филиал № 2

Не может работать детским врачом такой человек как Субратова. Сразу с порога заткнула мне рот, сказала общаться буду только с ребенком, так как ей уже есть 14 лет. Ребенок до этого скрывал свое плохое самочувствие мне, а уж при ней и подавно. На вопрос: есть жалобы?, мой ребенок конечно сказала- нет. До этого всю ночь кашляла, сопли рекой текли. Вердикт врача: здорова!!! Это как понимать? Врач не должен разговаривать с пациентами свысока, она всячески хочет показать свое превосходство перед нами, смердами. Явно только приехала с морей, загоревшая, отдохнувшая, холеная. Я более 20 лет посещаю эту поликлинику со своими детьми и не разу мне никто не нагрубил, не возникало даже мысли, написать что то подобное. Я не знала такого врача как Субратова, не была у нее ни разу и больше ноги моей у нее не будет.

Я, конечно, понимаю, что врачам мало платят и работать некому, но не смотря на это такие "врачи" как Васина С. П. не должны работать вообще, и с детьми в частности. Высокий уровень НЕ профессионализма граничит с запредельным хамством. Мало того, что никакой пользы от посещения такого врача нет, так ещё и можно выслушать кучу грубых и хамских фраз в свой адрес. Я наблюдалась с грудным ребёнком, и на элементарные вопросы про здоровье и уход за малышом Васина отвечала - ВАШЕ ВРЕМЯ ВЫШЛО и вызывала следующего пациента (в это время мой малыш был даже не одет после осмотра)! Отказывалась давать рецепты и направления к специалистам, а если и давала, то не правильно, постоянно теряла копии документов и так далее. В данной поликлинике (филиал 4) есть более адекватные педиатры. Очень жаль, что мало кто пишет отзывы, я могла бы сразу прикрепиться к другому врачу. И такое негативное мнение о этом горе-враче не только у меня, но и у многих других мам, чьи детки вынуждены ходить к Васиной. Таких как Васина С. П. надо гнать в шею.

Отправила сына с бабушкой на УЗИ в 114 поликлинику. Она там ни разу не была! Накануне показала как туда добраться. После УЗИ надо вечером к педиатру участковому в 53. Бабушка утром перепутала куда на УЗИ, пока приехала в 114 поликлинику, время ее прошло. Так узист Конышева Е. Б. отказалась ее принимать, мотивирую тем, что не на голову же их следующим пациентам сажать! Бабушка в расстройстве, давление подскочило. К слову, ей 65 лет, в таком возрасте всякое бывает! Пошла к заведующей, та сказала, что ничем не может помочь, идите перезаписывайтесь. Вот такие там "добрые" доктора. А с рентген-кабинетом бардак! Всем снимки отдают на руки, а нам не дали! Мотивируя тем, что без расшифровки запрещено отдавать снимок. А расшифровщик придет только вечером. А нам к лору с этим снимком через 20 минут! Пришли к лору, говорит, что не нужна ей расшифровка, она итак всё понимает, но за снимком не пойдет, приходите в другой раз. Это как понимать? Спорить с ней не стала, она хвалится тем, что к ней очередь выстраивается на прием, и заставлять приходить нас она не будет. Перезаписались на сегодня. Но если честно, боюсь даже идти туда, какие еще сюрпризы нас там ждут!

Хочу оставить отзыв о враче Субратова И. А. — не компетентна в своем деле, безответственная, не пригодившаяся в городе учебы (Санкт-Петербургская государственная педиатрическая медицинская академия Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию, г. Санкт-Петербург, 2006, Педиатрия, Врач). Суть: младенцу 1 мес. жизни, выписывает лекарства для 6 мес. ребенка. Она просто забыла, что существует др. лекарство. Как вам?

Началось все с того, что изначально нам дали педиатра не по нашему адресу (как выяснилось позднее в роддоме не указали корпус дома, так мне сказали в поликлинике по телефону). Потом я узнала, что по нашему адресу вообще нет прикрепленного педиатра. В день выписки из роддома к нам должен был прийти врач, он, конечно, пришел после моего 3-го звонка в поликлинику, но пришел в 21.30 вечера, тогда когда ребенок уже спит. Как вы считаете это нормально? Это этично? Я считаю, что это просто недопустимо. К тому же врач курит, это вдвойне огорчает, что врач будет иметь контакт с новорожденным, только что приехавшим из роддома. Когда вызывала врача на дом, педиатр отзванивается и спрашивает про здоровье, и жалобы малыша, и следует вопрос: "А стоит ли ему приходить сегодня?" Вы меня, конечно, извините, но я вызываю врача к грудничку, а меня спрашивают приходить или нет. Это уже вызов и врач просто обязан прийти посмотреть и ответить на все заданные ему вопросы. Я очень недовольна нашим педиатром, который не может ответить на мои вопросы. Когда у него на приеме, нам не говорят когда нам делать повторные прививки. Я уже и писала СМС врачу, и звонила ему, а он просто не может ответить на мои вопросы, заданные у него на приеме в кабинете. В итоге мы просто сходили за зря, прождали свою очередь 40 мин., где в коридоре сидят больные дети и взрослые, и, несмотря на то, что у нас был талончик по времени. Еще очень непонятно почему врач принимает несколько человек одновременно. Мы еще не успели уйти и получить нужную информацию, как в кабинете стоял уже следующий пациент, к тому же взрослый, когда мы груднички. Ребеночку 3 мес. и у нас до сих пор нет нужной информации, когда делать прививки, как у него развитие, все ли хорошо? Спрашиваю у врача, когда нам на следующий прием, он молчит. Ребенок первый и если честно страшно, что у нас такая медицина и такое отношение к совсем маленьким крошкам. Теперь думаем, к какому педиатру нам вообще перейти?! Очень устала от нашего педиатра, который не может ответить на мои вопросы, касающиеся малыша.

Сегодня мой двухлетний сын был записан к оториноларингологу Болотниковой на 17.50. Мы пришли раньше в 17.35. В коридоре была очередь (ничего необычного). Зашли с ребенком на 17.10. Мы ждали вообще без претензий. Подошла наша очередь! Зашли в кабинет в 18.00. После осмотра врач отказала в процедуре (промывание носа). По ее словам она не собирается задерживаться, её рабочий день закончился. Очень жаль, что у врача такое халатное отношение к маленьким пациентам.

Произошла очень неприятная ситуация, хотела подойти к администратору. Пришла на первый этаж, где раньше была регистратура, девушки подсказали мне кто администратор, на каком этаже и в каком кабинете. Пошла туда, просидела 50 минут, так и не дождавшись её ушла (как я поняла это был главный врач). Кабинет закрыт, никого нет, даже секретаря! Как выяснилось позже, они просто обедали! Вопрос на засыпку: зачем, уважаемый Главный врач, ставить себя администратором, чтобы потом просто отсутствовать на месте? Поставьте другого на время вашего чаепития! Хотя тут и так все понятно. Следующая жалоба будет в департамент!

15 мая 2016 г. мы с ребенком обратились в травматологический пункт №114 с рукой. В кабинет мы попали 21,25, врач который был на приёме начал заниматься писаниной (записывать данные ребенка и т. д, и т. п). Диагноз был поставлен: перелом кисти. Тогда я попросила врача сделать рентген ребенку для того, чтобы поставить точный диагноз. В ответ я услышала, что рентген кабинет работает в этой поликлинике до 21.30. Я спрашиваю: «Где у вас зафиксировано, во сколько закрыли этот кабинет? На двери кабинета таблички нет графика работы кабинета». Нам в итоге положили гипс, назначили приём на 20 мая с 9 до 14. Естественно, я как мать съездила в центр и сделала снимок ребенку в этот же вечер. Мы являемся в назначенное нам время и дату на повторный приём, на контрольные снимки. И в ответ я очередной раз слышу, что у них опять не работает рентген кабинет, вроде как врач заболел, и будет принимать после 16.00. После разговора с заместителем главврача Субботиной Аллой Сергеевной она сказала, что рентген кабинет будет работать до 22.00, но в очередной раз я убедилась, что после моего разговора с ней не было принято никаких мер. При входе в кабинет висит табличка заходить в бахилах, но их тоже нет. Файлы прикреплены. Когда будет и кто, наводить порядок в этой поликлинике?

Я была просто в шоке, приехав в эту поликлинику! Я обслуживаюсь в филиале 2, на самаркандском бульваре, поликлиника приятная, чистая, с ремонтом. А эта же бомжатник! Везде грязь! Сколотая плитка! Старые, облупленные кабинеты! Когда тут ремонт делался последний раз, простите? Главная поликлиника, а выглядит как помойка! Ув. гл. Врач, сделайте ремонт вашей поликлиники, неприятно ходить с ребёнком сюда!

1. Когда вызываешь его на дом, отзванивается, спрашивая о здоровье и с вопросом: "стоит ли ему приходить"? Нет, я просто так врача вызываю. Раньше такого не было и врач ВСЕГДА приходил по умолчанию. 2. Неприятно, когда педиатр, который работает с малышней в том числе, курит. То оттуда, то туда (в курилку).

01.04.16 г. была диспансеризация. Все подготовлено не плохо. К специалистам попадаешь быстро, очередей не создается. Но хочу отметить, что отношение к детям и их родителям оставляет желать лучшего. Уважаемые доктора вы работаете с детьми, задумайтесь об этом!Очень грубое отношение к вашим маленьким пациентам. Представьте, что это могли быть ваши дети и внуки! Особое спасибо доктору УЗИ - это единственный человек к которому хочется вернутся!

03.03.2016 г. в ГРУДНИЧКОВЫЙ ДЕНЬ записалась с пятимесячным ребёнком с затяжным насморком к ЛОРу, Пятковой Юлии Сергеевне. Записались по живой очереди, в регистратуре дали талон. Пришли к врачу, а она встала в позу, мол, что вы ко мне пришли, вы маленькие, идите к педиатру, ничем помочь не могу. При всем при этом разговаривала с нами грубо. Я ей объяснила, что у педиатра мы были, но насморк так и не прошел. В итоге, все равно нас послали и не приняли, хотя талон у нас был. Возмущает то, что с талоном на руках нас врач не стала слушать, не говоря уже о осмотре. Прошу принять во внимание и принять меры.

Медсестра, которая делает прививки, всегда заставляет себя ждать, обычно по 15-20 минут. При этом она сидит в регистратуре и болтает там с регистраторшами или листает журнал. Подойдешь к ней говорит: "Ждите, сейчас подойду." И выходит оттуда через 15 минут. А один раз заставила нас ждать прививку 40 мин. Это при этом, что я сказала ей, что нам надо дать капли от полиомиелита. Это значит, что ребёнок голодный пришёл в больницу, сначала к педиатру, а потом к ней. И после надо не есть, как минимум 40 минут. Так она заставила нас прождать ещё 40 минут. Я к ней за это время подходила 2 раза. Она болтала с коллегами и ответ: "Ждите". Пришла через 40 мин. дала капли, а 2 летний ребёнок в итоге 2,5 часа был голодный. Плакал ужасно.

В субботу принимает не врач-специалист, а медсестра из школьного медпункта, непонятно по каким причинам врачи-педиатры и специалисты не работают в субботу. Пришли к Кундузукан, а она ни лекарства не может выписать, ни диагноза поставить. Сама говорит: "Я не врач, я в школе работаю!". Просто в шоке!

Почему нет врачей в поликлинике??? К кардиологу ждать месяц приема, к лору тоже, УЗИ нормального нет, одна старая бабулька, которая постоянно на всех бурчит! Домнина-гастроэнтеролог от БОГА была, вчера узнала, что уволилась, из источников узнала, что ЗП крошечные, никто не ценит и не хочет ценить работников, всем по барабану! УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО! Хватит экономить деньги на действительно специализированных и хороших врачах! И ваши карманы забьются, и врачи хорошие будут работать у вас! ХВАТИТ ЖАДНИЧАТЬ!

Работники регистратуры "работают" ужасно: по телефону ругаются, бросают трубки, кричат. Пришли в поликлинику - ровно такое же "общение" как по телефону, ничего не боятся, кричат, хамят, угрожают ("у вас будут проблемы", "вы сами должны все знать." "читайте информацию в интернете" и т. д. Не понятно почему (тем более в ДЕТСКОЙ поликлинике) таких работников держат. Неужели это норма для этой поликлиники, куда смотрит руководство. Посмотрите хотя бы со стороны на своих сотрудников! И увольняйте, такое поведение недопустимо!

Авиаконструктора Миля. 1. Необходимо срочно было попасть с новорожденным ребенком к врачу на прием, т. к. ситуация с малышом ухудшалась. В итоге, придя туда с ребенком, которому не было и 20 дней, нам отказали, сославшись на прикрепление! Это несмотря на то, что направление нам выдал педиатр с пометкой "срочно". 2. Антураж в поликлинике желает лучшего, все в ужасном виде, без ремонта. Неужели не финансируется? Стоит перейти через дорогу и во взрослой поликлинике сделан качественный ремонт. 3. Сделали замечание, что пришла без пеленки. Какой пеленки? Неужели это все не должно выдаваться для деток? Я отлежала в роддоме, где была куча пеленок (одноразовых), бахилы и прочее. 4. Нашего педиатра, кроме веса, ничего не волнует. Старой советской школы. Советую хоть раз открыть данные ВОЗ и прекратить пихать всем смесь! Дети у всех разные в конце концов.

Оформляем карту в детский сад и впервые посетили с ребенком хирурга Иванникову Л. И. Были неприятно удивлены недоброжелательным отношением. На мой вопрос: "Какие Вам нужны документы?" Врач нелюбезно ответила: "Мне НИЧЕГО не нужно, это ВАМ нужно!." Мне не хотелось опускаться до уровня хамства и я сдержалась. Дальнейший прием я ощущала напряжение и хотелось поскорее вырваться из этого кабинета. Но вызывает недоумение только одно: как такие люди могут быть врачами, а тем более, детскими? И зачем они вообще выбрали эту специальность, если имеют ненависть ко всему человечеству?

Здравствуйте. Сегодня была на приеме у врача ортопеда в детской поликлинике №143 ф2 на Самарканском бульваре, 17/2. Врач Боровкова С. Л. очень небрежно обращается с детьми и их родителями. Меня очень возмутило такое отношение. Ребенок закатывается, синеет и ревет, а она его грубо переворачивает. Ей нужно сидеть дома уже, на пенсии, а не работать в детской поликлинике. Я сама медсестра и такого отношения я никогда не видала. Прошу разобраться.

Замечательный в детской поликлинике 143, филиал 4, бассейн был. Закрыли в феврале под предлогом ремонта, а ремонт так и не начинали, а прель уж на дворе. Неужели обязательно надо обращаться в вышестоящие инстанции, типа департамента и министерства, чтоб зашевелились. За это время успели сделать ремонт в самой поликлинике, а в бассейне потолок надо было сделать, даже не приступили.

Такого ужасного гл. вр. я еще не видела! Врачи увольняются с невероятной скоростью, причем хорошие врачи, которые знают свое дело! В нашей поликлинике всего 3 или 4 педиатра. Это нереально! Все на нее жалуются. С работой не справляется совершенно! До этого была гл. вр. Кузькина, что ли, точно не помню, был конечно не рай, но лучше чем сейчас, полный АТАС! УБЕРИТЕ ЕЕ УЖЕ!

Здравствуйте, хочу пожаловаться на врача отделения круглосуточной медицинской помощи детям на дому (ДГП №143) Соболева Ольга Владимировна. 12.12.14 г. примерно в 4 утра у ребенка (9 месяцев) поднялась температура 38.6 Позвонили в скорую они вызвали дежурного врача из поликлиники 143. Врач Соболева О. В. пробыла у нас не больше 3 минут. Быстренько послушала ребенка, кое-как посмотрела горно (квартира слабо освещена, а специального фонарика у ней собой не было) сказала, что горно немного красновато, быстренько накалякала рецепт. У меня возникли вопросы по поводу назначения. Я стала спрашивать как принимать и сколько дней давать лекарство. На, что Соболева О. В. в грубой форме ответила "Я вам все написала читайте, и в каждой упаковке с лекарствами есть инструкция откроете и почитаете!" Я еще раз спросила "Щас у моего ребенка температура 37, 5, что нам делать?" Соболева О. В. возмущенно ответила: "Вы меня сюда поговорить вызвали? Я вам все написала, это все дадите ребенку!" После этого врач встала быстренько оделась, у дверей я опять, спрашивая, почему ребенок температурит, и что мне делать, врач отвечает: "Мамочка, что вы от меня хотите, я послушала, назначила лечения почитайте" и ушла. Такое отношение к пациенту возмутительно! У меня первый ребенок, ему всего 9 месяцев, первый раз температурит, я в растерянности вызываю врача, переживаю, беспокоюсь за ребенка. Приходит врач, который толком ничего не посмотрела и не объяснила. По закону врач обязан отвечать на все вопросы, касающиеся лечения больного! Может, я неграмотная или плохо вижу, врач Соболева О. В. постоянно ссылалась на свой рецепт с неразборчивым почерком. Так же у врача должен быть с собой специальный фанатик для просмотра горла. Мне пришлось поднять ребенка с постели отнести в коридор, чтобы врач смог посмотреть горло. Врач должен относиться к своей работе ответственно, особенно детский!

В течении 2-х месяцев октября и ноября приводила внучку в поликлинику № 143, и была огорчена тем состоянием и бардаком, который сейчас происходит в поликлинике. На этажах грязно, не убрано, валяются мусор и бахилы. Никто не следит за порядком поликлиники. Слышала, как главный врач не лицеприятно ругается в коридоре, такого хамства не слышала никогда. А ведь в поликлинике я с ребенком. Очень обидно за это учреждение.

Офтальмологу Коноплевой А. В. Мы с моим двухлетним сыном пытались сегодня к вам попасть на повторный прием после лечения коньюктивита. Мы из 114 пол-ки. Наш врач была в отпуске, не было ее и сегодня, поэтому пришлось ехать к вам. Вам это явно не понравилось и вы сказали: "Пусть сидят в очереди." Да мы и не планировали попасть на прием без очереди, но только вы вызывали в кабинет всех кто пришел позже нас. Мой сын устал и проголодался. Мы ушли. Мне было очень обидно за него. Как можно детскому врачу направлять свое дурное настроение на маленьких пациентов?

Главный врач Никитина И. О. - это настоящий кошмар для всех. Не только для пациентов, но и для врачей. Будет всех вынуждать увольнять (кто будет работать теперь за з/п 18 тыс. безо всех надбавок). Запись теперь за 1-1,5 месяца будет к специалистам и только через педиатров. И неоднократно очевидцы видели её в состоянии алкогольного опьянения. Вот такие дела, друзья мои.

Здравствуйте! Для многих мамочек остается секретом, потому как эту информацию не афишируют (только новый педиатр Татаринова Е. В. будучи у нас на домашнем приеме, сама предложила выписать препарат, но и его в аптеке не оказалось), по крайней мере в этой поликлинике. Но даже здоровым детишкам до 3 лет положено бесплатное лекарственное обеспечение. Конечно, не любой препарат, имеется список. Если попросишь, выпишут рецепт, но в аптеке, куда отсылают (в нашем случае это 224 взрослая поликлиника на Жулебинском бульваре), чаще всего этого препарата нет. Говорят, мы вам отзвонимся как появится. Так и не отзваниваются. Поэтому закон есть, а на практике он не работает и не исключаю, что и тут какая-то коррупционная схема.

Сделали прививку АКДС в 143 поликлинике. Уже неделю лежим в больнице, колем антибиотики. Оказывается, со слов врача-хирурга сделали отечественную "грязную" вакцину. Уважаемые родители, сделайте лучше в платной поликлинике.

Ужасная поликлиника, записалась к врачу специально в субботу, прихожу с малышом, а мне сообщают, "Что Вы пришли, врача нет, Вам звонили", куда звонили, если пропущенных нет! Я указывала в карте сотовый! Записываюсь через терминал к другому, так как к кому записывалась, заболела, терминал пишет через регистратуру, подхожу к ним, мне говорят, мол, мы не записываем и тут мое терпение лопается! И все время что-нибудь с этой поликлиникой происходит, специалистов нет! Не знаю кому это упрек - главврачу или государству! С грудничком из-за этого посылали по всей Москве! А к хирургу вообще не ходите, только деньги вымогает, работает где-то недалеко в частной клинике! В морозовскую если припрет идите, чудесный врач там хирург Врублевская! Объяснит, покажет, повторит и без повышения голоса! В общем, мамочки, натерпитесь с бесплатной медициной!

24.03.14 пришла за рецептом к педиатру Мысина Н. М., попросила записать нас к неврологу Фурмановой. Сказали, что записи к ней сейчас нет и дали электронное направление, мол можно будет записаться через интернет в течение месяца. 03.04.14 выяснилось, что через интернет записаться невозможно и надо звонить по телефону 84955393000. Оператор Мария сказала, что направление не открывается. Я сразу же позвонила к медсестре Ольге, на, что она мне ответила, ну если и там не получается записать вас, то тогда только через терминал в поликлинике. Это получается, чтобы попасть на прием к врачу надо встать с утра, бросить или разбудить ребенка и бежать в поликлинику на запись. Где логика! Хотя на специалиста Фурманова, мягко сказать, не похожа. В любых ситуациях прописывает бассейн, зная заранее, что туда никто не пойдет. А массаж выпросить можно только за деньги.

Зачем в детской поликлинике включают музыку? Абсурд. Кому это необходимо можно и дома послушать, и в кинотеатр сходить, мешает работе докторам! Пациенты ходят в поликлинику за медицинской помощью!