балашихинская црб

Плохое отношение к пациентам. Ужасное обслуживание в поликлинике №7. Дозвониться невозможно. Медсестра Галина Вениаминовна груба и недоброжелательна.

Дважды обращалась в поликлинику №4. К врачам вопросов нет, а вот работники регистратуры оба раза разговаривали со мной в грубейшей форме и оба раза довели до слез. Буду жаловаться главврачу + обращусь в администрацию.

Пыталась попасть на прием к лору Руину Николаю Андреевичу, прием начинается в 8:00, я не выдержав ушла из поликлиники в 11 часов (врача и в помине не было). На все вопросы в справочной и в регистратуре говорили, что он едет из Москвы и стоит в пробках (уж не знаю откуда такие пробки с утра в Балашиху). Пообщавшись с людьми в очереди узнала, что оказывается не первый раз такая ситуация и, что попасть на прием к лору практически не возможно, потому, что его ни когда нет. Полный бардак творится в этой поликлинике. Примите меры!Наказывать надо таких врачей!Если он всегда стоит в пробках и опаздывает на работу более чем на три часа, так пусть рассчитывает время и выходит из дома раньше!

Это уже за гранью! Каждая попытка дозвониться в поликлинику становится делом двух дней! 21 век на дворе. Может многоканальный поставить уже или хотя бы второй?

Прописана я не в Балашихе, хотела попасть на прием к гастроэнтерологу, при болях, заполнили мне карту в регистратуре, спросили, к какому врачу, но, посмотрев на мой адрес проживания (Балашиха), сказали, чтобы я шла во 2 поликлинику, а там врач уволился как полгода назад. Сказали, пусть направляют вас в 1 главную поликлинику. Полный беспредел!

Здравствуйте! В очередной раз поражаюсь таким ужасным отношением к пациентам. Мало того, что некоторые врачи хамят, так еще и оборудования не исправно. Уже целую неделю встаю рано, чтобы сделать забор крови, но как не прихожу, у них ничего не работает. Уже решила, что ходить больше не буду. Будь что будет!

Безобразие! Врачи не делают свою работу совсем. Ходят не работать, а на работу. В очереди в регистратуру можно жизнь прожить, а в итоге твою карту потеряли и не знают где её искать.

Не дозвониться до них, почти два часа на автодозвоне был телефон, так и не дозвонился.

Был на приеме у стоматолога Саврасовой. За тысячу пятьсот рублей мне установили пломбу на один зуб. Через неделю пломба благополучно выпала. Доктор поставила диагноз "эффект опрокидывания" не пояснив при этом, что опрокинулось. Поставила новую по гарантии. Через неделю, во время утренней чистки зубов пломба исхитрилась снова "опрокинуться" (или это меня опрокинули?). Может быть доктор Саврасова очень хороший человек, но это к сожалению не профессия.

Доброго времени суток! Первый раз была в Вашей поликлинике в 2010 году и с тех пор ничего не изменилось в работе регистратуры. Опять огромные очереди за талончиками, хотя 3 года назад уже предлагалось работникам регистратуры обратиться к руководству поликлиники, чтобы к гинекологу была запись и желательно по телефону. Чтобы люди смогли записаться на тот день и время когда им удобно, а не то, что им сунут в регистратуре. А в вашей поликлинике надо целый день создавать очередь в регистратуру - сначала за талоном, потом неизвестно куда деваться, если прием через 2 часа (за это время можно только дойти до дома и опять идти назад), а потом опять отстоять огромную очередь за карточкой. Ваша помощь превращается в наказание, а не в помощь. Все больные и работники поликлиники нервничают, ругают и, между прочим, Вас. Хотела пойти к Вам на прием, но Врач гинеколог, спасибо ей, видя мое состояние, смогла отговорить. Хотелось чтоб Вы пошли на прием в эту поликлинику №4 как простой смертный: к 7 часам в очередь за талоном на 1, 5 часа, а потом домой, т. к. Вам дали талон на 15 часов, отсидите еще 1, 5 часа пока подойдет ваша очередь и весь день насмарку. А ведь мы работаем и в наше время очень трудно отпросится с работы. Большая просьба УСЛЫШАТЬ своих больных, так как сидя в очереди, не очень лестно о Вашей работе отзываются. Желаю Вам в новом году побольше положительных отзывов и благодарных слов в адрес работы всей поликлиники.

Даже если мала времени на осмотр пациентов это не значит, что надо пичкать ненужными таблетками и отправить на платное МРТ, когда Росна его оплачивает и надо давать направление на бесплатное. И для начала надо хоть потрогать пациентов прежде чем поставить диагноз и отправить на анализы они сразу на МРТ. Мужа моего кормили пока не заболел желудок и печень и поджелудочная! Да у вас не поликлиника а похоронное бюро, заходишь со всеми здоровыми органами, а выходишь с батюшкой за руку! А про вымогательство денег, даже память у интернета нету, сколько могу я тут вам рассказывать.Я беременна на 27 недели, по законодательство РФ я, как любая женщина и гражданка любой страны, которая хочет встать на учет в РФ, имеет права вставать в любое время в любой срок, а они заставляют платить со 2-ва семестра, чтоб давали справку для работы, что я беременна. Я должна обязательно заплатить за весь период беременности. У меня ничего не болит, они мне говорят должно болеть у всех болит. После визита к ним стала болеть!

Невозможно дозвониться, все время занято. А если чудесным образом и получается, сидящая за телефоном тетенька прогоняет, что ей ничего не слышно. Как такое может быть?! У вас же детская больница! Вы детей лечите! У меня маленький ребенок с температурой лежит. Мне тащить его в больницу и сидеть в очереди? Но я даже не знаю как работают ваши врачи. Потому, что дозвониться не могу!

В 1995 году, я обратилась к врачу эндокринологу. Мало того врач промышляет гомеопатией, так еще посадила на убойную дозу гормонов, дабы вылечить поликистоз и щитовидную железу. В итоге, у меня органы после лечения полетели к чертям собачьим. Гоните их из медицины. Единственный врач нормальный в поликлинике - это Спирина З. И., а остальные только название. Даже в стоматологии, гепатитным больным сверлят зубы турбинными сверлами. Люди задумайтесь.

Врач-гинеколог выписала мне направление на прохождение врачей в связи с беременностью. Я пошла в среду на приём к ЛОРу (предварительно взяв талон в понедельник в 7.30 утра), прождала её 30 мин., в итоге меня не приняли, практически выгнали, сказали, что медицинский полис просрочен и надо делать новый. Сказали, сделайте и придёте в любое время без талона. Я поехала в страховую компанию, отстояла в очереди 2 часа. В итоге, мне сказали, что мой полис действует до 2014 г. и ехать было не обязательно, достаточно позвонить и узнать действителен полис или нет. Мой был действителен. Приехала в поликлинику, ЛОРА конечно же нет на месте. Рабочий день закончен в 13.00 (мне бы так работать.) Пошла в очередной раз в пятницу, опять прождала её. В итоге, меня опять не приняли, сказали, что беременных по средам принимаем, хотя раньше сказали, что в любое время подойдёте. В общем, в поликлинике полный беспредел, беременных за людей не считают, только мотают нервы.

Уже третий раз не могу попасть на прием к гинекологу! Раньше такого никогда не было, пришел и идешь к врачу! Первый раз пришла в 11.00 говорят "талонов нет" (врач работает до 13-оо). Второй раз пришла в 9.15, та же песня. Третий раз в 8.45, передо мной дали последние два талона время на них с 11.00 до 12.00 (вопрос, врач что, с 12.00 до 13.00 не работает). На мое возмущение в регистратуре сказали приходите в 7.30. Очень удобно, никого не волнует, что у какого-то как у меня, например, маленькие дети и их некуда деть в такое время. В общем, жуть! Я представляю, так кто беременный, уже родит, пока на первичный осмотр попадет. Жуть!

Добрый день! На прием к врачу, попасть не реально! Две недели с острой болью в области гинекологии я пытаюсь попасть на прием. День записи, четверг. Но записи практически нет, и на вопрос, что же делать, отвечаю, что ваши проблемы и решайте их сами! Хотя, если гинекологи такие же, как и невропатолог, то можно и не идти. Попала на прием к невропатологу, после долгих ожиданий, по направлению терапевта. Он лечил меня все это время, как мог. На мои жалобы невропатолог, попытался выписать те же препараты, что и терапевт. Так как эти препараты мне не помогли за две недели, я попросила новое назначение. Врач прописал мне обезболивающий пластырь. И все! Даже не посмотрев мою карту. Где видно, что с этой проблемой я сталкиваюсь давно. Необходимо обследование, а не обезболивающий пластырь. Так и мучаюсь до сих пор! Нет в поликлинике квалифицированных врачей, а еще хамство со всех сторон!

Пришла 26.03.2012 в понедельник на прием к окулисту по беременности к 8.00. Просидели с очередью полчаса - врача нет. Я спустилась в регистратуру спросить, где их окулист ходит. На что мне ответили, что окулист в отпуске, а второй принимает с 14.00. Ни объявления, что приема нет, ни извинения. У меня нет слов, а один мат на эту пликлинику. Пошла писать жалобу к главврачу. А той нет, все замы ее тоже где-то ходят. В итоге, жалобную книгу можно получить только с двух часов. Одни имбицилы там работают, во главе с этой "глав". Это помимо того, что у них туалеты хуже, чем на вокзале. Главное, сама главврач женщина, а такое развела. Стыдно должно быть!

Что творится в этой поликлинике! Особенно поразила врач Кузнецова.

Моя мама пришла после посещения невролога в слезах, такого хамского отношения не встречала за все свои 64 года, врач не стала слушать жалобы, наорала на нее, сказала, что она сама придумывает себе болезни, что пришла к ней от нечего делать, не назначила ни какого лечения, демонстративно выпроводила за дверь. Всем советую приходить с подношениями, перед моей мамой зашла женщина с каким то "волшебным" пакетом и отношение было совсем другим, и ей врач дала талон на следующий прием а маме заявила, что талонов не дает. Причиной обращения было сильное головокружение, кроме того она страдает серьезным заболеванием - серингомелией, при котором необходимо регулярное лечение в стационаре. До этого мама сходила на консультацию к неврологу в платную клинику, там назначили кучу обследований и анализов, которые невозможно потянуть финансово, а тут говорят, что ходите тут только время отнимаете.

Пишла в поликлинику 7 марта в 10:50 к терапевту взять направление на анализы. А мне говорят - все, сегодня больше не принимаем, короткий день, а терапевт только один принимает! Да еще таким тоном, как будто я денег в долг у них прошу. Какой может быть короткий день в 10:50! Когда наконец наступит то счастливое время, когда наши поликлиники начнут жить в реальном мире, где люди болеют и по праздникам и в короткие дни. Получается, что если у тебя насморк и температура поднялась в короткий день, лечись сам. А на работе оправдывайся потом, где шатался три дня без причины. Если скорую вызвать- там скажут, что совсем обнаглели из-за температуры скорую вызывать.

Махровое хамство теток из регистратуры. Орут на пациентов как бабы базарные. Чтобы получить (закрыть, продлить) больничный надо отстоять полтора часа в очереди, т. к. тетка, которая этим занимается, одним пальцем по клаве доисторического компьютера тыкает. Про очереди к врачам вообще молчу. Пока пробилась на рентген для диагностики гайморита успела пройти курс лечения. Врачей, конечно, во всем обвинять нельзя. Есть озлобленные, которых это все также достало, есть порядочные. Например, лор Ванчушкина. Понятное дело, система здравоохранения разрушена, спасибо партии и правительству! Но хамство персонала - целиком на совести главврача и, думаю, при его попустительстве.

Талоны на прием к гастроэнтерологу выдают в 8.00, но, отстояв в очереди, не факт, что достанется. Если достался, не факт, что прием состоится (врач может отсутствовать на приеме). При этом снова нужно отстаивать в очередях для повторного получения талона. Терапевт дала понять, что лучше не лечиться в этой больнице, талон на кровь - по очереди, своей лаборатории нет, поэтому анализы платные. Справку в бассейн дали сразу за деньги (260 руб.) и без осмотра.

Собственно так и было. Вызовы принимаются только до 12.00, в 12.10 в регистратуре соизволили взять трубку. То, что в течении полутора часов дозвонится не могла, никого не волнует, еще и нахамила тетка из регистратуры. А потом, вообще заявили, ах, вы со второй Балашихи, у вас вообще врача НЕТ!

Как могут такие врачи лечить детей? Злые, недовольные, думают о том, чтобы быстрее прошел день. Лично слышала как врач несколько раз посылала медсестру посчитать много еще там. На прием к специалистам попасть невозможно, очередь огромная. Дозвонится невозможно. Кто-нибудь разберётся с эти беспорядком???????????????????????

День добрый всем потерпевшим. На днях пришел взять больничный, так как загрипповал. Любезное общение с терапевтом Зарубиной началось почему-то со слов: "Вы из Сергиева Посада? А что это Вы делаете здесь?" Это было довольно грубым тоном. Гражданин РФ иммет право на мед. помощь на террирории РФ, независимо от постоянной регистрации, а о временной вообще молчу. Закончив с формальностями, наконец, перешли к опросу: на мои жалобы о сильном кашле с тяжестью в груди, терапевт сказал, что это из-за насморка, который вызывает раздражение в бронхах. Товарищи, у меня мед. образование - стоматолог-терапевт детский, мне непонятно, почему врач позволяет себе грубое и бестактное отношение к пациенту элементарно из-зи формальностей о регистрации, и дальше делает свои "далеко идущие выводы" по жалобам. Персонал надо набирать квалифицированный, а если его нет - закрывать поликлинику. Состояние здания, повидавшее на своем веку живого Ленина, оставляет желать только полного сноса. Если привести ТВ, я думаю администрация в лице Самоделова и Громова будут не рады тому, что вообще такая поликлиника у них есть.

"Спасибо" за своевременно оказанную медицинскую помощь участнику ВОВ 93-х лет! Записались на вызов врача на дом 21 ноября на 25 ноября. Звонили полдня в регистратуру 25 ноября и слышали одно: "Врач взял Вашу карту и поехал на вызовы, он обязательно к Вам придет". И, о чудо, он пришел! Через 10 дней (1 декабря), когда 29 ноября мы уже похоронили деда. А он стоит и улыбается. Низкий Вам поклон, товарищ Никитин, и долгих лет, дай Бог Вам здоровья!

В регистратуре сидят бабушки-хамки, которые не всегда знают часы приема докторов, кто их принял на работу. Часы записи к гинекологу в 14:00 ( "очень удобное время", часы приема эндокриногога (14:00- 15:00). Не понятно для кого делается такой распорядок, уж точно не для пациентов!

Силаева Наталья Алексеевна - детский педиатр, который губит детей. Неправильно ставит диагнозы. Неправильное лчение. В итоге все ее дети едут в ЦРБ! Не понятно почему руководство на это закрывает глаза?! Нет кадров? Да, лучше никто, чем такой врач, как она. Мед сестра Любовь Антоновна намного компетентнее. Гнать Силаеву! Моему сыну бало 6 месяцев, поднялась температура 37.4. Вызвала Силаеву, сразу назначила антибиотики! (уколы). После ее ухода температура спала, ни кашля ни насморка у ребенка не было. Скорее всего, на зубы, а нам сразу антибиотики. У старшей дочки, 6 лет, воспалился лимфоузел, Силаева сказала мажте мазью Левомиколь, через два дня шея опухла, прихожу к ней, а она говорит: "Ну, давайте антибиотики попробуем, может поможет!" В итоге в тот же вечер ребенка забрали в ЦРБ и выкачивали гной из шеи. Сейчас сыну 2,9 года. Температура и хрипы. Вызываю Силаеву, говорит Пневмония, назначила антибиотики и ушла, говорит проколитесь и через неделю прийдете. В итоге 4 дня лечения по назначению "врача" и у ребенка Фоликулярная ангина и 2 дня 39,6 температура, 4 раза скорая приезжала, никто не предложил госпитализацию. В итоге забрали в ЦРБ и сразу под капельницу. Оказывается нам дозу назначила, как для новорожденного и все это время мы не лечились, а усугубляли. Примите какие-нибудь меры, пожалуйста.

Сегодня ребенок 2 лет получил травму пальца на ноге. Простояв 30 мин. около регистратуры, так и не дождались, пока хоть кто то из сотрудников данного заведения обратил бы на нас внимания - это учитывая, что ребенок все это время орал. А нет простите, минут через пять после нашего прихода из неоткуда вышла мадам в белом халате и узнав, что кричит ребенок всего лишь из-за пальца спросив, что за крик - удалилась в непонятном направлении. P.S. Спасибо всем работникам (боюсь назвать их медработниками)данного заведения за "сострадание", за "понимание", за "своевременное" оказание помощи!

Здравствуйте! Поликлиника ужасная. Отношение скотское. Пришли с новорожденным 3 недели. Отстояли в очереди часа полтора! Пеленальные столики отсутствуют, раздевали на стульях. Врач на вопросы отвечал как делал одолжения! Контрольное взвешивание делали в одежде, потом скинули 200г (одежда). Я была шоке. Сказали, что вы запустили ребенка, обнаружили конъюнктивит и молочницу, но при этом приходила к нам патронажная медсестра и говорила, что наш ребенок абсолютно здоров! Больше туда ни ногой, поберегите свои нервы и здоровье малыша! Обратитесь в другую клинику! Удачи!