бигавтотранс

Хочу выразить возмущение водителем автобуса 982, маршрут № 20. Такое впечатление, что он участвует в гоночных маневрах, а не перевозит людей. Во время движения разгоняется и резко тормозит. Летали все: кондуктор, бабушка мимо сиденья, женщина с ребенком. Вы оказываете услугу, берете за нее плату. Будьте добры, обеспечить качество этой услуги и, самое главное, безопасность. Возмущен был весь автобус, а водитель болтал по телефону и, что то записывал на бумажку.

На маршруте 34 автобуса 14.04.15 в 18:30 работала кондуктор, которая очень грубо разговаривала с сидящей рядом со мной бабушкой, хотя та просто хотела уточнить маршрут.

02.04.2015 г. автобус № 34 О 035 НС отъезжал от "Глобуса" в 22:45. Там же я со своими пожилыми родителями зашла в автобус, салон которого был невыносимо прокурен. Мы и еще несколько пассажиров, через некоторое время, после следующей остановки, услышали возмутимый голос со стороны кондукторши - "до куда вам ехать то", мы ответили, что до конечной. Она переспросила с еще большей агрессией в голосе "да серьезно до куда ну". Повторили свой ответ. После соревнований нашего водителя и параллельными маршрутами и резкими остановками, при выходе из автобуса, водитель крикнул нам "шевелитесь там", мы, сильно удивившись, уже подходившие к выходу, переспросили "что?"- нам ответила уже кондукторша - "а че, побыстрее нельзя шо ле?". Считаю данное обслуживание крайне недопустимым и рассчитываю на какую-либо активность со стороны руководства в подобных вопросах.

26.03.15 в 7.50 ехал из Энергетика в Пиганово на своей машине. В районе кафе Китайская кухня стал перестраиваться влево для поворота налево. Водитель автобуса номер ВС 494 неожиданно пошел на обгон выжимая меня на полосу встречного движения. Я предупредил водителя звуковым сигналом, но тот вообще остановился перекрыв движение на трассе подвергая опасности меня, моих пассажиров и пассажиров автобуса. Предлагаю руководству уволить этого водителя. Свою видеозапись обязательно отправлю в ГАИ.

Манера вождения многих водителей просто поражает - обгоны, резкие повороты и торможение, чувствуешь себя, как на аттракционе "Американские горки"! Сегодня 13.03.2015 г. ехала в автобусе маршрут № 25, регистрационный номер т955нт, примерно в 12-30 ч. перед остановкой на площади Победы водитель попытался обогнать троллейбус №2, но не успев совершить маневр из-за загоревшегося "вдруг" запрещающего сигнала светофора, очень резко затормозил. В результате пассажиры, которые готовились на выход из автобуса в проходе, пролетели вперед, судорожно хватаясь за поручни. В итоге вперед лицом! упали девушка и ее ребенок - девочка 3-4 лет! Их буквально протащило по полу автобуса! Что еще поразило, так это реакция кондуктора - девушка даже не попыталась встать и помочь поднять ребенка, хотя сидела рядом с местом падения, а после того, как пассажиры начали возмущаться - грубо огрызалась в ответ! Я сама нахожусь на 9 месяце беременности, сидела у выхода из автобуса как раз в проходе через который "летели" пассажиры - просто чудо, что никто не упал на меня! После такого было страшно встать на выход к своей остановке, т. к. даже после случившегося манера вождения водителя не стала более осторожной и аккуратной! Надеюсь руководство компании прочитает мой отзыв и примет меры в отношении водителя автобуса, а также кондуктора, чтобы в следующий раз эти люди помнили, что они несут ответственность за здоровье и жизнь пассажиров, пока они находятся в салоне автобуса. О принятых мерах прошу сообщить на мой электронный адрес.

Пишу от имени многих жителей города Гусь-Хрустальный. В связи с тем, что последний рейсовый автобус из Владимира отправляется в 18.40 многие жители города не могут попасть домой после работы и учебы. Мы вынуждены ехать на попутках, которых теперь нет вообще. Часами простаивать и замерзать под мостом в надежде уехать хоть на чем-нибудь. Ранее были автобусы отменены поздние по непонятным причинам. На сегодняшний день автобус с г. Иваново начал ходить только по воскресеньям последний автобус в 21.40 из Москвы приходит поздно иногда его отменяют совсем. Днем до нашего города огромное количество рейсов каждый час. Зачем? они ходят пустые. Убедительно просим руководство компанией возобновить рейс который был раньше в 20.40 за счет уменьшения количества рейсов днем! Хотим заметить, что если вы не решите в ближайшее время этот вопрос мы обратимся в другие вышестоящие организации области за из решением!

Добрый день. Возмущена безразличием водителя! 16 февраля 2015 года в 13:20 к остановке "Гостиница Заря" подъезжал автобус 28-ого маршрута номер в005но. Я с детской коляской (и ребенком в ней) готовилась к посадке на этот автобус и рассчитывала, что автобус подъедет к бордюру поближе (как это положено по правилам!), чтобы я беспрепятственно могла заехать в салон, но не тут то было - автобус остановился таким образом, что между ним и бордюром было 0, 5 м (примерно, а может и больше) и самостоятельно заехать в салон было невозможно. Мне помогала моя беременная! подруга. Мне конечно было крайне неприятно, что так произошло и я надеялась, что впредь водитель поймет свою ошибку и будет подъезжать к бордюру ближе, но я ошибалась. Я готовилась к выходу на остановке "Полины Осипенко" - там высокий бордюр очень удобный для заезда и выезда детской коляски - но этот человек за рулем опять подъехал к остановке оставив большое пространство до бордюра и выходя я опять не смогла самостоятельно выкатить коляску из салона. и мне опять же помогала беременная подруга, хотя ей не нужно было выходить на этой остановке и вообще физические нагрузки ей противопоказаны. Это, что же за отношение такое похабное и безразличное к пассажирам? Я ведь оплатила проезд и имею право на хорошее обслуживание. Коляска у меня была не маленькая прогулочная, а большая классическая и возможность подъехать поближе к бордюру у водителя была. Я первый раз столкнулась с таким свинским отношением. Я требую извинений и прошу принять меры к водителю этого автобуса, желательно штрафные, чтобы впредь неповадно было, а с остальными водителями провести обучение как правильно осуществлять подъезд к остановке.

09.02.2015. ехал в автобусе О 510 НЕ маршрут № 20 от ост. ДРСУ до центр. парка, время поездки примерно с 18-45 до 19-20, у водителя громко работало радио, звук некачественный, содержание не каждому по душе, остановки не объявлялись. На просьбу (обращались дважды через кондуктора) уменьшить громкость - не реагировал. На личное замечание - в грубой форме посоветовал заткнуть уши. Таких хамов нельзя допускать к работе с людьми. Прошу принять меры. Тел.: 38-50-73.

Почему люди, работающие в мкр. Юрьевец до 17-00, ждут на остановке 20 минут автобус? А потом даже многие не могут на остановке "САДЫ" войти в автобус? Перерыв между рейсами 20 минут. Причём 15 и 21 маршруты почему-то совпадают и приходят одновременно. Раньше мы могли уезжать в 17-05 на 21 маршруте? Почему его отменили? И это в зимнее время! Что же будет летом, когда начнётся дачный сезон?! Просьба отреагировать на просьбу людей и отписаться мне на мой электронный адрес!

Сегодня в районе 15:30 ехала на 24 автобусе. Регистрационный номер в513нм или в513мн (точно не помню). Хочу высказать жалобу на водителя данного автобуса. Во время езды он разговаривал по телефону и "соревновался" с другими автобусами на протяжении всего пути. Останавливался не в районе остановки, чтобы побыстрее высадить и посадить народ. В частности пытался обогнать 24 автобус фирмы volgabus. Прошу принять соответствующие меры наказания водителя данного автотранспорта.

Сегодня в 15-10 села в автобус 28 на остановке Заря. Спросила у кондуктора "доеду ли до Золотых Ворот" ответ утвердительный. На Студеной горе автобус свернул с главной дороги. Проезд был закрыт на пробег дедов Морозов. На мой вопрос почему кондуктор и водитель не могли ответить. Звонок в центральную диспетчерскую тоже не прояснил ситуацию. Диспетчер Пронина Галина Александровна в довольно категоричной форме сказала, что мои жалобы я могу адресовать в ГИБДД и городу. Как диспетчера не могут знать, что забег будет если план мероприятий празднования Нового года был опубликован еще в декабре 2014 г. Водитель и кондуктор и диспетчер разговаривали со мной на повышенных тонах. Это замечание о компетентности работников уважаемой компании Бигавтотранс. Автобус маршрут 28 инв. номер 7823 гос номер был забит снегом.

Так случилось, что я проживаю в микрорайоне Спасское и работаю до десяти вечера, то есть уезжать мне приходится на последнем автобусе. 5.12.2014 года, я как и всегда села в автобус номер 22, доехав до конечной остановки водитель автобуса высунулся из своей кабинки и спросил у меня: "Тебе не страшно ездить на последнем автобусе домой?" Я ответила - нет. На, что он парировал, цитирую слово в слово "Неет? Ну я в следующий раз обязательно сломаюсь!" Я и раньше нарывалась на неприкрытое недовольство тем, что им приходится вести меня одну до конечной, потому как остальные люди выходят на несколько остановок раньше. Но мне как быть? Я, что должна бояться ездить по своему же маршруту и гадать, высадят меня сегодня в поле или у водителя хорошее настроение? Это, что вообще за поведение такое? К слову, я сильно заикаюсь, и физически не могу вступить с водителем даже в словесную перепалку и объяснить ему, что он не прав. Больше скажу, если меня высадят одну в темноте на дороге, мне придётся идти по ней мимо поля и кладбища! В такое экстренной ситуации у меня будет очень сильный речевой ступор и я не смогу проговорить диспетчеру такси своё местонахождение! В тот вечер я вышла из автобуса и просто расплакалась от своего бессилия, я была в таком шоке, что даже не посмотрела номер автобуса, но это в принципе и не важно, потому как я в связи со своим речевым дефектом элементарно не смогу никуда позвонить и вразумительно пожаловаться!

27 ноября я стояла на остановке Буревестник 13.25 до 14.20 ждала автобус с маршрутом № 32. Околели все, кто вместе со мной ждали этого автобуса, т. к. термометр показывал -5 отнюдь не весенних градусов Цельсия. Кто-то опаздывал в училище. К слову, автобус я так и не дождалась, пришлось вызывать такси. Первое, что я сделала приехав на работу, это позвонила в БигАвтоТранс. На мою жалобу мне ответили: "Что Вы хотите, на маршруте три автобуса из четырех". Сколько же ходит автобусов с маршрутом № 28, которых за это время прошло 5 рейсов?

11 ноября 2014 г., Маршрут 34, гос номер 890, Инв. 590. Пьяный кондуктор, вела себя вульгарно, кричала на весь салон, отпускала комментарии в сторону пассажиров. Водитель проехал мою остановку "Новинка" около 18-00. Если на этом автобусе стоит видео регистратор можно посмотреть этот момент. И как "вишенка на торте" ехидный комментарий кондуктора: "Надо готовиться к остановкам заранее!" Я стояла у двери от самого "Факела", но видимо для водителя, скорее всего такого же пьяного, как и кондуктор, высадка одного пассажира, не существенна, можно обогнать другие автобусы, и собрать пассажиров на "Гастелло". Народ! Уважайте себя, берегите свои нервы и время. Пользуйтесь другими маршрутами.

Сегодня, 21.10.2014 г. около 17:30 на остановке общественного транспорта ул. Пугачева (если ехать в сторону Дубровы) водитель 26 автобуса г/н 907 вт, прямо передо мной, высадив пассажиров демонстративно закрыл переднюю дверь. Я на 8 месяце беременности, положение мое явно видно, что существенно затрудняет в час пик зайти в автобус в общую среднюю дверь.

Граждане, будьте осторожны. Пассажирские перевозки Надым-Пангоды-Новый Уренгой-Тарко-Сале. Телефон: 89028203635. Категорически не рекомендую использовать данные пассажирские перевозки. Водители, плохо подготовленные, представители из средней Азии. Правила дорожного движения не знают, за используемыми транспортными средствами не следят. Маршрутки постоянно опаздывают, в назначенное время пассажира не забирают. Соответственно, результатом является Ваше опоздание на поезд или самолет. Лично заказывал два раза, сервисом ни разу доволен не остался.

В 32 маршруте работает кондуктор, которая игнорирует любые вопросы от людей. Ее спрашивают, где такая-то остановка, она может ответить - сама не знаю, хотя это предпоследняя перед конечной, грех не знать (18 сентября, конечная Левино поле, 17.30). А вот есть наоборот хорошие, например (извините, имя не знаю), женщина в черной юбке в горошек, обожаю ее! При любых ситуациях улыбается всем.

В 13.35 я с ребенком ехала на автобусе 34 маршрута в сторону Юго-Западного района. Заблаговременно я подошла с коляской к выходу, уверенна, что водитель видел, что мы приготовились к выходу, но, к тротуару на остановке "Красноармейская" он мало того, что не подъехал, а встал в метре от него! Коляска при выходе, встала аккурат между автобусом и высоким тротуаром, это ужас! Что так сложно подъезжать к СПЕЦИАЛЬНО ОБОРУДОВАННЫМ ОСТАНОВКАМ! Просто зла не хватает! Номер автобуса Е425МК.

18.08.2014 г. ехала после работы примерно в начале 6-го вечера. В салоне громко играла музыка. На мою просьбу, убавить музыку, кондуктор среагировала адекватно и попросила сбавить водителя громкость. Водитель сбавил. Но ровно через 5 минут опять прибавил. Кондуктор сама во второй раз подошла и попросила сделать тише звук. Реакция водителя: "Не нравится, пусть едет на такси!". На мою просьбу назвать свою фамилию, водитель и кондуктор ответили отказом. Номер автобуса 24. госрег номер х565кс. Огромная просьба к водителям - относиться с пониманием к пассажирам. Прошу руководство донести эту просьбу до водителей. Спасибо.

Добрый день! Пишу не жалобы, а пожелания! 1.) Сегодня молодой девушке в автобусе маршрута №15 стало плохо. Попросили у кондуктора нашатырный спирт. Сначала она сказала, что его нет. Женщины попросили, чтобы она у водителя спросила. Кондуктор с негодованием и словами "Что, это я должна делать?" пошла к водителю. Спирта не оказалось. Очень уважаю труд кондукторов, но порой они не правы. Пусть в каждрм автобусе будет АПТЕЧКА ХОТЯ БЫ С НЕОБХОДИМЫМИ МЕДИКАМЕНТАМИ! Спасибо! 2.) На улице жара! Водители, ОТКРОЙТЕ ВЕРХНИЕ ЛЮКИ! Спасибо! Если нужны подробности - спросите по почте!

При мне один древний старик не оплатил за проезд, естественно кондуктор его выгнала, ну неужели это обязательно было делать - выгнать старика. Я бы оплатила за него, но не успела, вышел.

02.07.2014 г. мы с подругой ждали автобус маршрута №6с больше часа, наконец он подъехал, остановился, а когда мы подошли - закрыл двери и уехал! Автобус т565му, времени было около 18.55.

Ну уберите, пожалуйста, с моего любимого маршрута 28 тетку-хамку, кондукторшу! Вечно она то деньги швырнет, то билет, то скандал поднимет, без всяких оснований начнет хамить - не сотрудник а ведьма какая-то. Все остальные там нормальные, и девушки и женщины старше (23.07 утром она работала на маршруте автобуса ВТ 914), утро пропало если сядешь с ней в автобус ( ( (

Бухолово и Уварово давно присоединили к городу, а нормально транспортом не обеспечили. В дачный сезон автобус 54 маршрута просто берут штурмом, устанавливают какие-то очереди на остановках, что б в него попасть. В Уварово в автобус едва впихиваются. Люди едут с детьми, старики с палочками. Это просто какой-то рейс на выживание! Ведь существуют какие-то нормы перевозки пассажиров. Когда наконец пустят автобус раз в полчаса, а не в час, как сейчас. Хотя бы в выходные во время дачного сезона.

Прошу Вас разобраться с водителем и кондуктором автобуса №17 гос. номер Н701МР, который в 14:30 по 14:40 двигался от Буревестника до Гостиницы Заря! Во-первых, я мама с ребенком в коляске, подходя к автобусу на Буревестнике, перед носом закрыли двери! Но потом открыли чуть ли на дороге, но потом намного хуже! При выходе на гостинице Заря этот водитель даже не посмотрел, вышла ли я, хотя видел это очень хорошо, что я подхожу с коляской к двери стал продолжать движения, когда я на половину спустила коляску с автобуса и стал продолжать движение. На мои крики остановить автобус этот хааамммммммм дальше стал ехать, а я бежала за автобусом держа рукой коляску! Только через пару метров он остановил и сказал, что нечего ехать с колясками на автобусам, а кондуктор, как сидела на сиденье, так и сидела! Свинское отношение. Чтобы вас тоже так как нибудь прокатили! Свинья! В итоге благодаря этим вашим сотрудникам у нас сломана коляска! Спасибо большое. Больше ездить не будем вашей компанией. Лучше ходить пешком.

Сегодня были свидетелями, как автобус № 14 не сбил на пешеходном переходе ребенка, который шел осторожно по переходу, подняв руку вверх, тем самым предупреждая водителей остановится, так как переход был без светофора. Водитель автобуса № 14, видимо, не заметил ребенка, идущего в положенном месте через переход и ехал прямо на него. Когда ребенок увидел, как на него едет автобус, он тут же отскочил назад и со страхом убежал. Его поймали прохожие и успокоили. К сожалению, мы не запомнили номер этого автобуса, но водитель как ни в чем не бывало поехал дальше. Он ехал где-то примерно в 18-00 по улице Чайковского в сторону Факела. Не доезжая до остановки Трансагенство, около магазина Росвкус есть нерегулируемый пешеходный переход. Примите меры! Таких неосторожных водителей нельзя допускать к управлению транспортным средством!

Уважаемое руководство БигАвтоТранс, прекратите ставить эксперименты над пассажирами! Сегодня 31.03.14 с ребенком ждали с 20:00 до 21:20 28 маршрут. А его оказывается в вечернее время отменили. Ну как ДОСТАЛИ! 2 года на работу добираюсь, так постоянно нововведения! То кондукторов убрали - с Гастелло до Вокзального спуска по 40 минут ехала, то 12 рублей плати, то резко 16, то до 20 работает маршрут, то до 23, теперь вот снова до 20! Больше часа ждали с 5 летним малышом, замерзли, меня уже каждый кондуктор на 28 маршруте знает и хоть бы одна сказала об изменениях! Диспетчер сказала, что было объявление по рабио! Уважаемый диспетчер, если вам на рабочем месте нечего делать и вы случаете радио, то я 11 часов в банке работаю! Какое тут радио - в туалет некогда сбегать. А что, объявления уже не модно писать??? Сегодня ехала на 28 с утра, потом на таком же маршруте в садик и на работу обратно с ребенком (сидеть некому), так ни в одном автобусе ничего не написано, а вечером одубели ждать! Пришлось идти к вокзалу на троллейбус! Ну просто слов нет, оценка о вас падает все ниже.

27 февраля 2014 г. примерно в 21:15 с девушкой сели на автобус № 24, ехали от остановки ул. Полины Осипенко. Принято у нас, что каждый сам платит за проезд. У меня было две десятирублевых монеты, что проблем не вызвало, девушка "наковыряла" 13 рублей и еще 2 рубля разделились на одну монету в 50 копеек и остальные по 10 копеек. Кондуктор со словами: "Всю шваль собрали". Кинула билет в лицо моей девушке. На вопрос: "Нельзя ли поспокойнее?" ответила, чтобы я шел туда-то. Гос. номер автобуса вр588. Прошу разобраться.

Купила в субботу в 12.20 на 32 (Бигавтотранс) маршруте у кондуктора проездной. Сегодня другой кондуктор предложил проездной и он явно отличался от моего. на моем нет эмблемы переливающейся "Бигавтотранса". Не понимаю, что теперь мне делать, он же окажется недействительным. Ведь проездной был куплен не где-нибудь, а в автобусе и у кондуктора.

Ехали с женой с остановки Комиссарова, приблизительное время посадки в 15:38. Кондуктор не русской внешности, девушка возрастом 20-22 года, начала возмущаться о моем употреблении безалкогольном напитке. После чего начала оскорблять и в районе остановки Детской больницы, попросила водителя Андрея остановить автобус, после чего нас выгнали из автобуса, не вернув деньги за проезд, до места пребывания не доехали. Прошу разобраться с этим происшествием.