авиньон

Ух первый раз мы с мужем сталкиваемся с таким безобразием, что твориться в "АВИНЬОНЕ" 78 км, сплошное не уважение к клиентам салона, вранье. Случай тот-же кузовной ремонт по каско, сначала гоняли по выяснению по повреждениям и дефектовке около 2 недель, потом мы сами приехали в салон, узнать по поводу ремонта сказали пригонять! 8 апреля, пригнали, приемщик нам сказал ждите позвоним, ждем 2 недели тишина, звоним нет одной детали еще не пришла, ждем еще неделю тишина, начинаем звонить, что крайне сложно, и тут начинается за неделю выяснения причин я перезнакомилась со всеми операторами которые не очень хотели соединять меня с сотрудниками кузовного ремонта, а также я познакомилась со многими сотрудниками кузовного ремонта это МАКСИМ, приемщик ДИМА, АНТОН которые врут кто как может один говорит деталь еще в Париже, второй Вашей машиной занимаются (начали ремонтировать) и т. п. Но выясняется, что никто ни чем не занимался это уже 12 мая, звоню Сервис менеджеру Иванчук Сергею задаю ему эти-же вопросы когда начнется ремонт, он заверил, что все выяснит и отзвонит, не ответа не привета. Причем господа мы должны уезжать в отпуск15 июня, но без машины то куда?Звоню ИВАНЧУКУ на следующий день говорю как можно так работать вы обещали дать мне точную информацию, опять задаю теже вопросы, а он мне говорит я не готов ответить на Ваши вопросы и уходит от ответа. соединяя меня с приемщиками. Терпение лопается приезжаем в салон 16 мая (воскресенье) стоит наш ДАСТЕР на улице пыльный никому не нужный, уже месяц прошел. Начинаем выяснять нет одной детали кронштейна для крепления бампера и везут его из самого аж ПАРИЖУ (уже месяц как везут), приемщик Антон обещал 100%деталь придет19-20мая, машину забрали на ней можно вполне ездить повреждения не значительные (а мы целый месяц маемся без машины) договорились деталь приедет пригоним машину. Звоню 20 мая приемщик Дима говорит все отлично деталь пришла, можно пригонять машину 24 мая к 17 часам, муж пригнал, приходит к приемщикам АНТОНУ И ЕВГЕНИЮ, они говорят ошибочка детали нет, это для другой машины такая деталь пришла, а ВАША может быть к концу недели. Это просто какой то кошмар сплошное вранье и не желанье работать хорошо, ГОСПОДА руководители если вы не разберетесь и не отладите работу с поставкой деталей, в ближайшем будущем Вас ждут судебные иски, например как в нашей ситуации за испорченный отпуск, нервы и время. НИКОМУ НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ВАШ САЛОН!

После долгого стояния в очереди решили проверить, как обстоят дела с дастером сейчас. И позвонили первому попавшемуся белому дилеру возле Химок. Первым звонил муж. Ему сказали, что приезжайте и забирайте за 541 000 деревянных. Общался он с менеджером Егором. На крыльях счастья прилетели в салон. Счастье оказалось недолгим. =) Менеджер встретивший нас у порога опустил на нас на грешную землю. ОН сказал, что с учетом налогов нам никто не продаст за 541 000. Потому, что автомобиль облагается налогами и стоит 610 000. Уважаемый менеджер ретировался после того, как я работающая в налоговой попыталась добиться от него, какие налоги нам надо заплатить. От такой наглой брехни я была конкретно в шоке. Для справки по НКРФ объявленная сумму на сайте в базовой комплектации уже добавлен НДС. То есть 519 000 (комплектация Authentique 4х4) это и есть вся сумма с налогами. И вообще покупатель не должен платить НДС. НДС облагается производитель - продавец. А они уже перекидывают на нас покупателей. С чем я как покупатель конкретно не согласна. Выйдя из салона сели в машину и мне пришла в голову мысль снова позвонить в салон. Ответил менеджер Тихон. Я спросила сколько стоит, сказал 580 000. И тут я ему выкладываю, что стою возле салона, что менеджер внутри сказал, что стоит она 610 000. Говорю врать не хорошо. (Кстати, имена они по-моему выдумывают). В общем салон обычный, ничего в нем нет хорошего. Любым способом стараются выбить из клиента деньги. Потому лучше дождаться очереди. Почему вот я должна переплачивать? Извините переплатить в 100 000, ребят вы обалдели. Совести лишены напрочь. К слову. На стоянке стоят эти Дасторы их там куча, разных цветов.

Проклинаю тот день, когда обратился в автосервис салона "Авиньон" на 78-м км МКАД. По страховому случаю обратился в кузовной ремонт, где мне клятвенно обещали отремонтировать автомобиль Рено Дастер за одну неделю, ну ма-а-ксимум за две. При том, что заказывать и ожидать запчасти в моём случае не надо. Предварительно я по человечески объяснил, что автомобиль мне необходим по работе. И на время ремонта я буду брать другой у знакомого. По этому поводу мне очень важно знать сроки ремонта. Приёмщик с добрым лицом заверил, что две недели-край. По истечению назначенного срока-тишина. Пробую дозвониться сам, это просто не реально. Оператор соединить не может, ссылаясь, что все линии заняты. Еду в салон, клятвенно заверяют, что ещё одну недельку. Через недельку происходит всё точно также. И вот уже месяц "кормят" субботами и воскресениями о конце ремонта. Дозвониться до кузовного цеха ПРОСТО! не реально. Такое ощущение, что всем просто наплевать (простите за не нормативную лексику, но других слов просто нет)на клиента, его проблемы и его автомобиль. С ужасом жду того дня, когда у меня отберут автомобиль. Прощай работа.: ( ( ( Друзья, я ОЧЕНЬ! не рекомендую обращаться в этот салон за помощью!

Все началось 29.05.2013. Страховая компания направила документы на проведение ремонта автомобиля в ООО Авиньон". Нас в автосалоне (адрес: МКАД, 78 км) записали на показ автомобиля на 17.06.2013 г. Думали, что сдавать автомобиль, но оказалось нет. Просто посмотрели автомобиль (5 минут), не понятно зачем, ведь все фото и описание было предоставлено страховой компанией и.. назначили на сдачу на 08.07.2013 г. Автомобиль сдал 08.07.2013 г. При сдаче автомобиля конечно пришлось ждать, т. к. мастер-приемщик постоянно метался, куда-то уходил. Мастер-приемщик осмотрел автомобиль еще раз, мы подписали акт сдачи автомобиля и оставили на ремонт. Было сказано, чтобы мы поинтересовались о состоянии дел не раньше, чем через две недели. Звоню 23.07.2013 г. на это у меня ушел почти день с 10-00 до 15-00, мастер приемщик постоянно был занят, мне предлагали оставить мой номер телефона, чтобы мастер мне перезвонил (оставлял), но ни одного звонка от него так и не было. В общем, где-то в 15-00 я дозвонился и мне сообщили, что автомобиль не готов и посоветовали позвонить еще через неделю, тогда может быть скажут какую нибудь информацию. На вопрос "А Вы что-то сделали с автомобилем?" ответ после молчания "Кузовной цех не справляется и Ваш автомобиль еще не загоняли в цех". Т. е. машина две недели просто стояла. Это безобразие, не понятно ЗАЧЕМ назначать сдачу автомобиля на определенные даты. Ну, типа, работаем по плану (графику), а в итоге все как всегда никто ни за, что не отвечает, обязательства не выполняются. Почему заказчика должно волновать, что не справляется с работой кузовной цех, ведь автосалон заключает договор на эти работы, заключает договор со страховой компанией, значит есть необходимое количество сотрудников. Хотелось бы чтобы руководство ООО "Авиньон" просматривало отзывы и принимало меры по таким фактам отвратительного отношения к работе, к клиентам.

Такое ощущение, что в кузовном цехе работает один человек, да и тот не сильно напрягается. Записался на осмотр по направлению из страховой, требовался ремонт крыла на Дастере. Приехал ко времени, прождал час-полтора, пока освободится мастер. Не понимаю, зачем было записываться за пол месяца, если он всего лишь сфотографировал крыло и забрал направление. На ремонт меня записали через месяц и когда я приехал ко времени, у стойки стоял человек, который был записан раньше меня на час. Минут сорок мы стояли с ним общались, так никто и не вышел - неизвестно сколько ещё прождал мой товарищ по несчастью и сколько бы после этого пришлось ждать мне, но я развернулся и уехал, так как были другие неотложные дела. Никому не советую обращаться в цех кузовного ремонта автосалона "Авиньон".

Автомобиль сдал на ремонт по направлению страховой компании. Все началось 25.05.2013 с визита к мастеру приемщику кузовного цеха. Мастер осмотрел автомобиль, и вынес приговор: ремонт крыши, замена заднего стекла, ремонт крышки багажника. Заказал запчасти назначил явиться 13.06.2013. На вопрос о сроках ремонта ответил, что за неделю сделают. Я прибыл в назначенный день к 8-00 (посмотрел расписание на сайте), но оказалось, что мастер приемщик кузовного цеха начинает работу в 9-00, однако и к девяти он не появился а только в 9-25. Сначала мастер долго пытался запустить компьютер, затем открыть въездные ворота, в общем, машину удалось сдать в ремонт примерно за час. На этот раз срок ремонта был назван в две недели. Так как машина мне нужна для работы и перевозки своей семьи (жены и троих моих детей) через неделю 19.06.2013 я решил узнать не готов ли автомобиль, на это у меня ушел целый день с 11-00 до 18-00, мастер приемщик постоянно был занят, несколько раз мне предлагали оставить мой номер телефона, чтобы мастер мне перезвонил, но ни одного звонка от него так и не было. В общем, в 18-00 мне сообщили, что автомобиль не готов и будет готов 21.06.2013. Я позвонил 23.06.2013 узнать о готовности, мне сообщили, что автомобиль не готов и нужно ориентироваться на среду 26.06.13. Всю среду и последующую после неё неделю я ждал звонка из "Авиньен", но этого не случилось, в итоге я сам начал дозваниваться до них 03.07.2013. На этот раз на получение ответа по готовности моего автомобиля ушло всего лишь полтора часа. Вы будете смеяться, но автомобиль не готов, теперь нужен не ремонт, а замена крыши, крышу они заказали, и будет она только 09.07.2013, затем четыре дня на установку, а это значит, что автомобиль мне отдадут только 14.07.2013 (и это в лучшем случае). Предоставить мне подменный автомобиль они не могут, так как все машины на "руках". В итоге: никому не порекомендую прибегать к услугам "Авиньен" (видимо максимум на, что они способны - это плановое ТО) и очень жаль, что такие уважаемые компании как "Согласие" и "Автофрамос" портят свою репутацию сотрудничеством с таким партнером.

После ДТП хотел провести кузовной ремонт в АВИНЬОН (78 км. МКАД). Есть КАСКО. Удалённое урегулирование со страховой отработало быстро, это единственный плюс. Подъехал пообщаться с мастером кузовного цеха, который, глянув на повреждения заднего бампера, напугал возможностью скрытых повреждений и предложил записаться на предварительную дефектовку (снятие-установку бампера) для заказа всех необходимых деталей и минимизации времени ремонта. Такой подход вселил оптимизм. Сегодня в назначенный час прибыл на обещанную дефектовку. В итоге промариновали меня полтора часа и послали на XYZ. Ты что, говорят, машину в ремонт хочешь поставить? так у нас бамперов нет! Офигеваю, напоминаю про обещанную дефектовку. Не, говорят, на это мы пойти не можем. Нам лишнее снятие-установку страховая не оплатит. Можем только бампер скинуть, без него поездишь пока. Осталось только развернуться и уйти. Теперь думаю со страховой денег выбить налом и отремонтироваться у вменяемых неофициалов. Такие дела.

Хотелось бы отметить неудовлетворительную работу автосервиса! Время сдачи автомобиля и его приемка после обслуживания занимает по часу, в среднем! И это после того как приезжаешь к заранее оговоренному времени. Записался в кузовной цех, мастер (Антон) сказал, что автомобиль придется оставить на неделю! А надо-то заменить бампер и покрасить его и крыло, потому, что много работы. Я попросил предложить мне другое число, когда меньше загружен работой кузовной цех, чтобы остаться без автомобиля хотя бы дня на 3, но не на неделю! Сдал автомобиль по договоренности утром 18 мая! Сам дозвонился до мастера, который мне сказал, что бампер пришел бракованный и узнали они об этом вчера (23 мая), т. е. автомобилем до этого дня никто не занимался! Как это называется? Сегодня, 31 мая, до сих пор сижу без машины, ожидание продолжается. Прошу принять меры, иначе еще одним негативным отзывом об Авиньоне, в интернете будет больше. Как я понимаю, запись телефонных переговоров можете прослушать, звонок был в 14:28 и продлился 6:14. Сергей.

На практике клиента обкладывают 14 % за пользование кредитом в "ЮнитКредитБанке". Прошу ответить, почему вы обманываете клиентов, когда предлагаете брать кредит под 0 %?

Здравствуйте, уважаемые! 19.01.2013 г. проходил ТО-1 на Рено Логан. По факту: авто ждал 4 часа, настояли на замене свечей (7150 км. пробега). Гремело сзади с права - развели как лоха на 800 руб. и не устранили, да еще настоятельно рекомендовали поменять салонный фильтр (которого не стояло с момента покупки у них же). Просил посмотреть шум первичного вала в коробке передач - сразу вежливо послали, типа, так и должно быть. В общем, если после их ТО ничего не выплывет - больше никогда к этим разводчикам и капушам не поеду.

Купил зимой Логан, проехал на нем 9000 км., пробило колесо. Стал менять оказалось, что 2 болта сорваны и посажены на герметик. Обратился в сервис (не их) - оказалось, что резина стоит 2009 г., в ступицах и на заднем барабане резьба сорвана, диски разбиты и невозможно их было отбалансировать. ТО проходил не у них, сам устанавливал сигнализацию, магнитолу, смена масла. Салон говорит, что это не их рук дело (смена колес), предлагают привезти на экспертизу, но у меня нет особо этой возможности, живу не в Москве и машина нужна каждый день. Весь ремонт уже обошелся в 45000 р. Ожидают ли меня там еще сюрпризы? Дай Бог, что нет! И, что теперь делать, с кого брать эти деньги???? Салон то отказывается, что это их рук дело, а типа завод во всем виноват. Завод естественно говорит, что это не они. Сейчас жду ответа с завода и дальнейшего развития событий. Вопрос стоит остро - что дальше делать с машиной?

Вроде дилер Рено, вроде сервис Рено, а сход-развал на Renault Scenic RX4 сделать отказали, ответ мастера по телефону 20.07.2012 г. около 9:00 (полный привод? нет, мы на таких машинах никогда не делали).

В 2011 году внес предоплату на а/м Дастер, до сих пор хожу пешком, а они их свободно с допами продают. Думаю зря связался с этим автосалоном.

Оплатили автомобиль и договорились с менеджером забрать его 2.01.2012. 30 декабря позвонили и сказали если не заберете машину, то она подорожает на 20 тысяч рублей и второго числа вам придется доплачивать еще, согласно пункту договора 4.1 вроде. А мы забрать сегодня никак не можем и в общем праздники подпортили. Интересно, это правомерно поднимать цену на уже купленный, но еще не полученный товар?

Замена лобового стекла по каско. 29.03 отдал машину, забрать должен был 30.03. Забрал 31.03 прождав 4 часа и стекло вроде подтекает, и то не хотели отдавать. Остался крайне недоволен!

Никогда больше с этим автосалоном иметь дел не буду и другим не советую! Поберегите свои нервы, деньги, время, а главное - сохранность своего автомобиля.

Вообще, когда покупал машину, автосалон показался неплохим и адекватным, но ТО делать у них не рекомендовал бы. Вчера сделал у них ТО-4, отдал 63000 р. Теперь в отпуск никуда не еду. Запчасти у них стоят как маленький атомный реактор. Оправдываются тем, что новые модификации, поэтому в 3 раза дороже (а старых типа нет). Например вчера шкив от генератора стоил 8500 р! Для сравнения - самый дорогой, что я нашел при обзвоне позже был 2800 р. Как правильно можно заметить, мог бы и не делать, никто не заставлял. Но у меня был первый опыт работы с официалами. Думал что у них все как у людей и честно. С другой стороны, ничему, естественно, не придерешься, все официально проведено. Сам согласился. Только развод от воровства тем и отличается, что тебе навязывают заведомо невыгодные условия и объясняют насколько сильно тебе это нужно. Дело происходило в "Авиньон", 78 км. МКАДа.

Просто ужас! Годовалый авто Рено меган на гарантии однажды просто не завелся. Сломался бензонасос с их слов. Что-то, извините, починили. Проходит две недели. Та же картинка: не заводится. С пятого раза завелась. Приезжаю к ним в АВИНЬОН. Диагностика ничего не показывает. Смотрят на девочку как на дуру. Говорят: а может вы ключ не до конца вставляете? У меня возникает пошлый вопрос. Оставляю им авто до выявления ошибки. На следующий день ни меня ни авто видеть не хотят. У вас все прекрасно, смените заправку. Забираю авто в надежде "а вдруг"? На следующий день завожу автомобиль с какой-то попытки, поддав газу. Решаю заснять происходящее с машиной на видео. Через неделю собрав материал направляюсь к ним. Ничего слышать и смотреть не хотят. Опять оставлю свою красавицу им на ночевку. Наконец-то утром она у них не заводится. Вердикт: чистка дроссельной заслонки, смена свечей. За мой счет. Но ГАРАНТИИ, что она после этого будет исправно работать НЕТ. И кстати, машинку уже не мыли. Написала жалобу в Автофрамос. Забыли люди, что такое ДОБРОЕ ИМЯ, а жаль(

Авто оплатил. На руках: - КАСКО (там же ВИН прописан!) - ОСАГО - Копия ПТС - Договор купли-продажи Причина: сбой в базе бла-бла-бла. Предгагают: доплатить и взять др. комплектацию или ждать до июня-сентября месяца. В договоре все хитро - "срок поставки до 300 дней". Я просто не знаю, что мне делать. Интересно, теперь на эту машину 2 КАСКО есть?)))) В Райффайзене сказали, что поскольку я являюсь залогодателем, а авто у меня нет, то я обязан погасить кредит сразу!)))))

Я работал в этой компании достаточно долго, с самого её открытия. И могу точно сказать, что на данный момент там не осталось профессионалов своего дела. Все грамотные специалисты убежали оттуда сами или были уволены.

Хотел заказать, Сандеро белого цвета «престиж 8 клапанов» по программе утилизации. Ждать авто в белом цвете 2 месяца. Приехал в Авиньон 78 км МКАД. Прождал в очереди 3 часа, после чего мне сказали, что по госпрограмме утилизации мне придется взять у них опций, минимум на 20 тысяч рублей - так они якобы хотят подстраховаться, на тот случай, если им государство не оплатит сертификат. Я отказался, сказал, что информация об этом попадёт в прессу и т. д. Из дома связался с их администратором, она стала меня уверять, что я что-то не так понял, хотя менеджер от своих слов не отказался. После долгого разговора она пообещала разобраться и перезвонить. Через какое-то время перезвонила и освободила меня от покупки опций и пообещала какую-то дисконтную карту на их продукцию. Вот такой вот сервис. Буду ли я покупать там авто – однозначно НЕТ!

Автомобиль-Рено-Кангу 2003 г. На сегодняшний день уже давно продан мною. Но, прочитав отзывы побывавших там, не мог не поделиться и своими впечатлениями. Дело было летом 2007 года - приехал я на ТО-60, ну сделали, уехал. Уехал, как водится, под закрытие 21 час, отъехал, замечаю, что машина просто тупит и подергивается, возвращаться некуда - уже все закрыто. Утром еще и выяснилось, что машина при заводке детонирует и заводится не после первого поворота ключа, а требует прокрутки стартером 3-5 оборотов. Приехал утром - никто ничего знать не хочет и не желает. СМЕНА ДРУГАЯ! Говорят, кто вам делал, те пусть и чинят, а у нас, мол, и по записи машин и без вас полно. Никуда не делись - приняли. В результате машина простояла на станции дня 3. За это время, по-моему, всех просто стало тошнить от этого авто, включая меня. 2 смены мастеров поочередно ее то разбирали, то собирали и никто не мог понять, что с ней произошло. 2 раза звонили, говорили, что автомобиль сделан и можно забирать. При попытке это сделать почему-то симптомы проявлялись те же, я уже мастеру прямо в глаза говорю: Может Вы ГРМ неправильно поставили? Такого быть не могёт - мне ответ. Однако, через некоторое время отогнали машину в дальний угол, который не просматривается из клиентского зала, и что то там делали????! После этого авто смогли отдать, но вот проблему с заводкой авто-то, что стартером надо было крутить несколько оборотов, не исправили. Не смогли. Но это не все. Через пару недель в воскресенье вечером автомобиль начал дергаться и просто на ходу глохнуть. Ну кто работает в воскресенье вечером? Ну, конечно, только официальные дилеры, а куда деваться, если авто не едет и утром надо в аэропорт!? К ним. Диагностика! Приговор - чистка инжектора. Сделали. Со второй половины следующего дня повторение тех же симптомов. Я обратно в Авиньон. Там все то же. Новая смена и никто ничего. Сдал машину на рекламацию. Еще один день - теперь сделали чистку инжектора ультразвуком и выставили доп. счет на оплату. Поскольку я уже один раз оплачивал эту процедуру и получил автомобиль с гарантией его ИСПРАВНОСТИ, то при торжественном вручении счета на оплату не смог себе отказать в удовольствии ответить отказом в оплате, мотивировав это тем, что я не заказывал еще одну чистку, а сдал автомобиль на рекламацию! Видели бы вы их лица. Сразу прибежал менеджер, и приемщик с явным облегчением передал меня ему. В результате общения сервис снял все претензии по оплате, но каково же было мое удивление, когда, проехав 5 км., я обнаружил те же проблемы. Теперь уж совершенно ясно стало, что дело вовсе и не в инжекторе, а в бензонасосе, о чем я сказал вернувшись на станцию. КАК ОНИ БЫЛИ РАДЫ МЕНЯ ВИДЕТЬ! Вот и думайте, кто там работает. Одно хорошо в данном сервисе - машину бесплатно моют, да с Новым годом поздравляют регулярно. Ну еще, конечно, была масса положительных эмоций, пока машина парилась на станции, я с удовольствием купался и загорал на пляже, благо, больше ничего делать не мог!

Уважаемые владельцы а/м РЕНО, делать вам больше в этом "автосервисе-автосалоне" больше нечего. Давным-давно все профессионалы ушли и больше никогда не будут там работать, так что, выбор за вами!

Покупал там Логан. Как водится на этой модели, появилась ржавь. 4 раза (!) являлся (хорошо, что в попутном порядке) по гарантии удалить ржавое пятно. Каждый раз, кто-то что-то не знал и предлагал явиться потом, заново сфотографировать и т. п. В итоге надоели и сделал все сам!

Обратился в автосервис со своей проблемой, машна троила. Мастер Денис обещал все решить быстро и качественно. После осмотра мне предложили почистить форсунки, клапан и т. д. Через пять часов ожидания я наконец сел за руль своего авто. Вопреки ожидания я не заметил большого изменения в работе двигателя. Когда я спросил Дениса и рядом стоявшего молодого человека вкастюме с синеми глазами (извените незнаю имени) мотор мол работает нормально? Они дружно меня заверили, что это остатки очистителя и надо немного поездить и все будет окей. При этом не забыли взять допплату за бэушную запчасть и дополнительные услуги. Ездил недели три, а мотор как работал сперебоями так и работает. Короче, заехал я в придорожный сервис. Поменяли мне там катушку и через полчаса гнал я на своей ласточке, вслушиваясь в ровное урчание мотора. Хотел заехать и выразить свою, , благодарность. Мастеру, молодому начальнику в галстуке и юнному механику чинившему мой автомобиль. Да нервы важней.

Покупал там Рено Симбол. Два серьезных прокола. 1) Когда забирали машину, оказалось, что парктроник, который они поставили - просто не работает. Его даже не проверяли. Как такое возможно - непонятно. 2) Предпологаю, что когда они ставили Multy-Lock, то, что то недоприкрутили в рычаге автомата передач. Через неделю, рычаг АКПП соскачил с коробки и машина (с автоматом) всатала намертво среди дороги. Обслуживаюсь и ченюсь в другом салоне.

Мой а/м Рено-меган 2, в течении 2-х недель находился в ремонте по КАСКО в автосалоне Авиньон. В течение этого промежутка времени я периодически звонила в автосалон, что бы узнать, как продвигается ремонт и каждый раз приходилось общаться с новым мастером, т. к. у них они то увольняются, то болеют, и естественно этот новый мастер был вообще не в курсе дел, что очень возмутительно! Когда же всё таки мой а/м отремонтировали и я приехала его забирать в назначенное время, оказалось, что он ещё не готов и мне пришлось ждать ещё 3 часа до самого закрытия автосалона. Когда наконец то меня пригласили забрать свой а/м, я обнаружила, что кузов машины поцарапан в нескольких местах, а в одном месте очень глубокая царапина! Мне попытались заполировать, но так и не удалось это сделать, метка Авиньона так и осталась теперь на моём а/м! Кроме этого, оказалось, что ещё испачкана обшивка (потолок) салона грязными перчатками! По всей видимости, нерадивый механик, открыв окно со стороны водителя грязными перчатками толкал а/м. Но на этом мои неприятности не закончились! Проездив некоторое время на а/м, я обнаружила, что у меня, что то гремит слева в районе передней подвески. Заехав в ближайший сервис Рено, обнаружилось, что после ремонта моего а/м, мне забыли прикрутить защиту тормозного диска, но это ещё не всё! У меня перестали включаться фонари заднего хода. Оказалось, что когда в этом нерадивом автосалоне Авиньон мне меняли привод переднего левого колеса, повредили датчик выключателя фонарей заднего хода и замазали его герметиком! О чём скрыли и не поставили меня в известность! Всё это говорит о безответственности, безграмотности и некомпетентности работников автосервиса АВИНЬОН! Складывается мнение, что там работают либо практиканты, либо люди, которые не имеют никакого отношения к ремонту автомобилей! Осталась крайне недовольна! Никогда больше с этим автосалоном иметь дел не буду и другим не советую! Поберегите свои нервы, деньги, время, а главное сохранность своего а/м.

Купил у них Сандеро и началась не жизнь, а сказка! Продали новое авто с горящим chek! Причём так невозмутимо манагер отдал ключи, говорит: "поздравляю!" Как он мог не видеть chek ума не приложу! И за неделю я у них был 3 раза и все безуспешно. Когда терпение лопнуло и дошло до скандала, наконец-то сделали! Ещё у них непонятная хрень ведётся - я имею ввиду их базу! Попросил историю моего авто, так мне сказали, что я к ним вчера приезжал, хотя ноги моей там не было! Кто будет к ним обращаться в сервис по гарантии, требуйте документы о проделанных работах! Ощущение салон оставил мрачное, никогда больше там не появлюсь и никому не советую!

Такого менеджера, Петина Александра, т.: 89168610300, надо гнать оттуда, чтобы весь коллектив не позорил, а за враньё нужно, как в Китае, расстрел.

Купил дочери Рено Логан в салоне "Авиньон" на МКАДе. После пробега 3000 км перестал правильно показывать датчик уровня топлива. Обратились в салон, где нам стали объяснять, что он работает нормально и бака бензина хватает на тысячу километров. Я всю жизнь работаю водителем и знаю как, что работает в автомобиле. В итоге они взяли машину и сказали, что посмотрят. На следующий день позвонили, машину можно забрать. Мы приехали, говорят что всё было исправно. Заплатите 1600 руб за за то, что они снимали насос, оплатили. Что-то они исправили, потому-что указатель стал работать нормально. Но больше в этот салон мы не обращались, хотя хотели там обслуживаться.