цвет диванов

Призываю всех сто раз взвесить и приобретать мебель этой фирмы только в том случае если ожидаемый результат превышает риски. Мой диван Хьюстон светло-серого цвета в ткани велюр сегодня вернулся после гарантийного «ремонта». Ровно через год эксплуатации, (механизм еврокнижка) , кстати брала подростку, очень тяжело выдвигается, пришлось другой диван купить, а этот себе забрать, ломается выдвижная часть прямо по середине. Ну и конечно проседают пружины. После моей заявки мастер прибыл на осмотр через неделю. Потом заявку 10 дней кто-то рассматривал... пока я сама не позвонила и не поинтересовалась. Ответили что завод отказал, а фирма все исправит гарантия же 18 месяцев, а прошло 12. Забирали тоже ровно 2 недел... типа дозвониться мне не могли. Когда я сама опять таки начала спрашивать тогда быстро дозвонились и в 22часа забрали. через 2 недели мне возвращают грязный перекошеный диван, с криво перетянутыми составляющими. Теперь спальное место не ровное. Уважаемые руководители «цвет диванов»!!! Вам не стыдно за такой сервис? И качество мебели с бооольшим натягом! Очень сейчас жалею, что не вернула вам ваш шедевр сразу же. Да, и ещё... как только забрали диван на ремонт пришло милое смс, прям издевательство, Вам 3000 бонусов до 23.12. Ну-ну.

В 2014 году купила диван, через два года не ежедневной эксплуатации он облез, цена со скидкой была 49990, худшего качества я не видела

Качество пошива ткани на кресле ужасает. Ткань не прилегает плотно, сборит на самых видных местах. Не ровно пошиты подлокотники-швы не совпадают. Кресоо "Сириус"

Ниже чем плохо

Купила диван 15.09.2018 , в спецификации доставка прописана на 26 сентября, но 26 прислали смс , что доставка задерживается на неопределенный срок и как правило задержка не превышает 10 дней. На телефон они не отвечают, информации о судьбе заказа нет. Придется возвращать деньги , вообщем связалась зря потеряла время и теперь еще создала себе проблем с возвратом и поездками в их офис. Не рекомендую!

30.07.2018 был куплен диван Мюнхен Некст угловой за Полную стоимость , договор 404ИВ000516 ,в г.Павловский Посад(Сити Центр) .По договору поставка на склад магазина должна быть осуществлена в течении 10 рабочих дней.В процессе ожидания нам позвонила сотрудник фирмы и сказала о том,что диван в моей конфигурации не возможен(изначально угол дивана был универсален,далее потребовали конкретный угол), ок, ждём дальше.......ждём доставку по сей день,а сегодня уже как 24 Сентября!!! На вопрос о дате доставки кормят концом недели,но уточнить какой именно недели -неизвестно! Помимо дивана так же был преобретен комод и колонка ,причем все оплачено 100% , так же доставка и сборка входят в стоимость. Спасибо что комод и колонку доставили неделю назад! Сборщика мы так и не дождались,пришлось нанимать от Другой фирмы! Консультант в магазине цену товара не знае(ходили в магазин неоднократно чтобы узнать стоимость товара) ,по срокам доставки так же нет никакой конкретики, буду писать претензию о возмещении неустойки и возврата полной стоимости дивана,так же расходы связанные с сборкой камода и колонки. Очень разочарованы! P.S. Екатерина24/09/2018 Да,прочитав все отзывы ,отрицательные, по ходу вскоре мне позвонят ,скажут что Завтра диван точно привезут, но в итоге окажется что либо брачок там будет ,либо ткани не хватит! Смех сквозь Слезы! Отвратительно

г. Владимир. Что понравилось: девушки - продавцы-консультанты на Тандеме, помогли определиться в выбором, рассказали все плюсы и минусы в сравнении с другими моделями, рассказали подробно о доставке, посоветовали приобретать диван в день скидки, мне было важно, чтоб диван приехал не ранее чем через неделю в связи с ремонтом, девушки заверили что проблем никаких, диван будет на складе через пару дней, с Вами созвонятся логисты и Вы определитесь с днем доставки, приехали в день скидки, заказали диван, оплатили 70% (хорошо не 100%). Диван действительно на складе был в указанное время. На этом положительное мнение заканчивается. Что не понравилось: девушка из службы доставки, которая сообщила мне, что диван они привезут исключительно завтра(что мне не подходило) и никаких других дней не предусмотрено, когда в следующий раз будет доставка никто не знает, а самое главное - что в салоне дают не корректную информацию, что срок доставки согласовать не возможно. В салоне ответили что обратной связи со службой доставки нет, что они пишут им письма а те не отвечают, вообщем я в настоящее время и без дивана и без денег за него, проблема не решена, а мне уезжать на отдых, самое не приятное, что понадеясь на порядочность фирмы я вывезла кровать из квартиры, вообщем еще и ребенку спать негде.

Купила неделю назад кушетку в магазине "Цвет диванов", хочу вернуть. Сроки не нарушены, товарный вид тоже, но по телефону мне сказали, что перед возвратом необходимо предварительно оплатить 4 500 рублей за вывоз, переупаковку. При доставке был снят пакет (это была вся упаковка). Хотя в договоре написано, что данная сумма оплачивается, если покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества за пределами сроков , установленных законом. Сумма приличная и мне не понятно, на каком основании я должна её оплачивать, если нарушений с моей стороны нет.

Ужасная компания.Заказала на Караваевской два кресла ,привезли разной расцветки.Написала заявление о замене и тишина .видно для них это в порядке вещей .Обходите стороной эту шарашкину кантору,

Ужасная организация! При оплате дивана 100% были обещания доставить в течении двух дней, в итоге прошла неделя диван так и не привезли, при вопросе возврата денег появилась масса проблем, то бухгалтерия не работает то администратор в отпуске, воющем полный бардак! При оплате сказали, что диван находиться на складе в итоге он оказался в другом салоне, дозвониться до доставки или до руководства не реально. Вообщем не организация а какая то конторка не выполняющая свои обязательства! Совет, не обращайтесь за покупкой мягкой мебели в так называемое (ООО Цвет диванов)!

27.03.17 нами был куплен диван в г. Рыбинск. Менеджер ПООБЕЩАЛА, что диван привезут 8.04.17, но в этот день дивана мы не дождались. Приехали разбираться в магазин и оказалось, что они все перепутали с доставкой, легче было привезти самим. Некомпетентность работников поразила, в итоге мы остались в квартире без дивана.

Это ужас ребята, магазин был на Юных Ленинцах, нам продали диван аля с витрины. Прошло полгода и из него поперли клопы, завезли их точно с диваном, они просто все это время находились в спячке. Умоляю вас, не покупайте клопов вместе с дивном, ужасная фирма, лучше переплатить и жить спокойно. Диван почти весь развалился, от него отвалились ножки, треснула балка посередине, в общем, такую фирму просто надо закрывать.

Дочь в Вязьме по ул. Ленина, 14а, заказала диван "Атланта" в сентябре месяце. Оплатили 100% стоимость дивана. Доставка должна быть 10 октября. Обещали позвонить, но звонка так и не дождались. Стали, сами, звонить интересоваться когда привезут диван. Магазин ответил виновные в Москве, а они не причем. Наконец-то привезли, оказалась другая обивка. Концов не найти. В Вязьме ответили, не знают, откуда взялся этот диван, а наш на складе. Номер договора 417ММ360. Возмущена плохой работой продавцов и отделом доставки. Наталья Александровна, 906-668-73-29.

Не связывайтесь с этим магазином. Ни денег, ни диванов не дождетесь с декабря. Ждём два дивана сегодня, 3 марта, привезли только один договор, был заключен 15 декабря. Сама хозяйка магазина Смольянинова постоянно обманывает завтраками и трубку не берет. Не верьте им.

Уважаемые покупатели, проходите далеко от отдела торговли мебелью Смольяниновой А. А. в г. Муром в торговом центре "Планета", если не хотите тратить свое здоровье. В итоге не получите ни денег, ни мебели. Очень нечестный продавец, посмотрите ее долги в разделе на сайте судебных приставов (г. Выкса, г. Муром). Диван заказывали в декабре 2014 года, до сих пор ничего нет. Работают судебные приставы. Таких как мы, очень много.

Пишем исковое в суд. Добиться ничего нельзя, на обращения не отвечают. Дивану 1,5 года. Потрескалась кожа. По документам гарантия 2 года. По телефону сказали, что гарантия кончилась. Объяснений нет. На телефонах сидят попугаи, дальше них не пробиться.

Купил диван в так называемом материале экокожа, весь материал облез через 6 месяцев. Продавец утверждала, что экокожа отличного качества, а оказалось, что диван одет вообще в самый дешёвый кожзам. Я вызывал мастера он то и открыл мне глаза, что меня обманули выдав дешёвый материал за экокожу, я хотел его перетянуть, но мастер вскрыв, сказал проще его на свалку выкинуть, чем произвести ремонт. Наполнение самое дешёвое или из других бракованных диванов! Диваны на один год, если повезёт! Не связывайтесь с Цвет Диванов, ужасная мебель и продавцы все врут, их обучают обманывать покупателей.

Люди, никогда не покупайте то, что красиво (более менее) и стоит 20 670 рублей, как например угловой диван АНТЛАНТА кожзам белого цвета. Ну доставка это ладно 2 - 3 дня сверху потерпели. Простоял месяц наверное - в отсеке который выдвигается отвалилась планка ( Внимание! Которая состоит из трёх реек фанеры и к которым крепится механизм выдвижения и крепится это 4 саморезами 2.5 и так сделан весь каркас). Жена, естественно, ни до кого не дозвонилась (что то же очень не приятно), слава Богу руки есть. Взял мебельных болтов, везде просверлил по кругу в каркасе и скрепил, но фанера есть фанера, это даже не бруски, сколько простоит и треснет вопрос?????? Люди при покупке не сморите на красоту а сморите больше внутри из чего и как сделано. Мне показалось, что хорошая организация Жаль, но разочаровали. Деньги отданы за фанеры кусок и брезент сверху.

Сделан из опилок и досочек. Стоил порядка 32 тыс. Отвалилось нижняя направляющая, когда потянули механизм, он выскочил. Прикрутили на место шурупчиком, и то думаю надо по-другому делать. Теперь эту всю тележку не можем в направляющие вставить, чтобы механизм работал. Сплошной обман.

После двухмесячной просрочки и трёх переносов сроков в конце 2014 года Владимирские менеджеры переводили стрелки на Москву, а московские говорят разбирайтесь во Владимире, а где диван неизвестно (то на складе, то в производстве, то.. ) - т. е. ребята собирают предоплату, крутят деньги, клиентам парят мозг обещаниями - лохотрон.

Хочу оставить отзыв о фирме - Цвет диванов. Люди, сто раз подумайте, прежде чем туда обращаться. Заказал диван в начале ноября, срок поставки - середина января, обещали на словах - к новому году, но, до сих пор, нет. Началась кормежка "завтраками". До директора - Анжелика Алексеевна - дозваниваешься с 20-го раза, продавец - ничего не знает. Короче - дело идет к суду, хотя я человек неконфликтный и при человеческом подходе могу все понять.

Дорогие граждане! Оплатил диван Колизей в Июле 2014 года. Сейчас октябрь - дивана нет! Сроки все время переносят, сами не сообщают - приходится звонить им, чтобы узнать, как там дела. Даже не знаю, как это все назвать. Делайте выводы!

Хочу поделиться опытом «покупки» в «Цвет диванов». И уберечь всех от покупок в этом магазине! Ни при каких обстоятельствах не покупайте у них продукцию с условием предоплаты! Мы заказали у них диван 10 мая. Срок доставки 6 июня! Прошло почти 2 месяцы и до сих пор нам везут этот диван (Брюссель в ткани). По договору мы внесли предоплату 38 тыс. руб (из 54). Теперь у нас нет ни дивана, ни денег. Сплошная инвестиция в развитие их бизнеса. Все время переносят сроки доставки. Сами не отзваниваются, звонили мы… Сплошная разводка и шарашкина контора этот магазин «Цвет диванов». Договор № 44900059 от 10.05.20014. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, берегите свои нервы. Вчера доехали и написали заявление об отказе от этой сделки и возврате оплаченных финансовых средств. Думаем обратиться в общество 'Защиты потребителя'. Салон - г. Королев, Силикатная, 11.

Ужасная компания! Закажите где-то в другом месте! Заказала диван 30 мая на Электрозаводской, заказ делала ко дню рождения сказали до 20 июня доставят, 20 июня перенесли на 30. 30 июня уже никто не позвонил, позвонили мы сами - сказали, что задержка до 15 июля. Когда я открыла отзывы и почитала их - просто обалдела, оказывается, что проблема не одного года, а как минимум с 2007 жалуются. Если вы еще не сделали заказ - бегите дальше. Столько сейчас компаний, такого я еще не видела, вроде бы такая сильная конкуренция у мебельщиков - борются за каждого клиента, а у этих граждан наоборот, для каждого клиента свой сюрприз: вам - задержка, вам - поломка, вам - дырки, вам - некомплект! Ой, прям не верится, что 21 век - 90-е какие-то! Как они еще работают?

Представители Цвет Диванов ссылаются на производителей мебели, якобы, вся вина лежит на них за задержку. А то, что из-за ошибок руководства в выборе поставщиков страдают конечные покупатели никого не волнует. Больше я в эту горе-фирму ни ногой!

Хочется думать что вы уже спите на диване и забыли о своих неприятностях. Мы c ребенком пошли выбирать ей диван в новую квартиру. Нас 'сносят', и старую мебель мы решили не брать в новую жизнь и оставить в пятиэтажном доме. Диван выбрали симпатичный, синенький, ткань в стиле пэч-ворк. Дело было 25 августа, доставку назначили на 3-е, потом перенесли на 8-е сентября, при 100% предоплате, и началось... В службе доставки срок несколько раз переносили, рассказывали про испорченную ткань, от которой они отказались, про то что поменяли поставщика. Ничего не оставалось, как войти в положение. Пару раз я писала в обратную связь на их сайте, никто не ответил. Салон, где оформляли покупку, закрылся, что навевало определенные мысли. Когда, наконец, вызвонила менеджера, легче не стало. Сроки продолжали переносить, говорили что если не на этой неделе, то точно в конце следующей. И вот, свершилось, позвонили САМИ, и спросили: 'Вам в субботу в какой половине дня удобно?' А потом, в субботу утром, сообщили,что машина, которая хотела привезти мне диван, сломалась. Теперь буду ждать в понедельник до обеда, это новый срок, назначенный мне 'Цветом Диванов'. Предложили мне по получении написать заявление на неустойку. Обещали выплатить 0.1% от суммы доставки (!) - это в договоре так прописано, т. е. рублей 15. Хотя с покупателя (если он вовремя не забрал товар или не оказался дома в момент доставки) берут неустойку 0, 1% от суммы договора (!). Месяц спали на креслах.