бургер кинг

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ресторан быстрого обслуживания
Телефон: 8 (800) 700-32-32
Адрес: Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62-А
Сайт: burgerking.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про бургер кинг

Правда клиентов о компании бургер кинг (424)
Сортировать:
Notko
Город: Химки
16:21 05.04.2016
Отрицательное впечатление
Что за ерунда? Вчера дал 400 руб. на два набора, наливаю колу и севенап. Прихожу домой начинаю пить, а на вкус какое-то дерьмо, как-будто минералка. Это все случилось на Красноармейском проспекте, 10. Больше не пойду туда и другим не советую.
Сергей
Город: Москва
11:24 10.03.2016
Отрицательное впечатление
С недавнего времени открыл для себя, действительно оригинальный вкус крылышек от бургера, не сравнимый ни с одним из существующих на мой вкус комбинатов питания, но был разочарован отсутствием данной позиции уже которые сутки подряд, утро сегодняшнего дня, Рублевское шоссе - нет, выхожу в интернет, ищу, где было раньше Ярославского ш., телефон, что выдает сайт временно заблокирован, звонок на внутренний сетевой операторы заняты, перезвоним, оставьте сообщение, на Ярославке, а это полтора часа пути и тоже мимо, никто не перезвонил, кому он важен звонок?, Разочарован, сейчас к Миускому кладбищу, там на сегодня обещали поставку, но как убедился, скорей всего, тоже болт, санкции.
Вероника
Город: Химки
19:54 07.03.2016
Отрицательное впечатление
Делала заказ с собой, 07.03.2016 г. в ТРК РИО, СПБ. Не было возможности проверить все на месте. В итоге дома оказалось, что не положили 2 акционных воппера, плюс товар по акции (большой микс за 299 р.) посчитали по полной цене (340 р.). Расстроилась не то слово как, да еще и накануне праздника. Хотелось бы получить соответствующую компенсацию за потерянный ужин (вопперы, которые были в наличии, пришлось отдать друзьям, которые не виноваты в том, что не положили весь объем. Самой пришлось остаться голодной).
YuriyGrabchilev
Город: Краснодар
21:09 04.03.2016
Отрицательное впечатление
В этот ресторан быстрого питания пошел с женой и тещей только из-за того, что сгорали баллы "Спасибо" от СБ. Заказал на всех 3 салата "Цезарь", Корзину с крылышками, луковыми кольцами и картошкой, всем по мороженому и коле. Вышло очень дорого (как в хорошем ресторане) и не вкусно (как в привокзальной забегаловке). Больше туда не пойду.
Горхмаз
Город: Москва
15:48 23.02.2016
Отрицательное впечатление
В мужском туалете вторую неделю отсутствует мыло, за то кассиры настойчиво предлагают купить влажные салфетки!
Денис
Город: Железнодорожный
17:44 10.02.2016
Отрицательное впечатление
Все бы отдала хорошо в этом бургер кино, если бы не обстановка! Пришёл посидеть отдохнуть! В итоге взял с собой! А все по тому, что в банном ресторане сидят кучи подростков, просто сидят. Без заказа, без еды. Просто занимают столики! Играют в азартные игры, карты, ругаются матом на весь ресторан! А руководство данного ресторана, ни чего не предпринимает для ликвидации данной проблемы! Просьба принять меры!
Татьяна
Город: Москва
18:59 21.01.2016
Отрицательное впечатление
Это ужасно, долго, грубое отношение, и не вкусно, на просьбу поменять сгоревшие крылья ответили: "Ешьте, что есть".
Мария
Город: Химки
19:54 08.11.2015
Отрицательное впечатление
07.11.2015 г. в 17.15 я купила кофе гляссе за 160 р. Кофе оказался такого отвратительного качества, что я не смогла его допить. Мне не доложили мороженого, не дали ложку, а сам кофе оказался разбавленным донельзя. Фактически, это была вода с привкусом кофе. Менеджер не предложил мне замену. Обидно, что, взымая с нас плату на 60-100% больше в международном аэропорту, такая известная сеть ресторанов экономит на таких простых вещах, как кофе.
Голани
Город: Москва
13:08 03.11.2015
Отрицательное впечатление
Персонал, работающий на кассах не владеет русским языком (нонсенс!). Делаю заказ - "обед за 199 руб. с кофе" (дословно). Т. к. к обеду можно выбрать газировку, чай или кофе, то я сразу уточняю, что мне нужен обед с кофе. На, что молодой человек, стоящий за кассой, пробивает что-то, одному ему понятное, и сообщает, что с меня - 299 рублей! Потом подходит девица (менеджер?), которая выслушав (мне в 6 или 7 раз пришлось его повторить) мой заказ, уже сама сняла все строки из заказа (там даже соус оказался!), после чего вновь ввела заказ (обед за 199 руб.), и только тогда стало возможным оплатить и получить заказ. Простите, но может быть стоит набирать сотрудников, которые все таки владеют русским языком в мере, необходимой для общения с посетителями?
Алексей Давыдов
Город: Химки
20:36 29.10.2015
Отрицательное впечатление
Давыдов Алексей! Оставил сумку с документами и деньгами! Срочно помогите распространить информацию, иначе сумка будет уничтожена во избежание недоразумений. Писать мне. Такое сообщение поступило мне в понедельник, а так же звонок из вашего ресторана - м. Приморская. Я был шокирован, ибо не знал о пропаже, обрадовался, т. к. там были все документы - паспорт, права, снилс и т. д., а также кошелек с 10 т. р. и банковскими картами. В общем вся моя жизнь. Приехал, купил от всей души бутылку виски, которая, кстати, тоже не дошла до моего спасителя, - у вас коллектив не дружный, занимаются крысовством. Человек о вознаграждении узнал лишь от меня, сейчас ведет разбирательства. Так вот, на первый взгляд было все нормально, все вроде на месте. Далее ситуацию я описал в группе в вк, откуда получил письмо. Комментарий ниже. Прошу знать вас данную информацию, ибо я хотел подать заявление в полицию, но не буду, жизнь сама накажет! Сегодня, спустя, 3 дня, выяснилось, что не все так просто и хорошо в жизни)) за все ошибки надо платить! и это правда! я всегда собираю чеки, веду бухгалтерию, так вот, в тот день снял аванс 10 т. р. и они были в кошельке. на первый взгляд все было хорошо, но я лишь пролистал деньги не доставая))) крайние деньги были нормальными их я и тратил - 100 и 500 рублевые купюры, так же были купюра 5000 и 4 по 1000, 2 из них исчезли сразу, я подумал, что это моя цена, не стал ничего выяснять, затем сегодня в магазине протягиваю ничего не подозревая 1000 рублей и продавец мне говорит это не настоящие деньги, тогда я достаю оставшиеся 5 т. р. и они тоже не настоящие. В общем люди из Бургеркинг метро Приморская оказались не честны, подменили деньги, по сути это воровство. хотел сначала разбираться, затем решил, что ничего все равно не докажу, бог накажет, всё ведь возвращается, как не крути. Главное документы целы))).
Василий
Город: Химки
11:37 13.10.2015
Отрицательное впечатление
Был в Бургере на Внуково 2 Международная, часто летаю и перекусываю там, в последнее время замечаю, как ухудшается сервис и качество продукции, когда стоял в очереди раздражало, что два кассира полчаса обслуживали несколько человек, и и три или четыре повара не могут качественно сделать бургер, вот мой был просто рассыпан в обертке и перемазан соусами просто отвратительно и это за 360 р., якобы новинка, потому решил попробовать, о чем пожалел, вместо одной картошки дали две сказали по акции но ведь я не просил! Какие то не понятные добавки, о которых я узнал позже в чеке, и это только верхушка айсберга.
Виктор
Город: Ярославль
15:43 10.10.2015
Отрицательное впечатление
Подъехал на авто к одному окну, написано, проезжайте к следующему, подъехал и тишина. Стоят клуши. Сигналю - тишина. Так и уехал. Примите меры.
Валерия
Город: Химки
20:34 03.10.2015
Отрицательное впечатление
Даже, если на кассе перед вами стоит 1 человек, вы будете стоять в очереди не менее 20 минут. Мега-Химки. Заходила 3 раза. Первый - в очереди 4 человека. Получила заказ через 40 минут после захода. Второй раз 2 человека в очереди. Получила заказ через 35 мин. Третий раз. Один человек в очереди. Получила заказ через 25 минут.
Кирсанов Дмитрий
Город: Рязань
15:33 17.09.2015
Отрицательное впечатление
Безобразное место! Взяли куриные крылья, картофель фри и кольца кальмара. Крылья протухшие, есть невозможно. Картофель и кольца пережженные и безвкусные, нет со-вкусом гари! Надо было бы угостить этим яством тех кто это приготовил и продал! Да, времени не было на разборки, так все и оставили. Тысяча рублей на ветер. Это заведение в Рязани категорически не рекомендую!
Елена
Город: Химки
14:34 13.07.2015
Отрицательное впечатление
Заказала нагетсы и картофель по-деревенски, все какое-то перекошенное, неприглядное, все вываливается из пакетиков на поднос, ужасно хотелось отказаться на стадии сбора подноса. Как это люди едят? В туалете грязь, вонь, никто не моет. М. Горьковская, Санкт-Петербург. Не ходите.
Андрей
Город: Долгопрудный
17:16 07.07.2015
Отрицательное впечатление
Всем добрый вечер! Зашел с дочкой в данное заведение за мороженым, пока ждал заказ, наблюдал такую картину. Возле стола, где делают "лонгеры", работал очень прыткий молодой человек из средней Азии. До того прыткий, что длинные булочки с которыми он работал, периодически падали на пол. Он не терялся, поднимал и продолжал свою работу. По одной булке все же успели пройтись ногами, уборщица подняла ее и хотела выбросить, но не тут то было, паренек буквально вырвал из рук уборщицы булку что-то сказав на своем наречии и пустил булку в дело! И того я насчитал 3 булки упавших на пол! Приятного аппетита!
Инга
Город: Химки
00:22 05.07.2015
Отрицательное впечатление
Бургер кинг - это ближайшее заведение возле нашего дома. Я говорю о Бургер кинге у метро Пионерская. Едим мы там достаточно часто, вкусно, не спорю, но слишком на многое мы закрывали глаза и теперь наше терпение лопнуло. Хочу заметить, что свой отзыв мне приходится оставлять именно здесь, хотя я бы разместила его на официальном сайте Бургер кинга, но там просто нет такой колонки "Отзывы", что еще более негативно настраивает меня к этому заведению, а мне хотелось бы, чтобы мой отзыв увидело руководство. Начну с того, что чаще всего мы берем еду с собой и, доверяя сотрудникам ресторана, не проверяем наличие пакета и зря, как потом стали замечать, то салфеток положат на большой заказ штуки 3, то перепутают наименование товарных позиций, то просто не положат то, за что ты честно заплатил! А ведь мы всегда соглашаемся на доп. сыр в вопперы супер-акцию (как говорят кассиры), товар из перечисленного на стенде всего за 49р, что, как правило, есть не возможно. Вафлю есть невозможно, сырые крылышки или луковые кольца, которые совсем не вкусные. Но я, как бывший работник общественного питания знаю, что за такие вещи, которые кассир предлагает, а потребитель соглашается, они получают свои бонусы к зп. Но вернемся к качеству обслуживания. Один раз мы пришли в ресторан, сделали заказ с собой и покорно ждали, когда нам его вручат. Ждем 10 мин., 20. Народу было не так уж и много. Мы понимали, что что-то не так, но верили, что про нас не забыли, а просто у них неполадки или запара. В итоге после 30 мин ожидания мы подошли и спросили свой заказ уже у другой девушки, так как той, которая принимала наш заказ, не было на месте. Девушка нам глупо улыбнулась и лишь сказала: "Ну это же не я принимала ваш заказ", а потом повернулась и оказалось, что наш заказ уже остывший стоял в пакете у нее за спиной. Она отдала его нам, извинилась и все. Мы ждали 30 минут! Все совсем остыло! Мы голодные сидели и ждали! Ни предложения о переделке - ничего! Пошли домой злые и ели эти остывшие булки и завядшую картошку! А теперь сегодняшний случай. Сделала заказ "кушать буду тут", ясно сказала, что мне мини вопер, карт по-деревенски, сырный соус, маленький Севен-ап и новый шейк-Баунти. Парень-кассир по имени Толстиков Николай, мило улыбнулся и собрал мой заказ - Воппер (не мини), картошка по-деревенски, сырный соус, Пепси маленьких и шейк-Баунти, который в итоге пить не получилось, он было настолько густой. И та-дам! Чек мне не дали и я так и не увидела за что я там заплатила, может он еще чего вбил. В общем, полное несоответствие, но я не стала раздувать скандал, я же добрая. Хочу заметить, что после принятия заказа кассиры никогда не дают чек, нет возможности проверить, что они забили перед тем, как отдадут заказ, а в случае ошибки еще было бы время все изменить. Понимаю, что по чеку они собирают заказ, но тогда нужно делать их копию, чтобы один брал кассир для собирания заказа, а второй сразу давал покупателю! В общем, я все сказала. Позор Вам! Исправляйтесь и наказывайте нерадивых сотрудников!
Павел
Город: Химки
00:29 21.06.2015
Отрицательное впечатление
Заведение на Проспекте Мира обслуживание оставляет лучшнго, качество упало за 2 месяца ниже плинтуса, еда отвратительна, крылышки полный - ужас!
Кристина
Город: Чехов
15:58 15.06.2015
Отрицательное впечатление
Заехала в Чехове и вообще первый раз в это заведение. Мало того, что не работает стойка заказа (для авто), так еще и обед этот за 199р. совершенно не похож на тот, который показывают в рекламе! Малюсенькая порция картошки, бургер в 2, а то и в 3 раза меньше чем в рекламе. зато большой стакан разбавленной Пепси. Первый и последний раз я там поела! Развод.
Диёр
Город: Москва
15:24 26.05.2015
Отрицательное впечатление
Информация: Кассовый чек Burger King № 17632. Заказ № 258283. Обслуживал Кассир: Абдурахманова Д. И. Я 22.05.2015 посетил ваш ресторан г. Москва, п. Сосенское, п. Газопровод 21 км Калужского шоссе. По чеку пробили Кинг Хит 199 (Биг Кинг экстра + Пепси станд. со льдом+ Кинг Фри мал.) + Воппер + Кетчуп + Кофе станд. В итоге: Биг Кинг экстра - котлета холодная была; Воппер - котлета холодная была; Кофе просил Американо - дали не понятно что. Я взял заказ и пошел сел за стол. Когда кушал, то увидел рекламу на плакате. Мне должны были предложить крылышки и всякое прочие вкусности, которые у вас на плакатах рекламы указаны. После того, как я поел, я подошел и попросил кассира Абдурахманова Д. И. налить мне ПЕПСИ, как и во всех других ресторанах Burger King. Но в ответ я услышал не приличные слова на киргизском языке, а после она сказала на русском – «В НАШЕМ ресторане НЕТ халявы». Тогда я сказал, что я только, что купил Кинг Хит 199 (Биг Кинг экстра + Пепси станд. со льдом+ Кинг Фри мал.), а также у меня имеется чек и, что мне полагается, то, что указано в акции. В ответ она сказала – «Уже ничего не полагается, что нужно было брать вовремя», хотя при покупке мне с её стороны ничего не было предложено. Не закончив разговор со мной, она начала принимать заказ с другого клиента. Я ещё не отошел, а также при клиенте, которого она начала обслуживать, кассир Абдурахманова Д. И. на своем киргизском языке начала меня обсуждать своими коллегами. Я сам родом из Средней Азии и знаю языки – киргизский, казахский, узбекский, и мне не совсем хотелось бы чтобы меня крыли матом при обслуживании в вашем ресторане.
Юлия
Город: Химки
19:09 24.05.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня, 24.05.2015, заехали с младшим ребёнком в Бургер Кинг в Люберцах, ТЦ "Орбита". Поели там и решили взять с собой, порадовать старшего ребенка. Заказ был на сумму 3282 рубля. Заказ 174028, кассир Юсупова Наргиза, касса 01. Нам собрали заказ сразу в пакеты с ручками. Дома, разбирая пакеты, обнаружила, что не доложили 2 бутерброда. Это видимо потому, что сумма была большая и решили, что у меня денег много, можно и обмануть! Всем своим знакомым посоветую не ходить туда! У меня многие ходят гулять с детьми туда. Отговорю от посещения этой забегаловки!
ВРН
Город: Москва
12:55 04.05.2015
Отрицательное впечатление
Ну думаю дай схожу посмотрю, что они там рекламируют какой-то большой "обед" за 199 рублей. Пришел оплатил оценил. На подносе - Стакан выветрившейся разбавленной опостылевшей шипучки. Малая порция картошки. Бутерброд а-ля бигмак. И? Какой смысл этот треш рекламировать? Какой смысл грузить людей?
Ирина Николаевна
Город: Москва
14:14 21.04.2015
Отрицательное впечатление
В нашем бургере на улице Скобелевская, 14 ужасное качество: часто подают холодным, грубят при разговоре. Когда говорю буду жаловаться, отвечают ну и жалуйтесь. Фамилия кассира Гурасова Елена.
Женя
Город: Москва
14:40 10.04.2015
Отрицательное впечатление
Взяли чизбургер, картошку по-деревенски, картошку-фри, коктейли (клубнику), нагетсы. Через три часа диарея, еле выжили. Больше ни ногой.
Наталья
Город: Омск
18:07 03.04.2015
Отрицательное впечатление
Вчера посетила ваше заведение на проспекте Маркса. И, как всегда, шокировал туалет! Он настолько грязный! Раковина вся в волосах и каких-то потеках, пол в моче, туалетной бумаги нет. Заходить просто страшно! В зале грязный пол, столы не вытирают! Зашла поесть - аппетит пропал!
Тимур
Город: Москва
06:43 16.03.2015
Отрицательное впечатление
Зачем в детский чизбургер класть столько уксусной горчицы без предупреждения? Ребенку 3.5 года - откусила и выплюнула - остро. Вы скажете, что дети разные и по 8, 12 лет, но им ведь Маша с медведем уже не интересна. И в заведении не оказалось книги потребителя (или предложений как ее?). 15 марта 2015 г., заведение на Калужском шоссе в районе д. Сосенки.
Алекс
Город: Химки
21:44 07.03.2015
Отрицательное впечатление
Все акции развод! Для привлечения клиента. Нам вообще сделали удивленные глаза и сказали, что нужно озвучивать желание по акции вначале заказа. Плюс не сработал ни один понравившийся купон из приложения. Чехов Карнавал в 14-15 №18293. Как захочешь воспользоваться акцией или купоном, все время проблемы и чек получается больше, чем когда идешь обычно. Не пойдем больше туда.
Вадим
Город: Тула
21:13 07.03.2015
Отрицательное впечатление
Тула, пр. Ленина 122, 7 марта, около 18:30, кассир Татьяна, менеджер Алексей (фамилию назвать отказался). Были вдвоем с сыном, нам отказали в дополнительных 4-х пакетиках сахара к кофе. Посещаем этот Ф/фуд с открытия, раньше подобных проблем не было, сахар давали по потребности (4-5 пакетиков дополнительно). На просьбу купить 4 пакетика ответили отказом, предложили купить еще кофе))). Оставили запись в книге отзывов, но судя по оставленным ранее, на них никто не реагирует.
Светлана
Город: Химки
20:56 07.03.2015
Отрицательное впечатление
Не ходила никогда и не надо было. На кассе не могут нормально собрать заказ, и собирают в меньшую сторону. Гадость редкостная.
Юля
Город: Химки
07:58 26.02.2015
Отрицательное впечатление
Отравились вместе с подругой этой едой! Я чуть не потеряла ребенка, от того как меня рвало всю ночь этими бургерами! Давно видать роспотребнадзор не посещал данное заведение!
Похожие компании