филиал № 1

Сегодня у дочки заболело ухо. Отправила ее к врачу (сама не смогла пойти, т. к. еще двое маленьких детей болеют). Просидев там целый час, ее не приняли и сказали: "Где вы были раньше? И почему без талона?". Дочка вышла из поликлиники в слезах. Мало того, что ухо болит, так еще и такое отношение к детям. Еще говорят врачам мало платят, некоторым из них и этого много.

Хочу поделиться впечатлением об отоларингологе этой поликлиники Коцеруба Н. Ф. Я попала к этому врачу всего три раза с ребенком и все три раза негатив. Она не любит детей, людей и свою работу. Создалось именно такое впечатление после посещения этого 'врача'. Первый раз попали год назад. У сына заболели уши, я нажимала сзади за ушами (как учила давно другая врач), очень больно было ему. Записалась через терминал, а пока капала ребенку отипакс. Пришли на прием, посмотрела сына и сказала: 'А чего вы ко мне пришли, чего придумываете, ничего у него не болит'. Шлепнула печать 'жалоб нет' и отдала карточку. После нее я пошла к педиатру, которая проверила горло - у нас еще горло оказывается красное было, помимо ушей. Назначила лечение. Вопрос: почему лор даже горло не посмотрела, про уши я молчу. Прошло время. Осенью пришли к педиатру с ОРВИ и уши опять болели. Температура была 37, 8. Педиатр осмотрела и назначила лечение, а также сказала идти к лору без записи сейчас, так как у нас острая боль. Пошли, народу никого, постучали, зашли, она с порога: 'У меня диспансеризация'. Я: 'Мы с острой болью, нас педиатр направила, тем более никого нет'. Коцеруба: 'А если придут'. Я прошу уши посмотреть. Она правда посмотрела и говорит: 'Ничего не вижу'. Шлеп опять печать 'жалоб нет'. В январе этого года опять к ней пошли с ушами по записи, та же история - жалоб нет. Пришлось идти к платному врачу - она назначила лечение. Больше к Коцерубе не пойду, кроме негатива и потерянного времени никакого толку. За что она получает зарплату, может она занимает место другого хорошего специалиста. Буду жаловаться на нее в Минздрав. Может кто с ней тоже сталкивался?

Уважаемые пациенты, будьте осторожны, защищайте своих детишек и их права на безопасный забор крови. В филиале № 1 сдавали кровь из пальца у новорожденного - медсестра в перчатках открывала дверь, заполняла бланки, почесывала носик. Я внимательно наблюдала за этим. Она, не сменив перчаток, принялась брать кровь у новорожденного малыша. Даже не удосужилась обработать их спиртом! Каждый забор крови медперсонал ОБЯЗАН делать в новых стерильных перчатках - это как "Отче наш" для работающих с кровью. Более того, горе-сестра кровь брала не ланцетом (автоматической иголочкой, не позволяющей травмировать маленький детский пальчик), а обычным скарификатором (мощным "жалом", предназначенным для взрослых). Безжалостно воткнула его ооочень глубоко, что ребенок взвыл! На ланцетах, как правило, малыши даже не дергаются - результат опроса всех моих знакомых с малышами (а их более 20) и наш собственный опыт. После звонка старшему персоналу выяснилось, что ланцеты были в наличии! Я обратилась еще и к зам. главного врача, она принесла извинения и уверила, что с этой сестрой проведена работа и больше такого быть не должно. Ну, что же, посмотрим. А пока рекомендую самим пациентам быть бдительными.

Всегда к врачам относилась с уважением, но вот накипело! Долго мы лечили сопли у Николаевой. Случалось попасть и к Руденко. Вроде и всё видят, и грубого слова не говорят, но результат таков, что за пару лет из аденоида мы получили аденоиды третьей степени. Назначают лечение только острых состояний, никакого консервативного. По закону нынче в аптеках требуют рецепт на антибиотик, такового от них не допросишься. Сколько лет уже говорят, что у них нет бланков, отправляют в педиатру, к которому, как водится, опять надо записываться. А с введением записи к специалистам у педиатра уже не первый раз пришлось "держать оборону". После "здрасте" начинается допрос с пристрастием: зачем с зелёными соплями мы пришли к лору, и вообще, почему педиатр нас направляет, и сам мог бы с этим справится. Потом выясняется, что кроме гайморита у ребёнка отит! Мама-то больше наблюдает ребёнка! И чем, интересно, может помочь педиатр, если Лоры за 1, 5 месяца зелень из носа не вывели, да и как ему заглянуть в уши. Даже, если заглянет, что он там увидит? В карте одно назначение, на листок под запись "или-или-или". А на выходе: с чего вы, мамаша, решили, что вам именно этот препарат подойдёт. Вышел от лора, не знаешь, радоваться, что сдержал оборону и вырвался, или плакать из-за того, что приходится ни за что оправдываться. Как итог, готовимся к удалению аденоидов, но почему-то все направления даёт педиатр. Лор только в устной форме отказывает делать "кукушку", ссылаясь на отсутствие времени, и это при том, что ходим мы строго по талонам! Хотя раньше на этом настаивала. Да и 4 гайморит за полгода не показатель ли к такой процедуре? В общем, впечатлений за пару лет море, эмоций много, больше отрицательных, слова кончились, остались междометия!

Здравствуйте! В последнее время просто ужас какой то твориться с прививками! Долгое время вообще не делали прививки в поликлинике. Сейчас появилась медсестра, но она не делает манту и нужно ехать в другое место, кабинет работает только до 16 часов, очень неудобно, особенно, если мама работает. Просим вернуть медсестру прививочного кабинета, Швец Галину. Её работа была безупречной и без накладок. С её отсутствием начались проблемы.

Ребенку нужно было направление в диспансер. Врач Самородова, ссылаясь на глав. врача, отказалась его выписывать, без объяснения причины. В этой поликлинике никто не несет никакой ответственности, никто не может поставить правильный диагноз. У ребенка с 2012 года болят коленки, обращались к терапевту, к хирургу, к ортопеду и никто из них не поставил диагноз, но хватило ума выписать направление в другие мед. учреждения. Сейчас отказываются даже выписать его! ПОЧЕМУ?

О 58-й могу говорить много и, к сожалению, негативно. Расскажу о визитах в этом году. Январь, первые числа, ребенок (14 лет) стал жаловаться на боль в колене, да и нога перестала сгибаться в колене. Ну, естественно, побежали в травму (Тушинская больница). Рентген травму не показал и проходили, вернее пролежали, мы дома 2 недели с тутором. После чего нас выписали в школу, хотя состояние ноги не изменилось. Ладно. Пошли в поликлинику к хирургам. 3 недели блуждания по кабинетам и специалистам, обошли хирургов, участкового, завотделением. Знаете, что они отвечали? "Вы не по адресу", "Ну а, что Вы от меня хотите?", "Мы не знаем к кому Вам идти". Нормально? Вобщем к концу третьей недели последний хирург, дай бог ему здоровья, отправил нас в больницу, в которой нам благополучно сделали операцию. В общей сложности 3 месяца в школе были пропущены, нервы подорваны, впечатление от специалистов ужасное. История 2. Июнь. У сына начались приступы тахикардии и естественно, регулярные вызовы скорой. После первого же приступа побежали в больницу к неврологу в первую очередь. И опять любимая фраза: "А чего Вы ко мне пришли? Это не по моей части!". Пришлось надавить словами скорой: "К неврологу!". После чего она сдалась и не хотя отправила к кардиологу, офтальмологу, узи сосудов шеи, эндокринолог. Дальше еще веселее. Районные специалисты не выявили ничего. Каждый сказал: "С моей стороны все в порядке". А приступы продолжаются. Пришлось выбивать, применяя практически угрозы, направление в КДЦ при морозовской. К КДЦ претензий нет. И это отдельная история, кстати их собираются прикрыть и сделать платным. В общем, эта история пока продолжается, но только врачи КДЦ нам реально сейчас помогают и бесплатно.

Наш номер на молочной кухне закрепили за 1, 9, 16 и 24 числом, соответственно каждый раз придя на молочную кухню получаем ответ, что всё закончилось приходите когда будет завоз (например 26 июля), а когда я однажды подошла 15 июля и попросила выдать мне вместо 16 июля пораньше мне сказали, что компьютер не проведет мой номер, в итоге находясь за 150 километров от Строгино, приходится ездить на молочную кухню и получать отказы. мало того, что количество молочных продуктов сократили, а овощные пюре и соки нам не нужны - это я делаю самостоятельно, так и тех 3 творожков на неделю НЕТ. Это всё показывает как - РУКОВОДСТВО поликлиники 109 организовывает поставку детского питания на молочную кухню. Эта запись сделана 24 июля после очередной нехватки творожков и предложения приехать 26 когда будет завоз.

Час звоню в "Запись к специалистам" - занято наглухо. Решила проверить, может, изменился телефон. Звоню в "вызов на дом" - никто не поднимает трубку. Через 40 минут (!) ответила девушка. Записать она, конечно, не может, однако сообщила, что номер не сменился.

Врач Николаева и её медсестра в неприемлемой форме запугивают пациентов, суля им всяческие недуги и инвалидность, если они не сделают операцию по удалению аденоидов, хотя и не в первый раз, хотя из-за непрофессионализма или врачебной этики не определили, что аденоиды вырезали не полностью (13.12.2011 в Тушинской больнице врачом Усеня Л. И., хотя взяла взятку в размере 20000 рублей).

Я постоянно воюю с этой поликлиникой. Передать, что мы прошли с этими ужасными врачами, я не могу. Слава Богу, что есть врачи, а не неудачники, которые гробят детей в поликлиниках. Туда мы ходим только из-за справки. Лечить там не умели и не умеют. Ищите своего врача. Но самый ужас там - Горностаева. Тут пишут про диспансеризацию. Но в наплевательском отношении в первую очередь виновата она! В один из "бодательных" дней я находилась перед кабинетом главной. С непониманием пришел хирург, который должен был еще и за уролога ставить печать. Он спросил о том как можно смотреть детей за минуту? Она сказала ему в моем присутствии: очень просто! Быстро и легко! И чтоб не задерживаться! Пригрозила увольнением, если он не подчинится. И еще добавила, что если ЭТИМ РОДИТЕЛЯМ нужно, чтоб детей нормально смотрели, то пусть ходят на прием, а не на диспансеризацию. ЛЮДИ! Надо менять все в этой поликлинике!

Такое впечатление, что там работают одни 'звезды', не известно правда кому светят, потому, что отношение плохое к людям. Очередной раз придя в поликлинику (предварительно заранее зайдя к заведующей и выяснив свои действия), пришла к педиатру, за направлением к аллергологу. Направление мне любезно выписали, потом мед. сестра выясняла куда теперь мне с этим направлением идти, в итоге созвонилась с регистратурой которая обещала взять все проблемы по записи на себя, так как у врача комп. завис. В регистратуре мне 'любезно' поставили печать и тихонько 'отправили' с проблемой записи в основную поликлинику (№58). Я в полной уверенности, что персонал знает, что делает, иду домой. Звоню в №58, где мне говорят, что все записи производит №109. В полной растерянности, перезваниваю в №109 в регистратуру, где мне так же любезно отвечают, что бы я сейчас быстренько пришла назад потому, что 'звезда' из регистратуры сбегала к врачу и сделала комп. На мою просьбу, сбегать теперь и меня записать по телефону, было предложено придти в понедельник если сейчас не хочу.

У ЛОРа нет никаких аппаратов и мед техники. Не проводятся никаких процедур Только выписывает антибиотики и аквалор. Полнейшее безразличие, и нежелание помочь бедному больному ребенку. Ремонт сделали, а лечить так и не научились!

В ДГП 109 дали направление в 94 поликлинику, любезно записали. В назначенное время приехали и с удивлением узнали, что специалиста к которому нас записали в этой поликлинике нет:) Оказывается, что специалист работает в их филиале - ДГП 4, естественно, по другому адресу, к врачу мы так и не попали. Записались сами на другой день, соответственно, нужно отпроситься еще раз с работы и ребенок пропустит школу! Уважаемые врачи 109 поликлиники, у ДГП 94 имеются филиалы, в которые входят ДГП 4, ДГП 6 и ДГП 33, направляя деток, смотрите внимательнее в какой из поликлиник работают специалисты, потрудитесь, пожалуйста, давать адреса, а не давать от руки написанное направление с номером поликлиники и временем записи на прием к врачу и надеждой ну вроде куда то отправили, пусть сами разбираются. Нужно экономить не только свое время, но и время людей, с которыми вы работаете.

Печальный опыт посещения поликлиники с месячным ребенком. У меня сложилось впечатление, что у них, видимо, "рыба гнеет с головы". Зашли к окулисту, та позволяет себе некорректно высказываться по поводу ребенка, семьи. Пришли к неврологу. Так сложилось, что без талонов сидели 4 мамы с месячными детками. Вышла медсестра, нахамила, что мы в край обнаглели, приперлись без очереди, хотя у них не работает система. А потом и врач добавила таких высказываний, что мы все ушли с ощущением, что как с грязи вышли. В следующий раз буду ходить к врачам с диктофоном. А потом к заведующей и далее. Хотя скорее всего вообще не пойду. Пока не возникнет реальной необходимости. Р. С. Это правда, дозвониться очень сложно. Я звонила 2.5 часа. Пока не позвонила заведующей и не спросила, почему в регистратуре не берут трубку, дозвониться не смогла. В регистратуре полно людей. Видела лично. Но что они там делают, я не поняла.

Действительно, ну, что смеяться-то?! То ли сами себе хвалебные оды пишут, то ли просят знакомых. Ну какой врач от Бога?! Венера Накиповна Ваша вообще новорожденных детей боится в руки брать, Сурило диагноз поставить не может, хоть Бога то не гневите. Самые обычные доктора, ни особого желания, ни любви к детям ни от кого не увидела, вот соглашусь с положительным отзывом в адрес М. С. Ямковского, один раз посчастливилось попасть к нему на прием перед прививкой, очень остались довольны, внимательный, доброжелательный доктор, удачи ему. А все остальные, самые обычные доктора, пристроились и сидят, отписываются, может конечно желание когда то у них и было, но на сегодняшний момент оно исчезло навсегда. Так, что оставьте эти фальшивые отзывы, слепых и глухих родителей очень мало.

У доктора Сирило С. А. имеется неприятная медсестра Жданович О. А. Она постоянно лезет в разговор с врачом, ставит диагнозы (!), причем неправильные (вместо диатеза поставила грибок), из-за чего потом ребенка лечить месяц пришлось. Причем доктор говорила ей, что сыпь не похожа на грибок, но м/с так орала, что в итоге поставили диагноз, а потом нам пришлось бегать по больницам и выяснилось, что я была права и доктор тоже. Стоит войти в кабинет, как она вопит, что ей некогда написать ребенку рецепт на питание, иди гуляй в коридоре или вообще приди в другой день. Когда я пришла по записи (!) с ребенком, так она визжала, что надо быстрее раздевать, а то она не успеет домой уйти (хамство запредельное). Уужас, из-за неё прямо не хочется идти ко врачу!

Хочу особенно отметить прием отоларинголога. Ребенку в обходном листе была поставлена печать о том, что ребенок здоров и даже шепотную речь проверили. Хотя я засомневалась: как за 5 минут можно подробно осмотреть ребенка? Спрашиваю у ребенка - как и что доктор проверял. И получаю ожидаемый ответ! Слух с помощью шепотной речи не проверяли. Спросили: "Жалобы есть?" Получили в ответ: "Нет" и поставили печать о полном здоровье! Так же "качественно" принимал хирург-уролог. Синхронный осмотр сразу 4-3-2 детей. Это как повезет! До нас четыре мальчика зашли. После нас - три девочки. Детей раздевают по пояс и в положении стоя - пальпируют живот. Замечательно! Интересно, медицинская сестра ничего не перепутала? А то данные одного ребенка могла занести в карту другого. Без проблем! Самое интересное в том, что по приказу на осмотр одного ребенка хирургом отводится определенное количество минут. На осмотр урологом - так же определенное время. А здесь врач как бы и хирург, и уролог, и еще одновременно осматривает нескольких пациентов. Спасибо хирургу-урологу, что не только живот пальпировал. Но нормальным осмотром данное действие назвать невозможно. Самое страшное, что не выявленные заболевания - это проблема родителей. А врачи, как бы ни при чем. Они получат свои "кровные" от государства и будут продолжать жаловаться на большие очереди, неблагодарных пациентов, низкую зарплату и т. д. У меня возникает один вопрос: сколько будет продолжаться этот фарс? Не хочу писать только плохое. Спасибо эндокринологу. Собрала анамнез подробно, внимательно отнеслась к ребенку, осмотр провела подробно и правильно, ребенка раздела до гола, как положено. И даже успела оформить медицинскую документацию. Без медсестры между прочим. Оказалось, что эндокринолог работает в Тушинской детской больнице. А я то обрадовалась, что в поликлинике достойный врач появился.

Ожидаемые плоды модернизации: детей вызвали на диспансеризацию от школы №1302 к 8.30. Однако, оказалось, что хирург принимает с 10.00, стоматолога нет на месте в 9.10, другие специалисты еще не на рабочем месте, отоларинголог отказал в приеме в 8.45, сообщив, что по диспансеризации будет принимать с 9.00, а в 9.00 пригласил повторных. Таким образом полностью диспансеризацию можно пройти к 12.00??? Если поликлиника берется за обследование школьников, то почему специалисты не готовы к приему? Почему они не приходят в поликлинику к началу диспансеризации? Детей между прочим снимают с уроков. Да и родителям как-будто нечем заняться! Отвратительное отношение.

Отказали в поставлении на учёт по ведению беременности. Объяснили это тем, что я должна быть прописана в Москве. Ну, а для чего же мне тогда полис медицинского страхования? Я зарегистрирован а в калужской области, и она входит в центральный регион. Я не обязана предоставлять ни какой регистрации. Они обязаны были меня прикрепить к больнице, но в ответ услышала: мы вам ничего не обязаны, приноси те регистрацию.

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на Пастухову. Ужасный врач и не компетентный. 2 раза у сына не заметила гнойную ангину, вовремя вызывали скорую платную. Мало того, приходит, когда вызываешь, как пришла на вызов, так и пошла в комнату, руки не помыв, бахилы не одев, хотя б тогда обувь снимала, еще и хамка. Хотя в нашей поликлинике половина таких. Неприятно даже появляться на пороге поликлиники.

К сожалению, очень сложно дозвониться, чтобы вызвать врача на дом. Могут просто не брать трубку. Такая ситуация уже не первый раз повторялась. Сегодня пыталась выяснить, что же мне делать, если у ребенка температура под 39 в регистратуре? Там всем все равно, сказали, что ничем не могут помочь и бросили трубку!

Пришла с месячной дочкой на приём к врачам. У врачей - разбор полётов, кажется с главным врачом. Какие-то новшества, реорганизация. В течение приёма только и слышно разговоры медсестры-врача о том, что: плевать на всё, уйду на полставки и т. д., и т. п. Недовольные какие-то. Уважаемые, мы к вам приходим тоже будучи не олигархами, у нас своих проблем полно, на работах в том числе. Такие же разборы. Зачем при нас это обсуждать? Друг с другом наедине обсуждайте. Мы не виноваты, что у вас проблемы. Неприятно слышать, волнуясь за маленького ребёнка, что вам на всё наплевать. И ещё: прибежала с дочкой сдавать анализ мочи. А с месячным ребёнком собрать анализ, да в такую ветреную, холодную погоду сложно добежать быстро. Прибежала буквально без минут 12 часов. Так там не то, что закончили сбор. Там уже вообще никого не было, по-видимому уже и 15 минут назад опоздала бы. На первом этаже, спрашивая у охранника, можно ли мне в верхней одежде анализ только поставить, он мне позволил.

Мне все ясно, что лифты такие, только для взрослых которые как дети. Этот лифт говорящий этажи убожество. Старые лифты 3 этажа, всю жизнь будут ездить. А эти лифты новые напоминание нынешнего времени очень жестокого и ужасного. Детства кто родился в 1991 вырос в этой поликлинике, как и не было. Дебильная система менять все, а старшим поколениям ничего не оставлять.

Отвратительный врач, хамит, грубит, таким не место в детской поликлинике.

Сегодня были в поликлиннике, чтобы взять справку в бассейн двоим детям. Сначала надо взять направление на анализы у педиатра. Наш педиатр работает с 16 часов, а анализы на энтеробиоз берут до 10 часов. Пришлось стать в очередь к другому врачу, отстояв 45 минут, заходим, а она нас выгоняет, идите к своему врачу, надо было приходить завтра и т. д. При этом половина педиатров в отпуске, а сегодня 30 августа, почти всем в очереди нужно взять справки в сад, бассейн. На мое негодование, что мы отстояли в очереди и, что ей трудно что ли выписать направление на анализы, пошла звать следующих. Хорошо медсестра дала нам эти листочки, чтобы мы сдали анализы. Первый раз я столкнулась с таким, когда меня чуть-ли не выпихивали из кабинета. При этом наш участковый врач Халикова всегда принимает пациентов других участков, сама была свидетелем. А когда нужно делать прививку ребенку, то проходишь осмотр у любого педиатра перед прививкой, никогда меня с детьми не выгоняли из кабинета. Вообщем, я и дети в шоке.

Мы приписаны к участковому педиатру Корнеевой. Но на дом она не ходит, поэтому когда дети болеют общаемся с другими врачами: они ставят диагноз, выписывают направления на анализы и справки. Недавно ребенок болел скарлатиной, наблюдались у Затинатской и несколько анализов не нашлось. Пошла к Корнеевой поискать анализы (могли передать участковому). Так она запретила медсестре общаться со мной и фактически выставила из кабинета - не у нее лечимся. А анализы так и не нашлись - сдаем повторно. Порядка мало, а хамство и равнодушие на каждом шагу.

Хочу высказать свое негодование по поводу посещения невролога. 23 мая я со своей двухмесячной дочуркой пошла на прием к неврологу в детскую поликлинику №58. Это мой первый ребенок и опыта общения как с врачами, так и с двухмесячными детьми, у меня пока не особо много. Поэтому, возможно, кому-то покажутся глупыми мои вопросы, но меня они волновали. Итак, по порядку. Мы попали в кабинет, и я решила сразу рассказать, что мы проходили, что нам предыдущий невролог порекомендовал. На это я получила взгляд, полный непонимания, и фразу: «что я это буду читать? По Москве вон много чего написано, я что, все читать буду что ли?!» На вопрос «почему ребенок все время крутит головой из стороны в сторону» последовал ответ: «у нее, наверное, затылок чешется…» Ладно, поехали дальше. «Ребенок закатывает глаза вниз и таращит частенько» - «так это она, наверное, вам удивляется!» «Почему она язык так часто показывает?» - «Да вы, наверное, достали ее своими дурацкими вопросами, вот она вам язык и показывает!»… Это меня поставило в тупик. После одного этого посещения я осознала, что к этому врачу я больше не пойду. Спасибо.

По телефону отвечают вечно недовольным голосом, как-будто делают одолжение. Грубят. Когда приходишь на осмотр к специалисту, мед. карту кидают в тебя просто. Кошмар! Отвратительное обслуживание!

Если назвать это заведение одним словом, то это слово СЕРПЕНТАРИЙ. Нормальных людей там единицы! Да, что там говорить. Рыба гниет с головы.