бьянка люкс

Записалась в салон за несколько дней, на 13.00 в субботу, 10 июля к мастеру Константину (Даев пер.) на сложное окрашивание волос. В этот день записи к данному мастеру кроме 10 часов не было. Приехала в салон за 10 минут до записи. Встретили меня словами, что мастер задерживается с предыдущей клиенткой. Звонков на мой мобильный, предупреждающих меня об этом не поступало. Мастер сказал, что если ждать не можете, приходите в другой раз. Или подождите около 30 минут. Пришлось отложить важную встречу. Через 30 минут снова пришла. Мастер не освободился, даже не сказал, сколько еще ждать. Подождала еще 30 минут. Поняла, что опять опаздываю на встречу. Плюнула на все, и пошла в отвратительном настроении с непонятно какой головой. Не повезло! Не снизошел О, Великий Стилист! до простой клиентки. Такая "круть", что в клиентах не нуждаются. Так что, друзья поищите другой салон, где за ваши далеко не три копейки вы хотя бы не потеряете кучу времени на то, что других клиентов будут обслуживать за счет вашего драгоценного времени, даже если Вы по записи и спланировали свое время, на это всем глубоко плевать. Ведь они зарабатывают свои деньги и ценят свое время, а Вы? Это Ваши проблемы. Им, Великим, это как до голубой звезды.

Администрация салона бравирует тем, что салон долго на рынке услуг и мастера опытные и очень хорошие. Салон действительно работает давно, много мастеров, работающих более 10 лет. Но. Несмотря на опыт, не всем мастерам здесь дано "мастерство стилиста-парикмахера". Абсолютно не понравились стрижки у Ольги, Татьяны и Анны. Приходилось либо перестригаться в другом салоне, либо долго и мучительно отращивать некачественно выстриженные клочья волос. При этом, очень болезненная реакция администратора на просьбы "переделать" или "доделать" стрижку. Все сводится к тому, что клиент скандальный идиот, которому нужно искать "своего" мастера, а мастер опытный и стрижку сделал хорошо (на взгляд администратора). А то, что вы растили волосы несколько месяцев в надежде получить форму, которую хотели, а вас опять обкорнали по воле мастера и вы выглядите как тифозный больной, и при этом цинично "мастер" рекомендует отрастить волосы до определенной длины. То, что большинство мастеров не видят то, что идет клиенту и стригут только так, как умеют и к чему привыкли в рамках своей узкой специализации, прикрываясь временем работы в одном салоне, не говорит ни об их квалификации, ни о мастерстве. Были удачные стрижки у Антона и Ирины Ежовой. К сожалению, не всегда есть возможность совпасть по времени с мастерами, к которым хотелось бы попасть на стрижку. Вот и приходится все время разочаровываться, рыдать после стрижки и часами пытаться уложить полученную "прическу" в надежде, что "волосы не зубы - отрастут".

Зря потраченные время и деньги. Обычная парикмахерская с заоблачными ценами. Хваленый профессионализм под сомнением. Персонал смотрит на клиентов высокомерно. Что за салон, если клиент уходит домой со слезами на глазах?! Это как? Нормально? Испорченное настроение!

Ходила несколько раз на стрижку горячими ножницами ровным срезом. На сайте была указанна стоимость 380 руб. Цена и качество обслуживания устраивали. В последний раз сделали стрижку и при оплате назвали цену 1000 руб. Тут же показали новый прайс. Всё понятно, цены могут увеличиваться, но надо либо предупреждать заранее - до начала процедуры, либо следить за актуальностью инфо на сайте. А вдруг у меня в кармане были последние 380 р.? Всякое ведь бывает.))

13 апреля 2016 г., в салоне на Аэропорте делала американскую химию. По телефону стоимость объявили около 8 тыс., на деле оказались все 13 тыс. Процедура длилась около 4 часов, надо сказать, что процесс этот очень не комфортный (кто делает химии, тот знает), по мимо этого довольно вреден для волос, поэтому переделать через пару месяцев не получится. Так вот зная все это, а мастер не может этого не знать, мне тупо сделали обычный карвинг вместо той химии, которую я просила. Я делала химию уже в 4 раз, и хорошо знаю даже запах того состава, который должен быть. У меня ужасно пахнут волосы, да так, что даже полотенца после вытирания волос приходится стирать. Вместо Американской химии сделали дешевую биохимию. В уголовном кодексе это называется мошенничество. Я очень пожалела, что выбрала этот салон.

Касательно химических завивок. Реклама и действительность - существуют параллельно. Совет - уточняйте, сможет ли мастер сделать химию ту, которую вы выбрали. В основном склоняют делать ту завивку, которую предпочитает мастер. (Чаще с ней сталкивался - как правило самую дорогую, по принципу, чем мех дороже, тем он лучше.) Аргумент о том, что предложат вид химии в соответствии с данными ваших волос - это миф. В моем случае, мастер даже не знала как открыть флакон. Честно сказала, что данную химию делала несколько раз, но делать стала. Но дело не в этом, а в том, что даже накрутить коклюшки правильно не смогла (от корней совершенно не оттянула). Прежде, чем идти в салон, убедитесь в профессионализме мастера.

Записалась на химическую завивку 13 мая 2015 года, приехала. Девушка на ресепшне (без бейджа) говорила по телефону на тему Претензия, уже оттолкнуло это. Окей, пришёл парикмахер, села в кресло, начали консультировать и насчитали цену в два раза дороже! Не то, что по прайсу! Говорят: -У вас ведь тоненькие волосы, все такие ослабленные, поэтому такая цена из-за того, что щадящий состав и прочее. Вопрос: А кто собирается делать химию на густую копну?! (Может и бывали случаи). На сайте указано столько составов для хим. завивки! Когда сказала, что для меня это дорого, ничего другого не предложили! Несмотря на то, что я сама спросила об этом. Сам парикмахер Александр Васильев испарился, ему стало вообще интересно, что я не хочу за дорогую цену что-либо делать. В салоне тесно и жарко. Не салон, а обычная парикмахерская. В общем, обычное разводилово! Фу.

Столкнулась с отвратительным хамским отношением в этом салоне, причем не единожды. Парикмахеры ведут себя высокомерно, надменно (а мастера-то посредственные!) и даже допускают оскорбительные комментарии, а именно Александр Васильев и некто, называющий себя Николасом Бибиковым. Считаю такое поведение недопустимым по отношению клиентам. Тем более, учитывая тот факт, что услуги в этом заведении оказывают не за три копейки. Один негатив.

Я сегодня делала на Черняховского химию. Пришла и сказала, что хочу химию вертикальную "долгоиграющую", чтобы сделать один раз, а потом только прикорневую делать (бывая часто за рубежом, видела отлично сделанную отросшую химию на длинные волосы). Каково же было мое удивление, когда уходя и расплачиваясь, мне сказали, что это щадящая биохимия, которая продержится, дай Бог, месяца 3-4, а то и меньше на моих-то тонких волосах! Я в шоке. Если бы знала, ни за что не стала бы делать, тем более, что приехав домой, увидела совершенно прямые пряди над шеей сзади! Я только понимаю, что обычная химия гораздо дешевле, био стоит 12000. Расчет на то, что Вы придете через 3 месяца опять. Одно враньё, а претензии предъявить некому. Никогда больше не пойду в этот салон.

Искала салон, где могли бы исправить неудачное мелирование (в результате вытравленные волосы), почитала отзывы и решила обратиться в Бьянку около станции м. Аэропорт. Персонал очень вежливый. Мастер посмотрел волосы, спросил чего бы хотелось. Сказала, что хотелось бы исправить и чтобы все было в натуральных тона (сама пепельно русая), если получится то в холодных тонах, если нет то в теплых, показала фото примерного окрашивания. Мастер также предложил провести протезирование волос, чтобы подлечить волосы и цвет лучше будет держаться. По окончании работы часть волос, а именно белые пряди стали просто седыми, на мой вопрос мастер сказал, что седина уйдет. Поверив ему, ушла, пришла домой и решила помыть голову, после мытья седина ушла, волосы стали просто зелеными. Пришлось бежать в другой салон и исправлять (сделала смывку и затонировали). Испорченным настроением и самое обидное волосами и закончился мой поход в этот салон. Идя в салон красоты такого уровня, надеешься получить хороший результат окрашивания и никак не придет в голову, что мастер посчитает седые волосы у молодой девушки натуральными. А цены между прочим недешевые, 7000 руб.

Стриглась в салоне Бьянка на м. Аэропорт у мастера Альбина. Она очень приятная, опытная, стригла сына и мужа, но ей надо четко обозначать, что вам нужно! Моя стрижка закончилась испорченным настроением надолго. Челку, которую я отращивала почти год, она отмахнула, не глядя, под Кашпировского. Теперь хожу с ободком, даже отпросилась на неделю с работы, потому с этим кошмаром на улицу просто нельзя. Я не хочу обидеть Альбину, но идти больше туда нет никакого желания.

Долго думала писать или нет, но потом решила, что все таки за такие деньги отношение к людям, тем более, что администратор при запаси на стрижку сказала, что их салон класса "люкс". Перехожу к сути: 28.06.2014 года я была записана на стрижку на 13 часов к мастеру Александру Васильеву, когда приехала - попросили подождать, минут через 15 к администратору подошла сотрудница и сказала, что Александр только моет голову клиентке и у него завивка, еще минут через 15 администратор договорилась с другим мастером и пригласила на стрижку. Кофе мне так и не предложили, после стрижки у мастера Эльвиры, мне называют цену на 400 рублей дороже. Когда я поинтересовалась, почему цена выше ранее оговоренной, мне ответили, , что это мастер категорией выше, при моем заявлении, что мне об этом не сообщили, администратор так на меня посмотрела, как будто я с нее хотела получить эти и деньги и с презрением добавила, что это очень хороший мастер и к ней не попасть и добавила:"Ну извените, забыла предупредить, что у нее категория выше". Стрижка не плохо получилась, но присоединяюсь к мнению других людей, отношение к людям пренебрежительное, особенно к тем, , что приносит небольшие доходы

Чудовищно! Привела в салон дочь на консультацию, ребенок хотел покраситься в рыжий цвет. Исходно - мелированные русые волосы (были очень красивые). Стилист Николай пообещал, что волосы от окрашивания "хорошей краской" станут только лучше и живей, будут блестеть. Показал на фото светло-рыжий цвет. Когда пришли краситься, я попыталась объяснить мастеру, какого результата я хотела бы добиться. Я просила сделать у лица мелированные светлые пряди, светло-рыжий оттенок, и не красить волосы в один тон. "Ну, раз вы так все хорошо понимаете, чтобы вам ее самой не покрасить" - сказал колорист Николай. Поскольку глупый в силу возраста ребенок конечно же поверил Николаю, пришлось согласиться. Администратор с придыханием меня убеждала, что мастеру нельзя связывать руки, что такой прекрасный специалист сделает все отлично и лучше, чем я хочу. Первым делом "прекрасный стилист" зачем то стал обесцвечивать корни волос. Обесцветил до белого. Три часа священнодействовал с красками. Результат - красные корни (15 см.), далее тусклый грязно рыжий цвет. Волосы не блестят, выглядят жидкими (в один тон), не имеют объема. Вид омерзительный - девочка холодного цветотипа, ей идут холодные тона. Стилист Николай убедил ее в том, что рыжей она будет выглядеть прекрасно, что ей пойдет. Он так видит. На мои рассуждения о цветотипах было предложено красить ее самой и все. Я так понимаю, о цветотипах он не знает. Ну, ясное дело, зачем это колористу. Красились 21.06.2014. Чека у меня нет. Тел.: 89639990735. Заплатила 9 тыс.

Очень было смешно, когда "Вам нужен шампунь без сульфатов! У нас все без сульфатов!" берешь в руки бутылку (цена 1550 р.), а на ней самой (под этикеткой) так и написано sodium lauryl sulfate. И начинают оправдываться "это очень легкий силикон, а в обычных шампунях тяжелый силикон, так сказал техник, я ничего не знаю, я администратор". В общем, клиентов расценивают, как необразованных баранов, что проглотят все без разбору.

Была клиенткой этого салона 7 лет. Всегда устраивали и цены и результат работы мастеров. Сегодня в очередной раз записалась на хим. завивку к мастеру Николасу - мало того, что прождала час, мастер пытался работать с двумя клиентами одновременно! Происходило это так - после нанесения протезирования - меня попросили посидеть с маской в холле, пока мастер работал с другой клиенткой. За цены люкс получился сервис уровня парикмахерской с ближайшего рынка. Жаль, но придется искать салон, откуда выходишь не только с облегченным кошельком, но и хорошим настроением.

Как и эконом, только на-а-много дороже! 13 февраля 2014 г делала стрижку в салоне на Сухаревке, долго читала отзывы, выбрала мастера! Приехала, объяснила, показала на своих волосах, что и как, вроде поняли друг друга; мастер очень приятная девушка Елена, отзывы отличные и характеристика мастера: стиль. мастерство и т. д.; НО на деле денег отвалила по прейскуранту! А вот стиль и мастерство на моих волосах не отразились, а так надеялась, что найду все-таки мастера своей мечты! Спасибо, что ничего не испортили! Жаль, мне не повезло, стрижка вышла ни-ка-ка-я! За 2600 р.

Здравствуйте! Не ходите в салон Бьянка Люкс на Сухаревской к мастеру (стилисту….) Терехиной, только портить у неё хорошо получается и деньги грести, цены не соответствуют прайсу, при оплате берут всегда больше, почему-то они не говорят, что у VIP мастеров +20% к сумме, а обслуживание как и в обычных парикмахерских.

Здравствуйте! Не ходите в салон Бьянка Люкс на Сухаревской к мастеру (стилисту) Т. Е., только портить у неё хорошо получается и деньги грести, цены не соответствую прайсу, берут всегда больше, а обслуживание, как и в обычных парикмахерских. Ужас!

Здравствуйте! Я постоянный клиент этого замечательного салона. Пишу, т. к. стало очень жалко ребят, администратор мне рассказала, что когда они читают неправдоподобные злобные отзывы, то прямо до слез расстраиваются. Они говорят, что большинство этой гадости пишут конкуренты или уволенные сотрудники. Администратор попросила меня, как постоянного клиента написать реальный отзыв на несколько сайтов, потому что оговоры и откровенно выдуманные плохие отзывы появляются регулярно, дублируются на всех сайтах и ведь никому не докажешь, что большая часть - вранье и поэтому сотрудникам ужасно обидно! Девочки, салон-то реально отличный, если уж они "плохо работают и не так считают", то о других-то, что говорить тогда?!?? В Бьянке наоборот, даже, если прошу сделать процедуру, которая мне не подходит, то они отговаривают и никогда не стремятся "ободрать", очень бережно к волосам относятся и очень все порядочные и честные! Я вот вчера хотела сделать очень дорогое лечение кератиновое для волос и ламинирование, так мастер меня отговорил, что оно мне не подходит и сказал, что ламинирование на мои волосы не нужно и сделал более дешевое лечение, хотя мог бы заработать спокойно! Я после этого салона в другой пошла и зареклась, теперь только в бьянку хожу, потому, что там можно реально с мастерами и администратором договариваться и все-все обсудить и заранее подсчитать. Они мне даже иногда меньше по длине волос считают, как средние, хотя у меня длинные. А кавказских женщин в администраторах там за последние 7 лет ни одной не было - это точно вранье! Я вообще-то чаще хожу на Аэропорт к Ирине, Альбине и Денису, но и на Даеве была, там тоже хорошо, но на Аэропорте мне уютнее, хотя на Даеве все более гламурные. Ребята, не читайте всякие злопыхательства завистников, они были и всегда будут! Вы настоящие молодцы и так держите!

Ознакомилась с сайтом, начиталась положительных отзывов (особенно о мастере Елене Запара) Выяснила, что она работает в салоне на Сухаревской. поехала туда. Очень хотела сделать качественную, профессиональную биозавивку. Я на фото, которые лежат в салоне, показала какой результат хотела бы получить. Мне сделали тест и подтвердили, что я только на такой и могу рассчитывать. Рассчитали стоимость на обычной бумажке всех необходимых процедур для желаемого результата, записали. И вот в назначенный день, за 15 минут до приезда мастера, я пришла, показала бумажку и процесс начался. В итоге - вместо обещанных локонов получилось, что-то пушистое, которое никак не укладывалось (на локоны это отдаленно было похоже.) Я была поражена настолько, что эмоции и слезы пришли не сразу. Даже когда итоговая сумма вдруг выросла на 20% от изначально посчитанной, я еще не пришла в себя от разочарования. Жалею конечно, что не стала скандалить из-за суммы, что не совпадала с изначальным расчетом. (Тем более, что ничего дополнительно со мной не согласовывалось.) Но обиднее всего - иметь на голове сожженные волосы.

Хочу оставить свое мнение о «замечательном» салоне «Бьянка Люкс» (Даев пер). Здесь любят брать за услуги не по прайсу. Увидев цены на их сайте, позвонила и подробно описала, что именно мне нужно и какие у меня волосы. В ответ услышала те же цены, что и на сайте. Но придя в салон, мастер с ходу начала мне впаривать более высокие расценки. На мой ответ, что меня просто раскручивают, эта самая девица развернулась и ушла, сказав, что не будет со мной работать. Прибежала администратор, которая отвечала на мои вопросы по телефону и начала поддерживать эту девицу. Подстриг в итоге меня другой мастер, взяли больше, чем в прайсе, чек не дали… Ни администратор (кавказская женщина), ни мастера совершенно не умеют разговаривать с клиентами. Мое первое посещение стало последним.

Я делала брондирование в салоне на Сухаревской у Дмитрия. Результат отвратительный! Мне сделали обычное мелирование за 11 тысяч рублей! И это при том, что я принесла фотографию и четко дала понять, что хочу! Обдираловка и неквалифицированный мастер!

Делала биозавивку в салоне м. Аэропорт - результат не понравился, совсем не то, что я ожидала- не правильно подобрали размер бигудей. В результате завитка почти не видно, просто пушатся. Да и заметно подпортились. Так испортить волосы можно было б и много дешевле в другом салоне. Делают тут ничуть не лучше, чем в др. Местах - только дороже.

Четыре месяца назад делала биозавивку в салоне на Сухаревской, у мастера Лены. Обещали мне, что на состоянии волос химия никак не скажется, так как волосы не окрашенные и вообще, довольно-таки здоровые. Первый месяц я была очень довольна, кудри получились красивые. Затем волосы стали неумолимо обламываться и пушиться, их стало гораздо меньше. Кожа головы, видимо, тоже серьезно пострадала, так как появились даже какие-то залысины. Я очень недовольна. Волосы стали как тряпка, вот теперь думаю, то ли коротко постричься, то ли дреды сделать, то ли нарастить для объема. Но ничего из этого я не хочу. Я хочу свои длинные здоровые волосы назад. Не делайте биозавивку!

Вчера была в салоне на Аэропорте. Не первый раз. Стриглась, красила волосы, лечила их. Была у Татьяны и Эльвиры. Их результатами была довольна, даже очень. Записываясь в этот раз, администратор посоветовала мастера 4-й категории Ирину, сказав при этом, что даже сравнивать нельзя Эльвиру с Ириной, настолько она хороша. Просила сделать мелкое мелирование самое щадящее, лечение, ну и убрать концы (на них остатки химии). Сказала, что в перспективе, через месяц другой, хотелось бы сделать химию. Показала картинки с прическами, объяснила чего бы мне хотелось. К моменту посещения салона корни отросли сантиметра на 2, 5-3. Ирина сказала, что делать мелирование на корни еще рано и лучше сделать химию "Кудри ангела". Поверив "профессионалу", согласилась. И напрасно. Я такого не ожидала. О стрижке даже говорить не хочется - хуже даже ПТУшницы не стригут. Сам локон получился неплохой, но не для такой короткой стрижки. Дома, попытавшись вытянуть волосы, увидела все прелести своей новой стрижки. Но и это было бы поправимо, если бы не солома на голове. В салоне, сказав, что мне все категорически не нравится, мне не предложили даже минимальной скидки. И, что теперь делать с волосами? Как их лечить? Надо придти в салон и показать такую "красоту", что-то теперь страшновато. Милые дамы, обходите за версту Ирину на Аэропорте!

К моему несчастью, также имела глупость посетить сие заведение. Также около 30 минут ждала мастера. Просила сделать мне завивку, чтобы не укладываться - лёгкие завитушки или волна, что получится. Сказала, что укладки держаться плохо, волосы натуральные не крашенные, показала фотки завивок, что бы я хотела получить (рассматривали фотки, где нет укладки, а высушены естественным путём). Мастер Максим кивнул головой, сказал сделаем. Так как делала первый раз, не сразу поняла, что мне делают на крупные бигуди, даже я, не разбираясь в этом, понимаю, что на крупные коклюшки мои натуральные непослушные волосы держаться не будут. В итоге, не мыла голову 3 дня, как и сказали, на четвертый день помыла и вся завивка просто сползла, не осталось даже намёка, вот как были гладкие волосы, так и остались:( Заплатила около 6 тыс. Кто не верит, могу предоставить фото в первый день после завивки и что стало после мытья головы.

Делая био-завивку, Максим Скосарев допустил ожог уха химическим составом, потом это отрицал в некорректной для мастера салона форме. Когда заметила, что под шапочкой начинает жечь ухо, в течение 5 минут ходила по салону в надежде найти или мастера или администратора. Неприятно, что работники так мелочно себя ведут, отрицая свою явную вину и посылая жаловаться куда угодно.

Делала в этом салоне завивку две недели назад. На моих волосах завивки держатся хорошо, поэтому ничего не распрямилось. Волосы не испортили, НО мне хотелось и я просила мастера, такой завиток, чтобы можно было ходить без укладки или укладывать по минимуму. В итоге получила завивку, с кот. без укладки ходить нельзя, нужно обязательно вытягивать феном. Такую же завивку я получала в более простых салонах и за значительно меньшие деньги.

Делала стрижку горячими ножницами, с так называемой обработкой по всей длине волос, с сохранением последней. При ближайшем рассмотрении оказалось, что процентов 70 волос, вообще не обработаны, мастер даже не притрагивался к ним! За, что берут 2900 р., непонятно! Волосы сеченые, после обычной стрижки на один сантиметр за 1000 р., результат намного лучше. Просто отвратительная работа. Никогда не пойду в этот салон.

Делала биозавивку и стрижку на Сухаревке. Мастер Алексей. Руки оторвать такому мастеру и за такие деньги. Стрижка отсутствует совсем. Расчет был на то, что на фоне биозавивки все сравняется. В итоге, когда выпрямила волосы. Это был ужас. Выстрежено все клоками, не ровно и формы никакой. Хотя требования изначально были изложены. Про биозавивику даже писать ничего не хочу. Короче изуродовали, как могли. Не ходите к этому мастеру. Про остальных ничего сказать не могу.