фиеста-мебель

Хочу предостеречь! Покупателей мебели из кожи плюс кожзам с фабрики Фиеста-мебель! Купили мебель в этой фабрике 6 лет назад, эксплуатировалась в домашних условиях, не перевозилась, сильным температурным перепадам не подвергалась! В общем, стояла мебель и эксплуатировалась по назначению без лишних манипуляций! Через 5 лет кожа начала трескаться и буквально на глазах верхний слой стал отваливаться. Позвонив на фабрику и спросив, что происходит? Меня успокоили и сказали, что 6 лет эксплуатации их мебели - это очень хорошо! На минуточку! Знайте, дорогие мои! Что, купив мебель (на сегодняшний (11.04.2017 г.) день этот комплект стоит 160 тысяч: диван и два кресла) за 160.000 р., по мнению фабрики, если она прослужит вам 5-6 лет - это очень хорошо! Просто знайте, делайте выводы и принимайте решения! P.S. В диалоге о проблеме они удивительным образом сваливают всё на некачественный материал поставщиков ткани.)))) Как будто этих поставщиков выбирает покупатель и несёт за них ответственность, а фабрика так, в стороне стоит, только денежки принимает! Хорошо устроились! ( ( (

Если Вам нужны проблемы - Вам сюда. Жить точно будет не скучно. А начиналось все как в сказке - красивая мебель, быстрая доставка. Через 6 месяцев началось веселье - отвалилась выкатная часть (при постановке ее на место появлялась существенная щель в спальном месте и стало неровным сиденье). Вызвали мастера с гарантийным ремонтом - эффекта от проделанных манипуляций - ноль. Платный мастер поменял бруски дерева в основании сиденья, 3 из 4!, они просто треснули по месту сучков в древесине (качество использованных материалов то ещё!). А через 2 года потрескалась обивка из кожзаменителя на сиденье дивана, которая должна была послужить от 10 лет! Теперь не знаю, чем прикрыть эту красоту! Проще будет купить новый диван, но естественно не у этой фабрики.

Качество мебели оставляет желать лучшего. В повышением курса доллара задрали цену в два раза. Вот такой российский производитель. Желаю им обанкротиться.

Заказала диван Лотос фабрики фиеста-мебель в одном из магазинов. По договору срок изготовления и доставки 21 р. д. Через две недели мне позвонили и сказали, что ткань пришла и через несколько дней диван будет готов и они смогут мне его доставить в субботу. В пятницу с утра оператор сообщила, что у них какие-то проблемы с отделкой и диван не привезут. На след. неделе мне снова позвонили, в пятницу и сказали, что диван смогут доставить в субботу до 12 ч. Я подтвердила, что смогу и принять и как ответственный человек прождала их весь день, но доставки так и не было. Причём никто не позвонил, не сообщил, что случилось, про извинения я вообще молчу. Для них это понятие вообще не знакомо. На очередной неделе, во вторник, мне позвонил мастер, сказал, что не готовы подлокотники, но вроде как материал пришёл и они готовы его доделать и доставить по возможности, на, что я ответила, что если они не привезут мне его в четверг, их диван мне на фиг не нужен. В среду позвонил оператор, хочу отдельно отметить, что они разговаривают с клиентом, как будто им должны, сказал, что осуществят доставку в четверг с утра, на, что я ответила отказом, т к с утра извините я на работу собираюсь и мне некогда с вами общаться, вечером доставить отказались. После обеда мне позвонил экспедитор, как я поняла, и настойчиво стал мне внушать доставку в четверг с утра, типа они меня не будут отвлекает и пр. И все в таком духе. честно говоря я немного шокировала такой беспардонностью. В итоге, начитавшись отзывов, планирую вообще отказаться от покупки, плохо, что аванс был внесен, хотя радует, что небольшой в 5000 руб. Получив головную боль с изготовлением и доставкой, боюсь ещё и с качеством "налететь".

Ужаснее, чем мебель фабрики ФИЕСТА не бывает. Это не качественная мебель, не профессиональные грузчики-они же сборщики. Диван Гламур разваливается на глазах, при этом менеджеры говорят это новая технология. Доставка с этой фабрики не осуществляется в оговоренный срок. Очень жалею, что сделала покупку дивана с этой фабрики. Когда наконец то доставили, сумма была уже другой (выросла не смотря на договор). Качество дивана ужасное. Подлокотники не стоят на своих ножках и висят над полом. Обивка не соответствует заказанной. Ящик для белья пробит. Сейчас простояв неделю диван вообще перекосило на один бок. С таким ужасом не сталкивалась ни когда. Более не качественную мебель не видела. Такое хамское отношение в страшном сне не присниться.

Если вы хотите качественную и красивую мебель, эта компания не для вас ( ( ( Может вам и повезет, либо вы не придирчивый человек, но если возникнут какие-либо проблемы, решать вы их будете сами и компания от вас открестится. Я сделала заказ на офиц. сайте. Заказала комп. стол. Документов и чеков мне не дали, сказав Мы всегда, так работаем!. Осмотрела я, к сожалению, стол не при них. Да, вот, я такая доверчивая ( ( Инструкция отсутствовала. В общем стол и близко не стоит с тем, что у них на картинке. Я начала звонить и писать им по почте, что стол хочу вернуть. Я имею право это сделать в течении 14 дней. И отдельные предметы мебели по закону я могу вернуть. Они же и слышать этого не хотят. Предлагают заменить столешницу и дверцу. А то, что там и торцевая стенка другая и отсутствует выдвижной ящик, этого по-видимому не их дело. В общем конторка, та еще! Часто заказываю в интернете, но после таких портится отношение и возникает недоверие. Надеюсь, мои 6500р их обогатят. Директору Дмитриеву удачи по жизни! п. с. ДСП у них не качественное. Я повидала много разных лдсп. Заказала сыну письменный стол, он пошел в 1 класс. Теперь он без стола. Советую, вам все проверять и брать чеки и документы, и разворачивать, если отказываются их предоставлять!

5 апреля 2015 г. заключили договор с ИП Шестаков г. Саратова на диван 'Аурига' фабрики 'Фиеста' и нам обещали, что мы получим заказ до майских праздников, потом обещали после 9 мая, затем в начале июня, а через 2 дня обещания сдвинулись сразу на середину июня. Срок исполнения, указанный в договоре, 30 рабочих дней прошел, а диван не предвиделся. Когда я позвонила в Москву по номеру 499-550-67-48, мне любезно сказали, что с Саратовом всегда заказы выполняются 3-4 месяца по вине Шестакова. Получивший аванс в размере 70 %, Шестаков тянет время. В нашей просьбе вернуть деньги нам отказали, сказав, что диван уже сделан. И нервотрепка продолжилась, я звонила логисту и в магазин каждую неделю и каждую неделю мне обещали, что на этой неделе обязательно будет наш диван и так продолжалось еще 1, 5 месяца. Логист меня успокаивала тем, что с каждым днем диван выходит нам дешевле и дешевле, по условиям договора за каждый день просрочки Шестаков нам должен 0, 1 % от внесенного аванса, что в нашем случае составляет аж 25 рублей за каждый рабочий день. Мне интересно, согласился бы господин Шестаков провести вечер рабочего дня перед телевизором на табуретке за 25 рублей? Сколько бы недель он отсидел? А в выходные и праздничные дни сидение на табуретке вообще не оплачивается! Сколько сказок и возмущений мы переслушали за это время. Логист говорит очень много заказов и ваш никак не помещается в машину, а продавец в магазине говорит, что сейчас не сезон и заказов мало, поэтому гнать фуру из-за вашего дивана никто не будет. Ждите, пока наберется заказов на полную машину. Случайно мне попался на сайте телефон самого производства во Владимире 9036485165, я начала звонить туда и узнавать сроки, когда отправят машину с моим диваном, который как мне сказали, уже сделан. Я звонила в течение 3 недель и каждый раз мне говорили, что через день или два, машина выходит. Потом мне просто надоело просаживать деньги на междугородние вранье, и я перестала звонить. Прошло пять с половиной месяцев со дня заключения договора и нам позвонил Шестаков и сказал, что нашего дивана не будет и, что мы можем выбрать себе диван из имеющихся в наличии. Отличный финал после долгого ожидания и нервотрепки. Но, что делать? Мы выбрали 'Ауригу' в коричневой ткани. Единственное, что нам хоть так-то подходило по цвету, но это было совершенно не то, что хотелось и было заказано. И опять начались бесконечные созвоны (по 10 раз в день) и разговоры. Нам 2 дня не могли привезти диван и отказывались зачесть дни просрочки, не говоря уже о дополнительных бонусах за то, что мы берем совсем не то, что заказывали и ждали больше 5 месяцев. Когда, наконец, диван приехал, его частями выгрузили из машины, обивкой прям на асфальт у подъезда. Парень стал заносить в квартиру, но особо большую часть с ящиком для белья он не смог внести один и мне, женщине, пришлось помогать ему, хотя я заплатила отдельные деньги за доставку и занос в квартиру. В дополнение ко всему неизвестно, сколько стоявший в магазине диван, был весь в светлых ворсинках волосках, и мне пришлось вызывать фирму для чистки выставочного экземпляра за 2500 рублей.

Купили кровать. Матрас не вошел в каркас, специалист по рекламациям фигура неуловимая. Руководство виртуальное. Четырехдневная рабочая неделя. Вопрос не решается третью неделю. Не фабрика, а контора, брошенная - на отвали.

Сегодня забрал предоплату за мебель, заказанную на фабрике фиеста. Кормили сначала завтраками, потом вообще перестали отвечать. Да и вообщ, е взятые обязательства на основании договора поставки назвал бы не очень обязательными.

Это некачественная мебель. Диван Гламур разваливается на глазах, при этом менеджеры говорят, это новая технология. Доставка с этой фабрики не осуществляется в оговоренный срок. Очень жалею, что сделала покупку дивана с этой фабрики. Качество дивана ужасное. Подлокотники не стоят на своих ножках и висят над полом. Обивка не соответствует заказанной. Ящик для белья пробит. Простояв неделю, диван перекосило на один бок. При этом ни менеджер магазина, ни менеджер на фабрике сразу ни за, что не отвечают.

Если вы дорожите вашими деньгами и нервами, НЕ СТОИТ ЗАКАЗЫВАТЬ мебель в магазине "Фиеста-мебель". Заказывала диван Таис. Диван привезли с неверно выполненными подлокотниками. В накладной при приемке дивана данный недочет прописала, рассчитывая на адекватность компании, оплатила полную стоимость. В течении двух месяцев добивалась переделки подлокотников. Созваниваясь с менеджером магазина, отделом доставки и руководителем магазина, последний из которых вообще не пожелал общаться и повесил трубку. Внятной информации давать никто не хотел, ссылаясь на компанию поставщика ткани. Пока я ждала свои подлокотники, у дивана деформировались подушки под спину (видимо не качественно были набиты), откололся кусок ламината у ящика, не смотря на то, что диваном пользовалась очень аккуратно и соблюдая все требования к эксплуатации.

Заказ и предоплата мебели была сделана за месяц. Обещали осуществить доставку и сборку в один день. Собрали кресло. Ушли не собрав корпусную мебель, сославшись, что нет инструментов. Уже неделю никто не звонит, по поводу оплаченной сборки корпусной мебели, когда звоню я общаются не вежливо и обещают перезвонить.

Диван купили год назад Ариэль угловой, понравился очень внешне и механизм раздвижной, ну и ещё размер спального места. В итоге, привезли, собрали и тут началось: кривая задняя спинка, в разложенном виде спальное место неровное (ноги выше головы), через пару дней две половинки стали разъезжаться, образовалась приличная щель. Раскладывать диван ооочень неудобно, не за, что схватиться, раскладывает только муж. Вызывали заново сборщиков, ситуация не очень сильно изменилась. Полы ровные. Денег таких не стоит, полное разочарование!

Добрый день! Купили диван аккордеон 'Жасмин', диван хороший, но вот как его собрали. Спинки дивана отваливаются и болтаются на расстоянии 20 см. от самого дивана, при ближайшем рассмотрение внизу дивана) оказалось, что там неправильно просверлены дырки для спинок и производитель просто подложил туда деревянные щепочки. На все наши звонки отвечают невнятно, приехать и переделать даже и не думают. Не советую!

Заказала в этой чудо-лавочке диван 15 сент. 2014 г. Не на сайте, а в одной из точек продаж. Позвонили через месяц, просили довезти остаток (пол-суммы), т. к. завтра приедет диван. Я отказалась везти в магазин, ведь можно было отдать при доставке. В итоге диван не привезли. Звоню логисту - обещают привезти на следующей неделе. Далее говорят тоже самое и не везут. В общем, диван мне везли 2 месяца! Каждую неделю я бомбила на все известные телефоны, пока логист не брала трубку, и тогда я слышала очередную причину, почему диван мой не приехал. Столько нервов потрачено! Сегодня я уже даже не надеялась получить свой диван, но о чудо - его привезли. Но вот прикол - без входящих в комплект подушек! Ребята, у меня уже дергается глаз и остальные части тела. Последний раз мне еще обещали пуф в подарок за доставленные неудобства - ни подушек, ни пуфа. Собралась я и поехала в магазин, логист оказывается сидит в другом магазе. Созвонились мы с ней опять, обещают привезти на следующей неделе! Никому не пожелаю такого геморроя! Надеюсь, хотя бы, что диван будет качественный ( ( Так, что увидите логотип Фиеста в мебельном, бегите мимо!

Отвратительное отношение к клиентом, бардак от производства до доставки! Примерно месяц назад был куплен стол КОМПЬЮТЕРНЫЙ СТОЛ № 20, привезли стол состоящий из разных по цвету деталей, увезли. Привезли повторно, цвет совпал, но вот незадача, детали стола не совместимы! Сборщиков нет, пытались убедить, что я не умею собирать. Все таки прислали сборщика аж из Владимира, он тоже в недоумении, т. к. отверстия не совпадают с креплениями в 80% деталей. В итоге на претензии не отвечают, деньги не возвращают, стол менять отказываются. Ощущение, что какая-то левая контора барыжит мебелью, причем без обратной связи и контактов, нет связи с руководством и т. д. Буду обращаться в ОЗПП, через суд возмещать стоимость и моральный ущерб. Врагу не посоветуешь такую 'замечательную' компанию.

Все, кто хочет выбросить деньги на ветер - Вам сюда за покупками на фабрику Фиеста мебель. Купили 2 дивана и кресло из серии Нимфа. Диван Нимфа-3 не прослужил и 1,5 лет. Первый ремонт мы успели сделать во время гарантийного обслуживания, пока диван был в ремонте. Гарантия закончилась нам заменили подлокотники, т. к. ткань на них растрескалась, диван привезли и мы обнаружили, что изголовье дивана в таких же растрескиваниях. Мы просто их не заметили, сделав акцент на подлокотниках. И вот на этом этапе связь с фабрикой прервалась. По закону о Защите прав потребителей в течение 2-х лет я могла бы предъявить претензии к фабрике, сделав экспертизу. Уверена, что это брак фабрики, не качественная ткань (искусственная кожа) на кресле и на другом диване всё хорошо, а этот диван развалился за 2 года, хотя фабрика заявляет срок службы более 10 лет. Обидно за наших производителей и противно, что сотрудники фабрики так предательски молчат. Оставила запись в гостевой книге с просьбой хотя бы отремонтировать диван за мой счёт, но и здесь молчание. Я не буду больше с ними бодаться, я не обеднею, но и они не разбогатеют, такие поступки, как правило, имеют эффект бумеранга. Подождём, что станет с этой фабрикой. Ну, а всем желающим купить мебель, всё таки советую обойти эту фабрику стороной, во избежании проблем.

Искали диван довольно срочно. Приглянулся в Фиесте аккордеон. По размерам, цене и прочим параметрам устраивал. По телефону обсудили с менеджером ВСЁ! Заказали, собрали быстро, привезли, установили. Всё очень быстро и вежливо. Как только получили деньги, ни служба поддержки, ни телефон компании не отвечают! Складываться диван перестал через неделю. Через полгода сломалось крепление, теперь на диване спать нельзя - проваливается одна половина. В общем, кому некуда девать деньги, нервы и время обязательно обращайтесь в Фиесту! Отвратительный сервис и скотское отношение к вам за ваши же не самые малые деньги вас, безусловно, удивит!

Впервые решили заказать мебель через эту организацию, понравился диван на сайте, поехали 19 апреля с мужем в магазин м. Калужская, выбрали ткань - кожзам для этого дивана, причем сам продавец посоветовал эту обивку. Отдали залог 5000 р., в договоре было прописано, что не более 21 дня ждать доставку. Числа 14-го мая мужу позвонили из доставки, сказали 17-го мая ждать с 4:00 до 12:00, мы отложили все дела и ждали. Но звонка не последовало, в итоге сами дозвонились до продавца через которого оформили договор, она говорит нужно на фабрику звонить (в будни), на фабрике в понедельник сообщили, что диван-то не готов ваш еще)))), ткани нет в наличии, и теперь говорят, что вроде бы может быть числа 29-го мая ждать нужно, с вами свяжутся. А прошло уже более чем 21 день.

Прочитав здешние отзывы, конечно, обидно и неприятно чувствовать себя очередным лохом, однако, я надеюсь, моя история поможет покупателям не повторять моих ошибок, а виновникам торжества - очередной раз увидеть себя со стороны. На самом деле, перед покупкой мебели я читал отзывы о владимирских говноделах, собственно, поэтому и решил заказывать непосредственно на офиц. сайте какой-нибудь фабрики, а не в каком-то левом интернет-магазине. Как выяснилось, даже это не помогло. Кстати, на сайте fiesta-mebel.ru, где я делал заказ, указано 'г. Москва' и указан московский телефон, на самом деле фабрика во Владимире. Забегая вперед, скажу, насколько я понял, у этого сайта есть только павильон на ВВЦ, из которого заказы рассылаются на разные фабрики. В случае корпусной мебели (напр., комп. столов как у меня) эти заказы, похоже, исполняются к-то ИПшниками и самому магазину вообще наплевать, что они там не делают. Но обо всем по порядку. Итак, на сайте fiesta-mebel.ru я заказал диван по акции 'Мебель нарасхват' и компьютерный стол. Мне перезвонили и сказали, что нужно подождать 2 недели, уточнили цену доставки и сборки. Самое интересное, потом мне перезванивали и уточняли, в каком цвете выполнять отд. детали фурнитуры типа цвета ручек для стола. Перезванивают всегда с мобильных телефонов, как я понял, уже 'сотрудники' самой фабрики. Сначала мне звонили с тел.: +7 916 9258600. После заказа на сайте вам приходит e-mail c адреса: '[email protected]', в котором есть все детали заказа - кроме! стоимости доставки/сборки, даже если вы их обговорили. Кстати, на сайте e-mail адреса нигде нет. Аккурат через 13 дней перезвонили с телефона: +7 920 9290800 и довольно наглым тоном объявили, что у меня доставка завтра рано утром. Поскольку был рабочий день, а пункт доставки у меня не близко, я, естественно, сказал, что не смогу. Потом тут же перезвонила девушка с тел.: +7 920 6221113, и мы договорились перенести на выходной. Накануне доставки опять позвонил знакомый молодой человек с тел.: +7 9262679793 и в ультимативной форме сказал, что доставка в 7 утра и не позже, потому что заказов много. Откладывать уже не хотелось, поэтому я согласился и, встав в 5 утра в субботу, отправился на место. Диван был уже частично собран, поэтому молодые люди довольно быстро прикрутили туда ручки. На кресле красовался лейбл 'Divama', и в принципе оно оказалось неплохого качества, правда не за такую цену, которую пришлось за это все заплатить. Затем мне объявили, что корпусной мебелью они не занимаются и, кивнув на картонный блок с надписью 'компьютерный стол №15', сказали, что нужно звонить к-то другому 'сборщику', который придет и отдельно соберет. И вообще, можно и самому собрать - делов-то. Написали мне телефон 'сборщика' на коробке. Решив, что со сборкой я смогу справиться сам, я не стал с ними спорить и, что самое неправильное, не проверил содержимое. Далее оказалось, что цена сборки и доставки магическим образом увеличилась почти на 1000 рублей, и это при том, что стол вообще не собирали. Мне было сказано, что девушка, видимо, 'ошиблась' и доставка не может стоить так дешево. Напомню, в e-mail стоимость доставки не указывалась, а звонить выяснять в субботу в 7 утра что-либо было бесполезно, пришлось расплатиться. Нужно сказать, что общение как у парней, так и у 'сотрудников фабрики', отрепетировано и поставлено хорошо, чувствуется, что исполняется все не в первый раз. Далее, распаковав коробку со 'столом', я обнаружил внутри набор дощечек из шпонированного ДСП, причем разного цвета и отвратного качества. Ни одного болта и предмета фурнитуры там не было. Позвонив по оставленному номеру 'сборщика', я разбудил к-то женщину, которая понятия не имела ни о какой мебели, было оч. неудобно. Когда я позвонил по моск. номеру на сайте, я был немедленно послан разбираться на саму фабрику. Женщина сказала, что 'она просто принимает заказы' на ВВЦ, а разбираться нужно с 'фабрикой', которая во Владимире и в субботу не работает. Ок, в понедельник я звоню фабрику, и мне говорят, что мой заказ принимала другая девушка! - и поэтому мне нужно перезвонить через 2 дня, когда она появится. Круг замкнулся. Как всегда, прочитав здешние отзывы уже потом - я понял, что звонить бесполезно. Остается надеяться, что мои деньги помогут г-ну Дмитриеву Михаилу Викторовичу и Ко вытащить Владимирскую область из списка самых нищебродских в стране. Хотя мне почему-то кажется, что как раз из-за таких, как они, она там и находится.

Как замечательно, что в нашей стране еще остались такие кампании, которые хотят на вас заработать, но при этом не желают качественно потрудиться, а уровень хамства, в общем поражает. Недавно купил диван, а реечка скоропостижно сломалась, мне по телефону дали адрес, куда стоит заехать и не поменять, а купить новую (метро Пражская) с формулировкой: (так быстрее, а то месяц по претензии ждать), я имел наглость заехать, продавщице я сразу не понравился, я посоветовал очередным ее покупателям проверять покупку повнимательней. На вопрос: 'У вас есть такие реечки?' Оскорбленная продавщица сразу наотрез:'Для вас - нет!' На мое удивленное:'А можно узнать фамилию продавца, который отказал клиенту?' Я получил наглое: 'Щас! Не ваше дело! А ваша фамилия?' Чую, дело пахнет керосином. Пришлось перейти на ее фирменный язык и я, уже не стесняясь в выражениях, 'объяснил' ей кто она есть! Получается, когда покупаешь, то все здорово, а отвечать за некачественный товар нужно хамством.

17.03.2014 в магазине '24 Бокс' м. Калужская оформили заказ на диван, по заказному листу, оставили предоплату 5000 руб. Во второй половине этого же дня перезвонили продавцу и отказались от заказа (ужасные отзывы о качестве продукции) с просьбой не передавать заказ на фабрику, вечером в тот же день по просьбе продавца подъехали и написали заявление об отказе и возврате денег, т. к. наши деньги, по словам продавца, уже переданы инкассатору. Продавец пообещала, что в случае, если не произведены затраты (а они не могли быть произведены никоим образом за такой срок!) деньги будут возвращены в течение 10 дней. Через 10 дней мне радостно сообщили, что деньги не вернут, т. к. 14.03, в сей же миг (едва ли успев получить заказ!) раскроили ткань, т. е. произвели затраты. Еще больше меня удивил последовавший затем звонок с фабрики, который известил меня о готовности заказанного дивана и утверждение, что мой отказ на фабрику не передавали. Продавец, естественно, утверждает, что передала. Не могу расценить это никак иначе, как вымогательство и преднамеренный обман покупателя - диван они благополучно продадут, а мои деньги, очевидно, пойдут на премирование продавца-молодца. И кстати! Если вы непременно хотите приобрести мебель владимирской мебельной фабрики, покупайте в магазине Комфорт при фабрике http://www.wiki-prom.ru/goto/exit.php?ex_site=http://www.mfcomfort.ru- там в два раза дешевле, а Фиеста зарабатывает на завышении стоимости! Фиесте - позор! Иметь с ними дело нельзя!

Сделала заказ на офиц. сайте. Заказала комп. стол. Документов и чеков мне не дали, сказав 'Мы всегда так работаем!'. Осмотрела я, к сожалению, стол не при них. Инструкция отсутствовала. В общем стол и близко не стоит с тем, что у них на картинке. Куча некачественного ДСП. Я начала звонить и писать им по почте, что стол хочу вернуть. Я имею право это сделать в течении 14 дней. И отдельные предметы мебели по закону я могу вернуть. Они же и слышать этого не хотят. Предлагают заменить столешницу и дверцу. А то, что там и торцевая стенка другая и отсутствует выдвижной ящик, этого по-видимому не их дело. В общем конторка, та еще! Часто заказываю в интернете, но после 'таких' портится отношение и возникает недоверие. Надеюсь, мои 6500 р. их обогатят. Директору Дмитриеву удачи по жизни!

Диван был заказан через магазин 'Интерьер.ком' Диван привезли без платежных документов. Отказалась принимать. Через неделю привезли документы, но диван уже без подлокотника. Обещали привезти через два дня, прошла уже неделя. Менеджер внятно не может сказать, когда подлокотник привезут. Менеджер сказала, что диваном можно пользоваться. После эксплуатации 1 день, диван больше не собирается. Механизм аккордеон не работает. Диван стоит 35000, не копейки.

Заказали на фабрике диван, сначала привезли диван без документов, т. е. без чека, паспорта. Отказалась принимать, увезли обратно. Через неделю вернули диван, с документами, но без одного подлокотника. Диван приняла, не доплатила 5000 рублей. Но вот уже неделю жду подлокотник, спать на диване можно, но вид диван имеет плачевный. Так, что отрицательные отзывы абсолютная правда. Вот еще в их копилку один.

К сожалению, поздно нашла отзывы об этой компании. Чеки и каких-то бумаг, подтверждающие оплату товара мне не дали, отсутствовала схема сборки, не было некоторых деталей. На сайте картинка не соответствует реальности ( Качество ДСП кроношпан отвратительное. ( ( Груда оцарапанных дсп! Мою семью, где работает один муж, накололи на 6400 рублей, а потом еще кидали меня по разным номерам телефона. С 30.11.13 по емейл обещают привезти не достающие детали. Забрать стол тоже не хотят, хотя по закону я имею права его вернуть, даже, если мне не нравится цвет. (см. 25 Закона «О защите прав потребителей», по закону не возвращаются только гарнитуры и комплекты.) Я частый покупатель в интернет- магазинах и такого отношения нигде не встречала. Мой вам совет, все проверяйте, не берите мебель, да и любой товар без кассового чека, осматривайте товар при курьере и т. д. Мебель фиеста не красивая и не качсетвенная и отношение к нам такое же! Ну, думаю ген. директору Дмитриеву, мои 6400р скрасят жизнь))) Удачи вам по жизни!

Оформляла заказ на изготовление шкафа-купе от 4 октября через официальный сайт фабрики. Перезвонили сразу, девушка вежливо ответила на все вопросы, оформила заказ, выслала подтверждение на эл. почту. Назначили доставку на 15 октября. Предупредили, что привозят с 5 утра (!) до 12 дня. Накануне звонок с фабрики - извинились, сказали, что очень много заказов, материалы только подвезли, перенесли доставку на 24 октября, поблагодарили за понимание, обещали за сутки отзвониться-подтвердить доставку. 23-го - тишина. Пришлось звонить самостоятельно. Общалась с тёткой (по другому не назовёшь), которая в грубой форме высказала, что материалы кончились, в лучшем случае доставят 7-го ноября и настоятельно рекомендовала отказаться от заказа, а отзваниваться самим им было некогда. Очень неприятный осадок остался после разговора. Вроде, деньги несёшь людям, а посылают, чудные какие-то.

Если Вы хотите купить хорошую и качественную мебель, то только не у этой фирмы. У них на все вопросы один ответ - мы Вам перезвоним, и, естественно, никто не перезванивает, пока сам не позвонишь и не напомнишь. Мы заказали диван у этой фирмы. Изготовили быстро, в течение 2-х недель. Во-первых, 'классная' доставка. Обещали предупредить и не предупредили. Позвонили и сказали, что через 20 минут диван будет у нашего дома. Пришлось срываться с работы. Предъявили им претензию, проигнорировали, слушать даже не стали. Привезли диван уже сломанный. Когда мы позвонили в магазин, с нами после этого связался менеджер и ПООБЕЩАЛ, что придет мастер и посмотрит, в чем дело. Никто так и не пришел, звонили сами по несколько раз. В конечном итоге позвонили продавцы и сказали, что менеджер нем официально отказал, сославшись, что это механическое повреждение, которое может быть устранено за наши деньги - всего лишь 2000. Диван стоил 30 тыс. Каким образом он определил, что это механическое повреждение не выходя на место, остается только гадать. А, как известно, механическое повреждение даже в суде доказать нельзя. Причем дефект заметен только с внутренней стороны и обнаружить его можно было только при сборке или при детальном рассмотрении дивана. Чисто визуально все нормально, теперь, правда, опилки сыпаться стали. Так, что подумайте, люди, прежде чем здесь что-то купить. Если Вам не жалко денег, времени и нервов, то, пожалуйста. Все равно потом перейдете в категорию очень недовольный покупатель.

При доставке не дают кассовые чеки. Образец на витрине и изготовленный по нему Ваш диван, две разные вещи. Возникли проблемы с эксплуатацией, служба рекламаций скрывается (телефон отключен, обещают, но не перезванивают и т. д.). Продают дерьмо по дорогим ценам. Цените свои деньги и время, не покупайте эту мебель!

Заказала диван через интернет-сайт. Привезли его, ткань не соответствовала цвету, который был на сайте. Модель также не соответствовала. Заказывала диван 'Леда', привезли собранный из дивана 'Леда' и 'Гадар'. При раскладывании дивана, бельевой ящик скреб пол. Деньги за диван им отдали, потому как в 5 утра муж не сразу определил все дефекты. Никаких подтверждающих данную покупку документов они не дали. Писала письма в РПН, они выезжали на место производства данной мебели, а на фабрике говорят, что мы ей ничего не продавали. Она не у нас покупала его. Ни при каких обстоятельствах не покупайте у них мебель, мой вам совет.