целитель

Вот и мне пришлось обратиться в Целитель. Попала на Павелкив и лучше б не ходила. Она всем известна в поликлинике в Ивановских Двориках. Люди от неё стонут. Не врач, а ехидна. Лучше б не ходила. Все настроение испортила своим отношением к больному. Просто кошмар. Не советую к ней ходить - ужас.

Невозможно дозвониться. Неужели, чтобы спросить, как работают врачи, нужно ехать из другого конца города? Перестала вообще туда, и звонить, и тем более ездить, обращаюсь теперь в другой центр, благо их хватает в нашем городе.

Целый день пыталась дозвониться в этот медцентр. Нужно пройти медосмотр с ребенком для секции. Ни по одному номеру дозвониться так и не удалось, а с одного городского номера включается автоответчик, который съел немерено моих денег, т. к. я звонила с сотового телефона. Уже по тому, как работает служба регистратуры, можно сделать вывод, что в этот центр обращаться бессмысленно. Пойдем в другой, где хотя бы на звонки отвечают.

Невозможно дозвониться! Ждала 10 минут, в итоге сбросили звонок!

Ужасно! Учредители, управляющий персонал, обратите внимание на работу ваших администраторов! Дозвониться невозможно, не желают работать, сбрасывают звонки! Так вы потеряете всех потенциальных клиентов!

Я вообще удивляюсь, как этот целитель еще работает и кто туда ходит! Персонал регистратуры отбивает все желание посещать это заведение! Нахамили мне по телефону, потом я пришла и лично нахамили мне еще больше! Просто выродки какие-то а не люди! Отворачиваются, грубят, разговаривают на повышенных тонах! Это при том, что спрашиваешь спокойно. Хочется просто плюнуть в лицо и послать! Никогда туда не пойду больше и всех знакомых отговариваю!

Меня готовят к ЭКО. Специалисты у которых я наблюдаюсь перед следующем посещение настоятельно порекомендовали сдать гистологию на 7-15 день цикла, также определили следующий прием на первые числа ноября. Я обратилась в центр Целитель 05.10.16 во второй половине дня, подойдя к одному из окошек, я поинтересовалась у сотрудников, можно ли в клинике сдать гистологию (по гинекологической части). Очень добродушная сотрудница сказала, что, конечно, можно только для этого нужно записаться на прием к гинекологу, что я и сделала. Записалась на 18.10.16 число 14-00! У меня даже номер телефона взяли, чтобы уведомить, если что-то изменится. Выйдя из центра, я направилась домой, но по пути у меня закрались сомнения, правильно ли мы друг друга поняли. Я пыталась дозвониться несколько раз, но, увы, трубку не брали. Мы с мужем уже выезжали из Серпухова, когда я его попросила вернутся. Вернувшись, я снова подошла к той же женщине, что приняла у меня запись, показала ей то направление, что мне дали и задала вопрос - "правильно ли я понимаю, что попав на прием к гинекологу в этот же день будет взят анализ? Так как мне нужно уложится в срок." Она, улыбнувшись, ответила - да, именно так, только сам результат будет готов примерно через неделю после взятия материала на анализ. Приехав сегодня 18.10.16 в центр "ЦЕЛИТЕЛЬ", я снова обратилась в регистратуру. Там мне сказали пройти в 115 к. и ожидать, меня вызовут. По поводу оплаты сказали, после осмотра гинеколога подойти в регистратуру и оплатить, так как точную стоимость данной процедуры они не знают. В общем, меня мягко говоря, кинули! Спустя какое-то время выяснялось, что гистологию в данном центре вообще не делают. А у меня все сроки полетели. Очень печально, что сотрудники регистратуры не знают перечень оказываемых услуг.

На протяжении 4 недель невозможно записаться к окулисту. Запись только по понедельникам с 9 утра, но дозвониться невозможно, когда доходит очередь, автоответчик сбрасывается. Зачем нужны такие медицинские центры, если даже на платные услуги невозможно записаться?

Врач не поставил никакой диагноз. Нет аудиометрии. Сказал, что может быть то или это. В общем, прописал капли для носа. В итоге ничего не помогло. Деньги и время на ветер.

Не центр, а полный бардак. Выдают медсправки на права на заведомо старых бланках. Хотя согласно новому Приказу Минздрава России N 344н от 15.06.2015, начиная с 01 июля 2016 года начинается выдача медсправок для ГИБДД нового образца. Видимо, руководству не хватило целого года, чтобы ознакомиться с приказом и приобрести новые бланки. В итоге: потерянное время, деньги, нервы и недопуск к экзамену в ГИБДД. Надо или заниматься своим делом хорошо (тем более, за деньги, справка стоит 1500 рублей) или не заниматься вообще.

Платное не значит квалифицированное. Насчёт других врачей не знаю, но вот хирург и его помощница, те ещё садисты. больше в этот центр ни ногой и другим не советую. После удаления ногтя пришёл к ним же на перевязку. Повязку сорвали на "живую" без размокания и прочего. Да ещё и приговаривали, мол, какой ты нежный. И добавили - давай освобождай побыстрее кабинет, у нас ещё 8 операций. Вот это я понимаю - "сервис по-русски". По-моему, эти товарищи не понимают для чего они там находятся и за что им платят деньги. Удаление ногтя обошлось мне почти в три тысячи рублей. 900 рублей за консультацию (которой и не было) и 1800 за удаление ногтя. Одним словом, учитесь на чужих ошибках и берегите своё здоровье и деньги. В этот "Целитель" я больше ни ногой.

Пытался записаться на прием к Тарасовой. Сказали, что в отпуске. После просьбы записать к другому доктору, бросили трубку. Красавцы.

Обратилась к хирургу для удаления вросшего ногтя, в регистратуре сразу отправили в кабинет без оплаты. "Хирург" Магомедгаджиевич, седой высокий мужчина, посмотрел палец и сказал, нужно удалять, хотя я не пришла на консультацию! Я сказала сразу - хочу удалить. В итоге он отправил меня в регистратуру, где мне сказали оплатить его "минутную консультацию" 600 р. и удаление ногтя 1000 р. Ладно бы на этом все закончилось, он удалил ноготь, не почистив нормально палец. Через пару дней я пришла к нему с отечным воспаленным пальцем, на что он просто полил его перекисью и со словами - я не могу ничего сделать, отправил меня в больницу. После его кривых рук мне ещё пришлось лежать в больнице с некрозом, благо там мой палец вылечили нормальные хирурги. В итоге обратившись к этому хирургу меня не только не вылечили, а сделали ещё хуже. И ещё вытащили деньги ни за что! Не советую!

В эту организацию "Целитель" дозвониться не возможно ПОЗОР. 25.04. звонила целый день. Наверно, хотела послушать музыку.

Обращаюсь к владельцам медицинского центра "Целитель". Прошу обучить персонал регистратуры вежливому и корректному обращению с пациентами. Ваши сотрудники отличаются особым хамством и неприветливым обращением с клиентами. Работают медленно, постоянные очереди, ведут между собой громкие бестактные разговоры о пациентах. Такого гадкого обращения не встретишь даже в муниципальных клиниках. Как театр начинается с вешалки, так и ваш центр с регистратуры, а это ваш позор. Берите уроки у ваших конкурентов.

12 декабря в 11-00 обратились к администратору с просьбой принять семимесячного младенца с подозрением на отит. Всю ночь малыш кричал, температурит. Отказали. Поражает настолько бесчувственное отношение!Спрашиваем, ребенку 7 мес. с острой болью и отказываете?! Да, у нас таких много. Раньше не обращались за помощью в этот центр и никогда не обратимся.

30.10.2015 позвонила в клинику для уточнения нужной мне информации. Во-первых, девушка не представилась. Во-вторых, разговаривала грубо. Ощущение, что я не в мед. цент позвонила, а черт знает куда. Научите своих операторов общаться культурно! Мы в 21 веке живем все-таки. Соответственно, после такого общения нет никакого желания обращаться в данное учреждение.

Всем, кто был на УЗИ-обследовании, срочно пройдите его еще раз в другом лечебном учреждении! 24.09. была на приеме, аппарат показал, что все в порядке, через неделю сходила в другую больницу - нашли узелки в щитовидной железе. Пошла ругаться, проверили на сломанном аппарате еще раз, ничего опять же, естественно, не нашли. Деньги за неправильный диагноз вернуть отказались. К врачу претензий нет никаких. Больше туда обращаться не буду и вам не советую.

Года три назад была на приёме у гинеколога Кавизиной, делала УЗИ. Много выслушала про свой лишний вес, хотя на приём пришла не к диетологу. Нашла у меня большую миому. Обещала, если не похудею, через год яичники перестанут работать. А сегодня сходила на УЗИ в МКЦ-3 к Камалдинову и оказалось, что ни какой миомы у меня нет и не было. И с яичниками всё в полном порядке.

Приобрела бонусную карту, в "Целителе", после чего ходила два раза в центр, в первый раз на прием, а второй раз сдавала анализы, касса которая принимает бонусные карты не работает. А в регистратуре мне ответили: да давай я ТЕБЕ из своего кармана 5 рублей отдам. (подразумевались бонусы с карты), но это не 5, а 150 рублей, и дело не в деньгах, а в отношении. Такое некорректное высказывание считаю недопустимым. Уважаемая администрация, большая просьба научите ваш персонал вежливо общаться с людьми и решить вопрос с начислением бонусов!

Дозвониться - проблема, записаться к многим спецам - проблема (например к офтальмологу). Нет в городе специалистов и только в Целителе есть детский "глазной". Одна на Серпухов! А вы если были владельцем Целителя заботились о вежливости персонала? Бабло в кассу уже им лень складывать.

Вот и мне "посчастливилось" побывать в Целителе. Сегодня мне нужно было на приём к лору и УЗИ сделать гинекологическое. Ну про УЗИ опустим, хотя хорошего ничего нет -сидит этот Никитин и молчит, слова не сказал. Записал все данные и всё, свободна, ну этот хоть ладно не хамил. А вот потом я пошла к лору, еще в регистратуре мне сказали, что к лору передо мной 4 человека. Ничего говорю, подожду. И вот сижу жду, проходит один, второй. ПЯТЫЙ! Выходит медсестра, спрашиваю, долго ли мне ещё сидеть и получаю ответ, что передо мной ещё пару человек. Я начала высказывать свое мнение и что слышу: "Ладно, давайте БЫСТРЕНЬКО Вас посмотрим". Захожу, врач Хижняк, усадила меня на кресло. За минуту (!) она посмотрела мои нос, уши, горло и вынесла вердикт, здорова! Хотя у меня хронический гайморит, она не стала смотреть ни снимок, ни слушала то, что я говорила. Пришла я к ним на консультацию, чтобы они помогли определить отчего у меня температура месяц держится, а они такие хамы! Я пробыла у них в кабинете минуту, а заплатила 800 рублей! Ужасное отношение к больным! Больше я туда ни ногой!

9 июня 2015 года, мне стало плохо около медицинского центра "ЦЕЛИТЕЛЬ", я обратилась за помощью в регистратуру, где мне отказали в медицинской помощи, так как услуга стоит 800 руб, а у меня было 500 руб. Мне в грубой форме предложили самой вызвать скорую помощь, я не могла уже передвигаться и легла на диван возле регистратуры, вызвав скорую по номеру 112, мне отказали в выезде, так как я уже находилась в медицинском центре. Я попыталась выйти на улицу, но сил хватило дойти до лавочки во дворе этого же центра. Прохожие вызвали мне скорую и меня увезли в больницу. Страшно, что моя жизнь зависела от 300 руб, которых мне не хватило!

Были сегодня с дочкой на приёме у хирурга Хабарова. Отношение хамское, хуже, чем в бюджетных поликлиниках. Дочке вскрыли воспаление на руке, плохо обезболили. А вместо того, чтобы успокоить, накричали на ребёнка и на меня. Я попросила нашатырь, на, что мне ответили нет и сказали обратиться к неврологу. Никому не советую идти к этому врачу, если его, вообще, можно назвать так.

Много слышала плохих отзывов о Целителе, но пришлось убедиться в этом самой! Дозвониться нереально тяжело. Работники регистратуры отвечают на один и тот же вопрос по-разному, да еще и открыто хамят! Предварительной записи нет! Нужно прийти к 17.00 туда лично и записаться на прием, а попадешь или нет, это уже мои проблемы, так как количество записи на прием ограничено! Это мне было сказано в регистратуре по телефону. Странно, ведь они оказывают ПЛАТНЫЕ медицинские услуги и за свои же деньги я должна отстоять очередь в регистратуре, а потом ЕСЛИ ВСЕ-ТАКИ попадешь, то еще и к врачу. Заранее они не записывают. Странная система. Просьба к руководству изменить это безобразие! Наверное, поэтому на их официальном сайте НЕТ графы отзывы))))))))

Целую неделю ждала, чтобы записать ребенка к офтальмологу, т. к. запись только по понедельникам с 9 утра. Ровно в 9 начала звонить с сотового по указанным на сайте номерам. Звонила ровно 40 минут - постоянно занято и раз пять после первого гудка меня скидывали. В 9.40 я дозвонилась (трубку долго не брали) и администратор сказал мне следующее: "Девушка, талонов больше нет, надо раньше звонить, запись с 9 утра, было 60 талонов, все кто на самом деле хотел записаться и кому это надо было, те записались, надо быть по настойчивее". Все это сопровождалось таким тоном. Меня отчитали как девочку, будто я позвонила как минимум в 6 вечера и требовала талон. Посмотрела потом на сотовом с 9.00 до 9.40 у меня было более 40 исх вызовов Целитель, как вы думаете это достаточно настойчиво? На самом деле поразило, что это не детская поликлиника где хамство уде в порядке вещей, это ПЛАТНЫЙ центр и лично я далеко не один раз его посещала. Теперь моему ребенку другой врач не может назначить лечение т к нет заключения офтальмолога, и самое обидное, что нам нужна именно Медведева. Если удастся еще через неделю к ней попасть, то это будет последний мой поход в данное учреждение. Не зря у них на сайте нет графы. Отзывы.

Записалась на приём к Осиповой О. А., а мне сказали, что вас нет в списке. Чтоб попасть к врачу, надо записываться только по пятницам и ещё не факт, что вы окажетесь на приёме. Отвратительно.

Сколько должно пройти времени, когда мы научимся качественно оказывать людям услуги, особенно платные. Мы записались на прием 2-х детей, 2 и 4 года, к лор врачу. Когда приехали, нам сказали, что прием детей только с 3-х лет. Хотя по телефону было сказано с 0. Карточку оформили с ошибками, брать оплату банковской картой отказались: "Ну, надо было сразу говорить, я уже пробила". Прием на ребенка 700 р. Пришли к лору (Ионов), первое, что он спросил у ребенка, есть ли у нее жених и т. д. Посмотрел, сказал: "Ну, а, что вы ко мне пришли, надо вам записываться к педиатру". В общем, человек облаченный в мед. одежду сидит в кабинете лора и собирает деньги. На наше замечание, нас послали к начальнику. Затем пришлось снова идти в регистратуру и записываться к педиатру. Еще 700 р., соответственно. В общем, провели мы в этом центре 1, 5 часа и приобрели массу негативных эмоций.

Пришел лечить ухо, простоял в регистратуре час, врач не взял из уха никаких анализов, промыл ухо выписал лекарство. Итог: Врачу - 700 руб. Промывка - 300 руб. Лекарство - 350 руб. Результатов нкаких. Привезли из Тайланда капли, через неделю все прошло. Вывод делайте сами

Очень трудно дозвониться в регистратуру! Получается, примерно, с 10-ой попытки: то занято, то не отвечают. Надеюсь на улучшение в этом вопросе.