошибок, не заказывайте у них машины, потеряете и нервы, и время!
Dehbthethegh
Город: Москва
00:20 23.05.2011
Отрицательное впечатление
После планового ТО заявили, что требуется ремонт ходовой. Решил делать у других фициалов, оказалось все в порядке и ремонт не требуется!
Похожие компании