боровичи-мебель

Поимел печальный опыт с данной компанией. На последнее мое письмо отдел качества так и не ответил, да не в этом суть...  На данном сайте заказывал двухъярусную детскую кровать, товар был со скидкой 17%, делая заказ не обратил внимание, что скидка по причине, что товар был выставочным образцом, как это заметил поспешил позвонить и уточнить что именно не так, какие-то дефекты, потертости. Менеджер меня успокоила, сказав, что кровать в отличном состоянии, что никаких дефектов нет, что если бы они были, то были бы дополнительные фото этих самых дефектов. Заказ оформили, заказали доставку, так уж вышло, что доставку принимала супруга, дома была с двумя детьми(одному нет и года) поэтому когда грузчики дали бумаги на подпись(в том числе и акт приемо-передачи) она без колебаний подписала... Сделав роковую ошибку, не подписывайте данный акт, пока не проверите каждую деталь, так как Вас же потом этим подписанным актом и пошлют, как получилось с нами, мол подписали значит все было в порядке. Ну а дальше Вы догадываетесь, прихожу я домой, начинаю собирать кровать, да что там собирать, полиэтилен снял и разложил детали, а там и сколы и разные дырки(в смысле лишние), и залепленные дырки, в общем состояние далеко от идеального. Я все это сфотографировал и отправил в службу качества, в общем долгая переписка была, в которой мне сказали, что я эти сколы и дыры сам наделал, видимо по логике данных экспертов, я сначала собрал, наделав лишних дыр, сколов, а потом решил разобрать и обвинить их в некачественном товаре,  ну и главным их аргументом был, как Вы можете догадаться - АКТ, который был подписан при получении. Как то так, в общем что бы Вам не говорили, ни за что не подписывайте акт приемо-передачи, пока не проверите комплектность и внешний вид!    

Отзыв о представительстве в СПб Мебельбор . Отвратительная и хамская работа менеджеров . Быдло -менеджер Сергей . Сборщик украл у меня из дома новый герметик . Не компания , в шарашкина контора , у сайта нет претензионного отдела,крошечный заказ не могут мне доделать с 25.02.2020 , сегодня 4.05.2020.Не советую обращаться в Мебельбор , если Вам дорого Ваше время .

Кровать Село Боровичи мебель. Крепления для решетки - пластмасса. Решетка рассыпается при первом же использовании. Кровать для детей или очень легкого или худого человека. Пришлось ехать и покупать доску, чтобы матрас держался. Операторы на телефоне оставляют желать лучшего.Я понимаю, что какая цена, такое и качество. Но пусть материалы дешевые и может быть не дизайнерская модель, но оно же должно выполнять свои основную функцию : дать человеку спать на ней и иметь возможность во сне поворачиваться без страха провалиться в середину.

Безобразное отношение к клиентам, поставки заказов задерживают надолго, привозят некомплект, а при выставлении претензий умывают руки, типа мы ничего не знаем. Отвратительная компания

Полное не соответствие заявленным размерам по мебели кухни Модерн, устричный дуб. Длина углового стола заявлена как 1000мм, по факту 920мм, угловой шкаф над угловым столом заявлен как 600мм, по факту 565мм, глубина стандарта у Боровичей вместо 600, 540мм.... Реально без комментариев

Потеря времени и денег. Позорнейший сервис. Подробности: покупал кровать из массива дерева. Заказ делали больше 2 недель, в итоге привезли "обновленную" версию, где основная часть каркаса - из ДСП. Деньги за саму кровать вернули после письменного заявления и 5-дневного ожидания "решения". Всё, естественно, только при личном присутствии, с паспортом, кучей бумажек, бюрократией, ожиданием сотрудников и т.п. Стоимость расходов на транспортировку мебели не возместили.

Закал в боровичах шкаф. При доставке грузчики на вопрос надо проверять панели на повреждения сказали что нет , всё в порядке . Они всё проверили ещё на складе и повреждений не может быть. Быстро подписали документы о приёмке товара и уехали. Я им поверил , а зря . После их отьезда я распокавал шкаф и охренел. Почти все панели с повреждениями. Звоню грузчикам говорю про повреждения они говорят звоните в претензионный отдел. Я пишу письмо в этот отдел так как оказывается вся связь только через почту. Посылаю фото битых панелей. В ответ меня вежливо посылают. Мол акт приёмки подписан и вы можете идти нахрен. Короче фирма полное говно. Ничего у них не заказывайте. Дсп самое дешманское. Кромка проклеена соплями. Отношение к покупателям говёное. Я был вежливо послан.

Заказала тахту угловую Боровичи-мебель, ждали месяц и "дождались", когда вскрыли упаковку оказалось что боковая стенка короба, вместе где просверлено отверстие под крепеж, лопнула поперек. Эта панель лежала в середине упаковки и вряд ли при доставке она лопнула, скорее всего ее уже бракованную туда положили. Сидим ждём что будет дальше. Претензию написали, ждём. Очень пожалела о покупке, первый раз сталкиваюсь с таким качеством.

Купила в декабре 2017 года кровать "Дрим" с комплектом ящиков и матрас "Комфорт". 4 января 2018 года написала претензию на возврат покупки, т.к. матрас сломался через 2 недели использования. Вес мой 71 кг, думаю, что матрас сломался из-за его низкого качества и редкого расположения ламелей, а они узкие, тонкие и расстояние между ними 12-13 см, что является нарушением технологии. Кровать не стала сдавать, предложила изготовить недостающие ламели, директор магазина согласилась заказать (магазин г.Великий Новгород ул.Менделеева). Ламели заказали, но 17- го января позвонили предложили заплатить за них 1000 рублей, заплатила, хотя считаю, должны были изготовить бесплатно, технология явно нарушена. Сегодня 7 февраля, ламелей нет, звоню обещают уже несколько недель. Сегодня сказали опять на следующей неделе! Я уже молчу об ящиках с гнилыми направляющими. Мне 68 лет сплю на полу, боюсь сломать новый матрас на этой редкой решётке. Боровичи - мебель - "спасибо вам за труд". Буду писать в Роспотребнадзор за нарушение технологии и волокиту.

Заказали трехдверный шкаф купе Шкаф-купе 3-х дверный 2020 мм. Сказали, что готовность 2 недели. Недели прошли, нам никто не звонит, не пишет. Позвонили сами, ответили что задержка. Прождали еще какое-то время, долгое. Привезли. При самостоятельной сборке оказалось, что отсутствует зеркало на средней двери. Условия по дизайну были следующими: двери гладкие без зеркала, цена 21850 руб., двери гладкие с зеркалом, цена 23800 руб., двери гладкие с двумя зеркалами, цена 25750 рублей. Заплатили мы 23.800. Самое интересное началось дальше. Позвонили им и возмутились, на, что мне менеджер упорно уверяла, что в наш заказ зеркало не идет. Накладная, как доказательство суммы, которую мы заплатили. Обещали перезвонить. Опять никто не перезвонил. Позвонили сами. Они сказали, что да, вы правы. Пообещали привезти новую дверь с зеркалом не ранее, чем через месяц (фабрика уходит на каникулы). Это еще не все. Дополнительно мы заказывали две тумбочки в шкаф. Эти две тумбочки оказались таких размеров, что они не вмещались в шкаф. Сфотографировали, по просьбе менеджера отправили им фото, как доказательство, что ничего не подходит. История такая же - через месяц вместе с дверями привезем вам тумбочки. Прошло полтора месяца, от этих халатников ни звонка, ни письма. Снова им надписывать приходится. В итоге полтора месяца наш огромный шкаф стоит в разобранном состоянии (только каркас собрали), без дверей, нефункциональный. А нам опять никто не звонит. Заказ номер 25731.

Купили тахту на Крондштадском в Мебели России, через полгода матрац весь развалился, пружины выскочили, ткань. протерлась. Пытались вернуть через магазин. они просто не отвечали. Судиться сил не было. Никому не посоветую ни магазин, ни "Мебель Боровичи".

Отверстия не все до конца просверлены, некоторые соединения приходится дорабатывать. При сборке обязателен шуруповерт (дрель), сверла, герметик силиконовый:) прямые руки и сосредоточенность. По качеству на 3-ку. Крошится материал, некачественные соединения.

(Заказали через интернет-магазин угловой диван "Шихан" 2-1 по описанию на сайте мебельной фабрики: Диван "Шихан" привлекателен, прежде всего своей мягкостью. На самом деле очень твердый, подушки не убираются, одно целое, сидеть даже невозможно, наклонив спину назад. Очень твердо, неуютно. В общем, деньги на ветер, никакого комфорта. Расстроена. А на картинке все супер, красиво. Не советую покупать.) Присоединяюсь к этому отзыву, очень неудобный диван, действительно деньги на ветер, механизм для раскладки дивана сразу стал разваливаться, не прошло и полгода, теперь задумываюсь о покупке нового дивана, а этот надо на свалку.

Лет 15 пользовалась тахтой этой же фирмы. Была в восторге от качества изделия. Поэтому, какое спальное место покупать даже не было и речи. Купили овальную тахту. Доставили, как и полагается вовремя. При сборке пришли в ужас от качества. При прикреплении механизма подъёма болт прокручивается, не надежное соединение боковых стенок. Сели на край кровати и лопнула боковая каркасная балка. Вот теперь и не знаем, стоит ли вообще на ней спать? Понимаю, что цена - 13000 р. не очень высокая, но в нашей Новгородской области и зарплаты мизерные. Обидно, что покупка принесла только отрицательные эмоции.

Купила мебель на Кленовой, товар был на складе привезли его через неделю, Сборщик, он же грузчик по непонятным причинам отказался собирать мебель, звоню в магазин они не могут дать внятного ответа. Я отпрашивалась с работы 2 дня, а сборщик все кормил "завтраками". Если не хотите проблем лучше не покупайте мебель в этом магазине, а то купите товар, а вам его не соберут.

Мы из Твери. Купили угловую тахту 150 на 200 с матрацем. Стоимость 19000. Скрипит ужасно всё с первого дня. Спать невозможно. Звонили в магазин где приобретали, чтоб сделать возврат или найти какой-то другой выход, а они якобы не причём и вешают трубку, а затем и вовсе не хотят разговаривать. Что с этим делать, ума не приложим. Но неприятно, жуть, спим на этом г. уже 3 месяца, не высыпаемся из-за скрипучего матраца. Оно не стоит таких денег и наших нервов.

Купили двухъярусную кровать с диваном. Разметка для сборки не точная, местами отсутствует, не до конца просверлина. Не хватает болтов. Лестницу сбили, но в процессе сборки лопнула, т. к. в пазы ступеньки не входили. Да может и не дорогая мебель, но такого говна мы не ожидали. Материал крошится. Полку над диваном не знаем как крепить. Разметки нет, доски короткие. Так работать нельзя!

Заказала кровать "Дуэт". Схема сборки не соответствует действительности. Нет ни одной метки для того чтобы просверлить. Прежде чем положить настил надо расчитать на каком расстоянии. Количество настилов не соответствует ка показано на схеме. В количестве 22, а на схеме показано по 12. Значит должно быть 24. Или на схеме должно быть по 11 настилов. Ужас. Шурупы короткие, кровать на соплях. держится. Качество отвратительное. Держитесь подальше от этой фабрики, заказ в магазине bor-mebel.ru.

Заказали диван угловой в Боровичах, ждали 2 недели, так как выбрали на заказ другую расцветку. Утром мы собрали свою огромную кровать и отдали её друзьям. Зная, что сегодня привезут диван)) его привезли, но открыв мы поняли, что будем сегодня спать на полу. 2 основные несущие балки сломаны, балки по которым должна ездить выдвижную часть по-моему прикреплены на канцелярский степлер. Мы в шоке! И естественно после первого пробного выкатывания - тоже сломались. Ящик для белья продавлен. По-моему грузчики специально мебель ломают, ну не возможно случайно все это сделать. Короче ужас! Сегодня поедем к ним разбираться.

Заказали кухню модульную в Питере в офисе у Арсения! Лучше бы этого не делали! Нам ее привозили 3 раза, мало того, с доставкой хотели обмануть! Цену на доставку завысили в 2 раза, хотя в договоре прописана стоимость. Половина модулей привезена не та, размеры не совпадают с чертежом. Запчастей (гвозди, саморезы, деревянные крепления) не хватает. Нормальных инструкций по сборке нет. Мебель не комплектуется, как должна, а эконом-варианте (отверстия под крепления есть, а жесткость создавать нечем), пусть, типа, столешница все крепит! Бутылочница вся кривая приехала. Короче, люди, не берите Боровичи! Дмитрий, Сосновый Бор.

Заказала кровать ребенку из березы. В день доставки, спустя 3 недели, позвонили и сказали, что нет каких-то деталей на производстве. Предложили подождать месяц. Несерьёзный подход. Не могу рекомендовать.

Недавно я приобрела шкаф эконом, ясень шимо. Весь фасад в белых мелких пятнах, покрытие полок настолько ужасное, что при любом соприкосновении с ним образуются рубцы и клочки покрытия. Задняя стенка сделана из тончайшей картонки, она практически не закреплена, виден просвет. Штанга, на которую вешается одежда, шатается, она должна быть длиннее, полки при малейшем нажатии шатаются и падают, они меньше положенной ширины, остается зазор в 5 мм. Большой минус это огромное количество дырок, которые вообще не нужны, не шкаф, а решето какое-то. Задняя стенка полок не заклеена, что привело к большим шрамам на мебели. Год назад я приобрела другой шкаф дороже, качество чуточку лучше, но вся задняя стенка в черных пятнах. Качество ниже среднего, никогда не заказывайте у них мебель, это выброшенные деньги на ветер. Лучше заплатить больше, зато мебелью будете пользоваться не один год.

Заказали кухонный гарнитур, доставка в другой город. Оплачивали предварительно, в размере 100 % стоимости. Доставили довольно быстро, сроки не нарушили. Но когда мы сняли упаковку, сначала не поняли, что за цвет. Думали на поверхности цветная (цвет бежево-персиковый) пленка. Все оказалось проще, кухня не окрашена! Поверхность липкая, мы предположили это лак тонким слоем и низкого качества (на сайте мебель была окрашена в белый цвет "выбеленная береза"). Причем, смотрели предварительно кухню в магазине и она вполне прилично смотрелась. Теперь нам придется тратить деньги на окрашивание фасадов, т. к. цвет кухни сейчас мерзкий. К слову, вместе с мебелью заказали стул и он был окрашен в белый цвет, хотя цвет и кухни и стула один "выбеленная береза". Сначала не хотела писать отрицательный отзыв. Последней каплей стал тот факт, что шурупы на диван (его мы тоже купили в Боровичах) оказались короткими. С цветом аналогичная проблема. Из полученного опыта сделала вывод: если заказывать по интернету, обязательно присутствовать при погрузке. По крайней мере, так можно избежать серьезных ляпов.

Данная фабрика мебели не выполняет свои обязательства по принятым заказам. Оформила заказ через интернет-магазин, понятное дело, доставляет производитель, я не впервые заказываю мебель и знаю эту схему работы, интернет-магазин - это просто витрина. Сделав заказ 30 июля была уведомлена, что получу не раньше, чем через неделю, я попросила, чтобы доставку сделали в выходной. Мне должны были позвонить с фабрики за день до доставки. Как выяснилось, у фабрики есть склад в Москве, но дозвониться до них нереально (тел.: 8-495-984-3043). В итоге - доставку перенесли на неделю, но и это не спасло! Потому, что вчера менеджер интернет-магазина уведомил, что мой заказ уже в Москве и мне позвонят представители склада и скажут, во сколько будет доставка и в какой день (по моей просьбе менеджер передал пожелание доставить в субботу, то есть сегодня). В итоге - в пятницу никто не позвонил, уже 15.45 субботы- и опять никто не позвонил, и до фабрики не дозвониться, я все номера перепробовала - ноль. Таким образом - фабрика не только себе портит репутацию (хотя разве она есть у них???), но и своим партнерам/дилерам, и странно, что даже отдел качества у них не работает. В общем, жду еще до завтра (все выходные насмарку) и пишу жалобу в роспотребнадзор, потому, что такое отношение неприемлемо! Мебельщики зарабатывают не меньше 350-400% от себестоимости в виде накрутки (знаю эту отрасль, много знакомых в ней), и вот так по-хамски относятся к клиентам и их времени. Господа, если вы не умеете и не хотите работать - то и не надо тужиться!

Купила секцию Соло - 1 и угловой диван Виктория 3-1Н. Чек 5439 от 8 июля 2016 В секции не хватало нужных комплектующих но было и много лишних Пришлось ехать в магазин. А это не близко., Но по схеме собрали секцию без проблем! Распаковали диван, скрытых гаек про которые написано в инструкции нет! Они сорваны! Угловая полка не качественная, по стыкам доски все ободраны, вид старой использованной мебели! А цена дивана совсем не маленькая! В комплект для сборки углового дивана входило только 8 болтов и все! Ни гаек ни шайб ни чего! Пришлось опять ехать в магазин. Сегодня попытаемся собрать диван окончательно. А на счет замены полки магазин обещал позвонить и сообщить о своем решении. Фото в магазин предоставила!

Купили в салоне тахту "Люкс классика". При сборке в боковых царгах отсутствовали гайки, которые крепятся под обивкой. После моей претензии через 12 дней мне привезли новые царги обе на правую сторону. Такое впечатление, что там работают везде непрофессионалы, начиная от сборки и до менеджера по качеству. Просила секретаря соединить меня с директором, она отказала, так скрывают факты брака от директора, а он может и навел бы порядок. Не покупайте на этой фабрике мебель, качество не соответствует цене.

Компания это громко сказано, в гаражах лучше делают. 7 июля отдал 2 полки на обмен прошло почти 20 дней и теперь мне говорят, что это я сам виноват, что шпон отпал от новых полок. Совдепия полная! ПОЗОР!

Приобрели самую обычную подвесную полку на кухню. Вообще-то после приобретенного ранее раскладного стола, мысль изначально казалось не слишком здравой, но, думается, какой подставы можно ожидать от самой простой двухъярусной полки?! Как оказалось можно и даже нужно. "Приключения" начались еще в самом магазине, когда так и светящаяся "доброжелательностью и добротой" продавец-консультант, сидящая за компьютером, никак не желала понять, что же именно мы от нее хотим. На третью отчаянную нашу попытку объяснить все сначала, она, наконец-то поднялась и отправилось лично посмотреть, чего же нам надо. Разобрались. Но, как оказалось, нужной нам расцветки не оказалось на складе. Последовало оформление заказа, с обещанием доставить товар на склад в течении трех недель. Ждали по максимуму. Дождались. И вот началось самое интересное. Шаманские действия из серии "тщательно обработать напильником", которые ужа не раз были упомянуты в комментариях выше, нецензурная лексика в адрес производителя и плюсом производственная травма. И все это за подвесную полку стоимостью в 800 р.! Ноги моей больше там не будет! Заказ №16280 от 09.07.2016 г. Оформлялись у Федотовой В. М.

По воле случая в городе, где жил, было только ЭТО. Покупал три изделия, живут максимум два года, не смотря на цену. Сборка достойна мастера Ломастера - логики в сборке нет. Качество дерева никакое, качество материала чуть лучше среднего! Если есть выбор - НЕ БРАТЬ!

Купила детям двухъярусную кровать (трансформер) Фирмы Боровичи - Мебель в г. Белгород. Занесли домой открыли упаковку и остолбенели от увиденного. В упаковке полугнилые доски, две основных доски треснутые. Позвонила продавцу. В общем, будем менять.