детская поликлиника

Я в шоке! Всегда думала, что если ребенок температурит, врач обязан придти на дом. У моего все выходные температура под 39, насморк. Звоню сегодня вызвать врача, сообщаю мол так и так. Мне в ответ хамским голосом: "Сейчас какая температура?" 37,3, говорю, но он только проснулся. На, что (таким же хамским тоном) слышу: "С такой температурой можно и в поликлинику придти!" И бросила трубку! Это вообще как, нормально???

Хотелось бы сказать о невероятно непрофессиональном враче акушере-гинекологе. Мало того, что она сходу по форме живота определила, что я якобы беременна (половой жизнью не жила на тот момент, и не живу сейчас), так и поставила неправильный диагноз. Без анализов назначила гормональные, которые я пила 2 года. По её словам(постоянно наблюдалась) - все было нормально. Проблемы, естественно, не решились. Из-за неправильно поставленного диагноза мне теперь нужна операция. 100 раз подумайте, прежде чем идти на прием к Елене Ивановне. Это кошмар!

Меня около 7 лет лечил врач-отоларинголог. Фамилия на Т. 7 лет меня лечили неправильно. Только сделали все хуже и хуже. К счастью, не так уж и запущена была моя болезнь, и я ее вылечил. Но меня очень удивляет тот факт, что врач не может поставить точный диагноз. И это не только касается именно этого врача. Также, эти приемы по "5 минут" некоторых педиатров, из-за которых болеешь месяц, а не неделю, и тебе еще смеют сказать в лицо, "я ошиблась в таблетках, надо другой курс прописывать", из-за этого у меня и появилась аллергия на таблетки. А как лечиться то, когда тебе большинство лекарств нельзя принимать? Очень раздражают ваша система талонов. Это вообще бред, когда рано утром вы даете до 10 талонов. Пожалуйста, модернизируйте свою систему и научите ваших работников в регистратуре поднимать трубку вовремя, а не сбрасывать, а потом резко занято, и вежливо контактировать с людьми. Хамство только и прёт.

Очень долго не берут трубку, когда звонишь. Приходится по нескольку раз перенабирать. Иной раз кажется, что с той стороны вообще отключили телефон. Но это еще пол беды. Дозвонившись был удивлен грубостью и хамством. И эти "ВРАЧИ" лечат наших детей! Администрация сделайте, что нибудь!

ОСТАНОВИТЕСЬ! Хватит! Сколько можно издеваться над мамочками! Ладно, если есть кому стоять за талонами, или сбегать и сделать вызов, а если нет??? И двое детей маленьких больных! Вам не дозвониться - умирайте дети и врачи!!! Кто придумал эти талоны??? В Москве спокойно пришел и по расписанию живая очередь.

Все рекорды по хамству и не компетенции заслуживает аллерголог-иммунолог Лукманова Д. Ш. Небольшое предисловие о себе. Я не являюсь той самой истеричной мамой у которой все плохие. В собственную самозащиту не могу даже повысить голос, так как захватывает дыхание и хочется плакать от обиды. Когда мы записывались в регистратуре на прием к этому врачу много неприятного было услышано в ее адрес, но так как к другому врачу ждать приема по записи как оказалось еще дольше решили сходить к ней. О чем очень сильно пожалели. Мы записались на прием дома по эл. очереди. Распечатать талон дома не было возможности. Приехали в больницу мин. за двадцать, чтобы распечатать талон. Задержались мин. на 5. На, что нам ответила проходящая по коридору медсестра Арбузова с пакетом пирожков, ваше время уже вышло, ждите, вас позовут. (Вот, кто должен стоять на границе…странно прием длится минимум минут 30, а наше время уже вышло.) Нас выкрикнули ровно через часа полтора. На первом приеме она даже не осмотрела ребенка, я хотела показать характер раздражений, возможно нам обратиться к другому врачу, например дерматологу. Сразу дала направление на капрологию. Сдав данный анализ с результатами последовали обратно к ней, как оказалось взять талон можно только через 2 недели вперед, а без талонов она не принимает, даже повторные осмотры. Мы приехали в пятницу к концу ее рабочего дня в надежде, что нас примут (в пятницу она принимает до 13.00) приехали в 12.30 ее уже не было. Медсестра Арбузова сказала она сегодня ушла пораньше. Объяснив ситуацию, она вроде бы вошла в наше положение, и сказала прийти в среду с утра. Мы приехали в 8.30 заняли очередь за женщиной, после которой не было никого. Мы просидели час, прием все так и длился, после пришло еще человек пять с детьми 8-10 лет по талонам. Наконец то вышла медсестра я подошла к ней и спросила, могут ли нас сегодня принять, она сказала, да, я вас помню. После чего прием осуществлялся по выкрикиванию фамилии из кабинета. Итого мы просидели до 11.30, нас все так и не приглашают, я не выдержала, зашла спросила, есть смысл сидеть ждать, Лукманова Д. Ш. ответила, да, как только всех приму. Мы не выдержали подошли к заведующей, объяснили ситуацию. Она созвонилась и отправила нас к врачу со словами вас сейчас примут. Мы просидели еще мин 30, наконец то выкрикнули нашу фамилию. (моему ребенку 1 годик, он уже так там вымотался, что уснул). Мы зашли на прием, медсестра сказала это те, которые жалуются. После чего врача Лукманову Д. Ш., которая чуть слышно шепчет себе под нос у нее прорезался голос, она начала кричать, что вы тут одни, что ли …. Я ее сразу остановила, сказав, что я стою рядом я хорошо вас слышу и у меня на руках спит ребенок. Осмотрев наши анализы, она буквально вынесла приговор, что нам всю жизнь лечиться, нельзя есть бананы, т. к. ребенок светлый, на, что я и ответила, что мы их и не едим, а она прикрикнула все жизнь и дала направление еще на анализы, чтобы вообще понять в чем дело, вот в таком противоречии несвязанных фраз был разговор с врачом Лукмановой Д. Ш. После чего она бросила карточку на край стола, встала и пошла в соседнюю комнату. Я попросила ее подать мне в руки, так как на руках спящий ребенок наклоняться неудобно, а она ответила: вы пришли с отцом, вот пусть он вам карточки подает. (Как можно быть такой невоспитанной женщиной в таком преклонном возрасте). Наш прием длился минуты 2. Выходя из кабинета я не выдержала и сказала, что неужели вы не могли найти время для нас намного раньше, мы у вас 2 минуты даже не были и потом мы тут самые маленькие. После чего Лукманова Д. Ш. подскочила и начала орать, что я врач, а тут для меня все равны, вон сколько людей в коридоре сидит, а я отвечаю, что они все нас давно пропустили, только вы нас не принимаете…. Мне очень жаль, что я не из тех которые в конфликтной ситуации найдет то нужное слово, чтобы поставить на место. А в данной ситуации заткнуть, чтобы не разбудить ребенка. Все, что я могла ей в этот момент ответить, что вы не врач, считая это оскорблением для человека который всю жизнь называет себя врачом. Вы не представляете, как было обидно, только сейчас я подумала, что нужно было включить диктофон, чтобы хоть как то подтвердить свои слова. Конечно, быть врачом это не профессия, а призвание, что дано далеко не каждому. Я надеюсь, что у вас такой ситуации не будет, а если да то вы, будете намного предусмотрительней меня. А таким «врачам» давно пора на пенсию, ей и так уже все надоело, а тут мы еще со своими проблемами, которые, к сожалению, Лукмановой Д. Ш. не по силам. Во времена наших мам и бабушек понятие аллергии и не существовало. Подобные раздражения лечили отваром череды. А сейчас это целая наука для молодых образованных специалистов, но человеческое отношения актуально во все времена. Надеюсь, что когда-нибудь, что –то напомнит ей о нас и Лукмановой Д. Ш. станет за себя стыдно, если она совсем не безнадежна в понимании. Конечно, невозможно передать все на словах.

Скажите куда обращаться? К кому? Когда этот кошмар закончиться?

Кардашова, не пойму, для чего она там сидит!? Некомпетентна, вечно злая! Дозировку лекарств не знает (вечно смотрит в свой блокнот) про анализы (повторные после лечения) приходится самим напоминать и просить направление. Пошли делать прививку АКДС, а нам процедурная говорит, что у нас нет от гепатита, почему, спрашивает вам врач не назначила? Потому и не назначила, что сими не знали, а ей некогда такой ерундой заниматься. Микстуру от кашля сами подобрали по отзывам в интернете, она только согласилась с нами, что мол да, хорошая, лечитесь. Вот и не пойму никак, за год нахождения у нее на учете, она нам ещё ничего сама вразумительного не сообщила, так зачем она нужна там. Зато за подарочки, что угодно сделают! И взвесят пять раз и памперсы сама поменять готова. Так уж сделайте платный кабинет, что бы уж знать, что я пришла, заплатила, мне все показали, объяснили и нервы у всех в порядке остались!

Сегодня была на приеме с малышкой, проходили плановый осмотр перед прививкой. Я, многодетная мама, русская, местная, полис при мне. После минутного осмотра на выходе врач сказала тихо в мою сторону фразу: "Приемчик оплатите, пожалуйста". На мои округлившиеся глаза врач пояснила, что я без талончика - поэтому прием платный! Я на автомате отдала деньги даже, не попросив взамен хоть что-то: квитанцию или чек. Спустилась вниз к заведующей и задала прямой вопрос: "Правомерно ли врач потребовал с меня денег, если я без талончика, ведь я местная и дети мои русские, местные, родились здесь". На что не услышала внятный ответ. Довожу до вашего сведения, что обращусь в соответствующие инстанции для проведения проверки. Обращаюсь к гражданам, получающим услуги в данной поликлинике: вы не молчите, жалуйтесь, - иначе эта анархия не прекратится никогда! С каждым годом очереди становятся все больше и созданы невыносимые условия для детей! Врач взявшая деньги - Соина - 304 каб.

Сегодня была на приеме с малышкой, проходили плановый осмотр перед прививкой. Я многодетная мама. На выходе врач кинула тихо так в мою сторону фразу: "Приемчик оплатите, пожалуйста". На мои округлившиеся глаза врач пояснила, что я без талончика, поэтому прием платный! Я на автомате отдала деньги, даже не попросив взамен хоть что-то: квитанцию или чек. Спустилась вниз к заведующей и задала прямой вопрос: "Правомерно ли врач потребовал с меня денег, если я без талончика, ведь я местная и дети мои русские, местные, родились здесь". На что не услышала внятный ответ. Довожу до вашего сведения, что обращусь в соответствующие инстанции для проведения проверки. Обращаюсь к гражданам, получающим услуги в данной поликлинике: вы жалуйтесь, иначе эта анархия не прекратится никогда! С каждым годом очереди все больше, и невыносимых условий для детей!

Дали направление на прохождение врачей специалистов для 2-х месячного ребенка, сами мы из области. Приехали в поликлинику в 7:30 и были мы уже 21 в очереди. Отстояв в очереди 1, 5 часа мне дают талоны на прохождение врачей только через две недели. На мой вопрос почему не сейчас и почему не предупредили по телефону, что запись проводится за 2 недели, мне в грубой форме ответили - если не хотите записываться, то до свидания. Когда же прекратится этот СОВКОВЫЙ режим. Врачей половина отсутствует и некем заменить. Чтобы пройти 4-х специалистов потребуется месяца то и больше.

Пришли на прием с экстренным случаем - у 3-ех летнего ребенка сильно гноится глаз (почти не открывается). Нас не приняли сославшись на то, что не приемный день, а по записи можно прийти только через 2 недели! Молодая окулист "врач" сказала - у нас много частных клиник - идите туда! И это сказал человек дававший клятву Гиппократа! Случай экстренный, страдает ребенок, ладно бы просто зрение проверить. Черствые, наглые люди! Позор таким врачам!

Были сегодня с сыном на приеме у окулиста. Опоздала на прием, собрала большую очередь и вместо извинений начала скандалить, написала сыну в медицинской карте из Гельгольца, что миопия под вопросом (сын после склероплатики, высокая степень миопии), на мой вопрос зачем вы пишете в эту книжку (там оставляли записи профессора из Гельмгольца), она ответила: "Ну, надо же где-то писать". Никогда и не пришли бы больше в эту поликлинику, но нужна справка для военкомата. А довела сына до операции другая окулист, которая Слава Богу уже не работает в поликлинике.

На прием записаться невозможно, тем более получить помощь. В регистратуру очень трудно дозвониться, за месяц так и не получилось записаться к ортодонту, поедем брать штурмом. Что по опыту прошлых лет - тоже не очень перспективно. Просто берут измором, проще похоронить здоровье, веру в медицину, и не дай Бог ребенка. Очень много было негативного за пятнадцать лет и становится не лучше. Трое детей это приговор для матери в ее желании и надежде вылечить и оказать своевременную и качественную помощь в Одинцовской детской поликлинике на Говорова.

Не оказали помощь ребенку на зубную боль в субботу. Ответили, что не оказали помощь ребенку на зубную боль в субботу, так как такую боль маленькая дырочка давать не может. Для лечения приходите среди недели и показали на дверь, а мы приехали с п. Барвиха на первом автобусе, да еще замерзли очень, а я могу только в субботу. В Барвихе зубной кабинет закрыли. Ни одного человека у кабинета не было. Мне было очень обидно.

У ребенка аллергический ренит, сыпь на все лицо, лицо чешется. Талоны к аллергологу на этот день закончились, решила попытать счастье, попросила врача посмотреть ребенка без талона, врач пришел поздно, очередь большая, в приеме нам отказали. Сказали, что это обычная крапивница, идите к педиатру. Я говорю, что у нас уже было такое, педиатр нам не помог. Врач-аллерголог отказался нас принять, хотя видел моего ребенка. А где же забота о здоровье? Ребенок с красным лицом, с зудом, заложенным носом, я раньше думала, что это явные симптомы того, что ребенка надо осмотреть, но после приема я поняла, что это мелочи жизни!

С приходом электронной записи стало еще хуже, очереди к педиатрам выстраиваются до лифта, в регистратуру вдобавок взяли работника кавказской национальности, не говорящая по-русски. С трудом понимаешь, что она говорит.

Не важно, что твоему ребенку плохо, если у тебя нет талончика, тебя даже слушать не будут. Нет талона - до свидания. Дети, вообще, никому не нужны, а ведь болезнь легче предупредить чем лечить. Так, что теперь мы и мучаемся с диагнозом - тяжелая бронхиальная астма тяжелого неконтролируемого течения смешанного типа, уже 9 лет. А ведь можно было просто вовремя заметить, поставить правильный диагноз и назначить адекватную терапию и не говорить, что у ребенка аллергия на холодный воздух. ЭТО ЧТО ЗА ДИАГНОЗЫ ТАКИЕ!? Мы ведь вам доверяем своё самое дорогое.

Очередь огромная, сайт не работает, дозвониться невозможно.

Не возможно пройти врачей - то в отпуске, то на больничном, то, вообще, их нет. 2 месяца не могу пройти ортопеда и окулиста, очереди аж на улице. Приходим с самого утра, к сожалению, нет у нас машины мы не можем занимать очередь с ночи. Не понимаю, зачем мы сдаем сертификаты, если нас не могут обслужить.

Если я не ошибаюсь, Оксана Александровна! Пришли с месячным ребенком на первый прием, отстояли двух часовую очередь. Вошли в кабинет. Начала снимать ребенку памперс, а она сходила в туалет по-большому. Я врачу говорю: "Ой, извините, сейчас памперс поменяю." А она мне говорит: "Нет, не нужно, тут нечего менять. Я в следующий раз посмотрю ребенка." А следующий осмотр в 3 месяца. Так и выставили нас. Ну, как же так может быть? Это же ребенок маленький. С тех пор больше туда не ходили.

Детский невролог направил на прием к сурдологу, написав номер телефона частной клиники на бумажке, хотя на самом деле, в поликлинике имеется свой сурдолог. Я вообще в шоке!

По телефону тявкнут и бросают трубку, позвонил, чтобы вызвать ребенку врача в 14.05, вызов не приняли и бросили трубку.

Хочу довести до Вашего сведения то, что ваша врач не имеет никакого права таковым называться. Она не углядела у моего ребенка пневмонию. Назначила совершенно другой антибиотик, от которого моему ребенку становилось только хуже. И все это с холодной и недовольной гримасой. Какой ужас! Своих детей пусть так лечит! Я возмущена до невозможности!

Пытаюсь дозвониться за последний месяц уже 3-ий раз! Звоню по пол дня - постоянно занято! Каждый раз приходится тащить ребенка в поликлинику, то больного, то не зная вообще график приема педиатра - дозвониться не могу ни в регистратуру, ни для вызова врача на дом. Что за кошмар?? Раньше хоть как-то дозванивалась.

Дозвониться невозможно не только до регистратуры, но и по телефону вызов врача на дом, такое ощущение, что трубка специально снят, постоянно занята, пыталась в течение трех часов дозвониться - БЕСПОЛЕЗНО.

Прописаны в Краснознаменске, живем в Горках. Решили 5 мес. ребенка прикрепить в Горках, чтоб меньше ездить, а получается все равно ездить надо в эту поликлинику. Оформились. Каждый раз когда приезжаем - нам швыряют полис обратно и говорят Краснознаменск не обслуживаем. Ребенку дали направление к гинекологу, не можем пройти уже 3 мес. До года только 4 суббота месяца. Приезжали и к 7 утра, стояли в очереди за талонами, а врачи самое интересное с 9 работают или во второй половине дня. Я считаю это просто издевательство над людьми! Ужасная больница, будем открепляться. Слава Богу, что мы живем не в Одинцово.

Две недели потратил своего отпуска, чтобы оформить ребенку карту в детский сад. То врачи в отпуске, то нет заведующей подписать карту. А медсестра заявила, что результаты анализов в карту она будет заполнять неделю. Никто ни за что не отвечает. Заведующая поликлиникой развела Бардак. Очень жалею, что ребенок прописан в Одинцовской районе.

Неделю назад пришла с ребенком к гинекологу, по кровотечению. Сначала я услышала в регистратуре, что она принимает по талонам. Решила идти и ждать до победного. Мало того, что она вышла из кабинета в 11:50 не приняв маленькую девочку, которую мама наверно оформляет в дс, мало того, что при мне карта другого больного с невероятной скоростью швырнула на стол, она еще и заставила ребенка садиться на кресло. Я понимаю все, но даже с женщинами в такой ситуации так не ведут. Эта врач, кажется, ЕЛЕНА ИВАНОВНА, ОБОЗВАЛА МЕНЯ СУМАСШЕДШЕЙ, что я не знаю у ребенка давления. Простите, зачем знать? Неужели в этом возрасте существует рамки для давления? После всех высказываний, предлагает ребенка положить в стационар, на гормоны посадить или 3 дня попить таблетки, останавливающие и нормализующие гемоглобин. Как можно назначать железо, если не сделан общий анализ крови???? Через два дня опять приходим, сидим в очереди, ждем. Пришла, на 10 мин. опоздала на работу, через 10 мин. начала прием. Вот уже 30 мин рабочего дня у нее прошло. Было волнение и у меня, и у ребенка, после первого посещения. Анализ она не получила на руки, начала разыскивать, нашла. Выписывает таблетки: ЛАГЕСТ - противозачаточные на 3 месяца. Как можно выписывать гормоны, не сдав их??? И вот теперь скажите, как можно к ней ходить? БОЛЬШЕ В ЖИЗНИ К НЕЙ НЕ ПОЙДЕМ, ТАКИХ НАДО УВОЛЬНЯТЬ ЗА ТАКУЮ РАБОТУ, ПУСКАЙ ИДЕТ В ВЕТЕРИНАРНУЮ КЛИНИКУ!

У кого как, кто хвалит, кто ругает. Могу сказать одно - мне нужно было получить справку для Университета и мне пришлось ехать именно в эту поликлинику, я думал, что я повешусь, мой врач сначала говорил одно, потом другое, съезди туда, возьми то, подпиши это, мне это надоело и я пошёл к главном врачу, все высказал по этому поводу, и не прошло 15-минут, как мне все быстренько сделали, и не нужно было мотаться по направлению врача во всякие другие больницы.