дятьково

Купил кровать с двумя тумбами и комодом. При открывании, ящики тумб и комода в основном соскакивают с доводчиков. Приходится вынимать ящик, корректировать вручную доводчик и ставить ящик на место. И так все ящики. Вызванный эксперт дятьково не смог дать внятных объяснений и только предложил снять/удалить доводчики либо открывать ящики осторожно и тянуть строго горизонтально))). На мою письменную претензию и просьбу произвести возврат, ответили, что отказываются брать свой не качественный товар обратно. Короче, не связывайтесь с этой совковой компанией. Им лишь бы впарить свой товар. Они в любом случае долго не смогут продержаться с таким подходом к бизнесу.

Заказывали мебель. С нас взяли предоплату 70% и обещали мебель через месяц. Прошло более ТРЁХ месяцев, а мебели нет. Договор не заключили! Персонал магазина кормит "завтраками". Вернуть деньги отказываются. Говорят надо писать заявление на возврат денег и ждать месяц-другой.

Приобрели гостиную в ноябре 2015, перед новым годом привезли и установили, но подсветка оказалась сломанной. Составили рекламацию, обещали заменить. Позвонила в конце января узнать, когда же заменят. Мне ответили, что в начале февраля. Жду, жду, время идет и вот уже 16 февраля ни ответа, ни привета. Звоню и оказалось, что этим вопросом никто не занимался. Подожду еще неделю и буду писать претензию и жалобу в Роспотребнадзор. Если дойдет до суда, буду требовать все, вплоть до возмещения морального вреда!

07.02.2015 купила спальный гарнитур и детскую комнату в салоне "Дятьково" гор. Комсомольска-на-Амуре. 50% оплатила сразу, ждала мебель 3 месяца. В детской комнате в одной тумбе была дыра. Спальня из 6 предметов: из них в пяти брак. Края досок будто отпилены тупой ножовкой, отходит шпон, краска на ручках вздулась, подъемный механизм на кровати скрипит (представляете ночь на такой кровати?). Не могу написать номер договора купли-продажи, так как все документы у адвоката. Отдала 150000.00 за спальный гарнитур и теперь бегаю по судам. НЕ ПОКУПАЙТЕ МЕБЕЛЬ "ДЯТЬКОВО".

Магазин расположен: г. Серпухов, ул. Московская, 51. Договора заключает ООО 'Подмосковье-Юг', 'МЕБЕЛЬ ДЯТЬКОВО'! Такое вранье! Деньги забирают, мебель не привезли вот уж 3 месяца, договор на 60 дней! Теперь только через суд! Никогда не покупайте там мебель! Ни мебели, ни денег. Просто берут деньги и ими пользуются.

29 марта 2015 г. мы заказали спальню 'Веро', менеджер Муранова М. М. 'расписывала' во всех красках какая ждет нас красота, рисовала в 3Д нашу спальню и 'усыпила' нашу бдительность, мы оплатили 50 % от стоимости, нам сказали, что мебель будет готова через месяц. 5.05.2015 г. мы оплатили остальные 50 %. После этой оплаты 100 % мы ни мебели, ни денег больше не увидели. Оказалось Гамынин В. А оказался банкротом, имел большую задолженность за аренду, на данный момент скрывается. Устами представителя торговой марки 'Дятьково' Фроловым В, идут одни обещания, а мебели нет уже 4 месяца. Люди, услышьте нас, никогда не заказывайте мебель у дилеров 'Дятьково', тем более со 100 % оплатой, 'кинут' и не найдете правды.

Сделала заказа в Дятьково в ТЦ 'Вагант' обещали привезти в течении 5 дней в итоге уже месяц прошел, а я до сих пор без мебели. Сплошное вранье и кормление завтраками. Короче, больше к ним не ногой.

Всё ужасно! Качество мебели плохое, руки оторвать надо за такое! Мебель Lavia. Не покупайте, пожалейте свои деньги и нервы!

Просрочили доставку на 1 месяц, по договору. Официальными дилерами представились. менеджер Муранова, ген. дир. Гамынин. Очень жалею, что согласилась именно у них заказывать. Лучше бы через интернет-магазин. К мебели претензий нет.

Заказывали комплект спальной мебели в Дятьково, мебель пришла через 15 дней, но был недогруз, ждали когда придут остатки, затем не могли добиться точного ответа, когда она придёт. Сборка у Дятьково осуществляется бесплатно, но сборщика мы не дождались при этом постоянно звонили напоминали о себе, в общем полное безобразие, цена для этой мебели слишком завышена. Я в шоке. У сотрудников мебельной ярмарки полный хаос в работе, нет ответственности ни в чём. Сделали предоплату 70%, почти всю сумму, когда был недогруз сказали нужно ещё доплатить по непонятной причине, объяснили это тем, что у нас такие правила, полный бред. Неорганизованность, не налажена работа с поставщиками, деньги получили и расхлёбывайтесь сами. Никому не советую покупать эту мебель, особенно в ТЦ Мебельная ярмарка, а именно (Дятьково).

Заказала прихожую в магазине по адресу Лескова в Орле. В угловом шкафу полки выступают на 1 или 2 миллиметра, из-за этого большая щель в двери, установщик попытался уменьшить щель регулировкой, дверь при закрытии зацепила выступающие полки и оторвала на углах пленку. Сборщик поцарапал две двери, в комнату и туалет, видимо когда я отходила, сразу не заметила. Сама больше в магазин мебель «Дядьково» не пойду, и всем кто собирается приобретать мебель не советую.

Заказывали мебель. С нас взяли предоплату 70% и обещали мебель через месяц. Прошло более ТРЁХ месяцев, а мебели нет. Договор не заключили! Персонал магазина кормит "завтраками". Вернуть деньги отказываются. Говорят, надо писать заявление на возврат денег и ждать месяц-другой.

Пришли в салон. Пока ходили выбирали спальню, к нам даже никто не удосужился подойти. Приходилось из продавца все вытягивать. Даже после очевидной нашей заинтересованности продавец даже не встала с места. В итоге не хотели проявлять излишнюю навязчивость и решили не связываться!

Заказала мебель для прихожей на 25 682 рубля - с доставкой и сборкой. Договор ПП/14-127. Неуютно почувствовала себя из-за того, что фабрика берет 100% предоплату за все услуги, но отступать было уже поздно, так как об этом менеджер мне сказала только когда уже распечатала договор и дала на подпись. Предварительная дата доставки была 22.05.2014. Позвонили с фабрики и назначили доставку на пятницу 23.05, сборку на субботу и сказали, что доставщик позвонит и скажет точное время. Он позвонил рано утром, когда я еще спала и сообщил, что привезет мне мебель в полпятого утра. Я спросонья даже не сразу поняла, как это в полпятого? Доставшик сказал, что они ездят из Брянской области (где фабрика) по ночам, когда пробок нет, и вот как раз в половине пятого утра он с моей прихожей и будет проезжать мимо меня, принимайте мебель. Чтобы не разбудить мужа, которому на работу, пришлось прилечь на диванчике перед телевизором, а после того, как до пяти утра таскали мебель, свою работу я уже естественно проспала. В субботу пришли сборщики, собрали все достаточно быстро, но к стене шкафчики крепить отказались, так как у нас там плинтуса. Оставили мне крепежи и заявили, чтобы я сама эти шкафы привинчивала к стене, если мне так захочется - а если я хотела, чтобы это делали они, надо было сначала отрезать плинтус. Лично мне самой, видимо. Потом оказалось, что купленное зеркало не помещается на ту стену, где его посчитала менеджер, а где оно помещается, там у нас гипсокартон. Один из сборщиков громко и грубо возмущался из-за этого гипсокартона, что предупреждать надо было, на какие стены вешать и, что мне крупно повезло, что у них есть такие нестандартные крепежи. Через несколько часов оказывается, что часть упаковочного материала они выпихнули в подъезд перед моей дверью и бросили, и пока я не вышла выносить оставленную в квартире часть мусора и не увидела всё это лежало посреди площадки. Неужело было так тяжело сложить мусор в одно место или хотя бы раскрыть рот и сказать, что мы вам за дверью тоже намусорили? Молча нагадили и ушли. Мебель сама нормальная и симпатичная, к ней у меня претензий нет (кроме резкого запаха первые несколько дней), но за сборку и доставку я заплатила 4 тысячи - как в Икее - однако за свои деньги не спала ночь, пропустила работу и половину выходного. Отношение к клиенту вообще непонятно какое, именно из-за этого покупать у этой фабрики что-то еще больше желания нет.

Иногда читала отзывы на мебельные компании, когда человеку привозили заказ посреди ночи, и думала, бедные люди, я с такими продавцами связываться не буду. Но Дятьково меня таки подловило. Заказала мебель для прихожей на 27 000 с доставкой и сборкой, и взяли еще сверху 'за выезд за МКАД'. Неуютно почувствовала себя из-за того, что фабрика берет 100% предоплату за все услуги, но отступать было уже поздно, так как об этом менеджер мне сказала только, когда уже распечатала договор и дала на подпись. Примерно через неделю позвонили с фабрики и назначили доставку на пятницу, сборку на субботу и сказали, что доставщик позвонит и скажет точное время. Он позвонил рано утром, когда я еще спала и сообщил, что привезет мне мебель в полпятого утра. Я спросонья даже не сразу поняла, как это в полпятого? Доставщик сказал, что они ездят из Брянской области (где фабрика) по ночам, когда пробок нет, и вот, как раз в половине пятого утра он с моей прихожей и будет проезжать мимо меня, никакого выбора нет. Чтобы не разбудить мужа, которому на работу, пришлось прилечь на диванчике перед телевизором, а после того, как до пяти утра таскали мебель, свою работу я уже естественно проспала. В субботу пришли сборщики, собрали все достаточно быстро, но к стене шкафчики крепить отказались, так как у нас там плинтуса. Оставили мне крепежи и заявили, чтобы я сама эти шкафы привинчивала к стене, если мне так захочется, а если я хотела, чтобы это делали они, надо было сначала отрезать плинтус. Тоже мне самой. Может мне тогда и мебель надо было самой собрать? И в Брянскую область сгонять за шкафами тоже лучше было самой? Потом оказалось, что купленное зеркало не помещается на ту стену, где его посчитала менеджер, а где оно помещается, там гипсокартон. Один из сборщиков громко и грубо возмущался из-за этого гипсокартона, что предупреждать надо было, на какие стены вешать, и, что мне крупно повезло, что у них есть такие нестандартные крепежи. А, что их контора мебель в четыре утра привозит, меня предупреждать видимо было не надо? После того, как я собрала гору упаковочного мусора и через полдня вышла его выкидывать оказалось, что куча коробок была разбросана и в подъезде возле моей двери, и все это время лежала там на проходе. То есть, эти чудо-сборщики даже не удосужились мусор сложить в одно место, собрали, нагадили, нахамили, и ушли. Никогда больше ничего не куплю у этой конторы и никому не посоветую! После того, как их купили немцы, поменялись только ценники, а наплевательское отношение к клиенту осталось типично русское.

Уже при сборке углового шкафа столкнулся с качеством комплектации фурнитуры. Её почему-то как всегда принято в России не хватает в комплекте. Почему-то одна боковая стенка шкафа из светлого цвета ДСП, а другая из тёмного. Ну и как всегда не хватает нужных отверстий для крепления полок шкафа, что интересно с одной стороны сверления есть, а с другой забывчивые мастера забыли просверлить после перекура. И это ещё только первый шкаф с чем ещё придётся столкнуться при сборке всей спальни.

Продавцы у вас 0 полный, ничем не могут зацепить, хотя мебель достаточно презентабельная. Слышала, от вашего сотрудника, что пилите вы какие-то Чернобыльские леса и у ваших сотрудников постоянно чешутся руки, поэтому, смею предположить, что качество оставляет желать лучшего.

Я просто в ужасе от происходящего в этой компании… Врут и не краснеют! Больше я никогда не свяжусь с этой мебельной фабрикой ( ( ( ( ( моё фууууууууууууу Вам ( ( ( ( (

Ужасная контораааааааа! Никому не советую туда соваться! Не заказывайте там ничего! Потом очень пожалеете во, что вляпались. Фуууууууууу позор, представительство в Москве хамло, а по в других городах мошенники! Собирают деньги и кидают покупателей!

Купили детскую, оказались две доски бракованные. Установщик обещал, что специалист по браку даст заявку и в течение 2-х недель заменят. Специалист по браку целый месяц не могла сделать заявку, а потом на месяц ушла в отпуск! Одну доску заменили только через три месяца, второй до сих пор нет. Вот так работают Специалисты! Так же покупали мягкую мебель, кресло перестало работать, мастера ждем уже более 2 месяцев и все та же сециалистка кормит завтраками. Будем подавать в суд.

Очень хочется, чтобы руководитель салона почитала мой отзыв. Просто отвратительно общаются его сотрудники с клиентами! Никакой заинтересованности в продаже нет, пока сама не 'навяжешься', слова не молвят.

Продавцы у вас 0 полный, ничем не могут зацепить, хотя мебель достаточно презентабельная. Слышала от вашего сотрудника, что пилите вы какие-то Чернобыльские леса и у ваших сотрудников постоянно чешутся руки, поэтому, смею предположить, что качество оставляет желать лучшего.

Отвратительная контора, жаль, не прочитал отзывы раньше. Заказал ребенку кровать, по договору был срок 45 рабочих дней, но продавец уверял, что обычно мебель привозят намного раньше. Уже прошло более 90 дней, кровати до сих пор нет, в салоне кормят завтраками, что на заводе много заказов, поэтому сроки сдвигаются. Больше никакой мебели в этой чудо-конторе заказывать не буду.

Перед Новым годом купила шкаф «Концепт». Доставили быстро, но при сборке оказался трех цветным. 10 дней ждала когда закончатся праздники. Подала претензию. Больше всего возмутил звонок представителя мебельной фабрики с вопросом, что меня не устраивает. Месяц мой шкаф стоит в углу комнаты разобранный.

Мебель была оплачена полностью еще 12.12.2013 г., а вы до сих пор не отзвонились и не сообщили, что с моей претензией. По инструкции мы собирать умеем, а пересверливать отверстия (они есть, но не там где надо) должны специалисты. И соответственно если ее (мебель) собрать невозможно - это ДРОВА. Хамства мы выслушали с вашей стороны достаточно, чтоб обратиться в надзорные инстанции и в ближайшее время, если вопрос не будет решен, мы это сделаем.

Покупали спальню Модена 2 года назад. По доставке, сборке нареканий нет. Правда, после сборки осталось несколько лишних деталей. Но едкий запах мебели стоял в комнате очень долго. И до сих пор, когда топят батареи, если дверь в комнату закрыта, запах чувствуется.

28 декабря 2013 года во время очередного похода в Ваш магазин очередной раз столкнулись с грубым отношением продавцов. Отсутствие элементарных правил воспитания и поведения (грубость, невежество и предвзятое отношение). Приходится каждый раз искать продавцов и вытягивать из них информацию об интересующем нас товаре. Книга жалоб и пожеланий сказано было, что отсутствует. Примите какие-нибудь меры насчет своего персонала либо эти меры будут приняты нами в соответствии с законами о правах потребителя.

Доброго времени суток. БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ПОКУПКЕ МЕБЕЛИ В ДЯТЬКОВО! Купил кровать ТОКИО - Кровать пришла с разбитой задней спинкой. Менять по рекламации отказывают, говорят мол фабрика им не хочет менять, предлагают самостоятельно доплатить деньги за разбитую спинку. Причем в договоре черным по-белому написано, что при браке или чему-то подобному они обязаны поменять. Думаю, придется разбираться с этой фирмой в суду, мало приятного перед Новым годом.

Отвратительная контора, жаль не прочитал отзывы раньше, заказал ребенку кровать, по договору был срок 45 рабочих дней но продавец уверял, что обычно мебель привозят намного раньше, уже прошло более 90 дней, кровати до сих пор нет, в салоне кормят завтраками, что на заводе много заказов поэтому сроки сдвигаются. Больше никакой мебели в этой чудо конторе заказывать не буду.

Купили детскую в мае на Балмочных (Липецк), оказались две доски бракованные. Установщик обещал, что специалист по браку даст заявку и в течение 2-х недель заменят. Специалист Анжелика целый месяц не могла сделать заявку, а потом на месяц ушла в отпуск! Одну доску заменили только через три месяца, второй до сих пор нет. Вот так работают специалисты!