Отрицательное впечатление
Хотим выразить предостережения для Всех, кто хочет заказать в этой компании кухню за не маленькие деньги. Заказали в 2009 году кухню "OPERA" белую с золотой патиной, привезли и собрали в 2010 в июле, сразу обратили внимание, что все фасады в местах соединения треснули и разошлись швы "позолоченные" до 2 мм, цоколь лопнул, золотая патина на карнизах имеет потертости. Сразу написали претензию на, что получили убедительный ответ, что все отреставрируем, т. к. если заказать фасады по новой - трещины все равно будут, типа фабрика делает для Европы, а там влажность другая, хотя при заказе нам говорили обратное, все высшего качества. Теперь понятно, что фасады скорее всего из Китая! за евро. Мы согласились на реставрацию, не буду перечислять сколько людей поменялась в Доме кухни и сколько нас кормили "завтраками" и наконец настал день и нам привезли на "любимые фасады " от кухни забрали в начале октября 2010, а привезли в мае 2011! Все это время нам пришлось снимать квартиру, т. к. жить без кухни не возможно! Фасады были замазаны восковой затиркой и зеленовато-желтоватой краской не имеющей ничего общего с золотой ПАТИНОЙ! Позвонили в дом Кухни, нам сказали, что все исправят и всех прежних работников уволили. Теперь у нас персональный менеджер, который приехал, сфотографировал фасады и успокоил нас, что все закажет в Италии и доставит до конца лета, при этом забрала цоколь с трещиной для отправки в Италию. Теперь сентябрь 2011 мы поинтересовались где наши фасады и цоколь, на, что нас не узнали, но потом вспомнили и обещали все узнать и перезвонить, но звонка от Дом Кухни не последовало и мы позвонили сами и Вот развязка через два года нам сказали, что мы сами её испортили и Итальянцы "Китайцы" менять нам не будут, а Дом кухни просто посредник и не за, что не отвечает. История не закончена, продолжение следует…… В следующих письмах обязательно выложу фотографии наших с Домом кухни фасадов для Итальянских и Китайских партнеров. Если у кого-то есть вопросы пишите, обязательно отвечу!
