автотрейдинг

Отвратительно работают. Особенный беспредел творится в Рязанском филиале. Здесь вообще кошмар. Директору все безразлично. Текучка кадров страшная. Постоянно меняется штат (менеджеры, грузчики). Соответственно, новые девушки, оформляя отгрузочные документы, жутко тормозят (от 10 до 30 мин. на клиента). Очередь на оформление, очередь в кассу, очередь на склад. Это просто АД! Отправляя или получая груз в Рязани, готовьтесь потерять 1,5-2 часа!

Здравствуйте, любители мототехники. Пришло время и мне поделиться своим опытом с потенциальными пользователями услуг транспортных компаний. В конце 2011 года я отправил из Владивостока мотоцикл. Отправлял через ООО "ЖелдорАльянс". В моём случае в ООО "ЖелдорАльянс" только приняли от меня деньги, перевозку мотоцикла эта контора предоставляет другой ограниченной фирме, а именно ООО "Автотрейдинг", по версии ООО "ЖелдорАльянс ООО "Автотрейдинг" её генеральный партнёр. При получении мотоцикла было обнаружено его повреждение в следствии плохого крепежа мотоцикла в обрешётке и безалаберности при погрузке-выгрузке. Был сломан рычаг выключения сцепления. Диалоги с представителем ООО "Автотрейдинг-Псков" описывать не вижу смысла. Психология публики 90-х известна. Сумма моей претензии к этой конторе 1800 рублей. Понятное дело, выплачивать не стали. В связи с этим хочется сделать предложение тем, кто собирается воспользоваться услугами перевозчиков и получить мотоцикл повреждённым, заплатив за доставку порядка 20000 рублей, обязательно обращайтесь в ООО "ЖелдорАльянс" или ООО "Автотрейдинг". Удачи, любители ветра в лицо.

Наша компания уже очень много лет работает с Автотрейдингом, мне очень нравилось работать с филиалом в Нижневартовске. Сейчас в Нижневартовске творится бардак, все просто ужасно, сидят тупые девочки, директор вообще. Грузы стали идти очень долго, выдача ужасная. Директриса вечно орет, нервничает, ее аж трясет от всего. Да ей в психушку пока, а не в транспортной компании работать! Стали еще каким то филиалом "западная Сибирь», сплошной бардак без старого руководителя, смотрите, всех клиентов так и потеряете. Уже половина ушла, скоро в Нижневартовске развалится Автотрейдинг, туда им теперь и дорога!

02.07.2012 г. водитель Автотрейдинга забрал груз из Москвы. В Автотрейдинге груз оформили, как с 03.07.2012 г. Груз должен прийти в Воронеж. Сегодня 05.07.2012 г. Груз найти не реально. Телефоны Москвы в не зоны доступа. Ужасно стали работать!

Отвратительная компания. Девочки глупые. Отвечать не умеют. Телефон всегда занят или не берут. Груз задерживают. Многими пользуюсь компаниями, но эта самая ужасная. Я очень расстроилась. Директор не понимающий-всё чего то боится, придумывает нелепые отмазки. Фуууу, а от персонала вообще в шоке-всех уволить давно пора. Деревенские дурочки.

Неоднократно сталкиваюсь с отвратительной работой компании, груз с Краснодара в Ставрополь едет неделю, обмеры делают в большую сторону в 2 раза, персонал грубый. Не отправляйте груз этой компанией.

Груз из Нижний Новгород в Хабаровск не доехал! Потеряли сами не знают где! В офисе Хабаровска говорят, что ищут, обещают перезвонить, но не перезванивают! Долго не хотели принимать претензию, говорили, что нужно разобраться. В течении 2-х недель ни одного звонка. Пока мы сами не звонили узнать судьбу груза, по истечению этих двух недель все таки приняли претензию. После чего через неделю сообщили, что планируют разобраться в течении месяца или более. Напомню я без груза уже 3 недели. Это, что за качество услуг? Из-за отсутствия данного оборудования я не могу пройти аккредитацию, и теряю каждый день клиентов, в месяц это более 600 тыс. рублей. Кто будет возмещать мои финансовые потери. И как долго будет длиться этот беспорядок. Прошу руководство разобраться в сложивщейся ситуации или сообщить о намерениях. Потому как я сейчас жду и не приобретаю оборудование, которое было утерено Вашей компанией. Интересно, руководство волнует репутация компании или нет?

Добрый день! Утро у меня тоже было добрым пока я сегодня не посетила Липецкий филиал "Автотрейдинг". С утра позвонила в бухгалтерию, попросила исправить счет-фактуру, так как там не был указан наш адрес. После долгих разбирательств во телефону с бухгалтером, которая ссылаясь на то, что месяц закрыт (МАЙ!) отказалась переделать мне документы. На помощь мне пришла ГЛАВБУХ. Мы договорились, что я подъеду за документами. Пиезжаю с хорошим настроением! Мне предлагают сесть и показываю стул, на котором я могу подождать, пока мне готовят документы. Пару минут спустя подходит сотрудник с таким взглядом, как будто я отняла у нее что-то очень ценное. Апогеем всего визита была очная ставка, устроенная руководителем между мной и этим сотрудником. Как оказалось в последствии, я села на ее обеденный стул и поставила сумку на ее обеденный стол, что видимо испортило ее аппетит! Господа, А как на счет КЛИЕНТ - ВСЕГДА ПРАВ! Может я что-то не понимаю в корпоративной этике? Буду благодарна за комментарий.

Пятый день по Москве возят мою посылку с целью переместить ее на северный склад. Каждый день с утра звонят и ВРУТ, что потеряли документы - и каждый день ответ такой - забирать завтра на Дмитровке после 14:00. Сегодня по идее истекает срок бесплатного хранения моей посылки. Если завтра ее вновь не переместят, или же завтра когда я приеду, мне, что то намекнут о необходимости оплатить хранение - останется только наорать там на всех, по возможности нарушить работу склада. Я бы конечно взорвал их всех, но ведь посадят, не знаю какие еще методы борьбы с нерадивыми компаниями остаются в нашей стране. Груз СПБ-10344 от 29.05.2012 в Москву.

Звонишь на оба номера или сбрасывают, или вообще трубку не берут!

Добрый день! Наша компания работает постоянно с Автотрейдингом в городе Нижневартовск, единственное, что гл. бух. у них ужасный, вечно орет в здании, что все соседние организации уже боятся ее. Думаю, что у нее не все в порядке с головой. Никому бы не пожелал работать с таким гл. бух. И как Осипов А. В. терпит ее не понимаем. Если звонишь по оплате, то гл. бух. дает номер руководителя, сама ничего не решает или не хочет ничего решать. Надеюсь, что это не останется незамеченным!

Компания ЗАО "Рузово" отправила две заявки в Автотрейдинг Мордовия, от 28 апреляв 9:32 и от 2 мая 14:30, по доставке 845 кг хладоносителя. Груз в Москве Автотрейдинг отказался получить. Компанию ЗАО "Рузово" из-за этого срыва товара привело к убыткам 4 миллионов рублей. В дальнейшем наша компания приостанавливает работу с Автотрейдингом, до выяснения обстоятельств.

В Орловском филиале творится черт знает что! Рыба гниет с головы! Руководство никакое, на рабочем месте никогда нет. Гл. Бух. каждый день в налоговой, а директор где-то. Приезжают только, чтобы офис открыть и закрыть. На складе бардак, грузы разбивают, тут же сами их заклеивают, беспредел. Директор и гл. бух. не может решить ни один вопрос профессионально. Где проверки внезапные, а то по предупреждению проверки, естественно показуху наводят. Недовольных очень много, а "руководство" занято своими делами, родственников понабрали в фирму с другими фамилиями, чтобы не запалиться, работать некому. Отвратительный филиал, меняйте срочно руководство, иначе заглохните!

Отправляли груз из Москвы через "Автотрейдинг" потому, что офис ближе. Уточнили габариты/массу, согласовали сумму оговоренную в ТК сумму доставки с получателем, отправили (первый и последний раз). При получении груза в сумму доставки включили ещё какие-то расходы, сумма выросла на треть. Есть другие компании, работающие на более выгодных условиях и без "недомолвок".

С 18.10.11 по 21.10.11 груз не отгружен. Где груз не знают. Телефонные трубки бросают. Очень плохая компания.

Всем доброго дня. Получал груз в Волгограде (если точней, то под Волгоградом), приехал - паспорта не было, так меня футболили все, кому не лень, пока до директора не дошел (а директор сказал, езжай за паспором и никаких вариантов, и печать и водительское - не документ (хоть собой были документы, водительское, служебное удостоверение, это ему не документ). После того, как привез, подсунули документы в получение груза, хотя я его в глаза не видел груз. На мой отказ на меня менеджеры на кричали и дураком обозвали, что сначала подписывают документы, а потом идут на склад и там получают груз. В общем, шарашкина контора в Волгограде. "Забывают" сообщить о грузе, компания полностью изживает себя, отношение хамское. Советую, не отправляйте груз через них. Всем удачи.

Отвратительное отношение к клиентам. Операторы дают неверную информацию о наличии груза. Говорят: приезжайте, забирайте. И что, приезжаем (проехав 150 км), и машина с нашим грузом только пришла, приезжайте ЗАВТРА! КРУТО! Никакие уговоры о том, что мы издалека, не действуют. Не пользуйтесь услугами Автотрейдинг-Транспортно-Экспедиционное предприятие! Филиал г. Тверь!

"Забывают" сообщить о грузе, не высылают счета, компания полностью изживает себя, отношение хамское.

За фин. документами мы сами ездили в центральную контору на МКАД, пока не поменяли перевозчика! Два раза перевыставляли нам счета с увеличением тарифа! А как хорошо начиналось - по почте, аж заказными письмами получали и бонусы обещали! Не советую попадаться другим на эти уловки!

Невозможно дозвониться в Автотрейдинг г. Краснодар (а в выходные вообще можно не звонить - время потеряешь), а про счет вообще нечего говорить, 10 раз сбрасываем реквизиты компании, а его все нет и не будет, а также не оповещают о прибытии груза на склад. проверено лично и не 1 раз. А в Москве поставщики часто (к моему сожалению) часто отправляют ТОЛЬКО автотрейдингом, потому что в Москве эта контора считается нормальной. ПОСТАВЩИКИ, ПОЖ-ТА, НЕ РАБОТАЙТЕ С АВТОТРЕЙДИНГОМ! Нам, клиентам, это НЕУДОБНО!

Работники склада, хамят, грубят, общаются на "ты". в г. Волжском Волгоградской обл. Примите меры.

Сотрудники склада г. Волжского. Выражаются не цензурной бранью, показывая свое недовольство к своим прямым обязанностям. Позволяют себе панибратство к клиентам. Я постоянный клиент вашей фирмы, но каждый раз приезжать к вам не хочется. Решите эту проблему, пожалуйста.

Груз был отправлен из г. Волжского Волгоградской обл. 21.01.2011 г., накл. влжс. - 00429 от 21.01.2011 на 26.01.2011 г. Груз находится в г. Волгограде и ни один человек из сотрудников не возьмет на себя ответственность за такие "быстрые" доставки грузов. Им наплевать, что люди несут убытки. Этого мало. В офисах транспортной компании сначала по 1,5-2 часа сидишь в очереди на оформление док-в, а потом всю эту очередь наблюдаешь на территории склада. НЕ ХОТИТЕ РАБОТАТЬ, ЗАКРОЙТЕ СВОИ ФИЛИАЛЫ ВЕЗДЕ! И не мешайте работать нормальным людям.

Накладная кстр-01078 от 17 декабря 2010 г. До сих пор нет известий о грузе (сегодня 24.01.2011). Обратной связи от менеджеров не дождешься, обещанных звонков так же. Знаю, точно вовремя в Автотрейдинге, так это обед.

Накладная СПБВ-04618 от 17.12.10 до сих пор не доставлена и нет информации о дате поставки.

Я проживаю в г. Красноярске и уже на протяжении трех лет пытаюсь наладить деловые отношения с АВТОТРЕЙДИНГ - Н Е П О Л У Ч А Е Т С Я! Уже даже заключила договор с ними, но ничего не меняется. В компанию не дозвониться, тратишь на дозвон час или два, девушки операторы всегда в плохом настроении, бросают трубки. А всего то прошу счет на оплату, т. к. моя фирма работает по безналу, да информацию когда придет груз. В других транспортных компаниях я заключила договора и счета и информацию о грузе получаю оперативно. А в компании АВТОТРЕЙДИНГ бывает, что груз придет и никто не звонит- они объясняют, что некогда. Очень бы хотелось, чтобы мое письмо было увидено и услышано. Нам эта компания удобна тем, что рядом, но очень часто приходится просить чтобы отправляли другой компанией. В предверии Нового года хочется всех поздравить с праздником и пожелать только позитива и успехов в работе! Наталья.

Автотрейдинг - хуже не придумаешь, самая отвратительная компания, хрен дозвонишся, потеряют то, что не возможно потерять (потеряли груз размером 4х2 м и весом 1500 кг), груз из Москвы по заявки от 1 декабря до сих пор не доставлен в Питер (24. 12. 10), номера накладных меняют как вздумается (груз забрали по одному номеру, на складе оприходовали по другому номеру), также груз отправленный из Питера в Москву до сих пор не доставлен и т. д. Не советую пользоваться услугами Автотрейдинга! Хотим выставить неустойку за простой предприятия! Завод теряет госзаказ!

По схеме проезда к Котельникам, невозможно найти вашу контору.

ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО, ЦЕНА дороже в 2-3 раза чем в других компаниях, которых сейчас предостаточно, поставщики отправили АВТОТРЕЙДИНГОМ, большое спасибо, столкнулся с этим беспределом второй раз, думал что-то за 2 года изменилось, хрен там, еще хуже стало, замеры и вес не тот пишут и все это при конских тарифах. ЛЮДИ, ОДУМАЙТЕСЬ, ХВАТИТ КОРМИТЬ ДАРМОЕДОВ АВТОТРЕДИНГА! Кто РАЗ отправит, второй уже не будет. Я уж точно НИКОГДА. Про телефонные переговоры их можно понять, что это не они тарифы устанавливают и каждый звонит и оттягивает диспетчеров по полной, к вечеру, естественно, начнут хамить в любой компании, а в этой уже в крови, так что люди особо не виноваты, что попали в такую компанию. РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ, Вы хоть раз заглядывали, читали отзывы? Таких как у Вас, просто нет.

Во-первых невозможно дозвониться! Во-вторых, мягко говоря, очень грубые и долго обрабатывают письма об изменении плательщика груза! Из одного филиала в другой ждали целый день, пока информация попадет и сделают изменения! Делают ошибки в экспедиторских расписках.