Отрицательное впечатление
Были планово у Иноземцевой (ЛОР). Ребенку 4 мес. Я, зная, как многие врачи умеют по-хамски себя вести, обычно очень доброжелательна, чтобы не провоцировать. Мне иногда просто их жалко, особенно врачей-женщин в "возрасте" - прожили большую часть жизни, а нажили только злость, сидят в поликлиниках на зарплату и никакого развития. Вопрос типа "чо сидят, не нравится, пусть уходят" опустим, сильно философский и надолго. Мне не нервы с ними мотать надо, а пройти планово осмотр, как назначил педиатр. Так вот, захожу, доброжелательно поздоровалась, спросила где расположиться можно (оглядела кабинет, пеленального столика нет, как у других врачей), отвечает строго, показывая на стул рядом - здесь! (Именно с восклицательным знаком). Окей, здесь так здесь. Кладу сумку, малышку держу на руках. И тут врач "вскакивает на своего коня", не просто строго, а по-хамски начинает меня "учить": В: - где талон? Я: - мне не дали, я по телефону записывалась. В: - идите за талоном! Очень интересно узнать, а на кой вообще он нужен, если и очереди нет и запись теперь электронная? Я (еще пока очень вежливо): - а можно мы проведем сейчас все процедуры, а потом я схожу? В: - а, что изменится, если Вы сейчас сходите? Я: - подойдет кто-то еще на прием, мне придется с маленьким ребенком на руках ждать. Тут запас аргументов иссяк, врач замолчала. Едем дальше. В: - давайте карту. Даю. В: - где "какая-то там еще карта"? Я: - наверно у педиатра. Мне педиатр дала направление, на котором надо все отметки поставить. В: - здесь все не поместятся! Я промолчала. Далее она начала мне с надрывом рассказывать, что педиатр "должна была". Меня начинает "срывать", потому как дочка начала волноваться уже. Ей-то пока не интересна бюрократическая тема! Надеюсь, и не будет вообще интересна! Я ее спрашиваю: - а зачем Вы мне все это выссказываете, что "должна была" сделать педиатр? Не ответила. Дальше пошли нравоучения в каком возрасте к кому приходить. Я ей говорю, что это мой первый ребенок, опыта общения с такими врачами у меня нет, попытавшись вызвать в свой адрес хоть толику доброты. Не получилось. К слову, обслуживаемся мы еще платно в другой клинике и собственной необходимости идти к врачам у нас не было. Педиатр сказала обойти, значит пошли, как "послушные")) поэтому аргумент типа "что ж ты за мать, сама должна все везде разузнать" не работает, т. к. врачи мне должны говорить, что делать, на то они и врачи! А я мама, которая обеспечивает малышу своевременный уход, правильное питание и развитие, своевременную мед. помощь с помощью специалистов. Я не сдержалась, спросила ее почему она так со мной себя ведет? Она попыталась перевести типа я ей грублю и попыталась пригрозить: Вам еще долго к нам ходить, мол молчите сидите! Эммм. Нет слов. Ладно, решила провести осмотр, говорит как держать ребенка (это тоже отдельная история), держу. Она "глянула" в уши, нос, рот. Что-то записала в карте. Я: - все? В: - да. Я не прощаясь (мне же за талоном надо спуститься и подняться обратно), выхожу и иду на первый этаж. Меня не было минуты 3-4. Возвращаюсь. И, что вы думаете? Правильно! Кабинет закрыт на ключ! Нет ее! Испарилась! Ушла на обед! К главному на "ковер"! Да куда угодно, лишь бы проучить нерадивую мамашку! Честно, обойдусь я и без нее, жалко, конечно, таких. Но с другой стороны, а почему мы обязаны терпеть подобное отношение? Теперь использую любую возможность, чтобы данного врача больше не посещать.