форема-кухни

Ужас и еще раз ужас, не обращайтесь в Форему, иначе придется в дальнейшем обращаться в суд, будет время потеряно и деньги не известно когда вернут. Очень хорошо подумайте и посмотрите кто там работает!

Сотрудники ФОРЕМА-КУХНИ перманентно направляют свои силы на удаление негативных отзывов, но ситуацию этим уже не исправишь. Число обманутых граждан растет, каждый день появляются пострадавшие от мошеннических действий этой компании. Безразличное и, не побоюсь этого слова, хамское отношение к заказчикам, приведет только к тому, что ФОРЕМА потеряет рынок, а вернуть его будет очень непросто. Сейчас все больше людей прежде, чем отнести свои честно заработанные деньги обращаются в Интернет или к знакомым за рекомендациями, а о репутации ФОРЕМЫ уже многие узнали. И все, что было наработано за последние 20 лет, уже никому неинтересно, т. к. сейчас ФОРЕМА = обман, недобросовестность, отсутствие профессионализма и абсолютное неуважение клиентов.

Договор N 26-40194 заключен 30.11.2014 г., стоимость заказа - 300 тысяч рублей, оплата внесена 70%. Срок исполнения 31.01.2015 г. И вот с тех пор я занимаюсь написанием жалоб, поиска справедливости во всех инстанциях, терплю хамство сотрудников фабрики ФОРЕМА и наблюдаю ПОЛНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ со стороны руководства. Мне кажется, что все это происходит в 90-ые годы, но никак не сейчас. Руководство уверено в своей полной безнаказанности, собирают с населения денежные средства, и не хотят выполнять взятые на себя обязательства. Если у вас есть лишние 200-300 тысяч рублей, с которыми вы очень хотите расстаться, добро пожаловать в ФОРЕМУ!

После предыдущего моего отрицательного отзыва позвонили, сказали, что 5 марта все будет сделано. Но не тут-то было! По телефону мне сказали, что у них большие трудности. Кризис, новый цех, за который надо расплачиваться и т. д. Но почему за счет клиентов? Сегодня буду разговаривать с моим юристом и писать исковое заявление в суд. А отношение к клиентам в этой фирме называется "ТИХОЕ ХАМСТВО". Номер договора и остальные мои данные есть в предыдущем отзыве от 18 февраля 2015 г.

Люди! Никогда не обращайтесь в эту фирму, если не хотите потерять свои немалые деньги! Опять нет ни фурнитуры, ни столешницы - ждем уже 4 месяца. Ничего не двигается с мертвой точки. Думаю, что это какая-то финансовая пирамида. Обходите Форему за 5 километров, буду обращаться на телевидение, может быть с камерами решим проблемы, а затем в суд. Договор 26-40180 от 10 ноября.

Здравствуйте, моей дочери скоро исполняется 10 лет и мы решили сделать ремонт на кухне, чтобы пригласить детей. Заказ был сделан и оплачен в ноябре, а доставка на 25 декабря. Договор 26-40180. На дворе середина февраля, мебели до сих пор нет и я уже не верю, что она появится. Дочь расстроена, что не может пригласить друзей, т. к. в марте у нее День рождения. Мне очень грустно, что свой День рождения она встретит в пустой кухне и без подруг.

Заключила договор в октябре на кухню, пообещали, что 5 декабря будет поставка и далее установка. Сначала перенесли поставку на 26 декабря, далее позвонили 25 декабря и сказали, что только после 20 января будет отгрузка, во что, как вы понимаете, не верится с учетом уже перенесенных сроков. Отвратительная компания!

Заказали кухню 8 ноября. Договор N 26-40178, оформляли в салоне на Варшавке. Оплатили все в указанные сроки (215000). Мебель должна была быть готова 19 декабря. За несколько дней до ожидаемой даты поставки позвонила менеджер салона и сообщила, что мебель будет готова не ранее 25.01.2015 г. Когда я вносила 2-ой платеж, мне не слова не было сказано о том, что нет нужных комплектующих. У нас маленький ребенок и абсолютно голая кухня в новой квартире, которой мы должны будем как-то пользоваться как минимум 1,5 месяца. Отношение персонала абсолютно равнодушное. Иллюзий на то, что в январе эпопея закончится уже практически не питаю. Крайне не рекомендую.

Срыв сроков поставки. Договор заключен 23 сентября, срок готовности комплектации заказа 06 ноября. Звонок 04 ноября - ответ: все будет готово. Звонок 6го ноября - не готов товар, звонок 7 ноября - не готов, комплектация перенесена на месяц вперед и это при том, что при заключении договора оговаривались сроки не позднее ноября. Заплатив 200 000 рублей за кухню, предоплату 100% считаю, что у данной фирмы конкретные проблемы в настоящий момент и не рекомендую заказывать и заключать договор о поставке. Меня поставили как VIP клиента, наплели при продаже, что сделаем все возможное, чтобы было в срок, и получился просто развод. У меня грудной ребенок, и был запланирован переезд на ноябрьские праздники, и благодаря этой фирме придется снимать квартиру еще месяц и вытряхивать с них деньги через суд. Более того, уходив сегодня из салона, встретила женщину, которая к ним ходит уже 1.5 месяца и не может получить свою кухню и она тоже оплатила 100%. Не платите за бренд, сейчас куча фирм, предлагающих аналоги, дешевле на 1/2. Положительные отзывы о работе пишут сами продавцы. Надеюсь на понимание со стороны читающей аудитории.

Фирму "Форема" мы выбрали из многих производителей кухонь. Доверились тому, что фирма уже существует много лет! И у нас даже не возникло сомнений в порядочности этого производителя! Долго работали с дизайнером в салоне на Варшавском шоссе. С большой любовью выбирали цвет и составляли новый план кухни своей мечты. И 19 июля заключили предварительный договор. Оплатили первый взнос в размере 109000 рублей. После чего 21 августа наконец заключили окончательный договор на изготовление и поставку кухни. Договор №26-04139, в котором оговаривалось, что в срок до 13.10.14 продавец комплектует мебель. Вся оставшаяся сумма по договору была внесена в день заключения договора, т. е 21.08.14. Очень уж хотелось получить кухню во время. И внесение всей суммы сразу казалось гарантом исполнения заказа. К 10.10.14 мы были все в ожидании и сами решили позвонить и узнать как обстоит дело с нашим заказом. Но по телефону фабрики изготовителя нам сказали, что звонить надо после 13.10.14, т. к мебель еще комплектуется. И на вопрос, соблюдаются ли сроки поставки, ответили утвердительно. По сроком поставки получалось, что наша кухня должна быть передана нам не позднее 24.1014. Но 23.10.14 нам позвонили с фабрики и сказали, что мебель поставлена быть не может и следующий срок поставки - 10.11.14. После этого дозвониться до руководства фабрики нет возможности. Телефоны не отвечают. Очень не приятное складывается впечатление. И конечно посоветовать заказывать кухни на фабрике "Форема" нет никакого желания. Мы будем бороться за свои права. Очень надеюсь, что ситуация проясниться. И руководство фабрики найдет в себе силы выйти на контакт со своими клиентами.

Заключили договор № 26-40141 от 31.07.2014 г. в салоне Форема-кухни, что на Варшавском шоссе (по договору продавцом значится ИП Маадинова Р. О.). Срок комплектации мебели по договору - 17.09.2014 г. плюс 10 рабочих дней на передачу мебели покупателю. До настоящего времени, заказ не выполнен. Оплату производили 31.07.2014 путем 100%-й предоплаты. Впоследствии у нас сложилось такое впечатление, что о нас и нашей кухне попросту забыли. 17 сентября я начала интересоваться у техника-дизайнера, который непосредственно занимался оформлением договора, где наша мебель? Сроки переносились уже три раза! Мы уже месяц как переехали в новую квартиру с малолетним ребенком и вынуждены готовить еду в микроволновке, а мыть посуду в ванной комнате. В настоящее время в Фореме не могут членораздельно пояснить, когда нам передадут нашу мебель. В ближайшее время будем расторгать договор в одностороннем порядке и требовать уплаты неустойки, начисленной на момент расторжения договора (0, 5% от стоимости мебели за каждый день просрочки).

Договор № 26-40134 от 18 июля заключили в салоне на Варшавском шоссе. Срок комплектации 10 сентября. 10 сентября начальник производства Алхас Абдурахманович взял на себя обязательство скомплектовать до 20 сентября. 20 сентября сказали, что будет готова к 26 сентября. 26 сентября уже никаких сроков не говорят. Ни разу не позвонили, всегда дозваниваюсь сама! 29 сентября менеджер по телефону сказала, что никакой информации у нее по моему заказу нет, звоните начальнику производства, если хотите получить свою кухню! Дозвониться невозможно, он всегда занят, сам не перезванивает. Заплатили без малого 400 тысяч рублей! Отношение хамское!

№ договора 26-30263 Договор был заключен 28.12.2013 года, Сборка кухни должна была состоятся 03.03.2014 года - не состоялась по причине бракованного фасада. Только через 2 недели после назначенной даты оказалось, что на фабрике отсутствует необходимый образец для покраски фасада (выяснилось это только после моих неоднократных звонков). На сегодняшний день 03.04.2014 года, покрашенной дверцы нет до сих пор, продолжают кормить завтраками, а результата до сих пор нет. Если честно, уже не знаю, что делать, хоть самой отправляться на фабрику и выполнять покраску. Очень плохое впечатление о фирме. Всех своих друзей и знакомых буду отговаривать от покупки кухни ЗДЕСЬ!

Договор 26-30250 заключили 20 ноября 2013 г. Срок доставки кухни был 20 декабря. В итоге сегодня 28 января, а кухни все нет! На фабрике стандартные отмазки: то столешницы нет, то фурнитуры. Очень жалею, что заказали кухню в этой фирме. Судя по отзывам для них это нормальная практика. Наверное подожду еще немного и буду обращаться в суд.

Заказали кухню в салоне на Варшавке. 100% предоплата. Срок до 08.12.13. Еле заставили менеджера Елену Громову связаться с изготовителем, она неделю ему звонила. Ответ как и у всех - нет столешницы. Сказали, что должны столешницу привезти 16-17 декабря. Очень сомнительно, договор № 152/064/111113. Новый год будем встречать без кухни, с посудой в коробках. Спасибо вам Форема.

Заключили договор № 26-30180 от 03.08.2013 г. в салоне Форема-кухни, что на Варшавском шоссе (по договору продавцом значится ИП Маадинова Р. О.). Срок комплектации мебели по договору - 30.09.2013 г. плюс 10 рабочих дней на передачу мебели покупателю. К слову, - стоимость мебели около 370 тыс. рублей. До настоящего времени, заказ не выполнен. А по началу все было замечательно, вежливое обслуживание, оперативный приезд техника-дизайнера и т. д. Оплату производили в начале августа путем 100%-й предоплаты (т. к. оплату за нас производил банк по кредитному договору). Впоследствии у нас сложилось такое впечатление, что о нас и нашей кухне попросту забыли. В середине октября я начал интересоваться у техника-дизайнера (Тагир, который непосредственно занимался оформлением договора и который, как нам сказали в салоне, будет контролировать процесс изготовления и передачи мебели)где наша мебель? Тут начались различного рода отговорки, типа я узнаю на фабрике и сообщу, потом стали говорить, что якобы фасады до сих пор не привезли (в Италии ведь кризис ужасный). Потом фасады как-будто на фабрику привезли, но теперь уже нет стола и стульев. И самое интересное, техник-дизайнер и сотрудники в салоне иногда предлагали самим звонить на фабрику и интересоваться судьбой нашей кухни. Получается оплата за кухню поступила на счет продавца, а интересоваться должен покупатель на фабрике, с которой не состоит в договорных отношениях. Это же ни в какие рамки в ходит! Мы уже третью неделю как переехали в новую квартиру (новостройка) с двумя детьми и вынуждены готовить еду в микроволновке, а мыть посуду в ванной комнате. Это называется сервис Форемы? В настоящее время в Фореме не могут членораздельно пояснить, когда нам передадут нашу мебель. В общем полный беспредел и отсутствие профессионализма. Будем расторгать договор в одностороннем порядке и требовать уплаты неустойки, начисленной на момент расторжения договора (0, 5% от стоимости мебели за каждый день просрочки) и заказывать мебель в другой фирме. Лучше еще подождать, чем продолжать иметь отношения с Форемой.

НИКОГДА не покупайте у них! Купила кухню за 240000, и только проблемы. Сроки не соблюдают, все только после ругани по телефону. Сервис отврат! Качество в сто раз хуже, чем в салонах, на фурнитуре стоит надпись - икеа! Лучше брать в другой фирме. У меня шкаф разлезся под плитой через 2 недели, а мне сказали, что случай не гарантийный, потому что установили сами духовой шкаф. А ведь мы не первый раз сами устанавливаем, на икеевской кухне такого не было! Никогда не покупайте форему. Куча отрицательных эмоций!