дикси

Пробивают чек на 835 рублей, я отхожу паковать покупки - смотрю на чек там написано получите фишки. Подхожу к кассиру, спрашиваю, что это такое, она мне говорит, что фишки мне не нужны. Объясните, что это за фишки и почему они мне не нужны.

Сегодня посещала магазин "Дикси" в г. Красноармейск на ул. Комсомольской. При прохождении кассы, собирая свои продукты в сумку, мне в грубой форме сделала замечание Гетман Марина Александровна, сказав, что покупки надо собирать на столике, я извинилась, сказав, что я в данном магазине впервые и не знала о существовании столиков. Все время как я собирала продукты, она меня оскорбляла и в завершении сказав, чтобы я не приходила в этот магазин. При моем требовании назвать свою фамилию, в ответ сказала, чтобы я назвала свою. Жалобную книгу я получила только после угрозы вызова милиции. Когда я писала отзыв в жалобную книгу, меня призывали к совести, ведь она беременная.

Впечатление, что приходишь к ним в гости, а они вас не ждали. Хамство, начиная от прилавка и до кассы. Вообщем нас тут не жалуют.

Павильон по адресу: Зеленый проспект м."Перово" должен работать до 20 ч.30 мин., но все время закрыт. Я бываю там в 20 ч. 15 мин. Все закрыто. И это уже система! Вчера (20.07.2012) пять клиентов в это время подошли к павильону вместе со мной - магазин закрыт! Просим Вас навести порядок, иначе будем принимать более серьезные меры. Вплоть до закрытия этой точки!

Здравствуйте! Я бывший ЗУМ магазина в городе Сергиев Посад. За период моей работы я увидела много наглости со стороны Ума Маштанова и Регионального Паниной. Госпожа Панина поставила на должность Ума Маштанова не взяв в расчет то, что Маштанов не то, что пользоваться программой, он даже не умел включать компьютер (обучали его товароведы и зумы). На вопрос, как он будет сдавать экзамен, он нагло отвечал: "Сам не сдам, позвоню Паниной она договориться". Думаю, Панина и договорилась, так как после экзаменов заказы делали товароведы, а КРО проводил ЗУМ. Когда Панина была в отпуске, магазин курировал господин Сайфулин. Он часто приезжал в магазин и не однократно не заставал УМА Маштанова на рабочем месте, а однажды Сайфулин попросил Маштанова распечатать планограмму, но Маштанов не смог! Выйдя с отпуска, Панина не применила никаких мер к обучению Маштанова, их обоих устраивало что всю работу за ума выполняют зумы и товароведы. И спрашивала Панина всегда не с Ума, а с Зумов. Вообще было непонятно, по каким критериям Панина выбирала УМОВ! Поэтому выйдя с отпуска, она просто перевела его на магазин меньшего размера. Но самое ужасное было, когда Маштанов позвонил Паниной, я лично слышала этот разговор и была потрясена). Попросил меня принести ведомости уволившихся Маринича Ивана и Филипповой Ольги, объяснив мне, что Панина сказала, чтобы деньги этим людям не отдавали Ум Маштанов поставил поддельные подписи, Потом пришла Филиппова ей денег не дали а когда пришел Маринич а точнее его брат (я знаю, что Панина с братом Маринича знакома) Маштанов испугался позвонил Паниной с вопросом, что делать. Панина сказала отдать только половину. Маштанову ничего не оставалось, как отдать, но полной суммы у него не было он спросил деньги у нас деньги ему в долг дала одна из кассиров. После этого Маштанов сказал мне собирать деньги с касс то есть излишки не приходывать, а набирать ему ту сумму, которую он отдал. Я видела много людей которые пытались поднимать магазины отдавая все свое время и внимание.Но почему-то Панина сразу от таких людей избавлялась, а ставит на должности таких как Маштанов которые не хотят работать! Маштанов это человек, который приходил на работу на двa часа, а затем у него всегда находилась причина то куда-то уехать, то уйти, а нам он говорил: "Будет кто из начальства, позвоните мне, и я подъеду!" Так всегда и было! Не мы были за УМОМ, а он за ЗУМОМ хотя нам всегда говорили "Дикси это команда!" Даже уволившись с Дикси, я осталась хорошего мнения о самой компании, но уберите уродов тaких, как Панина и Маштанов!

Цены на продукцию Vitess завышены в 4 раза. Предлагают собрать фишки, а потом приобрести товар за 200 % от реальной стоимости и это якобы с 50 % скидкой. Кастрюли VS-9014 продают за 2200-00 рублей, для тех кто наберёт 12 фишек, цена уже 1100-00. На самом деле цена в интернет магазинах и специализированных магазинах от 500-00 до 550-00 руб.

Господа! В Дикси, находящемся в Жуковском, на улице Гагарина, 35, самым бесцеремонным образом воруют зарплату у сотрудников. У меня там работает знакомая, так вот ей за последний месяц выплатили около 3000 рублей! Вы можете себе такое представить??! Люди работают по 14 часов в сущем аду - там невероятная проходимость. Обязывают на работу приходить к 8.15, а отпускают около 23-х часов, при этом закрывая табель на 12 часов. Не выдают расчётные листки, управляющая заявляет, чтобы за расчётными листками "ехали в Подольск". Как Вам это??! Безумие полное. Но тем не менее, ЭТО ТАК! Зарплату нагло воруют, объясняя это "убытками магазина". А это как понимать? Оклад 16000, на руки выдают 3000, остальное - "покрытие убытков"?? Нет, господа, руководители, всё остальное ворует управляющая и прочие царьки местного значения. Поэтому и расчётные листки не выдают! А покрытие убытков никак не производится.

Здравствуйте руководители Дикси. Магазин Дикси расположенный по адресу: МО, Раменский р-н, пос. Родники (он там один). Магазин вроде хороший, все вежливые, но там постоянно длинная очередь и работает всего одна касса, а все остальные только ходят по залу. Очередь по 12 человек, это и утром и днём и вечером очередь. Когда позовёшь ещё одного кассира, то в ответ тебе говорят (огрызаются) мол, что орёшь: вот, что не кассир Вам, подумаешь очередь небольшая! Я купила пачку кофе и батон и буду стоять 30 минут в кассе. Я лучше схожу в соседний магазин. Просьба, пускай кассиры сидят за кассой, а работники зала будут в зале. Когда сидит три кассира на своём рабочем месте, так и очередь 2-3 человека. Спасибо. Анна, (25 лет).

Только в Дикси постоянно валяются гнилые овощи и фрукты. Валяются это мягко сказано, т. к. слово лежать здесь не уместно. Одна гниль. Иногда даже пытаешься засунуть руку в коробку, чтобы взять киви или сливы или т. п. и попадаешь прямо с середину "фруктов и овощей" со звуком ЧАЛАКМЯК, летают мошки, ну, в общем, всё как в хлеву у свиней. А что меня удивляет ещё больше, так это то, что под этой колошмятной весят ценники, причем ещё дороже, чем на настоящие овощи и фрукты. Цены на остальные товары заоблачные, если не считать акций иногда и на просроченный товар. Практически всегда работает только одна, а ещё реже две кассы. А про просроченный товар вообще говорить не приходится. Убедитесь сами. Магазин, о котором я рассказываю, находится в посёлке КРАСКОВО недалеко от церкви.

Магазин впервые пришлось посетить, когда мы переехали в Новомичуринск из Москвы. Это НЕЧТО! Не понимаю политику этой компании. На кассе ни "здравствуйте", ни "спасибо за покупку". Сидят с кирпичными лицами и огрызаются, как злые собаки. Так и пишите тогда "Осторожно! Злые собаки!" В начале мая была акция: при покупке от 500 р. - скидка 100 р. Мы с мужем и ребенком специально приехали за детским пританием. Кассир, женщина лет 40, начала пробивать товар и разговаривать одновременно с мужчиной, который обратился к ней с вопросом. При этом она пробивает товар на 1300 рублей. Я делаю ей замечание, что при этом я теряю одну скидку. Она мне предлагает ограничится тем, что есть, якобы ей неохота теперь вызывать администратора. Я отказываюсь. Она начинает обвинять меня, почему я не следила за ее действиями и не остановила ее вовремя. ИЗВИНИТЕ, но зачем тогда вы тут сидите и языками чешите? Убожество, да и только! Никакого контроля за качеством обслуживания. А сегодня я вообще я в шоке! Стою около кассы, чтобы расплатиться (05.06.2012 г. 13::51), тут подходит сотрудник, молодой человек лет 25, и начинает ворочать мои покупки, хватает пакет с морковью и бежит заново взвешивать, видете ли морковь импортная должна стоить более 31,90 р. за кг. Приносит обратно с тем же ценником и даже не извинился. Ненавижу эту забегаловку и больше нет желания ходить туда! Никому не советую!

Галкина, мало тебя оштрафовала Лариса Алексеевна, так тебе и надо!

Я, Наталья, работала у вас с мая 2011 по апрель 2012 г. в Санкт-Петербурге на Перекупной в 23 магазине. Я все хочу спросить вас, почему у вас такое отвратительное отношение к специалистам? Особенно это относится к региональным, которые грубят, хамят, вообще на каком основании, объясните пожалуйста. Особенно которая сейчас на этом участке региональная. До нее была замечательная, требовательная. Я не знаю, вам важна выручка или чтобы специалисты, как базарные бабы, сидели и предлагали товар? Так это проще на рынке работать и больше получать чем у вас. Из за таких как она и неохота работать. Выручки я на своей кассе старалась сдавать хорошие, товар, в отделе который ко мне относился, всегда был битком. Поэтому из за региональной я уволилась, почему она себе это позволяет, ну грубить специалистам потому что ее, на эту должность поставили, так как у нее кто-то знакомый? Со мной можно связаться по телефону: 89502595633.

В магазине Дикси, расположенном в д. 17 по ул. Уральская (Москва) некоторые кассиры ведут себя с покупателями по-хамски. Особенно отличается кассир Е. Родионова. Сегодня она пробила мне сумму 92 р. 17 к., а в ответ на предложение дать 100 р. + 2 р. 17 к. (чтобы получить 10 р. сдачи) в грубой форме заявила, чтобы я "командовал дома, а ей не указывал". Прошу привести это хамло в чувство.

Здравствуйте, я не первый месяц хожу в магазин Дикси по ул. Вешняковской, д. 17а. Этот магазин оставил о себе гадкое впечатление и ходить туда вообще не хочется, ходим только по необходимости! В отделе кулинарии продавец Кузнецова постоянно либо хамит, либо просто не видит и не слышит покупателей, даже если стоят покупатели, чтобы нас обслужили надо попросить и не один раз, на, что Кузнецова ответит: "а ЧЕ МОЛЧИТЕ ТО", если вы спросите о продукции этого отдела, то услышите: "Если интересно - читайте", тогда зачем там продавец, сделайте самообслуживание! На кассах сидят кассиры мало знакомые с русским языком, которые ведут себя так, как будто мы к ним в гости пришли, хамство звучит практически от каждого кассира, все зависит от их настроения! Уважения, профессионализма, внимания - НЕТ! Русские продавцы и кассиры от туда уходят! Огромная просьба прислушаться к жалобе!

Польстился на маслины IBERIKA по спецпредложению: второй товар бесплатно по распечатанному с сайта купону. Распечатал, пришёл на Анохина, 42, взял 2 баночки маслин и ещё кое-что. А на кассе второй товар бесплатно не отпускают. В чём дело? А дело в том, как объяснила зам. управляющего магазина Мнацаканян Сона Левоновна, "программа компьтерная на спецакции не настроена." Вот это надувательство "славным" магазином Дикси!

Сегодня уже не в первый раз закупалась в этом магазине (г. Ярославль). Обслуживание хуже некуда, кассиры злые и грубые. Всем своим видом показывают, что клиентов здесь не хотят видеть. Помимо этого на рабочем месте, за кассой (!) занимается своими делами: то с телефоном постоянно сидит, то с зеркалом, как мартышка. И это повторялось неоднократно. Работать не хотят, ругаются между собой перед клиентами. Отвратительно!

Написал жалобу на несоответствие цен на ценнике и на кассе (на сайт компании). Ноль эмоций. Горячая линия Дикси существует для прослушивания музыки. 10 минут ожидания - только музыка. Позвонил по телефону контролирующей организации (магазин в Жилино Люберецкого района Московской области). По-моему мнению, оплаченный чиновник отвечает: "Я Вас не слышу". Звоню с айфона сына. Чиновник опять не слышит. Ради прикола позвонил со стационарного. Чиновник, опять не слышит. Дрянной магазин.

Сегодня в 17 час на ул. Аэропортовская попросил продать колбасу. Отказано из за отсутствия сдачи, а деньги-то я дал, 500 рублей. Попросил дать книгу замечаний - отказано, якобы нет. Попросил телефон - дали, но он заблокирован. На стенде нет ни телефона, ни адреса дирекции. Продавца зовут Екатерина. Считаю, ВАША ФИРМА должна быть распущена, а лицензия отобрана.

Год назад у нас в г. Златоусте по ул. Калинина открыли м. Дикси, весь год я приобретала покупки, до сегодн. дня. Зашла в ТЗ с сумкой, в кот. были документы, а при оплате покупок на кассе, была очередь. Я давно на пенсии, ветеран труда и позорить меня принародно, необоснованно, при этом даже не извинившись, оскорбительно, в очереди стояли соседи. У меня поднялось после высокое давление. Пусть лучше следят за сроками годности продуктов, наличием и актуальностью ценников, а не обвиняют честных граждан. На следующий день подошла с жалобой к Директору маг., на что получила ответ, что сотрудник во всём был прав. С таким отношением растеряете всех покупателей!

30.01.2012 г., магазин около метро Полежаевская/хорошевское ш. Продавцы обвесили на 20%. Сделал запись в книгу отзывов, там подобных записей полно и на них никто не реагирует. Безобразие! Срочно примите меры. Это просьба многих покупателей.

Собственно, странно. В магазине Дикси (Москва) были перепутаны ценники. Я подумала, что дезодорант стоит 90 рублей, на кассе пробили 120р. Оказалось, что 90 рублей имелся ввиду другой дезодорант точно такой же, но только аэрозольный, стоявший в стороне. Ну, бывает. Хотела сразу же на кассе вернуть товар, так как хожу в такие магазины типа Дикси, Пятерочки с понятной целью - сэкономить, а не просто так купить. На кассе мне отказали, типа говорят, нельзя. Может и так, но остался неприятный осадок. В других магазинах - возврат на кассе без проблем (бывает, что в сумму кто-то не укладывается). Сама я больше в Дикси не пойду и другим не советую. Отношение странное. А в остальном - здоровья сотрудникам, им же надо выбить деньги из покупателя любой ценой. Но вот только, не будет ли это обратным эффектом? Обычно, где не понравилось, больше не приходишь, а где понравилось, становишься постоянным покупателем и оставляешь не такие уж и маленькие суммы при регулярной покупке еды.

Уважаемые работодатели! Никак вы не прислушиваетесь к анонимным письмам, а вместе с тем нам все тяжелей и тяжелей работать с таким руководителем, как Кулакова-Березина. Мы уже устали от ее постоянных придирок и оскорблений, как будто мы виноваты в том, что она творила и творит. Может быть ваш ОППэшник выведет ее на чистую воду, мы не можем, так как боимся потерять работу, ведь у нас уже предпенсионный возраст. Спасибо за понимание!

Я пришел в Магазин Дикси 29 декабря 2011 года. Беру себе нужный мне товар, цена его 39 руб. 90 коп. Прохожу на кассу, а мне этот товар пробивают совсем по другой цене - 42 руб. 90 коп. Сегодня 30 декабря происходит та же самая ситуация, тот же товар ценник - 39 руб. 90 коп. А на кассе 42 руб. 90 коп.

Хамское отношение в магазине Дикси по ул. Чернова 2, у м. Пролетарская уже достало. Несколько раз продавщицы демонстрировали свою дикость и агрессивную наглость по отношению ко мне лично, моим знакомым и моим родственникам. Позволяют себе прямо в торговом зале во время выбора товара неожиданно с какой-то явной злобой и ненавистью подходить, и в грубой циничной форме, выкрикивая слова, с демонстративным пренебрежением, с какой-то ненавистью заявлять "таак, это, что еще такое, почему это сюда положили, этот йогурт разве так стоял - не вы выставляли - не вам и трогать" - притом, что я и йогурт этот несчастный даже не трогала". Другая - просто фашистка-гестаповка - "Почему корзинку поставила - а ну быстро убрала!" Позвольте, а на каком основании на меня вообще голос поднимают, да еще почем зря. Они, что там указания от своего руководства получили - на людей кидаться, лимита приезжая. На одного дедушку отца моей подруги таких собак спустили - а почему - да просто дедуля за буханкой хлеба потянулся, а рядом на секунду положил лимон, чтобы руки освободить - тут какая-то дикси-продавщица с гримасой ненависти и нескончаемой злобы, не разобравшись подлетает к нему, и давай сходу над стариком-блокадником глумиться, и орет на него своим белорусским говором, как он, мол, посмел лимон хоть на секунду не на ту полку положить. Так гадина рослая бедного старика замучила, что у него вечером инфаркт был. Ведь только в Дикси могут столько дерьма вылить на человека, что их продукты боком выйдут, и вместо ужина и чая с лимоном - больничная койка! Спасибо вам дорогая администрация Дикси на Чернова 2 в Петербурге, за ваших подлых глумливых хамок продащиц, которых вы, явно намеренно набрали, чтобы они издевались и цинично глумились над нами жителями НАШЕГО города Петербурга.

В магазине Дикси по адресу Московский пр-т, 14-16 г. Ярославля мне не удалось купить ни одного товара по цене указанной в ценнике (на кассе цена всегда выше), до сегодняшнего дня пользовался услугами магазина ежедневно. На мой вопрос, долго ли еще собираются недобросовестно вести коммерческую деятельность данный магазин, кассир ответила, что это политика сети и она устала выслушивать жалобы покупателей по этому поводу. То есть иди куда шел и не мешай работать. Как это называется?

Добрый день, Уважаемые Руководители магазина Диски. Это не жалоба и не претензия. Но как-нибудь достучитесь до кассиров магазина по ул. Ивана Сусанина дом 2, корп. 1, чтоб они вместо того чтоб ходить фасовать товар по прилавкам занимались своим делом. Дело в том, что от дома в минуте магазин и удобно посещать именно Дикси. А то вечно стоишь и ждешь по 15-20 минут когда стоят 3 кассы, а работает всего лишь 1. Спасибо за понимание и заранее благодарю.

Сегодня (21.10.11г.) я пошла в магазин Дикси по адресу: ул. Новорогожская, д. 11, корп. 2. На днях в этом магазине мне выдали памятку об условиях проведения акции, где было сказано, что самый дешевый товар из 10-ти купленных будет бесплатный. До сих пор кассиры этого магазина исправно давали сдачу по чеку с учетом скидки. Сегодня же кассир Тюричев явно "запамятовал" об акции. Он произвел со мной расчет по чеку без учета скидки (16 руб. 50 коп.). На мой вопрос о скидке, он стал тыкать пальцем в чек и утверждать, что рассчитался правильно. Я возразила ему, показывая в чеке строчку ниже, по которой надо было рассчитаться, спросив, где же скидка по акции. Кассир сделал удивленное лицо и вопросил "по какой еще акции!" Я показала на стопку памяток, лежащих тут же на стойке - "по этой". Кассир сделал оскорбленное лицо и принялся обслуживать следующего покупателя. Рядом стоял сотрудник магазина, и я, не зная, что мне делать дальше, попросила его пригласить администратора. На, что кассир Тюричев пренебрежительно сказал "да сейчас дам я вам ваши 16.50", при этом скорчив лицо и передразнивая меня, будто ребенок в детском саду - "бе-бе-бе!". Он, конечно, вернул мне деньги, но настроению у меня упало ниже некуда. Прошу рассмотреть жалобу по данному факту и сообщить мне о результатах.

Пришла я первый раз на стажировку в Дикси. Сначала было всё, вроде, хорошо. Затем выяснилось, если покупаешь что-то в магазине, надо идти к заму подписывать чек и товар, чтобы они знали, что я его купила. И пока этот товар (продукт) не съестся, чек нужно иметь при себе. Если чек потерял, считается, что продукт украл. Значит штраф или даже увольнение. Когда работаешь за кассой (ещё выкладываешь товар, находишь просроченный, ставишь ценники) надо говорить громко дебильный слоган. Эта речевка записана на бумажке у каждого кассира - приходикси к нам в Дикси и при этом улыбаться. Помимо этого каждый день какой-то товар продаётся у них по акции (на 10 рублей ниже, чем всегда), и каждому покупателю нужно предлагать этот товар, иначе уволят. А вы бы послушали лексикон начальства - мат-перемат, как будто сидели несколько раз. А при выходе с работы меня, что только не раздели. Сумку, карманы вывернули. Посчитали все мои деньги в кошельке. Высчитали сколько было денег, когда пришла, сколько осталось, проверили сумки. Дурдом.

Такое ощущение, что главного руководства дикси не существует, неужели они не видят как продавцы кассиры пашут? За такую маленькую зарплату? Постоянно нехватка работников, а товар приходит каждый день вот и приходится работать в нескольких отделах и на кассу бегать по звонку. Бардак и безобразие.

Так сказать, душа не выдержала, так случилось, что переехали с мужем в г. Люберци, магазинов там немного, один из которых Дикси! Как не зайду, не могу найти ценники на интересующие товары! Консультанты там вообще крайняя редкость, их просто не бывает, подойдя на кассу спросила почему нет цены на товар и в принципе получила нормальный ответ, мол товар переставляли, а ценники не успели, через несколько дней зашла, как не было цены на товар, так и нет! И до этого инцидента бывало, что приходилось просто не брать товар, так как цену на него не знаешь! Опять подошла на кассу с тем же вопросом, ответ: скажите, что вам надо, мы скажем сколько стоит! Да мене нужна цена на зефир, прокладки, зубную пасту, хлеб (а это разные уголки магазина) и так неоднократно! Я им сказала, что за несколько дней ценники нельзя было повесить, так мне же ещё и нахамили в ответ! Кассирша сказала, мол, приходите к нам работать-развешивать, да таким тоном, ужас! А муж ходил туда за сметаной, на ценнике одна цена, а пробивают по другой! Цена, мол, изменилась! Муж возмутился, а кассир в ответ лицо кирпич и стала другого клиента обслуживать, типа идите и берите другую если вас цена не устраивает! настроение с утра испортилось, в общем ужас, а не магазин! Фуууууу, закрыть его! Даже в пятёрочке обслуживание приличней!