дикси

В магазине Дикси по адресу Большая Черкизовская дом 26 корпус 6 сотрудники за кассами очень интересно сдают сдачу покупателям. кассиры. НИКОГДА не отдают 10, 20, 30, 40, 50, 60, 70, 80, 90 копеек они делают вид, что ничего не должны и сдачу озвучивают без копеек! Но когда покупатель должен 10, 20 и т. д. копеек, то кассиры никогда не промолчат, а округляют сумму в свою пользу! Вроде мелочь, но если взять кассовый чек и посмотреть сколько покупателей за день, учесть, что ТАК ДЕЛАЮТ на всех кассах, то получается ОЧЕНЬ хорошая сумма в кармане у каждого кассира! Я ни в одном магазине такого не встречала! В Перекрестке, АВ, копейке и т. п. всегда сдачу отдают нормально и корректно называют сумму, кот. должен покупатель.

Безобразия в "Дикси" в Жуковском. Специально для руководителей Дикси. В Дикси, находящемся в Жуковском, на улице Гагарина-35, самым бесцеремонным образом воруют зарплату у сотрудников! Я там работала, так вот мне за последний месяц выплатили около 5000 рублей с расчётом (!). Вы можете себе такое представить??! Люди работают по 14 часов (!) в сущем аду, там невероятная проходимость! Обязывают на работу приходить к 8.15, а отпускают около 23-х часов, при этом закрывая табель на 12 часов! Не выдают расчетные листки! - управляющая заявляет, чтобы за расчётными листками "ехали в Подольск"! Как Вам это??! Безумие полное. Но, тем не менее это так! Невозможно понять, сколько начислено, удержано и по каким основаниям. Расчётные листки обязаны (!) выдавать вместе с зарплатой и авансом по месту работы! Их не выдают специально, чтобы проще было обворовать сотрудников! Зарплату нагло воруют, объясняя это "убытками магазина". А это как понимать? Оклад 20000, на руки выдают 5000, остальное "покрытие убытков"?? Нет, господа, руководители, всё остальное ворует управляющая и прочие царьки местного значения! Поэтому и расчётные листки не выдают! А покрытие убытков никак не производится из зарплаты сотрудников! Её (зарплату) банально крадут! Почему Вы, начальнички, не смотрите за этим??! А так называемые "подработки"??! - почему обязывают выходить в выходные свои (кстати, денег за этот рабский труд не увидеть, их своруют и объяснят "убытками магазина)? Если откажешься выходить на "подработки" - увольняют! Люди работают в этом Дикси не более недели, потом увольняются! Это нормально?? Сотрудникам не дают времени на обед - 10-15 минут! За это время можно поесть?? Да ещё охранник из Грозного, говорит русским обедать необязательно а управляющая магазином Дикси Троцько Юля Евгениевна поддерживает его. Обратите внимание на это обращение! Также (на всякий случай) я отправлю его в прокуратуру Московской области и в Государственную инспекцию труда! - там-то уж его без внимания не оставят! Без уважения, Миллиоранская Наталья.

Сегодня зашла в Верее в магазин Дикси, а там накурено так, что дышать нечем. Это было в 18 часов, куда смотрит администратор. Хотя весь дым валил с подсобного помещения.

Улица академика Антонина, д. 60, магазин Дикси, 17 ноября 2013 г. На ценниках одна цена на товар, например, "помидоры на ветке", на кассе пробивают больше. Вызвать администратора - проблема, . После неоднократных требований позвать администратора - выходит, бейджика нет, представляться не желает, кассиры сказали, что зовут Сона. Хамит, забирает чек посмотреть, что выбито на кассе, потом заявляет, что чека в глаза не видела, после чего ушла без объяснений. Несмотря на неоднократные вызовы и требования вернуть разницу - отказ, после неоднократных требований в присутствии представителей полиции через работника зала, но не лично и без извинений возвращает чек (чек 110338, время 18.27) и разницу. Дело не в деньгах, а в том, , что такие "работники" дискредитируют всю фирму.

Я мать одиночка, должна получать до полутора лет пособия на работе, и два раза в год справку о заработной плате! Карту мне не делают, где мои деньги я так и не знаю! Справку тоже не делают, из за чего я не могу получат деньги даже в соц защите уже 3 месяца! Говорят, что нужно езжать в Серпухов, а я живу в городе Фрязино. Это за 140 км от нашего города. У меня нет возможности поехать так далеко, и не с кем оставлять малышку! Мне не на что одеть ребенка на зиму и не на что кормить! Разве так можно! Это просто не серьезно!

Мы очень любим продукцию "Рублевские колбасы", но в магазины заходить стало противно. Продавцы, мягко говоря, не хотят или не умеют работать. Продукция постоянно находится в упакованном виде (нарезка), ценники отсутствуют, делить нарезку на меньший вес продавцы отказываются. Так не долго растерять всех покупателей, при нашей московской конкуренции. Адреса магазинов: метро Нагатинская, метро Нахимовский проспект (магазины находятся рядом с выходом из метро).

В Истринском районе. Поселок Снегири меня обсчитали на сумму более 600 рублей за одну покупку. Набрал полную тележку товара на крупную сумму и в чеке появилась строка, что я дополнительно купил грибы шампиньоны на сумму более 600 рублей, (кстати это должен быть целый мешок считая, что грибы очень легкие по своей природе). Деньги конечно вернули, но впечатление о магазине осталось очень неприятное!. Но Цирк при этом только начался, в "уголке покупателя" я увидел фотографию управляющего данным магазином: "абсолютно протокольная рожа, словно вчера с зоны откинулся". Управляющий должен ходить в костюме и при галстуке, а тут. Есть хорошее народное выражение: "Каков поп - таков приход!". Более того замечу, что товаров с истекающим сроком и товаров с местом на свалке там просто до-фи-га! Слава богу, что у большинства народа глаза есть.

Дикси в п. Коммунарке открыли полгода назад. Население обрадовалось, но рано. Помещение магазина маленькое, прилавки так близко расположены друг к другу, что 2 тележкам не разъехаться. Ассортимент не высок. А то, что есть - низкого качества. Фрукты и овощи наполовину гнилье. Все это надо выбрасывать сразу же, но продавцы не торопятся. И все это лежит неделями на прилавках, догнивает. Лимоны просто белого цвета, персики-каша. Овощи вообще-отстой. Выбирать не из чего. Про ценники я вообще молчу! Они висят над прилавками кучами, что к чему относится никто не понимает, даже сами продавцы. Особенно замороженные продукты и полуфабрикаты. Цена на ценнике одна, у кассы совсем другая (намного выше конечно-же). Списывают на то, что не хватает персонала. Администратора в зал не дождешься. Очень хочется проверок в такие торговые учреждения и наведения порядка!

Полупустая диксизабегаловка у платформы "сходня" наняла в охрану кавказцев. Всё пытаются бегать за каждым и подглядывать носороги. Магазин отстой.

Здравствуйте! В г. Истра, на ул. Ленина, в магазине Дикси, 14.08.2013 в промежутке времени 12:30-13:00 я повернулась к кассе и услышала сзади себя грохот разбитого стекла, обернулась и на полу увидела разбитую банку кофе, подняла глаза на стеллаж, и это было неудивительно, я своей дамской сумочкой задела ее, потому, что полка ничем не закрыта по бокам и при малейшем прикосновении она съехала и упала. Администратору я честно призналась, что скорее всего я задела. Она начала требовать оплачивать, я отказалась - вина не моя. Даже пожилые люди, стоявшие рядом были согласны со мной! Администратор (кажется, ее имя Светлана) повела в свой кабинет показать видео, но она его не показала и стала вызывать полицию. Стали ждать ее прибытия. Но полиция не приезжала очень долго, я опаздывала на работу на полчаса, поэтому вынуждена была уйти, администратор не выпускала меня. В связи с этим ничего не оставалось делать - только заплатить и уйти. Светлана (возможно, я путаю имя) даже не могла назвать закон, по которому заставляет меня платить! Чек я сохранила, я понимаю, что деньги мои уже не вернешь, просто хочу дать совет: поставьте нормальные стеллажи, которые по бокам закрыты, особенно на продукты в бьющейся таре! А если бы эту банку разбила пожилая бабушка на пенсии??? 300 руб. для нее немаленькие деньги, тем более, ни за что. Я звонила начальнику магазинов по г. Истра, он сказал, что свяжется с администратором, но, по всей видимости не сделал этого, хотя она, наверняка, не взяла телефон с собой из кабинета, может быть главный и разобрался в нашей проблеме по справедливости. Я могла бы заплатить напополам. Не знаю даже теперь, с уважением или нет, ваш бывший покупатель, Анна. Спасибо за внимание.

Только, что вернулся из магазина, расположенном в ТЦ "Сенеж" г. Солнечногорск. Необходимо было приобрести консерву к обеденному столу, поэтому был выбран "Дикси" как внушающий доверие. Стойка с ассортиментом консервированной продукции находиться при входе в маркет и покупатель оказывается лицом к лицу с этой продукцией. Я обрадовался и удивился, т. к. среди всего ассортимента продукции ценников было только 2! Кждый день не покупаю консервы, поэтому не знаю и приблизительно, что и почем. Подождал, посмотрел, обратился к проходящему работнику зала с вопросом "а какие здесь цены?", услышал: "Сейчас", начал опять ждать. Пошел на кассу, там тот же работник с кассиром стоял. Я обратился к кассиру: "Какие цены на консерв. продукцию?" Ответ: "Ценники меняются, возьмите, что нужно я скажу цену". Пошел обратно, никого ценника на появилось, и убив в ожидании еще 20 мин. пошел в др. супермаркет. Еще: на кассе увидел табличку расположенную на полметра выше уровня головы и повернутую спиной к подходящим покупателям и лицом к уходящим ( наверное так удобней). На ней указан номер телефона заведующей магазина и заведующей чем-то выше, с указанием позвонить перегрузке касс и наличии при этом свободных. На кассы я не смотрел, а вот поделиться тем, что ни в каком еще то ли маленьком то ли большом маркете-магазине не видел отсутствия цен среди бела дня - хотелось. И, что остался без запланированного обеда, пришлось изменить обеденное блюдо. Но дозвониться не удалось, выдавало занятость. Решил хоть сюда напишу. О мелких "нарушениях" молчу, все привыкли, нормально, но такое. Спасибо за право выбора, и за обед.

В ДИКСИ на Волгоградском проспекте в Москве работают одни эмигранты, вежливости совсем никакой, если спросит бабуля или дедуля что-то, чуть ли не посылают их. Дожились! Что в родной стране, такое отношение! Куда смотрит руководство и проводит ли оно обучение с ними? Цены вообще не соответствуют!Как-то взял квас, разница была на 6 руб., попросил администратора вернуть разницу! Так он эти 6 руб. вернул все монетами в 10 коп. Такого хамства я не видел ни в одном магазине, и при этом не последовало никаких извинений!Позвонил на горячую линию, рассказал о хамстве и усмешке администратора, мне сказали, что руководство разберется и перезвонит! Но, видимо, руководству тоже наплевать на покупателей, извинений так и не последовало!

Посещала магазин Дикси в Сергиевом Посаде 29 июня 2013 г. При входе не оказалось ни одной тележке и корзины, на мой вопрос, где тележки мне ответили "Нет", хотя, хочу заметить, что в магазине почти не было покупателей. Позвала администратора, попросила жалобную книгу, на что мне было предложено написать жалобу на листке бумаги форматом А4. На вопрос где Книга жалоб и предложений вразумительного ответа не последовало, ее просто не оказалось (кстати, это нарушение Федерального закона). Очень жаль, что наша торговля никак не уйдет от совка и не поймет, что покупатель прав, хотя ничего особенного я не требовала. Я являлась постоянным покупателем данного магазина и средний чек составлял 1200 рублей, что, согласитесь, не мало. Хотелось бы, чтобы руководители данной сети приняли во внимание качество обслуживания в своих магазинах.

Добрый день, я оставляла заявку, что бы вы провели проверку в отношении администратора магазина "Дикси", расположенного по адресу: МО, г. Рошаль, ул. Советская, д. 22, Светланы Дмитриевны. Был не правильно указан ценник на товар, а на кассе я попросила сделать возврат, так как не располагала такой суммой (по которой мне пробили данный товар) мне отказались вернуть деньги, администратор Светлана Дмитриевна не корректно общалась со мной, в то время когда я с ней разговаривала она разбирала какие-то коробки и. А так же я попросила книгу жалоб, а мне принесли какую то не заполненную тетрадь! А еще она мне вынесла закон о защите прав потребителя, который был 1992 г. подписанный Б. Ельциным.)))) Была проведена проверка, которая выявила вину магазина. Почему такие безграмотные люди находятся в АДМИНИСТРАЦИИ магазина??! Хотелось бы получить извинения от Светланы Дмитриевны, так кат она сама прекрасно понимала, что это их вина. Но она на отрез отказала мне в моей просьбе, мотивируя это тем, что я взяла товар своей рукой! ( ценник был не правильный) В этом магазине работают люди, не соответствующие своей квалификации, безграмотные и не тактичные. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ. С Уважением, Марина.

"Дикси" на Открытом шоссе ВАО. Вечером, в часы "пик" с 18 до 21 всегда большие очереди. Видимо, слабый менеджер, который не может так составить график работы кассиров, чтобы люди не уходили в другие магазины, где за очередями внимательно следят, например, в "Авоське".

24.05.2013 Купил товар в магазине по адресу: п. Снегири, ул. Мира, д.14. Сложил в пакет, купленный там же, пакет расходится по шву, выпадает бутылка вина и разбивается. Пакет мне заменили, а насчет вина, это, говорят, ваша проблема. Менеджер согласен, что пакет бракованный, а разбил вино, оказывается, я сам. Горячая линия сказала, что ждите, вам позвонят. Короче, теперь всех знакомых буду отговаривать от этой сети, им просто наплевать на покупателей.

Здравствуйте. У нас в Мурманске открыли новый магазин на ул. Орликовой, работают уже месяц, постоянно очереди в кассах и часто работает только одна касса, кассиры вообще не шевелятся все еле еле, при мне только три человека не выдержав стояния в очереди ушли из магазина, кассиры работают так как будто только, что увидели кассу. Просьба администрацию наладить работу ваших магазинов, в противном случае потеряете много клиентов, у меня так вообще нет желания больше туда идти.

В нескольких магазинах сети в Москве бываю КАЖДЫЙ день и ни разу не видела выполнения условий акции "Собери фишки". В некоторых магазинах эти фишки даже не предлагают и не дают, если требуешь по чеку (напр. Профсоюзная 104). Ну и конечно просрочка. Постоянно. Во всех магазинах.

Новый магазин на Профсоюзной, 104 (Москва). Обычная история с ценниками и ценами на кассах, персонал практически не говорит по-русски, говорящая администратор (или кто то ещё - ни на одном сотруднике нет бейджей) откровенно хамит и не выполняет своих обязанностей. При этом утверждает, что магазин работает без установленных законом обязательных документов. На сайте сети Дикси на претензии никакой реакции, хотя там и фото и номера чеков.

Вчера, в магазине Дикси г. Ряжск, моей пожилой маме нанесли моральное потрясение, обвинив в краже, отведя в склад ей велели вернуть украденное. Моя мама, которой 67 лет, показывала свои карманы, расстегивала куртку, чтобы доказать свою невиновность, но ее долго не отпускали, угрожая вызвать полицию. А когда моя мама сама попросила вызвать полицию, ее отпустили, сказав в след "извините". Два дня моя мама не может придти в себя после такого потрясения. Я прошу, руководство организации Дикси разобраться с этим и наказать Комиссарову Ирину Михайловну, т. к. лично она принимала в этом участие.

Магазин Дикси Большие Вяземы. Поступают Товары не соответствующих ценовому ассортименту. Так например, написано на товаре: цыпленок-бройлерный грудки, а пробивается в чеке по штрих-коду как курица грудки. Естественно цыпленок идет по цене курицы, так как штрих-код от курицы. Хотя реально цена курицы и цыпленка отличаются реально в 1.5-2 раза. Постоянно возникает вопрос по ценам крабовых палочек и крабового мяса - продаются по одной цене. Для справки крабовое мясо - это отходы от обрезки крабовых палочек. Не могут быть отходы по цене быть одинаковыми с ценой товара. Вывод, упаковщики и маркетологи не понимают чем отличается один товар от товара, т. е. не являются компетентными специалистами.

Добрый день. Моё обращение связано со следующей проблемой: Я являюсь постоянным покупателем магазина ДИКСИ на ул. Енисейской (в р-не м. Бабушкинская) т. к. проживаю в соседнем доме. От сотрудника кассы узнал о проведении акции "СОБЕРИ ФИШКИ И ПОЛУЧИ СКИДКУ" проводимой с 24 января по 17 апреля 2013 г. Еще в феврале 2013г у меня уже было аккуратно наклеено в буклете необходимое количество фишек для покупки мультиварки. Но. ежедневно заходя в магазин, по сей день я так и не дождался появления данного товара на прилавках! А недавно в приватной беседе с кассиром магазина узнал, что мультиварки то конечно привозят, но их никогда нет в наличии т. к. сотрудники магазина сами с удовольствием пользуются такой прекрасной возможностью приобретения товара со скидкой! Ладно, все мы люди, и я отлично их понимаю. Сегодня попытался позвонить по телефону: 8-800-333-02-01 для выяснения наличия товара в других магазинах г. Москвы, но оператор Татьяна сообщила, что у неё нет технической возможности предоставить такую информацию. А ведь в рекламе указано: "Подробности проведения акции, дополнительную информацию об организаторе акции, о правилах ее проведения, сроках, адресах, порядке получения скидок и информацию об акционном товаре, Вы сможете получить по телефону бесплатной горячей линии: 8-800-333-02-01 (ежедневно с 9:00 до 22:00)." (С). Значит получается замкнутый круг, акция есть, но реально купить данный товар по акции невозможно!?!?!? Спасибо. С/у, Георгий.

Здравствуйте. Мы работники Дикси, г. Орехово-Зуево, хотим вам написать о нарушении трудового режима. Приходим к 8:00 и уходим в 22:00. Обед 30 мин, то есть рабочий день 13:30, в табель проставляется 12 ч, при этом насильно заставляют выходить на подработки. В договоре это не прописывается. Где справедливость? Примите решение, будем писать В. В. Путину (моё имя изменено). Досвидания.

"Дикси", расположенный по адресу: МО, г. Видное, ул. Школьная, д. 72. Сегодня, 15 марта 2013 г., в данном магазине не было пакетов, поэтому на кассе предлагали купить сумки за 25 рублей.

В магазине Дикси в г. Москва по адресу: ул. Шверника, д. 13, корп. 1 работает охранник Рахманов Умиджан Гуламкадырович - он постоянно, находясь при исполнении служебных обязанностей, разговаривает по мобильному телефону, не смотрит в зал, не следит за покупателями, а также крайне не вежлив с клиентами. Свой нагрудный документ передаёт другим служащим магазина, когда уходит. А есть ли у начальника ЧОПа этого магазина лицензия - предстоит проверить следственным органам! Убедительная просьба уволить Рахманова Умиджана Гуламкадыровича, иначе в магазин придёт комиссия, будут и свидетели, которые подтвердят мои жалобы. Рахманов не соответствует занимаемой должности и мы это докажем! Если руководство не прореагирует на жалобу, придётся обращаться в вышестоящие организации! Кстати, цифры на ценниках под товарами занижены, а на кассе намного выше! Заранее благодарю вас за правильные выводы и решения! С уважением, Наталья.

09.03.2013 года были у друзей в городе Ряжск Рязанской области. В гости с пустыми руками не ходят, поэтому за провиантом заехали в местный магазин Дикси, так как такой же магазин есть в Москве и мы доверяем его товару. В магазине, к сожалению, сроки годности товара не проверили, все выяснилось уже в гостях - 50% купленных продуктов оказались с ПРОСРОЧЕННОЙ ДАТОЙ РЕАЛИЗАЦИИ! Пришлось выкинуть. И это еще не так бы было страшно если бы не то, что на месяц просроченное детское питание для грудничков NUTRILON! Не уважаемый директор магазина Дикси в Ряжске, Вы хоть представляете последствия отравления для грудного ребенка! Советую всем обходить данный магазин стороной или, как минимум, проверять сроки годности.

Магазин 77221, меня уволили из данного магазина только потому, что управляющей Ширманкиной О. В. нужно было перетащить на работу свою подружку, хотя это предположение, оснований для увольнения у меня не было. Деньги не отдавали пока не уволюсь, разве это законно?

Сегодня, 16 февраля 2013 года посетила магазин компании «Дикси», расположенный по адресу: ул. Академика Анохина, д. 42, кор. 2. В очередной раз - несоответствие цены, заявленной на товаре после его фасовки и цены в кассовом чеке, и конечно в большую сторону, вообще отсутствие ценников на многие товары на стеллажах, отсутствие сканера, который позволил бы установить цену товара, хамство сотрудников, никакой попытки устранить создавшуюся ситуацию. К сожалению, складывается впечатление, что работающие там сотрудники прикладывают максимум усилий для того, чтобы покупатели ходили в другие магазины (благо они есть в пешеходной доступности!).

У нас в городе (Осташков) всего один магазин этой "великой" сети, но второго больше не надо. Пришла я посмотреть, что это за новая точка. И правда видно, что оборудование все красивое, новое, чистое, ну, не считая полов и того, что в зале просто грязно. И так, началось моё знакомство с того, что при входе на меня рявкнула какая то женщина: "А чё ноги вытирать не надо? У меня тут люди уже устали мыть за вами!". Ладно думаю, пойду дальше смотреть достопримечательности. Иду и вижу стоит мой горячий шоколад любимый (главный плюс в том, что эта марка есть только у них, нет даже в моем любимом "Апельсиньчике" буквально через дорогу находится), но нет на нем цены Sad. Проходящего мимо продавца ловлю и спрашиваю: "извините, а сколько он стоит?". Ответ в такой форме слышала в первые: "На кассе узнаете". Круто, но ладно взяла я его конечно, и так по мелочи печеньку, овощи, фрукты и т. д. Мысль в голове вертится интересно сколько на кассе выйдет. Денег всего 2000, а ценников почти нет. Подошла я к кассе стою в очереди 15 человек (даже посчитала), касса работает всего одна. И вот чудо, спустя 20 минут моя очередь. Кассир с лицом "как вы меня все достали" начинает заниматься мной, и тут я замечаю, что схватила кетчуп, который немного потек и решилась (после всех ответов и реплик, что слышала в зале) попросить тряпочку вытереть его, ответ был просто супер: "Чё все недовольные то, не нравится идите на х. в другой магазин". Я конечно товар свой забрала, да и по инстанциям бегать мне некогда, но подсказкой кассира я воспользуюсь и больше туда не пойду. Уважаемые руководители этой точки, отправьте свой персонал вместе с заведующей (как я поняла на входе встретила она меня радушно) на стажировку в "апельсин" на рудинской, где все улыбчивы и даже с истериками разговаривают и обращаются как с людьми, да и управляющая если надо садится на кассу и не орет, если мы не вытерли ноги. Но есть один всё таки плюс у вас, продукты особенно фрукты, овощи и бытовая химия порядком дешевле, но лично я предпочту переплатить, но сходить в магазин где атмосфера того, что мне рады, и всегда помогут в выборе товара (если конечно девочки не заняты с другими покупателями). И кстати, если это возможно, доведите до своих продавцов, что торговля просроченными детскими творожками - это опасно.

В Москве, в магазине Дикси на ул. Шверника, д. 13, корп. 1 - работает Рахманов Умиджан Гуламкадырович - охранник, который постоянно превышает свои полномочия, хамит и отпускает язвительные замечания, о чём я написала в книге отзывов магазина, которая хранится за семью замками сейфовой двери, хотя книга должна находиться в зале в свободном доступе клиентов, заполучить её для отзыва очень проблематично! Заведующая магазином - Власова Елена Сергеевна, занимается манипуляцией с ценниками, цены на кассе сильно завышены, разницу не возвращают и это продолжается давно! Зам. Власовой Е. С. также крайне невежлива с покупателями, грубит и не реагирует на письменные жалобы покупателей! Руководитель любого уважающего себя предприятия не будет держать на работе таких сотрудников после многочисленных сигналов на их хамство. Они продолжают работать и хамят. Убедительно прошу уволить таких сотрудников (надо ещё проверить, есть ли лицензия у начальника его ЧОПа). Спасибо.