долавто

Упала на лестнице входа, там лед, обработки нет, хамское отношение продавцов к клиентам.

Записывалась на пустяковую услугу - диагностическая карта. Приехала, по записи, девушка Олеся вся из себя никакая надменным тоном спрашивает: «Машина чистая?» Машина была относительно чистая, ни снега, ни особенных загрязнений не было, все видно, просто погода слякотная. На, что мне заявили, что машину нужно прогнать через мойку и у них, видите ли, везде объявления висят, что машина должна быть чистой, типа идеально чистой. Зачем спрашивается? Кстати, надо сказать, что никаких объявлений я у них там не увидела, а кроме того, во всех приличных сервисах клиентов либо предупреждают заранее, либо моют бесплатно. Да и нужды такой лично в моем случае не было никакой, не грязная была машина, да и для чего??? Вы мне, что сколы микроскопические разглядывать собираетесь? Услуга мойки у них, надо сказать платная, в общем, я отказалась принципиально. Развод клиентов на дополнительные деньги, а машину они собирались помыть для того, чтобы снег сбить, причем это мне заявил молодой человек мастер, который вышел посмотреть на мою машину. На мое недоумение, где она там снег увидел, ничего не ответил. В общем, ребята, обходите стороной эту шарашку.

Раньше был отличный автосервис с грамотными мастерами и умелыми работниками, теперь же после обслуживания и прохождения всех регламентных работ за, что плачу немалые деньги, мой автомобиль не может пройти технический осмотр в этом же сервисе. Перед осмотром был пройден технический ремонт и осмотр с устранением всех недостатков (это как я думал), и это далеко не первая претензия. Незадолго до этого, приехав в сервис я обратился с просьбой найти и устранить замыкание в одном из проводов в электропроводке. Работник в электроцехе спросил меня: "Сколько я готов ему заплатить за поиск и устранение неисправности?" Я удивился этому вопросу и ответил: "Согласно тарифам и не ему, а как положено." После чего я получил от него отказ в ремонте неисправности, об этом "вымогательстве" было сообщено старшему, но воз и ныне там, никаких мер я так понял к данному сотруднику принято не было. Так же ужасное качество работ по развал-схождению после которого у меня была "съедена" резина на передних колёсах, всё уже устал писать, хотя ещё много есть что. Ищите нормальный сервис, в этом Вы найдете проблемы и ещё сами же за них будете платить.

Данный "АВТОсалон" подает объявления о продаже автотранспортных средств, как владелец Авто (в моем случае Приора). Значит я звоню по данному объявлению берет трубку Евгений Шкунов (как было написано в объявлении) говорит, что он собственник транспортного средства - единственный владелец с 2010 года. Далее уверяет меня в том, что автомобиль в отличном состоянии и т. д. Проехав 52 км, с пересадками на метро и маршрутках он приводит меня в г. Долгопрудный, выходя на остановке, я звоню, а он выключает телефон и все! После продолжительных повторов вызовов на его номер с боку от остановки, я вижу этот салон для ЛОХОВ, в который я уверен они заманивают людей разнообразными способами, лишь бы люди шли в их салон!

Уже 3 месяца прошло, тоже не дают сервисную книжку на Чери. Чтобы пройти ТО, сервисная книжка нужна для печати, иначе у них в базе информация об авто может пропасть. И гарантийную машину можно сбросить с гарантии, если что.

Пол года обещают дать сервисную книжку и все глухо. Сначала сказали мол нет пока, машина новая, через неделю привезут. Звонил в Чери, оставил несколько претензий по этому поводу, но и они забивают на все. Обещают перезвонить в течении 5 дней, вот с момента последнего моего звонка уже скоро месяц пройдет. Жду.

Жаль, что я раньше не прочитал отзывы о так называемой "мастерской". Купил машину в Долавто, и проходил все ТО, но ни разу не прошло на ура. Постоянно какие то недоработки. Внимания не обращал. Но сегодня доканали. Поменяли противотуманку, но прошло пол месяца и перестала работать. Дважды приезжал из Лобни ремонтировать, но так и не сделали: уезжал - работает, через неделю - другую - опять не работает. Сегодня приехал с утра, что бы починили по гарантии, но у них не нашлось мастера. Вообщем потрепали нервы -т я и уехал. Отремонтировал в Лобне: оказалась сгорела фишка. Это же как надо было ремонтировать, чтобы фишку плохо вставить. Вообщем больше в долавто ни ногой. И советую всем туда не обращаться!

Конечно вам там грубить не будут, но вот, что интересно, вчера звонил - замена масла на моей машине стоит 500 р. Сегодня позвонил уже 800 р. Машина, модель та же и еще звонишь им запись на замену масла, это всё нормально, но вам говорят, что, сколько стоит. Самое интересное, мойка бесплатно, в результате замена масла 500 р. плюс 230 мойка машины, ну и всё остальное. Так что говорят мойка бесплатно. Не верьте.

Купил у них бу Финик 56. Тест драйв был правда на высоте! Очень долго катались с манагером по Долгопе. Вроде все хорошо было, пока не выехал за ворота уже на купленном авто. Продали машину с неработающими амортизаторами задней двери, заднее стекло тоже перестало открываться, сломанная приборная панель (скорее всего от попытки смотать км.), которая даже бу стоит больше 20 т. р. ЖИДКОСТИ (со слов поменяны) вообще не менялись! Ну и по мелочам набралось до неприличия! С хамством правда не столкнулся (кроме одного из повторных визитов) манагер Денис - это воплощение пофигизма! Игнор. во всем! И в "Подарок" за мои деньги продали полис ОСАГО "ЕВРОСИБ" по которому хоть, что то получить просто нереально! Могу сказать одно, что единственный лозунг этой конторы - НАША МИССИЯ-КОМИССИЯ! Не покупайте там ничего. Так же, как в прочем и АТЦ Москва. Такое ощущение, что они с ними одно целое!

Отвратительное отношение к клиенту, менеджер Денис на приемке, не воспитан, нагл и очень ленив! Хорошо, что начальник адекватный, без вопросов, нас понял и все сделал, а мы все лишь просили предоставить скидку по карте, про которую не спросили при приемке, а сейчас говорят мол нет мы не будем делать скидку. Уровень сделанных работ на хорошем уровне)

Поскольку на сайте Долавто негативный отзыв оставить не получилось - избирательно модерируют, придется здесь. В техцентре не первый раз машинку оставлял, но чтобы такое отношение было к работе - не помню. Начну с того, что поставил машинку в ремонт для замены сцепления, фар и ремонта глушителя. Оставил новые фары Валео и комплект сцепления. Через несколько дней позвонили, попросили привести еще заднюю часть глушителя - привез. После звонка о готовности машины приехал забирать. Перед оплатой попросил взглянуть, что получилось и обнаружил, что машина по прежнему грохотала, походу не ту часть глушителя поменяли, в новых фарах был конденсат. Пока шли к машине, приемщик на ресепшене честно меня предупреждал, что поскольку с новыми фарами они не обнаружили задние крышки, то "приколхозили" со старых фар, т. к они не подходили, но "все герметично". Открыл капот - одна крышка фары "отколхозилась" и лежала на проводах. Со стороны приемщика поступило предложение уехать со снятыми крышками, понятно я отказался. Через несколько дней купил и привез нужные крышки, но машину все равно забирать не стал, т. к. на внутренней стороны стекла фары лежал замерзший слой конденсата. Попросил устранить. Прошло еще два дня, по звонку о готовности машины приехал ее забрать - глушитель по прежнему гремел, одна из фар была мутной. Сначала подумал, что осталась вода, но ошибся - отражатель и стекло изнутри были покрыты маслянистой пленкой. Могу только конечно предположить откуда, но походу продували не очень, т. е. совсем не чистым воздухом с компрессора. Технический директор центра, присоединившийся к "процессу", сделал заключение, что фирма-производитель внутрь фары нанесла консервант! Причем, почему-то только в одну! И предложил поменять фары у продавца. Теперь думаю как на французском написать рекламацию в компанию Валео. Машину забрал с грохочущим глушителем и испорченной фарой, чего-то ждать от них больше не приходится. Больше никогда туда не поеду и никому не советую. Счет оплатил полностью и имею полное право на свой отзыв!

ГРАЖДАНЕ! Если Вам хоть немного дорога Ваша машина, время и деньги, НИКОГДА не ремонтируйте свою машину в Долавто особенно у мастера Дениса. В таком состоянии мне вернули мой новый радиатор, объяснив, что я его таким и привез. Если все-таки рискнете оставить свою машину, обязательно сфотографируйте свои запчасти при мастере и возьмите расписку о стоимости работ, т. к. конечная цена будет в разы отличаться от первичной оценки работ. Пример: снять мультимедийную систему со штатными разъемами 5000 р., замена радиатора печки 24000 р.

Хочу поделиться впечатлениями! В октябре 2013 года приобрела в автосалоне ДОЛАВТО своего первого "ПУЗЕНЫША" Chery Kimo. Демонстрировал и оформлял документы на покупку моего «Юркого проходимца» менеджер Беляев Евгений, которому я и хотела бы выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ! Грамотно, без суеты, а главное доступно для меня рассказал о комплектации, наглядно показал, для чего нужны имеющиеся в машине «Волшебные кнопочки». Жалко только, что при покупке машины, ДОЛАВТО не дарит мелких презентов, ну хотя б брелочек…или «вонючку» в салон. Уехала с салона на Пузеныше довольной. 7 ноября 2013 г. ездила в ДОЛАВТО переобуваться к зиме, там же купила зимнюю резину, диски… получила в подарок компрессор! Круть! На этот раз поездка маленько напрягла. Девушка (по-моему без бейджика) в Сервис - бюро - ОТВРАТНАЯ! Толком не объяснила всю схему действий (как новичку – это сэкономило бы уйму моего времени), не рассказала о спецпредложениях Долавто, пришлось самой выпытывать - т. к. хотелось компрессор получить в подарок. Далее неприятный сюрприз, сдала ключи иииии… машинка моя пропала, та же девушка с сервис - бюро на мой вопрос, где она, ответила с неприязнью: «кто-то забрал ключи, где-то на территории» И ЭТО СЕРВИС-БЮРО?! Позднее выяснилось, что ее загнали на мойку (бесплатную). Если уж владельцев не предупреждают о бесплатной мойке, так сервис - бюро обязаны курировать перемещения машины по территории сервиса, во избежание истерики автовладельцев! От похода в ДОЛАВТО в этот раз приятные впечатления остались только от сотрудника магазина ДОЛАВТО, который помог мне подобрать резину, диски, помог все это добро перетащить в шиномонтаж, короче повозился он знатно, за что ему и СПАСИБО! Общее впечатление: отделы ДОЛАВТО между собой никак не взаимодействуют, что и снижает уровень обслуживания клиентов! Сотрудник сервис - бюро неприветливая, немногословная, хотя при обращении молодых мужчин светится как 1000 ваттная лампочка. В сервисе в зону ремонта автовладельцев не пускают, разрешается издали наблюдать только через стекло и тоскливо поскребывать ногтями по нему (ха-ха). В целом, не считая «Лампочки в 1000 ватт» в сервис - бюро, салон ДОЛАВТО крутой! Хотя может просто не с чем сравнивать.

Намедни я приехал в сервис для диагностики двигателя. Зашел, 2 приемщика, один занят, другой говорит по мобильному, присел за стол над которым висит надпись "сервис" или, что то типа того. дождавшись когда приемщик наговорится, начали принимать авто. Поразило, что все писалось с моих слов. пробег, дефекты кузова и т. д. В общем приняли, загнали, оставили меня и машину с диагностом. Вышел из машины, поздоровался с диагностом (меня с детства учили быть культурным) но в ответ я увидел лишь очень удивленный взгляд сотрудника. Мало ли, не услышал, но там было оч. тихо. диагност чем то занимался 15 минут прежде чем обратить на меня внимание. подойдя к машине сразу же вопрос "что у вас?". А как же здравствуйте??? Ну ладно, переживу. объяснил ситуацию, что и как. после мне предложил подождать в зоне ожидания. отвечаю, что я не хочу покидать автомобиль, обещаю постоять рядом и не вмешиваться в процесс. Тут Остапа понесло! чуть ли не матом и почти уже криком требует покинуть бокс диагностики! Я опешил! Это вообще как? нормально? или в этот сервис стали набирать моральных уродов? В общем-то я все таки приехал на диагностику, не буду спорить, уйду! через 15 мин меня зовут обратно. Диагностический бокс в 100 метрах от зоны ожидания. Мало приятного гулять под дождем и ветром в течении 15 мин. пришел, диагноста уже отпустило, все доходчиво рассказал и показал, приговор был ясен. я уже собрался покинуть его, как вдруг я попросил его подключить диагностический комп, он не отказался, но там не было ни одной ошибки, хотя не задолго до проблем с двигателем джекичан (Check engine) светился ярко желтым, то есть или ошибка была стерта диагностом или то, что я видел мне приснилось. Затем попросил проверить свечи, а декоративная крышка под которой свечи, не откручивается. Хотя я помню, что в последний раз я все смог сам открутить, не став мучить человека я уехал. Заплатил за диагностику, как и обещали. Итого! Хамское отношение и невозможность присутствовать при ремонте авто!

Помимо того, что на официальном сайте практически нереально оставить негативный отзыв, модераторы просто его не пропускают. Суть моего отзыва была в том, что начальник, руководящий участком по ремонту кузова общался нецензурно выражаясь, хамя и вообще ни о какой культуре и этике делового общения не может быть речи, что уж говорить о его скупости (скидку отказывался по карте посчитать).

09.08.2013 в вашем учреждении ремонтировался мой автомобиль ВАЗ 21053. Конечно, в интернете было множество отзывов о том, какие аферы стали проворачивать в вашем "автосервисе" с тех пор, как владельцы автомобилей лишились возможности детально наблюдать за ходом ремонта. Но так как, я ваш старый клиент, то, к сожалению, проявил наивность и отнесся к этой информации с недопустимым легкомыслием. За, что и был наказан. Краткое изложение сути дела. На моем автомобиле был установлен автоматический натяжитель цепи. В процессе ремонта его без всяких оснований и моего разрешения заменили на штатный. Притом автоматический натяжитель бесследно исчез - в составе замененных запчастей мне его не вернули. Кроме того, с меня взяли деньги за штатный натяжитель, который мне совершенно не нужен. Вот краткая калькуляция ущерба. Автоматический натяжитель - 450 руб. Штатный натяжитель - 330 руб. Работа по замене - 250 руб. Итого общая сумма нанесенного мне ущерба - 1030 руб. Теперь, я надеюсь, всем будет ясно, почему владельцев машин не пускают в рем. зону, и кому и какого сорта "безопасность" они таким образом обеспечивают. Будь я в рем. зоне в процессе ремонта, я, разумеется, осуществить такое не позволил.

Оператор на телефоне сказал, что можно приехать и вам всё поменяют, приехал через 20 минут сказали, что только завтра, а по телефону вам мол никто не отвечал звонил я наверно в потусторонний мир.)) Приехал на следующий день поставил машину, "поменяли стекло" герметик на стойках внутри салона, вся обшивка стойки прилипла на стекольный герметик к непосредственно самой стойке. сервис отвратительный. На ресепшене сидят недовольные лица, как буд-то ты у них занял денег, и ещё занимать пришел!

Купил в ДолАвто Джили МК 2011 г. в феврале 2012. Узнал о годе выпуска только в момент получения ПТС ( за это дали в подарок только резиновые коврики в салон) Проехал 10800 км ( прошел гарантийное ТО), появились неисправности: сheck engine, спереодичная работа спидометра, не работали дворники. Поехал на ожидаемое гарантийное обслуживание 05.02.13. Сдал машину и ждал выполнения работ с 16:19 до 19:35 вечера. В рем. зону теперь клиентов не пускают. После этого сервисный менеджер сообщил результаты: неисправностей двигателя и спидометра не было и это мне показалось. За ремонт трапеции стеклоочистителя - нужно заплатить 1375 руб. и это не гарантийный случай (хотя до этого та же поломка уже была, и работа была сделана бесплатно по гарантии). В заказе-наряде не прописана диагностика двигателя (написано - определение неисправности электрики, хотя я эту услугу не заказывал). В просьбе выдать диагностическую карту - отказали. При вопросе сотруднику сервисной службы: Гарантийный ремонт в Долавто это профанация? Он ответил: ДА! Хотел не платить за этот мнимый ремонт, сказали, что не выпустят машину. Чудесный Сервис, обращайтесь все.

Купил в автосалоне в начале ноября 2012 года автомобиль - Джили МК Кросс. Перегнал домой автомобиль и стал подбирать к нему зимнюю авторезину. Подобрал резину размером 195/65/15. Перед покупкой авторезины звонил в автосалон несколько раз и консультировался с менеджерами насчет размера резины. На свои вопросы по поводу размера резины слышал четкий ответ, что авторезина этого размера подойдет к автомобилю Джили МК Кросс. По рекомендации менеджеров купил в автосалоне под эту резину штампованные диски. Каково же было мое огорчение, когда переобув автомобиль и отъехав недалеко от шиномонтажа я услышал, что авторезина на неровностях и при поворотах за что-то на автомобиле задевает. А еще недавно я подвозил трех пассажиров всего несколько километров, которые преодолел с величайшим нервным напряжением и осторожностью опять же из-за того, что каждый поворот и неровность дороги вызывали соприкосновение авторезины с кузовом автомобиля. Несколько раз я обращался к руководству автосалона со ссылкой на то, что авторезину я купил именно по совету и после консультации с менеджерами автосалона. В результате, руководство автосалона на мои многочисленные обращения сообщило, что менеджеры автосалона мне таких советов не давали. Так, что теперь на зимней авторезине автомобиля я передвигаюсь с большой осторожностью, руль влево не выкручиваю и более двух пассажиров не перевожу.

Автосалон средний, не берите у них дополнительное оборудование. Обманут на деньги, подарки у них не бесплатные. Цены на машины правда реальные, а в остальном качество не очень.

Полный негатив. Сегодня после очередного посещения данного сервиса остался полностью не доволен переорганизацией его работы (посещаю данный сервис регулярно, на разных автомашинах более 10 лет) сегодня приехав был очень недоволен. Изменился прием автомобиля, за чем добавлять запредельное количество мастеров (мастера по приему, мастера цеха и т. д.). Для чего столько дармоедов, которые не то, что адекватно ответить на вопрос задаваемый клиентом не могут, но и не знают слесарей работающих в цеху по фамилии (клиент приехавший на ремонт не может попасть к "своему", т. е. к слесарю который постоянно производит ремонт его автомашины), следят лишь за тем, чтобы сам клиент не разъезжал по тех центру на своем автомобиле, т. к. это их обязанность, хотя это было всегда и никаких проблем с эти мне возникало. Не проще ли оставить оставить ремонтную базу так как она была, а именно одного или двух мастеров, которые многие года работали на данном сервисе и всех своих клиентов знают не то, что в лицо, а по именам. А, что теперь попытка сделать европейский сервис???? Зачем?? Все годами отработано и не надо менять этим можно потерять много клиентов. P.S. Положительные отзывы конечно же то же есть, это то как ребята слесаря подходят к проблемам клиента и пытаются решить проблемы с его автомобилем. Отдельные положительные отзывы смене Волкова Сергея. В остальном сервис отличный, но самое главное не терять постоянных клиентов, ведь все может изменится.

Нормальным людям в Долавто работать вообще идти не стоит и противопоказано. Но если Вы любите развешивать уши, легко подвергаетесь гипнозу и Вам не важно сколько будут платить за Ваш труд, а возможно и вообще не будут платить, то это, наоборот, самое лучшее место работы для Вас – Долавто Вас с нетерпением ждет! Сначала Вам навешают лапши на уши про то, сколько Вы будете получать денег (озвучивают вполне нормальные суммы для Московской области) — надо же как-то народ завлечь. Правда потом выяснится, что официально Вам будут платить дай Бог тысяч 8… а остальное… в конверте, со всеми вытекающими последствиями… И после этого будьте готовы выслушивать каждый месяц (а то и каждый день) сказочные речи руководства почему Ваша зарплата в конверте становится все меньше и меньше, а работать Вы должны все больше и больше. А если Вы надеетесь, что у Вас есть несгораемая сумма, которую Вы в любом случае получите – официальная зарплата. Не обольщайтесь – «сказочное» руководство приложит максимум усилий, что бы и этого Вам не платить. Так, что хорошему качеству работы и обслуживания просто неоткуда взяться. Привет «сказочному» руководству от уже бывшего (к счастью) работника!

24.12.2012 г. приехал записался, прождал (хотя сказали максимум 1 час) через 1,5 часа я сам их спросил "когда я заеду?" сразу вспомнили обо мне, причина была машина не держала холостые и глохла, Диагностик всё сделал за минут 15-20 (диагностика полностью подсоединил провода и показал какие-то цифры на экране, замеры СО-СН и замена ДМРВ толком движений и работы мастера не увидел он заменил и принес датчик ДМРВ и поменял открутив 4 болта, с меня содрали 1330руб. хотя за день до ремонта я звонил и спрашивал сколько стоит диагностика сказали полная 930р. начальная 530р., а там как видно будет вижу они далеко глядят и им очень деньги нужны, а не постоянные клиенты!

Нормальным людям в Долавто работать вообще идти не стоит. Но если Вы любите развешивать уши, легко подвергаетесь гипнозу и Вам не важно сколько будут платить за Ваш труд, то это наоборот — самое лучшее место работы для Вас! Сначала Вам навешают лапши на уши про то, сколько Вы будете получать денег (вполне нормальные суммы для Московской области) — надо же как-то народ завлечь. Потом выяснится, что официально Вам будут платить дай Бог тысяч 8… а остальное… в конверте, со всеми вытекающими последствиями… И после этого будьте готовы выслушивать каждый месяц (а то и каждый день) сказочные речи руководства почему Ваша зарплата в конверте становится все меньше и меньше, а работать Вы должны всё больше и больше. Так, что хорошему качеству работы и обслуживания просто неоткуда взяться.

Присоединяюсь к отзыву Михаила. Делал в этом "сервисе" ТО-4. (ВАЗ 2104). У машины кончилась гарантия, в авторизованном центре цена на ТО-4 показалась высокой, а здесь вполне по-божески. По опыту прохождения ТО в авторизованных сервисах, не было никаких замечаний по работе слесарей, вещи все на месте, старые детали возвращались. Поэтому без опаски оставил авто но ТО т. к. были очень срочные дела, я не мог присутствовать при ТО. Мастер Антон позвонил через 15 минут после моего ухода и начал перечислять работы, которые, по его мнению, надо сделать - замена задних тормозных цилиндров, задних тормозных колодок, стояночного тормоза, шаровых опор, рулевых тяг, маятниковые тяги, крестовина заднего моста и еще по мелочи. Я удивился этому списку, ведь регулярно проходил все ТО в авторизованном центре и такого количества неисправностей просто не могло быть. Ладно, согласился на замену цилиндров, стояночного тормоза и сальников полуоси. Забрав машину вечером, обнаружил, что не вернули старых тормозных цилиндров, старых свечей зажигания, остатки нового моторного масла (примерно стакан должен остаться), старого троса ручного тормоза. Т. к. дела поджимали, не стал выяснять, что и как, поехал. При езде обнаружилась отдача педали тормоза в ногу, т. е. похоже не сделали нормальную прокачку тормозов, хотя эта работа записана в заказе-наряде (прокачка тормозов (2 колес). Поездив неделю, убедился, что прокачку тормозов или не делали вообще, или сделали кое-как. В пробках, при частых торможениях, педаль проваливалась. Через неделю приехал в "сервис" выяснять насчет прокачки тормозов. Тот же мастер Антон начал мне объяснять, что педаль тормоза отдает в ногу из-за биения тормозных колодок, которые я не захотел менять. И начал меня "разводить" на их замену. Плюнул я на это и поехал к "дяде Ване". Поднял он машину на подъемнике, снял задние колеса, прокачал тормоза, попутно заметив, что тормозные цилиндры стоят старые. Вот так, получается никакого ремонта и не было. Если Вы все-таки решитесь обратиться в этот "сервис", пожалуйста, не отходите от своей машины и следите, что делает слесарь.

Покупал б/у автомобиль в Долавто. Сразу после покупки загорелся check. Оказалось, что катушки зажигания и свечки залиты водой, видимо, такая предпродажная подготовка. Но это ерунда, при первом же моем посещении официалов выяснилось, что пробег смотан больше, чем на 60 тыс. км! Замечу, что машинка совсем недешевая была! Судя по другим отзывам, это является нормой для отделения комиссионных автомобилей, что печально.

Оставлял машину 2 раза в автосалоне. поменял масло и понеслось. каждый день у них торчал. выкинул кучу денег, поломку найти не могли, но сказали, что детали поменяли. забрал машину, поехал в другой автосалон и выяснилось, что никакие детали мне не меняли.

28.03.2012. Владимир. Один из самых отвратных сервисов, где смотрят на тебя не как на потенциального клиента, а по типу ну и, что ты приперся, причем даже фары с первого раза отрегулировать не могут нормально (был такой опыт при вторичном обращении, отмазались типа светит она неправильно, интересно, а зачем я первый раз туда приезжал). Денег при этом берут, как в дорогом автосервисе, но это не главное, убивает отношение к работе - один болт прикрутит и уйдет минут на пять, потом еще что-нибудь сделает, потом еще 10 мин. поищет напарника чтобы помог, и так вся работа идет. При установке сигнализаций и прочей ерунды сразу готовьте свои пистоны, а то в наличии у них нужных вам пистонов никогда нет, а ломают они эти пистоны ох как часто. На ремонт к ним вообще лучше не приезжать, то у них мастера нет, то пересменок, то еще какая-нибудь ерунда. Зажрались вобщем, хотя помнится лет 5-7 назад, я с любой проблемой к ним обращался и про другие сервисы даже слышать не хотел, а сейчас даже не думаю к ним ехать, просто масло поменять. По поводу автосалона могу рассказать неприятную историю покупки у них автомобиля с установкой сигнализации: 1) аккумулятор был посажен намертво (зарядке не поддавался) после третьего обращения в автосалон поменяли все-таки. 2)при установке сигнализации сломали 6 пистонов. На просьбу исправить этот недостаток просили 2 раза приехать завтра, а когда приезжали мастера все время не было на месте, а когда появился сказал, что тут виноват сервис (сразу об этом трудно было догадаться), пускай там и делают (покупалась новая машина с установкой сигнализации в автосалоне). Потом дали 6 пистонов от жигулей (которые вообще не подходят к купленной у них машине). В результате, звонить и требовать уже надоело, пистоны купил сам и установил все на место тоже сам. Ребята в салоне приветливые, но сами решить ни одной проблеммы не могут. Так что выбирайте сами, хотите вы себе такое или лучше поискать другой автосалон и автосервис.

Мы решили здесь купить новый автомобиль "Джили". Купили автомобиль битый.

Здравствуйте! Покупал в Долавто субару аутбэк с пробегом - впечатления самые негативные! 1) Цена завышена, якобы из-за затрат на предпродажную подготовку (на самом деле только "губы намажут", подвеску и часть электроники пришлось ремонтировать). Если бы я знал об этом, НИКОГДА БЫ К НИМ НЕ ПРИШЕЛ! 2) Смотанные одометры. Обратите внимание на то, что у большей части авто одинаковые пробеги. Сотрудники салона объясняют, что "им везет при покупке"?! 3) Безобразно покрашены детали кузова. При этом менеджеры заявляют, что автомобиль не бит и не крашен. (( 4) По признанию одного из работников, они "работают с клиентом, а не продают конкретную машину", т. е. если Вы пришли в Долавто - клиенту обязательно нужно что-нибудь "втюхать". ВЫВОД: И ВРАГУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ!