форема-кухни

30.11.2014 я заключила договор номер 28-40196 с ИП Калаев официальным дилером товаров ЗАО "Форема -кухни". Сегодня 5 мая 2015, а кухни до сих пор нет и не будет, поскольку фабрика стоит и это уже даже не скрывают сотрудники салонов. Плюс или минус, но договор у меня с ИП (а именно сыном владельцем Форемы), человек он публичный, ведет мастер классы, владеет кулинарной студией just cook, ведет передачу на канале 365 градусов, поэтому надеюсь на возврат своих денег! Если есть кто-то еще кто заказывал кухни на беговой предлагаю объединиться для подачи коллективного заявления в суд, прокуратуру, милицию. Моя почта: [email protected].

Кто выиграл дело в суде? Подскажите, пожалуйста, те, кто обращался в суд, сколько времени ушло на весь процесс и выиграли ли вы дело? Хотим тоже идти в прокуратуру и обращаться в суд уже, терпения нет никакого. Договор 28-40166 от 10.11.14 г.

Договор 28-40166 от 10/11/14. Сколько еще ждать? Кухню привезли, установили, но не довезли тандэм боксы (это ящики для ложек вилок) и технику, а именно варочную поверхность и вытяжку, объясняя тем, что сейчас курс вырос и они не могут купить по старым ценам все. Это вообще нормально? Почему наша техника не была куплена в ноябре и не было бы проблем. Хорошо мы мойку и кран не у них купили, а то сейчас и без раковины жили бы. Просто сколько еще можно переносить сроки. И больше всего мне нравится, что менеджеры ничего не знают типа это все фабрика решает, на фабрике бухгалтерия сидит и все мы типа ничего не знаем, сами им звоним и вот нам говорят ничего не известно. Мы уже намерены идти в суд, ситуация с возвратом денег не прокатит, так как мы писали уже 2 заявления о возврате пений и заявление даже не рассмотрено хотя в договоре указан срок в 2 недели. Деньги за технику так же будут возвращать так, что нет смысла.

Заказали кухню 30.12.14 заказ № 28-40196. срок исполнения - 13.03.15. До сих пор никакой информации, все кормят завтраками, говорят, то нет столешницы, то нет комплектующих. Сегодня обратилась в Роспотребнадзор, надеюсь, поможет. Коллеги по несчастью, пожалуйста, поделитесь успешным судебным опытом против них.

Нам привезли спустя 4 месяца кухню, но рано мы выдохнули. Не привезли технику. Типа сейчас по новому курсу все и по старому им никто не продает из поставщиков. Меня это волнует вообще? Мы могли сами купить всю технику в ноябре, декабре по старому курсу и были бы счастливы. Моему возмущению нет предела.

Договор №28-40078 от 7 июля 2014 года. 100% оплата. Срок исполнения договора 29 сентября 2014 года. Сегодня 8 декабря. Мы до сих пор без кухни. 11 ноября была попытка доставки кухни. Сотрудник компании заверила, что доставка осуществляется полностью. В доставленной мебели не оказалось фасадов, цоколя и карниза. Мало того в корпусах навесных шкафов оказался брак. В компании заявили, что они имеют теперь право исправлять недостатки в течении 45 дней. (то есть до 26 декабря). Уже 3 месяца просрочки. И будет ли вообще кухня????? Или надо в другой компании заказывать?????

06 августа 2014 года я заключила в салоне на Беговой договор № 28-40116 с ЗАО "ФОРЕМА-КУХНИ" (стандартная кухня производства "Форема"). Срок по договору - 30 сентября 2014 года (обмерщик Карабанов сказал, что кухня будет готова в середине сентября, а срок 30.09 – "компания себя страхует на всякий случай"). В соответствии с договором 100% оплата должна быть внесена за 10 дней до срока изготовления (чеки на оплату от 06.08.14 - 100000 руб., от 19.09.14 - 33616, 82 р.). 30 сентября позвонили и перенесли срок на 24 октября по причине "подвели поставщики". Сегодня 24 октября, звонков с фабрики нет. Сама позвонила в салон, там пообещали, что "передадут" – и опять тишина. Это уже не первая кухня, заказанная в "Фореме", с первой (заказывала около 5 лет назад) никаких проблем не было, "по горячим следам" советовала многим знакомым, от них отзывы тогда тоже были хорошие. Теперь не посоветую никому, такое ощущение, что "Форема" испортилась – раньше клиентов не игнорировали и старались решать все проблемы как можно быстрее.

Договор 28-40090. Заказали кухню 15 июля 2014 года в салоне на Беговой. Поначалу все очень понравилось. Менеджер салона Ольга Бецкова - девушка творческая, внимательная, вежливая. Очень кропотливо занималась нашим заказом, давала советы, рекомендации по подбору деталей. Сроки изготовления были озвучены - 35 рабочих дней, что нас вполне устроило. А потом мы совершили ошибку, оплатив полную стоимость заказа сразу (около 240 тысяч рублей за мебель в пятиметровую кухню). После этого к нам утрачен всякий интерес! Срок поставки по договору 8 сентября, но нам до сих пор морочат голову, указывая разные причины задержки поставки мебели. То мебель почему-то отправили на переделку, то представитель мебельной фабрики по имени Алхаз (фамилии не знаю) объясняет задержкой каких-то деталей на таможне. Салон и наша вежливая Оля уже ничего не могут, хотя говорят, что интересуются нашей ситуацией и обещают позвонить, но все на месте! Мы передали наши документы на изучение адвокату для того, чтобы с его помощью ускорить процесс поставки и качественной установки кухни. У самих ничего не получается!

В начале февраля была внесена 100% предоплата (более 300 т. р.). Доставка по договору - 24 апреля. Ждали кухню с нетерпением, т. к. от этого зависел переезд в новую квартиру. В салоне заверили, что проблем не будет. Но в конце апреля позвонили с Фабрики и сообщили, что сроки переносятся на месяц. Мы стиснули зубы, вошли в положение и кое-как дождались заветной даты. Но через месяц ситуация в точности повторилась - Фабрика снова перенесла сроки на 30 дней! Чтобы как-то прояснить ситуацию, пришлось самим неделю сидеть на телефоне, потому, что дозвониться до Фабрики просто нереально - все время занято или нужного человека нет на месте. Спустя 2 месяца ожидания и кучи истраченных нервов кухню наконец то привезли, но дальше - хуже! Разочарованию не было предела, когда в процессе установки выявилось 3 брака - один на корпусе фасада собственного производства Форемы (он оказался ключевой и без него кухню не собрать), второй - на итальянском фасаде, а третий - это барная стойка собственного производства Форемы (вся целиком!), которую привезли в совершенно непотребном виде - грязную и ободранную со всех сторон. Даже сами сборщики были в шоке, как такое изделие могли отгрузить с завода! В результате они уехали, а кухня осталась разобранной на неопределенное время и абсолютно не пригодной для использования. Прошел почти еще один месяц, а новостей НИКАКИХ! Сколько еще будет продолжаться этот беспредел?! ВЫВОД: Форема НЕ ВЫПОЛНЯЕТ своих обязательств перед добросовестным КЛИЕНТОМ, нарушая все сроки по договору, поставляя изделия с многочисленным браком и оставляя КЛИЕНТА в полном неведении. Никому не советую!

Здравствуйте! Пишу отзыв. Может кому пригодится. Давно слышала о фирме кухонь Форема. Просматривала сайты и мечтала иметь красивую и достойную кухню. Но тут начались мои расстройства и неприятности, связанные с этой фирмой! Подписала договор, оплатила 100% (стоимость 160 тысяч, причем кухня небольшая по размерам) И тишина. Давно прошли все сроки по договору, месяц просрочили. Я особенно не надоедала, потому что живу в другой квартире, но потом забеспокоилась, когда не привезли и через 2 месяца. Мне никто не звонил. Никакого извинения и просьбы подождать. В общем, наконец привезли. причем и сейчас не все предметы кухни. Был составлен акт. Сказали привезут, но опять прошел месяц и тишина (не хватает стеклянной полки, которая стоит около 2 тысяч))) Категорически не советую.

26.10.13 г. в салоне на Хорошевском шоссе (м Беговая) было написано заявление (к договору 28-20107) с требованием устранить проблему со шкафом для вытяжки, который не подходит к вытяжке, купленной в этом же салоне! ДО СИХ ПОР (сегодня 02.04.14 г.) проблема не устранена! Вытяжкой пользоваться невозможно! Никто не удосужился хотя бы позвонить мне! Я очень сожалею, что выбрала именно вашу фабрику! Кроме того, ваши совместные с другими компаниями акции не имеют смысла, т. к. получить по ним ничего невозможно: я так и не смогла получить балы за покупку в магазине "Перекресток", т. к. никто не знал, как их получать. Да и качество фурнитуры уже вызывает сомнения после года использования!

Договор №28-30037 от 06.03.2013 г. Обращаю внимание, что договор заключается с дилером ЗАО «Форема-Кухни» индивидуальным предпринимателем, а не с юридическим лицом ЗАО «Форема-Кухни». Это очень важно когда вы выиграете суд, то судебным исполнителям взять нечего, кроме личного имущества ип. Насколько страшен для индивидуального предпринимателя запрет на выезд заграницу неизвестно. Скажу кратко. Очень жалею, что поверила обещанной в марте 2013 г. скидке в 25%, которую в конечном итоге дали на только на несколько деталей мебели. К тому же стоимость кухни после предварительного расчета возросла почти в два раза. И кстати, при бешеной стоимости кухни берут деньги за замер. Но самое главное, что по договору срок доставки и монтажа кухни 22 июня 2013 г. На сегодняшний момент 04.10.13 г. кухней пользоваться нельзя и когда привезут очередную деталь и установят ее не известно. Кухню привезли точно в срок 17 июня 2013 г., но не в полном комплекте. И начались мои звонки в «Форема-Кухни» (хорошо, что корпоративный телефон). В течение трех месяцев я ДОБИВАЛАСЬ всего – доставки первоначально забытой детали, прихода сборщиков мебели, замены бракованных деталей (их возили по частям, т. к. забывали взять сразу), замены шкафчика, который неправильно рассчитал дизайнер, повторного прихода сборщиков. Представители «Форема-Кухни» удивлялись сложившейся ситуации, часто не отвечали на звонки и естественно не звонили сами. Итог - 17 сентября 2013г. при повторной установке детали, опять брак и «тишина». В очередной раз забрали бракованную деталь и ничего не обещали. Когда я смогу пользоваться кухней не известно. Жаль, что не почитала отзывы о «Форема-Кухни» перед заказом кухни. Кстати на этом сайте за последние два месяца появилось много положительных отзывов, хотя на других сайтах очень много описанных мной ситуаций.

Дождались, хотя думали отметим день рожденье с кухней, не повезло! Дверца навесного крайнего шкафа трется о стену, обои светлеют с каждым днем, скоро штукатурку буду видеть, одновременно ящики открывать нельзя, трутся друг о друга, вопрос - для чего дизайнер и замерщик кухни? За подключение техники взяли с огроменой накруткой, никогда не обращусь в эту фирму.