автотрейдинг

Хуже я ещё не встречала! Я отправила груз ценностью более, чем 100000 рублей, человеку для расширения сети своей компании, и знаете что. Они мало того что не доставили его по адресу в заданные сроки, так ещё и не оповестили ни кого о том что груз вообще пришел, и где он! Прошло уже 7 дней, я не могу дозвониться до московского филиала, в котором находится груз, , что бы напомнить о том, что его нужно доставить! Это просто кошмар! Товарищи есть множество других компаний, которые оказывают услуги, ГАРАЗДО качественней чем эта канторка! ПОЗОР ВАМ!

Воспользовавшись услугами компанией Автотрейдинг, очень были огорчены, причем третий раз был особо неприятен. Когда груз был доставлен в город Санкт-Петербург из компании Автотрейдинг позвонили сразу, но не спросили как счет отправить (по электронке либо по факсу), ни по интересовались когда забирать планируем. Работа с клиентами отвратительная. Но это еще не все. В этот же день пыталась дозвониться по всем телефонам в СПб. Ответа не дождалась в течении дня. Второй день провела так же на телефоне. Позвонила по основному многоканальному телефону. Дозвонилась. Девушка меня выслушала, попросила переслать реквизиты и ответила, что счет вышлют сегодня. Это была пятница. До понедельника счета не было. А время идет, мне очень нужно то, что я жду, а они ни счет выставить не могут ни, соответственно я забрать. В понедельник я опять на питерские номера не дозвонилась. Зато прорвалась во вторник. Время движется к простою на складе. Пообещали выслать счет, также взяв мою электронку. Счета не было. На следующий день я опять звоню, дозвонилась, уже на повышенных тонах требую счет, мне обещают выслать, но сообщают, что придется оплатить за дополнительное хранение! Я девушке объясняю, что они не правы, она сказала, что не будет в таком случае этой доплаты, но я настаиваю отослать мне счет или номер начальства! Она прислала мне счет, провисела я на телефоне, прождав счет 10 минут, но я его получила. Забрав товар, мой водитель привозит мне Счет и акт за хранение! Я просто в шоке от наглости и неспособности организовать элементарное выставление счета! Я почти неделю потратила на то, чтоб его у них вырвать, а они дополнительным счетом мне кидают: "мол, плохо дозванивались, надо было еще и ночью звонить." Отвратительное отношение к клиентам!

Внимание, мошенники. Между ООО «Металлоцентр Лидер-М» (г. Самара) и ООО «Евро-Азиатская Трубная Компания» (г. Екатеринбург) был заключен договор поставки, согласно которому в адрес ООО «Металлоцентр Лидер-М» должна была быть отгружена трубная продукция производства заводов группы ТМК и ЧТПЗ для комплектования срочной заявки в количестве одной сборной машины. В июне 2013 г. нами был оплачен счет на указанную трубную продукцию и поставлена машина под погрузку на складскую площадь ООО «ЕАТК». После чего руководством ООО «ЕАТК» было сообщено, что данная погрузка осуществлена быть не может по причине отсутствия трубной продукции на их складе. После срыва погрузки ООО «Металлоцентр Лидер-М» (г. Самара) направило в адрес ООО «ЕАТК» требование о возврате денежных средств за неотгруженную продукцию, которое так и не было удовлетворено. В настоящее время ООО «Металлоцентр Лидер-М» (г. Самара) обратилось в Арбитражный суд с требованием о взыскании задолженности с ООО «Евро-Азиатская Трубная Компания». Прошу принять данную информацию к сведению и ограничить деловые контакты с данной компанией.

Всем доброго времени суток, и начну сразу с главного. Решила устроиться работать в эту компанию, первый и последний день еле выдержала. Причины: нечеловеческие условия для работы, туалет био, грязный и ужасный, да и то пока найдешь ключ от него, так проще в кусты сходить. Руки после туалета не помыть, есть какой то чан с дождевой водой. Нет окон, вентиляции как таковой не имеется, столовой где можно перекусить так же не имеется, сотрудники при приеме новеньких ничего толком не объясняют, кидают тебя на произвол и работай как хочешь. Ладно если бы я знала хотя бы принцип, но ведь я пришла как стажер, а им всем наплевать. Данный склад находится на Дмитровском шоссе. Проведя один день я потеряла один день, а чувство, что проработала месяц без выходных. Не советую именно по этому адресу идти и устраиваться работать, независимо рядом с домом или нет.

29 июля 2013 г. наша организация оформила заказ на доставку груза из г. Самара в г. Санкт-Петербург до получателя. До сих пор груз не доставлен Получателю. На телефонные звонки нигде не отвечают, ни в Самаре, ни в С-П. Два раза обращались в централизованную информационную службу, обещали разобраться и перезвонить. В течение недели никто не перезванивает. Зато очень вежливо отвечает автоответчик, что Вашей организации важно знать наше мнение. Наше мнение такое: больше никогда не связываться с Вашей организацией и рассказать всем, что более худщего отношения к своим клиентам мы еще не встречали, а самое главное, что Ваша организация не исполняет своих обязательств.

Перевозили легкий товар Москва-Владимир потолок и пару пластмассок для авто, цена встала почти 50% от стоимости самого товара, цена не реальная, а главное клиенту ни слова, ни звонка о ценах и даже не интересуются о приемлиемости клиента!

Обслуживание, сроки и состояние грузов - все устраивает, но просто беда с телефонами! Не возможно дозвониться до казанских филиалов! указанные на сайте компании номера: (843)5675075 и (843)5675077 - не действуют.

Груз, по накладной №йшк01271 от 27.06.2013 г., полученный 02.08.2013 г. на мое имя (Егорова З. Н.), я получать отказываюсь, т. к. его доставка длилась больше месяца и потеряла актуальность.

Груз провалялся на складе 3 дня, почему не отправляли не смогли сказать, потом дозванивалась 3 часа, чуть не получила нервный срыв. "Большое спасибо".

Сроки не выдерживают. Товар не определить. Кони старые меняют редко. Живу, 3 дня пути если не на лошадях. Сроки говорили 5-7. Сейчас дозвонился уже 12-14. Приобретите машину! абк-00089.24/07/2013. Абакан-Улан-Удэ.

Груз отправлен из Самарской области в СПб 3.07.13. с доставкой по адресу в Питере. Доставлен в СПб (судя по базе данных Автотрейдинга) 10.07.13. Связались со мной лишь 15.07.10. Запланировали доставку до двери 17.07.13 на первую половину дня. Груз не привезли и не позвонили. До терминала, за все эти дни я не дозвонился ни разу, (пробовал не менее 10 раз). 17.07.13. написал по адресу эл. почты, что нашел на сайте. На удивление быстро ответили, сказав, что груз потеряли у себя же на складе. Обещали доставить на следующее утро. Жду. Может привезут.

Отправили мне как то посылку из Краснодара. Все бы хорошо, но неожиданно в базе у них оказался полный мой тезка, которому они благополучно посылку в другой город отправили и выдали. Несмотря на то, что паспортные данные, адрес получателя, номера телефонов все разное. Посылки я больше не видела.

До них просто нереально дозвониться. Полдня пытаюсь. Сервис ниже плинтуса. Это наверное троллинг такой: позвоните нам по указанным телефонам, и хрен вы нам дозвонитесь. А вообще мое мнение, что нормальная ТК должна сама звонить своему клиенту!

Приехал груз получать в 12 00, девушка мне говорит, мол, не оплачено, идите в 304 кабинет. Пришел в 304, мне отвечают - кто Вас сюда послал, у Вас все оплачено. Иду обратно, опять очередь, стою. Девочка говорит, у вас не оплачено, я ей объясняю, что мне сказали в 304 кабинете она меня спрашивает, почему Вам на бумажке не написали? Я начинаю нервничать говорю - звоните, уточняйте. Звонит, уточняет. Да, оплачено, выписывает бумагу, говорит склад 1, иду в 1, там меня посылают в склад 2. В 2 складе дают расписаться в журнале, потом тупо смотрят в свои бумажки и посылают обратно туда, где бумажку выписывали, мол, там Ваш груз. Иду туда девочка, роется, нет. Посылает опять в 304. Там уже обед - 13:20, как никак. Ищу директора - нет его, короче, обошел еще раз по кругу. В 15 00 нашел Олю, которая подключилась к поискам в 15:30 кульминация, пишу претензию и в ней очень сильно прошу (почти на коленях) найти мой груз. Вот такая история. Компания полное г. Краснодар, 2 линия нефтяников 2.

У же как неделю груз лежит на складе в Москве не могут найти, отправили 19.06.2013 в Москве уже была 21.06.2013 отправляли из Казани должны были переслать из Москвы в Зеленоград это час езды от Москвы, сегодня уже 26 число, ищут груз. Вот и подумайте как можно доверять такой компании.

Офис в С-Пб не отвечал ни одному из указанных телефонов (четырёх). Ветка Парнаса вообще выдавала вечную занятость (звонки совершались с 10:30 до 15:00). Возят, всё чудно, но заказать сложно.

ООО "АвтоТракт" Липецк Сергей (4742) 51-90-35 - 10 июня 2013 г. с 9:00 утра до 14:30 так и не дозвонился до липецкого офиса по единственному телефону, указанному на сайте (после гудков звук факса на автомате). Многоканальный телефон предоставляет возможность пообщаться с роботом. Груз из Тольятти - 1600 кг (май 2013) привезли за 21000 руб. (межтерминальная перевозка), в то время как тот же самый груз с доставкой до ТК, перевозкой Тольятти-Липецк и доставкой до адреса в Липецке ПЭКом (июнь 2013) обошелся в 14000 руб.

Отправил груз в Москву прорабу на стройку с доставкой до двери. В понедельник груз прибыл на терминал в г. Москва. Сегодня уже пятница а прораб до сих пор не получил груз. На общей линии говорят: "Свяжитесь с московским филиалом" Я пытаюсь до них дозвонится там играет музыка и робот говорит подожди еще чуть чуть и кто нибудь обязательно возьмет) В итоге я за неделю на сотовую связь потратил 2 500 р.! Просто кошмар.

Приехал в 13.30. В 13.35 сдал документы на получение груза. Клиентов почти никого. Сказали, что надо подождать 15 минут, пока принесут накладные. Ровно через час принесли. В 14.30 получил наконец накладные - уже почти час жду, пока найдут груз. На мои претензии тетка главная на складе сказала, что это нормально и что некоторые по 3 часа ждут.

Просто ужасная ТК. Мы сообщили всем нашим клиентам, что ни при каких условиях не будем отправлять грузы этой ТК. Неоднократно грузы терялись, дозвониться до этой ТК в Питере не представляется возможным- около 10 минут играет музыка, после чего короткие гудки. На письма менеджеры не отвечают или отвечают через несколько дней. Узнать, на каком именно терминале в городе находится груз, очень сложно. Так, на сайте было указано, что груз 1 марта на терминале СПб-Восток, 4 марта на терминале СПб-Юг, 5 марта на терминале СПб-север. Это не шутка! А дозвониться и понять, где же всё-таки фактически груз, невозможно.

Изверги еще те, заставляют отправителей (в моем случае интернет-магазины) требовать с получателя паспортные данные. То есть фактически передавать свой паспорт третьим лицам, что запрещено законом. Эти паспортные данные затем третьими лицами могут быть использованы в преступных целях и дискредитации человека. Так что мы отказались раз и навсегда от Автотрейдинга в пользу других перевозчиков.

Возникла срочная необходимость в приобретении прибора, который изготавливают в Питере, объект находится в Тольятти. Упросил поставщиков сократить сроки изготовления, пошли на встречу (спасибо им большое), досрочно сдали груз в северный терминал Автотрейдинга (Питер)накладная СПБС-05141 от 10.04.13. На терминале заверили сроки 5-7 дней. Позвонил 16.04.13 в Тольяттинский терминал, ответили, что база у них оказывается обновлялась неделю назад и они не в курсе где наш груз. Сам звоню в северный терминал Питера, выясняю (после часа ожидания "все менеджеры заняты"), что груз ушел только 15.04.13. и на мой вопрос о сроках меня опять же заверили 5-7 суток (стандартный Автотрейдинский срок). На мой вопрос, что же груз делал на терминале столь длительное время (может у них по технологии так задумано чтоб он в весе уменьшился - усох)мне ответили, что сейчас "идет прослушка всех трасс" (это похоже какой-то жаргон)и наш груз ожидал подходящей машины и теперь ориентировочное время прибытия груза 22.04.13. Получается 13-14 дней и похоже, что это не предел. Ну что ж "спасибо" Автотрейдинг.

Суть дела. Пришел я забирать долгожданную посылку, которая шла 3 недели, скорость поражает и куча перевалочных пунктов! А полпосылки моей мокрые, и сотрудница, которая выдавала, говорит - так пришла, моя не виновата! А там у меня печатная продукция внутри, повезло, что все в пакетах было!

Из многих существующих ТК в Москве эта самая хамская! Сотрудники все из Азии, организация разгрузки такая же Азиатская, Азиаты хамят и ведут себя как боссы. Условия приёма груза, как на овощном, занюханном рынке. и управляющих нет, а если есть, то им на всё глубоко плевать их и так всё устраивает. Избегайте эту компанию.

Заказывал с Владивостока бампер на авто, ладно по срокам обманули, вместо заявленных 13-15 суток шел 23 суток, так еще и по объему обманули, плохая организация. Возил первой экспедиционной компанией выходило в 2 раза дешевле, написал претензию но думаю, что это мало, что изменит.

Заказал з/ч и их отправили автотрейдингом. Итого, сдали им посылку во Владике 19.03.2013 г. 26-го марта судя по сайту еще не отправлена посылка. Звоню в Мск - ничего не знают про посылку, потом во Владик, где меня уверяют, что отправили посылку уже 22-го марта и 3 апреля можно смело получать. Сегодня (27-го марта) захожу на сайт и смотрю - информация обновилась. Теперь написано, что отправили из Владика 26-го марта. Звоню с вопросом: "как так дорогие? кто и, что напутал?" Отвечают, что девочка вчера ошиблась, мол, ждите свою посылку через 12 дней. Во-первых, лгут, во-вторых, не могут разобраться где посылка и как, т. е. оперативно получить информацию о своей посылке нереально (обзваниваешь кучу офисов).

Ужасная компания! Девушки на телефоне не могут ответить не на один вопрос. Бухгалтерские документы приходятся выпрашивать! Отношение к клиентам отвратительное. Грузы идут ОЧЕНЬ долго. Ожидание выдачи груза может занять до 4-х часов. И ко всему этому, еще выясниться, что они не видят оплаты (а не видеть они могут ее до 5-ти дней). Создается впечатление, что работают они в 18 веке. В общем, все отвратительно! Нижневартовск.

Взвинтили цены! На 1200-1500 дороже! Дороже чем в аналогичных компаниях! Хотя все устраивает! Но будем прощаться! Все, давай до свидания!

По сотрудникам, которых набрали из магазинов Лента и Макдоналдс, можно судить кто у них директор.

Уже не раз пользовался услугами "Автотрейдинга", с тем, что всегда цены на перевозки завешены (объём таджики считают практически на глаз), и груз не всегда приходит в сохранности, даже в обрешетке, уже смирился. Но последняя отправка - "на 5". Нужно было отправить груз в Нелидово (Тверская обл.), груз дошел, до Твери! В накладной сумма оплаты - 4000, 20 руб., новая сумма была объявлена - 4500 руб. + 5000 руб. (дополнительная доставка до Нелидово)! В офисе ответили - ваши проблемы. Больше услугами "Автотрейдинга" пользоваться не буду и другим не советую!