дикси

6.09.11 вынуждены были оставить продукты на кассе (несколько покупателей), так как кассир была занята не своими прямыми обязанностями, на просьбу подойти к кассе нахамила, а администратор, выслушав жалобу, повернулась и ушла. И это уже не первый случай такого отношения к покупателям, посещать эту торговую точку больше желания нет.

26 августа делала покупки в м-не Дикси по адресу: ул. Скобелевская, дом 23, г. Москвы. Было потрясена кол-вом просрочка (молочный отдел, хлеб), гнилые овощи, отсутствие ценников практически на половину товара. Причем коробки с товаром валяются прямо на полу, по всему торговому залу. Самое интересное началось в расчетном узле. Подойдя к кассам, где работало три кассы, очереди стояли 10-15 человек, я естественно выбрала, где поменьше народу. Когда до меня оставался еще один человек, я уже выложила товар на ленту, кассир собралась и ушла, сказав, что она предупреждала, чтобы ни занимали. Но я этого не слышала, мне об этом никто не сказал, не мне не тем людям, которые заняли за мной. На мои бурные протесты и требования администрации и жалоб. книги, охрана и СБ., которая стояла и смотрела, но тоже не предупредила, мне пояснили, что вызывают милицию, а мне в сумку засунут продукты и сдадут, как воровку. Жалобной книге в зале не оказалось, мне вынесли после скандала минут через 15 книгу, которая закончилась. Мне предложили писать на листках формата, А 4 жалобу, так как новых у них нет. Постоянные покупатели мне сказали, что так пишут уже не первый месяц. А благодарность можно написать или опровержение жалобы за бутылку пива от администрации. Подождав еще минут 20, книгу я получила, причем сотрудник СБ. постоянно подлетал, орал на меня, унижал. Не советую никому ходить в магазин Диски, жуткий магазин, сотрудники.

Все походы в этот "замечательный" магазин заканчивались покупкой испорченных товаров, при чем заметить это можно только при вскрытии упаковки. А срок годности соответствует. Смысл., что они умудряются за пару дней испортить товар до неузнаваемости. Такое вот хранение продуктов!Про ценники и хамство вообще говорить не буду. Хотите испортить себе настроение? Вперед).

Магазин неплохой, но обслуживание - ужас. Продавцы меняются каждую неделю, и есть даже такие, которые по русски не могут два слова связать! Очень раздражает! У них постоянно работает одна касса, даже вечером когда много народу!(((

В програме Жадность по РЕН ТV послушала оправдательное интервью господина Губина о продаже просроченного товара с прилавков магазинов Дикси, цитирую: "Деньги от продажи просроченного (вовремя не сданного на возврат, не утилизированного) товара с прилавков магазина делят между собой товаровед в сговоре с управляющим". Данным высказыванием была оскорблена в лице управляющего. Хотелось бы получить извинения за столь некомпетентное обвинение в адрес коллег и узнать у господина Губина, каким образом сотрудники магазина получают и делят между собой деньги за проданный с прилавка через кассу просроченный товар.

28 июля я пришла за покупками в магазин Дикси на ул. Салтыковская, 15а, в 11 часов. Набрала продуктов и хотела пройти в др. ряд. Однако проход был перегорожен 2-мя колясками. Я отодвинула одну из колясок для прохода и проехала с коляской. На что продавец стала мне высказывать, что я не должна была трогать ее коляску, я ей сказала, что в такой тесноте лучше коляску ставить вдоль, а не поперек. В этот момент на соседнем стеллаже выставляла товар продавец-кассир, Синица Анжела, которая вклинилась в разговор с оскорблением в мой адрес, якобы я постоянная скандалистка и хамка. Когда я подошла к ней и хотела узнать ее фамилию, то она стала мне угрожать, что даст мне в морду. Я попросила вызвать заведующую и дать мне жалобную книгу. Хочу добавить, Синица А. была вызывающе одета в пляжном костюме в открытой майке и обтянутых трусах. (А где же фирменный халат?). Пришла заведующая, назвала себя Управляющей Оганесян. И вот эта управляющая, которая должна была погасить скандал, наоборот стала собирать покупателей и заставлять их по телефону говорить гадости в мой адрес. Так например нашла какого-то дедушку и тот стал говорить в трубку, что я его оскорбляла, когда я подошла к нему и спрашиваю. Дедуня, скажите, как я вас оскорбляла, тогда он бросил трубку и в трубку сказал: я к вам приеду. Я обращаюсь к руководству сети магазинов "ДИКСИ": скажите, может ли так вести себя Управляющий Оганесян с покупателями? Может ли добывать ложные сведения? И чем она расплачивается за такие сведения с такими покупателями? В магазине очень много видимых нарушений покупателю. Это просроченные товары, переклейка этикеток. Прилавки часто пустые. Шрихкоды на этикетках не соответствуют штрихкодам на товарах. Социально значимые товары продаются по завышенным ценам. Особо хочу отметить продавца-кассира Соловей Анжелу. Мне часто приходилось уличать ее в обсчете, я всегда проверяю чек, так в нем бывает вместо пачки сахара, выбьет 2 пачки, однажды я случайно оставила дисконтную карту с 10% скидкой на соц. продукты, когда я вернулась к ней, она мне карту не отдала. Спасибо управе, они выделили мне новую карту. Убедительно прошу, примите действенные меры к магазину на Салтыковской, 15а.

Вчера купила пряники мятные в магазине дикси, сломала зуб об железячку, которая была в прянике! (((

Купил в магазине Дикси мясо, с виду вроде ничего, после того как вскрыл упаковку обнаружил, что оно зеленоватого оттенка а после того как начал варить в квартире поднялся запах медикаментов, как в стоматологическом кабинете, хуже того-мясо превратилось в ЖЕЛЕ! И это не первый случай. Отвратительный магазин!

Самый отвратительный магазин. Хотела купить молоко, но, подойдя уже к кассе, обратила внимание на срок годности, он уже истек. Берешь товар и истинную цену узнаешь только на кассе, которая не всегда соответствует на ценнике. Вечером, когда люди едут с работы, работают две кассы, да и самих кассиров не понятно от куда понабрали.

23 мая 2011 в магазине "Дикси" на ул. Батюнинской купил питьевые йогурты "Имунеле" в маленьких бутылочках. Придя домой, открыл упаковку и обнаружил, что эти бутылочки вздутые, т. е. прокисшие. Считаю необходимым соответствующим службам провести комплексную проверку этого магазина на качество продукции.

Здравствуйте! Когда открылся магазин "Дикси", который расположен у метро Электрозаводская, многие мои знакомые были довольны. Они и сейчас довольны ассортиментом и обслуживанием, кроме одной девушки азиатской внешности, которая последнее время стала обслуживать клиентов в отделе "кулинария и мясо" - это просто кошмарное хамство с её стороны, грязная постоянно, злая (можно еще долго перечислять). Пожалуйста, примите меры. Я и мои знакомые не пойдут в этот магазин, пока она будет там на виду. Спасибо.

Посетили впервые с мамой универсам Дикси! Были в шоке! Маме 70 лет. После того как мы оплатили купленный товар, администратор попрасила нас пройти в кабинет, где камера наблюдения показала как моя мама, посматрев товар, сунула руки в карман. Объянив маму в воровстве, ничего у нас не нашли, и наглым образом заставили купить товар, который мы оставили на кассе, пусть ПОДАВЯТСЯ! Это просто беспредел! ЛЮДИ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Мы туда ни ногой, и вам не советуем!

В магазине нет возможности купить товар, т. к. не принимают банковские карты, магазин на улице Клубная напротив моего дома, но мне приходится ходить в "Океан", где карты принимают. Видимо, я никогда ничего не куплю в Дикси.

Дикси лыткарино кв. 3а, д. 24 - оскорбляют покупателей, посылают их далеко и надолго и менеджер, и кассир Аня, фамилию не говорят, в час пик работает вместо 4 касс одна, руководство магазина на жалобы не реагирует! Полный бардак! Это возмутительно!

Дорогие покупатели! Не ходите в этот магазин ни за что! Я как-то была в этом магазине, зашли с мамой после больницы, продуктов домой купить. Была в этом магазине первый раз. И уже на кассе, оплачивая покупки, ко мне подошел охранник и попросил пройти в какую-то комнату. Я сначала не поняла в чем дело. Прошла в комнату, так они. оказывается, просят подписать какие-то бумаги о том, что я украла у них бутылку воды Аква Минерале. Когда я заходила в магазин, у меня в сумке была открытая бутылка воды, т. к. я больной человек, и у меня бывают приступы с сердцем, а в тот период как раз было обострение с приступами по несколько раз на дню, и мне всегда нужна вода, чтобы запивать таблетки. Она может понадобиться в любой момент. Так они начали утверждать, что я украла у них воду! Как я ни говорила, что я ничего у них не крала, и даже предлагала пройти в магазин, который находился на другой улице, и спросить у продавщицы, когда и во сколько я покупала у них воду и посмотреть по базе, по продажам за день, они ничего не хотели слушать и требовали оплаты штрафа. Во время допроса мне стало плохо и срочно потребовалось выпить таблетку, меня начало трясти и скручивать просто. А им хоть бы хны. Они просто стояли в стороне и ждали пока я загнусь. Потом мама все-таки пробралась в эту комнату (до этого ее не пускали туда), выяснила в чем проблема, сказала что лучше заплатить им эти несчастные 40 рублей и забыть, а мне хотелось позвать милицию, доказать что я ни в чем не виновата, но мама, слава богу, утащила меня оттуда. Вот такой прецедент.

3 марта 2011 года я купила творог "Пискарёвский" в фольге, упакован 2 марта, срок годности 5 дней. 3 пачки по 250 г. по цене 52.9 руб за пачку. По вкусу он таков, будто основным ингредиентом в нём является мел или даже извёстка. Он не просто невкусный и горький, его почти невозможно есть. Но заплатив 158. 7, я, пенсионерка, не могу его выбросить. Добавила 2 ложки сахара и пакетик ванилина на 100 г. творога, но перебить вкус не удалось. Рассмотрев состав, увидела там сухое молоко наряду с цельным и обезжиренным. Но уверена, что настоящего молока там нет вообще, да и сухое обильно замещено хлористым кальцием, откуда и горечь. Но ведь называть продукт творогом при наличии сухого молока уже давно нельзя! Последнее время, покупая творог других фирм, давно не ела такой гадости.

10 марта 2011 года в 11:30 в магазине ЗАБАСТОВКА КАССИРОВ. Ценники в зале не соответствуют ценам по кассе, в итоге возмущения посетителей. На что кассир с крайней кассы к входной двери прокричал: "Девочки, прекращаем отпускать!" Все кассиры перестали пробивать товар, а некоторые вообще ушли. В магазине где-то 6 касс, в каждой по 7-8 человек очередь, и никто не понимал, что происходит. Минут 10 стоял гул возмущенных посетителей, кто-то ушел, бросив телеги, а у кого времени побольше - остался ждать. Выводы делайте сами.

Здравствуйте! Я сотрудник магазина дикси, хотелось бы узнать, почему, работая 13 часов в табеле, проставляется гораздо меньше часов! И почему, уходя в отпуск, пишем заявление либо со второго рабочего дня, либо со второго выходного? Почему со своего личного выходного я должен идти в отпуск? Прошу разобраться в этом!

В Павлово-Посадском на площади, кассир сначала пробила два раза масло, после того как я обнаружила ошибку, расплатившись за весь товар и попросила её исправить. Кассир отправила меня на поиски старшего по залу в неизвестном направлении. Пробежав несколько минут и громко зовя старшую, я вернулась к кассе где прождала ещё минут пять, пока не позвонила по сот номеру телефона управляющему. Так, что если хотите купить, что либо в универсамах ДИКСИ будьте внимательны и запаситесь терпением.

Здравствуйте! Живу в Сергиевом Посаде, работала три дня по 13 часов, потом уволилась из-за отношения руководства. Почему мне засчитали только два дня, и то, один девять часов, а другой двенадцать? И всё? Что, такой беспредел в Дикси? Не ответите, дальше пойду.

Г. Краснознаменск. Магаз. Дикси. Редко когда работает 2 и более кассы. Обычно огрооомная очередь выстраивается в одной кассе. На призывы начать работать второму и более кассиру смотрят удивленно. Продали протухшую рыбу -ЗАВЕДОМО ЗНАЯ об этом! Потому, что когда пришла возвращать ее, кассиры между собой говорили "Опять пропавшая?!" тележек нет - они в зале, заполнены продуктами, которые выставляют кассиры-консультанты. Народ не доволен, просим принять меры!

В магазине установили ультразвуковые приборы, которые отпугивают крыс и мышей, но люди их тоже слышат, в результате чего очень давит голову и гудит в ушах невозможно находится в магазине больше 3-х минут. Скоро не только крыс станет в магазине меньше, но и покупателей. Администрация обратите на это внимание, уменьшите количество приборов с ультразвуком.

На днях, в этом магазине (если его так можно назвать) меня обманули, т. е. ввели в заблуждение: сейчас идёт акция "Второй за полцены" в этих универсамах, и на ценнике этой акции мной была замечена сельдь "Матье с дымком" ТМ "РОК". Я взяла 2 упаковки, ну как, по акции же, и потом это моя любимая сельдь, ну в общем ладно, на кассе мне её пробивают, как БЕЗ АКЦИИ. Я конечно расстроилась, потребовала вернуть мне деньги, но последовал отказ, я вызвала администратора. Требование то же: вернуть мне деньги, т. к. меня ввели в заблуждение, мне ответили отказом, прикрываясь Правилами Торговли РФ, что товар принимается обратно в магазин только в случае, если этот самый товар ненадлежащего качества, а сельдь хорошая, не вскрытая, ничего. Снова отказ. Я требую Книгу "Жалоб и Предложений", пишу заявление, но мне кажется, что это мало, что изменит. Деньги мне возвращены не были! Я даже написала в программу "Контрольная закупка", т. к. обращаться уже некуда: мама натрубила уже во все инстанции, и даже в Администрацию нашего города. Если я не одна попала в такую ситуацию, пишите: [email protected].

Совсем недавно была принята на работу в "Дикси" в г. Щелково. Управляющая магазина определила для меня испытательный срок в три дня. Однако, никакого трудового договора со мной не было заключено, что противоречит ТК РФ. Я исправно проработала три дня в "ДИКСИ" (Щелково), а после так называемого моего испытательного срока - все! Ничего не оплатили, просто выгнали на улицу! Беспередел творится в магазине. Якобы принимают в магазин продавцов, при этом никаких документов не оформляют, зарплату не платят, соответственно и налоги тоже. Я не одна такая. Это практикуется в этом магазине. Берут на три дня, а затем выгоняют. Это явное нарушение трудового законодательства! С работником при приеме на работу работодатель обязан заключить трудовой договор, а испытательный срок, согласно ТК РФ, должен быть оплачен. Интересно, как ответит управляющая этого магазина "ДИКСИ" (г. Щелково), когда к ней заявится прокурорская проверка и представители из Госинспекции по труду?!

Третий день в магазине нет молока, кефира. Товар вовремя не выставляется, покупателям приходится выковыривать товар из упаковок и это практически постоянно! Ул. Чернышевского.

Подойдя к кассе оплатить покупку, у кассира не было сдачи с 500 рублей. Кассир не объясняя ситуации встал из-за кассового узла, проследовала к выходу из магазина. Как поняли покупатели разменять купюры. Простояв 10 минут возле кассы я, Белова М. М., вызвала администратора кассового узла и попросила посмотреть, что твориться на кассовом узле. В это время работало всего 2 кассы. На каждой кассе стояло примерно около 15 человек. Когда я попросила книгу жалоб и предложений, которой нет на стенде информации, то мне администратор магазина ответила, что книги не должно там быть. При этом разговоре пытались вмешиваться в разговор кассиры. Хамили, грубили. Прошу Вас принять меры! И решить проблемы с разменом денег, который вам должен предоставлять банк.

Хотелось бы узнать, на каком основании проверяют дамские сумки? Где написано, что дамские сумки нужно убирать в ящики, за которыми никто не смотрит? И где должен стоять дежурный по залу? И должен ли он обходить торговый зал и смотреть за покупателями?

На выходе потребовали вывернуть карманы, незаконно задержали не предъявив доказательств того, что я украл жвачку! Да и не было этих доказательств, так как я ничего не крал! По хамски обращались со мной незаконно удерживали меня в подсобном помещении! Буду писать гражданский иск о возмещение морального вреда!

Сотрудник ушел на больничный, попросили уволиться, пригрозив тем, что найдут причину по которой уволят если не уйти самой. С полученным диагнозом на другую работу врядли возьмут. Никаких компенсаций, ничего. Начальству плевать на своих подчиненных.

Постоянные очереди в кассы, практически всегда в торговом зале поддоны, контейнеры с неразложенным по полкам товаром. В вечернее время (после 21-00) многие товарные позиции отсутстствуют на полках, на вопрос когда подадут товар, в лучшем случае следует ответ: "Никого нет". Кто у Вас работает? Безобразие!