бургер кинг

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ресторан быстрого обслуживания
Телефон: 8 (800) 700-32-32
Адрес: Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62-А
Сайт: burgerking.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про бургер кинг

Правда клиентов о компании бургер кинг (424)
Сортировать:
Jona wood
Город: Краснодар
08:47 29.10.2014
Отрицательное впечатление
Именно в этом Бургер Кинге, мне дали бургер с волосами! Представьте то чувство, когда половина бургера уже съедена и вдруг ты видишь торчащий волос из него. У них на кухне в тот момент работали таджики или кто их там знает (видимо политика Кинга похожа на строительную сферу и ЖКХ - работник дешев да мил). В общем - бургер я вернул, картошку есть не стал, пить тем более не захотелось. С изумлением в глазах (от увиденного волоса) менеджер кафе предложил взамен другой бургер, я отказался.
Стас Шкуратов
Город: Краснодар
08:37 29.10.2014
Отрицательное впечатление
Написано, что пепси-кола бесплатно, но ты покупаешь стакан за 69 рублей. Стейк хаус не вкусный, в Макдоналдсе вкусней и дешевле.
Factorv
Город: Москва
23:52 28.10.2014
Отрицательное впечатление
В 22-10 хотел приобрести стейк-хаус, но продавец (он же член команды - на бейдже) сказал, что у них есть только один вид воперов. Вопрос вы их разогреваете или все же готовите. Так почему нельзя сделать - то, что я хочу?
Lampa
Город: Москва
23:50 28.10.2014
Отрицательное впечатление
Напишу просто:, что там с вежливостью случилось? Ощущение, что я у них не покупаю, а долги возвращаю. Все понимаю напряженный день, но те же ребята из KFC были просто на высоте по вежливости обслуживания. Может Бургер Кингу стоит взять у них мастер класс?
Анастасия
Город: Москва
23:48 28.10.2014
Отрицательное впечатление
После похода по магазинам в торговном центре решила забежать и быстро перекусить. Очередь была маленькая. Я села за столиком, лицом к ним и наблюдала как работают (сама работала в общепите поваром), после того как половину я уже съела вижу картину, как те самые повара, что готовили мне выходят в своей спец. одежде и начинают здороваться с мимо проходящими лицами не русской национальности, по всей видимости - уборщиками (не очень чистыми) после данный беседы повар даже не удосужился помыть руки, просто вернулся к приготовлению голыми руками бургеров как ни в чем не бывало.
Solomio80
Город: Москва
23:30 28.10.2014
Отрицательное впечатление
Мне Бургер нравится больше чем Макдоналдс, последний раз когда была, передо мной делали заказ два молодых человека, ну ужас как шевелились продавцы, в итоге я не выдержала и пошла в Макдональдс. Администрация Бургера задумайтесь, может у вас "засланные" работают? На это же невозможно смотреть они ведь вообще не шевелятся. Такое ощущение сложилось, что они ждали когда все остальные покупатели уйдут!
Николай
Город: Москва
23:23 28.10.2014
Отрицательное впечатление
Решил попробовать истинный "вкус Америки" -, что же там такого, что любят и ценят родоначальники бургеров? Ничего особенного: мясо в котлетах "с дымком" а-ля барбекю, только сомневаюсь я, что внутри у них есть открытый огонь на дровах, скорее всего вкус придают химические добавки. Соус практически незаметен и общий вкус бургера не оставил каких-то неизгладимых впечатлений. Может, я настолько привык к МакДаку, а может - здесь действительно ничего выдающегося.
Zok
Город: Москва
23:15 28.10.2014
Отрицательное впечатление
"У нас сегодня нет газированных напитков" WTF? Следующее - подождите, ваш бургер будет готов через 2 минуты, идите посидите - и продавец исчезает за соседний столик питаться. А твой бургер еще почему-то не готов. И выбивать его приходится гордо подняв над головою чек, пробиваясь сквозь толпу. Ну а то, что его плохо завернули и соус проливается на джинсы - это лишь последний штрих картины.
Татьяна
Город: Москва
23:09 28.10.2014
Отрицательное впечатление
Ну вот не нравится мне БК. Не нравится и все тут. Сколько ни было бы попыток перекусить там, всегда был какой-то косяк. Невкусные бургеры, невкусный кофе, невкусное мороженое, невкусные молочные коктейли. Ничего вкусного нет. Тьфу! Больше ни ногой. Ни за какие коврижки! Даже если буду умирать от голода!
Оксана
Город: Москва
23:05 28.10.2014
Отрицательное впечатление
Ужасное обслуживание. В 13:56 работает ВСЕГО ОДНА КАССА. За кассой, судя по всему, стояла стажер. Не смогла назвать состав Цезарь ролла, заказ из картошки из воппера собирала ну очень долго! Остальные кассиры толпятся у касс, но при этом, видя создающуюся очередь, не открывают кассы, а продолжают спокойно разговаривать. Менеджеры просто ходят мимо с безразличным взглядом на все. Разве, что еда порадовала.
Полина
Город: Москва
23:01 28.10.2014
Отрицательное впечатление
Утром решила греть руки стаканчиком кофе по дороге на работу (я оптимист и перчатки еще не достала из шкафа). Очередей нет, что уже хорошо. Кассир приветлив, вежлив, в общем образец каким должен быть кассир. Я ни разу в БК не пила кофе и решила американо не брать (мало ли, вдруг он мерзкий) - взяла глясе (чтобы в случае фиаско плавающая мороженка смогла спасти ситуацию). Что она и сделала. Не могу объективно оценить вкусовые качества кофе, потому, что это было не кофе с мороженым, а стакан мороженого, в который добавили кофейку. Все бы ничего, если бы кофе был горячим. В глясе оно же как, когда пьешь: снизу горячий кофе, сверху холодное мороженое, и получается вкусное сочетание. Но только не здесь. Кофе холодный. Может из-за избытка мороженого, а может кофе-машина не нагрелась и его таким налили. План по обогреву рук не сработал.
Kleposhka
Город: Москва
22:54 28.10.2014
Отрицательное впечатление
Все медленно. Непонятно. Куча каких-то купонов с сомнительной выгодой. Слишком жирно. Невкусно. И еще раз: очень медленные кассиры, которые плохо знают свой ассортимент. В зале чисто, убирают достаточно хорошо и быстро.
Алексей Кузнецов
Город: Москва
22:53 28.10.2014
Отрицательное впечатление
Иногда захаживаю в связи с близостью проживания, и еда вполне сносная. Но бесят обилие очередей, при большинстве неработающих касс. Кассиры не всегда справляются, поэтому все происходит очень медленно. Считаю это единственным существенным недостаткам, но в плане цен все вполне нормально.
Тимур
Город: Москва
22:52 28.10.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня мне испортил настроение кассир. Заказал воппер с сыром, картошку и пиво. Этот официант спросил у меня паспорт, хотя мне 34 года и у меня давно уже ни где не спрашивают паспорт. Хорошо. Показал. После того как он положил картошку и пиво на разнос он крикнул ВОППЕР ЖДАТЬ! Как будто я в этом виноват. А ещё наблюдал как он ужасно делает рожки. Бедной девочке достался рожок в виде пистолета из мороженого. Вот такие вот пирожки.
Kuzmin.evgeniy
Город: Москва
22:51 28.10.2014
Отрицательное впечатление
Считаю, что кассир выполнил свою работу некорректно. Относился ко мне не уважительно, постоянно отвлекался, пришлось три раза повторить свой заказ. За это время он ни разу не попросил прощения. В своем заказе, я попросил приготовить мне Воппер без лука (повторил это три раза) и попросил завернуть с собой. В итоге Воппер оказался с луком.
Влада
Город: Москва
22:48 28.10.2014
Отрицательное впечатление
Все неплохо, но уж очень медленные продавцы. Ну так долго приходится ждать даже самый скромный заказ. Такого "черепашкиного" обслуживания нигде не встречала.
Сова
Город: Чехов
22:47 28.10.2014
Отрицательное впечатление
Улыбка и приветствие - это тоже часть того, за, что сотрудники БК получают зарплату. Я не придираюсь, просто сама одно время работала за кассой и проводила тренинги персонала. Это действительно важно! В этом БК возрастная женщина-продавец смотрела на меня так, будто я, за зеленью на базар пришла. Равнодушно и с ноткой недовольства. С первого раза не поняла заказ, 2 раза переспросила, а в итоге забыла положить кофе. При расчете не до сдала мне 100 р., а возвращала их потом с явным недовольством. Хотя недовольствовать вроде как должна я. Извинений тоже не было. P.s. Но мне все равно придется возвращаться в эту сеть, т. к. меня поработили двойной вопер, блонди с мороженным и капучино с миндальным сиропом.
Семен Рязанов
Город: Фрязино
22:40 28.10.2014
Отрицательное впечатление
Еда вкусная, очень хорошие акции, позволяющие поесть подешевле, но очереди! Единственный раз, я заходил к вам и их не было, это в понедельник ранним утром. В основном они всегда, в целом из-за недостаточного кол-ва кассиров. Приходится отстаивать в них, видя, что много свободных касс без кассиров, а потом стоять у кассы и ждать, пока тебе сделают свой заказ. Сделайте что-нибудь с этим, пожалуйста.
Алексей Макеев
Город: Серпухов
22:39 28.10.2014
Отрицательное впечатление
Все устраивает - цены приличные, еда замечательная и вкусная, но - пожалуйста, сделайте как-нибудь побыстрее время обслуживания. Иногда просто невозможно, когда работает пару касс из всех и когда заказал, приходится иногда подолгу стоять и ждать у этой кассы. В общем, это ваш самый главный минус, поэтому, не предпочитаю BK, если охота поесть быстро. Было по обслуживание побыстрей - цены бы вам не было.
Алексей Андреев
Город: Дедовск
22:32 28.10.2014
Отрицательное впечатление
Кормят вполне себе вкусно, заскакиваю, когда проезжаю мимо и охота быстро перекусить. Люблю воппер, тендеркрисп, наггетсбургер, да и вообще тут много вкусной еды. Но огромный недостаток этого заведения - длинные очереди. Серьезно, когда захожу в Макдоналдс, или ему подобные фаст-фуды, кассиры делают все очень быстро, и подолгу стоять не приходится. Здесь же в основном на кассах стоят 2-3 человека, когда касс больше и как-то все очень медленно протекает, стоять ждать свой заказ тоже приходится довольно долго. За еду +, но такую проблему с ожиданием надо как-то решать.
Papamamadoch
Город: Москва
22:28 28.10.2014
Отрицательное впечатление
Раньше было гораздо лучше! Теперь же принципиально не хожу туда в виду нежелания тратить по пол часа стоя в очереди за одним бургером, параллельно ловя надменные взгляды возомнивших себя королями шутов за кассой.
Aleksey Kovalik
Город: Москва
22:27 28.10.2014
Отрицательное впечатление
Всегда-всегда крайне долго, двигаются как сонные мухи, попутно успевают поболтать и поделать какие-то свои дела, вместо того чтобы обслуживать клиента. Частенько бывают ошибки в заказах, примерно через раз, так, что проверяйте свои заказы, если берете с собой еду. Вообще эта сфера начиналась с того, что должно быть все мега быстро? Почему Бургер Кинг скатывается в какую-то пропасть? Может представители компании ответят. К слову сама продукция устраивает больше чем Макдак и поэтому когда совесть позволяет (и есть много свободного времени чтобы стоять в очереди), я все таки выбираю пока, что Бургер.
Дарья
Город: Москва
21:59 28.10.2014
Отрицательное впечатление
Бургер Кинг! Разберитесь уже со своими очередями и рабочим персоналом, он работает крайне медленно, впрочем я думаю это понятно и обусловлено тем, что нагрузка на них одних большая. Почему у кассиров не помощников и они должны бегать за блюдами к выдаче сами?! Крайне не организован сервис. Пока дождешься свой заказ, накопишь кучу негативных эмоций. А в целом бургеры вкусные, мясо и булочки свежие, в этом плане проблем не наблюдала.
Андрей
Город: Воскресенск
21:56 28.10.2014
Отрицательное впечатление
Как только открылся Бургер Кинг периодически туда захаживал (до того как решил отказаться от вредной пищи). Поначалу весь персонал был исключительно из россиян. Потом начали нанимать уборщиц киргизок, теперь они уже стоят Бургеры шлепают. Стою за кассой смотрю мне бургер делает гастарбайтер. Так у него голые руки, перчаток на нем нет, он мне голыми руками котлету положил и салат. Анти санитария какая то. Он может в толкан только, что сгонял, а теперь котлеты голыми руками лапает.
Дмитрий
Город: Железнодорожный
21:54 28.10.2014
Отрицательное впечатление
Сделали заказ (2 бургера), сказали надо подождать. В итоге прождали возле кассы минут 20, и, как оказалось кассир забыл про нас (стояли прямо возле него), готовые бургеры шли мимо нас. В общем идти желания больше нет.
Никита Евгеньевич
Город: Домодедово
21:53 28.10.2014
Отрицательное впечатление
Ходил год назад, было все круто, быстрое обслуживание даже после 21:00 (дальше поймете). Бургеры не разваливались как сейчас и булка была немного суше. Как-то раз я пришел в счастливые час после 9 часов вечера, заказа ждал почти 1 час. Не знаю, что с этим было связанно, может заказ был большой, а заказывал я Воппер, Биг кинг, Чикен ролл и 3 маленьких картошки фри. Думаю заказ не настолько большой. Стоял смотрел как готовят, на один бургер у ребят уходит минуты 3, при двух людях, занимающихся готовкой этих самих бургеров. Так, что 3 за медленное обслуживание. и +1 звезду за бесплатную колу.
Юлия
Город: Покров
21:50 28.10.2014
Отрицательное впечатление
Мне не очень нравится Бургер Кинг. Не особо вкусная еда у них, обслуживание и атмосфера хорошая, а вот с едой как-то мне она не по душе.
Алексей
Город: Егорьевск
21:46 28.10.2014
Отрицательное впечатление
Обычное кафе, ничего особенного. Однако, качество приготовления еды не удовлетворило! Был всего пару раз, все разы оставался не довольным.
Варя
Город: Челябинск
21:38 18.10.2014
Отрицательное впечатление
И месяца не прошло как нововведение с электронной очередью резко отменили, не прижилось. Теперь тут раздают купоны на скидки, бесплатную картошку и еще какие-то непонятные "плюшки" за написания отзыва на сайте. Гамбургеры неплохи, в лепешки новый не понравился с йогрутовым соусом - лепешка резиновая. Главным серьезным недостатком так и остается отсутствие нормального стенда с меню, ребята, неудобно.
Марина
Город: Челябинск
21:31 18.10.2014
Отрицательное впечатление
Зашла однажды случайно в Burger Кing. Я понимаю, что это фаст фуд, но не думала, что все так плохо может быть. Первое, я спросила, где можно помыть руки, на, что мне ответили, что нигде. Считаю это одним из главных показателей непрофессионального подхода к организации места быстрого питания. СЭС на них не хватает. Потом взяла какой-то гамбургер, съела половину и оставила. Привкус странный и запах, не то, что бы испорчен, по моему, состав такой некачественный. Вообще пожалела, что зашла, т. к. потом весь день в желудке словно камень лежал. Никогда не пойду в заведения данной сети.
Похожие компании