bianca

Всем Доброго Дня! Если хотите испортить вещь и настроение, воспользуйтесь услугами данной химчистки!) . Дважды сдавала дорогие пуховики, известных марок. Оба раза получила потерянное время и вещь, а так же испорченное настроение. Рассказывают байки про маркировку, хотя она стандартная для пуховиков. Просто не умеют чистить. Качество ужасное!

Много лет являлась клиенткой химчистки Бианка. Вещи забирала, не глядя. Качество было на высоте. За больше, чем десять лет- ни одной претензии. Получив очередной заказ, обнаружила, что пуховик Max Mara плохо очищен от химии и не отпарен. Решила проверить предыдущий- парка Yves Salomon за 180000 рублей. В шоке- потеряла цвет, не отпарена, ужасно выглядит.На следующий день после получения пуховика предъявляю устные претензии отделу качества. Ответ- везите, когда вам удобно(живу за городом). Через пару дней пытаются выдать безнадёжно испорченные две вещи. Парку пытались покрасить(я, всего лишь, просила прокомментировать потерю цвета).А пуховик… я плакала. Растянули перед так, что он тянется под углом 45 градусов и длиннее спинки на 10 см. Пуха спереди нет, одна ткань. Рукава вытянуты. Я такого не видела! Написала претензии. Выяснилось- такой дизайн! Фото при приёмке удалены («сломалась программа»), книга жалоб без пломб. В целом полный беспредел. Обратилась в Роспотребнадзор, Прокуратуру.Дальше суд. К слову… ещё три вещи из последнего полностью изменили свой первоначальный вид. Куртка Stella Mccartney растянута на два размера. Юбка Marc Jacobs в поясе села на размер. Парка No.21 полностью деформирована(похоже её стирали). Шок- ничего не сказать!

ИСПОРТИЛИ ВЕЩЬ, НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ, УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ Отдала в химчистку BIANCA (Страстной бульвар 10/1) мужской пуховик Uniqlo. Специально выбирали химчистку премиум сегмента, чтобы не испортили вещь. При приемке выдают квитанцию, где указывают состояние вещи (определяет камера, что тоже очень сомнительно) и (!ВАЖНО) пункт о том, что возможно проявление скрытых дефектов и усугубление имеющихся дефектов. Ты подписываешь эту квитанцию и сдаешь вещь. Конечно, сдавая вещь в химчистку такого уровня (как они себя позиционируют), не думаешь о порче вещи. Хочу отметить, что вещь чистилась впервые, после первого сезона носки. Почистили за три дня, я приехала забрала вещь (пятен не было, изделия чистое), подписала квитанцию о приемке. НО, придя домой и повесив пуховик на вешалку, я поняла, что поперечные сектора, которые держат пух разошлись, весь пух переместился вниз. Вещь испорчена, носить нельзя. На следующий день пришла и написала претензию. Надеялась получить хотя бы возврат денежных средств за чистку, минимум извинения. Через несколько дней пришел ответ от технолога, что это виноваты не они, а изготовитель пуховика (?!Uniqlo недобросовестный производитель) и компания BIANCA (ИП Фисенко М.А.) готовы помочь мне составить претензию к производителю (?!) . То есть технолог, видя, что сектора-швы проклеены, а не прошиты, спокойно забрасывает вещь в стирку, абсолютно не думая о последствиях, и при приемке НЕ ОБРАЩАЮТ ВНИМАНИЕ на данную деталь и НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ о возможных последствиях. Более того, при выдаче первоначальной квитанции износ изделия составлял 30%, а в ответе на мою претензию и по чеку о сдаче на экспертизу технолога износ уже 50% (подделывают информацию себе на руку). ИТОГ: никаких извинений за испорченную вещь, никакого возврата денежных средств за химчистку, тем более никакой компенсации за испорченный пуховик. Будьте внимательны, эту химчистку не будем рекомендовать никому! О клиентоориентированности они явно не слышали.

Если у вас есть желание рискнуть своими любимыми вещами, то вам в химчистку Bianca, которая по их словам "по праву считается лидером рынка Москвы в премиальном сегменте". Я попросил сдать в эту организацию один из своих любимых костюмов, костюм светло-голубой и отправлялся в чистку без пятен, разводов..., просто "освежить" . По чистке пиджака претензий нет, но вот брюки "освежили", даже больше, проделали две дырки, видимо для лучшей вентиляции. Интересно сколько раз Bianca удавалось вернуть клиентам порченные вещи? Я уверен что много раз т.к. очень много клиентов, особенно мужчины, не проверяют вещи при получении я и сам обычно не проверяю, а отзывов о порче ими вещей уж очень много. После обнаружения дефектов брюки были направлены обратно с претензией вместе с тем водителем, который их доставил. Через несколько дней брюки очередной раз пытались вернуть, уже с другим водителем и формализованным ответом на претензию там говорилось и про износ в 50% и подтеки и разводы.... и множественные механические повреждения, исходя из прочитанного их стоило выбросить, а не сдавать на чистку " лидеру рынка Москвы в премиальном сегменте", пришлось отправить водителя назад вместе с брюками. На данный момент брюки так и остались в Bianca... Жду дальнейшей развязки.

Отказалась от услуг данного заведения. При приемке новых вещей (одета 1 раз!, нет ни пятен, и повреждений) ставят износ 50%, указывают все возможные дефекты - пятна, затяжки, затертости, белесость и т.д. На других условиях не принимают. Т.е. если мне испортят вещь, я даже предъявит ничего не смогу. Обезопасили себя, молодцы! Внимательно читайте квитанцию при приемке прежде, чем расписаться в ней. Сдавала сумку LV, отдала за реставрацию 6500, кромку ручек не отреставрировали, покрасили зачем-то, после покраски кожа задубела, теперь только на выброс! Благо химчисток много, есть что выбрать.

Обходите стороной это заведение!Сдали новое пальто(1 месяц носки),пальто было на гарантии, в назначенный срок пальто не отдали, сказав,что оно на перечистке. Через 4 дня получили испорченное пальто! ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ КАК ВАМ ОПИСЫВАЮТ ВАШУ ВЕЩЬ ПРИ ПРИЕМЕ! Мне вообще не выдали квитанцию,сказав,что можно получить по номеру телефонами ,когда ее выдали,КАКИМ-ТО ОБРАЗОМ НА КВИТАНЦИИ ОКАЗАЛАСЬ МОЯ ПОДДЕЛАННАЯ ПОДПИСЬ! К сожалению,рук-во фабрики не захотело решить все мирным путем, поэтому подаем в суд, так как экспертиза показала, что подпись действительно поддельная! НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ ВЕЩИ В ЭТУ КОНТОРУ!!!! Сдача была 31.12.18 года Номер телефона: 8-917-570-52-29 Номер КВИТАНЦИИ-ДОГОВОРА: 29-08325 Место: ТРЦ "Океания"(химчистка Bianca) Смотрите фото! Там сравнение нового пальто(которое пришлось купить, так как из-за многочисленных перечисток пальто стало как ветровка, НОСИТЬ НЕВОЗМОЖНО!)

Если вам совершенно все равно, что будет с вашими сумками и готовы принять их обратно в гораздо более худшем состоянии, чем сдавали, то добро пожаловать в химчистку Bianca. Сдала 2 достаточно дорогие сумки в химчистку на Большой Грузинской. Никаких серьёзных повреждений не было, захотелось освежить. В назначенный день пришла забирать... Обе вещи безнадежно испорчены

Сдал "мастерам" две кепки на сезонную чистку. (убрать потеки от пота, две кепки абсолютно новые, в мае привезены из Италии) В итоге одну забрал (более менее почистили), вторую вообще не почистили... Отправил на повторную чистку, привезли ИСПОРЧЕННУЮ кепку, с теми же пятнами, черный цвет превратился в серый...по краю козырька, просто затерли в ноль. Простейшая операция, чистка кепки.... а так все испортить!!! Написал претензию жду ответа от филиала: Шмитовский проезд, 16с2!!! Больше никогда ничего я вам сдавать не буду и всем соседям скажу о ваших рукастых "мастерах".

Сдала свадебное платье в химчистку Bianca после торжества. Платье было белоснежное,новое,испачкался только подол. Когда получила платье обратно,пришла в ужас: платье все стало серым,подол так до конца и не отстирался,еще и пуговицу от рукава потеряли. Вид платья полностью испорчен,стало выглядеть ,как тряпка. Писала претензию 2 раза,однако ее отклоняли оба раза,ссылаясь на то,что платье таким и было изначально,хоть это и выглядит бредово т.к. с трудом верится в то,что свадебное платье может так выглядеть... Говорят,что они работают с 2002 г.,похоже,что уже 16 лет берут деньги за то,чтобы испортить ваши вещи. Никому не советую обращаться в эту химчистку.

В этой химчистки мне испортили Шторы. Длинна их изменилась более чем,на 6 см. Мало того что,не поддержали клиента,так ещё и обвинили!! Во-первых,Написали об износе изделия,а им на минуточку,6 месяцев!!! Во-вторых,Пишут что предупредили меня об «возможном усугублении дефектов» МЕНЯ НИКТО НЕ предупреждал и не звонил!!! Я просто в шоке от подобного отношения!!! Так что знайте,если что пойдёт тут не так,ещё и вас обвинят! Длина штор была такова,что они лежали на полу

Обратилась в химчистку с просьбой почистить норковую шубу( пролила йогурт , и попросила почистить ) . Шуба одевалась 5 раз! При приемке шубы , описали повреждения: износ 50%, изломы, деформация и тд!!! Задала вопрос: как это такой износ , если шубе нет и пол года?!!! Ответили, что это для проформы, стандартные фразы! Т.к. сдавала вещь впервые, поверила на слово! Но! После чистки шубы обнаружила, что шуба села на 3 размера!!!!! Деформировалась , подклад торчит , такую вещь носить просто не возможно!!!! При обращении в химчистку -сказали какие претензии?! Так и должно быть , тем более вы по описанию сдали старую шубу! На этом разговор окончен! Вывод и совет : Никогда не носите вещи в данную химчистку! Вещи описывают стандартными заученными фразами, а не по вашей вещи , для того, чтобы вы потом не имели никаких претензий, все дорого,хамят клиентам , ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!!

Пришла на приемный пункт Щука, 20 мая. Хотела сдать вещь, но мне так нагрубили, что я забыла зачем, и пришла. Написала жалобу на приемщицу. На что мне ответила, пишите, что хотите! Прошу руководство компании принять строгие меры по отношению работника Инна, (фамилию она просто отказалась, называть). Грубила, аморально вела себя, нехотя реагировала на замечания. Я считаю, что таким людям, здесь не место работать и находиться. Всем своим знакомым не посоветую Вашу химчистку. Очень огорчена!

15 апреля сдала в приемный пункт химчистки "Bianca", расположенный в ТЦ"Океания", белую детскую рубашку, на окате рукава которой было зеленое пятно размером 5 мм. от красителя при изготовлении детского мыла. Должна была забрать 19.04, но пришла 23.04. При выдаче рубашки на рукаве, зеленого пятна не было, но зато появились пятна от ручки и, по-видимому, от грязного утюга (тонального крема?), которых ранее не было. Стоимость "чудесной" услуги 600 рублей. Взяли на повторную чистку, надеюсь на втором рукаве ничего не появится! Больше услугами данной компании пользоваться не буду!

Доброе время суток. Недавно я в химчистку "Бьянка" отправляла свое резюме, которое находилось на сайте. Мне на мой отклик прислали приглашение. Пришла, прошла собеседовании, т. к. опыта нет в данной сфере, сказали пройти обучение, которое длится три недели. Вот вакансия - приемщица на приемный пункт им требовалась. Меня устроило и я начала обучение. Значит, проучилась я 2 дня и мне сказали после этого, что им никто не требуется. Я была в шоке, как можно так относиться к людям, бестактно и халатно, просто ужас. После этого мне сказали посидеть в коридоре подождать, и я тут же услышала переговоры по телефону сотрудницы по подбору персонала, как она снова приглашает людей на собеседование. Зачем обманывать людей, вы делаете только свою видимость в работе и все. Думаю, что и также они халатно относятся и к одежде людей, безразлично. День прошел и ладно, зарплату же она получит. Ваша химчистка не оправдывает доверия, сотрудницы бестактные.

Обращался в феврале 2017 г., сдавал светлое женское пальто. Когда пришел получать пальто первый раз, пальто было все в потеках, а рукава черные, как-будто и не чистили. Менеджер на приемке сказала: "А что вы хотите, пальто светлое чистится плохо". Отдал пальто на повторную чистку. До конца пальто так и не дочистили. Сдавать больше не стал, боюсь испортят хорошую вещь.

Доброе время суток. Хотела написать много, но поняла, что бестолку. Скажу одно, сдавала хорошее дорогое пальто, получила дорогую тряпку. Всю пыль и грязь запарили, у рукавов оторвали подкладку. Короче, вещь испорчена, только на выброс.

Портят вещи и не признают это. Пользовались услугами химчистки 'Bianca' с 2012 года, причем порекомендовали эту сеть родственники, которые пользовались услугами сети еще дольше. До недавнего времени все было отлично. Случались неприятности - один раз испортили мужу осеннюю куртку (деньги возместили наличными), и в другой раз испортили шерстяной свитер Louis Vuitton, который после чистки сел на несколько размеров и появились мелкие надрывы (возместили ущерб путем внесения средств на личный счет, чтобы оплачивать услуги чистки, и предоставили скидку 20%). Причем в обоих случаях мужу звонили, извинялись и предлагали пути урегулирования. Тут стоит отметить, что наша семья пользуется услугами химчистки достаточно часто, и, соответственно, тратит на это достаточно большие суммы денег. Далее описываю случай, произошедший в пункте химчистки 'Bianca', расположенном в ТЦ 'Неглинная Плаза', по адресу: г. Москва, Трубная площадь дом 2. Конкретизирую, потому, что этот пункт работает под вывеской ИП Беруджанян Рипсиме Рудольфовна, которая, по результатам проверки нашей службы безопасности, оказалась полностью аффилированна с ООО 'Бианка Премиум'. В других приемных пунктах фигурируют другие юрлица и ИП. Так вот, в начале зимы муж отдал почистить мою осеннюю замшевую куртку Baldinini, которую я до этого одевала три раза. Когда муж получал заказ, он увидел, что верхняя правая часть куртки в районе плеча повреждена, а именно там имеется потертость и небольшие надрывы. Причем женщина, которая выдавала куртку из чистки начала нервничать, и пыталась убедить мужа, что так и было. Потом убеждала, что это потертости от сумки (хотя я ношу сумку на левом плече), ну и вообще вела себя неадекватно. Муж написал претензию и отправил вместе с курткой на фабрику для разбирательства. Спустя неделю нам так никто и не перезвонил, и муж решил набрать на фабрику сам. На телефон отвечает некто 'Ирина Викторовна', которая представляется лицом, отвечающим за все претензии потребителей и вообще за весь процесс. Она сказала, что готовится ответ на претензию, а желания вести диалог у нее нет, так как в своей работе они руководствуются не моральными нормами и уважением постоянных клиентов, а строго действующим законодательством, так, что ответ будет дан в установленный срок. После этого, по прошествии двух недель, мужу вручили ответ на претензию, в котором было написано, что химчистка не виновата, потому что сделала все по технологии, и вернули куртку. Муж решил еще раз позвонить по телефону офиса химчистки, где трубку взяла некая девушка, которая представилась бухгалтером Мариной Кузнецовой. Она выслушала проблему, обещала разобраться и возместить причиненный ущерб, но после новогодних праздников, так как разговор состоялся 28 декабря 2016 года. Муж оставил им куртку и претензию, в надежде, что вопрос решен. После окончания праздников, примерно 15 января, муж пришел в пункт приема, чтобы окончательно закрыть вопрос, но в ответ ему сказали, что ничего возмещать не будут и единственное, что могут сделать - ВНИМАНИЕ - вернуть 50% стоимости чистки куртки, то есть примерно 1500 рублей! ))) Такого хамства я не встречала давно! Муж позвонил в офис, где в этот раз ответила 'Ирина Викторовна', которая, в отличие от первого раза, сообщила, что они ценят своих клиентов, но радеют 'за справедливость', а так как она лично (ну или не знаю кто в этой организации) считают, что они эту куртку не портили, поэтому возмещать ничего не собираются, а муж, если хочет - может идти в экспертизу и доказывать свою правоту. Естественно, после этого я не могла не отдать куртку на экспертизу, и тут выяснилось - ВНИМАНИЕ: они почистили замшевую куртку в барабане, в нарушение указаний на этикетках, отчего правая верхняя передняя часть порвалась, а сотрудники фабрики 'Bianca' не придумали ничего умнее, как наклеить снизу замши заплатку, чтобы скрыть явные надрывы, а затем вернуть куртку клиенту и выступать 'за справедливость'! Причем, чтобы поставить заплатку, им пришлось распороть нижнюю подкладку (на это мне указал эксперт), а зашили они ее довольно кустарным способом. Тут хочется задать вопросы: что же все-таки такое 'справедливость' для 'Ирины Викторовны', обращаются они так со всеми постоянными и непостоянными клиентами, и знают ли господа Артур и Виктория Тащян, что творят их сотрудники?! Пишу этот отзыв, так как считаю, что такие поступки и поведение со стороны сотрудников химчистки, позиционирующей себя как премиальный бренд, тем более, в отношении постоянных клиентов неприемлемы. Рекомендую не повторять моих ошибок и отказаться от их услуг, тем более есть несколько других достойных химчисток (не буду указывать названия, чтобы мой отзыв не сочли за антирекламу), в которых удивительно приятное отношение к клиентам (даже новым), много скидочных акций, а по любому спорному вопросу звонит технолог с фабрики и согласовывает детали с клиентом. На этом фоне такое преимущество Бианки, как большая сеть приемных пунктов - просто теряется. В новой химчистке мне даже дали ск

Сдала пуховик в химчистку 25.01.2017 г. Заплатила 1900 р. В итоге, получила чистый пуховик, но без украшений на основной молнии спереди и на карманах сбоку. Видимо, когда стиралось моё пальто, оторвалась случайно одна подвеска из 3-х. Чтобы замаскировать свой косяк, оторвали остальные 2-е подвески на карманах. Я не думала, что фактически за 2000 р. мне вернут испорченную вещь. Конечно, в следующий раз я не приду сюда и не воспользуюсь услугами этой химчистки. Где уродуют вещи!

Сдавала всегда свои вещи в химчистку BIANCA, была всем довольно! Но за последние годы, химчистка превратилась в жуткое заведение, не укладываются в свои же сроки! Написали на квитанции одну дату, приходишь даже через день, вещи нет! Почему я должна тратить свое время приезжать и уезжать без вещи? Скажите, пожалуйста, что это за сервис такой? Сдавала пуховик в химчистку на Шмитовский проезд, 16, стр. 2. Дата по квитанции (готово 28 декабря после 17.00! Пришла я за вещью 29 декабря после 12.00! Мне сказали рано еще! Что это за хамство!) Все! Это было последнее обращение в ваше заведение! Больше нет! Господа, пользуйтесь другими химчистками! ОТЗЫВЫ НАЛИЦО!

Для приличия хотя бы раз предложили возместить причиненный вред изделию. Некое существо по имени Ирина просто копирует ответ и вставляет его во все претензии.

Сдала в чистку в сентябре белое пальто, заказ {35} 405. Персонал на пункте приема вежливый, пункт опрятный, красивый. Хотя стоимость была выше, чем в районной рядовой химчистке (1500 руб., а не обычная 1 тыс. руб.), решила доверить им вещь. Сильно грязной не была, просто хотелось 'освежить' перед хранением. В итоге. Загрязнения снаружи - да, убрали. Ворс даже сохранился, молодцы! Но тем не менее, ставлю отрицательный отзыв. Технологи даже не попытались убрать пятно на воротнике внутри, вполне себе заметное. Просто не смотрели на изнанку или вообще не ее чистили! Пятно было от шоколадки, дома сама потом оттерла влажной салфеткой. Жалею, что торопилась и не стала детально рассматривать качество работы. Если будете пользоваться услугами - занудно запоминайте ВСЕ загрязнения и контролируйте итог работы. Заметно, что технологическое оснащение есть, но наплевательское отношение персонала к работе все перечеркивает.

Просто уму непостижимо, как они продолжают работать, и как люди продолжают пользоваться их услугами! Это не химчистка, это самый настоящий обман, причем с повышенной наценкой. Обман начинается с пункта приема, все приемщицы обучены руководством любой ценой принять предмет на химчистку и получить деньги. Вам будут рассказывать, что если технолог засомневается в положительном исходе химчистки, то он не даст мастеру приступать к работе и деньги будут возвращены! Не верьте! Если вы отдали деньги в ООО Бианка, вы их не получите обратно никогда, ни при каких обстоятельствах! Пока приемщица вам рассказывает о безупречной работе химчистки, в квитанцию вписывается дежурный текст, прочитав который понимаешь, что тебе могут вернуть рвань и им за это ничего! Если вы этот текст прочитали и все таки сдали, вы рискуете изделием т. к в любом случае, при любых обстоятельствах химчистка защищена. И совершенно не важно почистили вам вещь или нет, когда они берут деньги с этого момента их ответственность заканчивается, деньги взяты и все.

Попросили обязательно приносить правильно развёрнутые вещи, может ещё за них постирать?

Потеряли рубашку, месяц ждали выяснения ситуации, но обнаружили свою вещь приготовленную к выдаче другому клиенту. В результате обещали поднять квитанции и выяснить, чья же это рубашка. Позвонили на следующий день и узнали, что рубашку вновь отдали другому человеку, а управляющий этой шарагой на Чистопрудном бульваре, д. 12, так и не соизволил выйти с нами на связь!

Ужасная сеть химчисток! Если Вы не хотите испортить себе вещи, потерять своё время и деньги, НИ в коем случае не пользуйтесь услугами этой сети ТЦ Кунцево-плаза! Европарк! Хамское обслуживание, порча одежды, новые вещи отдают с пятнами! Стирают в каком-то хим. составе, вещи теряют форму, состав у новых вещей стирается и становится не видимым! Ужас и Берут за это деньги! Жалобная книга у них просто так. "Совковое" обслуживание! Если какие-то вопросы у клиента, все скрываются. Менеджера никогда нет. Технолог не выходит. Никто Вам не перезвонит! Всем все равно! Уровень Дианы! Берегите свои вещи! Я думаю такая история у всех сетей!

Отдал джинсы с пятнами почистить. В результате вернули просто глаженые джинсы, и попросили подписать, что я не претензий не имею. Одним словом эти не химчистка, а глажка. Отстой полный.

Стали портить брендовые вещи, то бирку на джинсах кожаную водой зальют с разводами возвращают, то трикотажную футболку дорогую в горячей вроде постирают и она на ребёнка становится по размеру. Отвратительно работать стали!

Бьянка стала на уровне с Другими грустными чистками, что очень обидно. По началу нас радовала чистка вещей, теперь они предпочитают брать деньги и не чистить вовсе, если вещь у них вызывает подозрение. Ну что ж, так держать!

Принесла 2 недешевых платья в приемный пункт химчистки Bianca в бизнес-центре Романов двор в 16.06.2016 г. Одно платье в итоге так и пахло потом, второе безнадежно испорчено - послу чистки разошлась ткань. На претензию ответили, что не находят достаточных оснований для ее удовлетворения после чего перечислили допустимые дефекты изделия после химчистки. В квитанции при приеме вещей указывают такое количество дефектов, которых вообще нет. т. е. опись проводят недобросовестно. Предложили не взимать с меня 550 рублей за чистку. Приемщица Анна Пирожкова вообще билась в истерике, повышала голос и говорила, что я порчу ей настроение перед отпуском. После неоднократных попыток и просьб разобраться в ситуации, порекомендовать еще шаги, связать с руководством - она позвонила некой Ирине Викторовне, которая в свою очередь рекомендовала вызвать охрану здания и выпроводить меня. Никто, правда, так и не пришел. НА просьбу предоставить жалобную книгу Анна ответила мне, что ее рабочий день закончился, она занята заполнением бумаг и не даст ее. В общей сложности уже идет 3-я неделя. А воз и ныне там ( ( (

Bianca Eреван Плаза м. Тульская. Вот уже который раз "не могу забрать" свои вещи из химчистки. На прием и выдачу работает один человек. Некоторые клиенты приносят огромные пакеты чтобы отдать их в чистку, и каждую вещь описывают для формирования бланка заказа, а ты вынужден стоять и ждать, хотя тебе необходимо всего лишь получить свою вещь, и на это уйдет не более 3-4 минут. Последний пример. Я пыталась забрать свои брюки в пятницу 01.07.2016, простояла 30 минут!, не выдержала и ушла, в субботу 25 минут, вновь ушла, сегодня 03.07 простояла вновь 30 минут. Неужели Вы настолько не цените своих клиентов, что не в состоянии увеличить штат пункта приема на еще одного человека?