автотрейдинг

Как и в предыдущих сообщениях. груз в г. Ногинске уже 9 дней. По телефону ни ответа, ни привета. Когда отправят г. Ульяновск, не понятно. Груз приняли 06.03.2014 в г. Ногинске, а на сайте написано, что филиал начнет работать только со второй половины марта. ВОПРОС: на кой тогда г. Ногинск принял груз 06.03.2014 г.??? Куда смотрит Москва??? Наплевательское отношение к своим партнерам.

Сами не знают, где находится груз. Вот пример Прием Самара-Юг 06.03.2014 Погрузка Самара-Юг 07.03.2014 Погрузка Самара 08.03.2014 Выгрузка Самара 08.03.2014 Выгрузка Волгоград 10.03.2014 Погрузка Самара 12.03.2014 Как груз мог оказаться опять в Самаре. Сказали ждать еще 5 дней.

03.03.2014 года из Иваново в Москву был отправлен груз. (ИВНС-0003_) 06.03.2014 груз был выгружен в терминале в Ногинске, это по отслеживаю груза на сайте (оператор по телефону сказала, что груз в Ногинске с 05.03.2014 г.) В калькуляторе на сайте срок доставки - 1 день. Сегодня 11.03.2014 года, а воз и ныне там. Звонок на горячую линию 07.03.2014 г. (в вопросах и ответах): Где находится мой груз? Он прошел транзитом через Ногинск. Когда я получу свой груз? Ожидайте СМС оповещения. Когда примерно ожидать прибытие груза? У нас все сроки ориентировочные. Сегодня, завтра будет доставлен. (такой же ответ я получила при звонке 05.03.2014 г). Где можно посмотреть сроки доставки, которыми можно руководствоваться? На сайте Это точные сроки? Нет, у нас все сроки ориентировочные. При заключении договора, в нем будут указаны конкретные сроки? Нет, у нас все сроки ориентировочные. На сколько они ориентировочные (день, неделя, месяц, год)? Зависит от ситуации. От какой ситуации? В данный момент все грузы идут через терминал в Ногинске, это вызвало задержку доставки. Почему об этом не предупреждают отправителя при принятии груза? Не могу вам сказать. Я могу как-то связаться с терминалом в Ногинске? Нет. Я могу получить свой груз в Ногинске? Нет. Звонок на горячую линию от 11.03.14 никаких результатов не дал. Оператор не смогла сказать где в данный момент находится груз. За 6 лет активного использования различных почтовых сервисов, транспортных компаний и служб доставки, с таким тупиком я столкнулась впервые. Сроков на которые можно сослаться нигде нет. Таким образов компания обезопасила себя от каких либо претензий. Соответственно никакой ответственности за задержку грузов она несет. Бедные операторы, не владея какой-либо информацией, отбиваются от недовольных клиентов. А ведь ком недовольства растет. Совершенно недавно отправляла груз через «Деловые линии» тоже Иваново-Москва, груз дошел за сутки.

Я, как и многие другие, купился на сроки доставки, указанные при отправке груза. Вот уже на протяжении недели мой груз находится на терминале г. Ногинска (мскю-43634 от 28.02.2014 г.), и не известно, сколько он еще там будет находиться. Все сроки поставки сорваны, что не очень приятно ни для меня, ни для тех людей, кому предназначался груз. Плохо работает данная ТК, и по всей видимости, это мнение не только мое, но и многих других клиентов данной ТК. Впредь больше не воспользуюсь ее услугами, и никому не порекомендую.

Здравствуйте, долго пользовался данной компанией пока они не оборзели в конец, итак по порядку. Заказывал в ноябре я себе двигатель коробка всё навесное, с Кемерово пришёл как положено обрешетка всё красиво, расстояния между городами 3900 км, заплатил 3450 рублей, был рад до безумия. Затем заказал акпп буквально на той неделе, доставили мне её Деловые линии так как компания не хотела связываться с автотрейдингом, ну да ладно подумал я, пришёл груз 127 кг. за доставку отдал 2 т. р., шла коробка 4 дня с ВЫХОДНЫМИ, но пришла не та коробка, пришлось отправлять назад, из за того, что от меня далеко все компании кроме автотрейдинга, то пришлось отправить им, о чём я сильно ПОЖАЛЕЛ. Машина за грузом ехала почти неделю это раз, второе, забрали поздно в пятницу, документы на доставку не дали, за доставку запросили АЖ 3500 за 2000 т. км., вообще абсурд, двигатель с коробкой в НОЯБРЕ весом 200-250 кг за 4 т/км пришёл гораздо дешевле и быстрее чем акпп за 2 тысячи км. Вы о чём там думаете?Двигатель был с обрешеткой, а акпп я отправил просто на поддоне, то есть двигатель с обрешеткой из Кемерово вышел дешевле или также по доставке как и акпп. Только разница в расстоянии уже 2 тысячи км, акпп до сих пор в пути, прошло уже больше недели, отдал я его 28 числа, приняли его только 3 числа, а отгрузили 4 то есть Вам потребовалось 4 дня, чтобы его отгрузить в путь, что то долго. Пишу в автотрейдинг, говорят груз задержится в Ногинске на распределителе, а гарантию мне кто оплатит? Из за вашей черепашьей доставки мне акпп уже не поменяют, так как под условия гарантии я не попадаю из за Вас и вашей компании. Я 30 тысяч занимал чтобы купить эту акпп, а теперь когда она мне не подошла и обменять я её не могу из за Вас я пойду в суд, так как я уже достал документы которые подтвердят, что я прав и то, что Вы в этом виновны. Ваши действия с мухлеванием окончательной цены не поддаются логике. Что за бухгалтер высчитывает сумму по доставке, он вообще образованный у Вас? Как из Кемерово вышло дешевле чем из Челябинска, объясните дураку? Притом, что двигатель был вместе с коробкой и весил порядка 200-250 кг.

Если Вы хотите поиграть в игру "угадай, где твой груз" или "угадай, когда твой груз прибудет", то Вам сюда... Мне вот только не до этих игр сейчас. Я теряю деньги, обратившись в эту компанию. 28.02 груз из Москвы перевезли в Ногинск. Сегодня 7.03 - груз до сих пор там... И на сайте вижу следующее: центральный распределительный грузовой терминал, начало обслуживания клиентов на СК "Ногинск" планируется во второй половине марта 2014 г., что будет дальше?

Добрый день! Хотелось бы рассказать о вопиюще некачественной работе компании Автотрейдинг, в частности в филиале на Дмитровке. Работаем уже не первый год, были неприятные моменты, но такое случается впервые. Речь о накладной мскд-19091 от 28.02.14. Наш экспедитор приехал сдать груз с доставкой в Н. Новгород, ориентировочные параметры груза – вес 100 кг, объем 2 куба. Рассыпуха, т. е. много коробок, которые можно сложить как угодно. У экспедитора было указано – обрешетка, адресная доставка, возврат документов. По приезду на терминал груз сходу уложили в евротару, которая по умолчанию дороже обрешетки. Оказалось, что обрешетка на Дмитровке не делается. Вопрос – почему это не указывается на сайте, и почему мы узнаем об этом только отстояв двухчасовую очередь? Далее экспедитор несколько раз просил оформить адресную доставку и возврат документов, в итоге документы на возврат забрали сотрудники ТК и заявили, что все оформлено. При расчете стоимости перевозки на сайте калькулятор посчитал стоимость доставки по Н. Новгороду около 500 рублей. Звоним 03.03.14 в Н. Новгород, чтобы уточнить информацию по отправлению. Каково же было наше удивление, когда оказалось, что возврат документов и адресная доставка не оформлены, а доплатить за адресную доставку нам нужно 3700 рублей (!), это при том, что доставка Москва-Н. Новгород стоила 4500. На вопрос, откуда такая цифра, сотрудница заявила, что евротара высотой 220 см., и ее доставка стоит 3700 рублей. Выходит, что непонимание сотрудниками терминала на Дмитровке последствий своих действий приводит к тому, что за них должен расплачиваться клиент вопреки всякому здравому смыслу, расчету калькулятора на сайте и предыдущему опыту работы. В 2012 году мы отправляли груз тому же клиенту через терминал на Рябиновой. Мскр-06654 от 10.09.12. Параметры груза: вес 646 кг, объем под 4 куба, т. к. это тоже была рассыпуха, ее уложили в 3 (!) евротары. При этом, стоимость доставки по Н. Новгороду 540 рублей, против 3700 за доставку мскд-19091 с куда менее внушительными параметрами. Вопрос – с какой стати мы должны оплачивать некомпетентность Ваших сотрудников, которые бездумно наваливают груз в одну евротару, вместо того, чтобы разделить на две? Тут нужно заметить, что если бы экспедитору сразу сообщили стоимость доставки, которую он просил оформить несколько раз, мы об этом бы узнали на месте и заставили бы переложить груз, но выясняется это только когда груз уже на терминале в городе-получателе! Мы изложили всю ситуацию в письме, которое отправили на все адреса, включая адрес директоров. Это было в понедельник, 03.03.14. Отметим, что никакого ответа до сих пор нами не получено, т. е. очевидно Автотрейдинг клиентами дорожить и не думал, наверное их очень много, одним больше, одним меньше – какая разница? Написав письмо, мы все же решили оплачивать счет как есть, т. к. наш клиент не должен страдать из-за непрофессионализма компании Автотрейдинг. Поэтому во вторник, 04.03.14, мы запросили счет на доставку на Дмитровке, однако получить нам его удалось только 06.03.14, т. к. в филиале не работала электронная почта, и чтобы ее наладить потребовалось не много не мало 2 дня! Общение по телефону ни к чему не привело, т. к. факса у нас нет, а отправить счет из другого филиала либо со сторонней почты видимо невозможно, судя по словам сотрудников. Счет на 3700 рублей в итоге мы оплатили 06.03. Резюмируя: рассматриваем вопрос о прекращении работы с Автотрейдингом, т. к. в решении проблемных ситуаций там никто не заинтересован, а качество работы просто отвратительное. Если Вы еще не приняли решение, стоит ли начинать работать с данной ТК – настоятельно рекомендуем обратить внимание на другие. А компании Автотрейдинг мы напоминаем, что на дворе уже не Советский союз, а 21 век, и пора внедрять современные решения в свою работу, а также демонстрировать лояльное отношение к клиентам, иначе с Вами останутся только наименее требовательные из них.

Пишу 06.03.14. Не советую данного перевозчика! Номер накладной: пнз1-02822/28.02.14. Из Пензы до филиала в Люберцах компания заявила срок 3-4 дня. Отправили посылку рано утром 28.02.14. Вышла из Пензы 01.03.14. Пришла 02.03.13 на обязательный пункт выгрузки и ожидания в Ногинск. Там пролежала до 04.03.14. 05.03.14 прибыла в центральный филиал в Москву Котельники. И до сих пор ее нет в Люберцах. Милая девушка в Автотрейдинг сказала, что сначала посылка поедет на очередной пункт ожидания, и уж после в Люберцы! Но не известно, когда случится выход из данного пункта: может завтра, может послезавтра или после праздников! Полный беспредел. Знала бы, что срок доставки по Москве вдвое больше, чем из Пензы - забрала бы с центрального филиала!

Груз пришел из Тюмени в Ногинск за 4 дня. А теперь 9 дней лежит там и все. Информации не дают. Прислали только отписку, что технический сбой. И, что этот сбой на всех направлениях. А такое у них всегда. Этой ТК груз из Новосибирска идет 3, 5-4 недели. А другими ТК 5-7 дней максимум. Не связывайтесь с ними, говорят, что они скоро закроются.

С 24.02.2014 г. был отправлен груз с Москвы, доехал он в Нагинск и завис по сегодняшний день. Это же кто там работает и где каждый день машины увозящие груз в Сочи? А руководству все равно на всё и всех, главное деньги. Не пользуйтесь этой ТК.

Отправил 23 февраля с утра посылку из Питера в Москву. Ну ладно понятно - праздник. Она попала 25 числа в Ногинск и так там и числится. Никто ничего не может пояснить. При приёме статус доставки был - 2 дня. Адрес в квитанции перепутали и написали не тот, который я писал в доверенности ещё. Уже практически 2 марта. О каких 2 днях речь? Никто толком не может сказать, что случилось. Такой бардак даже по нашим российским меркам - бардак. С этой фирмой мы ещё будем разбираться и больше, наверное, ни-ни.

Груз из СПб в Москву уже 8 дней не можем получить. Висит на складе в Ногинске. Со складом у операторов связи нет. Получение груза в Ногинске невозможно. Логистика у них теперь такова. Грузы для Москвы везут не в Москву, а в Ногинск, а там таджики без телефонов и не читающие по -русски. Больше никогда связываться не будем. Советую пользоваться другими ТК.

Люди, не отправляйте этой компанией грузы, сбережете огромное кол-во времени и нервов. Это не ТК, а какое - то издевательство. При оформлении заказа обещают срок доставки 2 дня и уверяют, что машины уходят ЕЖЕДНЕВНО! На данный момент груз просто лежит на складе двое суток. Просто лежит и когда будет отправлен ни кто сказать не может. На мои резонные вопросы по телефону отвечают, что мол, читайте правила перевозки грузов нашей компанией, там написано, что машина будет отправлена по мере заполнения и кто вам, что обещал мы не знаем!

Моя посылка из Москвы до моего города Биробиджана была передана в компанию Автотрейдинг 4 февраля. Погружена была только 6 числа. По калькулятору доставка должна быть осуществлена за 20 дней, но сегодня уже прошло 20 дней, а посылка еще только в Хабаровске. Но самое интересное, что 24 числа по коду отслеживания посылка была загружена для отправки в Биробиджан и, как мне сказали в компании, выехала с моей посылкой в мой город, до которого всего 3 часа езды, но по прибытии машины, в ней моей посылки не оказалось. После многочисленных звонков в Автотрейдинг Хабаровска и Биробиджана никто толком не мог сказать где же моя посылка. Якобы человека, который загружал машину не могут найти. Только на следующий день мне позвонили и сказали, что посылка все еще на складе в Хабаровске и отправка будет в мой город только через 3 дня. Еще удивило то, что в мой город, судя по информации с сайта Автотрейдинга, существует доставка по железной дороге и непонятно почему не воспользовались такой возможностью, где доставка могла быть осуществлена за неделю. Конечно, компания может возразить, что это должен был определить отправитель, но ведь его можно было бы и уведомить о этой возможности. Еще удивило то, что мой город находится ближе чем город Хабаровск и машина с грузом сначала проехала через мой город до Хабаровска и теперь я уже неделю жду, когда ее мне привезут обратно, если и привезут вообще.

Здравствуйте! Мне шла посылка из Таганрога. Позвонили спросили в каком отделении мне будет удобнее получить посылку. На дом доставка 1000 рублей. Нигде таких цен на курьерскую доставку не видела при том, что я в черте Москвы живу. Я указала, где удобнее получить. Сотрудница по телефону совсем не знает пунктов выдачи своей же компании и сказала мне: "посмотрите в интернете на какой это станции метро и мне скажите", я при ней искала информацию про ее же компанию. Нормально? Все бы ничего, мне позвонили и сказали: "после 14:00 можете сегодня забирать свою посылку". Я поехала с мужем через 2 дня туда забирать. Позвонила от метро и спросила: "как до вас дойти? Указанный на сайте адрес не ищет даже яндекс". На что на меня наорал в трубку мужчина: "Вы что меня не слышите, не понимаете, что ли? Я что не понятно говорю, вы что, дура?" Я слова не успела вставить, нашли сами по вывеске. Зашли туда, я назвала свои данные, девушка с лицом как-будто я ей что-то должна начала искать пришла ли им посылка. Они ее не нашли, я только сказала фразу: "но мне позвонили и сказали, что еще 2 дня назад можно было забирать". На что на меня орали вдвоем девушка и тот мужчина, который разговаривал со мной по телефону, оскорбляли меня, мой муж сначала молчал, так как очень терпеливый, но даже он начал повышать голос на них. В итоге, выбежал парень молодой со склада и пытался уладить конфликт, выяснилось, что машина с моей посылкой только в этот день утром выехала куда-то, а был вечер и где машина неизвестно. Вобщем, мне сказали: "нет вашей посылки, идите уже отсюда", мы, естественно, ушли. Никто не звонил конечно же, я звонила по телефону, указанному на сайте, просила сделать мне доставку на дом, мне дали номер мобильного телефона, на котором никто не берет трубку. Прошел месяц с момента, когда посылка вышла из Таганрога а я до сих пор не могу ее получить.

Очень долгие сроки доставки! На сайте написано одно, а на самом деле выходит в два раза дольше! А то и в три раза! Это один их минус! Всё остальное у них отлично!

Груз отправлен из Казани 12.07.2013 г, оповестили в декабре, что груз на складе лежит, причем дозвониться до офиса не реально, врем ожидания до полутора часов, оформил заявку по телефону на доставку до двери. в начале февраля 14 года позвонил спрашиваю где груз, ответ был шикарен на складе мы дозвониться до вас не можем. пол года? Ну организация приема и выдачи грузов это отдельная песня. В общем, все в лучших традициях советской почты. Мой совет: ищите другую транспортную и читайте отзывы.

Груз сдали в Подольске 31 января по направлению в Тольятти, 4 февраля он даже из Москвы не выехал. Любая другая транспортная довезли бы уже или был бы на подходе, но не Автотрейдинг, ведь наш груз еще не все склады Московской области объездил.

Заказал доставку груза 1500 кг. Сургут-Нов. Уренгой (800 км)- адресная доставка г. Надым (200 км) итого 1000 км. На сайте компании сделав расчет система выдала 4-5 дней сумма 15000 р. Причем доставка, что 800 км, что 200 стоит одинаково т. е. пополам. Груз приняли 16.01 накладная СРГТ-00238, в Уренгой он прибыл 21.01., сегодня 04.02 груз еще не доставили. Причины которые приводил мне менеджер просто смешны и абсурдны, сначала машина которая осуществляет адресную доставку ушла на ТО (на неделю), потом водитель по приезду взял якобы отгулы. Ну смех, да и только, Уренгойский филиал выше всяких похвал! 1. Телефоны, указанные на сайте, не отвечают 2. Менеджеры не хотят, а может и не могут работать нормально. 3. Менеджеры позволяют себе бросать трубки. 4. Менеджеры представляются руководителями филиала. По общему телефону информационной службы в общем решить ничего не удаётся ответ один, звоните в Уренгойский филиал и разбирайтесь. Круг замкнулся одним словом Итог - груз не был доставлен за 5 дней, хотя я понимаю, что срок приблизительный, но 3 недели это уже перебор! Взял машину и сегодня еду забирать груз сам.

Груз, отправителем, был отправлен 30 Декабря 2013 г. из Владивостока (накл. ввс-00799 от 30.12.2013 г.), но почему то Автотрейдинг соизволил осуществить отправку только 5 января 2014 г. По заверениям представителей, груз из Владивостока в Новороссийск доставляется за 3 недели. Сегодня 03 февраля 2014 г., а груз еще в Челябинске. Оттуда еще неделю доставляться будет, это по хорошему. На горячей линии девушки отвечают, но только ничего вразумительного сказать не могут. Интересно, а неустойка за несвоевременную доставку предусмотрена? Категорически не рекомендую эту компанию.

Имела несчастье отправить небольшую посылку этой ТК. Очень торопилась отправить (теперь реально смешно)), лучше бы Желдорэкспедицией - находятся рядом, да и они могли бы быстрее доставить, несмотря на честно заявляемое отсутствие графика. Из Москвы в Тверь груз шёл неделю. Причём при приёме ответили, что "максимум двое суток", на сайте информация "1 сутки". Потом оказывается, что такой срок "с момента отправки в филиал". А отправить видимо можно и через месяц! Получателю довольно трудно объяснить, что не в моих силах повлиять на скорость доставки груза ТК. Одно точно знаю - большие никогда не воспользуюсь "услугами" этой компании. Полгода назад сама получала груз в Автотрейдинге - груз пришёл в открытой коробке. А отправитель абсолютно точно её заклеивал. Я не верю в такие совпадения - два раза воспользовалась услугами этой ТК и оба раза накосячили. В других ТК такого почему-то ни разу не происходило. Народ, не отправляйте ничего Автотрейдингом, есть масса хороших и быстро доставляющих транспортных компаний. А, ещё и на сайте отсутствует полная информация о статусе груза, например, сейчас получатель уже забрал груз, но об этом ни слова. И с номерами паспортов они конечно молодцы - толку от этого никакого, зато ТК будто бы восходит на высший уровень сервиса!

После новогодних праздников сделал заказ из интернет магазина. Они мне прислали номер накладной и отсканированные копии всех документов. Номер накладной спбв-00582 от 10.01.2014 г. Наблюдая за отправкой никаких изменений, уже скоро 13 дней будет, то есть срока доставки. Много несоответствий в разговоре с ними. Сначала говорят, что отправки каждый день. Потом уже в пути. Затем машина еще не загружена ждет отправки. Не поверю, что машину держат 10 суток, это наиполнейшая ложь! Так по ушам ездят когда груз утерян. В 2005 году один раз такое было, когда я по ГОС заказу чуть штрафы за просрочку не заплатил. Плохо, что я отзывы раньше не почитал, после такого точно не заказывал бы отправку товара Автотрейдингом!

23 декабря 2013 года шофер филиала ООО "АЕ5000" г. Москва, доставил груз до грузополучателя, и взял деньги за доставленный заказ в сумме 3588 рублей (сумма по накладной). Передача денег происходила в присутствии свидетелей - работников детского сада. Просим разобраться с данной ситуацией и вернуть деньги в сумме 3588 рублей грузополучателю.

19 декабря из г. Нижний Новгород в г. Тверь потерян груз, накладная ннвс 34801. Срок поставки истек, контракт сорван наша компания несет убытки, попали на деньги. Никто из Автотрейдинга не может ничего ответить, в их бардаке невозможно разобраться. Компания просто нас кинула! СТРОГО НЕ СОВЕТУЮ!

14 ноября 2014 года мною был отправлен груз из Московского отделения компании Автотрейдинг-М на Рябиновой в город Орск. При сдаче груза я показывала содержимое (ноутбук МАС), и коробку запаковали уже сотрудники Автотрейдинга после досмотра в моём присутствии. А также прилагала все документы, доказывающие стоимость груза. Оформлявший заказ сотрудник, сказала, что им необходимо только указать стоимость в заявлении и написать наименование груза, что я и сделала, и дополнительные бумаги прилагать не надо. Я несколько раз сказала, что мне необходимо, чтобы в случае потери мне вернули стоимость, так как груз дорогой. В офисе на Рябиновой меня уверили, что выданная мне форма накладной (в которой написано, что груз принят без досмотра на ассортимент, по количеству мест и весу) - единственная, которую они выдают, и в случае утери мне всё возместят. Я, не владея в полной мере порядком оформления, в итоге согласилась с сотрудниками и подписала эту бумагу. Кроме того, когда я подавала претензию, сотрудники этого отделения ещё раз повторили мне то же самое и сказали, что мне должны вернуть стоимость груза. На месте дополнительно оплатила деревянную обрешетку, которую при мне же и сделали. Согласно трекеру на сайте http://www.ae5000.ru/recipients/state/ груз в тот же день попал на склад Москва-Главная, откуда испарился и дальнейшее его местонахождение неизвестно. Через 2 недели после отправки я и получатель груза начали ежедневно активно звонить на горячую линию, где меня переключали с одного сотрудника на другого, рассказывали истории о том, как мне якобы звонили, о том, что "на складе проведут инвентаризацию и может что-то найдут", или "подождите немного, вдруг груз просто по ошибке ушел не туда". На просьбы дать номер контактного лица, ответственного за поиск груза, отвечали, что такую информацию не дают, и мне сами позвонят. Единственный раз, когда сотрудники сами вышли на связь был в первых числах декабря, тогда мне позвонила девушка и пыталась узнать у меня размеры коробки в сантиметрах. Никакого письменного или устного извещения от представителей компании о том, что груз был утерян и так и не дойдет до адресата, я не получила. 3 декабря 2013 в отделении на Рябиновой мной была написана претензия с описанием ситуации и просьбой вернуть стоимость груза, указанную в заявлении. До 9 января (обратите внимание на даты!) я не получала никакой информации о местонахождении груза, а рассмотрения претензии добилась только после более месяца ожидания и нескольких часов общения с горячей линией и всевозможными сотрудниками компании, которые требовали у меня номер претензии, который мне якобы должны были присвоить на Рябиновой. На Рябиновой мне говорили - звоните в претензионный отдел, а по номеру центрального московского офиса (по которому тоже попадаешь на горячую линию) отвечали, что в претензионном отделе нет номера и я могу написать на общую почту компании [email protected]. В итоге, меня перевели на девушку, которая спросила мой адрес электронной почты и сказала, что вечером мне пришлют ответ на претензию. Ответ действительно прислали. Но датирован он почему-то 13 декабря, а не 10 января. В нем нет ни слова извинений, ни объяснений, куда делся мой груз, какая работа проведена по его розыску, какие приняты меры, ничего. Просто, констатация факта, да, груз не доставлен. Просто написано, что заявление (в котором указана стоимость) не является сопроводительным документом, а в накладной написано, что груз принят без досмотра. Поэтому вместо 108 тысяч, они щедро готовы вернуть мне 100 (!) рублей и просят выслать реквизиты для перечисления денег (которые я, кстати, прилагала к претензии). Очевидно, что сотрудники отделения Автотрейдинг на Рябиновой в силу своей некомпетентности или, что вероятнее всего, намеренно вводят в заблуждение клиентов, из-за чего я, как пострадавшая сторона, теперь не могу получить адекватную компенсацию за потерю груза. И большой вопрос, почему пропал именно груз, который показывали при отправке, и сотрудникам было известно, что в нем дорогой компьютер. Вывод напрашивается только один, в компании Автотрейдинг, работаю воры, а руководство, покрывает своих сотрудников. Других вариантов просто нет. Судя по количеству негативных отзывов, которые продолжают нарастать, как снежный ком, скоро клиентов у Автотрейдинга сильно поубавится.Обязательно размещу свой отзыв на всех ресурсах, связанных с грузоперевозками, а с Автотрейдингом встретимся в суде.

Ужасная ТК! Несколько раз подводили с доставкой груза! Груз может лежать 14 дней на складе в Москве! Доставка Москва-Магнитогорск, может осуществляться Москва-Уфа. Уфа-Екатеринбург (хотя проезжают мимо), Екатеринбург-Челябинск, И ПОТОМ ТОЛЬКО Челябинск-Магнитогорск! Все это составляют логисты! ЛОГИСТЫ - ГДЕ ЛОГИКА!) )) вот и сейчас, с уфы, в Магнитогорск доставка груза была 14 дней! Заказывала на подарки на НГ! Сегодня так и не получила! Единственное, что могу доверить ЭТОЙ ТК, так это то, что бы они доставили из Новороссийска в Магнитогорск вино, дорога с пункта А в пункт Б занимает месяц! Видимо его везут на гужевой повозке! Теперь только ТК Деловые линии! И Автотрейдинг НО ТОЛЬКО ВИНО, т. к. ДЛ не могут доставлять его! Никому не советую осуществлять доставку этой транспортной! Если есть выбор ТК - лучше выберите другую - НО НЕ ЭТУ!

В офисе работают безобразно: Не предупредили о том, что офис имеет один и тот же адрес с другим домом, причем расположены они далеко друг от друга. В расписании – выходной день напротив воскресенья. Но, оказывается, суббота тоже выходной! Прилагаю фото расписания. Итого – 2 раза заказывала машину впустую. Дозвониться до менеджеров невозможно. Видно 5 рабочих мест в офисе работают на одном номере телефона. Автотрейдинг – Петрозаводск – отвратительная работа. Оставлю свой отзыв на всех форумах. Читайте в первую очередь отрицательные отзывы.

Наконец выяснилось - информации у автотрейдинга о грузе нет и никогда не было нашелся честный "менеджер рустам" оказывается операторы не в Москве находятся и возможно не в России потому, что "надо связаться с Москвой" и "ваабшэ зави меня Рустам, а все остальное канфэдициально".

Не вздумайте устраиваться! Будете там хуже чурбанов! У этой компании так заведено, чурки потом русские! Я работал и знаю о чём говорю! Ну если вы готовы работать допустим кладовщиком и параллельно выполнять ещё работу грузчика, то милости прошу! Естественно в кадрах вам про это не скажут не слова, а вот на разводе будь ты кладовщик или водитель погрузчика - все равно ты будешь попадать за грузчика! Погрузка - разгрузка машин, комплектация товара, и там ты не посидишь даже лишней минуты, вот я и говорю хуже чурок! А и грузчикам, грузчик там работает один в лучшем случае 1 человек на 2 фуры! Туалеты там хуже общественных без респиратора блевать тянет! Зарплату задержали последний раз на месяц, потом всё же начали выдавать, но с таким выносом мозга, надо было приехать в Москву, отстоять очередь 5-7 часов, что бы получить то, что ты заработал некоторые уезжали так и не дождавшись (и белая 17, 000, не 38, 000)! Делайте выводы! Милости просим в компанию Автотрейдинг - стабильная зарплата, карьерный рост, без задержек!

Провалили все сроки, не могут выставить счет уже 3 неделю. По накладной мскр-03768 от 06. 12. 13 г. приехал товар в город назначения 3 недели назад, никто из сотрудников компании не может выставить счет на оплату. Только хамство и отсутствие какой-либо работы менеджеров. Строго не рекомендую пользоваться услугами данного перевозчика.