центробувь

Купила 13 мая две пары балеток, на кассе сказала, что пакет не нужен все равно посчитали при этом не дав его, так еще и обсчитали на 2 рубля, копейки, но все равно не приятно, в следующий раз буду смотреть, что мне приписывают. Также до меня стояла девушка которую продавец настойчиво уверяла, что та дала меньше денег, минут 5 спорила, но после фразы давайте пересчитаем кассу, я в курсе сколько вам дала денег, продавщица поверила, может, конечно, продавцы себе на отдых собирают, ужасное отношение.

5 мая в 13-30 я с женой зашел в ваш магазин, расположенный на в г. Таганроге по ул. Дзержинского, 165б в ТЦ "Москва". Когда я рассматривал витрину с сумками, девушка с фотоаппаратом подошла к этой витрине, и у нас произошел такой диалог: - Мужчина, подвиньтесь! Я отошел назад. Девушка посмотрела на витрину через фотоаппарат, видимо ее не устроил обзор. Она продолжила общение со мной: - Мужчина, отойдите, что я непонятно сказала? - Может мне вообще выйти из магазина? - Может быть выйдите! Сказано было это резко и недружелюбно. Разумеется после этого мы поинтересовались как ее имя, и попросили пригласить менеджера зала. Девушка представилась Еленой Романовой, администратором. Мы попросили телефон руководства. Она ответила, что не уполномочена раздавать телефоны руководителей. После этого мы вышли из магазина. Считаем такое поведение работника магазина недопустимым по нескольким причинам: 1. С покупателем надо разговаривать вежливо и уважительно по одной простой причине: мы принесли в ваш магазин свои деньги. Разумеется, Центрообувь проживет без наших 3 тысяч, как и мы без вашего магазина. Но если так решит каждый покупатель, это будет уже не так смешно. 2. Плохое настроение нужно оставлять дома в любом случае, окружающие в этом не виноваты. 3. Указанный администратор хамила покупателям на глазах продавцов. Какой пример она им подала? Хочется узнать, какова будет реакция на мое сообщение. Мой работник не досчитался бы премии или лишился бы рабочего места. Мы больше не придем в эту сеть. И знакомым отсоветуем.

28 апреля в 15.00 в г. Челябинск, на ул. Молодогвардейцев купила ребенку балетки, положила кошелек в ДЕТСКУЮ КОЛЯСКУ, на выходе остановилась посмотреть бижутерию к балеткам, при попытку приобрести серьги (буквально через 5-10 мин.) кошелька в сумке, которая лежала в детской коляске, уже не оказалось. Продавец и кассир в один голос стали говорить, что ничего не видели, охранника у них нет и КАМЕРЫ НЕ РАБОТАЮТ! Вопрос к руководству: зачем они тогда там висят????? Отвратительно просто! Никакой защиты от мошенников в вашем магазине!

Пишу об отвратительном обслуживании в магазине "Центробувь" в г. Чите, расположенному по адресу: ул. Богомягкова, 14 А. При покупке обуви 28.04.2013 года не действовала рекламируемая скидка "50% на туфли". Со знакомой присмотрели и решили купить туфли одной и той же модели, первой расплатилась на кассе моя знакомая, когда же подошла моя очередь, продавец, забрав у меня туфли, не стала пробивать чек, сказав, что этих туфлей нет в наличии. На мой вопрос: "Как нет, если я их держу в руках?" ответа не последовало. Продать их мне отказались. Не понятно, для чего тогда они были выставлены на витрине. Или хочу - продаю, хочу - нет? Большинство товаров в магазине без ценников. Приходится с каждой вещью идти к кассе и уточнять стоимость, что очень не удобно. Когда же закончится этот бардак?

Я купила туфли по 590 руб. 38,5 размера. Оказались маловаты. На следующий день пришла в магазин обменять на эту же модель и по этой же цене с чеком магазина на 39 размер. Директор потребовала паспорт и отказала в обмене без паспорта. Нарушение прав потребителя, нарушение закона о персональных данных человека. Прошу принять меры и дать ответ. Адрес магазина: Пензенская область, г. Кузнецк, ул. Минская, дом 27, директор Шестакова.

8 апреля 2013 нахамили в Центробувь ТЦ Меримис. Отказались продать обувь. Кассир (лицо не славянской внешности) вёл себя очень агрессивно (это при том, что покупательница беременна и не сказала ни одного грубого слова) - орал и бил кулаком в стену, хлопнул по столу коробками с обувью. Нагрубила рядом стоящая кассирша без причины. Отказались позвать администратора, сказали, что его нет. Не несите свои деньги хамам и грубиянам!

Наша семья периодически приобретала обувь в данной сети. Продавцы при покупке просто само великодушие, и нам это нравилось. Но вот пришло время столкнуться с браком, и всё поменялось, весь лоск как ветром сдуло. Обувь по месту продажи не принимают, необходимо ехать в пункт приёма, а это время, деньги и расстояние. В пункте приёма работают подготовленные люди нацеленные не принять от Вас брак, и сделать всё чтобы Вы ушли ни с чем. Статьи закона "О правах потребителей" читают как им удобно, абсолютная безграмотность в законодательстве и хамство от приёмщиков, услышали мы. При всём при этом пытались подсунуть бумагу под роспись о том, что мы просим провести экспертизу товара за свой счёт. Да, почитал я положительные отзывы, какое-то время назад у меня тоже не было претензий к ним, но судьба обнажила лицо компании во всей красе. Люди эта компания лжецов и лицемеров, продавая бракованную обувь - улыбаются, а принимая претензии - хамят.

Неделю назад купила сапоги, ни разу в них не ходила, померила дома, ужасно не удобные. Пришла в магазин Центробувь по адресу: ул. Маршала Малиновского, 8, с просьбой вернуть деньги. На, что продавец мне сказал, что отказывается принимать товар, якобы он ношеный. В добавок к этому нахамила мне, бегала от меня по всему магазину, и отказалась предъявить книгу жалоб.

Мало того, что торгуют браком, так и еще и вводят в заблуждение, дают ложную информацию. Тратят время и нервы покупателей. Купила там ботинки, дома обнаружила брак, и на следующий день понесла на обмен. Полчаса меня мурыжили, доказывая, что они НОШЕНЫЕ, и, что поэтому обменять нельзя. По закону в случае брака обменять обязаны, ношеные они или нет. Но они были и не ношеные. Совершенно отвратительные, бестолковые, наглые работники. Центробувь в г. Орел на Комсомольской 23.

Купила сапоги на каблуке, кож. зам. 16.09.12, одела один раз 21.09. Пришла домой, смотрю отклеилась подошва. Завтра пойду возвращать. Обслуживание было нормальным.

Купила туфли, но они мне не подошли (размер мой, но при ходьбе слетают, будто большие). Тут же пришла вернуть или обменять, мне не сделали ни того ни другого. В "Защите прав потребителей" мне сказали, что они обязаны были вернуть деньги. Буду идти до конца раз не хотели по хорошему.

Ужас! Чего вы хотите, люди, покупая обувь за 3 копейки? Бедные продавцы, в компании скотское отношение к сотрудникам, постоянные издевательства, гнобежка со стороны вышестоящего руководства (территориальный директор в адрес продавцов кричит нецензурной, бранью, оскорбления и т. д. причем просто так, потому, что настроения нет). за 15 тыс. руб. приходится работать и продавцом и мерченда?йзером и уборщицей и охранником и грузчиком! В общем руководство решило сэкономить и набрать РАБОВ. Захотелось им в торговом зале перестановку сделать и бедные девчонки остаются работать еще и на ночь, учитывая, что на следующий день 13-ти часовая рабочая смена, а выходных в месяц всего 6. Каждый день приходится выслушивать от начальства, что ты дура тупорылая (дословно) + крики возмущенных покупателей, которые думают, что вокруг них плясать должны (не забываем, что магазин формата самообслуживания и никто ничего не должен). ЛЮДИ! Вы хоть смотрите, что покупайте, примеряете и в коробки скидываете! В этой сети текучка постоянная, не представляю кто сможет такое выдержать долгое время! Персонала постоянно не хватает, а те кто работает просто физически ничего не успевают, о работе с покупателями даже речи быть не может. Знаю всю эту компанию изнутри, такая вот у них политика и такая ситуация не в одном их магазине, а по всей сети. Управы на них нет! Извините, что сбивчиво, нервничала, когда писала.

Вопрос о з/п - какая средняя заработная плата у работников склада в г. Казани? Я работаю на складе, устроился для того чтобы заработать, в день разгружаю по 2=3 фуры, выходил в ночные смены, ни от какой работы ни отказываюсь, а зарплату получаю конкретно - в мае месяце- 1700руб. Как это так, ни каких справок не дают, ничего не разъясняют, по 5000, тыс удерживают, якобы недостача, я устроился недавно, ничего не ворую, с меня удерживают чужую недостачу. Где найти ответы на свои вопросы. Пришлите проверку на склад, Так не бывает, работать и ничего не получать.

Купил в магазине Центробувь на 9-й парковой скетчерсы (те, что без шнурков). Как же УМНО рассчитывают они гарантию - подошвы этой, с позволения сказать "обуви", имеют такую толщину, что чувствуешь даже камешек на дороге. Гарантия ОДИН МЕСЯЦ. Соответственно (по закону подлости, а заодно и "центоскетчесобуви") подошвы ЛОПНУЛИ (внимание!) через 1 мес. и три дня! При гарантии на данное "изделие" в один месяц. Как же эти молодцы умеют рассчитывать срок гарантии на то, что должно вот-вот развалиться. А ведь говорили мне люди, что "в центробуви НЕКАЧЕСТВЕННАЯ продукция", да вот не послушал я их. Ну, да ничего - я сдуру (то есть по акции) у них тогда же и кроссовки прикупил (только вот ещё не одевал). Одену, похожу, и как подмётка пойдёт отдельно от меня отпишусь.

Очень ужасный сервис! В торг. дома МЕГА-Центробувь. Консультанты подсовывают обувь разных размеров, а потом отказываются ее принимать. Больше никогда не пойду туда.

Про грязь, непролазные пути и т. д. все знают, про отсутствие ценников тоже. Принесла к кассе обувь, посмотрите цену. Ответ: "Принесите другую, здесь нет бирки!". Кожаной обуви практически не стало. Колодка зачастую неудобная. Цена в течение 2х месяцев менялась практически каждую неделю - одна и та же обувь от определённой цены то дешевела, то дорожала и намного. Музыка звучит отвратительная, очень громко, хочется бежать из этой духоты, вони и грязи. Практически не беру там обувь, а жаль, ещё 3 года назад была постоянной покупательницей.

30.03.2012 г. моя дочь купила в ЦентрОбуви г. Лениногорск весеннюю обувь. Одели в этот же день, развалился каблук. На следующий день обувь не заменили и не вернули деньги, объясняя это тем, что обувь одета не по сезону, тем самым нарушая ст. 18 законозащиты прав потребителей. Отвратительный магазин.

Неужели есть еще люди, которые покупают обувь в ЦентрОбувь. Низкокачественная ширпотребная обувка вредная для ног. Давно приобретала там какую-то обувь, но тогда в ЦО можно было найти и нат. кожу и нат. замшу. Сейчас я там такого не встречаю. Купила в прошлую зиму в ЦО сапоги (типа зимние, на искусственном меху) - понравился фасон. Эти сапоги даже до конца зимы не дожили - на пятке расклеились, протекли, я простудилась.: ( ( ( Года два назад купила в ЦО летние босоножки - прошла 100 метров, ноги стёрла в кровь. Так, что покупаю в ЦО только носки и тапочки. Хотя двумя покупками за последние года два могу порадоваться - резиновые сапоги (они и в Африке резиновые сапоги) и балетки купила для работы. А так. Люди, не дешевитесь. ваше здоровье не стоит того. Тем более, покупать обувь на сезон (а то и на пол сезона) по-моему не выгодно и не практично. А обувь в Центр Обувь именно такая - "поносил и выбросил", а потом снова голова болит, что нечего обуть и надо снова покупать что-то.

В воскресенье купила туфли, нормально примерить их в магазине не получилось, т. к. очень тесно между стеллажами, душно, кондиционеры отсутствуют, народу много. Дома примерила, оказалось немного великоваты, через час я была уже в магазине с туфлями и вот тут-то началось хамство, крик, раздражительность со стороны сотрудника магазина не имели границ. В понедельник возврат был оформлен, для оформления возврата потребовали предоставить паспорт, после чего сотрудница магазина удалилась с моим паспортом из торгового зала и отсутствовала около 10 минут. Хотелось бы уточнить на каком основании и с какой целью сотрудники магазина требуют паспорт, делают копию с паспорта и какими нормативными документами данный факт установлен?

Хотела приобрести туфли в магазине по адресу: ул. Мельников, продавцы, хамят так и еще ждала почти час пока мне найдут вторую туфлю. Так и не нашли, на что я попросила, чтобы мне позвали директора. Это разве директор, откуда вы таких руководителей набираете. Я покупатель, они должны были как-то извиниться, за причиненные неудобства, что они не нашли мне вторую туфлю, на что я услышала в свой адрес, что мы и воруем покупатели, и из-за этого мне не смогли найти пару. Представиться директор не захотела, был какой-то куратор как она мне представилась, Ксения. Она мне тоже ни его не смогла объяснить, почему нет второй туфли. И это называются руководители караул, куда все катиться. Гнать их в шею надо. Порядок для начала бы навели в магазинах, а то хуже, чем на черкизоне. Вот так вы и теряете своих постоянных покупателей. Еще всем расскажу, какой у вас сервис.

Я постоянный покупатель. В магазине большой ассортимент каталог, обувь можно выбрать для любого случая. Консультанты вежливые и отзывчивые, и посоветуют, и помогут подобрать обувь. В книге жалоб я нашла не одно, "Лестное" заявление от покупателей на директора. Как такой человек может управлять коллективом? Ведь в ее главная задача продвигать и продавать товар, а она своим поведением распугивает и отваживает покупателей! Хотелось бы видеть более отзывчивого и доброго человека.

Раньше обувь была по качеству сносная, хватало на сезон, а то и два. Сейчас обувь одноразовая. Есть только один выход - не ходить в эти сетевые магазины или не покупайте там обувь, увидите, что ситуация резко изменится в лучшую сторону: вам перестанут хамить и завозить "одноразовое дерьмо".

От имени жильцов, проживающих на ул. Гафиатуллина, хочу сказать-как нас достал этот магазин Центробувь! Неужели из-за громкой музыки, которая не умолкает часов 6-8 и призывов каждые полминуты "спешите-спешите", их обувь крайне низкого качества начнут разбирать быстрее? Ну где это видано, чтобы уважающий себя магазин орал на всю улицу? Как они нас достали! Мы друг друга порой не слышим в собственной квартире.

Здравствуйте, дорогие региональные директора. Вы вообще следите за тем, что происходит в регионах?Хочу рассказать про магазин в Ульяновске на пр. Врача Сурова, 2а, я работаю в службе безопасности Магнита и наблюдаю всё своими глазами. Поставили директора, молоденькую девочку Пахареву Ирину, так, что она там творит - я в шоке, каждый день употребляют алкогольные напитки вместе со старшими продавцами до поросячьего визга, над девочками издевается, как её поставили, все хорошие девчонки стали увольняться, вы хоть раз приедте и посмотрите. Только без предупреждения, и уведите всё своими глазами, так продолжаться не может. Прошу вас провести проверку по этому поводу, если вы не примите никаких мер, я буду писать дальше, на этом не остановлюсь, так продолжаться не может.

А вот я очень недовольна работой продавца, кот. на кассе в г. Железнодорожном. Ужас! Купила туфли и в этот же день хотела поменять. Так не поменяли - сказали, приходите в понедельник. Пришла, почему-то забрали паспорт (а должны вообще то всё это делать в присутствии покупателя) и долго оформляли возврат. Сказала, что буду на них жаловаться. На что в ответ от продавца услышала фразу: "Да жалуйтесь куда хотите!" Вот это сфера обслуживания! Получается, что продавцам совершенно наплевать на покупателей!

Купила 23.09.2011 в г. Реутове женские осенние сапоги за 1700 р. 30 дней гарантия. 26.09.2011 уже отвалилась подошва, успела только из подъезда выйти. Пошла в магазин чтобы мне объменяли на другие или вернули деньги, меня даже слушать не стали. Обратилась к директору, она так же отвернулась и ушла. Готовлю иск в суд, чтоб следующий раз не повадно было, это мой принцип!

Белгородская область, г. Старый Оскол, магазин м-н Солнечный - очень плохое отношение и обращение к клиентам и их детям. Директор этого магазина нелестно отзывалась обо мне и о моем ребенке, хотя мы просто стояли и выбирали бижутерию, а мой ребенок 4-х лет стоял рядом и напевал песенки, а ее это раздражало и она всячески пыталась его заткнуть и делала мне замечания о том, что я плохая мать и мой ребенок невоспитанный и, что сию минуту я была должна заткнуть рот своему сыну. Прошу Вас принять меры. С уважением к вам клиент.

Была в магазине на Ленинском проспекте в СПб, мне не пробили чек 12.09.11, сказав, что касса уже не работает в 19.15. Дали товарный чек, сказав, какая вам разница. Рассказала об этом соседке и она мне объяснила, почему так происходит: в магазине каждого 13 числа скидка 13%, поэтому 12 числа каждого месяца после 19.00 отключают кассу и выдают товарные чеки, а утром по этим чекам пробивают кассовые. Вроде ничего страшного, вчера их по кассе провели или сегодня, однако не забывайте по поводу 13% скидки. Ну и сколько на утро денег уйдет в карман директора. Классно придумали, но не хамили бы при обслуживание и пускай обворовывают на здоровье.

Здравствуйте! Я постоянный покупатель в вашем магазине "ЦентрОбувь"г. Октябрьский. Приходя в магазин, я частенько замечаю, как ваши продавцы-консультанты выгружают машину с товаром, молоденькие девушки таскают огромные коробки, неужели такая огромная компания не может позволить себе позволить нанять грузчиков или вам совершенно безразлично здоровье вашего персонала??????? Нет ни одного охранника как в любом другом уважающем себя магазине!

Больше в "Центробувь" ни ногой! Конечно, обувь дешевая, но до такой степени, что одеть 1 раз и выкинуть! Кожа и замша облазят сразу же, неудобная обувь, ноги устают и чувствуют себя как в "железных тисках". Купила 2 пары и через неделю отнесла на помойку. Сделала вывод - на обуви не экономить! Только натуральная кожа!