bestmebelik

Всегда знала, хочешь проблем с покупкой купи ее в интернет магазине. Искала стулья, соблазнилась недорогой доставкой. Скупой знаю платит дважды. Я заплатила тем ,что теперь буду сидеть на неудобных стульях. В этом интернет магазине плохо все. Плохо оформляют заказ, плохо доставляют. В моем конкретно случае стулья бросили грубо на асфальт прямо в лужу и повредили ножку у стула. Стулья не соответствовали размеру. Меня промурыжили три в итоге, отказались поменять на стулья большего размера. Люди читайте отзывы , хотите проблем обращайтесь в Бестмебелик.

Просто слов нет,САМАЯ УЖАСНАЯ КОНТОРА КОТОРАЯ ТОЛЬКО ЕСТЬ!!!!Привезли не тот размер подвесного кресла,не то что бы возврат не хотят делать,но и обмен на другую модель с моей доплатой.Не до кого не дозвониться,на письма не отвечают.НАДЕЮСЬ КТО НИБУДЬ ВСЕ ТАКИ ЗАСУДИТ ЭТИХ УРОДОВ!

Сделал заказ почти на 40 к... Четыре дня ждал звонка от менеджера... В итоге так и неперезвонили пока сам не позвонил. Половина заказанного товара не оказалось в наличии. На мой вопрос "Когда всё появится?" вразумительного ответа не услышал... С этой шаражкиной конторой потеря времени и нервов. Такое впечатление, что группка студентов решили заняться бизнесом.)

На такое обращение с клиентами я ещё не попадала. А с ними я реально попала...хотела сделать мужу подарок пуфики кабанчика бегемота на новый год, а получила потраченные нервы к новому году и до сих пор кормят завтраками и не перезвонили...на свою занятость ссылаются, но как я тут почитала никому не звонят..вопрос..чем вы там занимаетесь тогда????? Претензии оставляю эмоций ноль и ещё неизвестно что приедет...полное издевательство...люди не связывайтесь...мне надо было прежде чем заказать почитать отзывы, но вот поторопилась и трачу свои нервы((((

Заказала ребенку парту в сентябре.сначала оказалось ,что ее нет в наличии.нужно внести предоплату,потом ее изготавливают.внесла,теперь кормят обещаниями,эл.письма игнорят.обещают позвонить и не перезванивают.на дворе новый год ,а парты до сих пор нет.чтоб им зарплату так получать с такой периодичностью сколько я жду свой заказ

Люди компания ужасная бегите от нее. На жалобы покупателей не реагируют. В общении с руководством по телефону и лично было отказано. Склада нет, офиса нет. Документ о доставке - филькина грамота,без печатей и подписей. Чек выдаёт водитель, при этом в чеке значится совершенно другая компания ООО Мебельный магазин. Офиса продаж у компании нет. На электронные письма ответа тоже НЕТ.ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ФИРМА, С УЖАСНЫМ ОТНОШЕНИЕМ К КЛИЕНТУ!!!! Не тратьте время, нервы и деньги. И будьте внимательны. Будьте виноваты сами, как говориться.

Не пользуйтесь этим сайтом и не заказывайте ничего , пусть цена вас устроит , но как говорится скупой платит дважды. Почитала отзывы и полностью согласна с тем что компания полный отстой со всеми потрохами (операторами бездельниками ). Заказала вешалку в прихожую , уже неделю жду доставку . На заказ не отреагировали сразу а через день , после позвонили и договорились о доставке , доставка не была произведена , на следующий день опять не привезли . И вот сейчас опять звонила узнать что происходит с моим заказом , увы ничего прояснительного не услышала . Мы передадим вашу заявку и все что было мне сказано . Хорошо что не попала на деньги с предоплатой и с браком или с недокомплектом и качеством. Откажусь от этой глупой и некомпетентной конторы- никоноры. Всем удачи .

Заказала на сайте обувницу, привезли недокомплект. Звоню менеджерам никаких действий никто не предпринимает, кормят обещаниями, написала сообщение на электронную почту, прикрепила фотографии, не отвечают и не перезванивают. При покупке обещали скидку, накладную на мебель водитель привез без всяких скидок. Обман!!!!! Никогда не покупайте мебель на этом сайте!!!!!

Полная лажа и обман! Слов нет!

БЕГИТЕ!!!! как можно дальше от этого сайта и компании, это просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ магазин, прочитала у одного клиента отзыв, если вам повезло, то вам повезло, просто в точку, если у вас проблемы возникли в товаром, в его качестве, то денег обратно вам не видать, дозвониться нереально, я просто уже устроила им информационный террор, пишу на всех сайтах отзывы, отрицательные, естественно. звоню по 5 раз на день, пишу в день по 20 электронных писем, реакции ни какой, это самый отстойный инет-магазин за всё время моих заказов в инете. В общем деньги в мусор, мебель в мусор, не заказывайте у них ничего, потом будете рыдать, реально уже просто надежды нет ни какой.

Отвратительный магазин, даже не думайте что-то покупать в этом магазине, купила мебель на кухню, ротанговую, привезли всю поцарапанную, распустилось плетение, стекло не подходит к столешнице, окраска не равномерная, уже неделю пытаюсь хотя бы дозвониться и поговорить с менеджерами и каждый день мне говорят какие-то новые вводные, менеджеры не перезванивают, кол-центр не переводит ни на менеджера ни на руководство, говорит у нас нет ни контактов, ни руководства, ни офиса. В ОБЩЕМ УЖЕ РУКИ ОПУСКАЮТСЯ, 25 тыс просто в помойку, ни денег, ни мебели. от компании ни ответа ни привета одни завтраки. Решила что может хоть так кому-то помогу сохранить свои деньги и нервы

Заказали на сайте компании спальный гарнитур(заказ 38295-15 от 13.11.18). Доставили заказ быстро, водитель привёз заказ поздно вечером выгрузили из машины все, машина осталась пустая. Мы подписали акт без вскрытия упаковок. При сборки мебели обнаружили недокомплект, отсутствовал ортопедическое основание для кровати. Сообщили в компанию, в течении 2 недель. Создали рекламацию. А дальше тянули время. Звонки поступали исключительно по нашей инициативе. В общении с руководством по телефону и лично было отказано. В доставке недостающее комплектующий отказано, в возврате средств за неё тоже. Операторы общаются, мягко говоря дерзко. Концов не сищешь. Документ о доставке - филькина грамота,без печатей и подписей. Чек выдаёт водитель, что называется "на коленках", при этом в чеке значится совершенно другая компания ООО Мебельный магазин. На комментарий об отсутствии детали сказали, что все находится в коробке с самой кроватью и поторопили с оплатой, чтоб водитель смог уехать (родители, принимавшие заказ, люди в возрасте, и по незнанию и доброте душевной пошли водителю на встречу, за что теперь приходиться расплачиваться) . Офиса продаж у компании нет. На электронные письма ответа тоже НЕТ.ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ФИРМА, С УЖАСНЫМ ОТНОЩЕНИЕМ К КЛИЕНТУ!!!! Не тратьте время, нервы и деньги. И будьте внимательны. На все просьбы поторопиться, шлите в лес. Проверяйте все досконально и вскрывайте каждую коробку, наплевав на личное время доствщика. Иначе будете виноваты сами, как говориться. На сегодняшний день мы готовим документы пока для досудебного разбирательства. Продавец и все сотрудники фирмы уверены в своей безнаказанности, о чем говорят практически открыто. Если у кого-то есть похожие прицидента, предлагаю скооперироваться, чтоб этот "продавец" был наказан по всей строгости закона.

Заказ везли вместо двух недель месяц. Сборщика так и не дождались, схему сборки не могли прислать две недели. Звонил в кол центр 6 раз, с менеджером не соединяют, записывают информацию и потом перезваниают, никакой ответсвенности. Чека и документов не дают. Я желаю вам много прокурорских и полицейских проверок , так же желаю вам налоговую проверку в Новом Году, Такие конторы как вы просто не должны существовать.

Кошмарнейший магазин! Худший из всех, с кем сталкивалась! Сначала неделю выставляли счет. Теперь уже 3-я неделя после оплаты пошла, не везут товар, на письма не отвечают, клиентоориентированность ниже плинтуса, настоятельно не рекомендую!!

Жду из этого интернет магазина тумбу под ТВ "Лада 1". Срок доставки указали 2 недели. Никто из менеджеров не сообщает о задержке доставки. Об этом надо узнавать самому.Позвонив в магазин, я узнал, что надо "подождать" еще 4 дня, затем еще 3. Я потратил 3 дня своего личного времени, ожидая заказ. А менеджер затрудняется назвать точную дату доставки. Зато на сайте ценники "приятные"...

Сделал заказ на кровать Мелисса 17 октября.9ноября с большим трудом узнал что мой заказ будет выполнен 23 ноября,якобы по технич-им причинам,хотя обещали через 2 недели.Не связывайтесь с этим магазином. №заказа 36712-69.

Заказ сделала в 20-х числах сентября, ответили, что нужна 100% предоплата. Оплатила 26.09.2018. Через месяц обещаний и “кормлений завтраками” выясняется, что мой ПРЕДОПЛАЧЕННЫЙ стеллаж ушел со склада！Пытаюсь выяснить в чем дело, в ответ“нам жаль, приносим свои извинения”. Менеджер со мной ниразу не связалась, пока сама ей не дозвонюсь. Сдали нервы, потребовала компенсацию или возврат денежных средств... В ответ все тоже “нам жаль, компенсация не возможна. Возврат по заявлению” Дурдом, а не магазин. Кстати, заказ я все еще жду

17 ноября заказал кровать Мелисса,до сих пор жду.Информации о заказе трудно добиться.Одни обещания.

Если вы хотите сделать заказ через эту компанию, если вы хотите заказать, а потом узнавать где ваш товар, либо ждать когда вам его заменят на комплект. То вы на правильном пути. Более некомпетентных сотрудников я не встречала на своем пути . Безобразная работа, худшая логистика, наихудшая работа с клиентом. Результат по факту нулевой.

Шкаф ждали месяц, вместо заявленных 2х недель.. еще 2а дня мурыжили дополнительно. Прислали не тот. Дырок накрутили и надо, и не надо. ( не соответствие по инструкции, пришлось методом тыка собирать).Дырки для ручек дверей просверленны не доконца, а шурупы приложенны не саморезы, так что досвидания пленка фасадов.Задняя стенка шкафа соединена строительным алюмин евым скотчем, а не направляющими. Камод- судя по всему ,ДСП плохое, т.к стяжка с боковин вылетает. Уличную мебель боюсь смотреть. В общем первый и последний раз здесь заказываю.

Заказал 2 стула, позвонил менеджер и сообщил, что продают только по 5 (пять). На сайте ни чего подобного не прописано, наверное им деньги не нужны... УЖАС!!!! А если я одинок и мне только 1 стул нужен, тогда пишите, что продается гарнитур из странного количества.

Сделала заказ 4 дня назад, менеджер перезвонила только через 4 дня, после, сделанного мною заказа и то не внятным голосом спросила ,что вы заказывали! Я в шоке!!! Я отказалась от заказа и заказала в другом месте, очень довольна! а это фирма не серьезная, относится к клиентам спустя рукава! Не рекомендую!!!

Заказ везли два. Грузчик звонит в 12 часов ночи и спрашивает; подождете я привезу скоро... Малогабаритный товар, доставка в половину цены заказа, еще доплатить 300р., за то, что на лифте поднял. Менеджео ни чего не предупредил, на сайте информации нет...Не жалко пусть подаваться. НИКОМУ И НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ. ПУСТЬ ХОТЬ СТО ЛЕТ РАБОТАЕТ НА РЫНКЕ.ТАК УВАЖАЮЩИЕ СЕБЯ КОМПАНИИ НЕ ПОСТУПАЮТ!!!!

Я заказал на сайте BestMebelik подвесное кресло. Довольно скоро мне позвонила девушка - менеджер по продажам и сообщила, что такого именно кресла нет в продаже. ??? Вопрос, почему же оно в списке кресел для продажи??? Ладно, она мне предложила выбрать другое кресло из перечисленных ею. Хорошо, я выбрал. Она сообщила, что товар будет доставлен в мой город транспортной компанией. Они отправят через 2 дня после оплаты. Стоимость доставки не была озвучена. Ладно, думаю, не должно быть очень дорого. Заказал, оплатил переводом. Жду. После обещанных 2 дней никаких извещений не пришло. Прошло еще 2 дня. Опять молчок. Звоню сам этой девушке в компанию, пытаюсь выяснить, где оплаченный мною товар. На что она вразумительный ответ дать не смогла. Только сказала, что мне придет уведомление по СМС от перевозчика. Жду еще день - уведомления нет. Опять звоню ей - она опять уверяет, что мне нужно дождаться уведомления. Я прошу ее дать мне номер для отслеживания - она не может мне его предоставить. Прошло еще 4 дня. Пишу письмо в компанию с требованием отыскать мой груз. В ответ, наконец-то, мне сообщили номер отслеживания. По этому номеру я нашел свой груз в транспортной компании, и был неприятно удивлен, что по моему грузу имеется долг в размере 4 317.66 руб. Я никак не думал, что стоимость перевозки одного кресла такая огромная, занимает более четверти стоимости самого кресла. Могли бы и предупредить во время оформления заказа. Но еще больше я был ошарашен, когда узнал из информации о грузе, что он был отправлен как раз после моего последнего звонка менеджеру, т.е. спустя 5 дней после обещанного срока отправки. Кроме того, отправитель груза не предоставил контактные данные получателя, и в итоге я не был уведомлен, что груз готов к получению уже 2 дня назад. Я очень недоволен тем, как эта компания BestMebelik обслужила мою покупку. Я очень не рекомендую никому иметь с ней дела.

Шарашка, трубки бросают, на письма не отвечают, сами указали не верно получателя, и просто плюнули на нас.

Самые отрицательные впечатление о компании. 1 Не сразу оформили заказ через сайт 2 Просрочили на несколько дней поставку ( не критично правда 2 дня) 3 при получении дважды не правильно указали реквизиты получателя -больше недели не могла получить груз 4 получила товар (комод) с разбитыми стеклами и с браком из за заводской упаковки ( при упаковке повредили панели и фасад) 5 менеджеры сослались на транспортную компанию - это их вина. Но ятак поминая - транспортная компания не занимается упаковкой товара на заводе изготовителе. 6 вот и получается продаем - но не за что не отвечаем НИКОМУ И НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ. ПУСТЬ ХОТЬ СТО ЛЕТ РАБОТАЕТ НА РЫНКЕ.ТАК УВАЖАЮЩИЕ СЕБЯ КОМПАНИИ НЕ ПОСТУПАЮТ

Перед тем, как заказать мебель в интернет магазине Бестмебелик -подумайте!! В данном интернет магазине, сначала происходит доставка- и вы платите деньги водителю, который привёз мебель. Потом через 1-2 дня приедет сборщик собирать мебель и это самый интересный момент! если что то не так с уже вашей мебелью, которая доставляется в разборном виде в коробках, деньги уже заплачены- вам уготована(!) унизительная роль просителя в данном интернет магазине. Заказывая мебель в Бестмебелик, я сделала ошибку, не обратив внимания, почему?? -напрямую, менеджеру интернет магазина Бестмебелик задать какой либо вопрос о предполагаемой покупке, возможность не предоставлена. Всё общение происходит через оператора колл центра, который выполняет функцию секретаря- оператор записывает ваш заказ, вопросы к нему, которые у вас имеются, желаемую дату доставки, а так же и ваши претензии и передаёт менеджеру интернет магазина Бестмебелик. Ответ почему?? нельзя связаться на прямую, пришёл скоро))Если с вашей мебелью будет, что то не так, вы сможете пожаловаться только оператору из колл центра, который никакой информацией не обладает и в функции, которого не входит даже, проинформировать, что вам делать в данной ситуации, вы сможете только просить, чтоб с вами связался менеджер. При не приятных ситуациях, связанной с покупкой мебели с браком, как свидетельствуют многочисленные негативные отзывы-Бестмебелик ответственность не несёт, т.к. не сборщик, который был свидетелем брака и дал указания, что делать, не оператор (который заверил, что всё в порядке-фото брака получили и вопрос уже решается и до 10 августа будет решён) и не менеджер, который, вроде как и совсем не при чём)) - вам останется самим выправлять проблемы с браком мебели, т. к. данный интернет магазин поддержкой покупателя, попавшем в не приятную ситуацию, себя не напрягает. Покупайте мебель в тех магазинах, в которых одновременно выполняется доставка и сборка и только после этого, убедившись, что всё в порядке, оплачивайте покупку.

Заказ 43587 заказала журнальный столик в конце мая, по поводу оплаты со мной связались очень оперативно, а потом начался ад. Сказали что привезут меньше чем через 3 недели. В итоге уже июль, а мой заказ до сих пор не у меня. Операторам звонила миллиард раз, они оставляют заявку магазину, но со мной НИ РАЗУ никто не связался. Писала письма менеджеру, но меня откровенно игнорят. В итоге в вайбер мне пришло сообщение что мой заказ доставлен, но не туда!! Не в город, а в область, какой-то там посёлок. И что я должна ещё заплатить 900 руб хотя менеджер сказал что я самовывозом ниче платить не должна. В итоге я потребовала возврат денег тк платить за доставку из того посёлка ко мне я не хочу, тк это их косяк, а сама туда, разумеется, не поеду. И до сих пор меня игнорят, ничего не говорят, не звонят. Видимо я потеряла свои деньги. Желаю им успешно гореть в аду.

Выслали обувницу без фурнитуры и с двумя одинаковыми боковыми деталями (обе левые). С 11 апреля ничего не могу от них добиться! Сплошное вранье! Написала директору - тоже тишина. Видимо, от него все это и исходит. Мой совет: купите мебель в другом месте. И не читайте положительные отзывы! Вероятность 99%, что пишут их они сами. Месяц общения с этой шарагой позволяет мне сделать такой вывод!

Повторный отзыв предыдущий НЕ БЫЛ ОПУБЛИКОВАН. Были заказаны шесть стульев 'СИЛЬВА'. Номер заказа 16863. Три дня никаких звонков, хотя звонили на фирму неоднократно. Потом предложили привести, но без накладных. ПОТЕРЯЛ КУЧУ ВРЕМЕНИ с этой фирмой.